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封閉式英語培訓范文1
一、英語口語培訓市場的現狀
英語口語培訓是以外企員工、即將走上工作崗位的大學生，以及想提高英語口語水平的人士為對象，以提高學員的英語實際運用能力為目的。一般都采用小班教學的方式，而且都以外教授課為主。由于我國英語教學較為重視語法和閱讀，而忽視了對學生聽說能力的培養。因此，被社會稱為“聾子英語”、“啞巴英語”。隨著中外交流的日趨頻繁，國內市場對英語口語培訓的需求不斷上漲，無論是培訓機構還是學習者，都盯上了以口語培訓為主的英語應用能力培訓項目。但英語口語培訓的情況和留學英語培訓相似，開設相關培訓的機構很多，但口語培訓只是“副業”，專業性和針對性都不太強?；谖覈鴮W生的口語能力普遍比較薄弱，而現在的大公司對口語人才的渴求，口語市場絕對是一個前景廣闊的一個領域，華爾街和韋博國際英語的成功就是最好的例證。
二、杭州大學生英語口語培訓需求調查分析
為了對杭州英語口語培訓機構提出切實的營銷策略建議，筆者在杭州各大高教園發放關于大學生英語口語培訓需求調查問卷，展開隨機調查。在11月1日至11月10日期間，筆者共發放了100份此問卷，其中有效問卷為85份。
（1）受訪者基本情況。1）性別：在所調查的85個對象中，男生占24%，女生占76%。女生略多，男生的比例較少。2）年級：85個調查對象中，大一的受訪者占總人數的52%，大二的占21%，大三的占26%，大四的占1%。3）專業：在85個調查對象中，醫學類專業的同學占54%，理學類專業的同學占28%，工學類專業的同學占9%，文學類專業的同學占4%，管理類專業的同學占4%，經濟學類專業的同學占1%。4）月生活費：在85個調查對象中，生活費在100～500元之間的同學占了7%，生活費在500～1000元區間的同學占了55%，生活費在1000元以上的同學占到了38%。
（2）消費者英語口語偏好及需求分析。1）消費者英語口語偏好及需求分析。調查表明，82%的受訪者對提高英語口語水平是感興趣的，只有18%的受訪者對其不感興趣。由此可見，杭州英語口語培訓機構可以對于開發大學生市場還是很有前景的。2）英語口語水平。調查表明，杭州大學生英語口語水平也是參差不齊。1%的受訪者其水平可以達到交流自如。10%的受訪者的口語水平是日常對話。61%的受訪者只能達到簡單回答。23%的受訪者只能湊合聽但開不了口。5%的受訪者聽說都不行。由此可見，對于在提高英語口語水平感興趣的大學生中，英語水平能達到交流自如的比例是極其低的，大部分同學停留在簡單回答的水平上，所以杭州英語口語培訓機構還是可以根據大學生目前的英語口語水平進行導入，激發其需求。3）培訓課程消費意愿。調查表明，愿意報名參加因英語口語培訓來提高自己英語口語能力的大學生人數占到57%，而不愿意花錢報班的人數占到43%。由此可見，還是有很大比例的同學是愿意報名參加英語口語培訓課程的，至于不愿意報班的原因分析中，大部分同學寫明了培訓費用太高。所以關于培訓班定價也是一個可以改善的地方，從而提高更多大學生對英語口語的報課率。
（3）英語口語培訓市場營銷渠道分析。1）對英語口語培訓班的認知。調查表明，95%的同學對于新東方都略知一二，25%的同學聽說過英孚，20%的同學知道英語培訓機構中有華爾街，20%的同學知道有韋博國際英語培訓機構的存在。對于一些小型英語培訓機構大家都沒有過多的了解。我們可以很清晰地發現培訓班的知名度與口碑效應有一定聯系。由此可見，提高培訓班的知名度和教學質量有一定聯系，教學質量好，口碑就好，朋友告知這種方式是我們最愿意接受的，也是采納度最高的最有效的方式之一。當然，培訓班本身教學質量過硬，口碑好了，那接受培訓的學員自然愿意向朋友推薦，進一步吸引更多的人去參加，形成良性循環。2）英語口語培訓形式偏好。調查表明，55%的杭州大學生偏向周末培訓，20%的同學選擇其他，18%的同學選擇了專業封閉式學習，8%的同學偏好短期集中訓練。由此可見，周末培訓是大部分杭州大學生所偏向的一種學習形式，至于還有一部分同學選擇了其他，說明還有待開采相對新穎或者更有效的培訓形式來引起更多同學的需求。3）選擇英語口語培訓班的影響因素。調查表明，價格和教學質量是學生選擇英語口語培訓班的兩個重要考量因素，其比例占到75%，杭州大學生將授課方式作為考量因素的比例占到53%。25%的同學認為培訓知名度也很重要，也會作為考量因素之一。由此可見，價格和教學質量是杭州大學生最看中的兩個因素，所以杭州英語口語培訓機構可以特別注重這兩方面。質量好，價格低，物美價廉這是廣大消費者的消費需求。
三、杭州大學生英語口語培訓營銷策略建議
綜上所述，通過分析杭州大學生英語口語培訓需求調查問卷，我們可以得出以下營銷策略建議：
（1）實施網絡營銷策略以擴大知名度。因為從問卷的結果中，可以發現一些中小型英語口語培訓機構的知名度是比較低的，所以針對此種情況，各英語口語培訓機構可通過網絡營銷，跟外界產生互動來擴大知名度。建立網站，基于網絡開展機構營銷推廣活動。例如，定制學習計劃、下載學習資料、在線教學、興趣小組社群、在線咨詢答疑、課后與專業老師在線交流、在線問卷調查。實現“空中”（網絡營銷）與“地面”（市場推廣）的協同作戰的強大效果。這樣豐富的網絡內容可以吸引很多學生，產生好的口碑，從而擴大該英語口語培訓機構的知名度。所以各英語口語培訓機構可以采取以下做法：1）針對培訓學員，引起口碑宣傳，開展學員網上英語口語PK大賽，通過上傳英語演講視屏，教師評定和網上投票決賽，為獲獎者提供獎學金或一定價值的培訓。2）針對培訓機構內部，對其辦學宗旨和理念進行推廣。通過事例來引起瀏覽者的關注，用一些小故事來闡述理念等。3）建立多個電子郵箱。例如，咨詢郵箱，意見投訴郵箱等。更重要的是作為以后開展“郵箱營銷”的工具，如通過電子郵件向潛在客戶郵寄電子雜志，這是提升各英語口語培訓機構知名度的重要方式。
（2）接入體驗式營銷。體驗式營銷站在消費者的感官、情感、思考、行動和關聯五個方面，可以通過講座的方式來進行營銷?？梢栽谂嘤柕剡M行講座，也可以在學生所在學校進行講座，講座內容主要是英語口語學習難點，英語口語學習方法介紹等。通過講座，能將該英語口語培訓機（下轉第頁）（上接第頁）構的生動、幽默、勵志、激情等教學特色一一表現出來。從而讓學員近距離感受此機構對英語口語能力提升的有效性。根據調查的結果，55%的大學生偏向在周末進行英語口語培訓，所以也可以在周末開展免費試聽課，讓學生親身感受其教學模式，從而促進報課率。
（3）發展關系營銷。根據問卷的調查情況看，調查結果中有10%的同學另外備注說明了參加相關英語口語培訓后沒有受到后期的一些服務，導致英語口語方面沒有一個大的提升。發展關系營銷，可以彌補這方面的不足，從而得到學員的認可，也能使培訓機構得到更多好的口碑，提高知名度。關系營銷的實質是在買賣關系的基礎上建立非交易關系，以保證交易關系能持續不斷地確立和發生，其關鍵是客戶滿意。關系營銷在英語口語培訓市場中運用的關鍵就是提高學員的滿意度。各英語口語培訓班可采取的措施：1）與學員做朋友，建立友誼，為他們的英語口語學習做向導，引發學員的學習熱情，與學員進行課堂外的溝通互動，以便及時了解學員的情況。2）追蹤學員的學習效果，適時對學員進行鼓勵和支持。對未能達到預期學習效果的學員進行鼓勵和幫助，對優異的（下轉第頁）（上接第頁）榜樣進行獎勵。3）記錄學員的個人信息，儲存他們的資料。4）與學員保持長期的聯系，經常關心、問候。例如，給予生日問候和節日問候等。這些做法都是培訓的后期服務，而在英語口語培訓中，后期服務又是相當重要的一部分。
參考文獻：
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[2]陳晨，李琳.淺析外語培訓市場的現狀和發展[J].國際會議，2012.
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封閉式英語培訓范文2
【關鍵詞】高考改革 英語教學 高中生
【Abstract】A questionnaire survey of this study has been conducted among 505 students from 11 senior high schools in Hubei province with the purpose of discovering the viewpoints held by senior high students towards English learning and future NMET（National Matriculation English Test） reforming policies. Through a scientific analysis of survey results and research findings， the paper elaborates on the problems of the present English teaching process from the view of learning with suggestions shedding light on future English teaching in senior high schools.
【Key words】national matriculation test reforms； English teaching； senior high students
一、引言
2013-2014年，國家教育部以及北京、江蘇、山東等省市相繼了有關英語高考改革的消息，引起了全社會的廣泛關注，同時也引發了各省市對高考英語改革方向的探討。根據2015年最新披露的高考改革擬行政策，全國高考方案初定為考語數外三門（全國卷），外語一年兩考，再讓學生選考三門，按五級制評價。2016年，英語將正式退出新高考，實行社會化考試，考試分值由150分降低到100分，一年兩次考試，學生可多次參加，按最好成績計入高考總分，成績三年內有效。英語學科要突出語言的實際應用，回歸到學科應有的位置上，突出基礎知識、基本能力及課標的基本要求，降低英語學科分數在高考招生中的權重。
高考英語改革勢在必行，這既是時展的必然要求，也是促使我國高中英語教學進行改革創新的良機。在關注政策導向的同時，許多英語教學研究者（申明生，2014；黃彩麗，2014；任曄，2014）都從不同的角度闡述了我國英語教學的現狀，并且分析了我國英語教育發展趨勢。目前來看，對英語高考改革的研究側重于探索性研究和解釋性研究，理論研究遠多于實證研究，而基于高中生的調查研究為數不多。本文試圖通過對湖北省部分高中生進行問卷調查，了解高中生對于目前英語學習和高考英語改革的看法，以受教者的角度反觀目前高中英語施教過程中存在的問題，給湖北省未來的高中英語教學改革提供參考，同時也為高中英語教學提出發展性建議。
二、研究設計
1.研究問題。本文旨在通過調查研究，回答以下三個問題：
（1）高中生對英語學習的認可程度。
（2）高中生對高考英語改革的看法。
（3）現階段高中英語教學存在的問題。
2.研究對象。本研究對象為湖北省內6所湖北省重點高中以及5所非省級重點高中的505名學生，地域范圍涵蓋湖北省武漢市、黃岡市、襄陽市、咸寧市、荊州市、孝感市、隨州市。其中高一年級188人，高二年級191人，高三年級123人，復讀生1人，分別占比37.4%、38%、24.5%、0.02%。其中男生258人，女生245人，分別占比51.3%、48.7%。此外，受調查學生年齡均在14至19歲，14歲的有16人，15歲106人，16歲166人，17歲163人，18歲49人，19歲3人，分別占比3.2%、21.1%、33%、32.4%、9.7%、0.6%。調查研究對象均為高中生，男女比例較平均，年齡跨度合理，一定程度上排除了性別差異和年齡差異可能造成的影響。且從調查數據分析結果來看，問題一“我知道‘英語擬退出全國統一高考’這則新聞”完全同意的高中生占55.9%，比較同意的占19.3%，說明大部分學生對于高考英語改革有所了解，同時問題二“我的英語成績優秀” 中完全同意的高中生占7.6%，比較同意的占25.2%，不確定的占31.2%，比較不同意的占16.9%，完全不同意的占19.1%。均值為3.15，標準差為1.212，學生的英語成績分布基本符合正態分布曲線。
3.研究工具。本文的研究工具為封閉式調查問卷。調查問卷包括四大部分：第一部分是關于受試者的個人信息，第二部分是20個問題，主要是圍繞本研究的三大問題進行設計的，每道問題后面的5個選項均是根據李克特5點量表設計完成。
4.數據收集和分析過程。本調研于2014年3月開展，利用半年時間走訪了湖北省武漢市、黃岡市、襄陽市、咸寧市、荊州市、孝感市、隨州市，期間聯系教師就行發放問卷，均由本研究人員獨立完成。總計發放問卷600份，回收537份，有效問卷505份。所有問卷調查數據輸入計算機，然后用spss軟件進行統計處理和數據分析。
三、研究結果與分析
1.高中生對英語學習的認可程度?？傮w來看，大部分高中生認可英語本身的重要性，認同英語是一種語言交際技能，且認可學校英語教育，但是對英語作為必修學科的喜愛程度卻是一般。詳見表1的結果。
表1 高中生對英語學習的認可程度情況統計
調查項目 完全
同意 比較
同意 不確定 比較
不同意 完全
不同意
我喜歡英語這門科目 21.7% 32.6% 22.5% 10.3% 12.9%
我認為英語很重要 42.9% 31.8% 9.3% 7.4% 8.5%
我認為英語是一種交際技能 49.9% 28% 9.1% 6.8% 6.2%
我會選擇英語培訓機構學習英語 10.1% 17.5% 25.6% 21.7% 25%
調查問卷結果顯示，超過半數的學生對英語的喜愛程度較高，部分學生對英語的感情表達不明，另外還有部分學生對英語沒有好感。同時我們還發現，絕大多數的學生認為英語是很重要的，占受訪學生比例74.8%，只有少部分的學生認為英語沒有那么重要。從英語學科的功能性來看，有77.9%絕大多數的同學認同英語是一種交際技能，認同英語的交際作用地位，不同意此種說法的占總人數的13%。此外根據問題“我會選擇英語培訓機構學習英語”，不同意的高中生占比46.7%，不確定的占比25.6%，同意的約占27.6%，說明較多的學生表示不會選擇培訓機構學習英語，說明大多數在校學生無論成績好壞對學校老師的信任度較高，比較認可學校英語教育。
表2 高中生對英語課業負擔的看法統計
調查項目 完全
同意 比較
同意 不確定 比較
不同意 完全
不同意
我認為英語這門科目課業負擔重 16.9% 20.5% 27.2% 24.5% 10.9%
我每天花在英語學習上的時間比其他科目多 7% 8.5% 23.3% 29.2% 32%
我認為英語學習影響了我其他科目的學習 10.9% 7.2% 22.5% 26.8% 32.6%
曾有說法認為淡化英語是為學生減負，但是從數據結果來看，對于英語學習的負擔，學生態度表達比較平均，英語并沒有過多地給高中生帶來學業負擔，學生的課業負擔并不主要由英語造成，且約61.2%的學生并沒有在英語學習上花費比其他科目更多的時間，大部分同學也不贊成英語學習影響了其他科目學習的說法。
2.高中生對高考英語改革的看法。因為本文是基于高考英語改革的背景而進行的調查研究，因此對于目前社會上給出的未來高考中英語可能出現的改革政策，我們進行了調查，主要調查高中生是否贊成英語實行一年多考，如果高考英語難度降低，學生是否仍會對英語學習充滿熱情，其次如果高考英語分值降低，而相應的語文分值增加，學生是否會更加重視語文學習，學習課業負擔是否會因此減輕。調查結果詳見表3。
表3 高中生對高考英語改革擬行政策的看法統計
調查項目 完全
同意 比較
同意 不確定 比較
不同意 完全
不同意
我支持英語實行一年多考 43.1% 21.3% 20.1% 5% 7.8%
若高考英語難度降低，我學習英語熱情不減 39.8% 23.5% 19.9% 8.3% 5.8%
若高考英語分值降低，語文分值增加，我會多花時間學習語文 34.8% 24.9% 23.9% 6.2% 7.6%
從表3中我們可以發現，在505名學生中，完全同意實行高考英語一年多考的占從調查學生人數的43.1%，比較同意的占21.3%，不同意的為12.8%，有約20%的學生持中立態度。絕大部分同學支持英語實行一年多考，而且表達意愿特別堅決，只有極少數同學不支持。英語實行一年多考，選取最優成績計入高考總成績可以充分反映學生英語的真實水平，因此更多的學生傾向于實行一年多考。針對問題“若高考英語難度降低，我學習英語熱情不減”，有66%的學生表示對英語學習熱情不減，這在一定程度上反映出了大多數學生意識到了學習英語的重要性不僅是為了高考。
目前對于高考英語降低分值的考慮主要是為了提高語文的重要性，即降低英語分值，提高語文分值，希望借此讓學生更加重視母語學習，從數據分析結果來看，有62.4%的學生會增加語文學習時間，只有小部分同學表示不會。而這實際上也表明，高中生對于科目學習時間的安排主要還是受高考分值安排的影響。所以說，采取這種降低英語分值的政策雖然可能會節省一部分時間和精力，但是相應的提高語文分值，則會導致這部分被節省的時間和精力重新投入到語文學習中，如此“一廢一立”，根本起不到減負的作用。英語學習與漢語學習并不矛盾，也不是導致漢語水平下降的“罪魁禍首”。
3.現階段英語教學存在的問題。
（1）學生接觸英語時間晚。
表4 高中生接觸英語時間統計
調查項目 完全
同意 比較
同意 不確定 比較
不同意 完全
不同意
我從初中開始接觸英語 49.5% 10.3% 3.4% 6.8% 30%
從表4中，我們可以看出對于英語是否從初中開始接觸的學生兩級分化比較嚴重，但是從初中開始接觸的比沒有從初中開始接觸的人數多。趙世開認為，中學的外語教育才是重點，也有學者認為小學英語和初中英語是不可分割的兩個部分，小學英語是初中英語的基礎，初中英語是小學英語的延續，雖然中學外語教育更重要，但是我們也不能否定初中以前的英語教育會帶來積極的影響。
（2）學生英語學習目的不明確。
表5 高中生英語學習目的情況統計
調查項目 完全
同意 比較
同意 不確定 比較
不同意 完全
不同意
我學習英語是為了高考應試 27.2% 21.7% 14.7% 16.5% 19.9%
我學習英語是為了出國深造 12.3% 19.9% 26.2% 17.9% 23.7%
學習目的是指導學生進行外語學習的重要因素。對于學習英語是否為了高考應試這種態度觀點題，學生的態度分布比較平均，說明學生對于英語的學習的目的是不同的。對于學習英語是否為了出國，大部分同學對于是否出國的意愿比較明確，但是還有部分同學不清楚自己的意愿，還沒有明確的學習方向。
（3）學生學習積極性不高。
表6 高中生英語學習積極性情況統計
調查項目 完全
同意 比較
同意 不確定 比較
不同意 完全
不同意
我喜歡英語這門科目 21.7% 32.6% 22.5% 10.3% 12.9%
很顯然，只有約一半的學生很清楚地表明自己喜歡英語，從表6中我們也可以看出，接近一半的學生認為目前的英語教學仍是“填鴨”模式，而這種模式不利于學生英語學習積極性的提高，而從其他方面來說，教材內容的老套和教學方法的單一都可能是學生喪失學習興趣的原因。
（4）教學模式的死板。
表7 高中生對現行高中英語教學模式看法統計
調查項目 完全
同意 比較
同意 不確定 比較
不同意 完全
不同意
我認為目前英語教學是“填鴨”模式 24.3% 24.1% 25.2% 15.1% 11.3%
我們可以發現有48.4%的學生認為現在的教學是“填鴨式”的教學模式，在這種教學模式中，教師是主動的施教者，是知識的傳授者和灌輸者，學生則是外界刺激的被動接受者、知識灌輸的對象，這樣的教學模式不能使學生產生濃厚的學習興趣，也不利于培養學生的創新意識。中國的交際語言教學必須把學生的興趣、態度和行為方式考慮進去，與他們熟悉的環境以及關心的事情建立起聯系。
（5）教學目標與社會需求相脫節。
表8 高中生對現行高中英語教學目標看法統計
調查項目 完全
同意 比較
同意 不確定 比較
不同意 完全
不同意
我認為英語教學應該注重實踐 56.1% 30.8% 8% 3.6% 1.6%
我學英語的過程中注重提高應用能力 20.7% 23.7% 27.6% 13.3% 14.7%
我的英語口語能力好 8% 24.1% 33.2% 16.9% 17.9%
根據表8，我們可以看出，有86.9%大部分學生認為英語教學應該注重實踐，有44.3%接近一半的學生在英語學習中注重提高應用能力，但是對比“我的口語能力好”，只有8%的學生完全認可自己的英語口語能力，24.1%的學生比較認可。結合上文對教學模式的分析，這些數據說明學生們不認可英語教學中滿堂灌的教學方式，還是比較重視英語的實際應用和口語能力，但是卻達不到很好的應用水平。英語教學的目的就是能夠培養出社會需要的人才，但是在實際教學過程中，教學目標很難和社會需求達到一致。學生們在高中英語學習過程中往往缺乏實際的鍛煉，英語應用能力得不到很好的提升。
四、結論與啟示
通過本項調查，我們可以得出以下3個結論：
1.大部分高中生認可英語本身的重要性，認同英語是一種語言交際技能，且比較認可學校英語教育，認為英語不是造成高中課業負擔重的主要因素，但對英語作為必修學科的喜愛程度卻是一般。
2.大部分學生贊同高考英語實行一年多考制，英語在高考中地位的弱化對高中生英語學習熱情的影響不大，且由于語文高考分值的同步提升，英語高考分值的降低并不會起到減負的效果。
3.現階段湖北省英語教學仍存在部分學生學習英語起步晚，學習目的不明確，學習積極性不高的問題，且目前的英語教學模式不利于學生創造性的培養，教學目標也在一定程度上與社會需求脫節。
基于上述對現階段湖北省英語教學的實證調查與分析，我們相信本研究對未來高中英語教學在高考改革潮流中的發展方向有一定的啟示作用：
1.開設強化型的英語教育體系，根據學生學習英語的不同目的，如出國、升學、語言研究等，開展專項課程，從強化學習的角度提供專業的、針對性的教學輔導，這也對高中英語教師的水平提出了更高的要求。
2.改變教學觀念，創新教學模式。采用多種教學方法相結合、多種課堂活動相綜合的教學模式，在教學過程中引導學生進行互動，鼓勵學生培養創造性和發散性思維，提高學生英語學習的積極性。
3.增加實踐性和應用性的學習內容。比如利用多媒體教學設備，更好地使學生感受英語語言文化的魅力；通過豐富多彩的課外活動為學生提供英語表達和實踐的機會，如英語演講比賽、英文歌曲比賽等，提高學生的英語口語表達能力和交際應用能力。
參考文獻：
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封閉式英語培訓范文3
[關鍵詞]雙語教學效果；西部高校；經管類課程
[作者簡介]王曉蓉，蘭州交通大學經濟管理學院講師；廖志江，蘭州交通大學經濟管理學院副教授，甘肅 蘭州 730070
[中圖分類號]G642．4
[文獻標識碼]A
[文章編號]1672-2728(2008)05-0173-03
目前，雙語教學在我國許多高校中發展勢頭強勁，已然成為衡量高校某些專業(尤其是經管類專業)教學水平的重要指標之一。本文將以蘭州交通大學經管學院的雙語教學實踐為例，深入剖析西部高校(普通高校)經管專業雙語教學的現有成效及制約因素，提出進一步促進西部高校經管類課程雙語教學效果的建議。
一、西部高校經管類課程雙語教學現有成效
西部地區的普通高等院校由于地域、經費和師資等原因，在推進雙語教學改革過程中普遍存在較大困難，但考慮到經管類專業的特點及今后國家對精通英語的復合型經濟管理人才的大量需求，還是紛紛對經管類課程實施了雙語教學改革。經過多年的摸索和實踐，許多西部高校已在雙語課程體系建設、雙語師資、雙語教學經驗等方面初見成效。下面以筆者工作的蘭州交通大學經管學院的雙語教學實踐為例進行總結：
(一)形成了經管專業雙語教學課程體系的雛形。到目前為止該院已有包括《國際貿易學》《管理學基礎》《國際商務信函寫作》在內的多門經管類專業課程實施了雙語教學，每個專業至少開設了一門雙語專業課，其中的國際經濟與貿易專業由于對英語要求高，已經開設了三門雙語專業課。
(二)培養了一些本校的雙語教師。在該院開展雙語教學之初，由于師資的極度匱乏，90％的雙語專業課由外教開設，該院的一些專業功底扎實、英語底子好的教師擔任外教助理，跟著聽課、進行學習；然后再對這些教師進行考核，成績優秀者即可開設雙語課程。目前已有約70％的雙語課程由該院教師開設。
(三)初步積累了一些有益的雙語教學經驗。該院的雙語教師通過近幾年的雙語教學實踐，逐步形成了一些好的教學方法。第一，加大對雙語課程的課外答疑力度。教師對所開雙語課程每周至少進行兩次課外答疑，解決同學們學習過程中遇到的困難；并根據下堂課將講授的教學內容，對原版教材的相關章節進行導讀。第二，設計并充分利用簡明式圖表板書，深入淺出地講解復雜的理論。第三，注重開展形式多樣的課堂互動，如情景模擬、演講、專題辯論等方式，并鼓勵學生大膽地用英語或雙語分析專業問題。第四，定期通過書面或口語方式檢測學生專業英語水平的進展情況，并適時調整教學中英語的使用比例及方式。
(四)雙語教學已使學生從中獲益。實施雙語教學后，該院的四、六級一次通過率每年都居蘭州交通大學之首。雙語教學還激發了學生培養職業技能、提高專業英語水平的熱情。2004年以來，該院每年都有25％左右的學生報考一些職業資格認證考試和專業英語認證考試，如外銷員、報關員、托業、BEC考試等。隨著雙語教學的深入開展，該院學生的就業質量也逐年提高?，F在，該院已有越來越多的畢業生在各種類型的企業中，尤其是外資和合資企業中，找到了能夠充分發揮專業特長的理想職業。
二、制約西部高校經管類課程雙語教學效果的突出因素
(一)師資短缺、素質欠佳是制約雙語教學效果的首要瓶頸。雙語師資短缺是許多高校面臨的共同難題，這一問題在西部高校尤為突出。首先西部高校普遍經費短缺，不可能長期、大量地聘請外教或留學歸國人員進行雙語教學，雙語師資主要還是靠自己培養，培養是需要較長周期的，這就導致了雙語師資嚴重短缺。其次，培養手段單一、培訓機會少又嚴重影響了雙語教師的素質。因此目前西部高校自有的合格雙語教師非常有限。
(二)學生英語水平參差不齊，尚不能完全適應雙語教學。普通高等院校學生的英語水平普遍不高，而西部高校由于生源主要來自本地區，學生的英語綜合能力尤其是聽、說能力與經濟發達地區的學生相比差距更大，這嚴重影響了雙語教學的整體授課效果。在該院2007年進行的雙語教學調查問卷中，有78％的學生認為自身的英語水平不高是影響雙語教學效果的重要因素。
(三)原版教材配套建設嚴重滯后。選到合適的教材并對其合理利用是保證雙語教學效果的前提之一。國內高校雙語教學普遍選用原版教材，原版教材中確實有許多地方值得我們借鑒：如知識較新，反映學科前沿；結構安排新穎；配有豐富的案例、精美的插圖等。但原版教材也有其不足之處：如編寫思路與國內教材差異較大、知識點分散、有些內容編寫比較凌亂、案例與中國實際經濟情況脫節等。此外原版教材價格高昂，學生難以承受。這就需要一些高水平的雙語教師組成團隊，在吃透原版教材的基礎上對其進行適當的調整與補充，寫出高質量的講義，以講義作為教學資料主體。西部高校由于師資等原因，在這方面明顯滯后。
(四)學校對雙語教學的鼓勵措施單一，難以激起師生的熱情。在雙語教學中，無論是老師還是學生都要付出更多的精力和汗水。如筆者講授的《國際貿易》，采用雙語模式時，付出的時間和精力是漢語教學模式的3倍左右。學生的付出也是平常的兩到三倍，英語較差的同學需花費的時間更多。而西部高校的鼓勵措施普遍乏力，如筆者所在學校對雙語教師的鼓勵主要是在課時費和工作量的計算上乘以1．2―1．5的系數，對學生未出臺任何激勵措施。這樣很難引起師生對雙語教學的熱情，進而會影響到教學效果。
三、進一步提高經管類課程雙語教學效果的建議
(一)學校應立足全局，致力于建立、健全保障雙語教學效果的長效機制
1．科學規劃、逐步推進經管類課程的雙語教學。實施雙語教學是一項持久性工作，必須制定全面、科學的教學規劃。經管類課程門類繁多，不可能同時實行雙語教學，必須把握循序漸進的原則。在選擇什么課程先進行雙語教學時，必須要充分考慮課程的性質，哪門課程國際化的特點越強，涉外的東西越多，就越適合先實施雙語教學。如《國際貿易》《跨國企業經營與管理》課程，其中經典理論、著名案例都來自于國外，雙語教學能取得良好效果，并帶來示范效應，這類課程應首先實施雙語教學。隨著雙語教學條件的改善，師資的增強，再逐步向其他經管類課程推進。
2．采取有力措施，培養高素質的雙語教師。擁有一批高素質的雙語教師是各西部高校必須解決的當務之急。根據西部各高校的情況，筆者建議由各學校相關部門牽頭，經管學院與外語學院聯手，對英語基本功扎實、富有進取心的經管類專業教師進行集中培訓。培訓內容主要為口語強化，如標準
的語音、語調，常用的課堂口語表達方式等，培訓結束后進行考核，通過即可講授相關雙語專業課程。此外還可以利用寒暑假選送專業課教師到國內知名的語言學校，如新東方，接受封閉式的英語培訓；或制定計劃分批選派專業教師到國內知名大學進修，同時加強專業知識和英語素養，并向該校高水平的雙語教師學習先進的教學方法。
3．加強對原版教材的配套建設。原版教材是實施雙語教學的首選，但決不能完全依靠原版教材，必須對原版教材進行配套建設。筆者認為西部各院校首先應購買一系列高質量的經管類原版教材，組織自己的雙語教師認真研讀；然后努力尋求校際間的合作，由各學校選派一些高水平的雙語教師組成團隊，在吃透原版教材的基礎上，去粗取精，并融入與中國經濟發展相關的內容和案例，編寫出高質量的講義。在雙語教學中可用講義作為重要教學資料。
4．多方合作、致力于形成鼓勵雙語教學的氛圍。如前文所述，雙語教學對于教師和學生而言都意味著更多的汗水和辛勞，若無一系列有效的鼓勵措施激起師生對雙語教學的熱情，提高雙語教學效果只能是紙上談兵。因此學校有關部門，如教務處、學生處應與經管學院聯合出臺具體的雙語教學鼓勵措施。對教師而言，學校首先應在工作量和課時費的計算上對雙語課程進行傾斜，比如分別乘以1．5―2．0的系數；其次，在職稱評定、年終考核等方面予以側重；此外還可以舉行校內或高校之間的雙語教學比賽、雙語教學名師評比等活動，對優勝的老師進行獎勵或選派出國進修。這樣就提高了雙語教師的積極性，還可以吸引更多的專業教師投身到雙語教學實踐中。對學生來講，學校首先要從學生一入學時，就大力宣傳經管類專業實施雙語教學的重要性和必要性，及對提高學生綜合素質的重要作用，使學生一開始就重視雙語教學。其次學?？梢酝ㄟ^在獎學金評定、三好生評定等方面適當加分，對成績優異者設立單項獎學金，并在畢業時優先向好單位推薦等一系列措施激發學生對雙語教學的興趣，使雙語教學成為學生內心迫切的需求。只有教與學兩方面的積極性都被激發出來，才有可能真正提高雙語教學效果。
5．加強對雙語教學的監督與管理。激發師生對雙語教學的熱情只是提高雙語教學效果的必要條件，而非充分條件。為了保證雙語教學效果，還必須制定并認真執行相關監督、管理措施，包括對雙語課程主講教師資格與水平的定期審查，對雙語教學各環節的隨時抽查與監督、對雙語教學效果的評估等等。只有對雙語教學各環節進行長期有效的監控，雙語教學才不會流于形式，效果才能得到保證。
6．將分班授課法融入到雙語教學中。西部高校學生的英語水平參差不齊，如果強迫所有的學生都接受雙語授課模式，英語基礎薄弱的同學不僅無法提高英語綜合能力，就連專業知識也是一知半解，這樣雙語教學就失去了意義。因此同一專業課可以同時開設水平不同的兩個雙語講授班，水平高的班英語授課的比例可以高一些，水平低的班英語授課比例可以低一些，然后由學生根據自己的英語水平和主觀學習愿望，自由選擇進入哪個班進行學習。
(二)雙語教師要精心設計教學各環節，努力提高雙語教學效果
1．選擇靈活、適當的雙語授課模式。根據西部高校學生的英語總體水平，筆者認為采用英文板書、用英文布置作業、考試用英文出題都是可行的，關鍵是英語授課比例應靈活把握，不宜定得過于刻板。雙語教學還是以學生理解并掌握系統的專業知識為首要目標的，所以英語授課比例應該根據課程特點、每一講內容的難易程度、學生的反應和理解程度、學生英語水平的進展情況隨時進行調整。根據筆者的經驗和歷屆學生的反饋信息，筆者認為在剛開始上某一門雙語專業課程時，應以漢語講授為主：簡單的概念、專業名詞用英語解釋，重要的理論和復雜的模型主要用漢語進行深入分析及講解、用英語進行補充說明，每一章內容結束后用英語總結。在進行了一段時間的磨合，學生慢慢適應了老師的語音、語調和授課方式后，可以逐漸過渡到以英語授課為主。
2．著眼現代化，逐步采取多維立體的教學手段。在教學手段方面，教師要摒棄單一呆板的課堂授課方式，逐步構建融課堂教學、多媒體教學、網上教學為一體的多維教學平臺。在課堂上，教師盡可能使用精煉簡潔、發音標準的英語，并輔之以形體動作，直觀、形象地講授教學內容。同時，還要充分利用多媒體教學手段提高授課效率，幫助學生理解學習內容。另外，為了建立良好的自學環境，必須要構建雙語教學網絡學習平臺，用于學生課前與課后的預習與復習，便于學生自主學習。
3．采取多樣的考核方式。雙語教學過程中，教師應采取靈活多樣的考核方式衡量學生的綜合素質，可采取口試與筆試相結合、平時成績與期末成績平分秋色的方式。學生平時在課堂上的發言次數、質量和水平應記入平時成績，以此來鼓勵學生的積極性，提高他們用英語思考及表述專業問題的能力。教師還必須仔細設計課后作業，課后作業可以是分析思考題，也可以是小論文。但無論是何種形式，都要注重培養學生利用所學理論分析經濟管理領域現實問題的能力，并要求學生用英語來完成。學生課后作業完成的情況也應作為平時成績的重要組成部分。對學生最終成績的評定要結合期末考試成績和平時考核來綜合評價。
西部高校經管類課程的雙語教學經過這些年的探索和實踐，雖然取得了一些效果，但仍面臨諸多問題，為了進一步促進經管專業雙語教學改革，學校各相關部門、經管學院和雙語教師必須形成合力，共同致力于不斷改進、提高雙語教學效果。
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