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信息資源安全管理范文1
【關鍵詞】信息資源管理系統；網絡安全；數字簽名
1.信息資源管理系統存在的安全問題
1.1系統操作平臺存在漏洞
在完成對信息資源管理系統的操作過程中，用戶必須基于操作平臺方可實現。因為操作平臺將為信息管理系統提供信息傳輸和接收的運行環境，但是一旦信息管理系統代碼編寫過程中出現漏洞的情況之下，必然會直接為系統帶來一定的安全隱患，從而進一步影響到系統進程在合法權限之下的正常創建，如果非法進程實現入侵并控制了系統的操作平臺，那么信息資源管理系統將會直接暴露到受外部病毒攻擊的危險之中，進而使得系統的安全性受到極大的威脅。
1.2網絡環境存在外部威脅
由于信息資源管理系統必然會接入到網絡之中，但是隨之而來的則是開放的互聯網網絡環境中帶來的威脅和隱患。
首先第一點，當信息資源管理系統中的注冊用戶通過外部互聯網來獲取資源和信息時，必然會可能出現因為信息配置錯誤，或者口令輸入有誤而使得系統的入口被他人惡意竊取并侵入到其中來，從而影響到信息資源管理系統的安全性。
第二點，當互聯網中的非法用戶通過合法注冊，獲取到系統登錄權限后，很可能利用系統的安全漏洞，通過破壞網絡傳輸協議，侵入到系統數據庫中惡意篡改機密信息，這些致命攻擊將使得信息資源受到嚴重的經濟損失。
第三點，互聯網中的很多黑客為了通過非法入侵的手段來獲得一些具有重要價值的資源信息，往往會通過信息資源管理系統的后臺漏洞躲過安全防護機制，然后實行入侵，從而為其帶來不可彌補的損失。
綜合以上三點可以看出，信息資源管理系統的安全問題在整個互聯網領域當中仍然較為普遍，而且至今尚未被完全解決。
2.信息資源系統安全管理中的關鍵技術
2.1動態口令技術
動態口令技術，從本質上而言，其實是用戶借助服后臺服務器的口令驗算算法和密碼算法進行動態生成登陸口令的一項技術。憑借這項技術，用戶登錄到系統中去的口令不僅無需強行記憶，而且具有不可重復性。
目前，實現動態口令技術的方式主要由三種，分別是：口令序列認證技術、時間同步認證方式和挑戰應答認證技術；口令序列認證的運行原理，重點在于系統內部設定的單向算法和Hash算法，這兩種算法將幫助系統實現口令的認證與匹配，而且每一次登陸以后系統都會重新初始化。而時間同步認證則通過時間戳來控制用戶的口令獲取保持與系統同步，每當用戶發送登錄請求時，系統都會根據時間戳來計算出相應的口令，且該口令會被服務器加以認證，最后完成口令匹配過程以后就可登陸成功。挑戰/應當認證技術相較前兩種技術而言，其生成口令的方式略有不同，需要經過服務器通過特殊的內置算法，計算出用戶應答數是否和挑戰書相對應，當兩者吻合則表示服務器接受挑戰，然后通過口令認證。
2.2數字簽名技術
在當前，由于信息資源管理系統所保存、使用以及通信的各類信息大多是以電子的形式而存在的。因此，為了保證用戶所獲取以及上傳的信息在驗證時不受其他因素的干擾，從而破壞其完整性，數字簽名技術也就逐漸開始被普及開來。數字簽名，同傳統蚊子簽名相比，不僅在被驗證時具有良好的兼容性，而且對于數據的唯一性和保密性也表現得非常優秀。具體來說，數字簽名其實是通過一種特殊算法生成的一組比特串，然后幫助信息數據實現傳輸，其中數字簽名會根據被簽消息的具體類型而有所變化。從其分類上來說，如果按照消息的特征來分類，則可被分為單個消息的數字簽名以及壓縮消息的數字簽名；如果根據簽名用戶的數量來分，則可被分為多用戶數字簽名和單用戶數字簽名。
2.3 備份技術
備份技術主要是為了保證信息資源管理系統在面臨特殊情況之下，仍然能夠使得數據庫內所存儲的數據的完整性不被破壞，專門開設另外的硬件設備和軟件資源來實現對重要數據的備份保護工作，從其類型來說，主要分為以下幾種備份技術：l）硬件備份。2）系統備份。3）應用系統備份。4）數據備份。
通常對于信息資源管理系統來說，兩種數據備份方式會被結合起來使用，這樣無論是面對系統的自動崩潰或者外界病毒的惡意侵入，還是出現數據大規模丟失、泄露的特殊情況，都能夠確保數據得以完整恢復。
2.4加密技術
為了保證信息資源管理系統內數據的安全性，隔絕非法操作以及越權行為給系統所帶來的安全威脅，需要對系統數據庫內的重要數據利用加密算法來完成加密。下面是當前常用的加密處理操作。
l）文件加密：將涉及重要信息的文件進行加密，它是進入應用系統時解密，在退出應用系統時再進行加密。
2）記錄加密：記錄加密的操作對象主要是針對系統中的日志記錄，這些記錄由于涉及到系統的運行、后臺的數據交互信息，以及系統性能的記錄內容，因此需要通過加密算法完成加密。
3）字段加密：系統根據數據庫存儲數據的最小單位來完成對數據字段的加密操作，針對字段的加密算法現階段比較流行的主要有DES算法、基于多項式共享口令的算法等等。
3.總結
綜上所述，面對如今互聯網領域技術更新飛快的發展趨勢，為了更好地解決當今網絡環境中限制其發展的安全問題，就必須促使從事互聯網行業的工作者在大力發展網絡安全技術的同時還應當不斷完善一系列的網絡安全法律政策并且不斷加強人們的網絡安全意識和網絡道德。
參考文獻
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信息資源安全管理范文2
申報條件：(具備下列條件之一者即可申報。)
1、連續從事本職業工總三年以上，經本職業中級正規培訓達到規定標準教學時數,并取得結業證書。
2、連續從事本職業五年以上。
3、取得勞動保障行政部門審核認定的，以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業(專業)畢業證書。
（來源：文章屋網 ）
信息資源安全管理范文3
關鍵詞：計算機；網絡數據庫；安全管理
一、計算機網絡數據庫安全管理工作存在的不足
（一）數據加密技術應用尚不成熟
數據加密技術的成熟應用是確保計算機網絡數據庫的關鍵性信息具備安全保障的關鍵。但從現有的計算機網絡數據庫管理技術構建情況來看，數據加密技術的應用價值并未得到全面地顯現，尤其是數據庫資源的構建難以在安全管理技術的操作效率得到明確的情況下予以處置，無法保證數據加密技術進一步適應計算機網絡數據庫管理的實際需要。一些數據加密技術在進行具體應用的過程中，對于語言程序的實際使用情況考察不夠全面，這就使得數據信息資源在進行具體加密處理的過程中，缺乏對不同類型語言程序搭配使用情況的重視，難以為數據加密技術的精準操作提供完整的支持，也使得數據加密技術的應用無法在計算機網絡數據庫得到成熟構建的情況下實現優化處理。一部分數據加密技術對于數據信息的傳輸程序控制存在不足，尤其對于報文數據資源加密的過程中，無法有效地保證網絡數據資源的重要價值可以得到充分的顯現，難以為數據加密技術充分適應計算機網絡數據庫的全面構建需要提供支持。
（二）計算機網絡數據庫安全管理模式缺乏合理性
計算機網絡數據庫的構建和應用受到技術資源應用模式的影響較大。但是，現有的一些計算機網絡數據庫在進行安全管理工作模式構建的過程中，對于網絡數據庫整體結構的分析存在不足，缺乏對安全管理模式理念價值的必要分析，導致很大一部分網絡數據庫在進行操作的過程中，無法在安全等級管理控制方面得到優化，難以為數據庫之中信息資源應用價值的顯現提供幫助。還有一些計算機網絡數據庫的構建對于信息資源的泄露情況缺乏必要的研究，尤其對于安全管理模式所關聯到的因素缺乏足夠的重視，這就使得計算機網絡數據庫在進行具體構建的情況下，難以有效地憑借數據加密技術的精準操作，實現對網絡數據庫安全管理模式的優化調整，無法為計算機網絡數據庫更加成熟地適應數據資源的類型分析要求提供幫助，也使得網絡數據庫安全管理模式的構建難以在數據類型分析方面獲得足夠的經驗借鑒。一些網絡數據庫安全管理模式的設計對于數據資源的修復性需求考察不夠全面，降低了數據庫安全管理技術的設計價值。
二、計算機網絡數據庫安全管理工作改進策略
（一）提高數據加密技術應用成熟度
在制定數據加密技術應用方案的過程中，要強化對網絡數據庫應用情況的重視，尤其要從擴大安全管理的角度，重新進行數據庫構建業務的定位，保證數據庫建設工作的開展，可以為數據加密技術的正確應用尋找到理想的平臺，更好地保證數據加密技術可以完整地適應數據資源綜合性加密管理的實際需要。在數據加密技術應用的過程中，要強化對語言程序的關注，尤其要對數據信息資源的傳輸過程進行完整的考察研究，使數據加密技術的應用可以在充分識別數據信息資源管理需求的情況下加以操作，更好地適應網絡數據庫建設的具體需要。數據加密技術的應用還需要不斷地累積實踐應用經驗，尤其要對加密技術應用所涉及到的基礎性信息資源的使用情況具備充足的了解，以此保證網絡數據庫的建設可以憑借資源量的數量優勢得到明確的控制，為數據加密技術更加有效地適應數據信息資源的綜合性管理需要提供幫助。要從數據資源細化加密的角度進行加密技術的創新應用，并使層次劃分方法可以為數據加密技術的應用提供幫助。
（二）提高計算機網絡數據庫安全管理模式合理性
計算機網絡安全技術管理人員一定要對數據庫相關的信息資源應用價值具備一定程度的關注，尤其要對數據庫具體構建過程中所需的經驗因素進行統計分析，使計算機網絡數據庫的構建可以更加成熟地實現對安全管理模式的調整處置，優化安全管理模式的綜合性構建質量。在制定安全管理模式的具體運作方案過程中，務必強化對網絡數據庫結構特征的重視，并使安全管理理念的價值可以在這一過程中得到充分的顯現，為計算機網絡數據庫成熟地適應網絡信息資源的處理應用需要提供幫助。要強化對信息資源儲存形式的重視，尤其要注意使用多層次技術資源整合應用的方式進行網絡數據庫具體構建方案的設計，以此實現對數據庫信息資源處理類型的優化設計，并保證數據加密技術的價值可以在這一過程中得到較為充分的顯現。網絡數據庫安全管理模式的建設還需要對數據資源的識別驗證程序予以關注，尤其要對數據資源的整體運行效率具備完整的了解，使安全管理模式的建設可以在數據資源的深層次修復過程中實現對安全管理模式的有效構建，并保證網絡數據庫的運行系統能夠為網絡數據安全管理機制的構建提供完整的支持。
信息資源安全管理范文4
現代計算機網絡技術的發展，為我國檔案信息管理提供了現代化的管理手段和方式。檔案信息是社會生產活動的真實記錄，是一種不可否認的社會史實；另外站在更高的角度來講，檔案又是一種重要的信息資源，與社會生活和經濟活動密不可分。從目前來看，可利用的社會資源越來越少，社會上的虛假信息越來越多，人們為了自身的發展，不惜一切代價獲取真實的信息資源。重要的檔案信息資源對個人來說，可能為個人的成功提供了機會；對一個企業來說，可能是幫助企業渡過難關，獲得最大效益的法寶；對一個國家來說，信息資源甚至決定國家的興衰。由此可見，檔案信息資源在國家社會生活的方方面面發揮著深遠的影響，具有重要的價值。因此，做好檔案信息的安全管理工作是當前檔案工作的重中之重。
二、檔案信息安全管理的現狀分析
近年來隨著計算機網絡技術的發展，我國的檔案管理模式基本上分為兩種：實體檔案信息管理和電子檔案信息管理。下面針對不同的檔案信息管理模式，對其現狀和存在的問題進行分析。
1.實體檔案信息管理
實體檔案信息管理是長期以來一直沿用的管理方法。實體檔案信息管理需要大量的檔案館庫做支撐，但是我國目前的檔案館庫多是20世紀80年代的建筑，特別是在經濟發展相對緩慢、生活貧困的地區，其中不少檔案館庫及設施在漫長的歲月演變中變得破敗不堪，檔案庫房的功能大大減弱，這對檔案信息的存放和保管構成了嚴重的威脅。不僅檔案館庫等建筑設施的狀況影響檔案信息的安全，在檔案信息管理中同樣存在嚴重的安全漏洞。主要表現在以下幾方面：首先，字跡不清晰。受到歷史條件的制約，以前很多紙質檔案書寫所用的材料不符合規范，形成大量的鉛筆、圓珠筆字跡，再加上時間久遠，檔案保護不當，造成檔案字跡模糊不清晰。其次，檔案信息保護環境不良。在檔案存放和保管過程中，由于存放環境的惡劣導致檔案的破壞屢見不鮮。最后，檔案的自然損壞嚴重。檔案信息的自然損壞主要是歷史原因所致，由于存放時間比較久遠，記錄檔案信息的載體經過漫長的時期發生了不同程度的損壞，導致所記錄的檔案信息隨之發生損壞。
2.電子檔案信息管理
隨著經濟發展水平的不斷提高，特別是計算機、互聯網和信息技術的出現和應用，為檔案信息管理提供了新的管理手段和方法。電子檔案信息管理不僅保證了檔案管理的高效性，還節省了檔案信息管理的經濟成本。但是由于受到技術發展水平的限制，電子檔案信息管理受到網絡黑客的攻擊和威脅，電子檔案信息管理工作同樣面臨嚴峻的安全問題，主要存在以下兩方面問題。
(1)檔案信息在查詢利用過程中面臨安全威脅
由于目前經濟發展水平的限制，電子檔案信息管理并沒有形成統一的機制。因此導致電子檔案信息系統平臺不一致，在管理上無法達到統一規范，造成電子檔案信息管理網絡環境不穩定，極易遭受網絡攻擊。目前并沒有專門為電子檔案信息管理建立的安全可靠的局域網，也沒有針對檔案信息安全管理的完善的法律法規，這種管理上的不到位致使電子檔案信息在利用的過程中受到網絡環境的影響和損害。
(2)電子檔案信息管理系統功能不夠強大
電子檔案信息是一種重要的信息資源，一個單位檔案信息的失竊可能會給一個企業帶來巨大的經濟損失，一個國家的檔案信息泄漏，嚴重的會引發國與國之間的矛盾或戰爭。盡管國家對電子檔案信息管理十分重視，并且出臺了涉及國家秘密的信息系統審批管理相關法律法規，但是由于受到各種條件的限制，不少地區的電子檔案信息管理系統功能并不能達到國家相關規定的要求，從而使檔案信息安全面臨極大風險。具體到系統的登錄權限、身份識別、數字認證、指紋識別等功能都有待進一步的完善和提高。
三、檔案信息安全管理措施探析
1.增強檔案實體管理
檔案實體管理是一種重要的管理形式，針對檔案實體管理中出現的問題，應著力發揮國家的財政支撐作用，對不符合標準的館庫及時進行修整，對庫房的防護功能定期進行檢查和確認，確保檔案信息管理硬件環境的安全。
2.營造電子檔案網絡安全環境
眾所周知，檔案信息具有嚴格的保密性，是十分重要的信息資源。這就要求我們一定要營造一個安全的電子檔案網絡環境。首先對于網絡應用的硬件和軟件系統要進行有效的保護，防止網絡黑客及病毒的襲擊是不容忽視的，要不斷研究和升級防范網絡黑客攻擊的技術，將檔案信息的安全隱患降到最低。其次還要對電子檔案的網絡系統功能進行完善和升級，對網絡系統的登入采用先進的指紋識別技術，進行嚴格的身份驗證，從而建立強大的網絡系統。
3.加強行政保護
檔案信息來源于社會生活和社會生產，為國家經濟建設和經濟活動的開展提供必要的信息支持。隨著國家經濟建設的不斷發展，檔案信息的發展與傳播步伐也越來越快，并逐漸對社會生活的各個領域產生不可估量的影響和作用。首先國家要重視并宣傳檔案信息的重要性，使人們普遍樹立檔案信息的保密意識，其次還要采取一定的行政手段，制定相關的法律法規，約束和規范檔案信息安全管理，特別要對電子檔案網絡安全管理系統制定嚴格的規范，從而在制度保障的前提下建立強大的檔案信息安全系統。
四、結語
信息資源安全管理范文5
（一）在檔案管理中沒有處理好紙質檔案和數字化檔案雙軌制管理的問題
隨著數字化檔案的快速發展，數字化檔案信息的總體規模在逐漸擴大，其數量已經達到甚至超過了紙質檔案，為了對兩種檔案加以區別，并發揮最大的管理效益，需要在檔案管理中對紙質檔案和數字化檔案實行雙軌制的管理。但從目前的數字化檔案信息的管理情況來看，雙軌制管理的推行存在一定的阻力，雙軌制沒有真正得到落實和實行，沒有取得預期的效果。
（二）由于互聯網的發展，數字化檔案信息資源面臨著一定的安全威脅
由于互聯網技術的發展，為了發揮數字化檔案信息資源的作用，可以通過互聯網調取所需的數字化檔案。這種做法的好處在于可以使數字化檔案信息資源得到共享，提高其利用率，但是確定是對于有些機密的數字化檔案信息缺乏有效的保護手段，使得網絡黑客可以侵入檔案管理系統，竊取機密的數字化檔案信息資源，所以，對于數字化檔案信息資源面臨的安全威脅，必須著力解決。
二、解決數字化檔案信息資源管理存在問題的對策分析
考慮到當前數字化檔案信息資源的重要性，我們必須采取相應的對策解決目前數字化檔案信息資源管理中存在的問題，使數字化檔案信息資源管理取得預期目的，實現數字化檔案信息資源管理的最佳效益。隨著數字化檔案信息資源規模的擴大，在解決數字化檔案信息資源管理問題時，一定要考慮到其實際運行情況，做到優化管理措施，創新管理手段，有效堵塞數字化檔案信息資源管理的漏洞。解決數字化檔案信息資源管理存在問題的對策，主要應采取以下幾種措施：
（一）在檔案管理工作中，必須對數字化檔案信息資源管理有足夠的重視
在檔案管理中，數字化檔案信息資源的重要性日益突出，我們必須對其重要性引起足夠的重視，主要應該采取概念宣貫和理念灌輸的方式，從根本上明確數字化檔案信息資源的重要性。從目前的檔案管理中可以看出，只有觀念上重視了，才能保證管理工作得到很好的開展。所以，必須對數字化檔案信息資源管理采取足夠的重視態度，從檔案管理理念上推動數字化檔案信息資源管理工作的開展。
（二）有效解決檔案管理工作中紙質檔案和數字化檔案信息資源雙軌制管理的難題
對待數字化檔案信息資源管理的有效做法是實行檔案雙軌制管理，逐步提高數字化檔案信息資源管理的力度。對于目前檔案管理工作中紙質檔案和數字化檔案信息資源雙軌制管理推進速度慢，推進效果不理想的問題，我們要制定具體的數字化檔案信息資源管理制度，并創新檔案管理手段，實現對數字化檔案信息資源與紙質檔案的雙軌制管理，保證檔案雙軌制管理有效推進。
（三）對關鍵的數字化檔案信息資源實行加密處理，保證數字檔案的安全性
在目前的數字化檔案信息資源中，為了預防關鍵檔案信息泄密，要采取信息加密措施，并升級數字化檔案信息資源管理系統，從根本上保證數字檔案的安全性。為了有效應對網絡黑客對關鍵數字化檔案信息資源的竊取，我們要完善并加強硬件網絡設施，同時采取先進的數學算法和加密手段，保證關鍵數字化檔案信息資源得到有效保護。通過實踐證明，這種加密手段是行之有效的。
三、提高數字化檔案信息資源管理效益的具體措施分析
上文分析了目前數字化檔案信息資源管理存在的問題，以及解決數字化檔案信息資源管理存在問題，從中可以看出，數字化檔案信息資源的重要性日益突出，必須采取可靠的手段不斷提高數字化檔案信息資源管理的效益，滿足數字化檔案信息資源管理的目標。實踐證明，要想提高數字化檔案信息資源管理的效益，就應該從以下幾個方面入手：
（一）將數字化檔案信息資源管理和紙質檔案管理一起，納入到統一的標準化管理體系中來
實踐證明，在檔案管理中，要想提高管理效益，就要建立統一的標準化管理體系，實行統一管理，發揮管理效益。對于數字化檔案信息資源管理而言，要和紙質檔案一起，建立統一的標準化管理體系，完善檔案管理雙軌制。
（二）建立并完善數字化檔案信息資源管理數據庫，保證數字化檔案信息資源管理的有效開展
由于數字化檔案信息資源規模逐漸擴大，涉及種類多數據龐雜，為了實現有效管理，建立數據庫是未來發展的趨勢。所以，要建立并完善數字化檔案信息資源管理數據庫，有效開展數字化檔案信息的管理工作。
（三）統一數字化檔案信息資源存儲格式，便于數字化檔案信息資源的實際使用
為了提高數字化檔案信息資源在數據庫中的存儲效率，節省存儲空間，便于用戶實際調用，我們應該統一數字化檔案信息資源存儲格式，保證在數據庫中以同一種格式出現，便于存儲和利用。
（四）加強數字化檔案信息資源的安全管理建設，保證信息安全
數字化檔案信息資源中包含一些機密的信息，所以我們必須加強安全管理建設，要提高安全管理登記，保證關鍵數字化檔案信息的安全，保證這些機密信息不發生泄漏。
（五）培養數字化檔案信息資源管理專項人才，不斷提高管理人員素質
信息資源安全管理范文6
關鍵詞 圖書館 危機管理 措施
中圖分類號：G47 文獻標識碼：A
Study on Library Crisis Management
CHENG Xiangjuan
(Library of Xingtai Vocational and Technical College, Xingtai, Hebei 054035)
Abstract This article in accordance with the actual situation of libraries in modern competition, briefly devide library crisis management into the talent crisis management, resource crisis management and security crisis three main types of crisis. On this basis, pointing out that the causes of the crisis management and measures.
Key words library; crisis management; measures
當今社會知識經濟初見端倪，科學技術日新月異。新型信息服務產業異軍突起，圖書館已不再是唯一的信息傳遞中心，圖書館面對的是更加激烈的信息市場競爭。面對激烈的競爭和挑戰，圖書館必須改革傳統的管理模式，樹立危機管理意識，調動一切積極因素，才能在激烈的信息市場競爭中立于不敗之地，充分發揮圖書館的基本職能，更好地為讀者提供知識信息服務。
1 圖書館危機管理的類型及成因
現代危機管理是一種組織性高、計劃性強的持續動態管理方式。該方式是針對潛在的或者當前正在發生的危機，在其發展的不同階段采取一系列相應的控制行動，以達到有效地預防危機進而消除危機。圖書館危機管理的類型的主要依據是信息時代危機的類型。由于圖書館危機的外延和內涵相對較大，故涉及圖書館危機的類型也相對比較龐雜。筆者依據圖書館在現代信息競爭中的實際狀況和現狀，扼要將危機分為人才危機、資源危機、和安全危機。在此基礎上把當代圖書館危機管理的類型劃分為人才危機管理、資源危機管理、和安全危機管理三大類危機。
1.1 人才危機管理及成因
現代圖書館要在信息技術時代的競爭中保持強勁優勢，占有一席之地，就必須樹立現代人才危機意識，加強對人力資源的有效管理，防范圖書館人才危機的發生。當前人才流失和人才短缺是圖書館人才危機表現的兩個主要方面。造成困擾現代圖書館快速持續發展的根本原因表現在一是館員士氣低落，圖書館激勵手段乏術。由于圖書館不能給核心關鍵人才以自尊和自信，更不能給有真實才華的館員提供較大的、充足的發展空間。二是圖書館人才結構組成不合理，組織內部沖突與摩擦不斷。表現在信息技術人才、技術開發人才和高級管理人才等十分短缺。同時，一些圖書館員大量過剩，造成工作中人浮于事，工作效率相對低下，圖書館人力資源浪費嚴重，甚至出現圖書館系統內耗，內部摩擦與沖突不斷。三是組織管理混亂，由于人才制度落實不到位，造成技術人才流失或管理人員人浮于事。
1.2 資源危機及成因
圖書館資源危機一方面是指服務經費、資源采購經費等過少，甚至不到位。使圖書館服務無法開展，必要的資源也無法采購;另一方面是指圖書館對有限的經費使用不十分合理，由于現在的科技信息種類龐雜，數量繁多，科學、合理的使用經費就十分必要。圖書館由于館舍和購書經費等條件的制約，同時受到科技進步的影響，現代圖書館的生存狀況和發展后勁受到極大影響。同時圖書館在現實服務管理當中引起讀者的不信任或不滿時有發生，致使部分圖書館的公眾形象受到損害。甚至有些圖書館在資源使用和采購中觸犯了法律法規。比如在不經意未察覺情況下，采購了盜版圖書和音像資料；影印書時涉及使用權限問題；數據庫資源存在不合理下載等。
1.3 安全危機管理及成因
圖書館安全危機管理是指由于事故、自然災害、人為因素等引起的對圖書館設備、建筑、員工、讀者、館藏信息資源等構成威脅或破壞而采取的管理。該管理對有可能出現的危機情況進行提前預測，制定有效預防措施，進而加以防范以減少危機發生，并對可能發生的潛在危機迅速制定應對計劃和準備，以快速有效應對便可能來臨的危機。圖書館安全危機管理原因如下：一是安全管理范圍片面。大多數圖書館安全管理存在只是重視偷盜、火災等安全事故的防范，對諸如疾病及其他突發事故尚未納入現代圖書館安全管理的范圍。二是只重視危險卻無對策。目前許多高校圖書館的安全管理還停留在只重視無對策的層面上，安全管理工作還不到位，沒有實質上深入到安全工作。對可能出現的例如水災、火災、停電等突發事件，大多數高校圖書館還沒有制定相應應急預案。三是安全管理體制存在漏洞和缺陷。圖書館沒有專門的安全工作，其工作一般由學校保衛部門負責，人員配備和管理均屬于學校安全管理工作體系，圖書館沒有對相關安全管理人員的任免權，只是具有一定監督權，圖書館對安全人員的管理也是間接管理，安全管理效果就難免大打折扣。
2 圖書館強化危機管理的措施及途徑
2.1 人才危機管理措施及途徑
（1）圖書館人設立才繼任制。圖書館核心人才繼任機制的設立，是為圖書館管理中培養繼任人的機制，核心是關鍵職位確定和選拔接班人。其首要目的是建立起圖書館人才繼任人選擇培養的的制度，流程化和標準化是制度的兩大要求。具體措施一是制定核心人才繼任需求表，確定需要為圖書館相應關鍵職位繼任者的培養數量；二是建立圖書館人才綜合信息數據庫。建立人才數據庫目的是為圖書館核心人才繼任計劃提供準確信息。三是制定和落實核心人才繼任者培養方案，圖書館通過對候選人進行相應培訓，使其盡快成長為合格的繼任者。
（2）重視人才危機的過程管理。圖書館人才流失危機過程經常表現為：抱怨、倦怠、抗拒和離職四個階段。圖書館人才流失危機過程管理要具有超前意識，一方面降低管理成本，另一方面提高危機管理成功率。危機管理者應針對不同的危機階段采取不同的危機干預措施，阻斷人才流失危機的進程。在抱怨階段，管理者要對當事人的情緒和態度給予充分理解，及時與當事人面談溝通，消除誤解，解釋圖書館政策，糾正工作管理中的失誤。在職業倦怠階段，危機管理者要分析核心人才職業倦怠出現的原因，與人才共同分析其職業倦怠的結果，并為其重新提供發揮才能的機會。在抗拒階段管理者要盡量避免與當事人發生公開的沖突，創造為其繼續留任的環境。在離職階段對當事人盡可能挽留，要善待人才，不設關立卡，故意刁難人才。
2.2 資源危機管理措施及途徑
（1）抓好標準體系建設。相關圖書館管理部門要明確信息化建設中的一些急需要達成共識的問題。如制定某些標準規范，采購規范等，并要求人員共同遵守，目的使各部門信息整合工作都在該統一的標準下進行，這是確保圖書館檔案信息資源整合和良性發展的基礎。
（2）檔案信息資源整合工作要在統一的標準下分系統開展。檔案信息資源整合存在三種不同層次的實現形式，其中綜合檔案館、機關檔案室和信息中心都要按照統一制定的標準與總體目標執行，在各自的管理范圍內以工程管理的形式推進圖書檔案信息資源的有效整合，不斷提高圖書館信息整合的水平與程度。
（3）開展國家級規模的圖書檔案信息資源整合工程，綜合前期各圖書館系統的整合信息成果，在此平臺上實現圖書檔案信息資源的大規模整合與最大化的社會資源共享。
2.3 安全危機管理措施及途徑
（1）加強圖書館安全基礎保障，重視安全管理工作。圖書館要根據1996年2月頒布實施的《公共圖書館建筑防火安全技術標準》，在圖書館建筑的耐火等級上、平面布置上、防火分區上依安技術標準為準則，在建筑構造、內部安全疏散、消防給水、消防電梯等設立固定滅火裝置和防排煙系統，空氣通風調節系統、室內裝飾、用電氣等設施均需按照標準當中的細則規定執行，夯實圖書館安全基礎。同時在圖書館的入館須知中要標明“注意防火安全、嚴禁吸煙”和“貴重物品自己小心看管”等明文規定；圖書館還有落實全天值班制度，定期進行巡查，發現問題及時處理；圖書館的每個功能區域都指定安全責任人，使其所轄區域的安全防患于未然。
（2）把安全管理納入圖書館評估體系。依據教育部普通高等學校圖書情報工作指導委員會頒布的普通高校圖書館評估指標，一是要把圖書館安全管理工作納入學校的整體安全保障體系當中，二是要把圖書館安全危機管理工作契合到圖書館實際管理工作當中，針對圖書館的建筑特點、環境特點、服務特點、館藏特點等制定安全危機管理評估體系。圖書館安全危機管理評估體系流程包括：危機預防階段、危機準備階段、危機應對階段和安全恢復階段。其中危機預防是重點，危機預防工作應滲透在圖書館日常管理工作的每一方面，預防階段的工作做得扎實，是杜絕或減少危險情境的發生關鍵。
參考文獻
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