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實用管理范文1
第一、現代企業在多變的市場中生存與發展離不開合同管理?，F代經濟是競爭為主色調，和諧的市場背后隱藏了企業間激烈的競爭。在這波濤洶涌的市場競爭中，合同就像是每個企業手中的生存憑證，更是連接每個企業的橋梁和紐帶。它保證市場中主客體的合法利益，在法律的保護圈內維持并規范簽訂合同各方的秩序和相互關系。就任何企業來說，企業項目組與項目設計部門、工程承包方、項目實施部門、原材料供應商、監管部門等部門或公司都可能會簽訂相關的合同。這些合同一旦出現問題則會出現兩種結果，要么企業經濟效益受到損害，要么企業形象或信譽受到損害，繼而綜合競爭力下降，這兩種情況都可能會使企業喪失市場，都不利于企業的正常運行與發展。第二、合同管理保證企業合法利益不受侵害。企業在市場經濟的激烈競爭中如同進行一場沒有硝煙的戰爭，合同既像是武器，威脅和恐嚇對手，使其無法違規操作；也像是盾牌，在這場戰爭中有力的保護自己的利益不受外界的侵害。在市場經濟條件下，合同的雙方正是通過合同在確定各自的權利和義務，合同管理正是用來保證權利和義務在法律規定范圍內進行。再激烈的競爭也會受到法律的保護，合同是企業行使法律武器的憑證，凡是在合同內涉及到的利益都會受到法律的庇護，任何與合同相悖的行為必然會受到制裁。所以，科學合理地對合同進行審查、監督、控制是確保企業利益不受侵害的有效手段和方法，是企業提高競爭力的需要。第三、市場經濟的正常運行和發展離不開企業合同管理。市場經濟不同于計劃經濟，其競爭的本質能推動經濟日新月異的發展。雖然競爭是經濟發展的原動力，是推動市場走向成熟，走向發達的標準，但是不正常的市場競爭則會導致市場走向崩潰的邊緣。市場經濟表面看上去你爭我搶，這是由它的四個特點導致的，四個特點分別為自由性、統一性、公平性和競爭性。這些特點讓企業在市場競爭中可以不分階級的、公平自由的去爭奪自己的利益。合同的存在幫助企業保護自己利益的同時，還幫助市場經濟維持住它的四個本性，只有這樣才能促進市場經濟和諧健康的發展。如果合同管理出現漏洞，市場的自由性、統一性、公平性和競爭性很容易被打破，一旦出現這種市場的不平衡，合同雙方的利益與合作關系必然會受到損害。
二、加強合同管理的重要性
第一、對于企業的重要性在于，企業根據合同內容與市場中其他企業進行合法的合作，牽制其他企業不會違法經營，從而通過合作來滿足大眾的需求，進而適應激烈競爭的市場，提高企業的綜合競爭力。另外，合同管理還能幫助企業合理地維護自己的權利和義務，避免不必要的經濟損失，從而獲得較好的經濟效益。第二、對于市場的重要性在于，企業通過合同管理幫助社會穩定市場秩序，在承擔社會責任的同時，滿足社會的公平正義原則。另外，企業信守承諾，在合同的規范內行使自己的權利，不斷樹立起誠信的品牌形象，使企業能夠更長遠的發展下去，基業長青。第三、對于迎接國際性競爭的重要性在于，合同管理的本質是要求企業規范化、標準化經營，企業要想適應我國加入WTO后的國際競爭就必須在開放的市場中完善合同管理。企業完善合同管理是樹立國際化意識的標志，表現出我國企業在國際市場中無所畏懼，積極向上的風范。
三、總結
實用管理范文2
關鍵詞：高校管理 實用文 寫作
實用文是以實用為目的而寫作的應用型文章體裁，在政治、經濟、文化、科技乃至日常生活交往中發揮著重要作用。高校管理實踐中，需要運用各種各樣的實用文。要想寫好實用文，使其在學習、生活、工作中發揮最大的效應，必須遵循實用文本身的特性，同時錘煉自身的綜合素質和水平。
1 實用文的特點
1.1 實用性。實用文是為解決現實中存在的問題，實現某種實際效用而寫作的，目的鮮明，要求明確，旨在應用。因此，在寫作時要以應用為出發點，突出其實用性和應用價值。而不能像文學作品一樣，自由發揮創作的主動性。
1.2 受動性。體現在兩個方面：一是寫作的動因具有受動性特點，很多時候是職務寫作，是具有職業性質的公務活動而不是個人行為。二是其寫作必須依賴于客觀的事實，不可以虛構或隨心所欲地創造。必須確有其人，確有其事，數據真實，推理判斷符合實情。
1.3 群體性。從文稿的形成來看，一些重要文件或大型文件，往往需要多人參與文稿的策劃、起草、討論、修改，其撰稿人具有群體性的特點。從文稿的署名來看，其署的名往往不是撰稿人，而是一個團體、一級行政單位或具有一定權威的組織，或代表其履行公務的領導。
1.4 程式化。實用文的寫作具有程式化的特點，在文種選用、結構安排、格式體例乃至辦文過程中，都要遵守一定的規則。在實用文寫作的長期實踐中，人們逐漸總結出了各種文體最為有效、合理的寫作模式，分別形成了大致相同的布局和大體統一的文面要求，而且得到了使用者的廣泛認同。
1.5 時效性。這里所指的時效是強調實用文寫作的時間觀念及其執行時效。實用文是針對社會工作與生活中的具體問題而寫作的，寫作時要求把握時機，爭取主動，行文迅速、及時。否則將貽誤時機，影響工作的進程，達不到預期的目的，甚至有可能造成重大的損失。
2 實用文的功能
2.1 傳播功能。實用文是最有效的大眾傳播工具之一。其傳播功能表現為運用書面語言和圖標符號記錄信息，使信息以書面的方式進行傳播，從而發揮其指導實踐、協調關系等作用，具有準確可靠、方便高效的突出優點。
2.2 記載功能。一是記載歷史。實用寫作產生的文本，日后可以成為事物某一段歷史的見證；二是記載人類精神文明和物質文明的成果。通過實用文保存并流傳于世的人類政治、經濟、科學、文化等方面的成果，能使后人吸取經驗教訓，少走彎路，從而推動社會的科學發展。
2.3 管理功能。無論是一個國家還是一個單位，其管理中必不可少地要用到各種實用文。中央政府的各項政策、法令，都要寫成文件頒布天下，作為各地執行的準繩；地方政府要向上級請示匯報工作，少不了書面材料；各種類型的實用文在高校管理中同樣也起著不可或缺的重要作用。
3 實用寫作的要素
實用寫作的要素一般由主旨、材料、結構、語言構成。
3.1 實用寫作的主旨。實用寫作的主旨，可分為思想型和信息型：前者具有明確的傾向性，體現作者的寫作意圖，對公務或私務活動的處理提出明確的觀點和意見，提出具體的措施和做法。后者則更多地體現客觀性，寫作中只對寫作對象作客觀的說明，不需要表明觀點或態度。
3.2 實用寫作的材料。實用寫作的材料包括寫作前收集積累的原始材料和寫作過程中選擇提煉后寫入文章的材料。諸如人物、情理、數據、例證等事實現象和理論依據。在實用寫作中，要全面地、詳細地占有材料，選擇真實的、典型的、新穎的，最能體現主題的材料。
3.3 實用寫作的結構。實用寫作最常見的基本結構形式有三種類型：一是縱式結構，以時間的先后、事理的遞進關系或認識的過程為依據安排層次；二是橫式結構，以鏈環式的思維來安排結構形式，文章的內容橫向展開，材料之間呈并列關系；三是綜合二者寫法的縱橫結合式結構。
3.4 實用寫作的語言。實用寫作的語言具有直接和簡約的特點。表達方式一般以敘述、說明、議論為主，較少描寫、抒情，一般以概述性的語言說明事實，盡量避免運用形象化的語言來表現事務。遣詞造句力求言簡意賅，適當使用專門用語，有助于表達的簡潔、莊重、嚴謹，富有文體感。
4 高校管理實用寫作必須堅持的基本原則
4.1 堅持以人為本，體現人文關懷。以人為本，是科學發展觀的核心。以人為本，不僅主張人是發展的根本目的，而且主張人是發展的根本動力。以人為本的管理，指在管理過程中以人為出發點和中心，圍繞激發和調動人的主動性、積極性、創造性展開的，以實現人與組織共同發展的一系列管理活動。
在高校管理中，“人”是指廣大的教職員工和學生。堅持以人為本，就是堅持以師生的全面發展為目標，從師生的根本利益出發謀發展、促發展。就是要尊重人、理解人、關心人，把不斷滿足師生的全面需求、促進師生的全面發展，作為發展的根本出發點。
實用文作為高校管理的一個重要工具，在寫作中同樣必須堅持以人為本，體現人文關懷。寫作者要經常深入實踐，積極開展調查研究，了解、掌握師生最關心關注的問題，在寫作中充分體現尊重人的權利、滿足人的需要、促進人的發展理念，充分激發和調動廣大師生的主動性、積極性和創造性。
4.2 堅持依法治校，體現法治精神。依法治校是推進依法治國基本方略的必然要求，是教育事業深化改革，加快發展，推進法制建設的重要內容。依法治校中的“法”包括國家的基本法律，以及教育方面的行政法規。如《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國教師法》《中華人民共和國高等教育法》等。
高等學校要依照國家有關法律、法規治理學校，保障教育改革和發展。要加強制度建設，依法加強管理；推進民主建設，完善民主監督；加強法制教育，提高法律素質；嚴格教師管理，維護教師權益；完善學校保護機制，依法保護學生權益。這些都是寫作中應該體現的。
因此，寫作者要充分認識到法律素質的重要性，與時俱進地增強法律意識，提高法制觀念，自覺、及時地學習相關的法律法規，不斷積累、更新法律知識。在寫作中要堅持依法治校理念，體現法治精神。在制作規范性文件或撰寫文稿時，要以法律法規為指導，避免和法律法規相抵觸。
4.3 堅持相對穩定，體現政策制度的連續性。高校規章制度是高校辦學理念和辦學方針的具體化、成文化、制度化。從這個意義上講，每一項具體的規章制度都需要保持相對的穩定性，才能夠發揮持久的效力，約束并引導人們的行為，使之規范化。因此在制定制度時，要理性化設計，盡可能進行整體和長遠的籌謀，使之在較長的時期里都能適應學校的實際情況。
但是，強調規章制度的穩定性，并不意味著拒絕對規章制度進行必要、及時的修訂、完善和創新。學校的管理在不同時期會呈現不同的特點和要求，這就要求學校根據實際情況，適時地對規章制度進行必要的修改與完善，使之與時俱進地服從、服務于學校的教育教學任務。
制度的修改和完善要避免隨意性，既不能變動頻繁，更不可朝令夕改。修改創新制度時，要保持制度的相對穩定和繼承發展，使整個制度體系保持連續性。要堅持在制度穩定運行的基礎上進行修改，盡可能避免全盤否定原先的制度。同時，修改時要履行一定的程序，以維護制度的嚴肅性。
4.4 堅持防止和杜絕文牘主義，體現精簡效能。文字材料在高校管理中具有不可替代的重要作用。但是過分依賴文字材料來處理公務，則容易陷入文牘主義。如用“文件”貫徹“文件”，用“講話”落實“講話”；過于頻繁地開展考評，制定不適當的量化指標；多頭報送內容重復、數量繁多的報表；年年套用滿紙陳詞濫調的工作總結、業績報告等。
文牘主義對高校管理來說，其危害性顯而易見。一是管理者浮于上層，滿足于依賴文字材料來了解情況、處理問題、指導工作，容易滋生。二是請示、報告、報表、簡報等文字材料花樣繁多卻流于形式，解決的實際問題少，做了無用功，助長了形式主義，還會挫傷教職員工的積極性。三是在人力、物力、財力上造成極大的浪費。
高校管理中避免和克服文牘主義，要標本兼治。從領導者來說，要提高認識，下決心從文山會海中擺脫出來；要改變工作作風，深入基層調查研究；要改善管理機制，順暢管理流程。從寫作者來說，要努力提高思維和表達能力，寫有情況有分析的文章；起草文稿要言簡意賅，意盡言止；瑣碎小事不向下要文字材料，不濫發文件、表格。
5 高校管理實用寫作對作者的素質要求
俗話說：“人為事之本，事在人作為”。高校管理實用文寫得如何，全在于作者的綜合素質和寫作水平。有以下幾點必須把握：
5.1 努力學習，完善自我。打鐵還需自身硬。要提升寫作能力，首先要提升自身的政治素質和文化修養，因此，作為寫作者，要學會學習，善于學習，養成終身學習的好習慣。要注意向書本學，多讀多看多思考；注意向實踐學，多練多寫多見識；注意向他人學，多問多聽多請教。只有堅持不斷地蓄電充能，才能寫出更好的作品，以適應高校管理不斷發展變化的實踐需要。
5.2 反復實踐，勤于耕耘。文字寫作不免枯燥而艱苦。但是，“不經一番寒徹骨，哪來梅花撲鼻香”。要想把書本和他人傳授的寫作理論知識與技巧內化于心，外行于筆，做到筆下生花，特別需要強調的是要反復實踐。實踐才能出真知。要深入基層，多接地氣；要勤于筆耕，不厭其煩；要保持平常心，堅持觀察和積累資料、知識，不斷開拓視野。惟有在實踐中不斷錘煉，才能不斷提高，不斷進步。
5.3 銳意進取，勇于創新。創新是推動高校持續不斷發展的動力。作為高校管理的一個重要手段，實用寫作必須體現新思路、新方法、新舉措。這就要求寫作者積極進取，勇于探索，勇于創新。要突破思維定式，創新思維和方法。同時，創新也是實用文寫作自身的要求。寫作模式相對固定的實用文也是經歷了長期的創新變革發展到現在的，同時，仍然有著繼續向前發展的要求。寫作者要與時俱進，在不斷的實踐中豐富實用寫作的外延和內涵。
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實用管理范文3
[關鍵詞] 醫院網絡平臺；網絡規劃；網絡管理；安全應急
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 083
[中圖分類號] TP393.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）21- 0159- 03
1 網絡管理概述
隨著醫院HIS、電子病歷、LIS、PACS等業務系統不斷發展，醫院日常工作已經完全離不開信息化的支持，作為信息化奠基石的醫院網絡管理及網絡安全也越顯重要。從概念上講網絡管理的目標就是通過管理優化，實現網絡的可用時間的最大化， 并提高網絡設備的利用率、網絡性能、服務質量和安全性，降低網絡運行成本， 形成網絡的長期規劃。
2 目前醫院網絡管理的需求突出點
近年來，三甲綜合醫院信息化規模已經完全步入大數據時代，小型局域網擴張成大型園區網絡，網絡終端成倍增長，數量基本已達到2 000以上。伴隨而來的網絡壓力也彰顯，更能考驗醫院網絡管理水平。網絡管理上突顯的主要需求點主要體現如下幾方面：
（1）工作站數量激增，直接增加了網管員的工作量。經統計，造成終端以及網絡出現問題的主要為人為因素，如，誤操作導致網絡配置錯誤、移動介質使用和隨意共享傳播文件導致病毒感染、惡意掃描以及大量網絡傳輸導致網絡帶寬被占用等；
（2）多廠家網絡設備、多網絡互連，增加網絡架構的復雜性和故障風險。網絡建設是需要經過長時間升級完善，網絡設備的多樣化、多品牌化問題突出；業務的多元化給網絡也帶來跨網段、跨區域的特色。
（3）醫院信息系統平臺的大數據應用以及數據備份帶來帶寬不足的凸顯。
（4）網絡規模增長，直接帶來故障率的增高以及排查難度的提高。
3 醫院網絡管理的實用經驗及方法
3.1 故障的快速定位
故障快速定位是快速解決網絡故障的前提，而故障前后的數據對比是故障快速定位的關鍵。因此我們需要熟悉自己的網絡運行狀況，每天做好網絡運行狀況登記，其中應包括：核心網絡設備的性能使用率、運行日志、生成樹狀況、備份狀況、運行配置、主干流量登記、重要端口流量、電源狀況、環境溫濕度等等。尤其是重要端口流量監控，需特別區分常態網絡流量以及突發業務計劃引起的大數據網絡流量。常態做好全網流量監控（無專用設備可安裝抓包軟件進行分析）。醫院網絡故障一般分為三類：①設備硬件故障，特點為定位容易，故障修復時間比較明確；②配置導致的故障，特點較為少見，容易排查；③網絡攻擊或者廣播風暴類故障，特點為隱蔽性，往往容易導致交換機無法遠程管理，且業務影響范圍較廣。根據不同的故障種類，我們應事先制定對應的處理預案。認真做好網絡運行狀況登記，可助我們快速識別當前網絡故障的種類，以便采用相應的處理預案。
3.2 優化網絡主干
提升主干帶寬，一般有三個方法：①升級硬件：如百兆升級到千兆，千兆升級到萬兆，或者做鏈路捆綁，該方法直接涉及網絡成本；②采用虛擬局域網VLAN技術抑制廣播風暴，提高帶寬效率；③針對大數據流量的主干優化。
（1）目前主流局域網技術均采用以太網技術，隨著主機數量的增多、網絡設備增加，原有單一共享網絡的規模不斷擴大，ARP、DHCP、生成樹等等基于廣播或者組播方式的網絡協議帶來大量的廣播流量，直接消耗主干的帶寬以及核心交換機的處理資源，甚至降低該共享網絡中所有終端主機的處理速度。因此，如何抑制廣播風暴以及其他不明流量風暴是提升現有主干傳輸能力的首要方式。
VLAN技術是專門為了解決以太網廣播以及安全性而提出的，是一種將局域網從邏輯上劃分（注意，不是從物理上劃分）成一個個不同的邏輯子網VLAN的實現技術。每個VLAN具有獨立的廣播域，可覆蓋局域網內多個網絡設備，允許不同地理位置的終端用戶加入同一個邏輯子網。VLAN技術實現是在以太網幀的基礎上添加VLAN頭，在二層轉發的過程中根據VLAN ID決定該幀能達到的邏輯子網，而不會轉發到其它VLAN中，實現每個VLAN的廣播和單播流量得到嚴格隔離，從而實現有助于控制流量、簡化網絡管理和提高網絡安全性。當然，不同VLAN彼此之間無法直接訪問，則需支持路由或者三層轉發功能（路由器、三層交換機）設備來完成。目前主流的核心交換機均帶有三層交換引擎。
常用的VLAN劃分手段主要有根據物理端口劃分、根據MAC地址劃分和根據網絡層協議劃分。根據網絡端口劃分，簡單穩定，只需在端口配置上指定該端口的VLAN所屬就可以。根據MAC地址劃分，則相對靈活，端口會根據MAC地址自動劃分到該MAC地址所對應的VLAN中，當然前提是前期需對所有網絡用戶的MAC地址登記和對所有網絡設備配置。根據網絡層協議劃分，相對復雜和耗費交換機性能，效率不高，較為少見。
根據醫院網絡實際應用，應用終端的位置以及業務類型均相對固定，網絡流量主要是來自應用終端與服務器之間互訪流量，即垂直流量占多，而平行流量僅大量存在于服務器與網絡存儲之間。因此，我們選擇了根據網絡端口劃分VLAN。根據網絡端口劃分VLAN一般有兩種劃分手段，一是根據該端口的業務應用類型，如PAC應用、LIS應用、HIS應用等等；二是根據該端口的地理位置，即按樓層劃分。兩種劃分手段各有優勢，前者在同一VLAN內的互訪流量數據傳輸可不必經過三層轉發，效率較高，并可方便使用到一些基于廣播、組播實現的網絡功能，如網絡查找或網絡共享等，因此適合如視頻轉播系統應用、門禁系統、監控系統以及服務器群等。后者則可以嚴格控制該VLAN的廣播、組播流量通過網絡核心設備和主干鏈路，大大降低網絡轉發壓力，從而達到優化網絡主干轉發能力，因此適合普通樓層接入。
（2）針對大數據流量，比如PAC服務器數據之間傳輸、服務器群與NAS等網絡存儲之間盡量采用專用光纖鏈路，盡量避免流經核心網絡設備以及樓層主干。
3.3 終端控制管理
終端管理主要手段有接入控制、應用訪問管理以及病毒防殺等。當然，目前許多終端安全管理軟件已經實現以上三個功能，以下將討論在現在網絡設備上不增加成本實現終端控制管理。
（1）網絡接入控制。常用方式有端口MAC地址綁定、端口MAC地址+IP地址綁定，還有基于802.1x協議的訪問控制。
a.端口MAC地址綁定。根據交換機性能，可以采取靜態綁定MAC地址，動態綁定MAC地址。采用靜態綁定MAC地址，網絡管理員需要事先收集終端的MAC地址，并在交換機上找到對應的端口手動敲入命令，對交換機性能要求不高，但是會給網絡管理員帶來很大的工作量。動態綁定MAC地址，只需要在交換機端口上開啟動態綁定MAC地址的功能，交換機就會自動學習并綁定端口所連接的MAC地址，不過要先確保接入交換機的終端都是合法的。
b.端口MAC地址+IP地址綁定。同樣可以采取靜態綁定與動態綁定兩種方式。采用靜態端口MAC地址+IP地址綁定，網絡管理員需要事先收集終端的MAC地址與IP地址，并在交換機上找到對應的端口手動敲入命令。此方法比只是綁定MAC地址安全性更高，但是會給網絡管理員帶來很大的工作量。采用動態端口MAC地址+IP地址綁定，需要結合DHCP SNOOPING或者DHCP Relay表項進行自動綁定，可以防止用戶篡改IP地址，再配合動態綁定MAC地址，讓交換機學習并綁定MAC地址，實現MAC地址與IP地址的雙重綁定。
c.基于802.1x協議的訪問控制。指定每個合法用戶一個用戶名和密碼，用戶需要接入網絡前，使用用戶名和密碼進行認證，認證通過以后才能訪問網絡，可以防止非法用戶訪問內部網絡。接入交換機需要支持802.1x協議，還要部署RADIUS服務器進行認證。采用此方法，可以避免非法用戶通過修改MAC地址與IP地址來進入網絡，安全性更高。
（2）應用訪問管理。鑒于醫院網絡業務大多數為垂直型分布，即終端直接訪問服務器群。因此可在三層網絡設備上做三層網絡轉發識別和過濾，減輕主干轉發壓力以及服務器網絡壓力。比如一般對內存儲設備的保護、只開放數據庫端口、開發應用服務器端口以及遠程管理端口等。
（3）病毒防殺。醫院內部的終端無法連接互聯網，無法及時獲取殺毒軟件病毒庫和系統補丁的更新，容易感染計算機病毒，造成安全隱患?？梢酝ㄟ^組建殺毒軟件與系統補丁升級系統對終端進行病毒庫與系統補丁的更新。這個病毒防殺系統采用C/S架構，包括服務器和終端兩部分。服務器與終端都在醫院內部網絡。如果服務器可以直接連接互聯網，服務器可以采用方式，下載終端需要升級的文件數據，為終端提供及時的升級。如果服務器無法接入互聯網，可以在一臺能上網的機器上下載好升級的文件數據，再放在服務器上，用方式讓終端升級。
3.4 網絡隔離
上下級單位之間、醫院園區之間、特殊業務等等業務交互導致醫院網絡不再是以往單一的、物理獨立的局域網，而是一張多出口、多業務甚至多協議的復雜網絡。如何較好地劃分、控制每個邏輯子網也成了當前醫院網絡安全工作的重中之中，也是安全等級保護自查的一個重要項目。
對外來接入網絡，應定位為不安全網絡，應采取邏輯隔離、嚴格控制接入權限以及做訪問審計等手段。
（1）邏輯隔離：禁止二層直接接入，采用三層互聯技術，控制廣播域，并做好防毒防攻擊。
（2）嚴格控制接入權：使用網絡安全設備對前置機或者專線嚴格控制準入權，只允許訪問指定服務器或者網段。
（3）做安全審計：增加安全審計設備對入口流量進行訪問審計記錄，做到每個應用訪問可查可追蹤。
實用管理范文4
早到中世紀的埃及、希臘，中國的春秋戰國，有關于口才的格言警句、故事軼事都層出不窮。語言的巨大力量波及各個領域，更出現了像孔子、孟子、蘇秦、張儀等能言善辯、才學出眾的人物。我國古代文學評論家劉勰認為:“一人之辯，重于九鼎之寶，三寸之舌，強于百萬之師?！笨梢?，演講與口才從很久以前就受到人們的重視。近些年來，同學們都越來越深切體會到就業是一個沉重的壓力。不僅是各類高職高專的同學有這種感受，各類本科院校的同學，甚至還包括碩士研究生亦復如此。究其原因，除了其他方方面面的因素之外，其中有一個很重要的因素就是同學們的素質，素質最顯著的標識是能力。在具備同等教育背景下，能否如愿以償地就業，就取決于個人的能力了。在各種能力中，說話能力尤其顯得重要。美國人類行為科學研究者湯姆士認為，說話的能力是成功的捷徑。他統計的結果表明，發生在成功人士身上的奇跡，一半是由口才創造的。著名演講家邵守義先生經常用“是人才未必有口才，但有口才必定是人才”這句話來激勵青年。在競爭如此激烈的現代，大學生要想在工作中游刃有余地發揮自己，“說”的藝術顯得至關重要，在旅游管理專業這一領域，體現得尤為突出。
二、演講與口才在旅游管理專業中的實用價值
(一)口才與商務談判
談判大師荷伯·科恩(HerbCohen)說過:“人生就像一張大談判桌，不管你喜不喜歡，你已經置身其中了?！闭勁袑τ谖覀儊碇v是既熟悉又陌生的活動方式。人們每天都在接觸談判，甚至隨時都在進行談判。隨著社會經濟的發展，商務談判已經成為現代經濟社會中人們無法回避的生活現實和必須具備的基本能力。在旅游管理專業的學習中，商務談判是其重要的一部分。在整個商務談判過程中，談判人員要把自己的判斷、推理、理論的思維成果準確地表達出來，必須出色地運用語言藝術工具。同樣的觀點，通過不同的語言表達，其達到的效果就不一樣。比如，在談判中，如果通過行為語言表現出己方的急躁情緒，對達成協議表現得很急，那么，對方就可能利用己方的弱點。如果在談判場上表現得不急不躁，根據價格的高低并比較各方面的條件來決策，那么，己方在談判中就會處于比較主動的地位，達成有利于己方的協議。在商務談判中，恰當地運用語言藝術來表達同樣的問題或一段話，可以使對方聽起來有興趣，并樂于聽下去;否則，對方會覺得是陳詞濫調，產生反感，進而抵觸。許多談判的實踐經驗還告訴我們:面對冷漠的或者不合作的談判對手，通過恰當的語言藝術，可以是對手變得熱情起來。
(二)口才與導游業務
眾所周知，“口才”是一個導游必備的基本功之一，一個導游口才的好壞直接影響到旅游者在景區游玩的質量。一個導游的才華除了在于能說，有話說，更當體現在會說、善于說、能說別人所不能說上。導游是一門特殊的職業，能說而不亂說是一個導游應當掌握的度，而會說并說得有理、有味、有情、有調，又是導游應當爭取達到的境界。我國的傳統文化一直都提倡處事做事以不偏不倚適可而止為佳，導游者更應當掌握并善于熟練地運用這種恰到好處講話的技巧。此外，在實際的導游業務中還要根據不同進行靈活處理，特別是要善于借一些突發性的消極的情緒來隨機應變。如:旅途中一輛旅行車在坑坑洼洼的道路上緩緩行使，旅客中頻頻發出抱怨聲。這時導游員可以機靈地說:“接下來這段時間請大家稍稍放松一下，我們的汽車正在給大家做身體按摩，按摩時間大約10分鐘，不另收費?！睂в蔚倪@幾句短短的話語引得游客哄然大笑。這位導游以巧妙的語言借題發揮，把不利因素化解了，變被動為主動。再如，由于氣候原因，影響了航班的起航時間和路線，客人乘坐的飛機改為第二天從上海飛往西安，旅客們聽后都很掃興。這時導游對旅客說:“這恰恰是個好時機，我們可以利用這個機會去一趟蘇州，這樣在您的旅程上又增加了一個城市，您可以在‘東方威尼斯’留下美好的回憶，這何嘗不是件讓人心動的事呢?”旅客們了導游的這一番話后重新燃起了旅途的激情。
三、結語
實用管理范文5
【關鍵詞】教學管理系統；實用；系統開發
教學考務管理管理工作高等院校管理工作中的重點，處于學院管理工作的核心，只有充分發揮教學考務管理工作，學校才能正常的發揮教學的作用，加強學校對教學工作的管理。教學考務管理系統化是現代化教育的要求，只有將科技充分引進教育的管理工作中，才能使學校的管理更加的規范和高效，一個教務管理系統的水平在一定程度也決定著一個學校管理水平的高低。通過教務管理系統可以方便學校和學生對信息的查詢，及了解各種學校政策的變化，更好的做出自己的計劃。教務管理系統同其他的系統一樣，需要建立一個服務器信息平臺與用戶連接，在學校的教務管理工作中，需要對學生從入學就開始記錄對畢業的結束，貫穿整個四年在學校的生活都需要記錄在學校的管理系統中，一個好的管理系統必須具備以下的幾個功能：能夠記錄學校的每個學生的基本情況，學生的各種基本信息，像戶籍，出生地，姓名，專業等等，一旦錄入學生的基本信息就要能夠提供瀏覽和更改的能力，對一些變動的信息加以更正，能夠對學生每個學期的成績進行整理和歸納，供學校管理和學生的查詢，同時還能不斷的更新學校的一些計劃和政策，能夠使學生了解學校的動向，和對考生考場的安排，對使用權限的管理，學生可以擁有使用的權利，沒有對系統進行更改的權限，而管理員擁有所有的權限。而在如今的考務管理工作中也存在著一些問題，比如日常的工作任務松散，缺乏系統的管理，沒有規范，同時工作人員的協調性差，不善于溝通，導致工作效率較低，其次在數據的處理方面，還是較多的依賴于人力，工作量大，而且容易出現差錯，導致決策的質量不高。
考務管理系統主要為學校提供考務信息的服務，主要包括各種的學院的各項考務管理工作，包括學生的基本信息管理，和成績的錄入等各個環節，試卷的管理，考試時間和場地的安排，監考人員的確定，考試結果的分析，和對不及格情況的提取，等各個方面進行匯總。
隨著國家對教育的重視，以及現在國家對招生規模的控制，以及各種民辦學校的興辦，大學生的數量逐年增加，所以對學校的要求也就更高，一方面人員的增加，需要增加教師以及開展的課程，在每次的期末考試安排中需要進行的工作量也會增大，如果還采用原來的人工方式進行，勢必會浪費太多的人力和物力，不僅效率低而且容錯率也較低，所以基于這種外在的壓力，學校必須推動自身的改革，加強技術的更新，建立一個考務管理系統，讓考試安排更加快速便捷，使工作規范化和系統化，同時加快成績的錄入，避免的人工錄入面對的大量工程，減少了時間的浪費，也避免了人力輸入所造成的錯誤，同時建立有效的管理系統還可以避免監考沖突，即在同一時間內在兩個不同的時間開展監考工作，一旦檢測出有沖突，就會重新安排，做出正確的指令，使人員得到更好的利用。
在這個設計的考務管理系統中，將學校的考務信息系統劃分四個大部分，分為系統管理模塊，報名錄入模塊，考試安排模塊和成績管理模塊，在系統劃分的基礎上，展開對子系統的分析，對數據的子系統進行事務中心法的方式，對子系統進行更加準確的定位，進行功能的分解，把系統管理模塊分為管理員密碼和學生密碼，這個模塊下管理的權限僅對管理員開放，可以對信息進行更正，學生通過密碼的修改和設置，可以進行信息的瀏覽，不具有對信息的更改的權力。在報名錄入的模塊包括學生信息的維護和學生信息的查詢在學生信息維護的版塊可以進行信息的更正，同時還可以將報名表打印出來。在考場安排模塊分為考場安排信息的維護，考場安排信息的查詢，和考場證明的打印。同上一樣，學生通過登錄可以獲得自己的考場信息，并打印結果。成績管理，模塊是對學生成績的錄入和進行維護和統計分析的過程。主要分為信息的維護，信息的查詢和打印成績結果。還有對成績的統計分析，成績維護的作用就是對學生考試成績的一個錄入的過程還可以對成績進行更正，查詢就是學生可以根據自己的學號進行查詢，得知自己的成績結果，統計分析則是在全校各個專業之間做的統計，包括人數和平均成績的統計分析。
考務管理系統采用B/S/D三成構架。B/S/D結構的中間層采用Web服務器，它接受客戶端的請求，將其轉換為SQL語句，通過ODBC或其他手段傳給數據庫服務器，并將數據庫服務器返回的結果用HTML文件格式傳回給客戶機?？蛻魴C實際上就是一個將標準語言轉化為界面的解釋器，應用程序安裝在Web服務器上，其運行也是在這里進行。B/S/D結構中的數據表示層比較靈活，且功能比較單一，只要接受請求并表示服務器的響應即可，不需要包含任何規則。在數據庫系統中不僅可以有多種多樣的客戶，而且可以共享一套規則。B/S/D結構的前臺采用網頁瀏覽器，客戶機上只需安裝一個瀏覽器（Browser），如Netscape Navigator或Internet Explorer，最多再安裝很小的支持庫，如JAVA或VB的動態連接庫；同時程序設計是系統實施中工作量最大的部分，耗時和耗費的人力和物力最多的。是開發系統管理軟件的核心環節，為了解決學生照片不能按照一般的字段綁定進行本設計采取了把照片統一存放在照片庫中的方法且與學號進行統一綁定。根據對系統開發完畢后的測試通過各種條件的查詢進行學生基本信息的查詢和成績的查詢，可以得出此次檢測是成功的，這次系統的設計是符合系統設計的要求的。但是在系統運行的過程中會不可避免的出現一些問題，需要我們盡快的發現問題，并迅速提出解決的方案來進一步的完善學校的考務管理系統。同時本設計也不是完美的也存在一些缺陷，首先在數據庫安全問題上沒有完全的保證，學生的信息的保密與安全性也是至關重要的，做好對信息的備份和加密措施，沒有用戶密碼決不可進入系統，避免信息的流失。同時成績的分析能力也較弱，不能很好的對各個專業和各分數段進行統計，形式過于單一，不過作為一次嘗試本設計還是成功的，只不過有些具體的方面需要我們進一步去完善和優化，使學校的考務管理系統性能更加強大。
高校人才培養是一項復雜的系統工程，學校為整個社會輸出人才，為了更好的使人才適應社會的需求，學校需要利用各個資源對學生信息進行整合，因材施教，因此在教學乃至教務的整個管理過程都是需要學校在社會的要求下進行，對人才的培養涉及人、財、物等教學資源等因素之間的相互輔助互相促進，所以教學考務管理與其它教學環節之間存在著必然的關聯。只有做好考務管理系統的工作才能保證這些條件的順利開展。但是即使使用了現代化的計算機管理，也不是能說我們的教學工作就是完美的了，學校只有按照一定管理規則、程序和方法，合理地組織和管理這些有限的教學資源，才能真正實現整個教學過程的正常有序，才能真正做到管之有物，物盡其用，從而實現高質量和高效地人才培養目標。另一方面，除考務管理系統本身必須設計全面外，還必須考慮到系統與其它管理系統，如：招生、科研、學生工作、人事及后勤等系統的統一安排，切實做到分工合作、共享信息，共同實現高校教學管理的現代化。 [科]
【參考文獻】
實用管理范文6
房地產的管理可以分為公用房管理模塊、住宅管理模塊、查詢統計模塊和基礎數據管理模塊。公用房管理模塊包括樓宇的信息、圖紙，辦公用房的測算、分配和租賃。住宅房管理模塊可以對住宅房貨幣化和住宅房的信息進行管理。查詢統計模塊提供多樣的查詢、統計功能、用戶可以自組合、自定義關鍵字段對需要的數據進行查詢、統計，最終生成報表供管理人員存檔、打印、上報上級機構?；A數據模塊則記錄每個樓宇具體房間的位置、面積、建筑時間、用途、使用單位及相關責任人等信息。
2綠化及其他后勤管理
校園的綠化管理也是高校建設中重要的部分，但在實際工作中，這一點常常會被忽略。高校后勤信息化管理系統中可以針對植被的灌溉周期和生長情況制定不同的植被維護周期，提醒工作人員對植被進行定期的灌溉、修剪、維護等；還可以對植被的存活率、死亡植物的死亡原因等進行分析，并保留相關的數據，以方便進行側重保護，減少不必要的勞動成本。綠化管理中的合同管理，也方便了管理人員隨時查看合同具體細則文件，及時獲知具體綠化工程的進展和款項支出情況。在系統構建中，還能根據不同高校的不同特點，建立水電能源、基建、物業等業務的相關系統模塊，實現后勤管理整體的信息化，提高管理的效率，為師生提供更加便捷的服務。
3高校后勤信息化管理系統的可行性和有效性
計算機技術和網絡的發展，尤其是高校中校園網的日益成熟，為高校后勤信息化系統提供了必要的硬件條件；計算機的普及和廣泛使用，使得后勤管理工作人員們也基本都具有一定程度的計算機基礎，能夠利用計算機和網絡查詢需要的信息，并對其進行管理；由于這一系統的建立并不復雜，所需要的資金投入也不是太昂貴，多數高校都能負擔得起，后勤管理信息化的實現有一定的資金保障；另外，一卡通等信息技術的發展，為高校后勤的信息化管理提供了技術支持。高校后勤信息化管理的建設有利于實現管理的標準化和資源共享，能有效地減少人工管理中出現的錯誤和高校的宏觀管理。高校后勤管理的信息化還有利于后勤工作的監督，提高后勤服務水平，減少了人力資源的浪費還能精簡機構，節約管理成本，提高經濟效益，對高校的發展有著十分有利的影響。
4結語
