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檔案管理學知識總結范文1
【關鍵詞】新時期;檔案管理;素質培養
我國的檔案學在20世紀30年代產生并得到發展,檔案學和文書學是同時產生的,你中有我,我中有你,無法明確區分開來,檔案學和文書學、歷史學、圖書館學關系也進一步的深化和合理起來,給檔案工作人員的整體素質提出了更高的要求。目前,由于我國檔案管理專業人員隊伍文化程度、專業素質、理論水平、思想觀念等方面參差不齊,在管理檔案工作中存在著諸多亟待解決的問題,如何提高檔案工作人員的素質成為了檔案管理工作中重要內容,因此,研究信息時代提高檔案管理人員素質具有十分重要的現實意義。
一、檔案管理工作的現狀
隨著計算機多媒體技術、網絡技術及信息處理技術的發展,信息資源的完全共享是知識經濟時代的基本要求,給檔案工作帶來了新的思考和新的啟發。在新形勢下的檔案管理工作中,部分檔案工作者對于自身工作所面臨的巨大挑戰認識不足,缺乏信息開發應用能力和敏銳的信息意識,仍然使用傳統的檔案管理知識,已不適應時展的需要,這一現狀極大地制約了我國檔案管理工作的創新與發展。一是部分人員文化程度較低,專業知識老化,思想觀念和管理水平跟不上時代的發展。二是管理人員缺乏知識更新的主動性與自覺性,現代化的管理水平不高,新的方法得不到良好的運用和發展。三是有的單位領導檔案意識比較薄弱,也未能認識到提高檔案管理人員素質的重要性,沒有意識到檔案工作人員的學科知識也已經不能滿足電子計算機為媒介的檔案管理人員的要求,檔案管理的設備和技術工作仍然十分落后,而信息技術和時代的推進對檔案工作和檔案人員的知識水平提出了新的要求。
二、提高檔案管理人員素質的策略
檔案管理人員素質的高低,對檔案管理工作的質量起著至關重要的作用。在嚴峻新形勢下要改進檔案工作,提高檔案管理人員素質,是當前檔案管理工作的重點,要求檔案管理人員樹立正確的人生觀和價值觀,完善檔案管理人員的知識結構。對專業知識的鉆研和探索,勇于實踐,熟悉檔案管理的各種業務環節和基本技能,例如: 《檔案管理學》、《文書學》、《科技檔案管理學》、《會計檔案管理學》等理論知識。除加強專業理論知識學習外,還應加大計算機知識的學習,努力學習和掌握現代科技的知識是十分必要的,有利于適應新時期檔案工作的需要。檔案工作者的素質又在很大程度上決定著檔案事業的總體水平,樹立良好的知識經濟共享意識,注意文件的保密和文件的價值管理,培養敏銳的檔案意識以及較強的檔案技術能力,在現代的檔案管理中是很必要的。另外,用良好的創新意識和思維,才能研究和探索出解決問題的途徑和方法。創新是工作持續改進、不斷再上新臺階的動力,不斷的發現新問題和新情況是做好檔案工作的關鍵點,創新意識使得工作能力得到了長足的進步,復合型的知識結構也能在創新中突顯。
首先,專業知識是檔案管理人員的專業技能,是完成檔案工作的重要因素。作為檔案工作者要有強烈的事業心和高度的責任感,服從和服務于經濟建設和社會的發展需要,掌握計算機相關知識,不斷的補充自己的業務知識,最大限度地運用現代信息管理技術做好檔案管理工作,是提高檔案管理者素質的良好途徑。
隨著現代信息技術在檔案工作中的廣泛應用,要成為一名優秀的檔案管理人員,檔案工作人員的業務和思想素質要良好的和現代社會接軌。用現代的管理制度規范檔案工作人員,對檔案信息進行電子化、數字化的有效控制與管理,使得檔案工作人員能夠更好的進行檔案工作,運用信息技術管理檔案是未來檔案管理的發展方向。
檔案部門應該為了檔案工作的發展,還應定期對檔案人員進行現代科學檔案管理技術的培訓,廣泛開展多種形式的教育培訓,使得每個檔案工作者掌握最新的檔案管理知識。將培訓內容與實際工作相結合,加大計算機知識的學習,以適應新時期檔案工作的需要。同時通過崗位競賽促進和提高檔案工作積極性,建立競爭和激勵機制。鼓勵檔案人員多學科學、多學政治,這樣才能不斷的完善檔案管理的方法。
作為檔案人員,職業熱情是十分必要的,檔案工作者要有對歷史負責的使命感,忠于檔案事業,在工作中力求做到準確無誤,把工作當做實現自身價值的需要,給其他檔案管理人員提供榜樣。愛崗敬業一直是精神文明建設的宗旨,在管理檔案工作中,檔案管理員要樹立全心全意為人民服務的意識,甘當無名的英雄,檔案管理工作沒有顯赫的名位,只有無私的奉獻,保持認真務實的工作作風, 用自己的行動對社會負責,對工作負責,激發檔案工作人員素質的熱情。做到精益求精,力求優質高效。
檔案管理學知識總結范文2
[關鍵詞] 病案管理; 職業道德; 業務知識doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 010. 050
[中圖分類號] G275 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)010- 0087- 02
病案即病歷檔案,是患者在診療過程中由醫療、護理、醫技人員共同完成的記錄文件,是患者在醫院就醫期間形成的醫療檔案。病案的專業性和社會性,決定了它有別于其他檔案的特殊價值。病案不僅對醫療、科研、醫院管理、醫療保險、社會和諧等具有重要作用,也是解決醫療糾紛,處理人身傷害、事故傷害等案件的重要法律依據。病案的重要作用,對病案管理工作者的綜合素質提出了更高的要求。
1 病案的重要作用
(1) 有助于提高醫療水平。通過定期進行病案的質控和數據分析,對存在的問題提出針對性的解決方案,制定相應的醫療管理制度,對進一步提高醫療水平具有重要作用。
(2) 有助于醫院制訂發展規劃。在日益激烈的醫療市場競爭中,成本核算成為醫院經濟管理中的重要指標,這些指標如門診人數、住院人數、病床使用率和周轉率、手術次數、術前住院天數、平均住院天數、藥費比例及相關輔助檢查情況等信息,都可以由病案管理部門提供。
(3) 有助于規范醫療保險工作。隨著醫療保險制度的發展和完善,我國已進入全民醫保時代。在醫保機構檢查醫院執行醫保協議情況時,重要內容就是病案,其檢查結果直接關系到醫保機構支付給醫院的醫保費用。因此,病案管理的標準化、科學化是醫療保險工作順利實施的重要保證。
(4) 有助于醫院信息統計工作。醫院信息統計部門可以從病案信息中取得原始數據,進行缺陷病案分析、病種質量管理、傳染病預防及醫療費用等方面的統計分析,為醫院管理決策提供第一手資料。
(5) 有助于醫院教學科研工作。醫學科學的發展離不開實踐和經驗。病案是疾病診斷情況和治療效果的全面總結,對促進醫院教學科研、推動醫學科學發展具有不可替代的作用。
(6) 有助于和諧社會建設。病案是疾病發生發展和就醫診治過程的完整記錄,是解決醫療糾紛,處理人身傷害、事故傷害等案件的法定證據,對保證法律監督實施、維護社會公平正義、促進社會和諧具有重要作用。
2 病案管理者應具備的綜合素質
2.1 病案管理者應具備的職業道德
(1) 敬業奉獻的工作熱情。敬業奉獻是病案管理者職業道德的首要要求。只有敬業,才能兢兢業業地做好病案收集、整理、保管、利用等繁瑣工作,為社會各界提供優質服務;只有奉獻,才能在條件差、待遇低的環境中恪盡職守,默默為病案事業奉獻力量。
(2) 嚴謹細致的工作作風。每個醫院病案室所藏病案少則幾萬,多則幾十萬、上百萬份,每天還有新病案需要收集整理及舊病案提供利用。要保證數量龐大的病案入庫排列有序,使用方便快捷,病案管理者必須具有嚴謹細致的工作作風。
(3) 求真務實的工作原則。病案是醫護人員臨床實踐的原始檔案,保持其原始性、真實性、完整性是病案管理的生命線。要把求真務實原則貫穿到病案管理工作全過程,堅決與不按規定使用病案、更改病案內容和外形特征的行為作斗爭,真正做到收集病案完整齊全,整理病案科學規范,利用病案實事求是。
(4) 保護隱私的法律觀念。我國法律對保護公民的隱私有明確規定,病案中記錄的患者身體缺陷、個人身世、感情生活等情況屬于患者的隱私。作為病案管理者,要牢固樹立保護隱私的法律觀念,不但自己對患者隱私守口如瓶,而且要提醒借閱、利用者嚴格保護患者隱私,避免隱私泄露可能對患者造成的傷害。
(5) 熱情主動的服務意識。病案管理的目的在于利用,病案的價值只有通過利用才能實現。因此,熱情主動的服務意識就成為做好病案管理工作的前提。對借閱者,要不分親疏遠近,態度和藹,不厭其煩;對利用者,要不分地位高低,一視同仁,平等對待,對所有服務對象提供熱情、主動的服務,努力營造和諧的病案工作氛圍。
2.2 病案管理者應具備的業務知識
(1) 檔案管理知識。病案是檔案的一種,病案管理者應具備檔案管理專業知識,如:《文書學》、《檔案管理學》、《檔案保護技術學》及《檔案法》中規定的相關知識,具備檔案管理工作能力,為做好病案管理工作打下堅實基礎。
(2) 醫學知識。病案是臨床醫療過程的完整記錄,病案管理者只有具備一定的基礎醫學、臨床醫學、感染性疾病學等醫學知識,才能對病案準確分類和編碼,對病案信息分析總結,對病案質量把關監控。
(3) 疾病分類知識。病案管理者應熟練掌握國際疾病分類(ICD-10)及手術操作分類原則和技能,能夠準確地進行編碼歸類,保證病案準確檢索和有效利用。
(4) 信息技術知識。以計算機為核心的信息技術的發展,使病案管理手段有了質的飛躍,傳統的手工操作逐步被高新技術取代。計算機技術、條形碼自動識別技術、縮微技術、光盤技術等高新技術在病案管理中的應用越來越廣泛。病案管理者必須系統學習掌握計算機等信息技術知識,才能勝任新時期的病案管理工作。
(5) 管理學知識。病案管理是醫院管理的一部分,病案管理者應掌握一定的管理學知識,關注單位管理動態,分析病案中反映出的各種信息,為醫院管理提供前瞻性意見建議。
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關鍵詞:檔案;檔案管理;科研課題;科研課題檔案;編號
1 科研課題檔案的管理
1.1 科研課題的概念
科研課題是指針對未來型號研制基礎技術和關鍵技術的預先研究課題。一般分基礎研究、應用研究和先期技術驗證三個階段?;A研究是為解決裝備研制的技術問題而進行探索的新思想、新概念和新原理而進行的研究活動。應用研究是應用基礎研究或其他科學研究成果,探索新思想、新概念和新原理應用于裝備的可行性和實用性,確定其主要參數的研究活動。先期技術驗證是應用基礎研究、應用研究的成果和實際經驗,通過部件和分系統原型的研制、試驗、測試或計算機仿真,驗證其可行性和實用性的技術開發活動。在筆者單位,按照經費來源分兩類,一是由上級主管部門下達的研究課題(包括橫向簽訂合同的科研課題);二是由研究院自行立項的研究課題。
1.2 科研課題檔案的概念
科研檔案是指在航空工業科學技術研究過程中形成的,具有保存價值的文字、圖表、數據、聲像等各種形式、載體的文件材料。依據《航空工業科學技術研究檔案管理辦法》,我院對科研課題檔案的定義是:科研課題檔案是指在科研活動中,直接形成的具有保存價值,并按一定要求歸檔的科研課題文件材料??蒲姓n題文件材料是記錄和反映科研活動的文字圖表等科研文件的總稱。
1.3 科研課題檔案的管理
《航空工業科學技術研究檔案管理辦法》規定,科研檔案是航空工業檔案資源的重要組成部分,是國家的寶貴財富,集中統一管理,確保其完整、準確、系統、安全和有效利用。同時明確,科研檔案管理是科研工作的重要組成部分,是科研活動的重要環節。在進行科研課題(項目)方案論證、進度考核、鑒定驗收、成果評審和推廣應用等活動時,應有檔案部門人員參加。
1.4 研究院科研課題檔案的管理
1.4.1 注重制度建設,不斷完善科研課題檔案管理規定
1997年按照《航空工業科學技術研究檔案管理辦法》結合研究院實際情況制訂了《科研課題檔案管理規定》納入院管理標準,于2003年6月進行第一次修訂,2011年又按照2008年新頒布的《航空工業科學技術研究檔案管理辦法》進行第二次修訂并頒布實施。
1.4.2 注重科研課題檔案歸檔計劃制定,嚴格執行歸檔要求
從“十五”開始,每年初科研課題計劃隨院里的科研計劃由科技部一同下達,在科研課題計劃中對科研課題項目文件材料的歸檔提出要求;在檢查計劃進度時,檢查科研課題文件材料的歸檔情況;在驗收鑒定科研成果時,驗收鑒定科研課題文件材料完整性、準確性。
1.4.3 注重科研課題檔案歸檔檢查,確保文件材料的完整、準確、齊全
科研課題在研究過程中各階段形成的主要文檔由任務書、論證報告、計算文件、試驗文件、設計文件、說明書、技術總結、科研報告、研究工作總結、試驗結論性的文件、分析與仿真報告、圖紙等。在實施過程中產生的科研課題檔案在結題前應全部歸檔,紙質文件應為原件,文件的審核、校對、批準、標檢簽署齊全,字跡工整、圖樣清晰。檔案主管在接收歸檔檢查時要認真檢查,確保文件材料的完整、準確齊全。
2 科研課題檔案管理中存在的問題
2.1 科研課題檔案形成過程問題
按照《科研課題檔案管理規定》,在課題研究過程中各階段形成的資料在結題時應全部歸檔。要求各單位或課題組從接受任務開始,就明確科研課題文件材料的收集、歸檔責任人,由歸檔責任人負責收集、積累該課題所形成的全部科研課題文件材料。在實際工作中,有些科研課題沒有分階段審核歸檔,往往是在結題審核后集中歸檔的,這樣就造成后期資料過多堆積,既是檔案管理人員抓緊時間整理,更新《蘭臺檔案管理系統》中的信息,也要一定時間,會影響科研技術人員的借閱查看,不利于科研課題檔案資料的利用。
2.2 科研課題檔案滯留問題
按照《科研課題檔案管理規定》要求,科技管理部門在下達科研課題計劃時,提出科研課題文件材料的歸檔要求;檢查計劃進度時,檢查科研課題文件材料的歸檔情況;驗收鑒定科研成果時,驗收檢定科研課題文件材料;上報登記和評審獎勵科技成果以及科技人員提職考核,都需檔案室檔案主管簽字。在五年規劃結束時,各單位應將各科研課題的資料向檔案部門歸檔,并由檔案主管簽字,方可完成驗收。但事實并非如此,有相當部分資料存留在個人手中,往往是在申報科技成果時候才歸檔,而此時這些課題已經結題,這反映了這些課題在結題驗收的支撐材料中有未經過檔案主管審核簽字的課題檔案,相關人員在結題驗收審查時把關不嚴格造成的。
2.3 科研課題檔案資料文件編號問題
科技管理部門下達科研課題計劃,每個課題都有唯一的課題編號,但在研制過程中形成的科研課題資料的文件編號由各單位自行編制,并沒有統一的依據可循。因此造成一個課題中形成的檔案資料的文件編號不一致,給歸檔分類、整理帶來難度。由于科研課題檔案管理沒有制定詳細的要求。新檔案人員對工作內容的了解,基本靠老檔案員與新檔案員的工作交接,并在此后的工作中逐步摸索、熟悉,對未經過正規編號的檔案資料的歸屬類別很難進行確認,造成檔案資料滯留,為后續工作造成不便。另外,隨著時間延長,有些檔案資料封面簽墨跡褪色,辨認不清,致使檔案資料的歸屬類別難以確認,給檔案庫房人員的工作增加難度。
3 科研課題檔案管理問題解決對策
3.1 加強職能管理,嚴格執行科研課題檔案分階段審核驗收的規定
科技管理部門要加強職能管理,督促檢查科研課題計劃的執行,按階段進行科研課題的審核驗收,檔案主管部門加強職能管理,檔案主管人員督促科研課題文件資料形成歸檔,嚴格執行文件資料歸檔簽字的規定,確保文件資料有順序的歸檔,及時進行文件資料的整理,隨時錄入《蘭臺檔案管理系統》,為科研人員查閱提供方便。
3.2 加強相關部門協調,切實落實驗收規定
在五年規劃結束時,科技管理部門組織協調,各單位、科研課題組負責人督促課題資料的歸檔,檔案管理人員按歸檔要求嚴格驗收,并履行簽字手續。
3.3 加強科研課題文件資料的編號管理,顯現文件資料特性
標準化作為研究院標準的職能部門應該負責科研課題的標準化管理,建議標準化對科研課題文件資料進行標準化審查,其中包括文件編號審查,科研課題負責人在審查文件資料時審查編號,保證文件資料的完整性和統一性。
3.4 制定編號規則,規范無課題號文件資料的管理
一般歸檔人員不需要知道資料歸屬類別,歸檔資料類別本身應由檔案人員裁決,裁決的依據也是檔案的文件編號,所以無編碼的資料或者單位自行編號的資料應取締,應按照時間、程序、內容的順序排列文件材料,對文件資料進行編號。檔案管理部門與標準化協商,共同制定編號規則,以院標的形式頒布執行。
4 結束語
科研課題檔案作為一種可儲備的重要信息資源,成為知識創新、科技創新以及成果轉化得以持續發展的基礎和依據??茖W規范的管好科研課題檔案,最大限度的發揮科研課題檔案的作用。
參考文獻
[1]袁俊.武器裝備預研的若干問題討論[J].國防技術基礎, 2007 (12): 48-50;
[2]王傳宇.科技檔案管理學.北京:中國人民大學出版杜,1989;
檔案管理學知識總結范文4
[關鍵詞]人事檔案管理;和諧管理;實施
人事檔案管理從本質上來將就是講人事檔案進行收集、整理、保管、鑒定、統計和提供利用的活動。而在當前市場形勢不斷變化的前提下,人事檔案管理也需要根據企業管理不斷變化的內容和要求以及社會治理的實情發生相應的變化,需要及時進行更新升級。而和諧管理就是當前出現在人事檔案管理中的一個新型理論,下面就探析下和諧管理是如何在人事檔案管理中應用實施的。
1人事檔案管理當前存在的問題
對于人力資源來說,人事檔案管理不光是其重要組成部分,還可以幫助企業人力資源更好的開展工作。但是在人事檔案管理工作進行過程中,還是存在很多問題,這些問題導致了人事檔案管理水平一直停滯不前。其一是人事檔案管理工作人員自身地對工作的認識嚴重缺乏認識;企業單位部分人也認為人事檔案工作僅僅就是對檔案的抄寫、保管,不要將檔案丟了即可,沒有什么可以進行的工作,疏忽這項工作的也是頗多。其二是當前存在的人事檔案管理制度不夠完善,從而導致在人事檔案管理工作中記錄并不詳細,也沒有得到及時更新,使得人事檔案發揮不出自己應有的作用。其三是當前人事檔案管理模式落后,近些年來,隨著科技的不斷發展,計算機的應用已然得到了全面發展,但是人事檔案管理并沒有及時跟上時代的腳步,無法和計算機相結合應用,導致工作效率慢,工作水平低下。以上三點都是當前人事檔案管理中存在的問題。
2解析和諧管理理論
作為和諧管理理論來講,其基本思想主要是在每一個子系統中都形成一個種比較和諧的狀態,從而可以使得整體的大系統達到和諧整體的目的。而當和諧管理理論在企事業單位中被應用,又將企事業單位中的人力資源發展推進了一大步,不光可以提高其工作水平,還提升了工作效率。和諧管理理論作為當前企業單位中競爭的主體核心,其主要的價值內涵有兩種技術價值和精神利得意義價值。對于第一種技術價值而言,主要是將一些要素、組織甚至結構上進行協調,從而達到使得整體出現協調的特性。而如果將和諧管理理論在人事檔案管理中應用,就是在有一定的輸入條件下,將最大化的人事檔案管理工作中的技術要求進行輸出。而相對于和諧管理理論而言,系統輸出就是一個沒有發生改變的系統自身精神狀態,是狹義的產出,與此同時,將資源支出進行一定的減少,可以把服務的最大化進行提供。對于第二種精神利得意義而言,就是在單位對員工進行管理的時候,不要只是在物質上滿足員工,也不要只是對員工教授一些必要生存手段就認為可以了,還需要幫助員工進行自我努力,從而可以實現員工的自身價值,這樣員工才會產生自豪感,也因為積極參入,使得有一種單位集體的歸屬。所以說在運用和諧管理理論進行人事檔案管理中,要做的是可以從精神方面尋找和諧,幫助企業提升工作效率。
3和諧管理在人事檔案管理中實施要點
在企業進行人事檔案管理中,將和諧管理理論和管理學進行相互綜合分析,從而使得人事管理工作得到最大的能效性,而具體的實施要點可以從以下三個方面出發。(1)將和諧管理理論知識運用到人事檔案管理日常工作中,使得人事檔案管理在企業分崗中達到一定合理性和準確性,進而使得人事管理組織得到一定的保障,在一個大環境中降低個人情感因素對人事檔案管理中存在的影響,保證人事檔案管理工作可以健康有序地進行。而且經過以上的工作,可以為相關部分領導提供有效的外界準確信息,使得人事工作中一些獎懲措施可以更好的實施。(2)通過和諧管理理論使得人事檔案管理信息化進程加快。在對企事業單位進行人事檔案管理信息化中,要將和諧管理理論得到充分應用,可以先從人的主觀能動性方面出發,建立一個電子檔案數據庫,使得人事檔案管理工作中人的作用影響降到最低,將其主管能動性發揮到最大。近年來,科技在不斷發展,已匯總較為簡便的檔案管理方式也在這種背景條件下誕生了,而這種較為簡潔的電子式檔案也有一定的使用限制,就是對計算機的硬件要求比較高,硬件設施低的計算機并無法將其進行運行,所以就需要進行合理應用,將其與現代科技辦公互相結合,使得在以后的人事檔案工作中可以更為簡單的查閱檔案,管理模式也變得極為簡便,可以更好的為企事業單位提供準確信息,從而提高領導對員工的判斷和決策分析。(3)運用和諧管理理論使人事檔案管理中日常保存工作得到更好的完善。在人事管理日常工作中,要做到的就是對不同的內容分別進行貫徹實施,遇到具體情況,做到具體分析,從而使得企業的管理制度和管理規范都得到了合理和準確的保障。而根據過往經驗而得出,對人事檔案管理進行科學準確的保存工作,可以達到監督領導和員工的作用,使得人事檔案工作可以得到更好的開展,發揮更大極限的優勢。
4總結
綜上所述,和諧管理理論其中心思想就是在每一個方面都有一個和諧的要求,使得和諧從個人升華到了整體。而在人事檔案管理工作中,將和諧管理理論與管理學相結合,使得其有了一個科學的有力保障,使得人事檔案管理工作可以朝著更加積極有效的方向發展,為企業人力資源管理提供更好的保障。
[參考文獻]
[1]劉志燁.探討和諧管理在人事檔案管理中的運用[J].財經界,2015(26).
[2]符白云.論人事檔案管理中和諧管理理論的運用[J].城建檔案,2015(08).
檔案管理學知識總結范文5
關鍵詞:范式理論檔案管理范式
范式理論因其對推動管理轉型和管理革命具有十分重要的意義而被廣泛運用于各個領域,尤其在管理領域更為突出。但對于范式、管理范式、范式理論對檔案管理的重要意義等的探討,目前在檔案學界尚屬罕見。本文就這幾個問題予以簡單介紹,以期加深檔案工作者對范式理論的理解,推動該理論在檔案管理中的完善與轉型。
“范式”是美國科學哲學家托馬斯?庫恩(Thomas Kuhn)用來說明常規科學與科學革命相交替的一個關鍵性概念。1962年,他在《科學革命體系》一書中最早提出“范式”(paradigm)一詞,并將其概括為:“一個時代提供給社會參與的、在典型問題及解決方法方面被普遍認識的科學成就”。(項國鵬:《企業戰略管理范式的轉型》,載《經濟管理?新管理》2001年第16期。)近年來由于邊緣學科、橫斷學科和綜合性學科的出現和發展,使學科之間的沖突與交融日漸增多,“范式”概念的提出恰恰體現了這種一體化和整體化趨勢。也正因為如此,西方社會科學界在各學科和各專業領域中廣泛借用這一概念,并對“范式”的研究提出許多新的見解,使其超出了庫恩賦予的原義。“范式”不再是一種單一的個體概念,而是包括規律、價值、理論、標準、方法等在內的一整套信念,是某一學科領域的世界觀,它決定著某一時期科學家觀察世界、研究世界的方式。亦可以在一定意義上說范式的實質是科學活動中的整合與升華,范式的意義、范式的存在的標志之一在于形成科學共同體。
同樣,將“范式”理論工具用到管理活動之中,就產生了“管理范式”這一概念。它是指管理的理論和實踐的體系范疇?熏包括管理的理念、理論、結構、模式、方式、方法、手段和操作?熏等等。與單純的管理模式不同,管理范式更突出管理活動中的管理主體價值取向、管理理念與管理機構、管理方法、手段的有機統一和有效運作。作為高于管理模式層面之上的管理理念和管理目標指向系統,管理范式廣泛地存在于人類各項管理活動之中,并在管理活動中處于一定的支配地位,指導著人們的行動。當今,在管理領域的許多方面,人們都提出了各具特色、富有創建性的管理范式。如在行政管理領域,近20年來,一些發達國家出于技術革命和經濟全球化的回應,政府公共部門展開了深入、廣泛的改革,提出了“管理主義”、“新公共管理”、“以市場為依據的公共管理”、“后科層范式”以及“具有企業精神的政府”等等新的管理取向,力圖“從以往主導地位的那種僵硬的、等級的科層體制轉向的一種更加靈活、以市場為基礎的公共管理形式”。這一轉換過程反映著不同范式間的融合互補、不同理論間的兼收并蓄以及理論與實踐的相互促進;在圖書情報領域,近年來在信息技術和信息資源管理理論的推動下,現已形成了技術集成、信息集成和集成運動三大主流范式,并提出了許多管理和評估模型,如諾蘭的進化模型、達菲的符合模型、拉卡托斯模型、庫恩模型等等。在國外的一些大企業已開始設立CIO(即企業首席信息主管)。這些有力推動了圖書情報管理向信息資源管理的轉型。當然還有其他一些領域,如教育管理領域、企業管理領域等等,管理范式理論在其中都有較為充分的體現。
長期以來檔案管理領域中普遍存在的管理理念、管理模式等均是范式理論在檔案管理領域的體現,但一直沒有引起檔案學者的關注。20世紀90年代中期后,在各方面的影響下,中外檔案學者也提出了一些具有管理范式特征的理論。如“后保管模式”、“知識管理”、“分布式管理”、“市場化管理”、“滿足休閑日增時代人們的文化需求”、“資產化管理”等等,這些理論在實踐中已產生一定的影響。同時,檔案管理工作具有強烈的時代特征,不同的歷史時代決定著檔案管理的內容和方式。隨著社會生產力的發展、科學技術水平的提高以及社會主義市場經濟的建立和完善、政府行政范式的轉變和我國檔案信息化戰略的實施,檔案管理領域的價值取向和思維方式正發生著一系列根本的變化,這也必然導致檔案管理范式的變遷,即管理理念、技術、方法模式的發展變化。在我國檔案管理發展史中,先后經歷了檔案史料管理、檔案實體管理、檔案信息資源管理和檔案知識管理四種思維模式的檔案管理范式。不同的檔案管理范式在管理理念、管理模式以及檔案學的研究取向等方面有著很大的區別。
這種差異主要表現為:(1)檔案史料管理范式。20世紀30年代前。檔案是原始記錄,是寶貴史料,早期檔案的保管主要是用來編史修志的。鑒于檔案史料所具有的重要價值,歷代王朝都設有專門的檔案存放場所和管理機構,但古代檔案保管機構主要是些史志部門,并建置史官負責管理工作。這一時期的檔案學寓于史學之中,史學與檔學融于一體。(2)檔案實體管理范式。20世紀30年代―80年代初。這一時期整個檔案管理工作的基礎和重點是檔案實體管理工作,即由各級檔案部門,遵循全宗原則,對檔案原件實行集中、有序、質量和安全管理,主要包括檔案的收集、整理、鑒定、保管四個環節。檔案內容信息開發雖然已被作為檔案管理工作的一個方面而提出,卻未能引起人們的關注。所以,盡管該時期的檔案學已經發展成為一門獨立的學科,其研究領域還僅限于檔案工作中的若干具體業務內容,主要是側重對檔案實體的分類、排架、保管等的研究。(3)檔案信息資源管理范式。20世紀80年代以后。隨著信息論、系統論和控制論傳入我國,檔案界人士紛紛轉變傳統的思維模式和理念,用信息資源管理的思維來考察檔案管理工作。檔案信息資源管理以檔案信息與載體的分離為前提,直接對信息進行相對獨立的管理、加工和利用。它突破實體管理的傳統運作模式,逐步健全現代管理系統,擴大了管理對象的范圍,豐富了管理的手段,大大提高了檔案信息資源的管理效率和利用水平。信息時代的檔案學研究范圍,已擴展到對檔案學的一般原理和一般規律、對檔案信息資源管理理論和信息技術、對檔案與社會、檔案與相關學科關系等方面的研究。(4)檔案知識管理范式。21世紀,知識經濟的悄然興起使檔案管理工作又面臨著一個全新的環境。檔案知識管理是在新思想,新觀念指導下,對包括信息在內的所有智力資本進行綜合決策并實施全面管理的一種全新的管理模式。它的最大特點就是把信息技術與人本思想結合起來管理,而且更加注重后者。知識經濟對檔案管理工作提出了全新的命題,對檔案知識屬性的研究、如何有效地將知識管理的觀念和方法貫穿于檔案管理工作,已成為新世紀檔案學者研究的新課題。縱觀我國檔案管理范式從檔案史料管理、實體管理、信息資源管理直至知識管理的演進過程,實質是檔案價值的升華與知識內涵的拓展過程。由于檔案管理領域的價值取向和思維方式發生了一系列根本性變化,致使每一階段檔案管理范式的具體表現形式有所不同。當然,它們并不是完全區別的,而是后一范式對前一范式的繼承和發展。
將現代管理范式理論“內化”到檔案管理領域,對于在較高理論研究層面上總結和澄清當前檔案學界的一些學術觀點,探索新的社會發展時空背景下檔案管理范式的建構,豐富和完善檔案工作組織管理的理論與方法,推動檔案學學科的建設等都具有極其重要的現實意義和長遠的歷史意義;對于檔案實際工作部門進一步明確工作思路,科學合理地配置管理資源,轉變管理和服務手段與方法等具有重要參考價值,可以為檔案管理部門提供相關的決策參考、理論支持和實踐建議。但與行政管理、圖書情報等其他領域相比,檔案界對范式理論的關注尚處于自發階段。一方面,理論研究不夠全面、系統,缺乏清晰度;另一方面有些理論只是處于管理模式層面,不具備管理范式理論研究的高度;有些觀點其實踐效果也還有待于進一步分析和考察。
檔案管理學知識總結范文6
【關鍵詞】醫院;檔案;信息數據庫
醫院檔案是醫院管理工作中的憑據,是各項醫療活動中所產生的數據總稱,包括醫院各部門的物流、財流、人流等各種數據信息。隨著信息時代的來臨,迫切要求醫院加快檔案信息自動化系統建設,從而提高醫院整體工作效率,降低人力物力成本。
一、 當前醫院檔案管理的現狀
(一)檔案管理制度不健全,管理范圍不明確。當前我院檔案管理尚沒有一整套科學統一的管理制度,各部門各科室檔案管理較為隨意,缺乏及時歸檔的自覺性,認識不到檔案工作在醫院管理中的重要性和必要性,造成檔案收集率和利用率不高。
(二) 檔案管理人員業務素質不一。檔案管理人員往往被認為不同于臨床醫技科室,需要具備專業醫療知識,因而往往是由非管理專業人員組成。隨著現代管理理念和檔案信息化的發展,對人員素質要求也隨之提高,且當下對檔案管理人員的繼續教育和進修學習等重視度不足,使檔案管理人員的管理思路和管理水平停滯不前。
(三)檔案管理的硬件投入不足。部分科室檔案管理場所狹小、設備陳舊等也制約了檔案管理的發展,隨著科學技術的進步,計算機及網絡技術在本院醫療活動中得到廣泛應用,而一些檔案管理確還停留在手工收集、檢索,信息量小,不利于檔案的收集、利用和管理。
二、信息化檔案數據庫的優點
(一)檔案查詢的準確率得到提高。傳統檔案管理常存在各科室分散管理,檔號或標題不規范甚至沒有案卷標題,或者部分案卷缺少卷內目錄等等問題。數據庫建設后對醫院所有檔案集中在一個平臺統一管理,建立規范的、科學的檔案工作制度,對檔案的編排效率、檢索速度和查準率都有明顯提升,可支持關鍵詞的模糊查詢,并能在檢索結果中直接查看各標題對應的內容概要,方便日常檔案查詢工作。
(二)方便檔案的日常管理和維護。檔案注重原始稿件和原始資料,隨著檔案的利用次數增多其破損速度也在加快。檔案數據庫將檔案的原本進行數字化保存,便于借閱和利用,也方便文檔的復制、保存、打印,解決了檔案保存與利用之間的矛盾。
(三)提高檔案管理人員業務素質。檔案管理人員素質直接影響檔案管理水平,借助檔案信息化建設的契機,同步提高檔案管理人員的業務素質:一是引進專業技術人員,不斷調整網絡管理人員的結構,同時通過專業培訓,掌握現代化的網絡技術和知識。二是深入臨床和醫技科室一線調查醫療、教學和科研對檔案工作的要求,不斷探索和總結檔案管理技術的優劣,推動檔案管理水平的提高。
(四) 便于建立三級網絡管理模式。檔案信息數據庫完善后,由一名副院長直接分管,形成一個以分管院長全面領導,科主任負責,各科室專職檔案管理員為核心的檔案三級網絡管理模式。實現檔案管理的統一領導、統一制度、統一操作,發揮檔案網絡整體性優勢,實現檔案管理的自動化、現代化。
三、檔案信息數據庫建設中的若干問題
(一)對檔案信息數據庫的認識問題。檔案數據庫是檔案信息資源建設的主流組織形式。它是以檔案的本體管理為基礎,兼顧數據庫設計和應用發展的需要,將傳統的檔案實體信息、管理信息按照特定數據模型進行組織的數據集合。傳統的紙質環境下各類檔案資源的保存和利用不滿足于現代化醫院的發展要求,數據庫以其獨特的優點已經證明它是信息資源組織、管理、共享的最佳模式,它將整個檔案管理領域看成是一系列信息單元的組合,并將信息單元組成具有一定結構的整體。通過網絡在線實現對各種檔案數據的整合查詢、編輯修改、上傳下載等功能,簡化檔案管理流程。
(二)對檔案信息數據庫的設計要求。檔案信息數據庫最終目的是可以更好地提高檔案管理的服務質量和工作效率,因此需要具備以下幾個設計要求。首先是可操作性,打開信息數據庫查詢界面時方便找到查詢窗口,根據醫院各科室不同查詢要求設置多條查詢路徑,比如可以選擇不同科室,不同日期,不同人員所保存的文檔進行搜索。其次是可維護性,信息檔案數據庫的升級、數據條目的更新便于操作,可根據醫院各科室的管理需求變化更新數據庫系統。第三個要求是安全性,信息數據庫端口不可與外界相連,對密級不同檔案資料應當分別建立相應密級的數據庫,設置不同級別人員的登錄權限和可查詢范圍,同時設置防火墻和安裝防病毒軟件維護系統的安全性。
(三)對數據庫管理人員的要求。醫院信息數據庫的建設離不開人才建設,雖然檔案信息化、現代化帶來便利,但容易受外界各種因素比如機房停電、系統升級障礙、終端計算機硬件損壞等等影響,進而影響整個醫院檔案的正常管理運營。這就要求數據庫管理人員具備專業計算機理論知識和豐富的基礎數據設計經驗,具備維護設備正常運營,并抵御病毒攻擊、抵御黑客攻擊等能力。
四、小結
研究設計適合本院自身需要的個體化、特色化信息數據庫是一項復雜系統工程,是一個需要多部門協作,多專業配合,運用多學科知識不斷完善的過程,要求上至醫院領導、下至后勤保障部門定期總結和分析存在的問題,探討和尋求解決途徑,為建設更加完善的現代化信息數據庫共同努力。
【參考文獻】
[1].何紹棣.解析檔案數據庫建設及其對檔案工作的影響[J].管理學家,2013(14).