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公司調查報告范文1
截至2008年五月底，我行待處理償債物科目余額76510萬元，其中一年以內待處理償債物69177萬元，逾期未處理償債物6658萬元，已處理待處理償債物4645萬元，待核銷償債物折價674萬元。
自2008年4月設立待處理償債物科目以來，我行的待處理償債物呈快速增長勢頭，一年半時間內，增長到7.65億元，平均每月增長4250萬元，占各項貸款的比重也從97年底的1.25‰上升到今年五月底的11.88‰。
從統計情況看，全行累計接收償債物80926萬元，其中房屋建筑物48萬平方米，價值43330萬元，占53.5%；土地1603畝，價值17885萬元，占22.1%；車輛169輛，價值2934萬元，占3.6%；設備1786臺，價值5341萬元，占6.6%；其他11435萬元，占14.1%。在其他項目中，大到皮衣、彩電，小到肥皂、襪子，可謂琳瑯滿目，應有盡有。
在已處理償債物中，土地233.46畝，價值2457萬元，房屋13582萬元，價值1158萬元，共占77.8%，實際變現3878萬元，損失767萬元，損失率16.5%。
二、存在的主要問題
（一）待處理償債物涉及的待轉營業收入核算辦法不夠合理，直接對我行效益產生不利影響
按總行待處理償債物核算的帳務處理規定，在收到待處理償債物時，借記待處理償債物科目（一年以內待處理償債物）；貸記貸款本金、應收利息、催收利息，其中沖減催收利息的部分，同時借記待轉營業收入，貸記利息收入。如果入帳的待處理償債物能夠在一年內變現，而且不發生變現損失，這種帳務處理方式無疑是準確合理的。然而待處理償債物本身就是我行在貸款單位無力償還貸款本息的情況下，不得已采取的保全措施，在實際處理時，普遍存在較大損失。雖然總行為處理和核算變現損失，設置了“待核銷償債物折價”二級科目，但從維護我行權益和效益的角(來自公文有約)度來看，對于涉及的待轉營業收入的核算仍很不合理，主要是把變現過程中可能產生的損失也視利息實收，將采用收付實現制核算的催收利息直接納入權責發生制核算的范圍，無形中既多計了利息收入，又虛增了利潤，從而使我行在承擔償債物變現損失的同時，必須墊交營業稅和所得稅。根據統計，我行已實際入帳待處理償債物沖減催收利息虛增利息收入5633萬元，需多交營業稅金近500萬元。
（二）對部分派生的收支項目核算規定不夠明確，給會計核算帶來很大不便
由于待處理償債物收回的條件和環境存在很大差異，接收的實物形態和處理的方式也是千差萬別，而總行的核算辦法相對比較籠統，有些實際處理過程中的細節問題規定不夠明確，會計處理較為困難。
一是在償債物接收入帳環節，根據總行核算辦法，對收到的償債物應按評估的金額入帳，但當待處理償債物評估金額大于我行債權時，則沒有明確的帳務處理方式，若按評估金額計入待處理償債物借方，貸方缺少對應科目，若按貸款本息計入貸方，則有一部分償債物無法入帳，均不符合有關會計平衡的規定。
二是由于償債物種類繁多，處理變現均存在很大難度，閑置不僅不能產生收入，而且還要相應增加保管費用，更不利于資產的維護和保養，因此，不少行為減少損失對部分償債物采取了出租的方式。然而，總行對待處理償債物的租金收入的核算沒有具體的規定。由于此類出租的償債物大多看是房屋、車輛等固定資產，但又不在我行固定資產科目核算，不能定期計提折舊。如果這部分固定資產類的償債物能夠變現，在變現處理的資產價值評估過程中必然將我行收回至評估的時間作為資產的折舊期限，計算資產折舊從評估價值中抵扣，變現價值肯定要低于償債物的入帳金額。同時出租資產收取的租金，作為待處理償債物的派生收入，應視為資產在保管過程中損耗的一種補償，擔在總行現有的會計核算辦法中沒有具體的核算規定，只能計入收入科目，虛增利潤，同時又涉及到納稅的問題，對我行的效益產生不利影響。
三是在待處理償債物的收回、保管和處理的各個環節中，均需發生多種費用支出，特別是對變現之前各環節發生的各類費用，在待處理償債物的核算辦法中都沒有具體規定。首先在以物抵債環節，如通過訴訟程序收回債權，則必須向法院支付一定的訴訟費和執行費等，無論法院裁定還是雙方協商，在償債物收回入帳之前均需進行嚴格的資產評估，又將按評估金額向資產評估機構支付數額不小的評估費用。其次在產權變更，辦理資產過戶手續時，又需繳納各種各樣的過戶費用。在保管環節，需支付倉儲、看管等各種保管費用。同時在變現之前的各環節，凡涉及土地、房產、車輛等資產的產權變更、占有，均需按稅法規定，繳納交易稅、印花稅、房產稅、土地使用稅、車船使用稅等各種稅金。這部分費用支出均屬于待處理償債物相關的派生費用，與正常的業務管理費用有著較大區別，如在業務管理費中列支不僅不夠合理，同時也會給本就捉襟見肘的費用指標帶來更大的壓力。
（三）待處理償債物相關稅費征收規定對我行極為不利
目前我行收回的待處理償債物主要以房產、土地和車輛為主，但此類資產在接收、占有和處置過程中均涉及多種稅費。一是收回集體所有制的土地，由于根據《中華人民共和國土地管理法》規定，不得自行轉讓，必須根據有關法律規定，經國家征用變為國家所有后，才能辦理轉讓、過戶手續，此間我行需按土地轉讓金額的一定比例繳納土地出讓金；二是在接收、處置過程中辦理土地、房產的過戶手續，稅務部門均視同正常的房地產交易，按照交易金額征收交易稅；三是在償債物產權轉移到我行后，稅務部門對劃給我行待處理的土地、房產和車輛等償債物作為自用處理，依照稅法規定分別向我行征收土地稅、房產稅和車船使用稅。由于待處理償債物只是我行保全資產，收回債權的一種手段，土地、房產和車輛產權的轉移與自行購置有著本質上的區別，并非留為自用，產權變更只是暫時的、過渡性的，如果貸款單位直接以貨幣資金方式歸還貸款，根本涉及不到此類稅費，因此兩次征收過戶費、交易稅以及過渡期間征收的房產稅、土地使用稅、車船使用稅顯然是不合理的。同時，企業采取以物抵債方式償還貸款，主要是由于沒有償債能力，而且不少企業本身已名存實亡，欠稅現象較為普遍，因此不少地方稅務部門在不同程度上把此類資產產權轉移作為擴大稅源的一次機遇，進一步加大征管力度，更使我行處于不利地位。
（四）接收償債物種類繁多，變現困難很大
根據統計調查，一方面，實行以物抵債的企業大多資不抵債，無法正常經營，償債物品普遍變現能力很差，同時由于多數此類企業多頭舉債，在收回待處理償債物時，經辦行存在“饑不擇食”的現象，往往對償債物的變現難度考慮不足；另一方面，我國目前尚未出臺有關償債物處理的法規、辦法，償債物的處理無章可循，同時，償債物處理市場剛剛開始建立，發育極不完善，償債物處理的渠道過窄，這些都加大了變現的困難。從我行變現情況來看，全省8億多的待處理償債物目前僅處理4645萬元，變現比例不到6％，并且隨著時間的推移，待處理償債物的價值逐漸損耗，處理將越來越困難。從償債物變現的難度分析，比較突出主要有以下幾種情況：
一是接收的部分名存實亡企業的廢舊廠房、專用設備。由于企業帳簿資料相對較為齊全，因此無論其固定資產還是庫存商品，成本資料均有據可查，在地方保護等外部因素的影響下，評估價值普遍不低，但償債物品實際的利用價值很小，變現處理過程中，基本處于有價無市的狀況，變現非常困難。
二是跨地區接收的待處理償債物。此類償債物主要是由于以前年度經營不規范跨區貸款形成的，償債物以土地、房產等不動產為主，受地域、政策、環境等條件的限制，處理極為困難。
三是地處偏遠，尤其是在農村的房產和土地。如某集團公司在我行貸款本息合計3549萬元，因融資成本高和經營不善，無法按期歸還貸款，經該市第二評估事務所評估，將集團公司名下的飼料加工廠、第一肉雞廠、第二肉雞廠、種雞廠、豬廠、磚瓦廠和村委辦公樓的房屋、設備和土地使用權作價3549.6萬元抵償我行債務。該集團公司地處農村，距縣城40多華里，當地村民無力購買或承包，外地人又不便介入，因此變現極為困難，而且不易管理。
四是從商品流通行業接收的各種商品。這類物品一般是由于商家經營不善，我行接收的庫存商品，既有家電、煤炭等大件物品，也有肥皂、內衣、鞋襪等日用小商品，花樣繁多，但普遍質量較差，銷路不好，變現非常困難。
（五）資產接收、價值評估以及變現處理缺乏統一的標準
從調查情況看，由于總行沒有確定可以作為償債物的具體的資產種類，因此經辦行在我行債權受到損失特別是貸款企業基本喪失還款能力的情況下，普遍基于一種“搶”一點是一點、少損失一分是一分的良好愿望，接收了很多難以處理的償債物，其中部分償債物變現收入甚至有可能無法抵補接收、保管過程中發生的費用支出。由于沒有固定統一的評估機構，待處理償債物在評估時，經辦行一般都是臨時委托評估機構或法院指定評估機構，難以建立長期穩定的合作關系，評估機構容易受到借款單位或地方政府的影響，致使評估費用普遍偏高。同時對于待處理償債物的變現處理也缺乏具體的規定和必要的授權，致使基層行在具體執行中無章可循，不少行在處理損失較大的情況下，由于擔心承擔責任，猶豫不決，貽誤處理商機。
（六）償債物折價核銷的規定不明確，實際操作非常困難
總行待處理償債物會計核算手續中規定，對待核銷償債物折價的核銷，視同呆帳貸款管理，按規定程序報批核銷。但呆帳貸款除納入國家試點城市范圍的企業兼并破產和減員增效之外，必須經過人民法院宣布破產，并報經省財監辦批準，方能核銷。而實行以物抵債的企業大多是名存實亡，并沒有經法院宣布破產，因此變現后的損失不可能按呆帳貸款核銷的有關規定整理出完備的核銷材料，因此核銷的有關規定無法操作。
（七）地方政府和有關職能部門在待處理償債物的接收和變現過程中發揮的作用對我行產生了很大影響
調查發現，我行在待處理償債物的收回、保管和處理等多個環節受地方政府和職能部門有關政策和做法的影響較大，合作關系處理恰當可為保全我行信貸資產提供很大幫助。如a縣生產資料服務公司由a縣財政局提供擔?？鐓^向b縣支行貸款，由于貸款單位無力還款，擔保單位又拒不履行還款義務，b縣法院派出40余名法警進駐a縣財政局長達20多天，經新聞媒體曝光，由a縣政府出面，不僅以402萬元的土地和房產抵償我行債務，而且免費代辦所有過戶手續，最大程度地保全了我行資產。但處理合作關系的主動權很大程度上并不掌握在我行手中，受部門利益和地方保護主義因素的影響，地方政府及職能部門的政策和做法往往更側重和傾向于貸款單位。如某市商貿城集團公司因籌建商貿城向我行貸款，后因經營不善無力還貸，地方政府為解商貿城燃眉之急，以文件形式確定商貿城部分房屋出售底價，并以此為依據，促使商貿城與各家銀行簽訂房屋轉讓合同，辦理以物抵債手續。否則視同放棄債權，各行為避免債權被懸空，只能被迫接受，分配給我行的天山樓部分評估價值1680元/平方米，而據我行中介部測算，當時每平方米僅為1200元。類似的現象在待處理償債物的接收過程中極為普遍。
三、幾點建議
（一）健全制度，強化管理。針對目前全行待處理償債物管理各環節存在的問題，建議總行盡快制定出更加系統的管理辦法，從評估、收回到保管、變現、核銷等各個環節做出明確規定。一是在接收環節，盡可能明確全行可以作為償債物的資產種類，促使經辦行認真測算投入產出，有選擇的接收償債物。二是在保管環節，應明確責任部門和保管方式，盡可能減少損耗。三是在處理環節，按照損失金額和損失比例雙重標準確定相應的授權范圍，以便于經辦行能夠及時按照授權范圍，對償債物適時作出處理。四是制定待處理償債物的具體核銷辦法，明確核銷的具體條件、手續以及時間范圍，促使經辦行盡可能在折價損失發生的當期進行核銷，避免集中核銷給核銷年度損益產生過大的沖擊。五是建立完整的償債物報告體系，定期編報償債物報表，全面反映償債物的管理及處理情況。
（二）改進和完善會計核算辦法。從規范核算、提高效益的角度出發，建議總行在遵守相關財經法規的前提下，改進和完善待處理償債物的核算方式。
一是對待處理償債物涉及的待轉營業收入的核算方式進行調整，建議增設一個過渡性科目，比如“待轉待處理償債物收入”，在償債物入帳時，對沖待轉營業收入。會計分錄：
借：待處理償債物
貸：貸款本金
應收利息
催收利息；
同時，按收取沖減的催收利息，沖轉待轉營業收入
借：待轉營業收入
貸：待轉待處理償債物收入
在償債物變現時，如果抵頂債券全額收回，會計分錄：
借：××科目（銀行存款等）變現金額
貸：待處理償債物二級科目
同時，增加收入
借：待轉待處理償債物收入貸：利息收入
1、如果變現過程中發生變現損失，但損失額小于沖減的催收利息數額時，會計分錄：
借：××科目變現金額
待轉待處理償債物收入
貸：待處理償債物
同時，按變現損失與沖減催收利息的差額，作如下會計分錄：
借：待轉待處理償債物收入
貸：利息收入
2、如果變現損失與沖減催收利息數額相等，會計分錄如下：
借：××科目（如現金）變現額待轉待處理償債物收入
貸：待處理償債物
3、如果變現損失大于沖減的催收利息數額，作如下處理：借：××科目（如現金）變現額
待核銷償債物折價損失額
貸：待處理償債物
核銷時，會計分錄：
借：待轉待處理償債物收入
費用科目（準備金）
貸：待核銷償債物折價
二是建議在待處理償債物科目下，增設7544（待處理償債物派生收入）和7545（待處理償債物衍生支出）兩個二級科目，按原債務人設戶，專門核算待處理償債物在變現前發生的收入和支出的費用，變現后，不足抵償部分視同償債物折價一并核銷，凈收入部分計入“861營業外收入”科目中“其他收入”。
公司調查報告范文2
一、公司發展經營現狀
梅子貢茶食品開發公司位于縣民營工業園內，占地20畝，是依托梅子貢茶業有限公司組建的一家專業從事茶食品生產、加工、銷售、科研及茶文化傳播于一體的綜合性企業，法人代表葉艷。為統一打響梅子貢茶葉品牌，現將原榮泰茶食品開發公司更名為竹溪梅子貢茶食品開發公司。計劃總投資2200萬元，新建2條茶食品生產線，2條茶微粉生產線，年生產茶食品、茶微粉2000噸，產值6000萬元。先期投入1500萬元，先建一條茶食品生產線，產量400噸，產值1200萬元。截止目前，已投資600萬元，新建了集茶包裝、倉儲、物流、茶藝表演于一體的綜合大樓以及總部辦公樓，2條茶食品生產線已完成基建的基礎處理，生產設備已經預定，商標已經注冊，今年5月底可建成投產?，F有專業技術人員72人，其中省級制茶能手10人，國家級評茶師2人。在匯灣鄉現有2.2萬畝有機茶基地，聯營基地1萬畝。下設7個綠茶生產車間、5條有機烏龍茶生產線，年產名優綠茶9萬斤，有機烏龍茶5萬斤，實現產值1000萬元，創利200萬元。
二、年發展計劃
梅子貢茶業開發公司年總體發展思路是開發新產品，推出新系列，改進新包裝，拓展新市場，創造新業績?？傮w目標是實現銷售收入3000萬元，利稅800萬元。其中：生產梅子貢系列綠茶15萬斤，實現銷售收入1000萬元；生產有機烏龍茶10萬斤，實現銷售收入800萬元；生產茶食品400噸，實現銷售收入1200萬元。
（一）關于有機綠茶生產：主要是在提高質量、改進包裝、擴大產量、拓展銷售四個方面狠下功夫，力爭全年產高中檔綠茶15萬斤，實現銷售收入1000萬元。目前，改進后的新包裝全部到位，已與武漢黃鶴樓公司、、省郵政局等簽定了2.1萬斤的茶葉銷售協議。
（二）關于有機烏龍茶生產：計劃在水坪鎮鍋廠灣、中峰鎮石松、蔣家堰長梁、鄂坪鄉九灣新建4條有機烏龍茶生產線，公司有機烏龍茶生產線達到9條，計劃生產有機烏龍茶10萬斤，實現銷售收入800萬元。
（三）關于茶食品生產：計劃先投資1500萬元，在月底以前建成1條茶食品生產線，今年生產茶食品400噸，產值1200萬元。在年底前再新建2條微粉生產線。
（四）關于茶葉基地建設：計劃對今年實施的1000畝低丘崗地改造項目，通過土地流轉的方式，全部租賃過來，由公司投資新建1000畝高質量、標準化的新品種茶葉基地。
三、面臨的困難及建議
（一）面臨的困難和問題
1、有機綠茶烏龍茶生產方面：一是建有機烏龍茶生產線的以獎代補資金沒有兌現。年該公司在雙竹、廟梁、清龍寨新建了3個有機烏龍茶生產車間，按照縣委9號會議紀要精神，應兌現以獎代補資金30萬元，但目前尚未兌現到位。二是梅子埡、令旗溝2個村的8.5公里通村路至今沒有實施水泥硬化，影響了梅子貢綠茶生產。三是雙竹園、廟梁飲用水困難。隨著雙竹園、廟梁2個有機烏龍茶生產車間的建成投產，人口相對集聚，這2個村800人飲用水困難十分困難。四是梅子貢綠茶生產公司無自有基地，影響新品種改良實驗。
2、茶食品開發方面：一是建設資金缺口大。新建茶食品生產線初步概算需投資2200萬元，先期投入共需資金1500萬元，目前通過拆借、貸款、引資等辦法，投入資金600萬元，而定購設備資金800萬元、安裝車間鋼架資金500萬元、流動資金300萬元還沒有著落。二是生產茶食品所需的生產許可證、衛生許可證還沒有辦理到位。
（二）幾點建議
1、盡快以縣委、政府文件形式出臺建設全省茶葉強縣的決定，對基地建設與改造、品牌建設、新產品開發、茶葉龍頭企業建設給予含金量較高的政策扶持，對發展茶葉產業有功人員給予重獎。對退耕還林中茶葉基地政策性補助資金，實行?？顚Ｓ?，主要用于扶持茶葉龍頭企業和現有基地改造和品種改良。
2、千方百計排解茶食品生產開發資金難題。由園區辦牽頭，組織金融部門、城司、擔保中心負責人，到梅子貢茶食品開發公司現場辦公，給予企業貸款支持，尤其是要在信貸政策允許范圍內放寬信貸擔保準入條件。在銀行貸款未到位之前，縣政府應從產業扶貧、項目支持上加大力度，先從有關項目資金中拆借200萬元，以便茶食品開發公司在5月底以前試生產。
3、開展真情為企業排憂解難工作。對個案問題實行部門責任交辦，逐個解決。生產許可證建議由縣技術監督局協助辦理；衛生許可證由縣衛生局協助辦理；梅子埡、令旗溝2個村的8.5公里通村路建議縣交通局列入年通村水泥硬化計劃予以實施；雙竹園、廟梁人畜飲水建議縣水務局納入年農村安全飲用水項目予以扶持；對1000畝白茶基地建設，待縣國土部門項目實施完工后，由匯灣鄉牽頭做好土地流轉相關協調工作。
4、規范企業稅賦，減輕企業負擔。目前在工業園區新上企業的項目工程還在建設，稅務部門就催辦稅務登記；國家撥入企業的項目補助?？钸M入企業帳戶后，都作為企業的收入，也要繳納25%的企業所得稅。
公司調查報告范文3
關鍵詞：改革；農電；農電服務
中圖分類號：U223 文獻標識碼：A
昆山市基本情況及農電概況
昆山市位于上海市西、蘇州市東，市域總面積927平方公里,戶籍人口69萬人,暫住人口95萬人，下設9個鎮和1個國家級開發區、1個省級開發區。2008年，昆山市全年完成地區生產總值1500.3億元，全口徑財政收入272.6億元，其中地方一般預算收入115.7億元，完成工業總產值5000.5億元，綜合實力位居全國縣（市）前列。
昆山市供電公司負責昆山市行政區域內電網建設和電力市場運營。2008年，公司擁有營業用戶53.70萬戶，容量合計940.12萬千伏安；擁有35千伏及以上變電所51座，變電容量597.1萬千伏安；35千伏及以上輸電線路139條、1384.165公里，10千伏配電線路588條、4112.6公里。2008年，昆山市全社會用電量131.95億千瓦時，企業供電量122.84億千瓦時，售電量116.63億千瓦時，地區用電最高負荷為229.9萬千瓦，城鎮、農村電壓合格率分別為99.73%、98.99%，城鎮、農村供電可靠率分別為99.86%、98.71%，全年實現電力銷售收入77.46億元。
二． 昆山市農電發展歷程
1、農電體制
1999年12月，按照國家農電體制改革的政策要求，對昆山農村電力管理體制進行改革，正式撤銷鄉鎮電力站，成立供電局所屬的21個鎮供電所。2002年2月，鹿城農電發展有限公司成立，為農電人員的人事、保險交納、人員培訓等理順了管理體制。2006年根據江蘇省電力公司要求對原所轄21個供電所撤并為13個供電所。2007年按照供電所班組專業化工作的要求與地方行政區域相配套的原則撤并了正儀供電所。
2、農電人員
2001年，由昆山市供電公司統一組織對農電工進行考試、考核，完成了農電人員的招用工作。根據所管轄范圍和工作量大小而確定，供電所一般核定為8－10人。農村供電所設置所長、技安員、核算統計員、營業員、計量員等崗位。招用的農電人員屬集體所有制企業勞動合同制職工，實行按崗定薪，并統一在昆山市勞動保障部門參加社會保險。2002年，鹿城農電發展有限公司成立后，統一負責農電人員的人事管理工作。
3、農網改造
到2003年底，自1998年啟動的昆山農村電網一、二期建設與改造任務已全面完成，累計投資2.45億元，并分別于2000年4月及2004年5月通過蘇州供電公司組織的專家組驗收。2006年，以“新農村、新電力、新服務”和“新農村電氣化建設試點縣”為契機，全年投入8019.77萬元，加大農網建設和改造力度，提高農村配網供電能力、供電質量、技術裝備水平及供電可靠性。2006年底，昆山的電氣化水平已達到了國網公司的新農村電氣化示范縣的要求，花橋鎮、陸家鎮、周市鎮3鎮及其下屬12個村已達到新農村電氣化示范鎮標準。
4、電價變化
昆山作為江蘇省36個農網改造縣（市）之一，從1998年12起開始進行農網改造。通過農網改造，使農民照明電價由過去的平均每千瓦時0.7-0.8元降至0.57元。2000年12月1日起，實現城鄉居民生活用電同價，農村居民生活用電價格由每千瓦時0.57元降到0.52元。2003年2月20日，在城鄉居民用電、非居民用電實行同網同價的基礎上，城鄉農業生產用電和非、普工業用電也實行同網同價。2003年8月，昆山開始試行居民用電峰谷分時電價，按照統一政策、逐步實施、用戶自愿的原則，有計劃有步驟地全面推開。
2001年-2008年昆山市農電情況調查
本次調查將從營業戶數、供售電量、配變電設備、農電人員變化四個方面進行統計分析，以圖表的方式直觀展現2001年到2008年昆山市農電事業的發展歷程。
1.營業戶額
昆山市綜合變以下用戶從2001年14.29萬戶，至2008年已快速增至35.34萬戶，增長了21.05萬戶，增長率達147.3%，年均增長率達13.8%。其中:居民照明用戶增長了18.61萬戶，增長率達172.8%，年均增長率達15.4%；非普工業用戶增長了0.41萬戶，增長率為64.1%，年均增長率為7.3%；其他照明用戶增長了2.40萬戶，增長率達184.6%，年均增長率達16.1%；農業生產用戶減少了0.36萬戶，增長率為-22.8%，年均增長率為-3.6%。數據說明：除農業生產用戶外，其他用戶都呈現較大的增長趨勢，尤其是居民照明和其他照明增勢明顯。
2.供售電量
昆山市供電公司的企業供電量從2001年的24.6569億千瓦時，增至2008年的122.8373億千瓦時，增長98.1804億千瓦時，增長率達398.2%，年均增長率為25.8%。農村綜合變售電量從2001年2.0763億千瓦時，增至2008年的19.6950億千瓦時，增長17.6187億千瓦時，增長率達848.6%，年均增長率達37.9%。數據說明：企業供電量增長較快，年均25.8%；農村綜合變售電量增速驚人，年均達到37.9%，是企業供電量年均增長率的兩倍多。
3.配變電設備
農村綜合變數量從2001年的2153臺，增至2008年的4811臺，增長了2658臺，增長率達123.5%，年均增加約332臺，年均增長率達12.2%。其中:住宅小區變壓器數量增長了1347臺，增長率達556.6%，年均增加約168臺，年均增長率達30.8%。
農村綜合變容量從2001年42.50萬千伏安，至2008年已增至260.07萬千伏安，增長了217.57萬千伏安，增長率達511.9%，年均增長率達29.5%。
400伏低壓線路從2001年的4203公里，增至2008年的6793公里，增長了2590公里，增長率為61.6%，年均增長率為7.1%。10千伏配電線路從2001年的1649公里，增加至2008年的4112公里，增長了2463公里，增長率為149.4%，年均增長率為13.9%。計量電能表從2001年的148565只，增至2008年的355872只，增長了207307只，增長率為139.5%，年均增長率為13.3%。
數據說明：農村綜合變數量、容量均有大幅度增加， 其中小區變的數量、容量增長均比較顯著，年均增長率分別達到12.2%和29.5% 。低壓線路年均增長率為7.1%。10千伏配電線路年均增長率為13.9%。計量電能表增長較快，年均增長率達到13.3%。分析認為：在昆山的城鎮化過程中，人們居住條件得到改善，大量農村人口集中居住小區，電氣化水平越來越高，導致小區變數量、容量和電能表數量的大幅度增加，這正好與前文提到的居民照明大幅增加的現象互為呼應。
4.農電人員
經過8年的發展，農電在編人員從2001年的523人，至2008年為522人，減少1人，增長率為-0.2%。人均售電量從2001年的人均39.7萬千瓦時/人，增至2008年的377.3萬千瓦時/人，增長率為850.4%，年均增長率為37.9%。人均維護的用戶數從2001年的273.23戶/人，增至2008年的677.01戶/人，增長率為147.8%，年均增長率為13.8%。人均維護線路從2001年的8.04公里/人，增至13.01公里/人，增長率為61.8%，年均增長率為7.1%。人均綜合變臺數從2001年的4.12臺/人，增至2008年的9.23臺/人，增長率為124.0%，年均增長率為12.2%。數據說明：從2001年到2008年，供電所人員基本沒有變化，但人均維護量大大增加，人均售電量、人均用戶數、人均維護線路、人均綜合變臺數的年均增長率分別達到37.9%、13.8%、7.1%、12.2%。分析認為：最近8年，昆山市的農村電網的規模日益擴大，農電人員數量卻基本不變，而且年齡結構正日趨老化,兩者形成鮮明的對比，這給供電所的日常管理帶來了很大的壓力和困難。
結論及建議
通過以上的分析，可以得出以下的結論：
1、通過近年來的農網改造和新農村電氣化建設，昆山農網規模迅速擴大，供電能力明顯提升，電能質量得到提高，較好滿足了昆山經濟快速發展的電力需求。2、農網改造和農村電氣化建設使用電條件得到了改善，同網同價和峰谷電價的實行使用電成本下降，農網用戶從“用得上電”到“用得起電”，農電事業的社會責任得到了切實履行。3、農網規模持續擴大，社會服務不斷增加，農電人員卻維持不變，甚至有減少趨勢，使得農電人員的工作壓力、強度大大增加，特別是在營業服務、抄表收費、運行維護、供電搶修等方面。隨著人員老化，這些問題和矛盾將更加突出。
公司調查報告范文4
為了加強與顧客的溝通，了解我司是否能滿足客戶的需要并對客戶滿意度進行信息調查回饋，以解決顧客遇到的問題，努力滿足顧客的需要，并在此基礎上持續改進，從而提升客戶對公司的滿意度，完善公司的整體形象。
二、調查方法
此次調查采用問卷法，分為高層問卷和一般問卷兩種，通過各片區負責人向自己負責片區內的客戶發放問卷，客戶填好問卷并簽字蓋章后，回傳至業務員，最后由企管部統一收回。選擇客戶的標準為所有在駐客戶，即截止至發放問卷時，所有在駐客戶。
三、問卷設計
此次調查問卷共分為兩種，一種的調查對象為高層客戶，另一種為一般員工客戶。
針對高層客戶的調查問卷一共有13項，囊括對公司的看法、對服務的滿意程度以及建議三個方面內容。其中，對公司的看法包括是否瀏覽我們的網站、了解渠道、對大廈整體印象以及有無擴租計劃；對服務的滿意程度包括服務創新意識、客戶信息處理速度、持續改進服務和大廈停車情況；建議包括需要改善方面、需改善或學習其他寫字樓做法、配套設施需改進的地方、對優化流程的建議和不滿意的具體案例及想法。這份問卷基本上包括了公司提供的全部服務以及客戶所關心的焦點問題。
針對一般員工客戶的調查問卷一共有19項，分為入駐前服務、入駐中服務、入駐后服務和其他需要改善地方四個方面內容。其中，入駐前服務包括銷售人員專業知識與解決問題能力、銷售人員服務態度；入駐中服務包括裝修方案落實及協調滿意度、保潔與貨梯使用等安排及時性、員工行為規范、證件辦理滿意度；入駐后服務包括維修人員專業技術、溝通便捷程度、對客戶信息處理速度、對客戶信息處理結果、增值服務的滿意度、員工餐的滿意度、寫字樓的辦公環境；其他需要改善地方包括大廈宣傳與推廣、品牌、維修、服務、溝通等。
兩種問卷中的每個可選項均有4個選項，來選擇滿意程度，很滿意與滿意算作滿意，其他算作不滿意，并計算滿意率。
四、調查問卷分析
此次客戶滿意度調查，截止目前共收回高層客戶問卷24份，一般員工客戶問卷19份，有7名高層客戶和6名一般員工客戶因為各種原因未能參與調查。據此分析，調查中的絕大部分客戶對于我們還是滿意的，但是也有部分客戶對于我們不太滿意。上表反映出絕大部分一般員工客戶對于我們還是滿意的，但是還有一部分的一般員工客戶對于我們不太滿意，除此之外，我們也在一些問題上讓一少部分一般員工客戶很不滿意。
1.服務
在高層客戶的調查問卷中有兩項服務滿意度調查，其中對服務創新意識的滿意度為58.33%，對持續改進服務的滿意度為70.83%。從總體上看，大多數客戶對我們的持續改進服務還是滿意的，但也有29.17%的客戶對我們的持續改進服務還不滿意，這個比例不是很小，說明我們還存在問題，有較大的提升空間，而在服務創新意識上我們只有58.33%的高層客戶感覺到滿意，有41.67%的高層用戶都感到不滿意，這說明我們在服務創新意識上還有很多的缺點需要克服，有很多工作需要改進。這說明了我們在銷售人員專業知識、解決問題能力上讓客戶較為滿意，應該繼續保持；并且在銷售人員服務態度上我們給客戶的印象也不錯，滿意度達到了84.21%，但是還是有客戶不滿意，我們應該從中找到問題并予以解決，爭取做到最好。而我們的增值服務不是很令人滿意，其中天燦的郭老師認為沒享受過這些服務，我們需要及時改進。而員工餐的滿意度只達到26.32%，有14人覺得一般，這說明在這個問題上我們存在很多問題，需要制定詳細的方案，必要時候可以提高成本從而達到讓客戶滿意的效果。
2.管理
在管理上，我們在高層調查問卷中主要設置的項目是客戶信息處理速度，其中滿意的高層客戶占83.33%。信息處理的速度一般，218鈕云超入駐后庫房問題協調慢，解決問題效率低，這說明我們在信息處理速度這個問題上有很大欠缺，我們應該把問題弄清楚，并進行妥當解決，合理地提高效率，從而贏得客戶的口碑，取得客戶的認同。
在一般員工客戶的調查問卷中，對裝修方案落實及協的調滿意度為84.21%，對保潔和貨梯使用等安排及時性的滿意度為78.95%，對員工行為規范的滿意度為84.21%，對證件辦理的滿意度為94.74%，對溝通便捷程度的滿意度為89.47%，對客戶信息處理速度的滿意度為78.95%，對客戶信息處理結果的滿意度為73.68%。
由上表圖可以看出，7個調查項的平均滿意率為83.46%，這說明絕大部分客戶對于我公司的服務還是滿意的，像裝修方案落實及協調、員工行為規范、證件辦理滿意度、溝通便捷程度這幾項目前我們做的比較好，但是218王熙客戶入住時協調庫房的時間較慢，解決問題的渠道溝通不暢。而像保潔和貨梯使用等安排及時性、對客戶信息處理速度、對客戶信息處理結果這幾項相對的滿意率比較低，其中天燦郭老師明確指出這項服務跟他們的關系不大，指出了我們的問題所在，我們應當削減不必要的項目來提高工作效率。
3．硬件
在高層客戶的調查問卷中的停車情況調查如下：
公司調查報告范文5
據有關統計資料顯示，目前上市公司通過調整財務報表、制造利潤陷阱的常見方式大概有以下幾種，本文對其做簡要述之，希望能引起廣大股民和監管部門的警覺和重視。
第一，“欲蓋彌彰”法。即將公司巨額費用先掛在“待攤費用”科目，推遲費用入帳時間以降低本期成本，然后再設法通過其他途徑悄悄地消化該筆費用。如某上市公司在中報中將巨額廣告費用列入長期待攤費用，從而大大提高了其每股收益，利于實現公司高價配股的目的。然后通過掛帳處理、讓這筆廣告費用在控股集團公司和上市公司之間進行任意分配、調整，在公司配股完成后，再使其恢復本來面貌，結果造成公司的每股收益大大降低，甚至很快由贏利轉為虧損，從而引發公司股價大跌。這說明：欲蓋彌彰者，雖然在短期內可以打腫臉充胖子，但是到頭來受傷的還是公司自己。
第二，“借雞生蛋”法。即利用關聯交易，調整“其他業務收入”項目，或以其他單位愿意承擔某項費用的方式減少公司本年度費用，從而增加公司利潤。此外，還包括向關聯方出讓、出租資產或替關聯方托管資產來增加收益。這實際上變相地將他人的收益變為自己的收益。不過，投資者需要當心的是，通過“借雞生蛋”這樣的方式來包裝起來的業績是不會維持長久的。
第三，“偷天換日”法。即為了突擊達到一定的利潤總額，如扭虧或達到凈資產收益率及格線，公司會在報告日前做一筆假銷售，再于報告發送日后退貨，從而虛增本期利潤。盡管這種通過“假銷售”“、銷售退回”等“偷天換日”手段達到虛增利潤的方式可能從形式上與相關《財務會計準則》不相違背，而且可能會做的天衣無縫，但是，從行為者的動機或目的來看，明顯具有欺詐性。對這樣的公司，因其管理層欠缺起碼的誠信基礎，廣大投資者務必要提高警惕。
第四，“偷梁換柱”法。即上市公司向關聯企業收回應收帳款，同時以對該單位短期融資的方式又把此筆金額從帳面上劃給對方，給人造成關聯企業占用應收款減少的假象，同時也借機少提本期應提的壞帳準備，降低費用支出。對資金長期被控股股東占用的公司而言，運用這種“偷梁換柱”法可以說是家常便飯，也是令上市公司監管部門難以控制的事情。
第五，“濫竽充數”法。即在資產重組過程中，通過固定資產盤盈，資產評估增值，資產或股權溢價轉讓，都可以輕易地增加利潤總額。當然還有更簡便的方法，就是利用政府資源，通過爭取稅收減免、納稅退回、甚至政府財政補貼的方式來達到利潤增加的目的。
公司調查報告范文6
一、 調查問卷情況：
此次共發放人力資源工作問卷（a卷）共66份，按全體管理人員比例的77％進行調查；一線職工調查問卷表（b卷）共220份，涉及造紙1、3、5、7車間、機電、熱電、水處理各車間220人，占公司一線生產類總生產人數的40％。對公司管理層的調查問卷主要以對人力資源工作現狀和存在問題的反饋評議為主，一線員工的調查問卷著重于現階段員工思想狀態的掌握和一線員工流動率的原因收集。（詳細情況表附后）
二、目前存在的主要問題及原因：
（一）人力資源管理工作方面：
1、招聘方面：主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩定性方面，尤其對生產一線的操作工人需要吃苦耐勞，并有能具備良好穩定性的員工，對人力資源在這個問題上應該做的工作提出了很多的要求和希望。
2、培訓方面：普遍認為公司的中層是應該接受培訓的主要階層，尤其是一線的生產管理者，應該運用正確的管理方法和方式來管理，而非是傳統的打罵和棍棒教育，對人力資源組織的培訓和內培，以及新員工入廠后入職培訓跟蹤方面的工作提出了質疑？并對員工入職管理后定期培訓的實施和監督提出了要求。
3、入職管理方面：主要質疑存在于員工入廠沒有明確的職業規劃和職業狀態管理，新員工在崗位上自生自滅，缺乏對新入職員工的后續管理和幫助其進入狀態的入職幫助，成了單純的招聘人事部門，并對公司的人才流失，有警覺，也毫無建樹，新的人來后，因為沒有人管理和沒有明確的職業規劃很快就會離開公司，很多管理層的普通管理員工在問卷中表達了一種失望的狀態，表示沒有自己明確的職業規劃和職業發展方向。
4、對公司人力資源工作的定位和作用產生了質疑，認為公司沒有足夠重視人力資源，同時人力資源也沒有發揮應有的作用，不適應現在的市場競爭環境，必定會影響到公司的后續發展。
（二）車間一線員工思想動態方面：
1、車間管理方法：主要反映在車間管理者管理粗放式，管理方法粗魯對員工缺乏耐心，批評教育以高壓方式為主，難以有人情味，對員工的自尊沒有半點可顧忌，“愿干就干，不干快走”的話竟然能在管理中使用頻繁，根本不去考慮熟練工人對生產的重要性，高壓強壓政策使員工慢慢的失去了對公司管理的信任和熱情，新員工到職后，作為管理者沒有從管理角度去考慮，往往是將其往工作崗位上一放，指定個師父后，任其自生自滅，做的好點的管理者，偶然還會在車間巡視中問問，做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一周后，仍然不能知道新職工的名字，更不用說和工人談心做工作和為工人解決到新環境中的難點、難題了。
2、制度管理方面：主要反映在罰款制度和請假扣款等方面，職工認為罰款管理是管理的一種方式本身沒錯誤，可如果以罰代管，像檢查衛生罰款、質量問題罰款、上下班問題罰款等等，現在很多職工對任何問題都是抱著一種非常機械和麻木的心態工作，喪失了工作的熱情，重要的一個原因就是因為被罰款，帶著被處罰的心態工作，工作中有怨氣，來新工人后錯誤的引導，甚至說喪氣話，促使了新工人離開。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款，帶著思想包袱工作，形成了一種非常不好的現象。
3、工資方面：工人因為自身工資的問題，對公司的管理根本不理解，特別是對車間管理的工資持很大意見，他們有的甚至這么講：“造紙的是我們，掙錢的是他們”“掙錢的不干活，干活的不掙錢”等等，總之是意見很大，加上去年物價上漲，更是增加了員工發這個牢騷的共性，繼而相互埋怨和影響，最終使很多本來不會離開的人也離開了公司。很多人都在做自己個人得失的比較，現在在這個工作上所受的工作環境勞動強度拿到的工資跟其他的行業進行比較，如果感覺不合適就選擇離開，最讓人擔心的是很多的老工人也說出同樣的話，其中有1個是在企業工作了多年的老工人，相信如果不是的確有不合適，斷然不會這么說，因為人工作時間長了，畢竟對人對物對公司都會有感情。
