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數字化發展報告范文1
深圳市福田區華富小學
一、課題研究的背景及研究的意義
（一）課題研究的背景
1、社會發展的需要
在新世紀，以網絡通訊技術和多媒體技術為核心的信息技術的迅猛發展在社會的許多領域中正在引發各種深層的變革，從而加速了人類邁向信息社會的步伐。面對信息化浪潮所提供的機遇，我國政府明確提出要信息化、工業化并重，以信息化推進工業化，實現跨越式發展。在這樣的背景下，我國基礎教育如何迎接信息化所提出的新挑戰？如何充分利用新技術所提供的巨大潛力構建21世紀的基礎教育模式？這是擺在我們面前的艱巨課題。
2、學校可持續發展的需要
我校是廣東省一級學校，辦學條件較課堂好。目前，建立了“三網二站”，實現了“班班能”、“室室通”。學校擁有一個“主干為千兆、百兆到桌面、光纖vpn外連”的校園網，在校園內分布著451個信息點，教室、教輔室及辦公室與主控室聯網，計算機等多機一幕進課堂，計算機教學平臺有36個。學校共有340臺電腦，供學生用的電腦有248名，教師人手1臺電腦。歷來十分重視教育信息化的研究。2002年3月，進行了“信息技術與學科教學整合”這一國家級的子課堂課題的研究。2003年1月，進行了“網絡環境下教學模式研究”這一國家級的子課題的研究。2003年3月，進行了“小學語文、英語跨越式發展研究”這一國家級子課題的研究。但是，仍然存在不少問題，如教師的教育思想、觀念，還沒有根本轉變；對運用信息技術進行學科教學的一些常用的、基本的教學模式了解不多；對先進的教學理論、學習理論掌握不夠。學生缺乏自主學習、合作學習、自我管理等能力。因此，我校目前正處于教育改革與發展深層次矛盾更加突出的時期，學校在我市乃至省內外同類學校競爭承受著生存與發展的巨大壓力。
（二）研究的意義
1、有利于促進傳統教育觀念的革新，改變學校教育的管理方式、思維和操作模式，推動學校教學、管理效率的革命性提高。
2、有利于發揮教師的作用，促進教學方法和手段的改進，也有利于學生自主學習，為學生實現自由選課和自主擇師創造了條件。
3、信息技術作為一種物質條件基礎，使得學習的時空與資源得到前所未有的拓展，促使教師不再是單純的知識擁有者，學生也不再是單純的知識接受者，
師生關系發生根本性的變化，真正實現教學民主，從而使學生真正從被動狀態下解放出來成為真正的學習主人。
4、運用現代教育信息技術與學科教學整合，為改革課堂教學模式、變革學生學習方式提供有效的經驗。
5、為學校辦出特色，打造品牌，實現教育現代化跨越發展提供成功案例。
二、本課題在國內外研究的現狀與趨勢
數字化學校是一個全新的概念。在美國等發達國家，幾乎所有的中小學校，都有近80%的教室已與因特網連通，約10%的學校建成了無線網，少量學校已達到了學生人手一機的水平，已經基本上完成了由傳統教育向基于數字平臺教育的轉變。然而在我國，數字化學校的建設只是剛剛起步。
我們認為，素質教育如何體現課堂信息時代的現代教育特征，是能否實現教育現代化跨越式發展，具有理論和實踐意義的問題。建設數字化學校，培養具有良好信息素養、能適應數字化社會需要的人才，是符合教育現代化的發展方向的。建立一大批能夠提供基于數字平臺的教育的學校，將為中國的教育現代化打下堅實的基礎。
三、數字化學校建設的內涵與理論依據
（一）數字化學校建設的內涵
數字化學校建設是以“數字化校園”概念為基礎的教育信息化工程，通過
校園網的設施建設和教育應用功能開發，構建一個集教學、科研、管理、生活為一體的數字化教育環境（下圖），最終實現教育過程的全面信息化。
管理數字化
教學數字化數字化校園科研數字化師灌輸的，而是由學習者在一定的情境下通過協作、討論、交流、互相幫助（包括教師提供的指導與幫課堂助），并借助必要的信息資源主動建構的。所以“情境創設”、“協商會話”和“信息提供”是建構主義學習環境的基本要素。“建構主義的教學理論”則強調教師要成為學生主動建構意義的幫助者、促進者，課堂教學的組織者、促進者，而不是課堂的“主宰”和知識灌輸者；要求學生主要通過自主發現的方式進行學習，換句話說，在建構主義學習環境下，“發現式教學”是學生掌握學科內容的最基本方法，也是最重要的一種教學策略。
四、研究原則
1、基礎性原則
設施建設是基礎，在數字化校園建設方面不但要做到針對需要、設計合理、設備配套、通道暢通，還要留有余地，便于今后擴充和更新。
2、重點開發原則
資源開發是重點，數字化學校的資源建設包括數字化圖書館、學科資源庫、科研信息庫等，應該作為重點建設項目。
3、關鍵性原則
師資培訓是關鍵，數字化學校的教育系統的功能能否得到充分發揮，取決于師資隊伍的信息化素質，因此要采取措施對他們進行強化培訓，使他們不但能夠掌握使用信息技術的一般技能，還要懂得任何有利用網上信息資料和開展網上教學活動。
4、保障性原則
政策配套是保障，在學校中發展網上教育，必須要有相應的配套政策，包括使用政策、績效獎勵政策等，對于積極投入信息化教育者，應該有較大力度的政策傾斜。
五、研究目標
1、總目標
建立創新型、開放式的現代化學校，提高辦學的質量和效益。以新的人才觀、教學觀和管理理論為指導，超越傳統的基礎教育模式，為培養出適應信息社會要求的創新型人才打下堅實的基礎。
2、學生發展目標
（1）學生學會查閱資料、搜集信息、加工處理信息；
（2）學生各學科的學習成績明顯提高；
（3）培養學生掌握信息時代的學習方式，培養學生的適應能力、應變能力與解決實際問題的能力。
3、教師發展目標
（1）使教師變經驗教學為科研型教學，探索新型的語文、數學、英語等學
科的教學模式，形成自己的教學風課堂格，成為一個研究型的教師；
（2）提高教師在網上搜索、篩選和應用研究信息的能力；
（3）提高教師信息技術與課程整合的教學設計、實施和評價能力。
六、研究內容
1、教學數字化模式的研究；
2、科研數字化模式的研究；
3、管理數字化模式的研究；
4、德育數字化模式的研究。
七、研究過程
研究的時間自2004年2月至2005年12月，研究周期為2年。主要采用實驗研究法，在全校范圍內進行研究。具體分為三個階段：
1、前期準備階段：2004•2——2004•5
收集有關信息，并進行分析、歸類、篩選有價值的信息，確定研究主題；制
定課題計劃，確定課題成員；組織課題組成員學習理論；加強對師生信息技術的培訓。
2、實驗階段：2004•5——2005•12
（1）第一階段：初期（2004•5——2005•1）
①更新教育觀念，加強理論學習，增強改革意識。
②進行前測工作，制定具體研究計劃。
③收集整理全校教師實施多媒體教學的課件，建立資源庫。
④初步形成教學數字化、科研數字化、管理數字化、德育數字化模式。
⑤初步探索出數字化學校建設方案。
⑥進行經驗總結，并寫出階段性的研究報告。
（2）第二階段：中期（2005•2——2005•8）
①修改完善研究方案，全員參與研究。
②總結出各種學習模式，完善學科教育資源。
③收集研究成果，編輯教師論文集、學生的學習活動集，匯集網絡課件。
④全面推出示范課和成功個案。
⑤進一步完善數字化學校建設方案和案例。
⑥進一步總結經驗，并寫出階段性的研究報告。
（3）第三階段：后期（2005•9——2005•12）
①全面推廣具有我校特色的教學數字化、科研數字化、管理數字化、德育數
字化模式。
②錄制多媒體網絡教學課件。
③推出數字化學校建設方案和案例。
④完成研究資料的整理、數據的統計，撰寫論文和研究報告，匯集網絡課件。
八、研究方法
實驗研究和實證調查結合。
1、實驗研究，實踐工作者與理論工作者相結合，根據學校的實際情況，體
現出數字化學校建設的特點，使實驗在自我調節、自我控制中得到發展。
2、就有關的問題進行問卷和訪談等實證的方法。
九、研究的主要措施
（一）切實開展信息技術培訓，提高教師的信息技術水平和信息素養
1、定期向外校聘請專家來我校開設講座、報告，強化全校教職員工利用網絡信息技術終身學習的意識。強化熟練運用計算機獲取、傳遞和處理信息的信息素養是未來教育工作者必備素質的意識。
2、全面提高全校教職員工的電腦運用水平，進行有組織、有計劃、基礎實用的全員電腦培訓,使學校擁有一支高水平的數字員工隊伍。
3、建立相應的激勵機制，鼓勵教師積極提高電腦運用水平。
（二）充分鼓勵學生參加學校的教育信息化建設
學生不應僅僅只享受信息化的環境，還應在學校教師的組織下參加學校信息化建設，使學生在信息化的環境中進行研究性學習、自主學習，培養信息素質和創新精神，實現學生學習方式的變革；培養學生的勞動意識、集體精神、信息理論、信息技術、活動技能等。
1、學?，F代信息技術必修課程必須落實培養學生掌握利用網絡的基本技能。
數字化發展報告范文2
論文語種：中文
您的研究方向：管理
是否有數據處理要求：否
您的國家：北京
您的學校背景：北京理工大學
要求字數：6000 (開題報告)
論文用途：碩士畢業論文
是否需要盲審(博士或碩士生有這個需要)：否
補充要求和說明：先要一個開題報告! 正式畢業論文的要求 學校還沒通知 開題報告要求 見 附件 題目方向是 三維制造工藝 對機加企業(車間) 的影響 或 數字化制造 對機加企業(車間)的影響 (最好是針對航天制造企業)
北京理工大學研究生院工程碩士學位論文開題報告：基于三維模型的工藝對技術對航天制造企業生產效率的影響
一、學位論文選題的目的和意義
1.1 選題背景
進入21世紀,數字化設計制造技術在國際航空制造業新產品研制中發展迅猛,傳統的以模擬量傳遞為基礎的設計制造手段，已經逐漸被以數字量傳遞為基礎的數字化手段所代替,通過全面采用數字化產品定義、數字化預裝配、產品數據管理、并行工程和虛擬制造技術,極大縮短了機型研制周期、提高了產品質量。
二、本選題研究領域歷史、現狀、發展趨勢分析
三、研究方案
四、研究計劃進度表
五、經費預算
六、參考文獻
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數字化發展報告范文3
報告顯示，2013年中國信息社會總指數（ISI）達到0.4712，同比增長12.4%，增速較上一年提高1.68個百分點，仍處于工業社會向信息社會加速轉型的歷史進程中。2007～2013年年均復合增長9.16%。
依據信息社會的內涵和基本特征，國家信息中心“中國信息社會測評研究”課題組重點對知識型經濟、網絡化社會、數字化生活等維度，以信息社會指數的標準評價體系考察信息社會的發展水平。
走向知識型經濟
知識型經濟發展是第一項測評指數，從一個地區經濟的發展水平、產業結構、發展方式以及人力資源情況，來反映信息社會經濟方面的可持續發展潛力。
2013年，全國共有北京、上海、浙江、天津、江蘇等5個省份、以及深圳、廣州、南京、無錫、杭州、西安、濟南等20個地級以上城市（不含直轄市）20個信息社會指數超過0.6，也就是說，已經了進入信息社會初級階段。其中，青島、寧波、太原、鎮江、長沙等5個城市首次進入，北京、上海仍處于領跑地位。
從測評報告測算的指標中可以看出，使用城市人口和農村人口比重來進行綜合，將城市居民可支配收入和農村居民純收入轉換為人均收入，這個更能反映當地實際富裕狀況的測算，反而比使用GDP指標的測算結果更趨合理。
長期以來，我國政績考核注重GDP，取得了豐碩成績。但是，近年來GDP導向引發了一些問題。從理論上講，在資源性城市或國有經濟發達地區，會出現國有企業收入轉移或財政收入轉移等問題，導致GDP并不是與完全與當地富裕程度掛鉤；另外，在全球產業價值鏈可以跨越國境分解情況下，外向型程度高的城市的GDP很大部分是境外公司創造的。這些因素的存在使得GDP指標的重要性正逐步下降，甚至出現了GDP和人們富裕程度關聯度弱化現象。對此，十報告明確提出人均收入大幅提高的戰略目標。對于一國或一省而言，GDP或許意義更大，但是對于一座城市，老百姓的收入體現了實實在在的經濟發展水平。
國家信息中心“中國信息社會測評研究”課題組研究員表示，“山東東營的GDP得分大幅高于濟南、青島――2010年東營人均GDP116404元，濟南、青島分別為57947、65812。如果采用人均GDP指標，東營知識型經濟指數、信息社會指數將大幅提升，信息社會指數將達到0.4800，僅次于大連0.4823，處于三省45市的第二位。但是，我們發現在其它三級指標得分上，東營并沒有表現出與第二位相符的數據。此外，還發現：東營的人均收入反而低于濟南、青島。在使用人均收入后，例如東營各項三級指標排位基本穩定，總排名也下降到第6位。”
其次，一個國家或地區的產業結構適應信息社會需要的程度，決定著該地區從工業社會向信息社會轉型過程中的快慢與穩定，服務業尤其是包括信息服務業在內的大量使用信息技術的現代服務業在經濟中的比重不斷提高，是信息社會的一個重要特征。而地區在研發、創新和能效方面的發展情況，創新能力的建設，綠色經濟的發展，也是知識性經濟發展的重要衡量指標，代表信息社會可持續發展的潛力。在知識型經濟領域，2013年服務業增加值占GDP比重首次超過第二產業，研發投入占GDP比重達到2.09%。北京、深圳、上海、南京、廈門、東莞依靠產業結構帶動轉型的代表。
近年來，隨著區域分工合作的深入發展，長三角地區、珠三角地區和環渤海地區的區域經濟社會發展一體化加深，東部地區信息社會發展的板塊效應開始出現。中西部地區普遍低于全國水平。2013年全國進入信息社會的23個地級以上城市（含直轄市）中有20個城市位于東部三大區域，占比約為87%。
網絡化社會和數字化生活
網絡化社會和數字化生活是報告中的兩個重要的測算領域。信息技術創新應用層出不窮，信息產品應用門檻降低，數字化生活日益豐富，是2013年信息社會的利好趨勢。2013年北京、上海、江蘇、天津、浙江、廣東的網絡化社會指數超過0.6，排在前6位。之后依次是遼寧、福建、吉林、山東、河北等省。不過，中西部地區大部分省份低于全國平均水平。
報告顯示，數字化生活和網絡化社會對全國信息社會指數提升的貢獻最高，貢獻率分別達到45.74%、34.88%，是信息社會發展中最活躍的領域。得到這樣的結論，一方面需要從社會的視角考察信息社會發展水平，反映信息社會發展的信息基礎設施、數字包容以及社會發展水平。另一方面，需要了解居民個人對現代信息技術的應用水平，反映信息技術在居民中的擴散和普及程度。
基礎設施是否完善、城鄉之間在信息技術應用方面的差異大小，以及社會居民的消費水平和城鎮化程度，都影響著網絡化社會的進程。
信息社會的基礎設施主要是指面向廣大社會公眾的信息化基礎建設，廣播電視和互聯網絡是信息社會重要的基礎設施，在“寬帶中國”布局下，信息基礎設施接入不斷完善；在移動互聯技術推動下不斷增強的信息產品支付能力；以及隨著信息產品應用門檻降低，不斷提升的信息產品普及率都是全國信息社會加速發展的主要推動力：寬帶基礎設施建設推動了信息產品“用得上”。2013年中國網絡化社會指數達到0.5250，同比增長8.64%。2007-2013年年均復合增長8.39%。對于西部地區，2013年廣西、青海、寧夏、新疆網絡化社會指數有所上升。不過，整體來講，中西部地區大部分省份仍然低于全國平均水平。這其中，全國數字包容狀況，即不同社會群體之間在擁有和使用現代信息技術方面存在的差異情況，是重要的影響因素。
數字化發展報告范文4
關鍵詞：數字化；測繪；重要性
中圖分類號：P258 文獻標識碼：A 文章編號：1674-0432（2011）-03-0049-1
隨著信息更新機制不斷完善，不斷建立和完善控制網數據庫、地形圖數據庫、數字高程模型數據庫、數字正射影像數據庫等，現代測繪技術建立了規?；臄底只a和數據管理機制，切實擔負起各項測繪數據的及時獲取、處理、加工和提供的重任，構建了完整的空間數據基礎設施的數據集，形成龐大而實用的數據體系。在信息標準化方面，制定統一的基礎地理信息數據技術標準有利于行業穩步快捷的發展。
1 數字化擴展了測繪學的內涵和外延
測繪學由于數字化技術的不斷突破已日益向相關地學領域滲透，作為一門新的信息科學在經濟和社會可持續發展的諸多領域正發揮著愈來愈大的作用。例如數字化測繪技術在礦山測量方面、濕地保護方面、水利工程方面和精準農業方面的應用，在各個相關領域上互用數據，極大的減輕了科研或者測繪人員的工作量，工作時間縮短，工效大大提高，直接生產成本大幅度下降。數字化產品既可以存儲在軟盤上，也可以通過繪圖儀繪在所需的圖紙上，線條、線劃粗細均勻，注記、字體工整，圖面整齊、美觀，且便于修改，能更好地保證圖形的現勢性和不變形性，避免重復測繪造成的浪費，增加地形圖的實用性和用戶的廣泛性。
例如大地測量更成為研究地球動力學(包括海洋動力甚至大氣動力)的重要技術手段，GPS監測已能提供全球板塊運動和地殼形變精密數據，可用于研究地學災害(地震、滑坡和火山爆發等)的預測；GPS已可以和VLBI相近的精度和頻譜分辨率監測地球自轉的變化，由此研究地球深部結構和動力過程及全球變化；專題GIS也成為環境災害問題分析預測工具[1]。數字地球最重要的功能之一是為解決21世紀人類面臨的環境和災害問題提供一個可供觀察、分析、模擬和預測的全球信息系統，以期協調人與自然的關系。
為了有效地研究和解決有關地球的重大問題，目前世界上許多國家都在積極地發展和運用先進的科學技術，如以遙感（RS）、地理信息系統（GIS）、全球定位系統（GPS）為代表的地球空間信息技術，以數字的方式獲取、處理、分析和應用關于地球自然和人文要素的地理空間數據，并以此為基礎提出解決資源環境問題的科學方案和有力措施，增強對地球的認識能力。人們利用空間信息去認識、開發和保護人類有限的生存空間，研究國民經濟建設和社會發展在地域空間上的分布特征、運行狀況、資源環境條件和社會經濟基礎等，進行規劃、監測、管理、決策等。與此同時，隨著席卷全球的信息技術革命的迅猛發展，人類組織、傳輸和實現各類與地理坐標有關的海量信息的觀念和方式正在發生翻天覆地的變化。隨著計算機技術、互聯網技術的蓬勃發展，人們設想把有關地球的海量的、多分辨率的、三維的、動態的數據按地理坐標集成起來，形成一個數字地球[2]。借助這個數字地球，人們不論走到哪里，都可以高速地、直觀地、按地理坐標了解地球上任何一處、任何方面的信息。
通過網絡和技術的不斷提升，人們可以了解到世界上任何地方最新、最全面的實時情況。因此，數字測繪技術在許多方面具有潛在的廣泛的應用前景，如：生態環境的保護、氣候變化的預測、精細農業、減災、打擊犯罪活動、外交、國防等等。數字地球將使我們有可能對人為的和自然界的災害作出快速響應，所以必能產生廣泛的社會和經濟效益。
2 測繪工作的重要性不斷攀升
數字化測繪技術的迅猛發展彰顯其重要性?？陀^地說，整合利用共享已有數據和信息資源，數字化測繪技術將成為可持續發展中信息資源的主體與核心，在社會發展、經濟建設、國防安全中有重要作用。數字化測繪技術展現了地球科學技術、空間科學技術、信息科學技術等學科領域交叉融合、服務人類發展的一個重要方向。作為測繪學科，測繪行業反應更顯強烈，數字化的概念為測繪事業發展提供了新的機遇和更高層次的發展前景。
測繪工作是國民經濟建設和社會發展的一項前期性、基礎性工作，是構成地理信息產業的基礎和主干。它為國家經濟建設和社會發展提供與地理位置有關的各種專題性和綜合性的基礎信息，其成果是進行資源調查、環境監測、農田建設、能源、交通、水利等大型工程建設、城鄉規劃建設、土地開發利用、重大災害監測預報和科學研究、國防建設以及國家宏觀管理決策必不可少的基礎資料。
目前，數字化的測繪技術已經成為信息時代的戰略制高點，運用新型的測繪戰略，我國的“數字中國”規劃已經提上議事日程，而作為其重要的組成部分之一的“數字城市”的建設必將扮演舉足輕重的角色。城市遙感信息是“數字城市”的多源信息的一個重要的分支，與城市的其他信息相比，有其特點和應用優勢[3]。遙感技術也是“數字城市”建設中的關鍵技術之一。遙感信息的獲取與處理技術隨著信息時代的到來正在高速發展，人們對遙感信息內在規律的了解也愈加深入，因此，遙感信息在城市領域的應用將越來越廣泛，必將推動“數字城市”乃至“數字中國”和“數字地球”的建設，對于提高城市建設的環境、經濟、社會等的綜合效益，以及城市的可持續發展規劃將起到十分重要的作用。
隨著數字化測繪技術的廣泛應用，測繪學面臨一個歷史性的發展新機遇，擁有智能化、自動化、精準化、數字化、人性化等諸多優點的數字測繪技術必將屹立于科學技術之林，以其快速、人性、精準優勢，以更強的活力向前發展，前景良好。
參考文獻
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數字化發展報告范文5
[關鍵詞]銀行；數字化轉型；國際經驗
[DOI]1013939/jcnkizgsc201650081
1數字化重構金融機構競爭優勢
隨著國民收入的增加，以及投資渠道的不斷拓寬，我國高凈值家庭的財富規模呈穩定增長，根據BCG的數據，2015年，中國個人可投資金融資產總額為113萬億人民幣，2015―2020年，該類人群可投資金融資產年均增速約為15%。
然而財富快速膨脹，但競爭日益加劇，且管理成本不斷高企。從成本和效率角度來看，由于在吸引、保留和服務高價值客戶方面富有經驗的客戶經理資源十分匱乏，進而導致薪酬開支一路上揚，新客戶獲取成本不斷升高，自2010年年底至2013年年底期間，客戶經理薪酬在收入中占比15%～16%，財富管理機構成本的整體增幅為15%，而其收入增幅僅為19%，整體而言，財富管理機構的成本依然居高不下。
轉型數字化，可提升盈利能力。凱捷咨詢聯合麻省理工學院數字化商務中心歷時兩年，對400 多家全球知名企業開展了一項數字化成熟度的研究，結果顯示，數字化成熟度較高的“數字化精英”就其現有資產創造的收益較轉型前平均提升9%，盈利能力較業內同行高出26%，市值更是遙遙領先（超出12%）。研究還指出，銀行業在全球所有產業中數字化成熟度相對高（高科技產業占38%、銀行業占35%）。數字化溝通技術的不斷發展和普及將使財富管理機構為其客戶提品、服務以及建議的方式煥然一新。數字技術也會對財富機構競爭優勢的構成要素產生顯著影響。這一點，與中國工商銀行的估算不謀而合，該行認為交易費用在不同渠道差異較大，其中網上的交易費用僅是網點柜臺的1/7，轉型數字化將能大大降低交易成本，從而提高服務能力。
2數字化的國際經驗：三分天下 初顯層次
在發展數字化方面，銀行可以說是“領軍者”。幾乎銀行的所有主要業務均可以借由大數據來對客戶進行細分，為他們制定更有針對性的服務，同時提高銀行風險管理能力。基于波士頓咨詢公司（BCG）研究，可以將海外銀行在大數據能力的發展分為三個階段。
起點階段：大約1/3的銀行還處于探索階段，包括對大數據的思考、理解乃至制定大數據戰略及實施路徑。
嘗試階段：還有1/3的銀行已經進入嘗試階段，即根據前期制定的路徑和方案，通過試點項目進行測驗，篩選出許多有價值的機會，并且不停地進行試錯和調整。
成熟階段：最后的1/3的銀行則已經進入收獲階段。經過多年的試錯，積累了有價值的經驗，并將其轉化為商業價值。它們的工作方式已經發生轉變，正在成熟運用先進的分析手段，并且不斷獲得新的商業洞察。
例如，美國通過分析客戶在各個社交平臺留下的數據，將大數據技術應用到信貸風險控制領域；通過對客戶銀行卡交易數據進行分析，識別出客戶生命周期階段，從而為客戶制定差異化產品和營銷方案；通過社交平臺上直接抓取數據來分析客戶的業余愛好，并進行細分，深入挖掘客戶潛在價值。
目前，在全球范圍，澳洲聯邦銀行、康百士銀行（BBVA Compass）、北歐聯合銀行（Nordea）等機構紛紛利用大數據，細分客戶群和新市場，并優化商業模式。澳洲聯邦銀行在澳大利亞首開先河，推出手機應用支付解決方案，不僅率先實現通過手機完成交易，并且其客戶能夠通過該應用直接與顧問對話，還推出了移動銷售點應用，直接向零售商和商家提供支付解決方案；康百士銀行（BBVA Compass）已成為美國首批能夠實時記錄內部交易的銀行，藉此降低了業務處理成本，從而有效壓縮了成本收入比和技術總體擁有成本（TCO）；荷蘭國際集團（ING）旗下全能服務型銀行開發一種交互式的零售銀行服務，并配備專業人士，可為客戶提供面對面的咨詢服務；北歐聯合銀行（Nordea）則將數據分析、精減化的銷售主導型分行結構，以及移動自助服務渠道結合在一起，改造了自身的銷售模式，不但大幅降低了服務成本，同時還增加了總體銷售額。
3我國銀行業數字化的需求矛盾
中國富裕人士對數字化服務需求較為旺盛，因缺乏數字化服務而離開的可能性也較高。全球有2/3的富裕人士表示，如果財富管理公司不提供數字化交易，他們會考慮離開。而在中國這一比例達到了881%（在亞洲排名第三）。從年齡段來看，60歲以下超過80%的人士因缺乏整合的數字化渠道會離開原財富管理公司，在財富階層上，100萬～2000萬客戶中因同樣原因而離開的超過80%。從年齡段和財富階層兩個維度綜合而言，因缺乏有效數字化整合平臺而產生的風險是顯而易見的。
然而與旺盛的需求形成截然反差的是，我國數字化建設落后，銀行業IT支出遠低于其他地區，客戶流失風險大。中國四大銀行（中國銀行、建設銀行、工商銀行和交通銀行）與領先的商業銀行（招商銀行與民生銀行）雖然已開始不同程度的以客戶為中心的渠道與產品創新，開始嘗試各種手機移動銀行與直接銀行的服務。但據麥肯錫對13個國家85家銀行開展的亞太地區銀行業年度IT對標調查顯示，很多銀行的IT投入不足，還有一些銀行的IT投入效率欠佳，未能有效推動業務增長和效率提升。在我國，新興的消費階層整體年齡比其他地^更小，更易于接受移動互聯網技術，他們對傳統銀行基礎設施的依賴性正在逐年下降。如果我國的銀行業不能以數字化持續創新和提升業務價值，其份額很可能流失到非傳統的市場競爭者。與全球領先銀行相比，中國各家銀行同數字化領軍者之間的差距正在逐步拉大，其中一項關鍵指標，便是每日網站流量排名。中國建設銀行是中國大陸排名最高的本土銀行，但其網站排名卻僅居于第85位（訪問最頻繁的前三大網站分別是百度、QQ和淘寶），而中國工商銀行、招商銀行、中國銀行、中國農業銀行全球排名則分別為第143、193、208、228名。
波士頓咨詢公司（BCG）研究，為我們展示了在銀行各職能領域中價值鏈上各個環節客戶數字化的需求比例以及銀行所提供的數字化服務比例，在下圖中，我們可以通過不同的色彩清楚地看到，在所有4個環節中，客戶的數字化需求存在結構化問題，其中不同顏色的箭頭反映了客戶需求與銀行提供服務之間的差距。
環節圖
第一，當前各家財富機構所推出的數字化平臺基本上滿足了客戶對“了解財務狀況”和“交易執行”兩個環節的需求，尤其在“交易執行”環節，無論是通過電腦或是移動工具，都可以較為輕松完成所需交易。
第二，相較而言，在“獲取最優解決方案”（研究及市場數據、定制化投資建議、投資者組合分析與模擬、監控投資偏好）和“通過網絡及社區驗證投資方案”（通過視頻聊天與客戶經理直接聯系、通過社交媒體與同類客戶進行互動、與專家進行互動交流）兩個環節方面，客戶的數字化需求基本無法通過現有數字化平臺來滿足，無論是通過電腦或是移動媒體，現有數字化平臺與客戶需求均存在較大的提升空間。這也成為了下一步財富管理機構提升競爭優勢的空間所在。
第三，從平臺來看，電腦終端所提供的服務基本滿足了大部分客戶對財富管理的需求，而移動終端所能滿足的客戶需求比例較低。從中國的互聯網發展速度來看，《第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示2016年6月中國手機網民656億，網上支付、互網理財用戶規模增長率分別為93%和123%。隨著智能手機的普及，新網民中超過60%以上的人通過手機接入互聯網，利用移動終端尤其是手機端應用為客戶提供財富管理服務將是銀行業數字化發展的重要突破口。
4中國銀行業利用數字化提升競爭優勢的契機
中國無論是企業或是銀行其數字化程度在全球排名均靠后，但是這并不意味著中國的銀行業毫無希望，因為中國有著“肥沃”的土壤――在未來的幾年，中國將成為數字化巨人。富裕人士在數量、財富總量上快速增長，尤其是他們對數字化的需求、接受度和對財富管理機構的認可度在全球范圍堪稱首位，他們更關心財富增值、國際投資，更愿意付費服務。中國的銀行業在如此“肥沃”的土壤之上，若能抓住機遇，轉型數字化，必能提升競爭優勢。
中國私人財富增長飛速，將是未來的數字化巨人。根據BCG的研究數據，2013年中國私人財富總量增長高達492%，成為亞太地區除日本外增速最快的國家?！兜?8次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示網民中使用手機上網的人群占比925%，其中245%的網民僅通過手機上網，網民上網設備進一步向移動端集中?；ヂ摼W理財用戶規模不斷擴大，理財產品的日益增多、產品用戶體驗的持續提升，帶動大眾線上理財的習慣逐步養成。平臺化、場景化、智能化成為互聯網理財發展新方向。
富裕人士對數字化需求旺盛，對財富管理機構信任度和評分全球最高。根據凱捷顧問與加拿大皇家銀行的聯合研究結果，中國富裕人士對數字化通信的期望很高，他們要求公司能支持各類渠道的整合，包括直接渠道（面對面、電話）、傳統的數字化渠道（網站、電子郵件）和新興的數字化渠道（移動應用、社交媒體和視頻）。有2/3的中國富裕人士認為所有渠道都很重要，尤其在新興渠道需求方面，40歲以下人群比40歲以上人群的需求更加急迫，如果無法提供整合式渠道體驗，則財富在100萬～500萬美元間的富裕人士中929%的人會選擇離開原來的財富管理公司；同時，隨著中國互聯網迅速發展，數字化條件將會大大改善，這也為未來銀行數字化發展提供了足夠的動力和發展空間，且中國富裕人士對財富管理師和財富管理公司信任度在全球均最高，這與國內持續致力和專注于改善監管環境有關。分年齡段來看，幾乎全年齡段對財富管理公司的信任度超過85%，尤其是60歲以上富裕人士為957%，60歲以下富裕人士對財富管理師信任度幾乎均超過85%，與中國富裕人士對財富管理師和財富管理公司的信任度最高一致的是，他們給出的表現評分也是亞太區最高的（73%），居全球第三。
富裕人士更關心財富增值、國際投資，更愿意付費服務。從數量上看，2014年中國有484%的富裕人士更看重財富增值，居全球首位，其海外投資配置也超過40%，這一數據在世界其他國家僅為362%。凱捷研究同時表明，中國富裕人士的行為和偏好迥異于世界其他地方的富裕人士，他們對尋求專業理財建議有更強烈的傾向，更愿意多付費獲取定制化服務，更喜歡與多名專家互動。在尋求理財建議的富裕人士中，688%的中國富裕人士以財富增值為重點，且396%的中國富裕人士表示愿意多付費獲取量身定制的服務，而這個數據在世界其他地方僅為305%。金融機構可以抓住這一有利機會，發展以客戶為中心的服務模式，提高盈利。
參考文獻：
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[2]中國電子商務研究中心中國的數字化轉型：互聯網對生產力與增長的影響[R].麥肯錫全球研究院，2014
數字化發展報告范文6
論文摘要：當今世界，在變電站自動化領域中，智能化電氣的發展，特別是智能化開關、光電式互感器等機電一體化設備的出現，變電站自動化技術即將進入數字化新階段。本文論述了數字化變電站自動化系統的特征、結構及功能劃分等。
經過幾十年的發展,變電站自動化技術已經達到了一定的水平，在我國城鄉電網改造與建設中不僅中低壓變電站采用了自動化技術實現無人值班，而且在220kV及以上的超高壓變電站建設中也大量采用自動化新技術，從而大大提高了電網建設的現代化水平，增強了輸配電和電網調度的可能性，降低了變電站建設的總造價，這已經成為不爭的事實。然而，技術的發展是沒有止境的，隨著智能化開關、光電式電流電壓互感器、一次運行設備在線狀態檢測、變電站運行操作培訓仿真等技術日趨成熟，以及計算機高速網絡在實時系統中的開發應用，勢必對已有
的變電站自動化技術產生深刻的影響，全數字化的變電站自動化系統即將出現。
一數字化變電站自動化系統的特點
(1）智能化的一次設備
通常一次設備被檢測的信號回路和被控制的操作驅動回路采用微處理器和光電技術設計，簡化了常規機電式繼電器及控制回路的結構，數字程控器及數字公共信號網絡取代傳統的導線連接。換言之，變電站二次回路中常規的繼電器及其邏輯回路被可編程序代替，常規的強電模擬信號和控制電纜被光電數字和光纖代替。
(2)網絡化的二次設備
變電站內常規的二次設備，如繼電保護裝置、防誤閉鎖裝置、測量控制裝置、遠動裝置、故障錄波裝置、電壓無功控制、同期操作裝置以及正在發展中的在線狀態檢測裝置等全部基于標準化、模塊化的微處理機設計制造，設備之間的連接全部采用高速的網絡通信，二次設備不再出現常規功能裝置重復的I/O現場接口，通過網絡真正實現數據共享、資源其享，常規的功能裝置在這里變成了邏輯的功能模塊。
(3)自動化的運行管理系統
變電站運行管理自動化系統應包括電力生產運行數據、狀態記錄統計無紙化；數據信息分層、分流交換自動化；變電站運行發生故障時能即時提供故障分析報告，指出故障原因，提出故障處理意見；系統能自動發出變電站設備檢修報告，即常規的變電站設備“定期檢修”改變為“狀態檢修”。
二數字化變電站自動化系統的結構
在變電站自動化領域中，智能化電氣的發展，特別是智能開關、光電式互感器機電一體化設備的出現，變電站自動化技術進入了數字化的新階段。在高壓和超高壓變電站中，保護裝置、測控裝置、故障錄波及其他自動裝置的I/O單元，如A/D變換、光隔離器件、控制操作回路等將割列出來作為智能化一次設備的一部分。反言之，智能化一次設備的數字化傳感器、數字化控制回路代替了常規繼電保護裝置、測控等裝置的I/O部分；而在中低壓變電站則將保護、監控裝置小型化、緊湊化，完整地安裝在開關柜上，實現了變電站機電一體化設計。
數字化變電站自動化系統的結構在物理上可分為兩類，即智能化的一次設備和網絡化的二次設備；在邏輯結構上可分為三個層次，根據IEC6185A通信協議草案定義，這三個層次分別稱為“過程層”、“間隔層”、“站控層”。
過程層是一次設備與二次設備的結合面，或者說過程層是指智能化電氣設備的智能化部分。過程層的主要功能分三類：（1）電力運行實時的電氣量檢測；（2）運行設備的狀態參數檢測；（3）操作控制執行與驅動。間隔層設備的主要功能是：（1）匯總本間隔過程層實時數據信息；（2）實施對一次設備保護控制功能；（3）實施本間隔操作閉鎖功能；（4）實施操作同期及其他控制功能；（5）對數據采集、統計運算及控制命令的發出具有優先級別的控制；（6）承上啟下的通信功能，即同時高速完成與過程層及站控層的網絡通信功能。必要時，上下網絡接口具備雙口全雙工方式，以提高信息通道的冗余度，保證網絡通信的可靠性。
站控層的主要任務是：（1）通過兩級高速網絡匯總全站的實時數據信息，不斷刷新實時數據庫，按時登錄歷史數據庫；（2）按既定規約將有關數據信息送向調度或控制中心；（3）接收調度或控制中心有關控制命令并轉間隔層、過程層執行；（4）具有在線可編程的全站操作閉鎖控制功能；（5）具有（或備有）站內當地監控，人機聯系功能，如顯示、操作、打印、報警，甚至圖像，聲音等多媒體功能；（6）具有對間隔層、過程層諸設備的在線維護、在線組態，在線修改參數的功能；（7）具有（或備有）變電站故障自動分析和操作培訓功能。
三數字化變電站自動化系統中的網絡選型
網絡系統是數字化變電站自動化系統的命脈，它的可靠性與信息傳輸的快速性決定了系統的可用性。常規變電站自動化系統中單套保護裝置的信息采集與保護算法的運行一般是在同一個CPU控制下進行的，使得同步采樣、A/D轉換，運算、輸出控制命令整個流程快速，簡捷，而全數字化的系統中信息的采樣、保護算法與控制命令的形成是由網絡上多個CPU協同完成的，如何控制好采樣的同步和保護命令的快速輸出是一個復雜問題，其最基本的條件是網絡的適應性，關鍵技術是網絡通信速度的提高和合適的通信協議的制定。
如果采用通常的現場總線技術可能不能勝任數字化變電站自動化的技術要求。目前以太網（ethernet）異軍突起，已經進入工業自動化過程控制領域，固化OSI七層協議，速率達到100MHz的嵌入式以太網控制與接口芯片已大量出現，數字化變電站自動化系統的兩級網絡全部采用100MHz以太網技術是可行的。
四數字化變電站自動化系統發展中的主要問題
在三個層次中，數字化變電站自動化系統的研究正在自下而上逐步發展。目前研究的主要內容集中在過程層方面，諸如智能化開關設備、光電互感器、狀態檢測等技術與設備的研究開發。國外已有一定的成熟經驗，國內的大專院校、科研院所以及有關廠家都投入了相當的人力進行開發研究，并且在某些方面取得了實質性的進展。但歸納起來，目前主要存在的問題是：（1）研究開發過程中專業協作需要加強，比如智能化電器的研究至少存在機、電、光三個專業協同攻關；（2）材料器件方面的缺陷及改進；（3）試驗設備、測試方法、檢驗標準，特別是EMC（電磁干擾與兼容）控制與試驗還是薄弱環節。
