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摘要：醫院檔案管理屬于醫院管理工作中的關鍵內容，對于保證醫院各項醫療政策貫徹以及合理落實具有十分重要的作用與價值。醫院檔案屬于記錄醫院工作各項活動開展情況的關鍵信息資料。為此，本文簡要分析了檔案管理模式改革的內涵，同時分析了醫院檔案管理工作中出現的問題，并提出強化人才構建以及加強檔案效能兩項具體方案，以期提高醫院檔案管理工作效率。
關鍵詞：檔案管理模式；醫院檔案管理；運用方式
一、檔案管理模式改革的內涵
檔案管理模式指的是對目前檔案管理技術的改善以及優化，所采用的一種檔案管理工作制度的改革，加快創新建設檔案管理體系同目前檔案管理工作更為高效的結合。對于醫院檔案管理工作而言，因為醫院在日常經營過程中將形成大量檔案，而傳統檔案管理方法較為落后，從某種程度而言導致檔案管理效率以及效果都受到嚴重的負面影響，而檔案管理模式在改善期間，將大量計算機設備應用于檔案管理工作之中，使得計算機設備在檔案管理工作中的應用更為頻繁，以實現檔案管理模式改革，從而大幅提高了檔案管理工作的效率。不僅如此，對于新的檔案管理體系，將更為頻繁地運用新型檔案管理思想以及體系，針對檔案管理工作質量提高而言具有積極意義與價值。因此，目前我國醫院運行期間，需要積極推動檔案管理模式改革工作的開展，從而提高我國醫院檔案管理整體水平。
二、醫院檔案管理工作中存在的問題
（一）管理人員素質有待提高
如今社會之中，醫院是確保民眾生寸質量的服務型行業，是社會中至關重要的組織機構，人們對于醫務工作人員的需要主要表現在技術方面，對醫療機構檔案管理工作并不重視，這也使得醫療機構普遍忽略了檔案管理的重要性。醫療工作內容本身的特殊性使得醫院內部檔案包含的內容較為豐富，包含有圖片、個人信息以及病歷等眾多內容，直接關系著醫院日常運行的穩定性，所以對醫院檔案開展管理有關要求也相對較高與詳細。由此可見，醫院檔案管理工作難度較大，所以一般的管理人員難以達到高效管理醫院檔案的目的，且難以針對醫院內部檔案的性質以及屬性予以精確辨別并劃分為不同種類，較為容易造成檔案內容缺損或是產生資源系統錯誤的狀況，對于提升醫院工作效率而言將產生一定負面影響。
（二）管理意識有待強化
醫院本身工作內容的復雜性決定了其于工作職能方面的種類劃分更為詳盡。故而，一份檔案的形成一般必須由數個部門協同完成，并且交付多個部門予以分類以及管理。但是，許多醫療機構工作人員并沒有建立科學的檔案管理意識，也難以實現檔案、資源以及信息數據有機的結合，較為容易造成檔案丟失以及受損。不僅如此，也存在許多工作人員尚未以意識到檔案對開展數字化管理的價值，一定程度上也限制了醫院檔案管理模式改革工作的順利開展。
（三）檔案資料不健全
檔案資料不健全也是目前檔案管理工作中較為常見的一類問題。一方面，由于醫院檔案管理工作內容牽涉較廣的范圍，使得檔案資料的匯集、整理期間產生疏漏問題，且因為檔案資源歸檔不完善致使醫院檔案管理工作產生一定的問題，進而導致醫院經營受到一定程度的影響。另一方面，醫院部分工作人員因為實際工作必須借用有關檔案資料后并沒有及時將資料歸檔，使得醫院之中的檔案出現缺損，嚴重阻礙了醫院檔案管理工作的進行，同時也令醫院檔案信息數據的性受到嚴重的完整影響，導致原檔案查證工作無法順利進行與開展。
三、醫院檔案管理模式改革具體方案
（一）強化人才建設力度
我國醫院長期以來，各項工作均處于高速發展的狀態，而檔案管理工作本身價值一直未能得到醫院的關注，所以發展速度緩慢。不僅如此，由于醫院經營者缺乏對于檔案管理的重視，所以許多醫院在檔案管理方面均出現人才不足，甚至匱乏的現象，一定程度上也是限制我國醫院檔案管理工作進步的根本原因。故而，醫院對于檔案管理模式開展改革期間，對檔案管理人員開展定期培訓至關重要，提高檔案管理人員隊伍整體素質，以此提高檔案管理工作效率。具體可采用如下兩種方式：第一，醫院應結合自身現實情況，開展對于管理人員的培訓工作。一方面，醫院應開展定期培訓，包括崗前培訓、崗內培訓，重點培訓崗位職責所必需的理論知識，使得管理人員能夠掌握針對檔案予以分類所必要的理論知識，從而使得檔案分類更為精確。另一方面，醫院應積極開展不定期培訓。教師應為工作人員提供更多的實習機會，特別是針對工作能力強、水平高的管理人員，醫院應該為其提供更多外出培訓的機會加以深造，不僅可以提高管理人員工作能力，同時也可以激發管理人員的工作熱情。不僅如此，醫院也需要引導管理人員積極自主學習先進的技術與技能，如通過網絡搜索獲取學習新的管理技術等。第二，積極開展講座。教師可以嘗試聘用掌握專業理論知識且理論知識扎實的醫護人員就檔案管理工作內容針對醫務人員開展培訓，為檔案管理工作提供便利，包括怎樣在短時間內完成資料存儲以及怎樣形成多元化檔案管理等。同時聘請專業的檔案管理工作人員針對檔案管理人員進行教育，借助不同部門的協同努力，以促進醫院檔案管理模式改革的發展。
（二）加強檔案效能
我國眾多醫療機構由于受到傳統觀念的影響，使得許多醫院對本身存在價值的理解存在一定偏差，認為自身僅僅是為社會大眾提供醫療服務的單位，所以容易忽略檔案之內許多不同的內容所具備的價值。醫院針對檔案開展管理的具體目的是對檔案內的信息數據予以更為合理且科學的運用。故而，在針對檔案開展管理期間，需要負責檔案管理的管理人員及時改變自身工作理念，把被動對檔案予以查閱改革為主動進入同該檔案有關的內容加以宣傳。例如，醫院針對醫院文化進行建設期間，檔案管理部門便可針對當前存儲檔案內照片或是其余有關信息數據予以科學地運用，從而為醫院自建立至今的發展史編寫提供必要的圖片與文字信息數據，以實現檔案走入社會的目標，該方式的優勢在于能夠使得檔案管理工作更加富有活力，借助檔案本身所具備的教育功能，達到加快醫院經濟高速發展的目的。不僅如此，醫院在針對內部各個部門工作人員開展管理期間，相關部門能夠調取人事檔案有關內容，通過對檔案的查閱以及應用，為管理工作人提供便利，以令不同類型檔案與檔案之中多項內容所具備的效能得以更為充分的發揮，借此達成檔案管理的預期目標，即能夠為醫院管理工作以及未來發展提供相應的信息數據支持。另外，醫院是為社會民眾提供醫療服務的單位，所以對于醫療檔案之中存儲的大規模有關臨床信息數據，若醫療部門能夠合理且科學地應用該部分數據，對我國醫療技術的研究與發展而言具有積極意義與價值，從某種程度而言，可以大幅度促進我國醫療事業的進一步發展。
（三）建立健全醫院檔案管理制度
如今，大部分醫院處于發展期間，過分關注業務總量的提高，而忽視了檔案管理工作，使得醫院檔案管理方式存在嚴重不合理且不規范的問題，導致醫院檔案管理工作的進行受到負面影響。就該狀況而言，醫院必須構建并不斷健全醫院檔案管理制度，明晰醫院檔案管理人員與維護檔案的健全性以及安全性方面所負有的責任，且醫院檔案管理人員必須保證檔案資料全部歸檔，并保證收集的規范性，以免檔案出現受損或是遺失的問題，依照有關的法律規定結合醫院檔案管理工作現實狀況，制定并落實科學的管理制度，借此加快醫院檔案管理工作的合理開展。具體可采用如下措施：
1.建立檔案管理信息化與數字化制度
如今，醫院檔案信息數據處于不斷上升的趨勢，但在信息化發展背景下，醫院應嘗試建設電子信息管理平臺，借此處理信息數據龐雜的問題。醫院需要滿足電子檔案建立的有關標準，拋棄傳統檔案管理理念，使得管理人員針對信息化檔案管理模式有更為全面且深入的了解，然后將高效信息化管理程序同基礎實現結合，借此降低檔案管理人員工作量，從而提高檔案管理工作效率。通過構建并不斷健全檔案管理信息化與數字化，可以引導檔案管理人員不斷提高工作效率。
2.健全檔案管理制度
若要提高醫院檔案管理質量，需要加快檔案管理方式的改革速度，醫院檔案管理人員需要結合醫院現狀針對當前檔案管理制度予以合理地完善。而完善檔案管理制度的關鍵，首要工作便是明晰不同崗位檔案管理人員所承擔的責任，同時派遣專業人員針對各個類型檔案予以收集與保護。其次，醫院應全面落實責任追究制度，以規避檔案產生篡改或是丟失的問題，一旦出現上述問題，便需要追究相應負責人的責任。不僅如此，醫院需要關注的是強化數據材料收取以及歸檔等工作，具體管理方式如下：其一，醫務工作人員要求借用檔案時，需要攜帶兩人及以上具有單位有關證明，前往檔案管理中心要求借用，且需要提交至領導處理，等待批復后使用。其二，有關部門之間應彼此協調，若非特別狀況，不然不管哪一單位調用檔案，都需要前往檔案管理部門借用，不可出現本人出借或是檔案被隨便下載與復印的問題。其三，各類檔案在借出與歸檔過程中，必須保證檔案信息數據的安全性，確保密封工作質量，且需要加蓋密封章，等待各類審查單位審核結束之后再次予以密封，如此便可以確保醫院檔案資料的安全性以及可靠性。
四、結束語
檔案管理工作屬于醫院管理工作的主要組成部分之一，檔案管理工作質量直接關系到醫院日常運行。新時代背景下，醫院檔案管理工作也需要適應發展以及改革。作為醫院，應明確當前檔案管理工作尚且存在的問題，并通過強化人才建設力度以及加強檔案效能等具體措施，加快醫院檔案管理工作模式的改革，全方位提升醫院檔案管理工水平，使得我國醫院可以更為穩定且可持續地發展。
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作者:安朋 單位:秦皇島市第一醫院
