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企業知識管理的必要性范文1
關鍵詞：成本管理 內部控制 措施
我國自進入市場經濟至今，隨著市場經濟的迅速發展和改革開放的不斷深入，企業的競爭日趨復雜而激烈，為了保證企業的持續經營，永立不敗之地，必須堅持更新成本管理觀念，加強成本費用管理，嚴格成本費用控制。這是提高企業經濟效益，實現企業價值最大化的關鍵。
一、加強企業成本管理的意義和作用
1.加強成本管理提高企業的市場競爭能力
產品的質優價廉是提高市場競爭能力的關鍵，在保證產品質量的前提下，降低產品成本是提高企業整體競爭能力的最佳手段。
2.加強成本管理是增加企業經濟效益的根本途徑
在激烈的競爭環境中，企業對本單位的產品售價根本無法完全控制和隨意調整的，所以，為了獲得理想的經濟效益，除了加強市場調研和提高產品質量之外，還必須實施行之有效的內部產品成本管理，產品成本的目標控制。降低成本，才是增加經濟效益的有效途徑。
3.加強成本管理是企業增強競爭能力，尋求生存的有力保障
企業在保證產品質量的前提下，必須把產品成本控制在同行業的先進水平以下。只有降低了成本，企業才能占有競爭的優勢，爭取更大的市場空間，獲得更大的經濟效益，這才是企業保持持續經營穩步發展的根本保障。
二、樹立并提高企業全員的成本費用管理意識和成本管理素質
1.加強成本費用的管理是實現財務成果的重要保證，是企業獲利的有效途徑和手段，是實現企業價值最大化的關鍵。成本費用的管理是一個全方位的管理，涉及面甚廣，必須使企業全員樹立成本費用管理意識，進一步提高成本費用管理素質。
2.企業的成本管理必須實施職能部門各司其職，各盡其責，共同做好成本管理和控制工作。企業必須認識到，應把所能影響到產品成本的各個環節均納入成本費用管理和控制的重點之中。同時，對成本費用的控制實行歸口管理，即在企業財會部門負責全面成本費用管理的基礎上，再由各職能部門各司其職、各負其責，共同做好成本費用的管理工作，形成一個企業上至領導下至全體員工共同實施的權責分明、制衡有力、動態應變的成本費用管理機制。
三、轉變思想，更新觀念是加強企業成本管理的首要條件
1.企業必須在現有成本管理的基礎上，轉變觀念大開創新之路，把新發明、新創造、新技術、新工藝有效的運用在成本的管理和控制之中，遠比只從內部挖潛節約更占優勢。因此，在轉變思路力求創新的基礎上，進一步重視新的科學技術研究，并把科技成果盡快的向生產力轉化，也是強化成本費用管理和控制的一條創新之路。
2.傳統企業成本費用的管理，主要強調的是節約、節省，力求避免某些費用的發生，這是保守經營的具體表現，不利于市場競爭，也不會獲得理想的經濟效益。隨著市場經濟的迅速發展，企業應關注適應瞬息萬變的市場環境，放眼本企業產品在市場上的占有率和所實現的經濟效益，才能取得持續性的競爭優勢。因此，現代企業的成本管理應以成本效益觀念作為指導思想，嚴格區分可控成本費用與不必控制的成本費用，應不應該投入主要看“投入”與“產出”的對比，努力提高成本率是成本費用控制的關鍵。成本率是一項比值關系，是效益與其相關成本費用之間的比值。其公式為：成本效率=效益/成本。雖然某些費用的發生會使企業近期成本有所增加，但就長遠而言，企業的市場競爭能力和生產效益卻會因此而逐步增加和提高。
四、加強企業成本費用管理的具體措施、制度
1.建立健全企業內部的控制制度
企業應當建立健全成本費用管理的崗位責任制，明確內部相關部門的崗位分工、職責、權限，確保辦理成本費用業務的不相容崗位相互分離、相互制約和相互監督。同時做好崗位的輪換工作，同一崗位人員應定期做適當相應的調整和更換，避免同一人員長時間負責同一業務。并配備合格人員辦理成本費用的核算業務，辦理成本費用核算人員必須具備良好的業務素質和高水平的職業道德，遵紀守法，客觀公正，不偏不依的做好成本費用的管理工作。
同時，企業對成本費用的管理工作中應當建立嚴格的授權審批制度，明確審批人員對成本費用業務的授權方式、程序、權限、責任和相關的控制措施等。規定辦理成本費用業務經辦人員的職責范圍和工作要求，經辦人員必須在授權范圍之內進行審批，不得超越審批權限。
2.建立健全成本核算制度
企業為了加強成本費用的管理和控制，首先必須建立合理有效的成本費用核算制度，成本費用的核算必須符合國家統一的會計制度的規定，應用會計方法，系統的記錄企業生產產品所發生的一切費用，確定各種產品的單位成本和總成本。對生產經營中的材料、人工和間接費用等應進行合理的歸集和分配，不得隨意改變成本費用的確認標準和計量方法，更不得出現多列、少列和不列成本費用的弄虛作假手法。
同時應制定必要的材料消耗定額，建立和健全材料物資的計量、驗收、領取、發放和結存的管理制度，制定相應的內部結算方法和結算價格。成本的計算方法應當保持各期前后一致，不得隨意變更，有必要變更的必須經過有效的審批。對與成本費用核算有關的原始記錄和憑證的傳遞流程也必須納入成本費用制度管理。
3.制定成本費用內部控制目標
制定成本費用內部控制目標是進行成本費用控制的方向，企業能否正確制定成本費用內部控制目標，關系到企業成本費用控制的有效性，它最終的目標是成本費用的最小化。確立成本費用控制目標的基本要求：
（1）保證各項成本費用的合法性。企業各項成本費用開支，必須符合國家有關財經法規的規定，嚴格遵守國家規定的成本費用開支范圍和開支標準，不準隨意擴大成本費用的開支范圍和提高開支標準。
（2）保證各項成本費用開支的合理性。各項成本費用開支必須符合本企業經營活動的需要，正確劃分資本性支出和收益性支出的界限，正確劃分產品成本和期間費用的界限，體現收入與費用的配比原則，做到資金運用經濟合理。對成本費用建立嚴格的的授權審批制度，明確審批人員對成本費用業務的授權批準方式、權限、程序和相關的控制措施。經辦人員應在其職責范圍之內，按照審批人員的審批意見辦理成本費用業務，不準越權行事。
（3）保證各項成本費用核算的正確性。為了保證成本費用核算的正確性，必須建立一個完善的成本費用核算體系，嚴格組織成本費用核算，按照國家統一的會計法規制度，用科學的成本費用核算方法，采用目標成本、標準成本、定額成本以及責任成本控制等科學的方法正確計算產品的成本，努力節約成本費用開支，力求減少損失和浪費，降低成本，提高經濟效益。
（4）建立健全成本費用的分析與考核制度。
根據企業內部控制的基本規范，建立成本費用的分析制度。運用比較分析法、比率分析法、因素分析法、趨勢分析法等分析方法，開展成本費用分析，檢查成本費用預算的完成情況，分析成本出現差異的原因，記錄有關差異，及時反饋有關信息，尋求降低成本費用的途徑和方法。根據本企業歷史的成本費用數據，用行業企業的有關成本費用資料，結合市場料、工、費的價格變動情況和人力、物力的資源情況，以及產品銷售情況等，運用本量利分析、投入產出分析、變動成本計算和定量、定性分析等方法，對未來企業成本費用水平及其發展趨勢等進行科學的預測。
同時，企業還應當建立成本費用的考核制度，對相應成本費用的發生單位、部門等進行嚴格的考核和獎罰?？己说哪繕丝梢酝ㄟ^目標成本節約額、目標成本節約率等指標和方法，通過綜合考核加強對成本費用的監督檢查，從而推動和調動職工的生產積極性，挖掘成本費用降低的潛力，以達到提高經濟效益的目的。
企業知識管理的必要性范文2
[關鍵詞]知識管理；戰略；規劃；組織機構
一、認識知識管理
知識管理是在知識經濟的背景下產生的一種新的企業管理模式，也有人將其稱為“第四代管理”，但無論怎么稱呼，它都是現代企業必不可少的一種管理模式，也可以認為是企業進行現代化管理革命的必由之路。
(一)知識的概念
在討論知識管理的概念之前先明確一下數據和信息概念。有的時候人們很難區分數據、信息和知識，并且總把這三者混為一談，而且在不同的著作上又有著不同的理解。但總的說來，沒有一個著作上把三者等同，大部分人認為它們之間既相互交叉又相互不包含對方。數據:表示事物特征、形態、數量的抽象符號。數據的內容較為抽象。比如，12，44，13%，這些都是數據，但是孤立起來看，又看不出什么意思。信息：經過加工后具有某種含義的數據表現形式。關于信息的概念要比數據多的多，因為在知識經濟這個概念出現以前是信息經濟的天下。知識：是用于生產的有意義的信息。信息只有經過加工應用于生產，才能稱為知識。知識經過了人的大腦的加工、理解，并融合了人類的世代經驗，并存在于特定背景之下。因此與信息相比知識是更高一層的東西，它是被證明有效的信息。綜上所述，信息的基礎是數據，知識的基礎是信息。知識是三者之中最高的層次。
(二)知識管理
根據我們對知識概念的理解，我們對知識管理的意義將有一個更為深刻的理解。關于知識管理的概念在左美云等著的論文“企業知識管理內容的框架研究”中有了清楚的分析，他們總結了近年來國內外對企業知識管理的認識，認為知識管理按照不同的理解有三個主要學派：行為學派，技術學派和綜合學派。知識管理的行為學派認為，“知識管理就是對人的管理”。這是傳統管理理念應對新生事物的普遍觀點，也是較為基礎的知識管理認識，該學派主要從組織結構的角度研究知識型組織；從企業文化的角度研究知識管理觀念，如學習型組織；從人力資源的績效考評和激勵角度研究知識管理制度，等等。知識管理的技術學派認為，“知識管理就是對信息的管理”。該學派主要針對信息技術的發展，對知識管理有了更為深入的認識，但該學派拘泥于技術，較少關注知識管理對企業理念的影響。知識管理的綜合學派認為，“知識管理不但要對信息和人進行管理，還要將信息和人連接起來進行管理；知識管理要將信息處理能力和人的創新能力相互結合，增強組織對環境的適應能力”。我們通過比較可以看出，綜合學派的觀點明顯優于其他學派的觀點，所以我們一般接受的是綜合學派的知識管理觀念。
二、我國企業開展知識管理的必要性
我們依據綜合學派對知識管理的認識，知識管理就是企業的一套整體解決方案，在這套解決方案里，第一是知識管理觀念的問題，第二是知識管理戰略的問題，第三是知識型的組織結構問題，第四是知識管理制度的問題。將這套解決方案運用到企業的管理中去，將有助于企業提升競爭力，為社會創造更多價值。
(一)企業知識管理的必要性及其理論定位
企業是國家經濟發展的中堅，我國企業更是肩負著民族經濟復興的重任，每個中國企業都要適應現代知識經濟社會，實現企業的高質量發展。首先企業家必須具備知識管理的理念，讓企業將知識管理作為其發展壯大的必備工具。企業進行知識管理的主要目的是利用最新的信息管理技術，對知識的產生、存儲共享和創新進行徹底有效的管理，實現組織內部與內部，內部與外部的知識交流。實現企業整體管理水平的跨越式發展，建立起具有現代意義的學習型組織。當今企業正處在一個高度發達的技術經濟時代，我國企業必須要走在技術和知識的前列。隨著我國企業規模的不斷擴大，有些企業已經不局限于一個地理區域，現在有很多企業開發歐美和非洲的市場。如果采用以前傳統的管理體制，經無法適應新的挑戰，不采用知識管理的方法，將無法解決面臨的新問題，也不利于經營范圍拓寬，將企業積累的技術和營銷知識較好地傳承于每個員工，要想解決這個問題就必須建立完整的知識管理結構。所以說，我國企業開展知識管理的應用是十分必要和緊迫的，這是一種管理理念和管理方式的根本性變革。
(二)企業知識管理戰略的規劃
企業進行知識管理的最終目的是建立學習型組織促進組織的自我改革，對企業內部知識進行有效的管理，以利于組織的生存和競爭，所以關鍵在于規劃知識管理戰略。企業知識管理的戰略規劃，在企業的知識管理中處于中心地位。如果沒有知識管理戰略，那么知識管理會變成各自為政，一盤散沙。同時也說明知識管理不是單獨一個部門的事情，而是企業總體運作的結果。要想更好地進行企業的知識管理，確定企業知識管理戰略是相當重要的一步。知識管理戰略是企業其他部分知識管理的總方向。知識管理戰略有許多種，應該依據企業的不同性質和所要達到的不同目標而有所選擇。應用較廣的戰略是知識與實踐的轉移戰略，主要是為了改善管理，或者將知識融入于產品、過程與服務之中。這包括知識的產生、存儲共享和創新的系統與實踐，一般這種戰略包含如下要素：高度學習型組織、聚合網絡結構、經驗的獲取。通過知識管理戰略規劃，可以讓企業充分知曉企業掌握的知識量，并將這些知識在員工間傳播，最大限度地避免重復勞動和錯誤。促進知識在企業中最大限度達到共享，并培育出良好的企業文化，進而可以提高產品質量，并可以縮短產品研發生產周期。知識管理可以幫助企業的每個員工，形成更強的責任感和榮譽感，增強員工對企業的向心力，提高企業對市場和資源的應變能力。
(三)企業知識管理的組織結構問題
現代企業的組織結構應該適應知識管理，可以有效的進行知識的共享，使得員工的個人知識成為組織的共有財富，以促進組織的發展和壯大。傳統的組織結構主要有：直線制、職能制、直線－職能制、事業部制、模擬分權制、矩陣結構等。這些組織結構的優缺點如上表所示：由上表可以看出傳統的組織結構各有優劣，但從知識的產生、存儲共享和創新等管理過程來看都不易于進行。故有人提出了一種新的組織結構：網絡結構。從這種組織機構上主管部門超然于各部門，是企業內部各個部門工作的協調者和監督者。它的存在是為了更好的指導和規范組織內部的知識傳遞和交流。網絡結構有利于部門之間的交流和知識共享，更有利于知識管理系統的建設，方便形成學習型組織，促進組織發展。同時網絡結構還可以同其他傳統的組織結構相結合，成為復合型的組織結構。作為一種過渡形式實現組織的結構變革。
(四)企業知識管理的制度和系統建設問題
企業的知識管理不是某個企業主管的事情，也不是某個部門的事情，而是整個企業都要參加的一種管理行為。所以要以制度來完善企業內部的知識管理建設，并采取必要措施減少組織變革的阻力。而這種制度不能只是寫在紙上的條條框框，更應該融入組織的日常生活進而形成組織的一種文化。任何現代企業都離不開信息技術，而信息技術的大規模應用也使企業的工作效率大大提高，無一例外的知識管理也需要信息技術的支持，這樣可以使知識管理更方便更快捷?，F代知名企業基本都建立了用于企業管理的信息系統，一些人對于知識管理與信息管理的概念有些模糊，兩者的區別和聯系往往分不清。一般來說，信息管理和知識管理是不能等同的，信息管理與知識管理在管理對象、形式和手段上都有很大不同。知識管理的主要技術基礎是信息管理技術，當然，知識管理不能是信息系統的簡單整合與集成，最重要的是利用企業的各種信息管理系統，將企業的有用信息分享于每個技術性人才，按照知識的不同功能和作用，實現共享和創新。所以企業的知識管理并不是要建立新的信息系統，而是在原有的信息系統的基礎之上進行改造，以符合知識管理的要求。
三、我國企業知識管理的意義
企業知識管理的必要性范文3
關鍵詞：企業集團 知識管理 策略
近幾年，隨著“通過市場形成具有較強競爭力的跨地區、跨行業、跨所有制和跨國經營的大企業集團”戰略的實施。企業集團這種以資本為主要聯結紐帶的母子公司為主體的企業組織在我國國民經濟中的地位得到加強，隨之而來的企業集團的管理問題也成為研究的熱點。目前，這種新興的企業組織在管理模式上千差萬別，有的權力高度集中，母公司管理決策層對于公司的生產、經營及管理等幾乎一手包辦：有的權力高度下放，給予子公司自由權，采取松散管理的方式。權力高度集中使得成員企業依賴性增強，企業失去活力：權力高度下放造成企業集團內部散亂、效率低下。企業集團應該怎樣管理?應該注重哪方面的管理?哪些是管理的關鍵要素?等等。這些問題不但是企業集團管理層，也是研究者非常關心的問題。本文認為，在知識經濟時代。知識管理應該是企業集團管理的重要方面。
一、企業集團實施知識管理的必要性
在知識經濟時代，企業的競爭是知識的競爭。企業最重要的資產是知識。知識的收集、吸收、傳播與利用變得至關重要，知識管理的重要性日益突出。美國學者Des等人認為，知識管理是“努力讓知識在正確的時間、正確的地點、正確的主體上發揮作用，從而提高員工和企業的績效”。本文認為，知識管理是以知識為核心的管理，以滿足組織現有和未來發展的需要，并確認、利用組織內部已有的和從外部獲取的知識資源，增強組織的競爭力。
企業集團是以資本為主要聯結紐帶，同時結合企業之間的協議方式為補充紐帶的多法人企業聯合組織。企業集團規模大、層次多，經營多元化，集團自身不具有法人資格，是多法人聯合體。與一般企業相比。由于知識產權、企業文化、企業利益等因素。集團內成員之間知識共享、共同創新的難度較大，加強知識管理工作顯得更有必要。
如果企業集團的知識管理做得好，企業集團學習知識、運用知識的能力就強，集團的創新能力、競爭力就強。而且，企業集團就會有明確的發展目標，不容易在戰略方式的選擇和執行中被短期的利益所誘惑，就會選擇比較艱難但卻光明的自主發展道路，在國際市場上遭遇的知識產權障礙就少得多，融入國際產業鏈的速度和效率就快得多。中興通訊、華為、海爾等企業(集團)的發展歷程就說明了知識管理的重要性。
二、企業集團實施知識管理的策略
(一)樹立基于網絡結構的企業集團知識管理思想
把企亞集團整體看成是一個網絡組織，各實體(包括母公司、子公司與分公司等)作為節點，各節點相互連接，相互發生關系，節點對流經它的知識和信息具有處理加工能力和相應的決策能力。在企業集團中，每個成員都是知識資源的創造者和享用者，隨時可獲得知識、信息等集團網絡內積累的資源。同時，成員在共同的價值觀和集團經營準則的影響下，相互合作，相互交流，促進集團知識資源的合理流動與利用，最終達到整個組織內知識資源的整合，形成集團競爭優勢。
(二)建立知識管理的組織體系
有效的知識管理組織體系是實行知識管理的組織保障。企業集團各成員企業為了各自的利益難免發生沖突，如果沖突的每一方都是尋求自我利益的滿足而絲毫不考慮他方或集團的利益，則須由集團出面進行協調，這就需要一個管理組織。企業集團應設立負責知識管理活動的負責人，聘請知識管理的專業人士做顧問，成立專門的組織來制定管理計劃和協調成員企業的各種知識活動。選取在各成員企業內部核心業務部門工作多年有經驗的員工或對知識管理較為熟悉的員工為成員企業的知識管理負責人，并成立相應的小組完成與知識管理活動有關的任務。
(三)建立知識管理的信息系統
良好的信息系統是知識管理的技術保障。國內學者烏家培認為：“知識管理是信息管理的延伸。是信息管理發展的新階段，是信息轉換為知識，并用知識提高特定組織的應變能力和創新能力?！睆倪@一定義可以看出信息對知識管理的重要程度。企業集團應以基于網絡結構的企業集團知識管理思想為指導，建立局域網、數據庫，使用共享軟件來進行知識管理，實現知識共享，方便各成員企業的交流、使用。
(四)建立學習型組織
知識的學習、創新是企業集團知識管理的核心，知識管理的其它內容都是建立在學習的基礎之上的。企業集團可以被看作是擁有不同類型知識和能力的企業為了提升技術、組織或管理能力而聚集在一起。并交換信息和知識的集合。相對于沒有組織的企業交流而言，在協調和利用知識方面，企業集團擁有很大的優勢，成員企業之間的內部化使各成員企業可以比較容易地相互學習，并從中受益。企業集團應建立學習型組織，以共同創新、提高各自的知識水平為目標，加強成員企業的溝通、交流，改善成員企業知識結構。
(五)建立獎勵機制
在利益競爭的環境下，成員企業都有保守自身“知識秘密”的本能行為。為了讓成員企業無所保留地把自己的知識和技能讓大家共享，要建立企業集團內知識貢獻評價體系，建立適當的獎勵機制，在共同產品開發、共同運行項目等方面，優先考慮在企業集團知識貢獻方面表現突出的成員企業。
三、企業集團實施知識管理應注意的問題
(一)各級管理層的支持
企業集團必須使管理層以及成員企業的管理層意識到知識管理的重要性，支持企業集團知識管理的各項工作。沒有各級管理層的支持，企業集團很難實施好知識管理。
(二)專人負責
實施知識管理必須有專人負責，如克德公司設立“知識總裁”，全權負責知識管理，“知識總裁”要積極關注經營項目中的知識投入。另外，還設立了“知識經理”，每名“知識經理”負責公司知識庫的一部分，確保所負責部分的知識得到及時收集與分發。
(三)在重視成員企業的同時不忽視個體的人
知識有顯性、隱形之分，隱性知識首先為個體所擁有，通過員工個體之間相互交流與合作，個體的隱性知識被更多的個體模仿和獲得，逐漸形成群體知識，進一步擴散到企業層面，形成企業層面的隱性知識。所以，企業集團知識管理在重視成員企業的同時。不能忽視個體的人。國內不少學者認為。知識管理是一個對人和信息資源進行管理的過程，知識管理的重點在于以人為中心。使知識管理與員工的工作密切相關，讓其成為工作中不可缺少的一部分。做到降低員工工作強度，提高工作效率，促進知識更新與提升。
(四)注重知識整合
知識整合后才能更好地應用，才能為集團本身帶來創新。成員企業注重圍繞核心能力進行知識整合。一是成員企業將知識資源集中于最擅長、最具有核心能力的組織或單元，把其他的相關知識集中于集團內部其他專業化組織或單元。二是成員企業將整體核心能力分解成單項核心能力。圍繞特定單項核心能力進行知識整合。建立相應的。以知識為構成要素、突出單項核心能力為目的、采用專門化戰略的知識組織。三是企業集團要致力于組織扁平與發展知識整合機制，使得組織富有彈性，能適應各種不同的情境。在知識整合過程中，特別應不斷將成員默契所形成的例規、慣例逐漸發展成程序，提升知識整合的效率。
企業知識管理的必要性范文4
(中國航天建設集團有限公司,北京100071)
［摘要］知識管理是21世紀企業管理的新方向。企業檔案作為企業各項活動的真實記錄,在知識管理中具有很大作用。本文分析了檔案在知識管理中的作用和企業對內部資源進行知識管理的重要性,列舉了數種對企業檔案內部資源實施知識管理的方法。
［
關鍵詞 ］企業；知識管理；檔案管理；內部資源
［DOI］10?13939/j?cnki?zgsc?2015?09?089
1企業檔案管理的現狀
在知識管理思想的指導下,企業要想保持核心競爭力應該注重對企業隱性知識的挖掘,這是企業檔案開發利用的一個創新點。要想積極有效地參與知識管理,從根本上改變檔案部門“看攤守攤”的被動局面,應在實體保管的基礎上,更深一層次地加強對隱性知識的挖掘。
在知識經濟和信息技術的推動下,檔案人員開始由實體保管者向知識管理者過渡,企業檔案以其豐富的知識性也開始被納入到知識管理的視野中。這一客觀要求給企業檔案工作帶來了強有力的沖擊,企業檔案工作目標必須調整,檔案部門必須準確把握環境的脈搏,再也不能僅僅只關心檔案實體和信息的安全管理與責任管理,而必須集中精力攻克檔案知識資源管理的難題。
現在,企業檔案實體管理保管機制比較健全,保管手段比較先進,保管方式日趨合理。針對檔案實體管理,管理人員理順收集渠道,對收集到位的檔案整理、鑒定保管等也駕輕就熟,這些成果都顯示出檔案實體保管的日趨成熟與完善。但是在知識管理的方面還很欠缺,存在很多的問題,大部分的檔案館的管理模式都還停留在保管的階段,存在重實體保管、輕知識挖掘的缺點。針對顯性知識,未形成健全的挖掘機制；針對隱性知識,也未及時進行歸檔操作。應該說,大部分企業對檔案的管理仍停留在信息管理階段,對檔案的利用也停留在信息利用階段,在顯、隱性知識挖掘上所做的工作遠遠不夠。
在企業中普遍存在這樣的現象,即企業信息部門收集來的信息與創新的知識,不能暢通的傳達給需要這些信息的部門與個人,企業中部門與部門之間、個人與個人之間信息流通出現障礙,形成“信息孤島”。在資訊發達的今天,“信息孤島”現象致使企業永遠比市場的節奏慢半拍,將極大地削弱企業的競爭力與生存能力。相對于其他知識而言,檔案知識的共享基本上比較滯后,這一方面由檔案信息的特殊性引起,另一方面也由長期以來形成的檔案利用思維所導致。但在知識經濟時代,檔案工作的出路在于實現檔案知識共享,發揮檔案知識的經濟效益。
2知識管理的定義
知識可以分為隱性知識和顯性知識,顯性知識是指可以用語言文字表達傳遞的信息,隱性知識是指需要靠實踐和體驗來獲得的,可意會而不可言傳的信息。知識管理就是應用現代技術對知識資源進行管理,以促進知識創新的活動。它能夠幫助人們對擁有的知識進行反思,調整和發展企業內部結構,提高人民進行知識交流的技巧,增加獲得知識的來源,促進知識交流,利用組織的無形資產創造出價值。
3通過企業檔案對內部資源實施知識管理的必要性
3?1企業實施知識管理的必要性
知識管理是為了有效地提高企業的競爭力,而綜合企業內部和的各種信息、知識,并加以識別、收集、科學的加工和充分的運用,并通過建立知識共享機制,鼓勵知識創新,實現知識的增值,利用企業所蘊含的集體智慧提高企業的應變和創造能力。因此,知識資源對于當今企業具有舉足輕重的作用。在知識經濟社會中,知識管理將為企業創新增添動力,要使每個員工都能接觸并有效地運用企業的知識,將合適的知識在合適的時間給合適的人。企業將主要依靠知識來贏得競爭的優勢,最終實現低成本高收益。
3?2企業檔案在知識管理中的作用
企業檔案是企業活動的記錄,忠實的記載了企業員工在從事生產、管理等各項活動過程中的情況,積累了大量的企業顯性知識。通過對這些顯性知識資源的開發,企業可以更加便捷地建立知識管理系統,實現企業知識共享。企業檔案是保護企業知識產權的有力武器,它真實地記錄了企業進行知識創新活動的時候的過程、內容、結果,是企業擁有某一知識產權的法律憑證。檔案的憑證作用可以有效地證明知識產權的所有者,當發生知識產權糾紛時,企業檔案可以有效地保護知識產權。企業檔案可以反映和培養企業文化,它形成和產生于企業家和企業員工各種企業活動過程中,記錄著企業經歷的成功與失敗。企業檔案是企業員工知識培訓的必備教材,通過企業檔案為企業員工培訓提供教材,使企業員工能迅速融入本企業,提高業務能力。
企業檔案知識管理不僅是一項重要的管理活動,更是一種管理理念,企業檔案不僅具備知識特征,還是企業一種重要的知識資源,已成為許多企業戰略行為和價值觀的一部分。
3?3企業內部資源知識管理中存在的問題
現在很多大型企業中,知識管理已經開始啟動,但企業內部的各種知識資源卻并未得到合理利用。實施了知識管理,建立了知識服務中心,但非常重視競爭情報、市場動態等外部知識資源的獲取、分析,不重視企業內部的檔案、圖書資料、視頻圖像等知識資源的挖掘,讓大部分有效知識資源閑置。這種知識管理模式叫做“情報導向性”知識管理模式。實施這種知識管理模式的企業忽視了企業的原生性信息,致使企業內部的知識資源得不到盤活,仍是死水一潭。因此,在獲取外部知識的同時,企業也應該重視內部信息資源的開發,先將自身具有的資源充分利用才能真正掌握知識管理。
4對企業檔案內部資源實施知識管理的方法
4?1建立企業知識庫
通過建立面向知識管理的知識庫,積累和保存企業各種文檔信息和知識資產,能夠更好地實現檔案及其他信息的共享和整合?？傮w來說,企業知識庫基本由下列一些知識和信息組成：企業基本信息、包括公共關系信息、年度報告、預測分析報告、產品和服務信息、經營業務信息、業務經驗信息、基本流程信息、顧客信息等。借助網絡傳輸,把企業各個部門連為一體,使知識可以最短時間零距離地向每個員工、每個崗位延伸,促進了知識的共享和傳播。每個人、每個小組形成的信息和知識都必須存儲到知識庫中,而需要知識的人也能從知識庫的知識存儲系統或者專家系統中找到所要的知識。而且,知識庫還能起到蓄水池的作用。企業人員流動不可避免,知識庫通過將每個員工所創造的知識成果、業務經驗文檔化,避免了才隨人走從而削弱企業的知識儲量。
4?2對館藏檔案進行分類整理,提供知識服務
企業檔案館的檔案資源非常豐富,但是它們的利用率卻并不高,檔案人員只是被動地對歸檔的文件進行接收和管理,而且在服務中較少考慮用戶的需要,造成大量寶貴的資源白白堆積。如何能夠改變這種管理現狀,深入挖掘其中的知識,為企業貢獻其價值,是檔案館進行知識管理的重中之重。而對館藏檔案進行分類整理,提取其中的信息,為企業提供知識服務就是一個方法。檔案人員通過對館藏檔案的開發,可以建立專門性的檔案信息庫。如武漢市城建檔案館,根據武漢市城市建設的實際情況,開發了《武漢市城市綜合管網管理信息系統》和《正格城建檔案管理系統》,并于2007年,開展了《建設工程電子文件歸檔與管理》的項目研究,這些系統的開發和項目的進行都是武漢市城建檔案館為了更好地管理館藏檔案、尋找其中關聯、挖掘檔案知識而做出的努力,這些項目的成果都得到了有關專家的認可,有非常高的實用性。另外,收集企業內的信息資源,制作企業人才信息庫也是一個提供知識服務的途徑。
4?3鼓勵員工的隱性知識顯性化,將個人隱性知識轉變為組織知識資產
企業知識不僅涵蓋了文件、檔案等大家熟知的顯性知識,還包括隱藏在員工腦海中的隱性知識。人們頭腦中的隱性知識主要體現在兩個方面：一類是技術方面的隱性知識,包括那些非正式的難以表達的技能、經驗、技巧和社會關系等；另一類則是認識方面的知識,包括心智模式、信念、價值觀等。人是知識的重要載體,企業在知識管理時代必須建立吸引人才、留住人才的長效機制,同時還要充分利用員工頭腦中的經驗知識,擴大知識共享的范圍。而企業檔案部門則應與企業員工保持密切的交流與聯系,共享知識,并及時進行知識歸檔。我們可以通過訪談、會議記錄、交流互動形式,將本企業管理者與員工的經驗型知識挖掘并記錄下來,將個人的經驗知識轉化為企業的知識財富。知識管理要求實現隱性知識和顯性知識的轉化與互動,利用知識的流轉運動來增加知識創新能力是企業知識管理的特點,也是企業的人本管理及流程重組思想的體現,企業檔案工作應該而且能夠成為這種運動的中介之一。
5結論
隨著知識經濟時代的發展,知識管理越來越重要。企業在獲取外部知識的同時,企業也應該重視內部信息資源的開發,通過對企業檔案的管理和挖掘來獲得更高級的知識服務,做好對自身的知識管理。企業檔案工作應該抓住這次機遇,調整工作目標,準確把握環境的脈搏,通過多種工作方法,集中精力做好顯性、隱性知識的挖掘,努力為企業創造價值。
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企業知識管理的必要性范文5
關鍵詞：工程管理咨詢企業；知識管理；知識共享；隱性知識
前言
隨著建筑行業的快速發展，工程管理咨詢企業有了很多及機遇和挑戰。由于工程承包聯合體、承包合作體以及工程總承包等等多種形式的橫向聯合的發展，進一步促進了工程管理咨詢業務在其范圍內的橫向立體的延伸，促進工程管理咨詢企業不斷向全國程的咨詢服務方向進行發展。工程管理咨詢企業是一種典型的知識密集型企業，在進行工程造價咨詢的管理和實施是一個進行知識應用、傳遞、獲取、共享以及再次創造的過程。所以，對于知識進行管理，有助于使企業的產品知識的含量以及集成化程度得到提高，對不同工程咨詢項目的知識進行管理，隨之建立好對應的知識庫，對于工程管理咨詢企業的知識創新能力提高有一定的幫助，從而，可以很好的滿足客戶對咨詢項目的要求。工程管理咨詢企業又是一個智利服務型的企業，在其運行過程中，主要把知識當作主要產品和核心資源，對知識管理的實力進行提升，是作為創新能力提高的關鍵。本文主要通過對某工程進行工程管理方面的分析，對其工程管理咨詢企業的發展現狀進行了解，同時，是具體工程咨詢項目與知識管理充分的結合起來，促進企業在知識管理構建的建立。
1工程管理咨詢行業的發展現狀
隨著30余年的發展，吳國在工程管理咨詢行業所出現的企業越來越多，但是，就整體而言，實力比較弱，大部分是小型的企業，大型企業比較缺乏。由數據可以得出，在我國，工程造價咨詢企業中具有甲級資質的在以百分之十的速度在增加，到2012年為止，這一類企業的統計數量為2235家，全國企業的總數是6630家，其中包括的專營化的企業數量是2273家，由此可以看出，甲級資質的企業數量比較少，所占的比例也整體偏低，專營化的企業里面是大規模企業性質的仍然比較少?？偟膩碚f，針對工程管理咨詢企業的長遠發展，必須要對其實行全過程的業務拓展，才能夠有提高積極收入的可能。本文研究的案例主要是針對某工程管理咨詢有限公司的現狀來展開討論，該公司位于河南，自2003年開始成立，注冊的時候所具有的資本是200萬元，其公司具有130位工作人，是屬于中小型企業中的典型，其公司的義務以團隊合作為基礎，核心導向主要以項目為主。公司所進行的業務范圍在工程造價的分析和控制、項目預算和審核以及工程的編制審核等，在目前，面向全過程發展的目標中，主要在向項目管理以及工程造價方面的經濟糾紛進行仲裁和鑒定，以加寬公司業務的拓展面。在人才方面，其公司的人才流動較頻繁，對于業內高素質且專業性較強的人才需求量大。通過對此公司的詳細了解，可以很清楚的了解到該行業企業中中小型公司的具體情況。
2工程管理咨詢企業應用知識管理的必要性
由于工程管理咨詢企業有向全過程發展業務的需求，在促進工程咨詢服務水平、滿足客戶在知識上廣泛的要求以及服務范圍的拓展上，知識管理的有效實施是必經之路。一個工程管理咨詢企業的成功，往往離不開對知識管理的應用，在進行項目工程的各個階段的管理時，對知識以及資源進行整合，在一定程度上可以促進項目的順利發展。
2.1工程管理咨詢企業自身特點的要求
工程管理咨詢行業主要是依賴建設項目的管理模式來進行，具有一定的被動性，從最初較單一的預算業務，逐漸演變到工程建設的每個階段，是需要經過很長一段專業性和階段性的發展，同時由于工程管理咨詢企業有向全過程發展業務的需求，在這各個階段中，就逐漸形成了一條企業價值鏈。因此，工程管理咨詢企業的特點主要可以概括為一下六個方面，分別是：咨詢過程連續性、隱性知識比重大、產品知識化、工作面廣、與客戶緊密相關以及產品知識化。
2.2全過程造價咨詢業務的要求
在工程管理咨詢企業實行全過程造價咨詢服務時，需要對工程項目的各個階段之間的服務關系進行強調，同時對全過程的總體目標來進行關注。在目標的實現過程中，需要讓工程的咨詢服務針對整個項目投資的關鍵環節實行事前的主動控制，而不是被動去進行把關和核算。全程造價咨詢服務業務的形成，可以對解決分段工程管理咨詢中出現的縱向信息產生的不對稱問題進行解決。在通過全過程造價咨詢本身的特點以及在造價管理過程中對其流程進行分心，可以促進工程管理咨詢企業更好的進行知識管理。所以，企業的知識資源在應用以及內部傳承上具有重要重要，并且，全過程造價管理直接可以理解為是對各個階段的知識來進行管理的過程。
3工程管理咨詢企業的知識管理架構分析
在企業進行工程管理咨詢業務事項的工作時，要把知識管理作為關鍵點，在對知識管理的構架進行分析之前，首先了解其核心目標的內容，通常情況下，其核心目標主要包括：在進行系統的知識管理過程中，讓企業可以從外部獲取知識，內部產生的知識可以順利傳承下去，讓知識可以長遠持續的被應用，并且，在這一過程中，把知識創新作為基礎，促進知識庫不斷趨向完善。
3.1工程管理咨詢企業的知識管理架構
對工程管理咨詢企業來說，咨詢業務是其進行經營的重點，以用戶的需求來作為其業務知識的依托，將戰略知識作為基礎，除此之外，日常進行管理的知識是企業進行正常運營的支撐，其中知識管理結構也包含在各個知識模塊里面。在企業的戰略知識模塊方面，其戰略目標具有一定的穩定性，直接可以對企業的整體進行規劃。企業文化可以提供引導作用，在知識管理的思想方面進行大力軒窗，引導員工之間可以做到資源共享，建立起學習型的企業文化，促進知識管理的順利實施。外部知識里面的經濟技術以及政治等宏觀方面的知識，可以該咨詢服務指引方向，有針對性的提高其綜合實力。知識模塊和其他方面的知識進行綜合管理，可以對企業的日常管理起到很好的支撐作用。
3.2業務知識模塊
業務知識模塊在工程管理咨詢企業中是作為一個核心的知識模塊，其中包含著重要知識資源，所包含的資料對企業的盈利以及長遠發展有著重要作用。其中顯性知識主要以文檔形式來進行保存，隱形知識通過視頻學習來進行學習，也可以將相關知識轉變成地圖的形式，以便于企業員工進行學習和搜素。項目知識大多數都是屬于顯性知識，會直接用文本的方式放在知識庫當中。在造價業務知識中，主要目的是以員工的經驗進行表達，用視頻、知識競賽以及導師制的方式來進行學習交流?？蛻糁R體系也包括隱形知識，是相關業務的人員和客戶之間可以很容易的進行溝通，企業也可以以這種方式來進行知識的獲取。
3.3工程管理咨詢企業知識管理平臺架構
工程管理咨詢企業中的知識庫主要包括業務知識模塊、戰略知識模式以及其他知識模塊，主要作為企業進行知識儲備的空間，又可以作為員工之間進行學習的知識資源庫。其中有著搜素和下載的功能，員工在知識庫獲得知識的同時，有可以將自身所需要上傳的各種形式的資料上傳到知識庫實現共享，這樣就形成了一個比較整體的動態系統，可以促進企業知識庫的更新和應用。知識管理平臺的建立，可以在很大程度上，促進企業高效率的實現知識的傳遞、創新、共享以及獲取，特別是針對文本類型的隱形知識方面的管理。企業還可以在搜素的頁面設置專家的窗口，設置專家在線答疑的功能，讓員工可以更積極方便地進行學習。除此之外，在平時工作之余，積極的組織員工去旅游，加強企業內部的互動，活動完成之后，可以將活動的資料進行官網上傳，為促進外界了解企業的環境提供機會，為知識管理搭建了一個知識管理平臺。因此，建議各企業促進精神以及物質激勵制度的完善，促進員工之間實現知識共享。
4結論
綜上所述，工程管理咨詢企業作為比較典型的知識性企業，在外部環境的變化中，要保證自身的發展和完善，進行知識管理的實施是促進工程管理咨詢企業發展和完善的必經之路。由于在目前的情況下，工程造價咨詢行業在其發展上還為趨向成熟，并且，工程技術的發展和進步，使業主對咨詢服務的要求程度越來越嚴格，知識管理目前還未能進行高校運轉，適應不了咨詢服務的高要求。事實證明，在企業的發展歷程中，知識管理是一個趨向長期的過程，特別是對于工程咨詢的企業來說，其企業知識密度偏大，而且，該行業的知識更新速度較快，因此，作于企業來說，建立起走學習型的組織結構道路和走知識型的企業文化路線，促使該行業的企業針對各個部門進行要求，在知識的傳遞、獲取、創新以及共享中各部門要積極參與進去，對于整個流程進行熟悉和了解，從不斷地接觸實踐來提高工程管理企業在知識管理上的質量和水平。本文主要通過對某工程進行工程管理方面的分析，對其工程管理咨詢企業的發展現狀進行了解，同時，是具體工程咨詢項目與知識管理充分的結合起來，促進企業在知識管理構建的建立。
參考文獻
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企業知識管理的必要性范文6
關鍵詞：知識經濟；知識管理；企業核心競爭力
中圖分類號：F271 文獻標志碼：A 文章編號：1000—8772（2012）13—0114—02
全球信息化時代，知識管理對企業的未來和企業的核心競爭力越發重要?！爸R就是力量?！逼髽I的知識管理水平或者說企業的知識管理決定了企業的未來和企業的核心競爭能力。
一、企業經營離不開企業知識
在今天由高科技主導的全球化信息時代，知識價值日益顯現，知識對企業的貢獻日益增大。如果不樹立知識領先意識，企業可以獲得局部的和暫時的增長，但不能保持長久的持續的增長。有關資料顯示：本世紀初，曾經創造了日本神話的日本七大電子企業除索尼公司外，其余六家全部陷入巨額虧損。可見知識經濟時代，企業的成功依靠的是他們對知識資源的成功占有、開發和使用。
要想以知識領先帶動企業發展，先要解決好以下三類知識問題：
第一是及時捕捉企業資訊。通常企業已擁有它所需專業的知識和管理信息，但由于信息社會的到來，企業經營必須面對大量的信息?，F代社會信息量大，據統計財富1 000家企業中有80%以上的員工每小時會收到各種信息至少3次。眾多的信息之中，含有對企業有用的信息，比如企業行業動態，宏觀經濟形勢，本企業產品和原料流通信息，國家行業調控政策等等，企業要注意吸收有用的知識，同時又要忽略掉不必要的信息。
第二是企業內外部協調與合作。企業的工作和任務越多，它讓所有員工一起工作的難度就越大，工作也就越不容易協調。合作聯系不光包括企業內部各部門、各單位、各員工之間，也包括不同的企業之間，行業內部互通信息。總之，目前經濟全球化要求不同地域，不同團隊，不同項目的員工、部門和企業進行協調與合作。
第三是企業產品和工藝流程創新。要在迅速變化的全球經濟中保持競爭優勢就必須進行產品和流程創新。技術革新的速度，企業顧客的需求和隨時代不斷翻新的服務不斷對企業創新提出更高的要求，企業必須跟蹤行業同類產品的市場變化、技術進步、服務需求等各種信息，并加以有效吸收，不斷創新，提高自己，內練真功夫，外樹好形象，企業才能保持領先優勢、立于不敗之地。今年陜西省全面推行企業對標管理，2012年6月22日，李金柱省長還就全省企業開展對標考核工作做了一個專門講話。實質上企業對標管理也就是在及時追蹤行業先進的知識與技術，找出自己的差距和短板，奮起直追，縮小差距，謀求企業的領先發展。
二、企業知識管理對企業的必要性
企業要做到以知識領先帶動企業的發展，進入良性循環，必須對知識加以管理。信息不等同于知識，但信息中蘊涵著知識。知識是企業中的各種管理人員和專業技術人員在企業實踐活動中的經驗總結，是這些人的思想理念、價值觀的具體體現，是這些人探索、挖掘和認知企業和企業環境的框架總和。
對于企業來說，知識管理有兩大類工作要做：一是日常管理工作中隱含著的知識管理，這類工作的具體體現就是科學管理和管理規范化。二是從戰略的高度對企業自身擁有的知識資源進行再認識，再評價，并據此進行進一步的整合和開發。
墨西哥的西麥斯公司是一家全球性的水泥企業，水泥行業的特點是資金占用大，技術含量低，受政策、經濟、天氣和交通影響大。墨西哥又是發展中國家，各種通訊設施和交通設施都存在很多問題。從直觀上看該公司發展前景不大。但該公司總裁薩馬拉諾斯是斯坦福MBA畢業，他上任后，對公司的知識資源進行科學整合，采用衛星通訊、客戶定貨管理系統和網絡供應商管理系統對其旗下的工廠、卡車車隊和供應商進行動態實時管理，結果公司成了世界級的水泥企業，營業額全球第三，而利潤則世界第一。
對上面案例進行歸納分析，筆者認為知識管理有如下三點值得重視：
首先，重視知識管理在企業生產經營中的橋梁作用。在知識經濟和信息化時代，為了實現企業內部與內部、企業內部與外部、員工之間、生產工序、工藝技術、生產管理信息溝通、產品與用戶人性化需求相適應等客觀要求，知識將越來越成為企業生產所必須的橋梁、手段和企業產品的價值內涵。
第二，重視自身知識資源的再認識和從戰略高度的整合。例如，如何從知識層面對人力資源進行管理、如何運用集體的智慧提高應變能力和創新能力、如何為企業實現顯性知識和隱性知識共享提供新途徑，以及如何使每個員工在最大限度地貢獻出知識的同時，也能享用他人的知識。
第三，重視知識管理帶來的企業文化。知識管理勢必改造企業文化，知識管理水平高的企業會產生鼓勵信息共享和知識共享的企業文化，沒有良好知識管理的企業，由企業文化表現出來的企業核心競爭能力必然差。
三、搞好企業知識管理，提高企業核心競爭能力
通過上面兩個問題的分析討論，可以得出結論：依靠知識管理可以提高企業的核心競爭能力。企業的核心競爭能力就是指影響企業間競爭的特定技能和知識能力。
張維迎認為，企業核心競爭力具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的特點。如果你擁有了品牌、文化、自主知識產權、超前的技術專利，擁有了超越了個人單獨力量的團隊精神、資源的組織性，你就擁有了企業的核心競爭力。這就像人擁有了鞋子，左鞋和右鞋具有互補性，別人拿走一只是沒有用的，所以你看好一只鞋子就行了。
在張維迎對企業核心競爭力的論述當中，不難看出知識管理對提高企業核心競爭力的巨大重要性。企業核心競爭力是企業獨有的其他企業不可比擬的能力，是企業獲得盈利的源泉。一個企業核心競爭能力的提高，在很大程度上依賴于企業知識管理的水平。
