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企業知識管理意義范文1
關鍵詞:知識管理;實施過程;業務流程重組;績效評價
中圖分類號:F204文獻標識碼:A
文章編號:1009-2374 (2010)27-0145-02
1知識管理的概念和內容
當今任何企業都在不同程度上依賴于一定的技術和知識才可以生存與發展,尤其當今已經進入了知識經濟和信息經濟的時代,現代企業之間的競爭更多的是知識與信息獲取或使用能力的競爭。對企業的知識資源能否進行有效的管理,是一個企業能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關鍵。因此,知識管理成為近年來企業管理研究和應用的新方向。美國生產力和質量中心APQC(American Productivity& Quality Center)對知識管理有如下定義:知識管理應該是組織一種有意識采取的戰略,它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。
在知識管理的范疇中,對于企業發展至關重要的知識主要包括隱性知識和顯性知識。隱性知識 (Tacit Knowledge)是高度個性化而且難于格式化的知識,主觀的理解、直覺和預感都屬于這一類。顯性知識 (Explicit Knowledge)是能用文字和數字表達出來,容易以硬數據的形式交流和共享,比如編輯整理的程序或者普遍原則。針對顯性知識和隱性知識的不同特性,有學者提出采用不同的策略進行知識管理:針對顯性知識可以采用編碼化(Codified)的策略。將顯性知識搜集整理成文檔的形式,這樣就可以在組織內重復使用。采用這種策略,要著重激勵員工,讓他們將知識記錄下來。 針對隱性知識可以采用個人化(Personalised)的策略。將隱性知識吸收消化成為自己的知識,這樣就可以在組織中培養出大量的專家。采用這種策略,要著重激勵員工共享自己的知識。
2知識管理的重要性
(1)增強企業創新能力,形成競爭優勢。當前,市場競爭日益激烈,產品周期不斷縮短,創新是保持企業長久競爭優勢的主要源泉。企業通過知識管理活動鼓勵和培育員工的創新能力,利用共享和協同效應,共同開發新產品和服務,從而提高企業的創新能力。
(2)培養企業的市場應變能力。隨著經濟的全球化發展,企業要想在競爭中維持其市場地位,就要對市場的變化能做出快速反應,并具有較強的應對能力,而知識管理無疑能夠幫助企業培養和提高這種快速應對能力。
(3)提高企業工作效率,優化企業經營。通過知識管理可以最大限度地獲取和共享有用的經驗以及可重復使用的知識資產,縮短作業時間和減少重復勞動,從而達到提高企業工作效率的目的。
(4)培養和提高企業員工的技能和素質,保持企業的可持續發展。擁有高素質和技能的企業員工是企業競爭優勢和競爭力提高的基礎條件。通過實施知識管理,促進現有員工和新雇員工對新知識的學習,從而培養和提高員工技能和素質,最終提高和保持企業的競爭優勢。
(5)提高決策的正確性。社會發展瞬息萬變,信息的獲取也十分龐雜,只有做好知識管理,才能更快更準確的做出有利于企業長遠發展的決策。
3知識管理工作的實施過程
知識管理工作是一個系統工程,在企業中實施知識管理的過程可以分為以下三個階段:
3.1知識管理的規劃
在充分認知企業需求的基礎上,詳細規劃知識管理工作,是確保知識管理實施效果的重要環節。這個環節主要是通過對知識管理現狀、知識類型的詳細分析,并結合業務流程等多角度,進行知識管理規劃。主要工作包括:從戰略、業務流程及崗位來進行知識管理規劃;企業管理現狀與知識管理發展的真實性分析;制訂知識管理相關戰略目標和實施策略,并對流程進行合理化改造;知識管理落地的需求分析及規劃;企業全面建立知識管理的理論基礎。
3.2知識管理工作的推進
這個階段的工作需要建立知識庫和知識地圖,并從業務流程尋找知識管理的觸發點
3.2.1建立企業內部知識庫和知識地圖建立企業知識庫的目的是把對企業發展有用的各種知識收集起來,并進行分類、加工、提煉、匯總、儲存,形成企業系統的、不斷發展的知識資產,并提供檢索手段,供員工進行各種類型的學習,提高他們的學習效率。
知識庫對分散在組織各處的知識對象進行系統的集中管理,提高了知識對象的利用率,為知識的交流和共享提供方便,并且有利于減少知識資產的流失。一般而言,企業中主要存在以下幾類知識: 業務知識,由ERP等業務系統所生成和管理;員工知識,員工個人技能、知識潛力、工作經驗、工作記錄;流程知識,將知識嵌入業務流程之中,在關鍵環節能有專家知識支持;組織記憶,記錄現有經驗以備將來之用。包括知識庫、案例庫、最佳實踐庫和歷史檔案等;客戶知識,通過客戶關系發展深層知識,提高產品和服務質量,以此贏得更多客戶;產品和服務知識,產品中要有知識含量,圍繞產品提供知識密集服務;關系知識,提高跨領域的知識流動,比如利用與供應商、客戶以及雇員的關系等;知識資產,智慧型資本/專利和無形知識產權,控制其發展和利用。外部情報,從Internet、外部專家等渠道從企業外部收集到的知識和情報。
知識庫主要用來儲存知識,而知識地圖則主要是用來尋找知識。二者相互配合使得對組織知識的查找、使用變得快速、方便,有利于對組織知識的高效利用。
3.2.2從業務流程尋找知識管理的觸發點企業建立知識管理體系的源于業務發展的需要,所以知識管理的實施必須與企業的實際運營結合起來才能體現其價值。這就需要進行業務流程分析,找出知識管理的觸發點,在產品、服務、組織、人才、基礎設施、業務流程這些觸發點上采取不同的方法和策略。
(1)優化產品和服務。提升產品的知識化程度,是知識管理在生產階段的應用。所謂產品的知識化包括從市場獲取產品需求、以技術實現產品設計、制造,以及產品投入市場后及時獲得反饋以對產品進行改進的全過程。
(2)客戶服務。服務是一些企業提供的產品本身,也是多數企業提供的產品的延伸。推進知識管理的企業,要注意到客戶需求最好的服務、在最短時間中得到實現;企業也相應獲得了能夠全方位地服務于客戶、了解客戶、滿足客戶需要、提高顧客的滿意度和忠誠度的機遇。
(3)人才培養。知識管理通過其知識共享機制對人力資源的開發將發揮重要的促進作用。通過開展知識管理,企業可以將現有人才的智力資源變成企業知識庫中的固定知識;其他員工獲得知識庫中的知識后,技能可得到相應提高;知識提供者和接受者在交流中使雙方對同一問題的認識同時深化;對企業現有人才的開發和利用,使知識管理的所有參與者都得到收益,從而整體提高員工素質。
(4)組織構建。知識型組織應該有充分的知識自由,并尊重個性化。這樣在企業內,對于微觀的個體而言,員工的自律、自我實現愿望、共同價值觀是他們進行自我管理和知識生成的基礎;對于宏觀的組織而言,信任、合作、領導方式為組織學習提供了好的外部環境。因此企業的整個組織形式既要尊重個性化,為個人價值的充分實現創造機會,還要能夠有效學習,發揮團隊優勢。
(5)信息技術建設。企業信息技術建設包括企業的信息傳遞手段、數據庫和數據處理技術、設備及管理等。這些技術和設備是保障企業知識生成、智能運營和反應速度的基石。由于企業的信息搜集和處理能力、業務智能都是架構在這些技術水平之上,知識管理更要以高效的信息化平臺為基礎,完成信息管理、通訊、協調并隨時了解各類業務的發展問題。因此信息技術的完善,可以幫助管理者在最短的時間內完成這些復雜的控制過程,同時為知識性團隊的信息交流提供平臺支持。
(6)業務流程重組。在一個企業中,業務流程決定了其運行的效率,是企業的生命線。知識管理對于實現業務流程的重構具有特別重要的意義。許多進行流程再造的成功企業經驗顯示,從整體流程出發結合知識管理進行改造所產生的效果,要遠遠優于僅從局部考慮個別作業效率的提高。
3.3知識管理的績效評價
有效的知識管理對企業獲得和保持競爭優勢來說十分重要,知識管理績效評價作為知識管理的必備環節,在知識管理過程中起著舉足輕重的作用。因此,企業知識管理績效評價指標體系的構建,應該根據企業知識管理活動的一般規律和特征,考慮到企業知識管理活動的重要方面和關鍵環節,遵循科學性、系統性、可比性和可操作性原則。
(1)員工各種知識管理能力考評指標。主要考察企業知識運用能力(包括企業知識學習能力、知識管理激勵水平和知識轉化能力等)、知識管理者的領導能力f包括知識管理者領導員工的能力與決策能力等)、員工能力(包括員工的抽象和形象思維能力、解決問題的能力等)以及支持知識管理的環境等。
(2)知識管理的財務績效考評指標。財務績效是企業知識管理商業效果的最直接反映,它的變化情況在一定程度上體現了企業實施知識管理的效果。知識管理商業效果方面主要考慮利潤水平(包括銷售利潤率和凈資產利潤率等)以及社會價值表現(包括股票價格和納稅額)等。
(3)管理效率提升效果考評指標。企業實施知識管理必然會使企業的管理效率得到一定程度的提高,這主要體現在企業決策效率以及企業響應速度兩個方面。
(4)知識存量提升程度考評指標。企業知識存量是企業知識資源多寡的一個體現,知識管理可以促進知識存量的有效增加。企業知識存量的提升程度主要體現在專利數量以及企業知識豐度兩個方面。
參考文獻
[1] 王廣宇.知識管理:沖擊與改進戰略研究[M].清華大學出版社,2004.
企業知識管理意義范文2
關鍵詞：知識經濟，企業知識管理，轉型
1.知識經濟的內涵和基本特征
知識經濟是基于知識和創新的經濟形態。它不是簡單地對農業經濟、工業經濟的否定或改變，從某種意義上來說，它是對傳統經濟的根本性的革命。知識經濟和農業經濟不同。農業經濟是以土地和勞動力為基礎的經濟形態，勞動管理是社會管理的主要形式:知識經濟也和工業經濟不同。工業經濟是隨著產業革命而產生的經濟形態，是對農業經濟的革命，其主要生產要素是資本、勞動和土地，資本管理和資源管理是社會的主要形式。其中最根本的是資本，可以說，沒有資本的積聚就沒有經濟的出現和繁榮。而在知識經濟時代，知識是創新的源泉，社會的發展和進步完全依賴于知識和創新。
2.知識經濟的基本特征
與傳統經濟相比，知識經濟有其不同的特征，這表現在以下幾個方面:
⑴科學和技術的研究開發日益成為知識經濟的重要基礎，具有高知識含量的高科技產業成為主導產業。知識經濟是以知識為基礎的經濟，其最直觀和最基本的特征是知識成為知識經濟的核心內容和發展的資本，直接參與生產過程。免費論文參考網。并且，知識不再是資本生產的附庸，相反，隨著信息處理、傳輸成本和效率的提高，越來越成為社會經濟生活的支配力量。
⑵全球經濟一體化是知識經濟發展的基礎。在以知識經濟為基礎的時代，世界緊密聯系在一起的特征越加明顯。在經濟領域，經濟在全球范圍的密切聯系也日益促進體化局面的出現。免費論文參考網。目前，世界經濟體制市場化已基本形成，世界經濟高度信息化為世界經濟一體化進程提供了寬厚的基礎和條件，金融國際化、跨國公司的積極作為也在為世界經濟一體化的日益發展提供強大的動力，世界經濟一體化的脈絡正日漸清晰地展現在人們的面前。隨著世界交通運輸的高度發展，為促進經濟、科技、文化、教育等各方面在全球范四日益頻繁的交流提供了技術的便利，人們共同生活在仿佛跨越了國與國之間界限的“地球村落”里。
⑶人力的素質和技能成為知識經濟實現的先決條件。由于所有的經濟部門都變成了以知識為基礎，并以知識作為增長的驅動力，以先進技術和最新知識武裝起來的勞動力—知識勞動力的素質和技能就成了決定性的生產要素。在制造業和服務業中的技能水平顯著提高，產業更新向勞動力提出了更高的素質要求。
3.知識經濟對印刷企業管理的影響
知識經濟是現代科學技術和不斷創新推動的結果，其中當然也包括千萬個企業爆發的知識能量。隨著科學技術的飛速發展，科學與經濟之間的相互滲透、相互作用越來越強勁，因此，知識經濟的興起既是企業驅動的結果，又同時為企業的變革形成一股不可逆轉之勢。它對企業作為一種制度的內容和操作方式產生著巨大的沖擊力，給新時代的企業管理帶來了空前的機遇和嚴峻的挑戰。
3.1知識經濟對印刷企業內涵的影響
知識經濟時代的到來，企業的內涵將發生深刻的改變。第一，決定創辦企業首先要考慮的不再是資本，而是知識和技術。對于企業而言，知識將超越傳統的生產投入要素—勞動力和資本而成為關鍵性的資源，成為企業發展的新動力。企業的關鍵資產不再是固定資產和金融資產，而是知識資產，這些資產主要表現為:(1)使公司在市場上獲得競爭力的資產，如信譽、服務、商標等;(2)體現智力勞動的資，氣如專利、商標、版權等知識產權;(3)體現企業內在發展動力的資產，如企業管理和經營方式、企業文化和企業信息支持系統等;(4)體現人力資源的資產，如員工的知識能力、工作技巧等。這些資產同時也包含在高新技術內，儲存在數據庫中，且均為無形資產。第二，在企業里，擁有專門知識和技術的人才迅速上升到舉足輕重的地位。另外，企業的成功在于企業擁有的正確的知識和技術和合適的知識人才。這三點，將深刻地動搖原有企業內的所有權基礎，深刻改變企業的內涵。
3.2知識經濟對印刷企業管理方式的影響
知識經濟在改變企業內涵的同時，也將改變企業的管理方式。首先，創新和服務將替代傳統的控制和管理。在工業經濟時代，生產是以龐大的規模和集中的管理來更好地控制市場和原料供應，以此來獲得較高的效率。但是在知識經濟時代，它是依靠不斷找出需要以及解決辦法之間的聯系。成功企業所提供的價值多來自于問題所需要的專業研究、工程和設計服務，以及把上述兩方面連接起來的專門化戰略，加上金融和管理服務。所以，在知識經濟時代，創新和服務將替代控制和管理成為新的增長點。第二，網絡型管理將替代金字塔型管理。在知識經濟時代，隨著計算機及其網絡的廣泛運用，管理層次必然減少。中層經理的作用由于計算機和網絡的運用而被削弱，因此，加快了信息的反饋速度，更消除了官僚作風。在中層管理削弱的同時，網絡型管理應運而生。免費論文參考網。第三，企業的柔性管理將具有更重要的意義。技術創新要靠人來完成，科技成果轉化為新產品也要靠人的智慧和雙手來實現，人是決定性的因素。因此，在知識經濟條件下，企業管理將更汁重人的因素，更強調以人為中心。通過實施各種行之有效的管理措施，最大限度地發揮人的智慧和潛能，發揮人在科技創新中的積極性和創造性。并巧妙地利用這種積極性、創造性，有效地協調生產組織、生產群體乃至人與人之間的關系，來實現企業的目標。
4.企業知識管理對中國印刷企業的啟示
應該說，在過去的兩個多世紀里，中國無論在經濟方面，還是在科技文化和軍事方面都落后了西方發達國家很多。假若整個世界的經濟形態依然保持在過去的工業經濟輪廓下發展，對于中國來說，要縮短與發達國家之間的經濟差距將是非常困難的事情，但知識經濟的到來改變了這條延續了200多年的游戲規則。新經濟既給全世界的經濟發展注入了全新的活力和能量，同時它也為一些在傳統經濟時代落后的國家點亮了一盞新的希望之燈。一方面，知識經濟大大增添了印刷企業管理的廣度和深度，尤其在企業知識管理突顯重要之際給印刷企業的管理帶來了挑戰:企業只有盡快地深入了解和掌握企業知識管理的思想、特點和方法，才能在新時期快速多變的經營與管理環境中求得更好地生存和發展。另一方面，知識經濟的到來也為無數企圖實現跨越式發展的企業提供了新的機遇，企業只要將管理重心轉移到知識戰略管理方面，努力實踐，積極創新，便有希望在新的歷史時期塑造自己的競爭優勢，從而獲得生存空間和超常的發展能量，在新經濟中保持一席之地。
參考文獻
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企業知識管理意義范文3
關鍵詞：企業；知識產權管理；戰略
1企業實施知識產權戰略的作用
1．1給企業帶來新的利潤增長點
企業科技競爭的決定性因素為自主創新能力，而自主創新的基礎與衡量指標又為知識產權，企業經過不斷持續的技術創新活動，對所擁有的自主知識產權的核心技術不斷進行開發，并使之產權化，然后再將其投入到生產領域，這樣企業所獲得的豐厚利潤就可以從這些新產品的開發而獲得，從而還能將其轉變為新的利潤增長點。
1．2為企業拓寬了市場空間
企業由于形成了自主知識產權，這就使其產品具有“獨創性”，真正實現所謂的“新產品”的目標，當技術優勢向產品優勢轉化時，該企業就贏得了市場，取得競爭優勢，從而為企業拓寬了市場空間。
1．3為企業降低了運營成本
企業降耗、節能、減排可以通過知識產權蘊涵的技術創新、工藝創新而成為可能，企業的運營成本的降低通過技術進步而實現，使得企業核心競爭力被大大提升。
2企業知識產權管理中存在的問題
2．1對于知識產權管理認識不到位
當前，大多數企業對知識產權管理的重要性認識不到位，對知識產權管理沒有從戰略高度上進行規劃。有形資產及其管理是企業所重視的問題，而忽略了對無形資產的管理，對于專利戰略也缺乏研究和制定。多數企業由于對知識產權缺乏從戰略高度的規劃，致使其自主創新成果只在我國申請了專利，而到國外卻沒有申請，一些企業雖然申請了專利，但宣傳力度不夠，這就造成專利成果利用率低，從而無法提高產品的產業化、商品化程度。
2．2知識產權管理缺乏資本化運作
企業對于知識產權的管理多數只注重對其表面的保護，而未進行資本化運作。模糊了對知識產權概念和價值的認識，盡管一些企業科技人員努力創造了智力成果，然而企業家對其重視不夠，并沒有將其作為企業的無形資產而進行有效保護，并使之轉化為企業的生產力。
2．3缺乏知識產權管理與運作的人才
只有擁有嚴密的組織和制度保障才能形成良好的知識產權管理。據相關調查表明，當遇到涉及知識產權糾紛的問題時，企業通常都是直接聘請律師來幫助解決，對于相關的處理知識產權糾紛的專門機構多數企業都沒有設置，也沒有相關從事企業知識產權的管理研究及開發的專門人員的配置，也缺乏較為嚴格的規章制度對其進行引導。
3企業加強知識產權管理的相關對策
3．1初期實施防御型戰略
企業要以自身現狀、發展戰略以及外部環境等為依據，編制出不同的知識產權戰略，并在企業研究開發、生產營銷、資產運作、發展規劃等環節納入該戰略，以促進戰略得以有效實施。在企業實現防御型戰略之后，就會擁有了一定的知識產權資源，并具備了相應的知識產權制度，此時企業就可以逐步向攻防兼備的混合型戰略過渡。待攻防兼備的混合型戰略也順利完成后，企業再考慮進攻型戰略的實施。
3．2構建和完善企業知識產權管理機構
是否能有效地利用知識產權，決定了企業在市場競爭中的獲勝與否。因此，構建和完善企業知識產權管理機構是企業當前急需完成的工作之一，并要將知識產權管理機構歸納到企業的重要管理部門中。市場競爭需要企業設置知識產權管理機構，同時，企業還要將人才市場中吸收具有法律專業知識，尤其是知識產權法方面的人才，組成一支分工合理、團結互助的隊伍，此外，還要加大財力和物力上的支持，這樣才能使知識產權管理工作的正常運作得到有效保證。
企業知識管理意義范文4
一、價值企業管理橫式
企業的管理模式不只是企業發展的基礎，還會影響到國家的發展水平。價值型企業管理模式讓企業不單單完成了利益發展，還改善了企業的價值觀念，使得企業更加注重人才的培養以及員工的訴求，從而給企業經濟發展奠定了基礎，最后增加了企業的利益。
價值型企業管理模式能夠根據價值優化配置企業的人力、財產、物資，是企業能夠有計劃的根據價值實現企業的發展目標。筆者所從事的物業管理公司已經具有自己的品牌特色,人員配備情況、公司整體價值以及經營模式等都已經處于相對穩定的狀態，因此如何利用價值型企業管理模式進行企業管理，以實現公司價值最大化成為了一個重要問題。
二、在企業管理中利用價值型企業管理模式的措施
企業的有效管理是企業發展的前提，良好的企業管理實現,企業經濟最大化以及維持企業正常運行的基礎，因此應當加強企業的管理力度，爭取利用價值型企業管理模式為企業實現利益最大化。
1.樹立價值創造核心理念
企業的有效管理包括領導的決策\員工間的相互配合以及各個部門間的共同努力，還需要完善的獎懲制度。因此要建立一個完整科學的價值管理系統制定科學的管理條例，并明確一系列的獎罰制度和評估標準。樹立企業獨有的價值創造企業文化，對員工進行定期培訓，讓每一位員工都能夠主動承擔責任，都能樹立起以價值創造為核心的理念。
2.樹立公司品牌意識，加強公司全面管控
品牌是公司的一種無形資產’是公司的形象展現，良好的品牌形象能夠為公司帶來不可忽視的經濟效益。作為在杭州物業管理方面較有名氣的公司，應該更加注重企業的品牌效益形成的良好口碑，以提高公司的競爭力。因此公司應根據自身的發展狀況和實際需求，進行大膽實踐、積極探索，按照髙標準塑造公司品牌效應。作為物業公司，應當以服務為主，倡導盡心盡力為每一位業主服務的目標,同時應該以創建安全、文明、舒適的環境為奮斗目標。在市場上進行品牌運營,能夠擴大公司的市場占有率，同時還應該利用法律手段保護公司的品牌,并在保持原有的服務基礎更加努力的提高服務質量。
3.提高工作人員素質
我國現階段的物業管理人員配置存在嚴重問題，從事安保工作的人員大都基本素質不高，普遍與其“安?！惫ぷ髀氊煵幌噙m應。安保人員的身體素質、知識層次、以及職業技能欠缺，阻礙了公司的進一步發展。物業企業的管理人員本就缺乏,再加上基層員工的自身素質限制，較難進行培訓、升職而從事管理崗位，企業缺乏技術型人才,制約了企業的進一步發展。
調整管理人員的分配制度，提升管理人員的專業素養，即公司提拔優秀的普通員工到管理層，在公司員工間形成一種團結向上,不斷前進的工作氛圍。在保安管理人員的選拔上更要注重素質水平,確保人才流向合理J艮務高效。
樹立員工的競爭理念，讓員工能夠在合理競爭的基礎上提升專業技能。制定嚴格的培訓計劃，對所有基層員工進行定期培訓以及專題學習；通過舉行專項訓練，專題講座等形式，提高員工的理論知識和操作技能；公司對基層管理人員實行在職學歷教育，讓員工在在職期間獲得大專和本科學歷證書;培訓管理人員的崗位資質資格技能，為公司建立一支高水平、高素質的管理人員隊伍。
4.樹立“以員工為本”的理念
提高薪酬，增加福利，加強勞動保障。員工是公司的基礎要素,也是公司正常運營的保障。因此，應制定完整科學的考核體系，對認真負責的員工進行獎勵,以達到以員工為本的理念。由于保潔員是公司工作最為繁重且工資最低的員工，因此公司應適當增加保潔員的起步月薪，否則在扣除社會保險之后，保潔員實際到手的工資難以維持正常生活；對于員工的加班工資也應跟隨政策的上調而上調并提高員工加班費發放標準。
5.改進考核制度，激發員工工作熱情
根據各個項目運營的實際情況，修訂完善“經營管理目標考核”及“治安消防安全目標管理”兩個責任書，在年初由總經理與各下屬管理處負責人逐一簽署，明確了經營目標和相關的管理責任，并組織員工進行學習，使得每一位員工明確自身責任以及公司的獎懲規定,每年初，根據項目盈利狀況和安全管理的績效對上一年度進行考核獎勵,加大了績效考核獎勵梯次，激勵項目負責人管好安全生產，控制成本，增收節支。結合各個項目管理實際，差異化地確定目標考核分,適時修改調整公司級季度質量
考核、各管理處級的月度質量考核及各管理處部門級的周、曰質量考核內容。使管理目標考核明確，充分調動工作積極性。在此基礎上組織完成每個季度對各管理處的檢査考核，對未達到目標考核分的項目管理人員扣罰季度獎，對超過目標考核分的增求是，按照規定嚴格檢查,以達到發現問題不斷改進的目的。公司根據實際運營狀況’建立了專門的考核培訓部門，不斷研究改進考核的內容和方式。對員工進行激勵是不少公司為提高員工工作效率以及工作熱情的方式。因此，公司不斷調整對員工的獎勵方式，積極推行浮動獎勵,給予每一個管理處自主獎勵權限’進一步激發員工的工作熱情。
6.加強干部隊伍管理’完善考核聘任機制每年初,組織開展對每個項目管理人員的年度考核’從思想表現、工作能力、工作業績、工作作風和廉潔自律五方面進行考核。公司領導組織考核組，聽取述職報告，向不少于20%的員工發放測評表,就德能勤績廉五項內容無記名打分，隨機抽取不少于10%的員工談心談話。對管理有方，群眾擁戴的干部評優評獎,對存在問題的干部積極引導，談話誡勉，對超過15%的問卷填寫“不勝任”的干部就地免職,全面地掌握了干部的情況。為干部提拔、聘任，扎扎實實做好基礎工作。
三、價值里企業管理棋式給企業帶來的業紐筆者公司實行的價值型企業管理模式,在2015年取得了一定的成績。
2015年度總公司下達的考核指標為年度營業收入7810萬元、凈利潤650萬元，同比去年指標分別增加了581.1萬元(8.04%)和77萬元（13.43%)。
對于激烈競爭的勞動密集型企業，可以說是任務繁重,壓力巨大。班子成員統一思想，堅定信心，細致核算，科學決策。布置財務管理部根據上年度項目營運與本年度合同費用情況，認真分析項目實際運行過程中可能出現的各種因素，認真做好每個項目的預算。召開各職能部門與管理處負責人工作會議，要求根據工作實際，進行崗位優化’推行浮動考核獎，控制好費用支出。一年來，我們在經營管理方面主要做了以下工作：
首先，經濟指標完成情況。2015年公司完成主營業務收人7911.03萬元，比去年同期的7258.49萬元增加了8.99%;凈利潤735.64萬元，比去年同期的648.49萬元增加13.44%。全面超額完成了全年考核指標。
其次,順利完成合同簽訂。合同是公司生存的基礎。為了鞏固優質項目，根據各個合同到期時間,公司領導提早謀劃’積極營銷，續簽合同,增加費用。今年以來’通過招投標、單一來源采購、商務談判等方式，完成了電信、能源、公安廳、中院、速遞、新傳媒、臨法、郵儲、能二、大華等項目的合同續簽,全年合同金額約增加390萬元。
最后,積極拓展優質業務。2015年初,承接了浙江廣電集團停車場的管理,在短時間內完成了照明接電安裝，車位劃線，保安員進場實施24小時管理。同時做好工程公司監控系統安裝、廣告公司廣告牌安裝的配合工作，目前管理有序，收益良好。2015年8月，公司參加了由浙江省采購中心組織的省高速交通警察總隊物業管理項目投標，一舉中標。
四、價值型企業管理模式在企業管理中的重要作用
1.經濟方面
隨著價值型企業管理模式在公司的應用，公司的年度營業額和凈利潤均超額完成，并且增長百分比都在10%左右，且公司與各業主單位都完成了合同續約工作，為公司增加了不小的盈利額。公司新拓展的業務也收益良好。
2.政策方面
公司根據國家政策要求,合理提升了部分員工的底薪，調整了員工的超時工資’提高了加班費發放標準。為全體符合條件的員工辦理社會保險和公益保險,為部分員工辦理了商業保險，員工福利逐年提高。公司改革了傳統的管理層一崗定終身的現狀，通過年度業績考核提拔表現良好的管理人員，撤免表現差的管理人員,為公司的管理層注入不少活力。
3.人力方面
公司加大員工培訓力度，科學用人。穩定隊伍，提拔骨干、引進人才，為發展奠定相應的基礎。公司定期開展安全通報會和安全警示教育，不斷強化員工的安全意識，全方位開展崗位技能培訓和技能比武活動,不斷提高員工的服務技能,確保為業主提供穩定的高品質服務。
五、結束語
價值型企業管理模式是一種先進的管理理念，管理層進行一系列價值最大化的基礎組織管理活動，實現公司價值最大化目標，使得公司在經濟、政策、人力方面都有了顯著提升，不斷提髙了企業的管理水平，推動企業可持續發展。
企業知識管理意義范文5
第一，績效管理的定義。績效管理是現代企業廣泛運用的一種以開發人力潛能為中心的科學管理模式。它采用科學的方法對員工所規定的職責履行程度、工作目標完成情況進行公正的評定；將評定結果與分配、晉級、人力選拔掛鉤；通過績效考核指導企業培訓計劃和下一步人力資源開發計劃。
績效管理不是人力資源部門的事物，它首先是管理，管理的所有職能它都涵蓋：計劃、組織、領導、協調、控制，因此，績效管理本身就是管理者日常管理的一部分。實際上，績效管理是一個完整的系統，這個系統包括幾個重要的構件：目標與計劃、輔導與教練、評價與檢查、回報與反饋，僅盯住系統的一個構件，是不能很好地發揮作用的。
績效管理是一個持續不斷的交流過程，這個過程需要由員工和他的直接主管之間達成的協議來保證完成。而在實際達成的協議中對下面有關的問題要有明確的要求和規定：
期望員工完成的工作目標；員工的工作對公司實現目標的影響；以明確標準說明“工作完成得好”是什么意思；員工和主管之間應如何共同努力以維持、完善和提高員工的績效；工作績效如何衡量，即績效標準是什么；指明影響績效的障礙并提前排除或尋求排除的辦法。
績效管理是一個循環過程。在這個過程中,它不僅強調達成績效結果,更通過目標、輔導、評價、反饋，重視達成結果的過程。
兩大循環過程表明，績效考核只是績效管理的一個環節，它在績效管理中投入的精力應該是最少的！即不能簡單的將績效管理理解為績效評價，更不能將績效管理看作是一件孤立的工作，它不僅反映過去的績效，也預測未來的績效；是與管理者日常的業務和管理工作、與員工發展、績效改進、組織目標、薪酬管理等工作緊密聯系的，對于績效管理，摩托羅拉有一個觀點，就是企業=產品+服務，企業管理=人力資源管理，人力資源管理=績效管理。由此可見，績效管理在摩托羅拉公司的地位的重要性。
摩托羅拉將績效管理上升到了戰略管理的層面，給績效管理下的定義是：績效管理是一個不斷進行的溝通過程，在這個過程中員工和主管以合作伙伴的形式就下列問題達成一致：員工應該完成的工作；員工所做的工作如何為組織的目標實現做貢獻；用具體的內容描述怎樣才算把工作做好；員工和主管怎樣才能共同努力幫助員工改進績效；如何衡量績效；確定影響績效的障礙并將其克服。
從這個定義里可以看出，績效管理關注的是員工績效的提高，而員工績效的提高又是為組織目標的實現服務，這同時也將績效管理的地位提升到了戰略性的層面，戰略性地看待績效管理，戰略性地制定績效管理的策略并執行策略。同時定義還特別強調了員工和主管是合作伙伴的關系，這種改變不僅僅是觀念的改變，而是更深層次的觀念創新，給了員工更大的自主和民主，也一定程度上解放了管理者的思維。
第二，績效管理的定位。企業的績效管理不是績效考核?？冃Ч芾矸桨甘枪芾矸桨付皇强己朔桨?， 按照現代企業管理思想，績效 考核的首要目的是實現企業對經營管理過程的控制，通過績效管理結果的反饋實現員工績效的提升和企業管理的改善，從而推動企業員工共同努力，實現企業戰略目標?？冃Э己说哪康?，主要用于指導企業內部利益分配，體現薪酬的公正性在此基礎上，將績效考核的結果用于確定員工的晉升、獎懲和各種 利益的分配。
完整的績效管理過程包括:績效目標的確定、績效指標的產生和績效的考核監控。這是一個循環上升的過程?？冃Э己耸瞧渲械囊粋€重要環節，但不是績效管理的全面內容。
第三，績效管理的管理機構。績效管理是企業實施戰略管理的重要載體，是企業資源管理系統的核心中樞，傳統的國有企業在組織績效管理工作時，往往是黨政工團和職能部門一起參與，考核內容抽象而片面，導致考核時間沖突，考核內容重疊，考核過程形式化，且政出多門。
在績效管理過程中，不同的績效指標的信息需要從不同的主體處獲得，也往往會需要不同的主體進行分析和改善。因而，只有讓對該項指標最有發言權的主體對其進行管理，才是最為高效的。指標關系與管理關系保持一致才能夠產生高效能。所以，在績效責任的分解和反饋過程中，需要設定順暢的管理關系，在管理者與被管理者之間形成良性的互動關系。
第四，績效管理的流程。設定績效目標與員工保持持續不斷的溝通記錄員工的績效表現形成必要的文檔記錄年終的績效評估績效管理系統的診斷和提高。
第五，建立績效管理系統的基本路線：梳理公司戰略定位，明確戰略目標；梳理公司主要業務流程、部門職能、關鍵崗位職責；績效管理的基本策和管理框架；將戰略目標分解到各部門，和目標績效管理子系統接口；沿主要業務流程和職能職責選取關鍵崗位KPI，并設計標準和權重；生成績效考核表和目標任務書；通過培訓讓各級經理掌握方法；各級經理簽訂目標任務書，進行實際運用。
第六，部門績效管理子系統。作為公司和員工之間績效管理承上啟下的關鍵層面，部門績效管理已成為企業培育競爭優勢、獲取核心競爭力的戰略性舉措。其體系包括：目標體系和管理過程。目標體系包括部門定量指標體系和部門定性指標體系。績效管理過程包括績效計劃、績效實施與監控、績效評估、績效反饋四個環節。
企業知識管理意義范文6
關鍵詞：化工企業；職業健康管理
1化工企業生產過程中可能產生的健康危害
1.1毒物危害
有毒有害物質、易燃易爆物品，是化工企業生產與研發的常見產品。這些通常來說，很容易造成員工在身心健康方面的損害。相比于其他普通企業，化工企業產品的生產過程較為復雜，生產流程較長，因此員工接觸有害物質原材料的時間也較長。在生產過程之中，又會經常性地產生以氣體等形式存在的有毒物質。企業員工長時間地待在施工場所，極有可能出現吸入過多有毒物質的情況，對人體健康造成極強的負面作用。
1.2噪聲污染
在化工企業的施工場所里，不可避免地會出現機械噪聲。噪聲對于人體的危害可能遠比我們的普遍認知要強得多。受到噪聲的干擾，會使人的聽力出現一定程度的下降。如果長時間受到噪聲的污染，可能會對人體造成全身性的危害，出現生理狀況上的病情，甚至會導致人的聽力喪失，最終造成耳聾。
1.3粉塵污染
化工企業的施工過程之中，經常性地會產生粉塵。如果粉塵不能在短時間內被通到外部，就會長時間地漂浮在施工場所內部，企業員工也就很可能會吸入這些粉塵。這類粉塵的吸入，會對人體的呼吸系統造成一定程度的干擾，吸入粉塵的員工可能會出現呼吸不順等狀況。如果這種狀況長時間的發生，就會使企業員工患上諸如呼吸道炎癥、塵肺、肺炎等疾病。
2化工企業職業健康管理方法
2.1健全企業職業衛生管理制度
由于化工企業的特殊性，員工會經常與有毒物質有所接觸。因此健全化工企業的衛生管理制度，讓員工的健康得到一定程度的保障，使企業的健康管理能夠得到外界的信任是十分有必要的。建立健全職業衛生管理制度，也是《職業病防治法》的相關規定。
2.2做好對企業員工的健康防護
首先，化工企業應該為員工舉行定期的培訓課程，培養員工的健康防護理念。在指導新進員工的過程中，要將重點放在對他們的防護設備的使用和自我保護理念的培養上，保證他們能夠熟練的使用職業防護用品。對于健康狀況向惡化方向變化的員工，需要給予他們一定的休養生息的時間，避免身體健康出現無法挽回的狀況。
2.3定期為員工進行體檢
為企業員工提供定期的體檢，其意義在于化工企業能定期的掌握企業員工的健康狀況。在發現了健康狀況有所惡化的員工之后，需要將員工從可能造成身體損害的地方隔離，并讓員工得到足夠的休養，在身體健康狀況足以支撐其不輕易受有毒物質污染后再繼續工作。
2.4定期對企業施工場所進行檢測
化工企業的施工場所是化工企業員工承受諸多污染的主要地點。因此，對企業施工場所的定期檢測是有必要的。在對企業施工場所進行檢測時，要從多個方面進行全面的檢測，對場所的工業毒物的污染程度有清晰的了解。在檢測之后，需要將檢測結果向企業廣大員工公開，在保障員工知情權的同時，又增強了員工對企業的信任。
2.5優化企業的工藝技術
化工企業生產過程中有毒物質的污染程度，是與化工企業的生產技術相關的。通常來說，化工企業的生產技術越先進，生產過程中可能造成的有毒物質的污染程度就會有一定程度的降低，反之亦然。在生產過程之中，保持科學的生產手段，并對生產設備做好定期的維護，外加配備先進的凈化設備，能使化工企業員工的健康保障得到相當大的改進。其次，施工場所本身的環境對有毒物質的污染程度也有很大的影響。在粉塵污染嚴重的場所，如果能夠做到對粉塵物質的定期除塵，并保證施工場所的通風性，就能在很大程度上減輕粉塵污染對企業員工造成的影響。
2.6加強對員工健康培訓
首先，企業應當加強對員工的職業教育。使員工能夠自覺地遵守企業內部的相關規定。在操作相關設備時，必須按照標準規定進行生產作業，避免企業員工出現工藝操作上的失誤使得有毒氣體外漏的情況發生。關于各種專業防護用品，要確保企業員工在工作時就能夠正確地使用。其次，要對員工的應急手段做定期的培訓?，F場模擬訓練是最為有效的方法之一。除此之外，向員工傳授相關的應急知識和手段也是非常有效果的方法之一。在入職前就讓企業員工對企業的內部結構有一個大致的了解，至少要清晰的了解逃生路線。
3結語
化工企業的職業健康管理，有著十分重要的意義。首先，它是關乎于人的身體健康，甚至是關系到人的生死。不論在何時何地，人的生命健康始終是一個值得受到最強烈關注的問題。其次，它對于企業的發展有著重要的意義?；て髽I職業健康管理的健全和透明化，能使化工企業得到社會人民的信任，在一定程度上有利于企業經濟的發展和人才的引進。再者，化工企業職業健康管理的健全，能增強企業內部員工對企業的信任，提升企業員工的工作積極性，從而使整個企業的凝聚力得到顯著提升?？偠灾て髽I做好職業健康管理，不僅是企業在社會主義社會里成為優秀企業應盡的責任，同時為了使企業的經濟效益最大化，這也是必須要做到的措施。
參考文獻：
[1]張景鋼,劉廣亮.化工企業職業健康安全管理體系的建立與實施[J].中國安全生產科學技術,2006,2(2):75-77.
