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大學生市場營銷實習報告范文1
在我們接觸市場營銷專業課之前,我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習,是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三周的實習,我們基本上達到了初步學會發現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業企業的實習過程
(一) 實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優秀的產品、專業的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
(二) 我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業務經營點,跟著公司的業務員學習業務經營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業認識實習結束。
(三) 我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時,主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業有了感性的認識,同時也培養了我們的專業興趣。
二、商業企業的營銷特點及分析
(一)盛煌經貿有限公司的營銷環境營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據,主動地去適應環境,同時透過營銷努力去影響外部環境,使環境有利于企業的生存和發展,有利于提高企業營銷活動的有效性。
1.該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。
2.該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業的營銷活動。該企業位于鄭州市區,鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業的銷售額。
(二)該企業的營銷特點及分析該企業采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1.綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調,既要充分滿足消費者的需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡,實現經濟與市場可持續發展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有著更為突出的特征:
大學生市場營銷實習報告范文2
即將畢業的大學生對于實習,已經見怪不怪了。而你有實習計劃嗎?將實習規劃好,讓你在實習階段做事、學習,都事半功倍。而我也有實習計劃;
一、實習目的和意義,前去實習,當然要知道自己去實習的目的和意義了,我將去*****有限公司實習,崗位是市場營銷,通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的市場營銷基本理論,基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業營銷實踐的差距,為以后學生很快走向社會,適應社會,成為優秀的營銷管理人才打下基礎。通過畢業實習,達到如下目的;
1 、較全面、深入地了解相關工作的關系及重要作用,熟悉現行管理體制及實務操作技能,使學生對所學專業有更為全面的認識。
2 、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節,檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。
3 、有針對性地鍛煉學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進學生將所學理論與實踐相結合,培養他們腳踏實地、扎扎實實的工作作風,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
二、將有那些實習內容,學生通過一段時間在相關崗位上的具體操作練習,應了解實際工作中具體作業流程及不同模式,從而使已學過的專業知識與實踐相結合。本實習原則上應選擇與市場營銷專業知識相關的部門進行,內容包括商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。畢業實習的基本內容:
1 、收集實習崗位相關資料,了解實習單位的組織機構,尤其是旅游企業管理組織機構的設立及其職責權限的劃分情況。
2 、參與實習單位的工作過程。
3 、觀摹實習單位的工作活動。包括:商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。
大學生市場營銷實習報告范文3
性 別: 男
民 族: 漢族
政治面貌: 團員
出生日期: 1985年11月
戶 口: 蘭州
婚姻狀況: 未婚
學 歷: 本科
畢業院校: 蘭州大學
畢業時間: 20xx年07月
所學專業: 社會學
外語水平: 英語 (CET-4)
電腦水平: 熟練
聯系方式:
求職意向
工作類型: 全職
單位性質: 不限
期望行業: 批發、零售(商場、專賣店、百貨、超市)、紡織品業(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)、市場、廣告、公關
期望職位: 業務拓展專員/助理、客戶服務專員/助理、市場專員/助理、市場調研與分析、業務跟單
工作地點: 杭州市
期望月薪: 20xx-4000
教育經歷
[20xx年9月至20xx年6月] 蘭州大學 社會政治類 社會學專業:培養社會學理論體系、科學方法和實證研究三大領域有機結合的應用型專門人才。主要課程有:社會學概論、西方社會學原理、社會調查方法、經濟社會學、發展社會學、環境社會學、網絡社會學等。就業方向:適合在企業從事人事管理、市場營銷、策劃等工作。
培訓經歷
20xx/7--20xx/8:在浙江錦陽人力資源發展有限公司接受人力資源相關業務的專業培訓。
工作經驗
20xx/7---20xx/11:在浙江錦陽人力資源發展有限公司上班,先后擔任項目部專員職務,熟悉相關業務流程,能獨立操作相關業務。
20xx/10--20xx/3: 愛心活動 | 長期輔助孤寡老人;組織“心靈有約”獻愛心活動;策劃并參與了“師生共建哲社林”大型植樹活動
20xx/6--20xx/9: 畢業實習 | 組織實施了蘭州大學20xx級畢業生社會學專業畢業實習項目——《社會學視角下的西北地區高中生家庭陪讀現象研究》
20xx/5--20xx/6: 市場調研 | 策劃并組織了《蘭州大學學生收入與消費狀況調查》項目
20xx/6--20xx/8: 暑期實踐 | 申請策劃并具體負責實施了蘭州大學大學生創新創業項目計劃——《西北鄉村家庭中子代夫妻關系對老年人生活質量影響的研究》
專業技能
熟悉spss社會統計分析軟件的操作
能熟練操作word.wps.ppt等專業辦公文件
熟練掌握了office.excel等專業辦公軟件
工作業績
20xx/6--20xx/10 申請策劃并具體負責實施了蘭州大學大學生創新創業項目計劃——《西北鄉村家庭中子代夫妻關系對老年人生活質量影響的研究》,獨立完成了該項目的調查報告,獲得了學校20xx元的資助獎勵金,而后撰寫的調查論文被收入學院的優秀學術論文集
20xx/6--20xx/9: 組織實施了蘭州大學20xx級畢業生實習計劃社會學專業畢業實習項目——《社會學視角下的西北地區高中生家庭陪讀現象研究》,獨立撰寫了實習報告,被評為本學院優秀實習報告
20xx/11--20xx/5 自己獨立設計并獨立完成的蘭州大學畢業生論文被評為全校優秀畢業論文
自我評價
1、品行端正,吃苦耐勞,適應能力強,具備良好的團隊溝通協作能力,能及時完成組織規定的目標任務;
大學生市場營銷實習報告范文4
【2017年超市實習報告范本一】
一、 實習目的
通過本次畢業實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實習單位:深圳市崇尚百貨創業購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介:
人人樂連鎖商業集團股份有限公司,成立于19xx年x月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列,20xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業500強,截止20xx年x月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年x月x日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?,F代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額。現代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,03月16---03月x日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段,04月x日---04月x日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,04月x日—05月x日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、 實結與建議
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉?,F揀一些認識和經驗總結如下:
(1) 在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。
比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2) 超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3) 超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等提供相關信息。
其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節。
(二)畢業實習的體會、收獲
這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1) 心態上調整的體會收獲 學校人向社會人轉變,在學校接受了xx年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。
(2) 相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。
(3) 人生目標感的清晰通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
(三)建議與想法
這次實習使我提升不少,很感謝學校和人人樂提供這樣的機會,當然其中也有一些個人想法與建議:
(1) 在人人樂工作這兩個月,使我接觸到了零售業上最先進的制度和技術,但是也發現了公司這樣那樣的問題,發現絕大多數問題,不是因為制度和技術原因,而是在執行公司規章制度上出現的失誤,再好的制度只有執行下去了才可以說是成功的制度。這需要人人樂加強對管理等知識上面學習,可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。
(2) 學校方面上,應該實習比較靈活的實習時間,而不是現在這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續工作下去,但是這實習時間和公司請假規章制度有沖突,所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。
(3) 對我個人而言,我想以后不管做什么事情的時候,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時還無法決斷,這時候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要馬上決定,考慮一下再決斷。
【2017年超市實習報告范本二】
xx超市簡介與發展藍圖:
xx超市成立于2002年,現有兩個連鎖店,一個位于安徽理工大學校本部東門左側,另一個位于安徽理工大學北校區校外學生公寓所在的校區,另外還有一個掛名超市(大學生超市),其位于校本部校外君安公寓學生公寓。xx超市以在校學生以及老師群體為目標市場。我們的實習地就在本部連鎖店,現有16名正式營業員、5名業務員分別由供貨廠方提供和超市自設業務員組成,并設有財務經理、超市員工監管經理和超市總經理。超市擁有9000多種標準貨架23排,分設于3個區,即日化用品區、食品區和大廳飲料區。
xx超市同時作為批發商向淮南市各個大小零售商提供商品,主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯華和即將營業的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經營有方,每年贏利。積累了大量的資本。根據計劃即將實行高校連鎖。進駐校內與各大高校后勤集團聯合形成強大的后勤服務隊伍。目前正處于規劃當中的有安徽理工大學北校區校內分店、淮南師范學院校內分店和淮南聯合大學校內分店等項目。初此之外,xx超市面對目前廣大農村地區假冒偽劣產品泛濫的局面,將進入農村地區,為周邊農民提供貨真價廉的商品,協助國家實施農村政策。
實習過程:
第一階段:7月3日上午9:00-11:30實習小組聽取超市的簡單介紹和現狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標市場面對的是學生和老師,所以與一般大型超市不同,其產品結構比較獨特,結合在校學生和老師的消費特點,以學生日用品和各種品牌的零食為主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。
第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況,銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。
此類商品為購買頻率較低,價格較高的產品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在xx超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當我詢問營業員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不購買。
xx超市的問題發現與解決意見:
在一個星期的實習過程當中,通過超市員工監管經理楊經理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:
第一,提升員工的責任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業員不能及時地解決超市內存在的小問題。例如,當在貨架上發現有過期或損壞的商品時,不能及時的下架處理。要實現員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發現此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,促進其積極的態度。
第二,超市應完善財務管理工作,實現多種促銷手段。具楊經理介紹超市現在的財務制度很機械,財務管理模式單一,不能實現過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復雜的財務管理程序才能完成。
第三,實現促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學生群體大多數雖然不是工薪階層,但是對于許多的優惠活動很感興趣,而且大多數所購商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。
第四,大廳衛生狀況不佳,居然出現了衛生死角,就在大廳的西南角,衛生狀況很差。在實習期間,實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛生狀況對于顧客來說相當重要,因為顧客很容易將其聯系到超市內所陳列的商品衛生狀況,會存在許多的疑慮。
第五,面對新世紀的大學生,更加注重生活的質量,充滿著浪漫的情節。大學生們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,xx超市似乎沒有什么反應,給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節假日進行打折促銷活動,張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在xx超市內設置更多的休閑區域,為學生顧客提供就地消費的場所,營造浪漫環境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經過重新設計將會有意想不到的效果。
特別創意:
xx超市作為市場營銷專業實習基地,可以常年組織專業學生常年從事經營活動。成立一只民間廣告設計俱樂部,培養營銷能力。同時分派學生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與xx超市的客戶之間的交流,有利于培養學生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業學生的專業知識來指導各個連鎖店的經營與管理。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業的長遠發展。
實習感想:
①、市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產的目的。
②、作為零售企業,營業人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭。
大學生市場營銷實習報告范文5
一、‘市場營銷”專業課程體系的現實問題
(一)課程內容理論化,偏離營銷實踐
“市場營銷”課程已被教育部確定為工商管理類專業的核心課程,全國開課院校逾千所,開設“市場營銷”專業的本科層次院校也超過500所通過對不同層次本科院?!笆袌鰻I銷”專業培養方案進行對比分析,發現絕大部分院?!笆袌鰻I銷”專業課程比較理論化。
雖然幾乎所有培養方案都設置了實踐教學環節,比如市場調查實訓、專業實習,但這些教學環節的最終考察并不是在實踐中進行,而仍然是以實習報告等為核查形式,對學生實踐效果的判定非常模糊。同時,當前市場營銷實踐發展非常迅猛,各種新觀點、理論和方法層出不窮,但這些實踐中成功的方式、方法并沒有很好地反映到課程中,加深了“市場營銷”專業教學與實踐的鴻溝。
(二)課程結構同質化,欠缺專業特色
“市場營銷”專業脫胎于經濟學,在我國改革開放后得到長足發展。隨著市場經濟與行業競爭不斷加劇,社會對市場營銷專業的功能認可和人才需求不斷強化。通過對大多數本科院?!笆袌鰻I銷”專業培養方案的對比可以發現,不同層次、不同地域的院校該課程結構非常類似,欠缺專業特色。
“市場營銷”專業課程在按照國家教指委規定進行核心課程設置后,對差異化課程重視不夠。一是課程結構設計前沒有對社會需求進行比較廣泛細致的分析,大多借鑒同類院?;蛘咧盒Un程結構體系,沒有充分考慮自身優勢資源和發展特征。二是市場營銷專業缺乏特色化定位,沒有明確是培養營銷策劃、市場研究等方面的專業人才,還是培養汽車營銷等領域行業人才?導致專業培養范圍模糊,課程結構設置缺乏特色。
(三)教學方法單一化,忽視能力培養
目前,課堂講授仍然是“市場營銷”專業教學的主要方法。理論講授占據課程教學90%以上時間,缺乏實踐和實訓,而案例分析、情景模擬等新興教學方法應用并不普遍。雖然課堂講授在確保專業知識系統性和完整性方面有著重要價值,但在互聯網時代,課堂講授的教學方法面臨極大沖擊,更不利于學生實踐能力的培養。
一是學生通過網絡途徑獲取知識和信息更加容易,過去教師與學生在知識與信息方面存在的不對稱現象已經被極大改善,甚至出現翻轉,即充分利用網絡的學生,對特定信息或知識可能比教師了解更為深入和系統。二是傳統形式的知識講授極大地依賴教師自身所儲備的信息;而市場營銷實踐快速發展,新知識和新現象層出不窮,已經大大超越了專業教師所涉獵或掌握的范圍。二‘市場營銷”專業課程體系的優化原則
(一)強調“市場營銷”管理科學化
對于“市場營銷管理是科學,還是藝術”這一問題,爭論從未停止。而比較折中的觀點是:市場營銷活動是科學與藝術的結合。其中,市場營銷管理中科學成分是基于數據的營銷決策。
在新經濟時代,基于數據的管理決策已經成為重要趨勢,市場營銷管理也不例外。強調市場營銷管理的科學內涵,能夠使企業市場營銷管理活動變得更加精確和可控,既有助于增加市場營銷專業的“硬實力”與人才競爭壁壘,又有助于市場營銷管理從準科學甚至是偽科學,轉變為建立在科學管理與決策基礎上的管理藝術。
(二)注重市場營銷師資專業化
在市場營銷專業師資隊伍建設方面,已經重視圍繞核心“課程群”打造專業化師資隊伍,依托課程小組推動課程群建設。課程小組已經在基礎教育實踐中被廣泛運用,而高等教育較強調教師教學自主性和靈活性,忽視對課程小組建設投入,沒有充分發揮課程小組在師資專業化方面的作用。
“市場營銷”專業課程應該依據培養目標定位及課程特色,設置若干課程群,每個課程群由3-5位專任教師組成課程組。課程組成員之間對教學內容、教學方法,以及考核方式等重要教學問題進行協調和統從而保證從事課程教學的師資專業化。
(三)聚焦“市場營銷”課程特色化
隨著我國經濟改革與社會分工的不斷推進,高等教育人才培養與就業市場人才需求之間的結構性矛盾越發尖銳,市場營銷專業也不例外。因此,市場營銷專業人才的培養需要注重差異化和核心競爭力,“市場營銷”課程必須聚焦特色化發展道路。
首先‘市場營銷”專業課程設置可以強化特定行業背景,如快速消費品行業、房地產行業、旅游業以及工業品行業等,將特定行業知識穿插于核心專業課程之中,以培養特定行業“銷售工程師”為目標,增強專業課程的行業特色。其次,市場營銷管理工作崗位能力需求的差異也可以被視作實現市場營銷專業課程特色化的重要方向。如市場研究、營銷策劃以及大客戶管理等市場營銷管理活動中的重要環節,都需要具備差異化專業能力的人才。
三、‘市場營銷”專業課程體系的優化策略
(一)確立建構主義課程觀
傳統講授型課程觀是以行為主義“刺激一反應”理論為指導的教學觀念,強調教師的主體地位,教師主導整個教學課程,以講授為主要“刺激”方式,通過考察學生“反應”來控制和檢查教學進程。
“市場營銷”專業具有較強理論性,學生記憶或掌握的基本概念、理論和方式若通過灌輸得來,并不代表學生能夠在實踐中靈活運用這些知識。因此“市場營銷”專業課程應該確立建構主義課程觀,強調學生應從實踐中的問題或任務入手,然后搜尋并掌握完成任務或解決問題所需的知識和方法,建構針對特定問題的知識和技能體系。教師所承擔的主要職責是幫助和推動學生完成知識建構的行為過程,確保學生建構知識的學習行為沿著正確的方向發展。
(二)設定復合型課程目標
為了響應新經濟環境下市場營銷管理工作對“市場營銷”專業人才帶來的挑戰‘市場營銷”專業課程體系應該建立以職業能力為本的復合型目標,構建有助于實現知識、能力、素養一體化的“市場營銷”專業課程體系,從而培養適合企業與市場需求的高質量、復合型專業人才。
依據復合型課程目標‘市場營銷”專業課程體系需要以實踐為導向,將理論知識學習與專業技能訓練有機整合,使學生培養實現“三個跨越”,即“從問題走向知識”跨越到‘‘從知識走向技能”,最后實現‘‘從技能走向實踐”,進而實現“市場營銷”專業知識學習、能力提升與素質培養多層面復合型目標有機整合。
(三)建構多層級課程內容
“市場營銷”專業課程體系應該包含從基礎向高階段過渡的四大基本課程模塊:
1.學科基礎模塊
如管理學、經濟學、心理學、傳播學與社會學等學科基礎課程,奠定市場營銷專業多學科的理論基礎。
2.專業基礎課程模塊
應該包含市場營銷基本原理、消費者行為學、廣告學、市場調查等專業主干課程,構建‘‘市場營銷”專業知識的基本框架。
3.專業特色課程模塊
圍繞不同高校自身特點和區域經濟發展特征,設置特色鮮明的專業特色課程,可包括:市場研究與營銷策劃、電子商務與網絡營銷、品牌管理與廣告策劃、組織營銷與大客戶關系管理、市場開發與渠道管理。
4.專業前沿專題模塊
專業前沿模塊聚焦于講授與傳遞市場營銷理論與實踐前沿思想、觀點與方法的課程模塊。例如,大數據與營銷創新、微信/微博營銷,以及020等新型營銷模式。
四、結語
“市場營銷”專業課程體系的優化,既需要呈現市場營銷學理論與實踐發展現狀與趨勢,又需要反映市場營銷管理實踐的新特征,以及市場
寬容的態度對待幼兒犯下的錯誤,不能肆意批評,更不能諷刺、挖苦、羞辱、體罰或變相體罰幼兒;最后,與幼兒談話時一定要注意語氣和態度,多建議、少命令,多商量、少爭執,一舉一動盡量體現出對幼兒的尊重和信任。唯有如此,幼兒才愿意主動與教師交流,才會表達出內心真正的想法,使教師更好地了解幼兒真正的需要、真實的想法,進而完善教學語言提高教學質量。
綜上所述,語言是連接教師與學生的教學紐帶,規范、科學、具有藝術性的教學語言更是不可多得。教師身為教學的主導者,其一言一行倍受幼兒的關注,更是幼兒學習的榜樣,規范的教學語言能為幼兒更好地學習并掌握語言奠定堅實的基礎。在分析和討論幼兒語言學習特點與教師教學語言問題的基礎之上,筆者提出了優化幼兒教師教學語言的對策,以期促進師幼間的交流與溝通、豐富幼兒教師的教學語
大學生市場營銷實習報告范文6
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大學四年,經過老師的精心培養和我的個人努力,我已經完全具備了當代大學生應有的各方面素質和能力。在擁有較廣博的人文社會科學知識面的基礎上,我系統地掌握了法律學科的專業知識,而且通曉一定的理工科知識,精通外語,能熟練操作計算機,在校期間,由于各門功課成績優良,曾多次獲得學院二等獎學金。
銳意進取,永不自滿是我的座右銘。我不滿足于自己主修的經濟法專業,又輔修了二年本科經貿英語專業。第二專業使我獲得了豐富的經管、國貿、英美文化等知識,并使英語的聽、說、讀、寫能力具有了較高的水平。此外,在企業管理、應用寫作、市場營銷方面有所擅長。扎實的學業和成熟的心理使我有信心融入競爭激烈的社會。
理論與實踐對于我來說同樣重要。我在校期間積極參加社團活動,鍛煉了組織與協調能力,利用課余時間作兼職家教、營銷員,爭取自強、自立。在寒、暑假期間,我到法院、檢察院、律師事務所實習,并撰寫了實習報告和論文,做到了理論聯系實踐??傊艺湎恳淮螌嶋H工作的機會,積累了一定的社會經驗。
我是一個正直忠誠、勤奮求實的人,不斷追求人格的自我完善,我的性格樂觀自信、溫和開朗、穩重寬厚,因此,我人際關系和諧,適應環境能力較強。我的興趣愛好廣泛,音樂和美術啟發了我的創造力和想象力,排球和體育舞蹈培養了我的團隊精神和協作感。
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