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摘要:本文以大學生在創業中存在的問題作為分析基礎,探討市場營銷與大學生創業融合的必要性和可行性,提出了市場營銷視角下大學生創業水平和質量提升的途徑與策略。
關鍵詞:大學生;創業;市場營銷
在高校擴招政策的影響下,大學生群體數量不斷上升,畢業生的就業壓力日漸增加。盡管我國不斷推出引導大學生自主創業的優惠扶持政策,我國大學生創業的成功率僅在3%,如此可見,大學生在創業中存在的問題比較嚴重,學校和相關政府部門應該引起重視,努力提高大學生的創業成功率,促進大學生就業。
一、當前大學創業中存在的問題
(一)創業教育意識薄弱,學生創業能力有限。以創業帶動就業是我國發展戰略之一,但由于學校和政府相關部門等對創業教育意識不足,導致高校創業教育與學生實際創業需求之間存在較大的差距。大學生創業者比較愿意接受有針對性的、系統性創業教育,他們迫切需要提升自己的創業能力、創業精神、創業意識。但是學校在大學生創業教育方面,僅僅是開設一些選修課,很少將創新創業教育課程融入學校整體教育體系里,與學科專業教育之間的有機關系不大。社會上為大學生提供的創業教育體系同樣不健全,都是以營利為目的,無實質性內容,缺乏服務型培訓機構。很多大學生自身有較強的創新精神,有活力,敢于挑戰傳統行業和觀念,但是在缺乏系統的創業創教育下,大學生在創業中會表現出能力不足、實戰經驗匱乏。有些大學生在說起創業的時候頭頭是道,但是真正執行起來卻眼高手低,即便是簡單的創業計劃書在實際的落實中也困難重重。部分大學生認為創業項目只需要有創意就行了,在運作時卻發現還需要市場營銷、心理學、管理學、廣告學等諸多方面的專業知識和執行經驗。
(二)創業資金不足,創業行業面窄。缺乏充足的創業資金是目前大學生創業的共性問題。在大學生創業中,有家庭資金支持的占少數,絕大部分大學生并沒有較好的經濟來源和經濟基礎,這也很多大學生創業舉步維艱。沒有資金,創業經驗再多、創意再好也難以變為現實。雖然國家對大學生創業提供了較好的政策扶持,尤其是資金方面,但是大學生創業融資難的問題始終沒有得到根本性的解決。大學生創業資金不足的問題不僅表現在資金獲取方面,也包含資金使用方面。有良好創業計劃的大學生為了獲得資金支持,可能會賤賣創意、技術,出讓股份等,或者尋求風險投資,與不能提供指導和增值服務的投資人捆綁。在引入資金后,不恰當使用風險投資資金,不懂如何規避風險和管理、分配資金,都會導致大學生創業失敗率增加,在資本市場的競爭力與信用偏低。創業行業面狹窄是指,大學生首次創業時,因為經驗匱乏、人員短缺和規避風險等因素,大多會合伙創業。合伙人的選擇多以自己的朋友和同學作為首要標準,這些合伙人的自身經驗和知識類似,很難在能力和專業知識層面形成互補,因此在決策方面容易出現一致性的偏差。已經成功的大學生創業中,選擇與自身所學專業相關行業的占大多數,如電商、網絡、軟件等,選擇餐飲等小規模的生活類行業較少,而這些不被大學生青睞的行業,卻往往風險低、啟動資金少。
(三)創業環境不完善,扶持政策執行力不強。大學生創業需要社會提供專業的信息資訊、法律咨詢、廣告等相關服務。尤其是首次創業的大學生因商業經驗不足,在手續辦理和初期經營階段急需要專業服務指導。但是國內可為大學生創業提供前期咨詢服務的專業化機構數量少、規模小,政府在創業咨詢、信息公開、行政審批等方面服務功能單一、專業化水平并不高,在風險評估、創業融資、創業培訓、創業咨詢等方面所發揮的職能有限,這就增加了大學生創業的運營成本。目前我國已經出臺了很多扶持和鼓勵大學生創業的政策。但在實際的執行中存在部分單位各行其是,沒有徹底積極的貫徹執行國家相關政策,來進一步促進大學生創業成功率。比如上海市等能連續多年為大學生提供相當數額的創業貸款,在其他地區也有類似的創業貸款支持,但是這些資金卻沒有真正用到實處。這種情況會導致該區域內大學生創業政策扶持力度減弱,相關政策內容與本區域內大學生創業需求不符。
二、大學生創業與市場營銷融合的必要性
(一)便于培養創業核心素養,彌補學校理論教育不足。市場營銷與大學生創業的融合能解決大學生在創業中,對客戶和市場把控不足的問題。大學生雖然有朝氣、有創意、敢闖敢干,但是目前高校在大學生創業方面所進行的創新創業教育往往側重于理論層面,以市場營銷專業的學生為例,很多學生在創業中選擇微商、電子商務等,是因為此類創業門檻低、投入小,對實踐經驗和專業技能要求小。學校提供的創業課程教育尚未形成比較完整的創業課程教育體系,即便在校期間部分學校舉辦過創業大賽,但是創業比賽的內容與大學生實際創業的差距很大,在缺乏系統全面的創新創業教育課程和創業師資團隊的影響下,學校提供的實踐平臺并不能達到培養學生創業所需的意識、素質、技能等的要求。故而,在大學生創業的過程中,大多數會選擇電子商務的創業模式,此類模式的單一性嚴重阻礙了大學生創業能力全面提升。市場營銷核心是探討和分析顧客價值需求,從營銷管理視角入手,來反觀大學生創業,市場營銷可幫助大學生系統的了解顧客的欲望與需求,了解自己需要面對的市場。市場營銷在評價和分析顧客價值方面所具有的優勢,能幫助大學生接近客戶、分析客戶,繼而以客戶為導向設計營銷戰略,通過傳遞、創造客戶價值來保持、吸引、發展其營銷所需的目標客戶??偠灾?,市場營銷能幫助大學生在創業中明確顧客有何種需要,精準捕捉顧客,更好的服務顧客,充分發揮自己的創意并多元化拓展創業項目的種類。
(二)便于踐行政府服務職能,保障大學生創業政策有效。大學生在創業的過程中,創業資金的不足并非是影響大學生創業的首要障礙,大學生創業所需的條件,如扶持政策、資金傾斜、良好的市場環境和穩固的市場需求等,同樣是制約大學生創業的重要因素。大學生創業自主性和核心要素可通過其自主學習來補充,但是在創業中遇到的公共服務部分,只能反饋給政府相關部門。市場營銷在評價、分析顧客價值方面的精準性、系統性可為公共政策的傳播、優化、設計等提供便利,市場營銷在分析顧客價值需求后所形成的結果,能直接影響到大學生創業公共政策的實施效果、制定思路、問題定位等。大學生創業所需的公共政策必須在實證分析社會公眾利益需求的基礎上,準確定位公共政策,繼而規范研究大學生創業需求,出臺可供大學生創業者選擇的備選方案,采取召開聽證會或者網上投票的方式選出方案并據此出臺政策。由以上可見,在大學生創業政策出臺的過程中,市場營銷便于政府相關工作人員真正實現客戶價值導向和服務大學生創業的需求,也便于實現政府服務職能轉化中,讓大學生創業者廣泛參與政策制定的需求。
(一)發揮創業教育體系效能,提升創業核心素養。為了提升大學生創業核心素養,必須快速調整創業教育觀念,從培養大學生的創新創業意識入手,構建并發揮創業教育體系效能,為大學生營造良好的創業氛圍。高??蓮膬灮母铿F有課程體系和創業教育教學模式入手,按照大學生創業所需的創業意識、創業技能、創業方法、創業條件,創業過程中所需要的管理引導等,來完善教學大綱、教學內容、課程標準。學校要按照培養學生創業核心素養的要求來強化創業師資團隊的培訓,從理論知識和實踐經驗與閱歷兩層面來強化師資隊伍綜合素質的提升。大學生創業課程體系設置、教育實踐基地的建設等都必須具有可操作性和鮮明的針對性。高??山梃b美國斯坦福商學院創業研究中心的創業教育課程設置,斯坦福大學創業研究中心將學生在創業過程中所需的公司人力資源管理、財務管理、運營管理、市場營銷等系列知識都納入到課程體系中,高??稍诮梃b此類課程設置方式的基礎上聯合企業、社會、政府等各方面共同構建大學生創業實踐基地與成果孵化基地??紤]到大學生在創業過程中需要信息咨詢和管理等各方面的服務,因此高校與政府等相關責任主體協同,還需共同構建功能齊全、結構合理、多元化、全方位的創業服務體系和指導體系。
(二)多元化提供創業資金,多角度豐富創業模式。為解決大學生創業者的融資困難和資金管理不夠專業等問題,建議各地區政府結合當地大學生創業的資金需求,組織民間資本和相關金融機構,為大學生創業者提供多元化的融資方式和渠道,專業的創業風險評估技術、風險資本供給和民間風險資本加指導等。政府可在有效規避風險的前提下為大學生創業者提供專項基金和貸款擔保。在積極引導社會資本參與方面,政府要切實發揮組織協調只能吸引國內外風險資金和社會閑散資金,引導民間資本構建支持大學生創業的風險投資基金和產業投資基金等。高校在大學生創業意識培養的過程中,要指導學生如何按照自己的實際情況來選擇適合自身的創業模式。日常教學中創業教師要指導大學生使用假期和課余時間做校外兼職活動,或者為其提供實習實訓基地和各類創業大賽,來豐富創業者創業經驗和閱歷。通過以上路徑大學生創業者有可能找到符合自身創業的路徑。
(三)按需完善政策法規,提升扶持政策執行力。政府可借鑒法國、英國、美國等發達國家的大學生創業服務體系,密切關注并調研本行政區域內大學生創業的需求以及對政府職能發揮的要求,從降低大學生創業成本的角度出發,進一步完善相關服務引導、支持、鼓勵政策與工作機制,并為學生出臺可促進其創業的政策法規。通過調研本行政區域內大學生創業者在社會保障、財政補貼、減免稅費、資金支持等方式的需求,來提升扶持政策執行力,鼓勵大學生自主創業。
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作者:馬騁 單位:甘肅工業職業技術學院