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跨境電子商務研究范文1
課題項目：山東經貿職業學院2014年院級科研項目，項目名稱：濰坊市跨境電子商務應用研究，項目編號：YJKT201405，負責人：甄小虎
摘要：跨境電子商務是指不同關境的交易主體通過電子商務平臺達成交易的一種國際貿易活動，依照互聯網和物流滿足用戶需求，在全球范圍內蓬勃發展，降低我國企業降低跨境貿易成本，當前我國跨境電子商務包括跨境網絡零售和跨境B2B貿易服務，近幾年得到快速的發展，但是也存在一定的問題，本文在分析濰坊市開展跨境電子商務存在問題的基礎上，分析濰坊市開展跨境電子商務改進措施，希望能為濰坊市開展跨境電子商務的發展提供一些參考。
關鍵詞 ：濰坊市；跨境電子商務；監管體系
跨境貿易電子商務是一種新型的商業模式，電子商務的發展能夠促進國際物流的發展，促進航空、商業等相關產業的發展。濰坊市具有獨特的區位交通優勢和產業基礎優勢，是我國倡導建立合作示范區城市之一，發展濰坊電子商務是擴大國際貿易交流的必然選擇。本文先分析濰坊市開展跨境電子商務的現狀，進而分析濰坊市開展跨境電子商務存在的問題以及改進措施。
1、濰坊市開展跨境電子商務的優勢分析
在濰坊市開展跨境電子商務有很大的優勢，濰坊市經濟發展非?？?，對電子商務的發展有經濟上的優勢，近幾年經濟增長年年增大，馳名商標在全省名列前茅。從地理位置方面分析，濰坊市具有非常明顯的地理優勢，交通非常便利，環境優越，濰坊市地處山東半島中部，西與東營相接，是我國公路交通主樞紐城市，交通十分便利，已經形成比較完善的立體化交通網絡，是山東半島經濟發展前沿地區，發展優勢十分明顯。
2、濰坊市開展跨境電子商務的作用
濰坊市是黃河三角洲高效生態經濟區，是山東省高端產業聚集區，具有非常明顯的政策優勢，跨境電子商務的發展提供了強有力的經濟基礎，為建設國家示范性電子商務基地打下強有力的基礎。濰坊市建設電子商務示范基地能夠實現電子商務的規?；推放苹ㄔO，促進我國經濟的發展。
濰坊市跨境電子商務的發展為經濟產業的發展提供新的途徑，以電子商務為引領極大地促進其他產業的轉型和升級，打造更加具有競爭力的新型產業集群，并逐漸成為山東經濟的重要增長點。
濰坊市通過發展跨境電子商務，極大地加強了濰坊市市場環境和市場體系的建設，不斷升級物流體系，構建現代化網絡體系，極大地推動了現代電子商務的快速發展，為市場經濟發展提供很大的幫助。濰坊市跨境電子商務在發展中創建了電子商務示范基地，不斷融合電子商務、流通業和傳統商貿，促進了物流企業、倉儲企業以及軟件信息等行業的發展，促進傳統行業向著高新化、新型化產業發展，對實現新型產業的發展帶來大的便利。
當前濰坊市跨境電子商務相關政策極大地促進了公共服務模式的創新，電子商務的發展將會極大地影響傳統公共服務模式，能夠促進政府部門加快轉變功能定位，政府部門在促進濰坊市跨境電子商務的發展中需要堅持做電子商務發展的引導者、管理者和協調者，在促進濰坊市跨境電子商務發展中需要加強電子政務的建設，在政府招標等方面實現電子商務，充分發揮出組織協調作用，建立更加完善的電子商務交流平臺，充分運用電子商務的各種資源，避免盲目的投資造成資源浪費。
3、濰坊市開展跨境電子商務面臨的挑戰
濰坊市跨境電子商務在政府方面的支持下得到飛速的發展，但是也需要看到濰坊市開展跨境電子商務中存在很多的問題，跨境電子商務服務業發展比較落后，所形成的供應鏈體系不夠完整，我國相關的法律法規以及信用體系也不夠健全，難以滿足電子商務發展的需求，主要表現在以下幾方面。
3.1 通關服務建設比較落后
當前濰坊市跨境電子商務貿易采用的通關方式主要是傳統的申報通關，檢驗檢疫和通關手續繁瑣，無法保障電子商務的時效性。跨境電子商務零售的交易種類非常多，而且交易頻率也很高，在通關中一般采用航空快遞、快遞或者郵遞的方式。為保證郵遞方式的規范性，海關總署規定所有境外快遞一律采用EMS清關派送，在辦理清關手續中不得依照進境郵遞物品辦理，這個規定要求這類包裹全部需要按照貿易貨物通關，這種通關方式與跨境網絡零售存在很大的不適應性。當前濰坊市很多跨境電子商務企業都沒有進出口經營權，難以操作結匯、退稅等。另外，濰坊市跨境電子商務近幾年得到快速發展，退回商品、返修商品等逐漸增多，這些商品在規定中都被視為進口產品，需要繳納進口關稅，由此為商家帶來很大麻煩，這都需要在以后的發展中不斷解決。
3.2 市場監管體系建設不完善
在跨境電子商務發展中，監管體系主要依靠互聯網信息服務管理辦法和電子簽名法。跨境電子商務涉及的交易、稅收等，以及消費者權益保障方面，都沒有形成相關規范和標準。在市場監管體系的建設中，我國一些電子商務企業利用電子商務平臺侵犯知識產權、欺詐以及銷售假冒偽劣產品等，影響我國跨境電子商務形象。依照全球最大電子商務平臺wBay統計，我國完成的跨國交易中，每100個就會出現5.8個投訴案件，影響跨境電子商務企業的發展。
3.3 結匯方式存在很大的弊端
當前我國跨境電子商務采用的結匯方式主要包括開設個人賬戶、地下外匯中介以及特殊外匯政策結匯等。一些電子商務企業月營業額達到了數十萬美金，但是依照我國目前采用的外匯管理制度，個人賬戶每年每人只準兌換5萬美金，使一些電子商務企業以親戚朋友等人的名義開設個人賬戶，導致外匯結算總額度得到明顯提高。相關研究顯示，濰坊市跨境電子商務企業在結算中約有40％~70％的資金在境內結算，其他的則是自行消化，這一方面是因為外匯管制的問題，也存在企業以灰色方式逃避稅收的情況，跨境電子商務企業在發展中急需要解決結匯方式，便于結算。
4、促進濰坊市開展跨境電子商務的發展建議
為保證跨境電子商務的快速發展，推進經濟體制改革，針對濰坊市開展跨境電子商務存在的問題，建議從以下幾方面進行改進。
4.1 優化服務支撐體系
海關總署需要牽頭建立濰坊市跨境電子商務的認證機制，建立交易主體與報關服務的關系。把電子商務商業貨物進出口歸屬到將貨物類監管體系中，在建設中可以參照個人物品的監管方式，建立更加完善和有效性的通關監管模式，嚴格核查電子商務清單，做到快速通關，減少通關需要時間。在跨境貿易電子商務出口貨物認證方面，可以把網絡交易記錄、支付記錄等信息來作為依據加快跨境電子商務平臺與物流、支付以及退稅等系統的連接，實現全過程無紙化通關管理。
在優化服務支撐體系中需要完善跨境電子商務支付體系，允許試點支付企業辦理結售匯業務，外匯管理局主要確定支付記錄和在線交易的真實性，在個人客戶結售匯總額中納入交易的外匯金額，允許集中辦理付匯手續，提高相關手續辦理效率。
跨境電子商務操作流程離不開通關、檢驗檢疫、保稅區等環節，為提高工作效率，需要根據具體的操作環節，制定相應的優化措施，完善管理制度，提高電子商務交易的便利性。在跨境電子商務發展中，大力推廣國內電子商務企業與國家快遞企業相結合，并制定標準企業服務質量標準，提高物流配送效率。
4.2 完善市場監管體制
在跨境電子商務發展中需要建立更加完善的電子商務市場監管體制，保證和部門之間的相互合作，促進電子商務監管信息系統平臺建設，完善誠信體制的建設。在市場監管體系的建設中也需要加強跨境電子商務平臺建設，打擊假冒偽劣行為。在市場監管體制建設中也需要不斷完善郵件快件檢驗檢疫的監管模式，加快制定網絡電子商標的標準規范，建立可信度更高的交易環境，建立專業化經營網站。根據跨境電子商務的發展特點，完善市場監管方式，提高監管的信息化，為跨境電子商務的發展創建良好的市場交易環境。
4.3 加強跨境電子商務之間的合作
當前濰坊市跨境電子商務的很多企業都是把自己企業的目標客戶群集中在海外，目標遠大，但是在實際的跨境交易中會存在很多的問題。如海關出關時間過長，容易導致貨物的丟失。針對這個問題，我國商務相關部門需要積極的參與到推進跨境電子商務規則和條約的制定中，包括制定標準規范、產品質量的安全監管體制、郵件快件檢驗檢疫的監管模式相關標準等，還需要建立國際電子商務合作模式，為濰坊市跨境電子商務企業的發展提供必要的環境基礎。在區域性關系談判中需要充分考慮跨境電子商務發展面臨的問題，充分為我國電子商務企業發展提供幫助。在發展中積極利用WTO相關國際組織標準，為電子商務企業產品產權糾紛問題提供幫助?？缇畴娮由虅赵诎l展中需要注意加強與相關國際組織的聯系，推動跨境電子商務項目的發展。
在跨境電子商務平臺的建設中，需要有針對性的制定相應的扶持政策，支持我國濰坊市跨境電子商務的發展，充分整合國內企業資源的優勢，與國際市場積極的溝通，提高服務質量。跨境電子商務在發展中需要制定有效的信息交易平臺，提供在線物流、在線支付以及售后服務等，提高跨境電子商務的整體交易服務質量。
結束語
綜上所述，本文主要分析濰坊市電子商務發展。當前我國跨境電子商務還處在發展初期，很多事情還不夠完善，跨境電子商務物流成本過高影響了跨境電子商務的發展，在以后的改進中，相關部門還需要借鑒國外相關機構的建設，加強政府部門之間的國際合作，在政策方面，也需要給予更多的關注，完善相關的法律法規，促進跨境電子商務的發展。
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跨境電子商務研究范文2
關鍵詞：跨境電子商務；訂單式培養；校企合作
隨著全球經濟一體化的趨勢日趨加深，電子商務逐漸由國內市場向國際市場拓展，貿易環境隨之發生了較大變化，跨境電子商務應運而生，并實現了高速增長。據中國電子商務研究中心的監測數據顯示，2013年中國跨境電商市場交易規模為2.7萬億元人民幣，2014年交易規模增長至4.2萬億，增長率提高到33.3%，跨境電子商務行業已經快速成長為一個新興而龐大的行業，但目前國內高校尚沒有設立跨境電子商務專業，而相關的社會培訓力量還較為薄弱，這使得跨境電子商務人才培養成為了當前教育界理應解決的重點問題。
1、我國高校跨境電商人才培養現狀
1.1高校目前沒有跨境電商專業，已有專業不能滿足行業人才需求
隨著跨境電商行業的不斷發展，跨境電商企業銷售的產品品類和銷售市場更加多元化，企業對電商人才的要求也不斷提高。現在國內上千所本?？聘咝ＴO立國際貿易專業、電子商務專業、國際商務專業等，而外語專業的分布則更加廣泛，大量關聯學科的畢業生被輸送至企業。但是跨境電子商務屬于交叉性學科，既有國際貿易的特點，也有電子商務的特點，還需要較強地跨文化商務溝通能力和外語能力。因此，目前高?，F有的專業實際上沒有與從事跨境電商企業所需的復合型人才完全相匹配的人才。根據2015年6月中國電子商務研究中心的《中國跨境電商人才研究報告》，調查認為已有的“人才”根本滿足不了企業的需求，86%的企業認為跨境電商人才缺口嚴重存在。
1.2近兩年部分高校開始開設跨境電商專業方向
雖然目前國內高校沒有跨境電商專業，但從2013年開始一些高校逐漸在國際貿易專業、電子商務專業、國際商務專業、外語等專業籌劃開設跨境電商專業方向。但受限于師資問題，當前的跨境電商方向往往只是開設了幾門方向課，跨境電商人才培養所需要的電商、物流、通關、支付、網絡、商務、外語等綜合知識的理論教學體系不完整。同樣受制于師資問題，以及實踐教學資源配置問題，跨境電子商務人才培養的實戰教學環節嚴重不足。就目前來看，還幾乎沒有跨境電商方向的畢業生，但接受過部分實訓課程培訓的高年級學生已經開始走向人才市場。
1.3應用型本科院校和高職院校對跨境電商人才培養反應較快
在跨境電商人才培養的反應速度上看，高職院校的反應快于本科院校。浙江省有些高職院校早在2013年就開設了速賣通班、敦煌班和eBay班等，為學生開展創業活動搭建實踐平臺。今年陸續有些院校開始在國際貿易專業下設置了“跨境電子商務方向”。也有些院校和地方政府合作，從校內挑選學生進入跨境電商產業園的企業，邊實訓邊學習，使學校教育功能與企業生產、實訓功能有機結合，培養學生核心職業能力。而應用型本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B的反應速度又快于其他本科院校。隨著各級政府越來越重視跨境電子商務的發展，少數應用型本科院校開始重視跨境電商的應用研究和人才培養。人才培養方面主要是在校內開設適當的跨境電子商務實訓課程，或者開設培訓班、特色班，更進一步的是開設專業方向，然后依托校企合作，將有一定基礎的學生推薦到對口的跨境電商企業實習上崗。傳統的研究型或教研行院校則更多的關注跨境電商的研究，而非跨境電商人才的培養。
2、高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B存在問題
2.1高?，F有專業未能有機融合，缺乏科學的跨境電商人才培養方案
近幾年電子商務人才，尤其是跨境電商人才是一直處于緊缺的狀態。一方面每年高校都在源源不斷地向市場輸送“人才”，另一方面企業又招不到合適的人才。在阿里研究院的《中國跨境電商人才研究報告》中顯示：17.6%的企業招不到合適的人才，而剩下82.4%的企業雖然招到了人，但是這些“人才”根本滿足不了企業的需求。主要原因就是跨境電商迅猛發展，而高校目前還沒有跨境電商專業，已有的跨境電商專業方向，尚未能將跨境電商人才培養所需要的復合型知識進行有效的融合。當前啟動跨境電商人才培養的高校主要是應用型院校，其跨境電商人才培養過度地傾向于實操，但這些實操培訓也基本上是初級的培訓，而高等院校不同于培訓機構，除了實操課程外，一個多層次、多學科交叉的立體人才培養方案急需建立起來。
2.2高?？缇畴娚處熧Y和教材極度匱乏
跨境電子商務需要復合型人才，同時企業希望大學增設實踐性比較強的課程，這對高校教師也提出更高的要求，由于很多老師自身缺乏跨境電商的實踐經驗，高校即使設置了相應的跨境電商的課程，也很難找到合適的師資和教材。如果專門請企業的人來講，授課費用高，課程體系不一定完整。同時，由于跨境電商行業發展的時間不長，跨境電商人才培養的時間更短，因此相關的教材十分匱乏。
2.3缺乏對接企業資源，跨境電商實操培訓存在難度
由于缺乏對接企業的資源，跨境培訓主要依托高校教師，加上跨境電商的相關平臺眾多，不同平臺的運營規則也不盡相同，有些平臺受到多方面制約，學生很難全部以個人名義注冊開設店鋪，最終只能以理論的形式講解，導致學生實踐動手能力薄弱，所學專業知識與實際工作需要脫節。值得慶幸的是，阿里巴巴等企業開始和學校對接，就師資培訓和學生實踐教學進行合作，但目前這項工作才剛剛開始。
3、高?？缇畴娚倘瞬排囵B的建議
針對跨境電商領域人才短缺的情況，高校眼下當務之急是充分利用學校優質資源，積極整合現有專業資源，重發利用各類社會資源，通過短期培訓和長期培養模式結合，為社會輸送合格的跨境電商專業人才。
3.1高校應提供必要的人財物條件，支持跨境電商人才培養
市場已經明確了其對跨境電商人才的大量需求，高校應大膽創新，迎合社會經濟發展的需求，組織必要的教學科研人員、資金、場地等辦學條件，積極發展跨境電商這一新興的專業或專業方向，切實為社會解決跨境電商人才匱乏的發展瓶頸。
3.2高校可將短期培訓和長期培養模式結合
3.2.1高校應舉辦跨境電子商務短期培訓班
面對快速發展的跨境電子商務行業和人才需求，高校可以結合社會力量，為今后有志于從事跨境電商的學生開設跨境電商特色培訓班，學生經過培訓后和企業對接，參與企業實操項目，邊學邊實踐，為后續就業打下堅實基礎。當然，高校培訓班也應當面向社會展開培訓工作。這樣可以適當緩解當下企業對跨境電商人才的需求。
3.2.2科學制定人才培養方案，積極舉辦跨境電商專業或專業方向
高校還應考慮跨境電商中高級人才的長遠培養。高校應該綜合考慮自身優勢，積極整合國際貿易、電子商務和外語等已有的專業資源，通過開展各項調研和部署，科學制定跨境電子商務專業人才培養方案，積極籌建跨境電商專業或專業方向。并且在辦學過程中，還應該根據跨境電商的發展對人才培養方案隨時做適度的調整，從而正滿足行業的需求。
3.3加強校企合作，提升學生實踐能力
3.3.1依托龍頭企業實施“產學研”結合，推動跨境電商人才培養
高校應緊跟行業發展趨勢，研究跨境電商發展的前沿問題和難點問題，因此高校需要與行業龍頭企業緊密合作，建立長期的產學研合作關系，從企業獲取科研資源扶持，以及實踐教學等支持，并將優質的科研成果和合格的人才回饋給企業。通過校企合作，一方面利用企業資源，聘請資深行業人士為學生授課；另一方面依托校企合作，鼓勵高校教師到跨境電商企業掛職鍛煉，提升教師自身的職業技能合理。
3.3.2借助企業力量，積極拓展校內實踐教學平臺與創業教學平臺
在人才培養過程中，要充分重視實踐平臺的建設，對于跨境電子商務的學生來說，實踐平臺說他們學習技能并將所學技能加以鞏固運用的地方。第一，高?？梢耘c阿里巴巴為典型代表的電商平臺企業開展合作，充分利用他們以研發的跨境電商知識實訓系統，讓學生通過在該平臺的學習和操作，掌握B2B跨境電商的實踐技能。第二，高?？梢砸M合作企業產品，鼓勵學生以個人或團隊的身份到真實的跨境電商零售平臺開店鋪，在網上進行產品銷售，讓學生熟練掌握各項技能，為今后獨立運行跨境電商項目打下堅實的實踐基礎。最后，有條件的高校可以建設“眾創空間”，為學生提供跨境電商創新創業所需要的辦公、倉儲等資源，以及創業指導等。
3.4高?？商剿饔唵问脚囵B跨境電商人才
高?？梢耘c跨境電商企業開展訂單式人才培養模式，校企雙方聯合制定人才培養方案，共建實踐設施、設備與技術；企業方植入前沿實踐課程、提供企業講師并輔助高校培訓認證師資；高校依托自身的企業資源開展大量的第二課堂活動、真實企業業務實踐和實習項目。在不影響學生正常學習和企業正常業務運作的前提下，學生從大二開始便可以通過項目制的形式參與企業的部分業務，通過鍛煉，等到學生臨近畢業時候，已經對企業的跨境電子商務業務有了比較全面的了解，便于企業畢業后馬上就能用得上。
4、結束語
跨境電子商務是國家“一帶一路”戰略的重要實現載體，但跨境電商人才缺乏已經是制約跨境電商發展的瓶頸。若措施得當，相信在未來的三五年由高校輸送的合格跨境電子商務人才，一定會成為推動跨境電商的持續發展的重要保障。
參考文獻
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跨境電子商務研究范文3
[關鍵詞]跨境電子商務；綜合服務貿易；外貿轉型升級
跨境電子商務打破了傳統貿易的壁壘，將全球各區域緊密聯系起來，降低了國際貿易的難度，推動全球貿易的改革。對企業而言，跨境電子商務的出現與發展，使得國際貿易往來更為快捷，為企業打開了國際市場，拓寬了銷售渠道，對企業的生存和發展起到重要的促進作用。對消費者而言，跨境電子商務使得商品購買渠道增多，可以花更少的錢買到自己想要的商品?？缇畴娮由虅胀苿咏洕蚧M程，展現出蓬勃生機。
一、電子商務對貿易的影響
（一）改變了貿易空間集聚方式
網絡貿易平臺的建立與完善對傳統貿易平臺產生巨大影響。隨著電子商務的普及，人們減少光顧商業實體店，使得部分商場營業額下降，市場份額比降低。批發市場也受到沖擊，一些批發商不得不把銷售重點移至線上，借助網絡貿易平臺維持和提高銷售額。與僅擁有實體市場的傳統貿易平臺不同，網絡貿易平臺建立在一個虛擬空間上，在此空間上劃分各類銷售區域，各區域再入駐各個銷售商，既方便了貿易平臺的整體管理，又降低銷售商的營業成本。在此情況下，傳統貿易平臺勢必會做出迎合消費者需求的轉型。網絡貿易平臺的發展也使眾多對外貿易企業不必再擔負入駐大都市的支出，同時減少了差旅費，使得國際貿易更加方便快捷。上述情況的發生，使得貿易空間聚集的方式發生了變化，為一些企業的發展提供了更好的機遇。
（二）改變了貿易的流向
隨著電子商務的發展，貿易的流向發生了明顯的變化。對于零售業而言，傳統消費模式是消費者流向實體市場，商流、人流和物流三者緊密聯系；而網絡消費模式則是商品流向消費者，僅有物流存在，商流、人流很少存在。批發市場也是如此，網絡貿易平臺的形成使得購買者少于奔波，商品交易更加便捷，貿易的流向也從原來的物流和人流的雙向流動轉變成單一的物流流動。對于國際貿易而言，電子商務的發展，使得對外貿易企業改變了全部流向。傳統對外貿易往往在貿易都市進行集中交易，如今通過網絡貿易平臺，企業可以足不出戶便能進行國際貿易往來，傳統國際貿易平臺的商流已經消失，物流也發生了變化。電子商務改變了貿易流向，進而將交易的中心由供應商轉為購買者。
（三）創造了新的商業模式
傳統商業模式僅有現實交易一種，即線下交易。隨著電子商務的發展，以線上、線下交易相結合的商業模式逐漸取代了傳統商業模式。對于零售商家而言，采用O2O（OnlinetoOffline）模式可以較大地提高銷售量，進而提高營業額。O2O模式，又稱離線商務模式，是將線下商機與互聯網相結合的一種商業模式，實現了線上、線下交易的無裂縫銜接。對于O2O模式，無論實體商家還是各大電商均對其表現出積極性。對于實體商家而言，開設自己的網店，可以避免淪落為別人的試衣間。對于網店商家而言，擁有一個實體店，可以提升店鋪的知名度，也可以獲得更多經歷和體驗以便服務消費者，進而提高銷售量。
（四）促進新的貿易支付方式的形成
電子商務的出現與發展，使得消費者成為貿易的中心。商家若想獲得更好的發展前景，就必須迎合消費者的心理，滿足消費者的需求。近年來的電商競爭愈發激烈，如2015年春晚騰訊聯合央視，以發紅包的方式吸引大眾，并積極推廣微信支付，獲得圓滿成功。2016年春晚，阿里巴巴與央視合作，拿出2.08億元作為紅包，只為推廣旗下的支付寶。騰訊與阿里巴巴在支付方式上的競爭，體現了支付方式的重要性，也說明了電子商務促進了新的貿易支付方式的形成。由于電子商務的發展，新的貿易支付方式正成為各大電商競爭熱點。支付寶、微信等新型支付方式既安全又便捷，不僅為電子商務發展注入了動力，還牢牢抓住消費者，進而形成上、下游產業鏈。各大電商希望通過支付方式獲得更多的消費群體，使實體店不得不采用其支付方式作為支付手段，從而達到其從實體店分得一杯羹的目的。
（五）導致信息流主導商流
由于電子商務改變了傳統貿易的各個要素，從而建立了一種新的貿易模式。這種貿易模式并非毫無瑕疵，具體體現在各城市的消費品零售額上。隨著電子商務的發展，民眾逐漸增加網購的次數，從而降低了去實體店的消費支出，也使得各城市的消費品零售額增長率不一。大城市往往是一些購物網站公司或電商的所在地，民眾的消費支出大多流向此類城市，進而使此類城市的消費品零售額大幅度增長。小城市或電子商務欠發達地區，其民眾通過互聯網購物，進而使消費品零售額出現負增長。長此以往，后者城市的商業會受到巨大沖擊，各地域間的貧富差距也會更大。
二、基于跨境電子商務的我國外貿轉型升級模式
（一）跨境B2C貿易模式
B2C（Business-to-Customer）是一種以網絡零售業為主、直接面向消費者的電子商務模式，應用此模式的企業有阿里巴巴（alibaba）、亞馬遜（Amazon）等第三方交易平臺以及部分自建獨立平臺。這種電子商務貿易模式以國內生產業為基礎，利用互聯網優勢，主打跨境貿易業務。根據貝寶（Paypal）統計數據顯示，截至2011年底，通過此方式進行的跨境貿易額達到150億美元。其中，北上廣及東部沿海地區營業額約占九成。上述地區的企業通過互聯網科技，發揮電子商務快捷、高效的優勢，成功實現了拓展進出口渠道、提高企業銷售額的目標?？缇矪2C貿易模式主要分為兩類：第一類是國內直接發貨，第二類是海外建立庫房。前者是在網絡貿易平臺達成協議，隨后由發貨方在國內通過快遞或物流等方式將商品郵寄至國外購買方處，時長一般為10～20天。企業一般不會粘貼商品標志，因此不用承擔部分稅務，所以沒有經過國家合法認證，屬于非正當交易，但因其利潤較高，在2008年金融危機后，此類貿易成交量迅速增長。海外建立庫房也是通過網絡貿易平臺達成交易意向，但隨后商品在海外進行快遞或物流的運送，時長一般為3～4天，這類貿易屬于正當交易。目前來講，客戶比較青睞于海外建立庫房的企業。為提升服務質量和贏得消費者信賴，具有一定規模的電子商務企業大多都會在海外建立庫房，將國際貿易作為企業貿易的重要組成部分。此外，跨境電子商務有助于中國制造產品走出中國，同時各式各樣的產品需求刺激國內市場，引領企業將創新意識融入設計、生產中，逐漸引導“中國制造”向“中國創造”的轉變，加快我國對外貿易轉型的進程。
（二）綜合服務貿易模式
綜合服務貿易模式，顧名思義，是將跨境電子商務服務綜合一體化的貿易模式，其致力于打造便捷、安全的電子商務服務平臺，為進出口中小型企業提供一站式服務。國內知名的運用綜合服務貿易模式的企業——深圳市一達通企業服務公司，建立了國內第一家面向中小企業的進出口流程外包服務平臺，利用互聯網科技包辦進出口中小企業的對外貿易全部流程，降低了中小企業對外貿易的繁瑣程度，整合國內進出口資源，對我國進出口貿易總額的增長作出了重要貢獻。數據顯示，截至2012年底，已有超過1萬家中小型企業成為一達通公司的客戶，全年進出口貿易總額超過20億美元，位列我國對外貿易企業排行榜第九。21世紀初，我國有超過10萬家企業從事或涉及對外貿易，經過十幾年的發展，目前我國進出口企業達到100萬家，而未來進出口企業還會更多。在經濟全球化背景下，全球資源流動更快，國內市場已經無法滿足企業的發展需求，越來越多的中小型企業將目光瞄向國際貿易，我國對外貿易的格局也將發生變化。根據調查顯示，對外貿易新增企業多為中小型企業，在近100萬家進出口企業中，中小型企業約為80萬家。這既給我國對外貿易的發展提供了良好的機遇，同時也帶來了檢測、管理上的挑戰。以往進出口貿易耗時較長，效率低下，嚴重影響進出口企業的發展，而隨著綜合服務貿易模式的廣泛應用，進出口企業可借助外貿綜合服務企業提高交易效率。例如，在以往貿易模式下通關需要2天以上，退稅也至少需要3個月，而在綜合服務貿易模式下，通關僅需6小時，退稅也僅需3天，大大提升了進出口企業的競爭力，促進了我國對外貿易的轉型升級?？缇畴娮由虅盏呐d起對傳統對外貿易模式產生巨大影響，形成新的對外貿易模式，進而提升對外貿易質量，降低對外貿易的門檻，對中小型企業的轉型與發展起到不可替代的作用。新的外貿模式絕不只是為了彌補傳統外貿模式的不足，它具有的實用性、便捷性及可發展性等特點，使其在未來可以取代傳統外貿模式。
三、保障跨境電子商務有效促進我國外貿轉型升級的建議
（一）完善跨境電子商務監管
隨著經濟全球化進程的推進和跨境電子商務的發展，許多企業對跨境電子商務服務的需求量增大，許多主打跨境電子商務業務的公司如雨后春筍般出現，各公司服務質量參差不齊，無資質或無能力的“虛假”公司也不在少數，導致跨境電子商務市場魚目混珠。這就需要國家制定相關政策，出臺推動跨境電子商務發展的法律法規進行監管，引導企業合理競爭，營造公平公正的市場競爭環境，維護國內經濟的穩定。對于東部沿海城市，國家更應注重外貿綜合服務模式的推廣，并制定相應的規范確保以進出口貿易為貿易主體的城市的經濟穩定增長。在經濟全球化背景下，跨境電子商務將會融合國際物流等資源，對我國對外貿易的影響不容忽視。因此，需要制定一系列調控政策、指導規范用以保證經濟的穩定發展，最大限度地發揮電子商務的作用，確保我國外貿轉型和升級成功。
（二）消除限制跨境電子商務發展的因素
由于跨境電子商務發展時間較短，商業模式遠遠不及傳統商業模式那么成熟，其發展遇到不少的困難和瓶頸，對跨境電子商務的發展產生較大的負面影響。隨著跨境電子商務的廣泛應用，許多限制跨境電子商務發展的因素已經被排除，如網速、硬件設施等，但這仍然是不夠的。目前，限制跨境電子商務發展的因素還有很多，比如依據傳統貿易制定的國際貿易法、部分地區的封鎖性政策和不合常理的經濟制約等，都會對跨境電子商務的發展產生不利影響。對此，全球所有國家都應當認真探討和研究限制跨境電子商務發展的因素，商討和制定一系列的法律法規以消除限制跨境電子商務發展的因素，提高跨境貿易成交量和國家競爭力，進而推動經濟全球化的進程。
（三）調動企業的積極性
盡管跨境電子商務服務于廣大民眾，但毋庸置疑的是，企業才是跨境電子商務的主體客戶。唯有這些客戶參與跨境電子商務的體驗和改進，才能使跨境電子商務產生緊迫感，感受市場需求，從而為客戶提供更好的服務。但由于跨境電子商務的發展時間較短，其影響力還遠遠不足以與傳統商業模式相媲美，尤其是在一些不發達地區，建立于此的企業還受傳統思想的限制，一時難以接受商業模式的改變。此外，有些企業還可能因為軟硬件設施、經濟等條件的不足，難以享受跨境電子商務帶來的便利。上種情況的發生不僅降低了企業的競爭力，還對跨境電子商務的發展造成不利影響。針對上述情況，我國政府和各大電商均應詳細討論和研究解決方案，降低企業運用跨境電子商務的門檻，為其提供優質的跨境電子商務服務，提高企業運用跨境電子商務的積極性，促進跨境電子商務的發展，推動我國外貿轉型和升級的進程。
（四）深入研究跨境電子商務存在的風險
隨著社會的進步、科技的發展，跨境電子商務勢必成為未來國際貿易的主體，其創造的商業模式也必將取代傳統商業模式，在國際貿易中具有不可動搖的地位?？缇畴娮由虅諡楸姸嘀行⌒推髽I降低了對外貿易的繁瑣程度，提高了對外貿易的貿易總額和成交率，對于國家經濟的發展具有重要的現實意義。但不容忽視的是，跨境電子商務也具有較高的風險。例如，跨境電子商務與依據傳統貿易模式制定的國際貿易法的沖突可能會造成企業的損失；跨境電子商務成交量增長速度較快導致國內市場遭受沖擊；營銷模式、物流和支付服務過度依賴國外企業的隱藏風險等。這些風險均可能導致企業利潤受損、國家經濟下滑等不利情況的發生。因此，在積極推廣跨境電子商務模式的同時，應當加強對跨境電子商務模式以及其所存在的風險的研究，制定和采取科學、合理的相關措施將跨境電子商務風險降至最低，最大限度地提升企業的競爭力，促進跨境電子商務的發展，確保我國外貿轉型和升級的成功。
作者:李霞 單位:四川商務職業學院
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跨境電子商務研究范文4
關鍵詞：小額 跨境電子商務 跨境物流 發展問題 對策
1 概述
眾所周知，小額跨境電子商務（Mini Cross-border E-Commerce），或稱在線小額外貿，就是指不同國家賣家通過電子商務平臺，直接與海外小型買家進行在線交易，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。隨著義烏國際貿易綜合改革試點工作的深入推進，小額跨境電子商務將面臨難得的發展機遇。義烏有望成為全國跨境電子商務試點城市，在貨物通關、結匯和退稅等管理機制方面先行先試，創新跨境電子商務管理模式。然而，與大額外貿交易不同，義烏的小額跨境電子商務需要面對量小、批次多、物流速度快和交易成本低等特點，規模運輸難以實現。如果無法尋找出與自身特點相匹配的物流配送模式，物流環節必將成為制約小額跨境電子商務業務發展的瓶頸。因此義烏需要結合現有的小額電子商務發展模式，探索出一條適合義烏特色小額的跨境電子商務物流發展模式。
2 義烏現有小額跨境電子商務物流模式現狀
2.1 國際小包 目前，義烏常用的國際小包有中國郵政小包、新加坡郵政小包和香港郵政小包等。國際小包屬于國際函件，各類小件物如電子產品、飾品、配件、服裝等物品除禁止寄遞和超過規定限量寄遞的以外，都可以作為國際小包寄遞，國際小包寄遞的重量范圍為2000克以內，尺寸范圍為外包裝長寬高之和小于90厘米且最長邊小于60厘米，處于以上范圍內的物品均可按國際小包交寄。由于義烏跨境電商的海外客戶對商品投遞速度有著較高要求，因此國際小包往往采取利用航空郵路優先發運的方式采取普通平常小包（非掛號）或掛號小包兩種方式運送。平常小包不額外收取費用，掛號小包在投遞時需要收件人簽收，并接收寄件人查詢，可提供網上全程跟蹤查詢服務。相較于其他運送方式，國際小包具有寄送方便（比如郵政國際小包可寄達全球200多個國家或地區）、優先通關（國際小包作為函件產品在通關時優于其他物品類郵件，享受優先通關）、掛號可查（掛號國際小包可通過信息系統跟蹤查詢郵件的運遞狀態）的優勢。
2.2 國際快遞 國際快遞業務是資本、技術、知識密集型業務，企業必須具備綜合的運輸能力、遍布全球的投遞網絡、先進的信息控制技術，是快遞市場中的高端業務。現在，在義烏使用頻次較高的當屬DHL、UPS、UPS、FedEx四大國際快遞公司。相較于國際小包其競爭優勢在于遍布全球的網絡、航空機隊及運輸車輛等。同時，國際快遞運送特殊貨物的能力可以為客戶提供更好的解決方案，也是其相比國際小包優勝的地方。以聯邦快遞為例，其多次運送大熊貓、企鵝、海豚等特殊貨物，在運送特殊珍貴貨物方面有著豐富的運輸經驗以及專業技能。
2.3 集中小票貨物后進行規模化運輸 這種貨運方式在義烏俗稱拼箱，即英文中的Less Than Container Load，簡稱LCL。之所以叫拼箱是由于一個集裝箱內有不同貨主的貨拼裝在一起，主要途徑為海上運輸。這種方式要求承運人接受委托人托運的數量不足整箱的小票貨運后，依據貨物的性質和目的地進行分類和整理。然后把去往相同目的地的貨物，集中整合到一起拼裝入箱。這種情況在貨主托運數量不足裝滿整箱時采用。拼箱貨的分類、整理、集中、裝箱、拆箱、交貨等工作均在承運人碼頭集裝箱貨運站或內陸集裝箱轉運站進行。這種運輸方式價格便宜，能承載重貨，特種貨，船期穩定。隨著跨境電子商務的發展，義烏越來越多的外貿公司經營拼箱業務，這種業務，不但可以分擔海運費用，而且降低外貿公司經營成本。但是，此種運輸方式所耗費的時間長，有時甚至是空運快遞的十倍，時效慢是其最大的缺點。
2.4 海外倉儲 海外倉儲的物流方式是指電商企業需要預先將貨物發送到物流公司的海外倉，待接到訂單后由該倉庫在當地發貨。這樣可以協助賣家預先調節庫存，它的定位就是物流轉換的一個中間倉庫。這種模式在發貨和退貨兩個環節有明顯優勢，也可以解決外貿電商的“發貨地信任”問題。但是義烏目前的小額跨境電子商務多以小企業和個體經營戶為主，要依靠個體戶自己去建立海外倉儲可能性很低。因此，由政府組織解決倉儲配送、海外散件物流、商品標準化、海外客服等配套工作，義烏小額電商企業和個體經營者才能抱團集聚，促進義烏市場轉型升級。
3 義烏小額跨境電子商務物流發展存在的問題
3.1 物流體系基礎設施不夠完善 業內人士指出：“在小額跨境電子商務交易的過程中，物流配送的速度是影響境外買家購買體驗的重要因素，也直接關系到賣家獲得的評價，進而影響賣家的銷售?？梢哉f，買家的滿意度、信任度與物流遞送的速度成正比?！毙☆~跨境電子商務涉及到跨國境的倉儲、計稅、運輸等，先進和完善的物流基礎設施是跨境電子商務使運輸過程損耗更小，速度更快，成本更低的保證。但是目前義烏物流配送的基礎設施建設相對較為落后，公用的配送場地只有國際物流中心等少數幾處，且已均超負荷運行。物流配送基礎設施的不完善嚴重阻礙著物流配送業的發展。
3.2 物流信息化程度較低 在電子商務時代，信息的收集與處理存在于物流企業特別是跨境物流企業經營的所有流程階段，物流信息資源的整合能力成為其核心競爭力的重要組成部分。然而在義烏主要業務為小商品物流的企業大多規模較小，而且經營分散，大多依靠人工分揀，不具備運用現代信息技術處理物流信息的能力。資源共享和信息共享的不暢導致物流運行效率低下，制約了其對外業務的發展，直接影響到小額跨境電子商務的發展。
3.3 缺少專業的物流技術人員 另一方面，專業物流從業人員的缺乏也是制約義烏小額跨境電子商務物流發展的問題之一?？缇澄锪鞯陌l展需要有具備一定物流知識和實際操作能力的專業從業人員。由于義烏以勞動密集型產業為主，與發達地區相比，具備以上要求的人員還是很稀缺。此外小額跨境物流在義烏還是一個新興的行業，在人才教育方面還比較落后，沒有建立完善的跨境物流教育體系和人才培訓體系，這些因素都導致了義烏缺少專業的物流技術人員。
4 義烏小額跨境電子商務物流發展的對策
4.1 改善原有物流配送基礎設施 義烏作為世界小商品之都，國際化物流配送是義烏物流配送發展的趨勢。完善物流配送基礎設施關系到義烏物流業的發展水平和國際競爭力。義烏應該在原有的設施基礎上，通過強化管理、完善服務和改進物流等途徑等方法去降低物流費用，依次吸引客戶，占領市場，隨后再配置先進的硬件設施，逐步建立現代化的配送中心及其網絡。政府相關部門也應該在計量標準、技術標準、數據傳輸標準、物流作業和服務標準等方面做好基礎工作。
4.2 完善物流信息化和標準化建設 信息化時代的來臨與計算機科學技術高度發展，條形碼、電子數據交換技術及全球衛星定位系統等先進的信息化技術被應用于國際物流領域。這些技術能夠提高物流信息采集、處理和傳遞的效率，減少信息傳輸時間，提高物流操作效率，降低成本。物流信息規范化和標準化是實現跨境物流信息化的必要條件。規范化是要求跨境物流企業在運輸工具、包裝、裝卸、倉儲、信息等方面采用統一標準，以達到物流效率的最大化。標準化是指物流服務要正規，這對于提高物流速度、效率至關重要。今后義烏的跨境物流發展要加快物流標準化建設，加快物流公共信息平臺建設，充分認識服務在物流信息化中的核心地位。
4.3 加強專業物流人才的引進和培養 物流也是一個新型的跨行業、跨部門、跨區域、滲透性強的復合型產業，涉及領域廣，對人員的專業知識水平要求高，它的發展關鍵還要依靠高素質人才的引進。為了適應義烏小額跨境電子商務物流的新要求，必須大力培養既有物流管理理論知識、報關與國際貨運知識、國際航運業務知識，同時也要具備物流配送和電子商務等實際操作的復合型人才。同時，可以鼓勵義烏當地高?；蛳嚓P學校與物流配送企業合作，組織物流專業學生進入企業進行培訓和實習，掌握物流配送的各個操作環節等。
5 結論
綜上所述，小額跨境電子商務是外貿經濟發展中的新生事物，推動跨境電子商務是一個系統工程，因此必須全面了解和認識義烏現有的物流配送模式及其問題，并努力尋找解救辦法。義烏現有的幾種物流配送模式中，國際小包和國際快遞模式都能帶來相對較高的快捷性，但海外倉儲模式無疑是最快捷的，也是今后發展的大趨勢。面對義烏小額跨境電子商務發展的物流問題，應該加大對小額跨境電子商務物流的發展力度，避免其成為跨境電子商務發展的“瓶頸”，積極吸取外國經驗、結合我國國情，積極優化義烏小額跨境電子商務物流模式，使其在激烈的市場競爭中保持長久上揚的勢頭。今后要充分依托并發揮現有優勢，按照網貨集聚-網商集聚-產業鏈集聚-形成電子商務產業集群路徑-打造電子商務“一都兩中心”（小商品電子商務之都、全球網貨采購中心、全國網商集聚中心），把義烏建設成為“成本最低、配套最齊、效率最優”的國際電子商務城市。
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跨境電子商務研究范文5
關鍵詞 跨境電子商務 稅收
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動，我國跨境電子商務主要分為企業對企業（即B2B）和企業對消費者（即B2C）的貿易模式。B2B模式下跨境電子商務本質上仍屬傳統貿易，這種貿易形式已經納入海關一般貿易統計。B2C模式下，我國企業直接面對國外消費者，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關登記。本文的研究重點就是這些尚未納入海關登記的B2C跨境交易。
一、我國跨境電子商務現狀介紹
其一，我國跨境電子商務發展速度快。根據國家統計局公布的各年《國民經濟和社會發展統計公報》數據顯示，跨境網絡零售交易額在全國進出口貿易總額的占比，從2008年的0.01339%-上升為2013年的0.288%，增長了21.5倍。
其二，稅收流失現象嚴重。據統計，2012年電子商務稅收流失額達990億元?？缇畴娮由虅张c普通電子商務相比，具有稅收管轄權不確定，關稅增值稅雙重征收的特點，故作者認為跨境電子商務的稅收流失現象將更為嚴重。
二、我國跨境電子商務稅收方面存在的問題
（一）稅收法規落后于跨境電子商務的發展
我國目前是嚴格按照《海關法》來實施征稅的?！逗ｊP法》第53條規定：“準許進出口貨物、進出境物品由海關依法征收關稅。”但對跨境電子商務這一新興貿易業態的稅收征管問題并未涵蓋，法律的滯后給稅收征管帶來諸多困難。以征稅對象的界定為例，我國《海關法》雖然對貨物與物品，貨物與樣品、廣告品的征稅方法做了相關規定。但是跨境電子商務與傳統跨境貿易有著本質區別，使得很多企業和個人利用我國現階段跨境電子商務稅收法規上的空白，逃避海關手續與相關稅負。他們具體的做法是將貨物化整為零，分割成單件物品，通過物流公司轉交給客戶，將貨物變成物品或者將貨物變成貨樣和廣告品，利用貨物與物品，貨樣，廣告品的稅負差別，最終實現逃避稅款的目的。
（二）稅收管轄權的界定困難
電子商務是基于虛擬的電腦空間展開的，喪失了傳統交易方式下的地理因素，電子商務中的制造商容易隱匿其住所。這種遠程交易的發展，給稅收當局制造了許多困難。稅收權力只能嚴格的在一國范圍內實施，網絡的這種特性為稅務機關對超越一國的在線交易行使稅收管轄權帶來了困難。
（三）交易界定困難
目前我國跨境電子商務以貨物進出口為主，增值稅是跨境電子商務的主要稅種，交易價格也就成了征稅的重要依據?？缇畴娮由虅諏崿F了從生產者到消費者的直接聯系，中間環節大大減少。交易主體往往在一瞬間完成貨款支付，并且大多數情況下并不會留下任何書面依據。這使得稅務機關難以監管商品真正的交易價格，給增值稅的征收帶來很大的困難。
（四）征稅手段難以確定
小額電子商務交易支付都是在互聯網上完成，一般情況下消費者收到貨物時，交易就算正式結束。在這個過程中，沒有人主動去稅務機關申報納稅，也沒有所謂的代扣代繳義務人。整個征收鏈條的不完整性導致難以確定合理的征稅手段。
三、合理化建議
（一）完善納稅政策
（1）完善法律法規，明確稅收對象的界定。目前，我國還沒有針對跨境電子商務的實體法。貿易活動一旦缺少了法律法規的監管，便容易出現投機走私等現象。我國應針對跨境電子商務制定專門的法規，明確地對稅收要素進行規定，如納稅人，納稅對象等?，F階段電子商務稅收法律一片空白的情況下，我國可以借鑒美國，歐盟等發達地區的經驗。以英國為例，英國稅法明確地提出了郵寄商品和郵寄禮品的概念，將關稅和增值稅征收分為B2B，B2C，C2C三種情況。法律法規的明確將在很大程度上打擊逃稅避稅的現象。
（2）稅收管轄權的界定。針對稅收管轄權難以界定的情況，我國可采用的思路如下：1）要求跨境電子商務企業在海外設置常設機構。這主要是針對規模較大的電子商務企業。設置海外常設機構之后，我國便擁有了對該企業在海外購買行為的征稅權力。2）跨境電子商務企業設置虛擬海外常設機構。中小型的電子商務企業不具備設置實體海外常設機構的能力，便可利用互聯網、數字技術和電子手段來維持境外的交易，我國與對方國家進行虛擬海外常設機構官方認證，從而達到對海外進口稅收的征管效果。3）預提稅政策。稅務機關以跨境電子商務企業上年的貿易額為基礎再加上合理的推斷，預測本年將發生的貿易額，在年初先預提稅收，年末再結算。
（二）完善監管政策，實行票據電子化
上文提到的跨境電子商務的交易界定困難的根本原因是缺少界定交易的依據。作者看來，實行票據電子化政策首先是實現電子發票系統，每一單交易完成之后稅務系統自動生成電子發票，并向稅務機關報備；其次是交易流程管理，將交易分為幾個步驟，每個步驟完成后將自動生成交易明細單，并反饋到稅收部門，以便于規范海外電子商務交易流程。出于對系統穩定性考慮，每筆交易的稅收完成之后，稅收部門的交易流程記錄自動清零。
（三）實行稅收機構改革，加強稅收信息化建設
在網絡轉賬越來越便捷的今天，跨境電子商務利用虛擬網絡交易的特性可以方便逃避海關的稅收。隨著經濟的發展和科技的進步，稅務機關應該在既有部門的基礎上設置專門的電商稅收管理部門，加強稅收信息化的建設。我們應該考慮在發展集成個人信息的海關數據系統同時，積極建立跨境電子商務第三方支付監管平臺，鼓勵企業及個人網購時通過電子支付方式直接完稅行為。
（四）做好過渡期措施，逐步實現跨境電子商務稅收的管控
跨境電子商務在很大程度上促進跨境電子商務物流的快速發展，使得出口企業能夠避開較為嚴峻的貿易摩擦。雖說現階段跨境電子商務已經處于一個高速發展的階段，但是高速的發展必然帶來激烈的競爭。一旦立即對跨境電子商務征稅實現法律上的規范，勢必造成跨境電子商務貿易額的縮水，并且會打擊跨境電子商務企業的信心，跨境電子商務將進入不容樂觀的處境。在國家整體宏觀經濟形勢并不樂觀的今天，政府應該借鑒“營改增”的做法，先推出試點地區，然后再逐步在全國大范圍內展開，做好過渡期措施，逐步實現跨境電子商務稅收的管控。
四、結論
跨境電子商務出現時間短，發展速度快，給人們帶來便捷的同時也產生了一系列的問題。目前，海關領域的跨境電子商務征稅管理制度尚不完整，學術方面的相關研究也處于初級階段。加強這方面的法制建設和學術研究是走向跨境電子商務稅收合理合法化的必經之路。
（作者單位為重慶大學）
參考文獻
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跨境電子商務研究范文6
文獻標識碼：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.15.040
本文以義烏工商職業技術學院為例探討了小語種跨境電子商務人才校企合作培養模式，首先介紹了校企合作人才培養模式，其次對從幾個方面分析了小語種跨境電子商務人才培養存在的問題，再次分析了模式如何形成的，最后探討了這種校企合作人才培養模式現實意義。
1校企合作人才培養模式概述
人才培養模式是教育質量的首要問題，改革人才培養模式是教學改革的核心問題。校企合作人才培養模式以市場和社會需求為導向，利用學校和企業兩種不同的教育環境和資源，采取課堂教學與參加實際工作有機結合，來培養適應市場需要的應用型人才的教育模式。
校企結合培養模式是學校與合作企業針對企業和市場需求，共同制定出人才培養計劃，簽訂合作協議，并在師資、技術、辦學條件的方面進行合作，充分利用學校和企業的兩種不同環境及其教育資源，有計劃地采用校內課堂教學與校外參加實際工作的有機結合的一種人才培養模式。這種模式改變了人才培養方法，迎合了市場需求，有利于解決學生就業難的問題。
2小語種跨境電子商務人才培養存在的問題
2.1缺少實用的培養平臺
目前，國內大部分高職院校的電商實訓平臺遠無法滿足跨境電子商務的正常教學需求，學生在開展仿真性實訓和模擬實踐性實訓過程中，雖然從實訓內容上達到了深化專業技能學習的要求，但由于與真實的跨境電子商務環境存在脫節，他們往往忽視了現實中存在的外界干擾因素和突發性因素，實訓效果過于理想化，不利于學生能力的培養。校方通過校企合作的模式與義烏知名的跨境電商培訓企業合作共同開發學生實訓平臺，一方面公司通過選派業務骨干指導學生開展跨境電子商務創業實訓工作，另一方面學校選派優秀學生入駐企業實習。構建校企合作實訓平臺不僅能保證學生實訓環境的真實性，還能確保學生實訓作業的保質保量完成，進而增強學生跨境電子商務實際操作技能和應變能力。
2.2缺少能用的指導教師
跨境電子商務是一門融計算機科學、國際市場營銷學、管理學、語言學和現代物流學于一體的新型交叉學科。新興的小語種跨境電子商務平臺對廣大電子商務教師而言并不陌生，但由于自身的語言水平受限，無法對這類平臺進行深入研究。校方可利用小語種師資對學生開展基于小語種教學的跨境電商指導，在開展小語種跨境電子商務人才培養工作過程中，指導老師要分工合作，不但要完成有關跨境電子商務相關知識的教學任務，還要對學生進行語言教學、實訓指導、學生管理等，這就必然對指導老師提出較高的要求。目前國內高校參與跨境電子商務教學的教師大多局限于理論教學，而且缺乏一定的語言基礎，能精通小語種者少之又少，將小語種教學和跨境電子商務教學融合更是罕見。
2.3缺少適用的培訓教材
國內有關跨境電子商務理論與實務的教材可謂汗牛充棟，但這些教材大多中文編寫，理論性較強，針對客戶國家的語言介紹、人文概況、風土人情、國家習俗的普及等這些方面的內容較少涉獵。校方結合義烏經濟發展的現狀和出口國家的實際情況及電商市場內熱門小語種國家的國家概況，編寫適合小語種跨境電子商務使用手冊，以滿足跨境電商市場對小語種的迫切之需。
3小語種跨境電子商務人才校企合作培養模式的形成
3.1市場需求
隨著英語系跨境電商業務的逐漸飽和，小語種市場現已成為中國跨境電商的新“藍?！?。俄羅斯、巴西、烏克蘭、阿根廷等新興市場迅速崛起，新興市場有大量不具備英語能力的新買家。以巴西市場為例，通過相關數據分析，巴西現已成為跨境電商最有價值的目標市場之一?；诖耍７椒e極開展小語種跨境電子商務人才的培養工作尤顯緊迫，不僅要開設各類小語種課程以滿足學生在跨境電子商務創業方面的語言需求，還應在人才培養目標、課程設置、教學方法等各方面開展創新性的教學改革，以期培養適應義烏經濟發展的復合型小語種的跨境電子商務人才。
3.2創業基礎
義烏工商職業技術學院（下簡稱“校方”）經過十多年的探索與實踐，開辟出一條創業人才培養的成功之路。其中，該校外語外貿學院以國際經濟與貿易、英語、國際商務等專業為依托，積極鼓勵和支持學生從事國際電子商務實踐和創業，本著“校企合作、以需定學”的原則開展校企合作，先后與敦煌網、速賣通、eBay等知名國際電子商務平臺合作開設敦煌班、速賣通班、eBay班。并于2013年正式組建“跨境電子商務創業班”。經過三年磨礪，該班學生全部通過浙江省高校畢業生自主創業認證審核，拿到了創業證，60%的同學開創了自己的公司，平均收入過萬元。學生們在“創中學、學中創”，不僅掌握了跨境電子商務的專業知識和操作技能，而且養成了優秀企業家的品質，為學?？缇畴娮由虅談摌I實訓基地的建設打下了堅實的基礎。
3.3企業支持
校方已和?x烏盈科電子商務有限公司簽訂了緊密型校企合作協議，校內設有校企合作實訓基地，并獲得該企業的大力支持。公司已選派多批優秀師資指導學生開展跨境電子商務創業實訓工作，主要以定期舉辦講座的形式幫助學生了解跨境電子商務平臺發展及應用的前沿動態，熟悉跨國電商平臺的商業運作模式，掌握跨境電子商務創業技能，全面提升學生創業及就業競爭力。
3.4學校鼓勵
義烏工商職業技術學院深入貫徹教育部關于“加強創業教育和職業指導”的文件精神，積極推進“大眾創新、萬眾創業”，鼓勵和支持各專業根據專業建設情況開展校企合作，嘗試各類教學改革和創新，注重對學生創新創業能力的培養。目前義烏工商學院已陸續出臺了如《關于鼓勵與扶持在校學生創業的若干規定》等相關文件，并在跨境電子商務創業實訓開展過程中取得了一定的效果。
4開展小語種跨境電子商務人才校企合作培養模式的現實意義
首先，助力義烏打造成全球跨境電商集聚化中心。我校作為目前義烏市唯一高校，不僅在教學上緊緊圍繞“面向社會、面向市場、面向學生”的教學宗旨，而且還不斷加快教改步伐、培養滿足企業之需的適用人才。由此，開展小語種跨境電子商務人才的培養必將助推義烏打造成全球跨境電商集聚化中心。
