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城市精細化管理舉措范文1
中圖分類號：S73 文獻標識碼：A 文章編號：
前 言 近年來，隨著烏海市城市建設事業的長足發展，和烏海市創建國家衛生城市、國家園林綠化城市活動的不斷深入，政府和廣大市民對城市綠化工作的要求越來越高，工作的標準也越來越高，城市綠化管理工作的精細化問題自然也就擺到了每一位管理人員的面前。
1、城市精細化管理釋義 什么是精細化？通俗點說，精就是精致、精益求精；細就是仔細完善、注重細節；化就是轉變變化的過程。城市管理精細化就是將傳統的城市管理工作逐步細想、持續深挖、實現精做、并長期保持。從長遠來看，城市綠化管理精細化將越來越成為社會管理的趨勢，城市也只有實現了精細化管理，才能全面提升社會管理和公共服務水平，滿足市民日益提高的對工作、生活及居住環境的需求，從而促進和諧社會建設。
2．1、城市園林綠化精細化管理實施舉措 “工作精心、過程精致、質量精品”是城市養護管理的新思路，也是我們養護過程標準的新要求，新目標。精細化養護工作也是一項系統工程，從認識到計劃合理有效的養護計劃是順利開展各項養護工作的前提，根據各類園林植物的生長態勢，季節特點，烏海的氣候特征，有針對性地制定年度養護計劃，從大局方面對一年的養護工作做了準確的定位；月度實施計劃及周計劃，則是注重養護任務實施過程中的相關具體要求，對于工作的調整安排做出指導和參照。通過在實施過程中不斷的調整、總結、實踐、分析、審核，使養護作業計劃更全面、更實際、更合理。其中包括植物的調整計劃；病蟲害防治計劃；施肥計劃，草坪養護計劃；植物修剪計劃；四季草花調整計劃；養護員工培訓計劃等。
2．2、科學流程 結合可操作性的計劃，有效實施，落實到人，精心策劃，科學管理，合理編排，優化科學流程。朝夕之功，四季之美。做到花灌木及時修剪，有序調整，植物病蟲害有效發現并防治，觀賞綠籬保持整齊美觀，草坪修剪及時。加強目標控制、協調配合，既能有效實施養護作業計劃，又能使各項養護工作有序銜接。努力實現四個一“管好一片綠地、總結一點經驗、提升一種精神、展示一種形象”。
2.3、監督考核 日常養護管理的成效離不開有效的監督考核，加強日常的巡視管理檢查和定期養護質量意見征詢，結合月度、季度、年度考核，對反饋的各類信息、存在問題及時加以分析解決。針對性進行考核，采取綜合評價體系，結合職工守則，基本的道德規范，養護計劃，技術要求，養護區域的各類規章制度，通過考核獎勵與懲罰，有效保證了養護工作的實施與養護質量，做到管理有層次，計劃有目標，工作有落實，過程有控制、考核有依據、質量有保障。
2.4、資料收集 綠化養護管理工作種類較多，覆蓋面較廣，相關不確定因素也較多，例如天氣、藥劑、人為干預等。每一個細節的改變，可能會導致相關工作的調整。所以日常養護管理中數據的收集、資料的累積、記錄的整理，對于今后的日常養護管理工作有很大的參考價值和指導意義，對于養護計劃的制定與調整是重要的依據。所以結合質量體系論證和日?？己耍瑢︷B護中各類資料及時歸檔整理，加強信息的收集與貯備，加強行業的溝通與互動，真正提升養護質量。
2. 5、應急管理 綠化養護工作是一項持續長期的工作，面對各種突發事件和挑戰，我們有必要建立應急預警機制，思想重視，落實到人，明確職責，合理統籌安排，準備充分，從容應對。例如：防臺防汛應急預案，防火應急預案，病蟲害暴發應急預案，工傷事故應急預案等。從源頭上抓起，思想上重視，做到準備工作周密到位，應急反應迅速有效。
2.6、合理調整 伴隨著植物的生長，綠地系統也要進行相應的調整，從而達到資源利用，景觀效果良好的雙贏。在尊重原有設計方案的基礎上，追求景觀的自然、和諧、美麗，結合實地情況，通過施肥、修剪、移栽、補種，重新調整抽稀等技術手段，調整綠化結構，優化綠化配置，保持綠化的可持續發展和良好的景觀效果和生態效應。
2.7、創新實踐 創新是發展的動力，通過實踐學習，加強觀念創新，提高養護質量，如：楊柳樹病蟲害的處理，果樹的栽培，大喬木下草坪的生長等。在點滴積累經驗的同時敢于創新，勇于實踐，解決了綠化養護中的實際問題。。
城市精細化管理舉措范文2
當前我市村莊規劃普遍滯后，已適應不了新時期新農村建設的要求，村莊規劃滯后問題已成為我市新農村建設的重要制約因素。今年是推進社會主義新農村建設的第二年，是新農村建設承上啟下關鍵的一年，我們必須充分發揮規劃先導作用，進一步加強村莊規劃的編制與實施，全面開展村莊建設規劃的調整、修編，推進村鎮規劃的全覆蓋，以村莊規劃全覆蓋來推動我市新農村建設。07年，我市將開展新一輪城鎮總體規劃調整修編工作，重點中心鎮和經濟條件好的鄉鎮將先行一步。進一步提高鄉鎮詳細規劃的覆蓋率，鄉鎮新開工建設地段和成片改造地段原則上都要編制詳細規劃；全年每個重點中心鎮編制xxxx以上詳細規劃，其它鄉鎮共編制1xxxx以上詳細規劃；根據鎮村規劃布點要求，確保完成10xxxx村莊建設規劃編制工作。村莊規劃編制工作，我們將本著分區明確、布局合理、節約土地的原則，按照“撤并小型村、拆除空心村、縮減自然村、建設中心村”的思路，綜合考慮規劃點的地理環境，人文資源、歷史淵源等自然和社會要素，合理安排融醫療、文化、體育、娛樂等為一體的公共服務設施，全面修編全市的村莊規劃，為農業向規模經營和農業園區集中，工業向開發區集中，農民居住區向城鎮和農村新型社區集中創造條件。同時不斷提高規劃的科學性、前瞻性、可操作性性，有目的地促進城鄉生產要素的合理流動和整合利用，為產業集聚留下空間，為企業發展提供便利。一是做到起點高。村莊的現狀圖、總體規劃圖、建設規劃圖、給排水規劃圖、電力通訊規劃圖、道路規劃圖和說明書等必須齊全，規劃上要有超前意識，至少10年不落后。二是做到精確度高?，F狀圖、規劃圖等盡量要用1：1000的比例，也就是圖上1毫米代表實際距離xxxx。特別是現狀圖測量時精度要高，所有的建筑物、構建物都要準確的標注在圖紙上。三是做到因村制宜。充分考慮各村經濟發展、地理條件、區位優勢、資源狀況，以及今后的發展潛力，堅持“一村一策”的原則，科學合理地編制規劃?？紤]到要完成今年10xxxx村莊規劃編制工作，任務相當繁重，時間相當緊迫，我們計劃分為三個層次來推進10xxxx村規劃編制工作。第一個層次對于特色比較明顯、規模比較大、歷史文化遺傳比較多、地形地貌比較復雜以及要創建示范村的“五種類型”的村莊委托外地具有一定資質、設計經驗豐富的設計單位編制規劃，第二層次對于規模較小、人口較少、特色不明顯的村莊擬委托市規劃局規劃設計院編制規劃，第三個層次規模小、人口少的村莊邀請大專院校學生編制規劃。四是規劃時留出足夠的規劃建設用地。從近年各地規劃實施情況看，規劃難以實施，很重要的一個原因就是沒有留足建設用地，備群眾新建之用。五是充分聽取群眾的意見。農民群眾對本村的情況最了解，在編制規劃過程中我們將認真聽農民群眾的意見，事前要充分聽取村民的意見建議，事中要請村民代表和村干部參與收集提供有關資料，配合開展各項基礎工作，事后要將規劃成果提請村民代表會審議，并向全體村民公示。通過落實農民的規劃參與權，既向農民宣傳了規劃知識，增強了農民對規劃的認同感，又提高了農民執行規劃的自覺性。為了方便群眾看懂規劃圖紙，規劃圖紙的標示要簡單明了，圖例要明確，并用中文標示。六是切實維護規劃的嚴肅性。村莊總體規劃編制完成后一經批準，就要嚴格實施，一張圖紙管到底，不因時而變，不因人而廢，體現其權威性和嚴肅性。
二、城市市政設施精細化管理方案
近年來，隨著我市城市建成區不斷擴大和城市基礎設施日益完善，對城市市政管理工作提出了新的要求，一方面城市市政管理模式逐漸向外延拓展，要求市政管理全覆蓋和全天候，另一方面市政管理由原來粗放型管理逐漸向精細化管理過渡。這里就要引入一個“精細化”管理理念，城市市政設施精細化管理是城市市政管理規范化、制度化和長效化管理統一體，是落實科學發展觀對城市市政管理工作的具體要求；是改善城市環境、提升城市品位的有效途徑；是提高城市市政管理效能的重要舉措。我們將不斷汲取和融合其它城市市政管理先進管理理念，借鑒各地城市市政管理成功經驗，逐步建立起一套適合我市實際的城市市政管理精細化管理體制。
一、夯實市政設施精細化管理工作基礎，精心制定精細化管理標準。首先要做好精細化管理的基礎工作。對我市×××所有的市政設施進行摸底調查，及時了解和掌握設施的運行和
使用情況，在此基礎上，逐步建立信息系統，提高城市市政管理效率。其次要精心制定精細化管理考核標準。對城市道路橋梁維護、城市道路路牙綠化池等公用設施管理、城市綠化管護及廣場公園綠地管理等方面管理標準進行重新調整，進一步提高標準，細化指標，制定出詳細的考核標準和評分標準，進一步明確責任單位、養護責任人和督查責任人，將工作責任由一般的工作紀律要求轉向責任落實、行為規范、服務質量和工作效率要求，為實施精細化管理，提高工作效能和管理質量奠定堅實基礎。
二、堅持長效管理，建立健全市政設施精細化管理工作機制。一是建立日常巡查制度，對市政設施進行定期巡查，發現問題及時修補更新，對破壞綠地、破壞公用市政設施等問題及時糾正和處理，我局所屬市政管理處、園林管理處和路燈管理處都已建立起固定巡查制度，下一步，我們將考慮進一步整合系統資源，組建專業養護維護施工隊伍和執法巡查隊伍，加強對城市市政設施管理。二是建立完善城市管理精細化監督考評機制。從進一步強化提高城市管理精細化工作目標考評，嚴格實行“日巡查、月檢查、季通報、年獎懲”制度，堅持定性與定量相結合、檢查與抽查相結合，分類指導與分類考核相結合，使檢查考評工作更加科學合理。三是完善城市市政管理激勵機制。建立城市市政管理精細化目標考評工作，實行績效掛鉤，對取得突出成績的科室、單位和個人予以獎勵，對城市管理精細化工作不達標的科室、單位限期予以整改，整改不到位，予以批評教育，并取消年終系統評優資格，通過獎優罰劣，嚴格獎懲，有效推動城市管理精細化工作扎實開展。
三、抓好三個結合，整體提升城市市政管理水平。一是城市市政設施精細化管理要與市政管理全覆蓋相結合。不僅要加強對老×××的管理，也要搞好新區、后街背巷、居民小區的管理，方便老百姓生產生活。從內容上說，不僅開展城市主次道路橋梁維修，方便老百姓出行，而且要加大路燈維修、城市綠化管護和城市道路路牙綠化池等附屬市政設施管理力度，提升城市形象。二是城市市政設施精細化管理要與市政管理全天候相結合。不斷強化服務意識，提高服務水平。對于群眾反映市政管理維護的要求，無論什么時候，無論什么情況，都將在第一時間做出反應，及時快捷地進行處理。三是城市市政設施精細化管理要與“12319”城建服務平臺相結合。以“12319”城建服務平臺為依托，建立市政基礎設施搶修維護指揮調動系統，通過服務平臺，將市民投訴及反映各類問題及時反饋給相關科室和單位，同時對×××市政設施管理、投訴、問題處理等進行登記、匯總、督察。對每一問題必須在限定的時間內提出處理意見，限定時間內辦結，限定時間內向市民反饋答復并做好處置情況記錄，并確保市民投訴處理率達到10xxxx。
城市精細化管理舉措范文3
【關鍵詞】精細化管理；企業管理；運營效益
【中圖分類號】F27 【文獻標識碼】A
【文章編號】1007-4309（2013）05-0106-2.5
一、精細化與無縫隙之間的關系
精細化管理是一種管理理念，通過各種系統化、程序化、數據化的手段，使各個管理單元能夠順利完成。精細化管理需要在收集大量真實有效的信息的基礎上進行，而傳統的管理理念基本上還停留在就事論事的基本面上，缺乏前瞻性和預見性。
精細化管理是企業管理中的深化管理的一種體現，由于每個企業都具有特殊性，每個企業管理環節都可以按企業的性質分成若干小的控制單元，各個單元的銜接肯定會產生一定的縫隙，只有減少控制單元之間的縫隙，才能使每個控制單元更加精細，讓整個企業的運行和運轉更加流暢。
在企業管理中，如何發現企業管理各個環節之間的縫隙、如果減少各個管理環節之間的縫隙，在一些日本企業管理的資料當中，已經有了較多的體現，筆者針對多年的工作經驗，并結合精細化管理理論，希望可以給大家起到一些借鑒的作用。
二、精細化管理對于企業管理的作用
精細化管理是現代企業管理的主要發展模式之一，在先進科學的理念指導下，采取科學的細化管理、明確目標的模式加強對企業的管理和形象提升。在明確的目標制定下，以精細化的管理方式和具有凝聚力的團隊精神保障企業管理的高效準確，能夠有效地提高企業的運營效益，提高企業員工的價值和企業的整體價值。在當前市場經濟中，精細化管理是一種新型的企業管理理念，在社會分工逐漸細化的過程中，以高超的服務質量和企業指導思想實現當前現代企業管理的客觀要求。在社會形式和社會發展的不斷變化中，企業的精細化管理能夠較好地促進企業在市場競爭中立于不敗之地。從實質上來說，精細化管理是在標準化和規范化的基礎上，有效地實現對企業生產流程管理的科學細化及有效優化。企業組織結構的專業程度和工作模式在精細化管理模式的促進下，能夠較好地實現企業的資源優化配置，提高企業的整體效益和價值。
1.企業精細化管理的必然性
企業的精細化管理是全球化市場經濟的產物，改革開放三十年的時間里，市場經濟和企業的經濟發展碩果磊磊，企業如果想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須要在企業管理和創新方面苦下功夫，只有這樣企業才能保證企業的效益，企業才能有更為廣闊的發展的空間。精細化管理對于企業的要求就是在企業的日常工作當中，有效的細化企業的各項管理措施，保證企業的管理目標能夠順利實現。
主要體現在以下幾個方面：
（1）提高企業的精細化管理水平能夠有效提升企業管理的執行力
只有在企業的日常管理過程中進行有效的企業管理，并建立有效的企業管理措施，實施精細化管理才能更加有效的促進企業快速和諧發展，才能保證的各項規章制度得到全面規范落實，只有實行精細化管理，企業才能夠有效的實現企業的各項任務和目標，規范企業運作模式，提升企業經營業績，強化企業的發展方向。只有實行精細化管理，才能更加有效的促進企業的管理人員的團結合作，提高企業管理層人員的團隊精神，提高企業管人員的執行能力，實施企業精細化管理是企業提高執行力管理的必然需要，對于企業管理意義重大。
（2）精細化管理有利于企業改制
現代社會市場經濟以及現代信息技術的高速發展，帶動了企業管理的模式的一次升級，精細化管理模式以其能夠更加有效的保障企業的安全、企業的發展，以及最大限度的發揮人力資源的優勢，整體提升企業的核心價值，被很多在當今市場經濟中面臨巨大競爭和挑戰的企業所認同。和精細化企業管理模式相比，傳統的企業管理模式在企業的管理理念和管理方法上束縛了企業的發展，不利于社會經濟體制的改革和創新?，F階段而言，企業的發展對于企業的管理水平要求越來越高，只有加大企業人才引進，加強企業的管理隊伍的建設，用于企業管理創新，提升企業的核心價值，才能把精細化管理的管理理念的核心優勢最大化。
（3）精細化管理能夠有效促進企業可持續發展
企業進行精細化管理能夠有效促進企業管理過程的細化，精細化的管理模式能夠有效提高企業員工的工作效率，保證每一步管理工作的科學性和有效性。同時，精細化管理工作能夠更加企業員工間的分工與協作，有效提高企業的競爭力和凝聚力，并且為企業員工的工作創造一個和諧并且伴隨著良性競爭的工作環境。企業的精細化管理能夠保證企業的管理水平和管理模式適應社會發展的需要，通過有效的企業管理模式的提升和改造，促進企業的管理水平的提高和企業管理經濟效益的穩步增長，從而達到企業可持續發展的需要。
2.當前企業精細化管理的發展方向研究
在當今社會經濟和信息高速發展的情況下，精細化的發展方向逐漸向各個行業擴展，不僅僅局限于企業，政府機關和事業單位都在用精細化管理的模式來提高單位的工作效率，提高服務品質。就現階段而言，精細化管理的模式發展，創新速度越來越快，精細化管理模式應該以標準化、制度化的發展以及更加人性化的發展理念服務于企業以及各個單位，并伴隨有多維度的特點。
（1）精細化管理在企業人力資源管理中的應用
企業管理中的重中之重是企業的人力資源管理，對于企業的發展和企業的內部管理起著重要的作用，在企業的精細化管理過程中，要對企業中每一位員工的切身利益進行設計，要求企業員工的利益與企業利益保持高度一致，并要在企業發展的過程中本著以人為本公平公公正的原則，全面實施精細化管理。全面實施精細化管理后，利用精細化的管理模式，能夠更加有效的配置企業的優勢資源，進行企業的管理，提高企業的勞動生產率，在精細化管理的基礎上進一步細化企業員工的績效考核制度，并用績效考核的辦法來規范企業的薪酬制度，以考核成績作為薪酬發放的標準，平衡勞動生產率和員工工資收入之間的關系。建立企業的相應的工資基金儲備制度和工資的有效遞增制度，規范企業員工的工資獎金的發放，保證精細化管理在企業人力資源管理中有效應用。
（2）精細化管理更加注重安全管理
在企業中全面推行企業的精細化管理是企業安全管理的必然需求，確保企業的管理安全化、科學化、規范化。通過細化管理和精化發展，改善企業的管理不安全因素，健全企業的各項規章制度，依靠現代的技術創新和制度改革，在現有的生產條件和環境中，提高企業的安全影響因素，精細化企業管理，是有效保障企業的安全管理市場和隱患排查的關鍵，精細化的企業管理能夠有效地保障企業的安全培訓和安全生產，通過企業內部的人力資源和物力資源以及企業環境的全面協調，促進企業各項制度的標準化和安全化。
（3）企業生產的精細化管理
在當前企業中精細化管理運用于企業的各個步驟。生產管理的精細化是保障企業效益提升的直接途徑，通過細化企業生產的工作，形成企業生產任務、生產方式以及組織結構的工作細化，形成比較穩定的生產發展環境。生產管理的精細化是企業管理中的重要環節，在經營指標和安全質量等多種量化過程中，實現企業生產的獨立核算和盈虧計算，有效地實現企業的自我管理，實現企業生產的各項目標有效實現。
（4）企業的經營管理精細化是關鍵
在企業生產經營的各項工作管理中，都凝結著企業全體員工的心血和智慧，是企業員工凝聚力的集中表現。企業的經營精細化管理在一定程度上體現了企業經營管理者的現代眼光，在市場環境的直接影響作用下，通過細化經營步驟，科學化經營管理的方式和手段，有效地實現企業效益的最大提升。
三、提升企業精細化管理的舉措
企業的精細化管理體現在多方面，需要不斷的進行創新和改制。在當前市場經濟環境中，企業的精細化管理措施可以從以下幾個方面進行：
1.樹立良好的企業形象
對現代企業來說，具有競爭力強大的企業勢必具備良好的企業形象。睢縣現代科學技術和信息技術的不斷發展，企業在市場中占據一席之地，首先要有樹立開拓市場環境的企業形象樹立觀念，同時保持與企業顧客之間的良好的企業關系。形成科學的企業發展服務方針，在提高企業的服務和產品質量的基礎上，踐行優質服務，提高企業的整體工作效率和質量，通過優質的企業服務和產品質量較好的企業形象。監理優質的企業服務形象是一個精細化管理的基本前提，是建立在一個整體的企業系統管理下的形象設計，通過提升和維護的企業創新措施，轉變企業員工的觀念，建立較好的企業團隊，形成一致的企業價值觀，通過企業各成員的有效的協同，實現企業形象的整體提升。
2.建立優質的企業管理團隊
精細化的企業管理模式不是機械上的細化企業管理步驟，而是通過建立一定的企業團隊，在科學的企業管理觀念的指導下，有效地實現企業科學合理的管理。從生產經營過程全面實現企業的各項管理細化、規范化，從而適應當前市場發展需要和經濟發展需要。企業的精細化管理，需要企業團隊的全面配合，形成精簡工作內容，并且細化工作流程，突出工作職責的工作模式。另外，企業的管理者經常深入企業生產實踐中，深入了解企業員工的發展實際，通過切實的管理和了解，提高企業各職員的溝通能力和配合能力，有效提高企業的競爭力和凝聚力，實現企業的全面升級。精細化的企業團隊管理，是優化企業作業流程，制定中長期的企業員工培訓計劃，設定過一定的考核制度，提升企業員工的工作質量。
3.細化企業管理市場
在現代企業管理中，精細化管理模式的最終目的也是為了有效地占領市場份額，提升企業的整體效益。因此，在市場管理中，需要對企業的市場環境進行有效的分析，細化企業管理環境，深入了解企業的為了發展趨向，通過建立有目的有系統的企業管理措施，建立具有統一價值觀的企業文化指導，在科學合理的管理措施中，全面協調企業各員工的工作，平衡企業資源的有效分配。
4.充分利用現代科學技術的創新作用
企業的精細化管理方向體現在生產經營的各個方面，企業的管理標準更加規劃，企業技術更新更加突出。利用現代科學信息技術提升企業的創新管理是有效的手段，在現代企業管理中，以推廣新技術和新概念，提升企業的經營管理理念，在推廣中逐步實現企業的積極穩步發展，堅持實用原則和管理原則，充分利用信息技術管理，促進整個過程的有機結合，提高企業的整體管理效益。
四、結語
企業的精細化管理是時代和市場發展的必然，在企業中利用精細化的管理發展模式能夠有效轉變粗放型的企業生產管理模式，提高企業的現代管理意識，促進企業的科學平穩較快發展，有效提高企業的整體效益和整體價值。
【參考文獻】
[1]張艷峰.礦建施工企業精細化管理之發展方向[J].城市建設理論研究，2011（23）.
[2]張文靜，許征.加強變電站精細化運行管理探討[J].城市建設理論研究，2011（15）.
城市精細化管理舉措范文4
鞏固街道今年在市容環境綜合考核工作中所取得的成果，一是繼續堅持市容環境考核工作日常化，做好街道環衛、綠化、愛衛監督管理工作；二是持續加強街道服務外包合同履約監管力度，做好對清掃保潔、綠化養護、愛衛消殺、垃圾清運等作業單位的日常監督、考核工作，督促各單位不斷提高作業水平和質量；三是推進環境衛生、愛衛消殺綜合治理，牽頭組織對轄區內“三不管”地帶、無物業管理或物業管理薄弱小區開展以環衛、愛衛治理為主題的愛國衛生運動，全面清理衛生死角、亂堆放雜物和積水，疏通溝渠，加強衛生保潔，以衛生促健康。
通過以上舉措，力爭以更好的市容和衛生環境迎接下一年的考核，在鞏固今年成績的基礎上更上一層樓。
繼續探索街道城市管理體系的創新，建立__街道城市管理工作體系，實現統籌落實城市常態化、精細化管理各項工作任務，凝聚街道城市管理部門的整體合力。通過城市管理制度的標準化建設，明確工作標準，落實工作責任，強化工作措施，監督工作過程，實現城市管理的科學化、精細化、長效化，打通“末端管理”環節，切實解決影響城市容貌和市民生活的熱點、難點問題。同時，借助__街道微信公眾號，打造城市管理互聯網+模式，促進__街道居民積極主動參與自治，努力打造宜商宜居的美麗__。
一是在汛期來臨前全面排查轄區易澇易淹、老舊住宅圍墻、存在地面坍塌隱患區域，將存在問題納入三防應急及地質災害防治工作方案，在汛期前完成整改；二是組織三防辦工作人員、社區專干、物業管理單位開展地質災害防治工作培訓講座，提高基層一線人員應對各類地質災害時的應對及初步處置能力。
一是繼續組織開展垃圾減量分類宣傳活動，通過活動提高轄區居民分類減量意識與習慣；二是逐步完善小區分類設施硬件，引導條件較完善的小區配置舊衣物回收箱及分類垃圾桶等設施，擴大街道分類小區覆蓋面。
2016年，我辦計劃根據宜居社區創建指標要求，結合__社區實際情況進行逐項比對，對存在問題進行調研分析及制定整改方案，逐步落實，爭取2016年成功通過宜居社區考核。
一是選取轄區養犬數較多的小區繼續開展養犬宣傳活動進社區進小區的活動，提高居民文明養犬意識，降低寵物被遺棄率。二是聯合執法隊加大對無證養犬或飼養禁養犬的查處力度。
城市精細化管理舉措范文5
關鍵詞：城市道路；質量管理；問題；管理方式
1引言
為進一步提高城市道路工程的質量管理能力和管理效率，切實強化道路工程的過程控制，本文以福州市經濟技術開發區高新工業園區朏頭路（南段）道路工程施工項目為研究案例，在全面分析該道路工程質量管理方面現存問題的基礎上，重點闡述了城市道路工程質量管理的主要方式及要點，希望為類似道路施工項目的質量管理工作提供參考借鑒。
2項目概況
高新工業園區朏頭路（南段）道路工程施工項目南起江濱東大道，路線沿東北方向延伸，終點位于儒江大道東側，標段起訖點樁號分別為K0+000、K0+269.985，線路施工里程總計269.985m，路面設計凈寬為24m，本道路工程從道路功能分區角度劃為城市支線道路；本道路工程按照二級公路標準設計，設計時速30km/h，路基工程和路面工程的設計基準期均為10年，道路橫斷面（半幅）布置形式為：人行道（3m）+路緣綠化帶（1.5m）+混合行駛車道（7.25m）+中央分隔帶（0.5m）。道路橫斷面（全幅）布置形式詳見圖1所示。
3城市道路工程質量管理特點及存在的問題
3.1城市道路工程質量管理特點
（1）城市道路作為城市交通運輸的重要組織載體，不僅決定了整個城市的交通運輸能力和組織效率，同時還關系到整個城市的對外形象，是城市基礎設施的第一張名片，從道路工程的質量管理方面分析，城市道路與普通道路之間存在眾多差異，城市道路路基施工需穿越眾多的既有管道線路，一旦現場施工控制不當，極易引發管線故障，造成嚴重的經濟損失；此外，由于城市道路的路網密度較大，導致城市道路工程的施工作業空間較小對施工承包方的技術能力和現場施工組織能力要求均較高，且城市道路施工對工期有著嚴格明確的要求，這就要求施工承包方具備道路工程“快修”能力[1]。（2）為了能夠更好地應對城市道路工程質量管理工作，在制定管理方式和舉措前，必須全面總結城市道路工程的質量管理特點，從而提高道路工程管理的針對性和適應性；本文結合高新工業園區朏頭路（南段）道路工程施工項目，全面總結了城市道路的質量管理特點。具體詳見表1所示。表1高新工業園區朏頭路（南段）道路工程施工項目質量管理特點
3.2城市道路工程質量管理存在的問題
通過工程實地調研及總結大量既有工程案例發現，在城市道路工程質量管理實踐中還存在諸多問題和不足，具體表現在以下三方面。（1）施工過程管理精細化程度不足：城市道路建設里程較短，但單位里程的投資較大，為了提高道路工程質量管理能力和效率，則管理模式和精細化程度則至關重要；目前，在絕大多數的城市道路施工質量管理過程中，精細化程度普遍較低。首先，在道路施工過程中，施工管理的整體跟進工作嚴重不到位[3]，質量管理缺位情況嚴重，質量管理與道路工程倡導的全覆蓋管理理念和模式相差甚遠，由于質量管理不到位，施工過程中的“窩工”、“返工”及“以次充好”、“偷工減料”問題頻發；此外，道路工程施工過程中未根據項目特點和總體情況組建專業化的管理團隊，導致項目質量管理人員的管理能力和技術手段較落后，以城市道路工程的質量管理要求不適應；最后，道路工程質量管理的安全應急處突能力不足，由于施工過程中伴隨征地、拆遷等于地方協調的事宜，需要質量管理團隊具備一定的突發事件處置和協調能力，但絕大多數的質量管理組織在這方面存在嚴重的不足。（2）道路主體工程質量管理問題突出：對于道路施工主體工程的路基路面工程、給排水工程的質量管理問題突出。首先，對于高填方路堤段，由于填方量較大，由于現場施工質量管理工作不到位，導致路基填料容重不達標，路基頂面出現嚴重的不均勻沉陷病害，因路基沉陷造成的路面反射開裂則嚴重破壞了瀝青混凝土路面的承載能力和抗變形剛度；此外，在攤鋪和壓實瀝青混凝土面層時，因現場施工組織不到位，導致瀝青混合料攤鋪溫度、攤鋪層數與設計不符，進而影響了瀝青混合料的攤鋪及壓實施工質量。最后，給排水管道密封性不達標問題則嚴重影響了城市道路路面的積水外排效率，在給排水管道鋪設過程中，因管道接口密封性不良，導致管道內氣密性改變，進而影響到管道內的排水效率，管道內積水沿管道接口處持續外滲，大量積水留置在路基填土內，在車輛荷載和土體自重的長期作用下，致使路基承載能力持續下降[2]。（3）城市道路后續運維階段的質量管理不到位：對于城市道路而言，除了應保證道路施工階段的質量管理外，后續運維階段的質量管理也非常關鍵，如果該階段出現質量管理不到位的問題，也必然會影響整個城市道路的總體運營質量。首先，在城市道路管理過程中，普遍存在“重建輕養”的問題，由于對養護階段的重視程度不夠，與之配套的養護管理體系則相對陳舊，大部分管養措施的先進性較差，與現代工程管理理念嚴重不符[3]；此外，道路管養過程中的資金來源渠道過于單一，對財政撥款的依賴性極大，由于財政資金撥付到道路管養領域的額度極其有限，造成了目前管養資金長期緊缺的局面。
4城市道路工程質量管理方式分析
4.1強化城市道路質量管理的精細化程度
為了進一步加強城市道路質量管理的精細化能力，摒棄傳統的粗放式道路工程質量管理模式，以切實加強城市道路管理的效率和能力，建議采用PDCA循環法和三階段控制法，以實現道路工程質量管理的精細化轉變。（1）PDCA循環法：該方法的核心是目標導向，質量控制人員結合項目在施工及運維期的質量管理工作特點和偏重情況，制定相應的質量控制基本目標，以目標為導向，將項目質量管理按照計劃、實施、檢查及處治四個階段拆分，通過PDCA循環，以驅動質量管理工作，最終達到既定的質量管理目標。PDCA循環模式示意詳見圖2所示。（2）三階段控制法：三階段控制法的精細化程度更高，且具有明顯的階段性特點，非常符合道路工程的質量管理特點，三階段控制根據項目具體情況，將質量管理劃分為事前控制、事中控制、事后控制三部分，上述三個基本過程構成了質量控制的基本階段；其中，事前控制應制定周密翔實的質量控制方案，方案應突出道路工程特點，事中控制應強調對質量控制行為的約束和結果管控，事后控制則應涵蓋質量控制的成果及偏差校正內容。
4.2加強施工原材料及過程控制能力
城市道路工程施工階段質量控制作為整個控制過程的核心和關鍵，應重點做好原材料質量控制和施工過程質量控制兩方面。（1）原材料質量控制：建立嚴密、完善的原材料進場質量檢測體系，實現質量檢測對原材料的全覆蓋，根據原材料的類型和使用量，科學選取質量檢測方法，優化抽檢、普檢、復查等各種檢測方式的組合；對于質量不達標的原材料必須堅決清退，同時追究供應商責任，嚴把原材料供應商渠道，確保原材料的質量滿足設計及施工要求。（2）施工過程控制：首先，應優化現場施工人員和機具的組織能力，避免“窩工”、“返工”等問題的出現，提高現場施工組織效率；此外，針對填方路堤、路面攤鋪壓實、給排水分項工程等關鍵施工環節制定針對性的質量管理方案，同時組建專業化的質量管理團隊，保證質量管理工作的順利推進。
4.3重視道路運維管理和融資渠道
（1）改變以往“重建輕養”的管理理念，樹立道路工程全壽命運維管理理念，均衡分配質量管理資源，將有限的管理資源向運維階段傾斜，同時制定配套的運維管理方案，以提高道路運維管理工作的可操作性。（2）進一步拓寬城市道路的運維融資渠道，打破投資門檻，疏通社會資本向城市道路運維階段的投資路徑，緩解城市道路運維養護資金緊缺的局面，為城市道路在運維階段的質量管理奠定資金基礎。
城市精細化管理舉措范文6
關鍵詞 高速公路 企業 精細化 人力資源 管理
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A
一、緒言
當今世界，日趨激烈的競爭歸底結底是人力資源的競爭。誰擁有人力資源，誰擁有高質量的人力，誰就有可能在激烈的競爭中占優勢和主動權。近年來，伴隨著我國高速公路的迅猛發展，高速公路企業成為新型的朝陽產業，在社會經濟中發揮著重要作用。在高速公路企業的生產經營管理活動中，高速公路的施工建設、護養管理、收費管理等各個環節均涉及到人力，人力資源管理得好與壞，直接關系到高速公路企業的經濟效益。然而，當前部分高速公路企業的人力資源管理還處在傳統的人力資源管理階段，即人力資源的管理還處在粗放型管理階段。如何從傳統粗放型人力資源管理向現代精細化人力資源管理轉變，目前高速公路企業的人力資源管理尚存有一些問題，諸如如何處理人力資本和人本管理之間的關系，對人力資源管理缺乏規范化、科學化的管理手段，對有關人員的教育培訓與開發不夠重視，人員考核與激勵機制缺乏可行性等。這些問題已經成為高速公路企業人力資源管理從傳統粗放型向現代精細化轉變的制約瓶頸。只有堅持解放思想，實事求是，與時俱進，將現代精細化人力資源管理方法引入高速公路企業人力資源管理當中，才能充分發揮高速公路企業人力資源的優勢，實現企業人力資源的優化配置，破除制約高速公路企業人力資源管理發展的瓶頸，更好地促進高速公路企業的發展。
二、高速公路企業精細化人力資源管理的概況
（一）什么是人力資源。
全世界上的資源可以分為4大類型，包括“自然資源”、“人力資源”、“信息資源”和“資本資源”。而“人力資源”作為人類在社會中的生產活動里最最活躍地要素之一，已經成為全球化競爭中一切資源的最重要的一種資源?！叭肆Y源”指的是“可以推動我國的經濟又好又快發展與維護社會和諧穩定發展地具有勞動能力的人口總和”。同理，“企業人力資源”指的是“可以推動該企業的經濟發展與維護該企業的和諧穩定發展地具有勞動能力的廣大員工的人口總和”。
人力資源的構成包含2個方面，一方面是數量，另一方面是質量。其中“人力資源的數量”被人們認為是人力資源的載體，一般指“具備勞動的能力，并且在社會中從事勞動的人口數量”。“人力資源質量”被人們認為是“具有勞動能力并且從事勞動的人的素質”，其素質包括政治思想道德水平、文化科技水平以及自身健康狀況等3個方面，而一個人所具有的“科技文化水平”是衡量人力資源的質量高低的是核心要素。因此，企業人力資源的優劣不在數量的多少，而在質量的高低?！叭肆Y源的質量”的高低直接關系到該企業人力資源的開發與管理好壞的關鍵所在。只有多創造高質量高品質的人力，一個企業才能于激烈的市場競爭中立于不敗之地，并且為企業創造更多的社會財富。
（二）什么是高速公路企業的人力資源管理。
“高速公路企業的人力資源管理”是指對該高速公路企業各個階層、各種人員從“招聘”、“錄取”、“培訓”、“使用”、“升遷”、“調動”、“退休”等全個過程進行全程管理。他的管理對象是正從事腦力勞動與體力勞動的人員，管理傾向怎么組織、怎么管理勞動的人力資源，使他們盡可能地發揮效能，順利完成目標，推動高速公路建設的經濟發展?，F在高速公路企業的人力資源管理通常指微觀方面，即指“高速公路企業對人力資源的利用、開發、取得、保持等環節展開組織、協調、控制，讓物力、人力、財力等實現優化配置，充分發揮其潛質，充分調動員工的主動性、積極性、創造性，有效地增加工作的效能，最終完成管理活動所指定的目標。
“高速公路企業的人力資源管理的基本任務”是通過高速公路企業最活躍的生產力因素――人力的組織，把其內部的人和人間的關系、人和工作間的關系處理好，充分調動各方人員工作的積極性、主動性和創造性，提高其素質，確保高速公路各項工程的順利完成。
高速公路企業的人力資源管理的結果可以從“員工績效”與“組織績效”2個方面來看。其中，“員工績效”側重于對工作的滿意度，而“組織績效”側重于生產率與效益。
（三）高速公路企業人力資源管理的基本內容。
開展高速公路企業人力資源管理活動，為了的是實現企業目標，通過先進的科學技術與人力資源管理方法，不斷贏得企業的人力資源，并對所擁有的人力資源進行優化、整合、開發、調控。高速公路企業人力資源管理的基本內容有“人力資源規劃”、“工作分析”、“員工招聘”、“員工培訓與開發”、“員工使用與人才管理”、“績效考評”、“薪酬管理”、“員工激勵”、“勞動關系”、“企業文化建設”等。
（四）高速公路企業的精細化人力資源管理的重要性。
“高速公路企業精細化管理”作為目前現代化的一個新型的管理理念，更是一個文化要素，既為高速公路企業的人力資源管理奠定良好的人才基礎，又為提高高速公路企業的工作效率奠定基礎，它既能夠最大限度的減少高速公路企業的投入，又能夠最大限度的降低高速公路企業的運營成本。因此，高速公路企業的人力資源管理向精細化方式轉變，對企業有極其重要的作用。
是適應經濟全球化新趨勢以及經濟市場化新形勢，符合科學發展觀，促使我國當前高速公路企業生產經營管理實現全面協調可持續發展的客觀要求。第二，有益于曾強高速公路企業地核心競爭力。第三，有益于強化高速公路企業人力資源管理，增強高速公路企業的向心力與凝聚力。第四，有益于強化高速公路企業人力資源管理，強化高速公路企業人員的技術水平。
（五）高速公路企業要實現精細化人力資源管理存在的困難。
1、高速公路企業的員工整體結構層次不夠合理，布局不盡平衡。
從高速公路企業隊伍整體構成、層次、布局以及專業技術人員的結構來看，目前較多高速公路企業存在不合理性。諸如高級職稱的工程師比例較少甚至沒有，普通的養護人員以及比例較多，而且男性占了絕大多數比例，女性幾乎只是從事內業等等，這些都是制約高速公路企業健康發展的問題。
2、復合型的人才緊缺。
現代社會更多的是向全才發展，向綜合型技術人才發展，只掌握單一技能的人員很難適應崗位的輪轉。例如，長期以來，高速公路企業的技術人員均是僅負責一項工作流程，技術人員僅精通一門技能，這對向精細化人力管理轉變帶來很大的阻礙，制約了高速公路企業人力資源管理制度的改革。
3、員工對參與高速公路企業信息化建設缺乏熱情。
由于很多高速公路企業的工作人員的家庭問題，諸如單身問題、夫妻長期兩地分居、員工子女教育問題等等，影響了部分員工的工作熱情，還有企業忽視了對員工個體能力的培養機制，使得他們看不到晉升的希望，對日復一日的機械化工作缺乏了激情。
此外，高速公路企業的人力資源管理缺乏科學的運作平臺，管理還停留在事務性管理層面，人力資源管理的技術手段比較落后，人力資源考核評價方法欠科學以及人力資源激勵機制不健全等問題，均是制約精細化人力資源管理存在的困難。
三、高速公路企業的精細化人力資源管理舉措
（一）更新精細化人力資源管理理念，注重人力資源管理。
舊的、傳統的人力資源管理模式已經被證明不再適應現代化人力資源管理。高速公路企業應該向精細化人力資源管理觀念轉變，解放思想，實事求是，與時俱進，加快改革和創新，從以前單純的引進人才轉化為引進與自主培養相結合，堅持以員工為本，通過開展豐富多彩的技能競賽激發職員的潛能，并給每一個職員訂做一個合理的人力資源發展規劃，做好職工職業生涯規劃，最后采取有力措施，優化人力資源結構。
（二）加強員工的教育與培訓。
由于企業員工結構參差不齊，素質低的普通員工較多，因此要建立具有高速公路特色的員工教育與培訓機制。通過定期或者不定期的教育與培訓，以及豐富多彩的各式各樣的技能競賽、演講、比賽等，豐富企業員工的生活，通過不同部門的交流、合作，促進經驗、技能的學習與吸收。
（三）不斷改進創新人力資源管理方式。
高速公路企業要盡快改革創新人力資源管理方式，不斷完善崗位、專業技術人員的配置、員工的評聘制度，建立規范、科學、有效的人才激勵機制。同時可以通過完善績效考評制度建立科學的獎懲機制，激勵職工發揮自己的聰明才智。
（四）適當提高員工的待遇和福利補貼。
高速公路企業要為職員的發展創造和諧的環境以及發展空間，經過一系列的機制，以求積極調動廣大職員對企業的凝聚力，提高廣大員工的精神面貌。適當地為員工創造有力的工作條件，盡量在薪金與職位上滿足人工的要求，人盡其用，才盡其能，這樣才能促進員工積極工作。此外，高速公路企業還可以讓員工參股或者公費深造，適當給員工增貼補助。
（作者單位：蔣彬，柳州高速公路運營有限公司；陳莉，廣西交通投資集團）
參考文獻：
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[2]劉軍霞.淺論高速公路建設企業的精細化人力資源管理[J].中國城市經濟，2011，（07）.
