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健康服務管理范文1
1．1組織保障市政府成立了以市政府主要領導任組長、分管領導任副組長，衛計、發改、財政、民政、教育等15個市直部門主要負責人任成員的漢川市健康管理試點工作領導小組。市衛生計生局成立了以局長任組長、分管局長任副組長、局機關相關科室和試點單位主要負責人任成員的漢川市衛生計生局健康管理試點工作領導小組和專家委員會;4個鄉鎮試點單位均成立了以當地黨委、政府主要負責人任組長的試點工作領導小組。
1．2技術保障在基本公共衛生服務項目指導團隊的基礎上組建了5支市級健康管理服務指導團隊，負責全市項目工作的指導、督查與考核。每個鄉鎮試點單位組建了由醫療、公衛等人員組成的健康管理服務團隊，定期開展健康管理督導、村級考核、簽約服務。
2提升服務能力
2．1實施規范化工程投入150萬元，對市疾病預防控制中心一、二樓進行全面改造升級，力爭打造成全省一流的健康管理中心;自籌資金180余萬元，在5家試點單位組建示范化、標準化、信息化、自動化的健康小屋;4家試點單位根據實際情況對所轄的試點村衛生室進行了改、擴建，做到綠化、美化，真正體現人性化。
2．2實施標準化工程投入資金50多萬元，制定了統一的《漢川市家庭醫生簽約服務工作手冊》、宣傳專欄、簽約協議書和宣傳折頁，做到形象標識統一、制度標牌統一、宣傳專欄統一、檔案管理統一、工作模式統一“五個統一”。
2．3實施信息化工程依托漢川市衛生信息綜合管理平臺，實現醫、保、防健康信息的互聯互通。將身份證號作為唯一識別號碼，啟用新版基本公共衛生服務管理系統;全市所有醫療機構均安裝運行統一的醫院信息管理系統，全面實行電子病歷、電子處方，新農合管理系統已實現市、鄉、村全覆蓋;試點單位健康體檢系統、健康管理評估系統和健康小屋所有數據及時與綜合管理平臺對接。
3強化工作模式的探索
3．1建立健康管理流程按照健康管理的核心內容，結合該市實際，堅持個性化設計和跟蹤服務兩個原則，建立了漢川市健康管理六項工作流程，即:“建立健康檔案、進行健康體檢、填寫評估問卷、解讀評估報告、制定簽約服務、實施干預指導、開展階段評價”。制定了《漢川市健康管理試點工作實施方案》，在市疾病預防控制中心建立健康管理中心;在市人民醫院、市中醫醫院、市婦幼保健院建立健康管理部，市人民醫院組建高血壓、糖尿病干預門診，市中醫醫院組建中醫治未病健康管理科，市婦幼保健院組建孕產婦、兒童健康管理門診;在仙女山社區衛生服務中心、城隍鎮衛生院、沉湖鎮衛生院和楊水湖防治院等4家基礎條件比較好的鄉鎮衛生院建立健康管理室;每個鄉鎮試點單位確定4家村衛生室開展健康管理試點工作。
3．2建立全生命周期管理流程市婦幼保健院與市民政局聯合辦公，對已登記的新婚夫婦進行摸底造冊，進行跟蹤管理，并將相關信息及時反饋到戶口所在地鄉鎮衛生院，由鄉鎮衛生院對其進行定期隨訪;鄉鎮衛生院負責對轄區內中、小學生建立健康檔案［7］，市疾病預防控制中心負責對其進行評估和干預;高中至65歲期間的所有人群按不同層次、不同需求由服務對象自主選擇不同的醫療衛生單位提供不同內容的個性化服務;市疾病預防控制中心負責從業人員的預防性健康管理［8］;鄉鎮衛生院負責為本轄區65歲以上老年人建立健康檔案、中醫體質辨識、評估和干預，市疾病預防控制中心負責指導和督導，市級綜合醫療機構負責提供技術支撐和轉診服務。
3．3建立基本公共衛生服務與健康管理結合流程制定并下發了《漢川市促進基本公共衛生與基本醫療協調發展的指導意見》，積極探索基本公共衛生服務與基本醫療服務、基本醫療保障有機結合的創新之路，促進各項工作的有機結合、相互促進、可持續發展;制定了《漢川市綜合醫院臨床醫生參與基層醫療機構基本公共衛生服務項目工作管理辦法》，將全市30家項目實施單位分成3個片，分別由市人民醫院、市第二人民醫院、市中醫醫院3家市直綜合醫院負責，向每個衛生院選派不少于3名臨床醫生的團隊，建立對口包片、定向聯系、雙向轉診制度。結合健康管理試點工作，制定和下發了《漢川市家庭醫生簽約服務實施方案》和《漢川市65歲老年人健康管理實施辦法》，在實施基本公共衛生服務項目的基礎上，設計了特定需求和個性化的服務包，供服務對象自主選擇簽約醫生和服務包。
4強化政策支持的突破
4．1實現新農合資金突破積極探索新農合資金總額預付和費用前置的方法，新農合先期出資100萬元，主要支持4家鄉鎮試點單位開展高血壓、糖尿病和65歲老年人等重點人群的健康管理，開展高血壓、糖尿病和65歲老年人等重點人群的健康管理簽約式服務。本著“知情、自愿、自費”的原則，高血壓患者簽約600元健康管理服務標準包，個人自付400元，新農合報銷200元，享受在基本藥物目錄內一年免費針對性用藥;糖尿病患者簽約900元健康管理服務標準包，個人自付600元，新農合報銷300元享受在基本藥物目錄內一年免費針對性用藥;65歲以上老年人簽約500元的健康管理服務包，個人支付100元，新農合報銷240元，可享受相應價值的健康管理服務。
4．2實現基本公共衛生服務項目經費突破在實施65歲老年人基本公共衛生服務體檢項目的同時，我們將老年人基礎服務包體檢項目由基本公共衛生服務補助標準由省的137元提高到150元，對試點單位在基本公共衛生服務年終考核經費的基礎上適當予以傾斜。
健康服務管理范文2
【關鍵詞】健康體檢 管理 服務
隨著人們生活水平的不斷提高,越來越多的的人開始關注健康體檢,關注對疾病的預防能力。健康體檢已成為許多單位關愛職工的福利之舉。我院自2004年4月以來成立體檢中心,以其科學化、規范化、人性化的管理與服務流程,為許多單位進行健康體檢服務,受到了良好的社會好評。以下是我工作中的幾點體會。
1 體檢前
1.1 預約體檢
由體檢單位聯系人提前預約,與體檢中心簽訂體檢意向書,確定體檢項目。體檢單位根據體檢項目,在體檢前3天將體檢人員的姓名、性別、年齡告知體檢中心。
1.2 交待體檢注意事項
應向體檢者說明體檢注意事項:體檢前3天保持正常飲食,勿飲酒,體檢前晚20:00后禁食,可少量飲水。體檢當日晨按約定時間內到達,空腹采血、空腹B超(肝、膽、胰、脾、腎)。長期用藥的慢性病患者,受檢日建議不要停藥,并注意藥物的攜帶。懷孕或可能懷孕的女性.應先告知醫務人員,勿做X錢檢查及宮頸刮片.
1.3 準備
提前培訓健康體檢中心的醫護人員,醫護人員必須熟知體檢流程,在工作中積極配合,認真負責,積極熱情為體檢者服務。
護士應在體檢前做好準備工作。包括:①體檢表。按體檢單位提供的名單、所選套餐準備體檢表,并注明未婚女性(以區分體檢中已婚女性所做項目不同)。②物資準備。護士應準備好相應物品,如注射器、血壓計、體重計等。并在抽血室備好暈血者使用的備用床。③人員配備。根據體檢人員情況分配分別負責抽血、測血壓、身高、體重及導醫等的醫護工作者。
2 體檢中
2.1 安排好體檢流程
科學合理的流程是健康體檢有序、規范進行和確保質量的基礎[1]。力爭做到一站式服務,所有查體項目均在體檢中心一次完成。我們安排好導檢護士協調體檢全過程,保證大量的體檢工作在短時間內順利完成。導檢護士熱心地在體檢中心巡回服務,合理分流體檢等候人群,同時告知受檢者及時完成未檢項目;對受檢者查到的部分異常結果,給予適時的健康保健指導。在體檢過程中發現的問題給予及時解決。體檢后,由體檢中心提供免費的早餐,使受檢者在完成體檢后獲得營養豐富的早餐。
2.2 建立和諧輕松的體檢氛圍
體檢中心布置各種綠色植物,墻上懸掛藝術畫裝飾。體檢大廳環境整潔,配備飲水機、一次性紙杯及健康宣傳資料等。當受檢者走入每個診室時,醫護人員使用文明用語、微笑服務,如“你好”、“請”等,使受檢者感受到家的溫馨與和諧,消除了緊張不安的情緒。
2.3 體檢過程的著重點
體檢過程中男女診室分開,注意個人隱私的保護,不發生“圍診”現象。采血時遵循“三查七對”原則,要“一針見血”,并告知及時按壓三分鐘以上,直至不出血為止。對有暈血癥者及時進行心里疏導,給予臥位采血,注意受檢者的一般情況變化。有的受檢者因怕麻煩或隱私問題,自動放棄了部分檢查項目,應及時告知不要隨意放棄檢查項目,有可能會失去發現潛在疾病的機會,導致嚴重后果。
3 體檢后
3.1 體檢檔案的正確整理
體檢當天下午由護士將各科室的體檢化驗單進行整理和匯總。粘貼化驗單也要執行三查七對;對姓名、年齡、性別等打印錯誤的及時更正。每位體檢者的檢查結果、結論、健康指導方案進行保密、封存,由單位聯系人發給體檢者本人,對有重大問題者及時通知本人。
3.2 建立健康者體檢檔案
體檢資料匯總后,由資深專家對每位體檢者的結果進行分析、評估、總結,針對體檢結果,給予通俗易懂的健康指導,并附送所需的健康保健處方。所有體檢結果全部實施電子存檔,建立個人電子健康檔案。對體檢有問題者定期進行電話隨訪,并給予相應的健康指導,遇有疑難問題,可代其與有關醫生聯系,督促其及時去醫院就診.
3.3 對體檢者抽樣問卷調查
為了更好的為體檢者服務,體檢中心專門設計并對體檢者進行問卷調查,以便查找自身問題,不斷改進服務流程和服務措施.在實施以上服務之后滿意度從原來的90%上升到97%.以上,并收到了許多寶貴的意見和建議。
健康體檢是預防疾病,早期發現、早期診斷、早期治療的重要手段。我院體檢中心非常注重每一個體檢環節質量,把一整套的科學管理模式和人性化的服務運用于健康體檢中,讓體檢者認識到健康體檢的重要性,轉變觀念,預防疾病,增進健康,我們醫院也收到了一定的社會效益和經濟效益。
健康服務管理范文3
轉變觀念開展“零級預防”，實現慢性病防控策略前移。對于吸煙、缺乏運動、過量飲酒、不合理膳食等危險因素，需要采取措施預防危險因素在社會上的流行。通過健康教育、知識宣傳等使個體認識到吸煙、過量飲酒等危險因素的危害，從而養成良好的生活習慣，遠離危險因素。慢性病防控不能限制在生命的某個階段，而是要貫穿從胎兒到老年的全生命周期。中醫治未病理念強調未病先防，順四時、調情志、節飲食、慎用藥，依靠自身的能力來抵御疾病、恢復健康，具有豐富的內涵。零級預防理念與中醫治未病理念具有異曲同工之妙。隨著健康管理學的興起，健康醫學與臨床醫學并重發展，預防疾病、健康管理與健康促進更加被重視。健康管理在慢病防控中具有獨特的、不可替代的重要地位和作用，是實現預防為主，推動醫學服務模式由疾病治療為主向預防干預為主轉變的重要舉措。相信在貫徹“零級預防”理念，實現慢性病防控戰略前移的過程中健康管理將發揮更大作用。
2加強健康管理學科建設
健康管理學科建設已成為目前制約健康管理發展的最主要瓶頸與亟需解決的關鍵問題，是當前我國健康管理面臨的最重大挑戰。健康管理面臨的主要問題：政府重視程度逐步提高，但理論與相關政策研究滯后，學科與專業未納入國家學科目錄；正規的健康管理醫學教育培訓體系尚未建立，相關人力資源匱乏；健康管理服務機構數量多、發展快，但普遍對學科建設重視不夠，內涵建設薄弱。隨著健康管理學科建設的不斷完善，不斷加強學科建設，適應當今世界醫學發展的大趨勢，勢必在慢性病防控中將彰顯出獨特優勢。
3綜合性醫院應啟動慢性病管理服務
在現行的醫療模式下，大多數慢性病患者首選到綜合性醫院接受后續治療，我院在對體檢后新診斷的高血壓和糖尿病患者的后續治療調查顯示，95%的患者愿意選擇綜合性醫院接受后續治療和管理。但各級綜合性醫院在慢性病管理方面，多以專病門診的形式開展服務，其雖能提供規范性診療服務，但因門診服務條件受限，患者多，服務多停留在臨床診治，無法真正確保服務的長期性、連續性。因此，各級綜合醫院要盡快適應我國慢性病服務新需求，充分利用醫療技術資源優勢，探索慢性病管理方法，建立雙向轉診機制，建立信息檔案，利用信息網絡，開展雙向轉診，與各社區醫院信息共享，進一探索豐富慢性病管理手段。
3.1開設慢性病管理?？崎T診。門診及體檢篩檢出的各類慢性病患者，由臨床醫學專家進行?？茣\，制訂系統規范的診療方案，進行規范化治療。
3.2收集個人健康信息進行健康調查。詳細記錄病史、生活習慣史（吸煙史、飲酒史、睡眠史等）、心理特征、家庭環境、社會環境等。建立個人健康檔案，利用信息網絡，開展雙向轉診，與各社區醫院信息共享，指導患者就診，定期復查，采取深入性的生活方式干預，長期有效監控等措施，切實改善生活方式，使慢性病患者得到全方位的慢性病管理服務。
3.3大力開展健康宣教。通過開展面對面健康咨詢，個體化健康指導，定期舉辦健康講座，開設醫院健康網站、教育處方、專欄等形式，重點圍繞慢性病管理相關知識開展多渠道的健康教育，提高患者自我健康管理能力。幫助個人和群體掌握衛生保健知識，樹立健康觀念，促使人們自愿采取有益健康的行為和生活方式，減少影響健康的危險因素。針對新患者可能出現的失望、恐懼、焦慮或緊張的情緒，可實施個體化干預措施。通過心理評估與指導，可以幫助慢性病患者消除緊張、焦慮的心理，正確看待疾病，樹立控制好病情、戰勝疾病的信心。
健康服務管理范文4
[關鍵詞] 老年人；健康管理；體會；實踐
[中圖分類號] R473.2 [文獻標識碼] C [文章編號] 1674-4721（2012）07（c）-0183-02
2011版《國家基本公共衛生服務規范》中老年人健康管理服務項目較2009版增加了實驗室檢查和心電圖檢測2個新項目，由于村衛生室（社區衛生服務站）服務范圍有限，因此，在具備條件的鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）集中提供老年人健康管理服務，由村衛生室（社區衛生服務站）協助開展，對順利、有序、規范實施老年人健康管理服務項目是必需的，現將體會報道如下：
1 實施對象
本轄區內65歲及以上城鄉常住居民（含居住滿半年以上的流動人口）。
2 實施指標
2.1 實施頻次
每年提供1次健康管理服務。
2.2 實施內容
包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查（實驗室檢查包括血常規、尿常規、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂和心電圖檢測）和健康指導[1]。
3 實施流程
3.1 制定方案、技術培訓
制定并下發《關于進一步規范老年居民健康管理服務實施方案》，舉辦從事老年人健康管理服務人員的技術培訓班，嚴格按照衛生部統一制定的健康檔案標準和老年人健康管理服務項目內容開展65歲及以上老年居民健康體檢工作。
3.2 宣傳發動、登記造冊
通過電視、廣播、宣傳單（欄）、張貼標語口號及宣傳車入村等形式宣傳發動的同時，由承擔健康管理的單位會同村（居）委會全面掌握本轄區內65歲及以上老年人的健康情況，并以村（居）為單位登記造冊。
3.3 下發通知、履行告知
（1）鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）根據各村（居）老年人分布情況，合理安排查體時間，制定詳細的健康體檢計劃，具體到每天的體檢人數，以防老年人扎堆而引起不良后果；（2）由村衛生室（社區衛生服務站）人員負責填寫《老年人健康體檢通知單》及《健康體檢表》中的基本信息欄目及相關內容，完成體檢前期準備工作；（3）發放《老年人健康體檢通知單》和《健康體檢表》，通知單內容主要包括健康體檢的意義、內容、時間、注意事項等，并囑其在通知單存根簽字，留案備查。通過面對面的告知宣傳，進一步使轄區的老年人群認識到參加健康管理的重要性，使其積極主動參加免費健康體檢；（4）建議老年人在家人陪同下，憑通知單、合作醫療證或戶口簿和填好基本信息欄目的健康檢查表，按規定的時間到指定地點進行健康體檢。攜帶合作醫療證或戶口簿主要是為了在體檢現場一并建立老年人其他家庭成員的基本信息。
3.4 分工協作、高質體檢
（1）鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）優化健康體檢流程、營造人性化的體檢環境，組織相關人員按時到崗就位，科室間、工作人員間相互配合、相互支持，保證高效、高質地開展健康檢查工作；（2）核對老年人身份后，收取通知單和《健康體檢表》，按要求實施健康體檢，并對老年人生活自理能力進行評估及填寫相關表格；（3）對需要進一步檢查及治療的老年人，需征得本人同意。對于進一步檢查及治療所產生的費用，凡參加新型農村合作醫療或其它醫療保險的人員，按相關規定付費，其他人員按自費項目辦理[2]；（4）積極應用中醫藥方法為老年人提供養生保健、疾病防治等面對面健康指導。對于已納入相應慢性病健康管理的老年人，本次健康管理服務可作為一次隨訪[2]。
3.5 信息反饋、整理歸檔
（1）鄉鎮衛生院和街道社區衛生服務中心組織相關人員對健康體檢結果進行審核，出具《健康體檢評估報告》，及時反饋給被檢查者。對存在危險因素的被檢查者，有針對性地進行健康教育，告知下次復查或隨訪的時間[2]；（2）建立完善的老年人健康管理檔案，并錄入信息化管理系統；（3）對檢出或既往已確診的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立慢性病管理檔案，納入相應病種的規范化管理；（4）對檢出的可疑慢性病、傳染病、腫瘤等疾病患者，要轉入上級醫院或?？漆t院進行確診，并及時隨訪以掌握診斷結果；（5）整理老年人其他家庭成員基本信息，為健全完善一般人群健康檔案奠定基礎。
4 實施體會
（1）要根據鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）和村衛生室（社區衛生服務站）的功能定位，進一步明確其責任分工，加強機構間協作，切實落實好老年人健康管理服務項目[3]；（2）實施《老年人健康管理服務規范》，做好老年人健康管理工作，技術培訓是基礎，掌握規范是前提，宣傳告知是保障，健康體檢是手段，信息反饋是關鍵，匯總歸檔是結果，服務居民是目標。
5 實施成效
（1）通過實施老年人健康管理服務項目，老年人的健康意識水平逐步提高，由以往對無病進行每年體檢的不理解，到如今積極主動進行健康咨詢；（2）密切了基層醫療衛生機構與老年人的關系，提高了老年人的依從性，進而增強了健康干預效果；（3）通過對老年人每年1次的健康管理，減少了健康危險因素，有效地預防和控制了老年人慢性病及傷害的發生，同時有利于降低醫療費用；（4）患有高血壓、糖尿病老年人的血壓、血糖控制滿意率進一步提高，提升了慢性病管理效力，降低了管理成本。這說明《老年人健康管理服務規范》能從生活方式的改善、疾病的治療以及并發癥的預防等多層次上發揮對老年高血壓、糖尿病控制的積極作用[4]。
[參考文獻]
[1] 中華人民共和國衛生部. 關于印發《國家基本公共衛生服務規范（2011年版）》的通知[S]. 2011.
[2] 泰安市衛生局. 《關于進一步規范2011年泰安市老年居民健康管理服務工作的通知》[S]. 2011.
[3] 中華人民共和國衛生部. 《關于做好農村居民基本公共衛生服務工作的通知》[S]. 2010.
健康服務管理范文5
一、工作開展情況
（一）加強領導，健全組織。為做好我縣基本公共衛生中醫藥健康管理服務工作，成立了基本公共衛生中醫藥健康管理服務工作領導小組和項目指導專家組，明確了我縣基本公共衛生中醫藥健康管理服務的牽頭單位和具體責任人，明確工作職責，將基本公共衛生中醫藥健康管理服務工作納入我縣衛生工作年度目標管理考核的內容，引導和指導全縣各醫療機構作好基本公共衛生中醫藥健康管理服務工作。
（二）加強培訓，提高服務質量。為規范全縣基本公共衛生中醫藥健康服務項目的管理，在6月中旬聯合公共衛生科舉辦了全縣基本公共衛生服務項目培訓，本次培訓參訓人員有縣直公共衛生部門相關負責同志、鄉鎮衛生院負責公共衛生服務的工作人員以及全縣各村鄉村醫生，共培訓200余人次，培訓為期一個星期，會上邀請了縣人民醫院中醫科主任進行授課。通過對基本公共衛生中醫藥健康服務管理工作的培訓，有效提升了基層醫療衛生機構人員的服務能力和服務水平，促進了基本公共衛生中醫藥健康管理服務再生新臺階。
一、存在問題
1. 部分鄉鎮對65歲以上老年人和0-3歲兒童中醫藥健康管理服務工作重視不夠，登記表還存在個別缺漏項，檔案填寫不完整、不夠規范。
2. 個別鄉鎮衛生院基本公共衛生中醫藥健康管理服務負責人員更換頻繁，導致工作出現斷檔，跟不上工作要求。
健康服務管理范文6
【摘要】圖書館是收集、整理和保存圖書、各種文獻資料并向讀者提供利用的科學、文化、教育機構。利用圖書館的教育職能及良好的服務培養和引導大學生具有良好的社會適應能力，以此達到每一個大學生具備良好的心理健康和圖書資料閱讀心理之目的。
【關鍵詞】大學生 心理健康 閱讀心理 圖書館
一、圖書館的發展概況與職能
所謂圖書館就是收集、整理和保存圖書、各種文獻資料并向讀者提供利用的科學、文化、教育機構。也是非常重要的宣傳和教育基地。圖書館的歷史可追溯到公元前3000年以前，當時的位于伊拉克境內和敘利亞東北部地區的美索不達米亞，人類文明的發祥地之一以有保存泥板文獻的圖書館。18～19世紀，西方的國家圖書館開始出現并獲得較大發展，19世紀中葉出現了由政府舉辦的向社會開放的公共圖書館。20世紀，圖書館的類型和數量不斷增多，向社會開放的范圍不斷擴大，提供的服務更趨多樣化。因此，為便于圖書館統計和圖書館界的交流，國際標準化組織、國際圖書館協會和機構聯合會于1966年開始制訂并于1974年由國際標準化組織頒布了《國際圖書館統計標準》，將圖書館分為國家圖書館、高等學校圖書館、其他主要的非專門圖書館、中小學圖書館、專門圖書館、公共圖書館等六種類型。
圖書館的基本職能就是保存文獻資料和提供這些文獻資料的使用；其次是社會教育職能；第三是傳遞科學情報和開發智力資源的職能。圖書館的業務工作是由很多相互聯系的工作環節組成。一般包括文獻的收集、整理、典藏和服務4個部分？。文獻收集是整個圖書館工作的基礎。文獻整理包括文獻的分類、主題標引、著錄和目錄組織等內容。文獻典藏主要包括書庫劃分、圖書排列、館藏清點和文獻保護等。圖書館服務工作是一項開發利用圖書館資源的工作。它包括發展讀者、讀者研究、文獻流通和推廣服務、館藏報道、閱讀輔導、參考咨詢和文獻檢索、讀者教育等。
就現代大學生而言，筆者認為學生在校期間首先要學會利用圖書館幫助自己學好和掌握所學的專業知識，其次通過圖書館這個信息知識的海洋來鞏固和擴展自己的專業知識，達到不斷補充和更新知識的目的，以適應社會對人才的要求。大學生要利用好圖書館，第一、要通過入館教育和文獻檢索課在教師的指導下，認真學習和掌握圖書館的基礎知識及基本技能，如了解圖書的分類方法、圖書館的規章制度，使用計算機、各種檢索工具書進行文獻檢索等；第二、要了解和多接觸圖書館，并通過圖書期刊的借、閱與圖書^館員的交往中領悟圖書館的職能和作用；第三、要明確入學的目的，有自己培養自己的意識，在種類繁多的紙制、電子圖書資料或各種報刊雜志中收集與自己學業、生活有關的信息知識，而且認真研讀、篩選保存學以至用。大學生若能夠做到以上三個方面就要有正常的閱讀心理，正常的閱讀心理取決于良好的心理健康，但是也離不開專業教師、圖書館館員不厭其煩的正確引導。使大學生們真正領悟到“書山有路勤為徑，學海無崖苦作舟”的內在涵義。
二、大學生心理健康的概念和標準
1、健康新概念的提出
所謂健康：傳統的健康概念認為，就是一個人沒有毛病。然而，隨著現代科學技術的進步和各類醫學模式的發展，又經過大量的醫學實踐表明：很多疾病都不是純生物學的因素造成的，而是由于緊張的社會壓力所致。我國的醫學專家預測，由于市場經濟的快速發展，競爭日益增強，精神障礙在我國疾病總的排名中以躍居首位。因此，傳統的健康概念已經不適應現代社會的實際情況，必須賦予新的內涵。1998年聯合國衛生組織（WHO）對健康的概念進行了新的解釋。（如圖一）
（圖一）
2、心理健康的標準
（1）、心理健康的基本標準
關于心理健康的標準，國內外有關專家進行過種種的闡述，美國心理學家馬斯洛（Maslow）和密特而曼（Mittelman）提出過10條被認為是最為經典的標準：① 有充分的自我安全感；②能充分了解自己，并能恰當估計自己的能力；③生活理想切合實際；④不脫離周圍現實環境；⑤能保持人格的完整與和諧；⑥善于從經驗中學習；⑦能保持良好的人際關系；⑧能適度地宣泄情緒和控制情緒；⑨在符合團體要求的前提下，能有限度地發揮個性；⑩在不違背社會規范的前提下，能適當地滿足個人的基本需要。
⑵、大學生心理健康的標準
綜合國內外專家學者的觀點，黃希庭、馬建清教授根據我國大學生這一 特殊群體的年齡、心理和社會角色特征，提出了八條大學生心理健康的標準。
①智力正常：是能夠勝任學習任務、適應周圍環境變化最需要的心理保證，是衡量大學生心理健康的首要標準。
②情緒健康：主要標志是情緒穩定和心情愉快，是大學生心理健康的一個重要指標。
③意志健全：是大學生在各種活動中都有自覺的目的性，能適時地作出決定并運用切實有效的方法解決所遇到的各種問題。
④人格完整：主要標準是人格結構的各要素完整統一；具有正確的自我意識，不產生自我同一性混亂；以積極進取的人生觀作為人格的核心，并以此為中心把自己的需要、愿望、目標和行為統一起來。
⑤自我評價正確：是對自己的優點感到欣慰但不狂妄自大，對自己的缺點不回避，也不自暴自棄，而是善于正確的“自我接納”。
⑥人際關系和諧：A 樂于與人交往，既有穩定而廣泛的人際關系，又有知心的朋友；B在交往中保持獨立而完整的人格，有自知之明，不卑不亢；C 能客觀評價別人和自己，善于取長補短；D 寬以待人，樂于助人；E 積極的交往態度多于消極的交往態度；F交往動機端正。
⑦適應能力強：就是在認清社會發展趨勢的基礎上，主動適應社會發展的要求。不逃避現實，更不妄自尊大、一意孤行，與社會需要背道而馳。
