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人員思想匯報范文1
作為一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員，熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾
一 勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業務水平，注重用理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二 立足本職，愛崗敬業
1. 作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2. 在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。
3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三 微笑服務——客服基本素質之一
當今社會，所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ鳎ǎ┥献晕冶Ｗo的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產生良好的經濟效益，還可以創造無價的社會效益，使企業口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解
一 做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質
1. 盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個人修養和較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業務流程。
3. 個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
人員思想匯報范文2
河北省56歲的共 產 黨員，鄉村醫生石五林，為阻止“非典”疫情向農村擴散，他主動請纓和鄉村干部共同擔負起外地回鄉人員的“防非”檢查、檢測工作，自己掏錢購買專用的防護設備和消毒物品。大學生徐本禹毅然放棄讀研的機會，選擇了去貧困山區支教，并資助貧困學生。吳天祥，退休前是武漢市武昌區政府巡視員。在政府工作的30多年間，他一心一意為群眾做好事、辦實事。他9次義務獻血，4次跳入長江救人，先后照顧過26名孤寡老人、6名孤兒，結識了300多個“窮親戚”，為他們排憂解難。這些人就在我們身邊，他們的偉大事跡很好的詮釋了一個的黨員的人生觀，就是“全心全意為人民服務”。
“全心全意為人民服務”并不是一句大話，我們作為大學生，也可以做到這一點。這并不是要我們每時每刻想著這句話，而是要做到樂于助人，樂于助人就是為人民服務。這些偉大的黨員也都是從幫助身邊的人開始，慢慢到幫助很多人，這就是為人民服務。我們應該隨時記得幫助身邊的人，而不是為了入黨空喊著為人民服務的口號。無論我們是不是黨員都應該隨時想著他人，盡力幫助身邊的人。在我們幫助別人的時候，我們也能從中感覺到快樂。
作為大學生，我們一定要做到助人為樂，這不僅是中華民族的優良傳統，更實現了人生價值。“全心全意為人民服務”不僅是黨員的人生觀，也應該成為每一個大學生的人生觀和行動指南。只有樹立了這樣的人生觀，我們才具備了成為黨員的基本素質和作為現代大學生應有的思想境界。現代大學生應該把個人價值與社會需要結合起來，把高尚的道德情操、遠大的理想志向同實實在在的奉獻活動結合起來，樹立正確的“全心全意為人民服務”人生觀、價值觀，自覺承擔社會責任，追求崇高的生活意義。
人員思想匯報范文3
通過這次學校組織的黨課培訓，我感覺收獲頗豐。在這次的課堂上，主要的收獲在于什么是黨員的正確的價值觀和人生觀。
首先，什么是價值和價值觀？根據的觀點，價值是指主客體關系中客體對主體的積極意義。事物、人或某種現象，對社會、階級、他人有積極意義，成為人們的追求對象，就具有價值。價值觀就是人們關于價值的根本看法，是人們頭腦中有關價值追求、價值判斷、價值選擇等內容的系統的觀點。而人生觀是指對人生的看法，也就是對于人類生存的目的、價值和意義的看法。人生觀是由世界觀決定的。其具體表現為苦樂觀、榮辱觀、生死觀等。人生觀是一定社會或階級的意識形態，是一定社會歷史條件和社會關系的產物。人生觀的形成是在人們實際生活過程中逐步產生和發展起來的，受人們世界觀的制約。不同社會或階級的人們有著不同的人生觀。
因此，作為一名黨員，樹立正確的價值觀和人生觀就顯得尤為重要。首先，必須將自己的認知和價值判斷牢牢地建立在的正確理論基礎之上，也只有這樣，才能夠做到在今后的學習和生活中切實把握前進的方向和掌握正確的方法。更要把握唯物主義的辯證思想和歷史唯物主義武裝到自己的思想深處，從而真正的認清周邊發生的事情和過去的歷史。
作為一名黨員，更要堅定社會主義信念，堅持解放思想、實事求是的思想路線，要依靠群眾，相信群眾，服務群眾。樹立起全心全意為人民服務的正確的人生觀價值觀。在樹立堅定的正確信念的同時，更要敢于和擅于同錯誤的觀念作斗爭，堅持正確的方法認知，堅持無神論，堅持唯物主義，同趨同論，異化論，唯心主義等一切錯誤的觀點和態度進行堅決而徹底的斗爭。
在當今大力發展社會主義市場經濟的大背景下，作為一名黨員，更要時時刻刻牢記著自己的信仰，不能被歪風邪氣沖昏頭腦。***員是人類歷史上最進步的階級即工人階級的先進分子。***的目標和宗旨要求我們一定要最大限度地實現自己的人生價值。這就要求每一名黨員要以實現****偉大理想為精神支柱，以為黨和人民的事業無私奉獻、全心全意為人民謀利益、推動人類社會歷史不斷進步，作為自己人生最崇高的追求。一個***員，只有真正具有了這樣的人生價值觀，才能變得精神高尚，眼界開闊，胸懷坦蕩；才能堅持正確的政治方向，科學地觀察事物、判斷形勢、分析問題，進而解決問題：才能在勝利和順境時不驕不躁，在困難和挫折面前不消沉不動搖，經受住各種風浪的考驗，真正做到勝不驕敗不餒；也只有如此，才會徹底沖破一己私利的精神牢籠，在億萬華夏兒女創造歷史的廣闊天地里找準自己的位置，為國家為社會為集體的利益奮不顧身地工作，毫無保留地貢獻自己的聰明才智和畢生精力。
這一些看起來很難，但當我們真正融入到***這個最為先進和偉大的組織之中后就會發現，早已經有無數的老前輩們為我們做出了榜樣。上有鞠躬盡瘁，為黨和國家無私奉獻了一輩子才華的，下有從點滴小事做起的人民的好同志雷鋒。遠有寧死不向敵人低頭的小英雄劉胡蘭，近有為人民付出每一滴血汗的好公仆焦裕祿。在中國***算不得太長的歷史里，卻涌現出了不計其數的優秀模范和榜樣，這之中，不得不說是黨的先進性和黨員的人生觀價值觀的完美體現。
是的，這就是我們向往的組織，中國***，只有在他的領導下，我們才會真正的樹立正確的人生觀和價值觀。雖然現在我還不是一名正式的黨員，但我相信只要恪守黨的紀律，嚴格服從黨的領導，以一名黨員的條件要求自己，真正認識到黨的先進性?？傆幸惶煳乙矔尤脒@個偉大而光榮的組織。
人員思想匯報范文4
2009年以來，xxx司法所共接收社區矯正人員139人，解矯104人，目前在矯人員35人，其中緩刑32人，假釋1人，暫予監外2人。
根據長春市及榆樹市社區矯正工作的整體部署，我所以組織網絡、工作制度流程、教育管理等幾方面工作為抓手做好社區矯正工作，具體如下：
一、健全社區矯正工作組織和網絡。
我鎮進一步完善了一支由司法所工作人員具體負責，各村治保調解主任為具體監管幫教責任人的專業矯正隊伍。同時，在各村成立了由熱心社會公益事業的老黨員和其他志愿者組成的社區矯正志愿者隊伍，并及時調整和補充，為xxx鎮安保工作提供強有力的組織保障。
二、規范社區矯正工作制度和流程。
重點加強了請示報告制度，信息宣傳、統計制度和請銷假、談話制度，同時建立一套完整的管理體系。即矯正對象進入社區矯正環節后，我們都要進行調查和走訪，全面掌握其基本情況，制定《矯正個案》，逐人建立檔案;為每名矯正對象確定1名工作人員和1名志愿者組成幫教小組，負責全程監督、教育、管理;要求矯正對象每周進行口頭或電話匯報、每月進行書面匯報。尤其是在與矯正對象第一次見面時，當面向其宣讀《社區矯正宣告書》，由矯正對象簽訂《接受社區矯正保證書》，牢固樹立和強化其服刑意識。
三、做好社區矯正“三管一訪”專項工作。
按照“社區矯正工作實施辦法的若干規定”，我所結合社區矯正工作實際，落實“三管一訪”措施，即“日定位”“周聽聲、周見面”“月匯報”“重點節假日走訪排查”制度。筑牢弓棚鎮社區矯正城墻。
(一)“日定位”，堅決執行《關于加強和規范監外執行工作的意見》的有關規定，進一步完善目視跟控、GPS遙控措施，著力打造全天候、全方位、全過程的社區矯正監管安全工作“天羅地網”，確定和限制社區服刑人員的活動范圍。嚴格外出請銷假制度，對于節假日期間請假探親的人員，落實隨同人員進行監護，并進行電話抽查，真正做到橫向到邊、縱向到底、不漏一人、不留死角。
(二)“周聽聲、周見面”，對全部社區服刑人員切實實行“周聽聲”制度，對重點管控人員實行“周見面” 制度。重點管控人員包括服刑前三個月的所有服刑人員及在社區矯正期間被警告的服刑人員。“周聽聲”即服刑人員每周向我所社區矯正工作人員打電話匯報本周的行動軌跡及思想狀態，以此來增強管控人員的日常管理及服刑人員的矯正心態?！爸芤娒妗奔磳χ攸c管控人員實行每周見面制度。司法所工作人員每周約見重點管控人員，面對面和重點管控人員談心談話，以此對重點管控人員進行矯正管理，以確保重點管控人員端正心態進行社區矯正。此外，我所嚴格落實矯正對象“周聽聲、周見面”制度，確保實時掌控，實時監管。通過采取一系列有效的監管幫教手段，切實消除和化解了社區矯正安全監管工作隱患。
(三)“月匯報”，我司法所高度重視心理矯正工作，全面落實矯正過程的心理危機干預和心理健康教育，轉化和弱化其消極思想和心理。每月，全部社區矯正人員每人上繳一份思想匯報，把一個月以來的思想轉變、學習收獲及參加社區勞動的感受、遵紀守法等情況做一個書面的匯報。社區矯正工作人員根據矯正人員的思想匯報對其進行適當的點評及表揚。讓矯正人員在心理上逐漸的接受正能量的傳播，發展到主動的去社會上發揮其本身的正能量。從而使服刑人員走出犯罪的陰影并積極改造。
（四）“重點節假日走訪排查”重點節假日前夕，如春節、端午節、中秋節和國慶及兩會期間，我鎮主管領導、司法所長和村干部一起上門走訪轄區的服刑人員，與他們進行了交流對話，送上節日慰問，并給生活困難的社區服刑人員送去了慰問品和慰問金，充分體現黨和政府對他們的關懷，增強了他們重新做人、融入社會的信心。
四、存在的困難和不足
我所社區矯正工作取得了較大進展，已初步形成理解、支持社區矯正工作的群眾基礎和社會氛圍，初步形成了管理制度，初步建立起一支社區矯正隊伍，為和諧弓棚作出了貢獻。同時，社區矯正工作還存在一些困難和不足：
1.對社區矯正工作的重要性認識不足。由于長期受重刑觀念的影響，過分依賴監禁刑，忽視非監禁刑，部分群眾對社區矯正的認識還很不夠，對矯正概念、內容、意義知之很少。所以，必須進一步提高認識，轉變觀念，充分認識開展社區矯正工作的重要性。
2.職能部門之間的配合、銜接工作需進一步加強。司法行政機關是具體組織實施部門，法院、檢察院、公安、民政等部門分工負責，密切配合，共同做好社區矯正工作。但實際操作中銜接、配合的不夠。在現行法律框架下，公安機關仍然是社區矯正的執法主體，只有協調好與公安機關的關系，我們的工作才能獲得有力的支撐。
人員思想匯報范文5
一、要嚴格執法，加強對矯正對象的管理和監督
要全面掌握社區服刑人員的犯罪原因、犯罪類型、危害程度、悔罪表現、家庭及社會關系等情況，進行綜合分析，根據社區服刑人員被判處管制、宣告緩刑、暫予監外執行、裁定假釋等的不同特點，針對矯正對象的實際情況制訂具體矯正措施，并實行分級管理。按照有關法律和有關文件規定，對社區矯正對象嚴格要求，使矯正對象認真遵守法律、法規的規定，遵守社區矯正有關制度，定期報告自己的活動情況，定期上報思想匯報材料，遵守關于會客的規定，離開居住地，應當報告司法所，寫出申請，并經司法行政機關和公安機關批準等。
堅持每月組織社區矯正對象集中教育活動一次，堅持周、月匯報制度，每月組織參加公益勞動時間不少于12小時。
要進一步健全對社區矯正對象的考評獎懲制度。堅持對社區矯正對象每月一考評，每季度一綜評，半年和年終總評，嚴格按照有關規定進行獎懲，確保社區矯正工作有序開展。
二、對社區服刑人員開展有針對性的教育矯正工作，提高矯正效果
要采取培訓、學習教育、參加社會公益活動等形式，對社會服刑人員進行形勢政策教育、法制教育、公民道德教育以及其他方面的教育。采取個別談話、心理幫助、家訪幫教等方式，對社區服刑人員進行經常性的個別教育和幫教。加強矯正對象參加公益勞動的組織，建立對社區服刑人員認罪悔罪、遵紀守法、學習勞動等方面表現情況的考核制度。
三、加強幫教活動，幫助社區服刑人員解決困難和問題辦事處社區矯正辦公室協調有關部門和單位，為社區服刑人員提供職業培訓和就業指導，為符合條件的社區服刑人員提供最低生活保障，為社區服刑人員遇到的其他問題提供指導和幫助。
四，認真抓好矯正工作培訓，進一步提高工作質量和水平
要進一步提高司法所、各派出所社區矯正工作者以及各居委會社區矯正志愿者的整體素質，加強人員培訓，今年計劃在上半年和下半年對社區矯正工作者和志愿者進行兩次培訓，平時定期召開例會，匯報和交流工作情況，以促進社區矯正工作順利開展。
人員思想匯報范文6
結合當前工作需要，的會員“亞玲”為你整理了這篇司法所2020年社區矯正工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2020年,我所社區矯正工作在各級領導的不斷關心指導下,各項工作與去年同期相比都有較大程度的提高,但也存在一定得不足,對此,進行總結和階段性梳理,旨在理清工作思路、改進矯正措施、提高工作實效。
一、基本情況
目前,我所登記在冊的社區矯正對象有24名,均為緩刑對象,2020年累計新增矯正對象13名,期滿解矯15名。
二、健全工作機構
(一)領導全力重視,組織機構健全。
為加強社區矯正工作的組織領導,我們積極向鎮分管領導匯報情況,成立了社區矯正工作領導小組,為確保社區矯正的順利運行提供了強有力的支持,落實了相對專一的工作人員,全面負責社區矯正工作的日常管理。
(二)認真摸底調查、查清可行思路
草壩司法所工作人員多次走訪各村、社區進行交流,聽取意見,積極取得各村、社區對社區矯正工作的支持。并在思想認識、人員配備等方面形成共識,初步理清工作思路,為社區矯正工作的全面推行打下了堅實的基礎。
(三)嚴格日常管理,做好走訪工作。
我們及時下村、社區走訪了解社區矯正對象的家庭情況和思想表現,做到思想教育從嚴,生活關心到位。要求社區矯正對象每月到司法所報到,并作思想匯報,以確保社區矯正對象的動態。
三、2021年工作計劃
2021年我所將著重抓好以下幾個方面工作:
(一)繼續加強組織領導與監督,確保各項工作依法規范進行,確保社區矯正工作取得實效。
