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茶葉網絡銷售范文1
打造茶葉網銷品牌四要素
基于對當前互聯網營銷的變革趨勢認知，茶企還需貼合社會化媒體的運作特性打造茶葉網銷品牌，以一系列要素及其關系來闡明網銷成功的商業邏輯。
“名正才能言順”。對于品牌茶企來說已經依靠好的產品和服務贏得市場，但是對于尚不知名的茶企來說，如果不能在名稱上體現賣點，就無法占據客戶的心智，給客戶留下深刻的印象。過去很多茶企喜歡“附庸風雅”，起一個極有文化品味的品牌名稱，容易讓消費者云里霧里，因為在信息泛濫的市場上，各種各樣的廣告和信息不停地進入消費者的腦子，如果客戶不能一眼識別出，不能很快記住，就會被遺忘、被拋棄。
一眼看出“價值點”。對于成長型的中小茶企來說，要想在網絡市場上把握先機，就必須擁有一個簡單獨到的概念，一個茶葉品牌專屬的概念，一個其他茶葉品牌還沒有用過的概念。從茶品的特性、優點提煉出對客戶最有價值的買點，這樣的表達更易被客戶所理解和接受。茶葉產品有了一個鮮明的概念，客戶經過產品體驗之后，認同了產品給他們帶來的價值，口碑營銷的實施也就有了著力點。
讓茶葉“時尚”起來。根據對熱衷網購人群的分析，網購茶葉的主流消費人群以20～35歲的年輕白領為主，為此首先要擺脫茶葉固有的“地方土特產”形象。已有一批先知先覺的茶葉網商，其網銷茶品形象已經脫離了地方名茶既有的傳統印象，轉而向個性、時尚的質感靠攏，采用色彩豐富的外包裝如造型奇特的三角形茶罐、尼龍立體三角茶包等。
茶品網站要夠“專業”。不同定位的茶葉品牌，網站風格也不盡相同。首先，茶葉網站建設應該增加更多的文字，適當地添加圖片、動畫，因為搜索引擎都是以文字為主。其次，要注入更多的茶葉元素信息，如品鑒方法、行業新聞、茶葉文化、茶與健康、茶藝茶道、茶具知識、茶農服務等，更多的為消費者提供有關茶葉相關的知識，激發購買欲望。最后，需提高網絡銷售的信用度，這也是茶葉網銷最關鍵的一點，將信用認證手續辦理齊全，以提高可信度。
茶葉網銷的“四度”營銷策略
（小貼士）茶葉產品的恐怖營銷用“放大鏡”來放大劣質茶葉的問題，讓消費者通過親眼所見的事實、對比分析的數據、視覺感受與體驗來說服自己，強化記憶，加深印象，影響消費者選擇傾向。
在眾多茶葉品牌拼命鼓吹賣茶葉就是賣茶文化的混沌茶葉營銷時代，在中國茶企從粗獷式的網絡銷售向精細化的口碑營銷轉型時期，作為一家有志于打造令消費者滿意并形成品牌忠誠的茶企，該如何另辟蹊徑，構建全方位網絡營銷模式呢？一個相對完整的茶葉網絡體驗營銷策略至少需要從“客戶參與度”、“價值差異度”、“產品關注度”、“品牌知名度”這四個角度來構建，我們稱之為“茶葉網銷的四度營銷策略”。
免費體驗提高客戶參與度
網絡只能傳遞茶葉產品的圖片和介紹文字，而茶品的好壞要品嘗過才知道，消費者在缺少口感體驗的前提下不會貿然下單，這是制約茶葉網上銷售的主要障礙。正所謂“舍不得孩子套不著狼”，免費品嘗在傳統茶葉渠道取得很好的效果，網上銷售照樣可以效仿。廈門尚客茶品上線第一個月就免費送出了4萬份體驗包，體驗活動持續了很長一段時間，尚客茶品由此很快便獲得了第一批回頭客并立足市場。進行此類活動需要注意的是，茶企要研究客戶的飲食、飲茶習慣，針對目標客戶進行派送。但是線上派送產生的物流費用需要客戶自己承擔，這樣也可以進一步篩選出目標客戶。免品活動可在網店開張或者新茶上市時推出，以讓更多的人加入到體驗行列之中，培養潛在消費群體。
恐怖營銷提高價值差異度
傳統的茶葉制作工藝不能滿足現代消費者對食品安全和衛生的需求，從我國茶葉出口受阻及年輕消費者不喜歡飲茶就可見一斑。不過對于我國茶企來說，越是問題嚴重的領域存在的機會就越大。琥珀金茶正是抓住這個機遇并成功實踐了恐怖營銷策略。在這家企業的網站上，他們把傳統湖南黑茶和琥珀金茶的制作工藝做了詳細的對比展示，當消費者通過視頻看到兩種產品的生產流程之后，選擇傾向自然會發生變化。茶葉產品的恐怖營銷還有很多文章可做，比如農殘標準、茶葉產區、茶葉種植管理等，只要應用數字技術在網絡上讓消費者知道優質茶葉與劣質茶葉的區別，知道劣質茶葉帶來的危害，用“放大鏡”來放大劣質茶葉的問題，通過親眼所見的事實、對比分析的數據、視覺感受與體驗，讓消費者自己說服自己，強化記憶，加深印象。
異業聯盟提高產品關注度
所謂的異業聯盟是指企業聯合其它行業的商家，在特定的活動中把自己的產品銷售出去。正如前文提到的免品活動，茶企可以和具有同樣目標客戶群體的機構合作，如團購網站、品牌汽車俱樂部、高端交友網站等，與發起團購的商家捆綁合作或向這些機構的收費會員派發體驗產品。八馬茶葉廈門某經銷商就很好地結合了團購網站的銷售模式，在短短半年時間內讓網上茶葉銷量超越門店銷量，并保持至今。他們選擇了知名度較高的10多個團購網站長期合作，180克特殊包裝的八馬茶葉作為銷量少、利潤高的冷門團購產品的贈品贈送給消費者，實際上是參與團購的商家以較低的價格購買了該產品。八馬茶葉較大的影響力有效彌補了團購產品知名度低的不足，多家網站、多家品牌的捆綁銷售推廣，更進一步提高了消費者對八馬產品關注度，在這種模式下實現雙贏。在實施異業聯盟之前，茶企至少要理清這三個問題：我們的產品為什么能讓合作伙伴的客戶受益，合作伙伴為什么相信我們的產品能幫助他們的客戶，合作伙伴能從“轉介紹”當中得到什么好處。理清以上三個問題，茶企也就具備了實現合作共贏的基礎。
病毒營銷提高品牌知名度
茶葉網絡銷售范文2
核心提示：從QQ營銷到淘寶商城，從建立企業營銷網站到茶農微博，鐵觀音網絡營銷方興未艾。今年以來，隨著更多品牌茶企的加入，鐵觀音網絡營銷再度成為業界關注焦點。據悉，2006年左右，眾多茶商開始試水網絡銷售，并初嘗甜頭。此后，由于進入門檻較低，營銷隊伍參差不齊，茶葉網絡銷售信譽受到損害，其前進腳步一度停滯不前。近期，隨著眾多品牌茶企的進入，鐵觀音網絡營銷或將迎來又一個春天。
對此，業界人士認為，隨著中國國際化進程的進一步加快，茶葉的電子商務化趨勢勢不可擋。作為中國最古老最傳統的茶產業，在國際化進程中需積極應對市場，利用現代技術改進和提升傳統產業，有利于促進中國茶葉流通現代化。
茶企試水網絡營銷
“2010年秋茶銷售量為200多擔，主要以中低端茶葉為主，今年的整體形勢應該會更好?！卑蚕h西坪鎮的小王剛走出校門不久，出身茶農世家的他，并未按照父輩安排到外地開茶葉店，而是選擇網上賣茶?！爸庇X告訴我們這是一個新的契機，現在全國各地到處都是茶葉店，傳統經營路線要迅速發展已經較難?！痹谛⊥蹩磥恚枞~實體店成本高，發展空間已經受限，因此，在大學學計算機專業的他選擇和好友合作，建網站開網店，并初嘗甜頭。
“目前，我們在淘寶商城的店已經正式營業，進展十分順利。”據仙醇名茶總經理肖明燦介紹，今年網絡營銷將是仙醇名茶的重要項目之一。而在這之前，其參與操作的另一品牌--森舟已經成為網上茶葉知名品牌，其年銷售額在同行業處于領先地位。“森舟的成功，讓我們積累豐富實戰經驗，仙醇這一品牌在實體店方面具備一定知名度，擁有自己的生態茶園，倉儲物流方面也較為完善，因此，我們有信心讓仙醇在網絡營銷方面取得成功?！?/p>
茶葉網絡銷售范文3
隨著互聯網規模的不斷擴大，網絡營銷也已經充分體現其規?；⒈憬菪缘奶攸c，在這種形勢下，許多企業都面臨著新的發展方向，而茶葉企業也在網絡營銷的浪潮中，開始尋找自身的市場定位與發展模式。當前，茶葉的網絡銷售仍然面臨著諸多的問題，文章對這些問題進行分析，并提出相應的解決方法，為茶葉企業的發展提供借鑒與思路。
關鍵詞：
茶葉；網絡營銷策略；問題與對策
茶葉網絡營銷，就是將傳統的茶葉銷售，通過互聯網的形式，提供輔茶葉銷售的一種手段。茶作為世界三大飲料之一，具有極大的市場需求量。而通過網絡營銷的形式，能夠擴大茶葉企業的宣傳力度，提高茶葉品牌的知名度，從而提升銷售量，增加市場競爭能力。近年來網絡購物逐漸成為人們所依賴的一種購物形式，因此實現茶葉銷售的網絡化，已經是必然趨勢。
1茶葉企業的網絡營銷趨勢
1.1電子商務平臺的不斷發展
電子商務是基于電信網絡與互聯網等網絡信息媒介所形成的，集營銷、流通于一體的商務模式。是將傳統、實的體商務模式進行網絡化、電子化后的產物。在電子信息技術的支持下，能夠有效的降低生產成本，宣傳成本，并提高宣傳力度，提升產品價值，同時也能夠不斷創造新的商業機會。隨著互聯網的不斷發展，電子商務已經從單純的商業概念，轉變為由互聯網所支撐起來的完整的貿易過程，其中包括信息流、商流、物流與資金流等多個方面，使得企業的生產與經營活動產生根本變化，從而對社會經濟結構，以及經濟運行方式產生重要影響。伴隨著網絡的快速發展，以及第三方支付平臺提供的便捷保障，使得我國電子商務發展迅猛。據相關統計表明，截止到去年，我國Q1網購人數多達3.1億，而移動互聯網購物的人數，預計本年度可能會超過5.2億。另外，2013年的移動購物用戶占網絡購物總用戶的比值為22.9%，相比2012年增長6.6%，高出2.36倍。這些數據均說明移動互聯網購物，已經成為未來網絡購物的重要模式。在這種趨勢下，傳統的營銷方式，已經無法滿足茶葉企業的發展需要。以天福、吳裕泰等企業為例，在C2C購物模式暢行的情勢下，這些傳統茶葉企業紛紛抓住機遇，通過與網絡購物平臺合作或者直接建立網絡銷售門戶網站的形式，展開網絡銷售。由于傳統茶葉企業均有讓消費者能夠信任的口碑，以及豐富的貨源，使得消費者樂于通過網絡平臺來購買，從而使購物更為便捷。
1.2茶葉行業門戶網站的建立
電子商務模式能夠提高傳統茶葉企業的宣傳力度，從而擴大該公司的知名度，有利于茶葉品牌的建立。而茶葉公司在穩定的貨源以及良好的口碑信譽基礎上，可以通過門戶網的建立，使得消費者對茶葉相關的新聞、信息、以及茶葉的歷史文化等有更為深入的了解，并同時對茶葉企業進行介紹與展示。依托網站的規模，還可以為小型的茶葉生產、銷售廠家，做廣告宣傳與信息。從而使得茶葉門戶網站，有可能形成本地區茶葉生產銷售的信息平臺或者網絡交易平臺。
1.3茶葉企業的電子商務轉變
過去也有許多茶葉企業，建立了企業自身的門戶網站，然而這些企業的門戶網站僅僅用來向外界展示企業文化或產品介紹。是一種形式化的網站，通常不會及時的更新信息，或進行專業的管理與維護。而隨著網絡購物C2C模式的興起，阿里巴巴、京東等電子購物平臺的不斷涌現，使得不少茶葉企業也開始思考網絡銷售的可能性與優勢，同時，一些小規模的茶商已經在淘寶網等平臺上開始了網絡銷售。這種形勢讓茶葉企業對網絡營銷的重要性有了更深層次的認識。當前，不少茶葉企業開始對自身門戶網站進行更改，在保留原有的信息功能的前提下，增加了更多的電子商務環節，使消費者能夠在瀏覽企業與產品信息的同時，對所選中的茶品進行購買，節省了消費過程所用的時間，提高了購買的便捷性。另外還有一些茶葉企業，在網絡上選取不同的目標客戶，對其進行針對性的銷售，其成果顯著。
2茶葉企業的網絡營銷所面臨的問題
2.1缺乏有效的網絡營銷方法
通過網絡進行營銷推廣，能夠擴大茶葉企業的宣傳力度，提升其品牌知名度。這一觀點雖然得到一致認同，并且許多茶葉企業也確實朝這個方向努力，可是由于缺乏有效的網絡營銷方法，導致本該顯著的效果，在如今看來卻并不理想。筆者曾在國內的搜索引擎“”上，以茶葉為關鍵詞進行搜索，然而搜索結果的前幾項，均未發現茶葉企業門戶網站的蹤跡。這充分說明了茶葉企業的營銷推廣工作做的不到位，使得企業的獨立網站，無法在搜索結果中凸顯出來。而多數的茶葉企業，僅僅將網絡推廣平臺，作為廣告的，其門戶網站上僅僅能夠查詢到企業地址、電話以及企業名稱和產品名稱等信息。當前，在百度上進行網絡推廣的大多不是茶葉企業，而只是一些相關的經銷商。其中經銷商占所有茶葉網絡推廣的90%。而中國茶葉銷售百強企業中，在百度搜索中做推廣的僅有中茶網一家。這種情況下，客戶無法在網絡上對所需的茶葉商品進行搜索，同時，茶葉企業也失去了對潛在客戶群進行挖掘的機會。
2.2誠信問題與標準化問題
茶葉行業的發展一直受到茶葉標準化問題的制約，這種制約在網絡營銷的過程中更為強烈。由于茶葉的定價需要依據其品質，而茶葉品質沒有統一的評價標準，從而使得消費者無法判斷茶葉自身價值是否與其價格相符合。同時，在缺乏品質標準的情況下，商家將一些品質低的茶葉替換高品質包裝的茶葉后依然可以銷售。傳統的買賣模式下，消費者能夠對茶葉品質做觀察后購買。而網絡銷售模式下，缺乏產品檢驗環節，在缺乏消費者信任的情況下，使茶葉的網絡銷售陷入困境。另外，茶葉在制作加工中，所應用的方法不同，會導致同一種類的茶葉呈現不同的味覺。而消費者對茶葉背后的加工方法缺乏了解，茶葉包裝說明上的文字描述又很難貼切形容。會導致消費者購買后，發現其味道與自己所想象的存在差異。
2.3網絡營銷重視程度不足
雖然網絡銷售已經是大勢所趨，由于茶葉作為商品的特殊性，以及茶葉企業缺乏有效的網絡營銷方法等原因，使得目前多數的茶葉企業，仍然以實體銷售作為重點，將資源大部分投向實體經營。截止到去年，我國茶葉企業中，擁有自己獨立域名，能夠進行網絡直銷的不足15%。僅擁有獨立域名的茶葉企業不足20%。并且，其企業門戶網站的信息更新速度，網站維護水平，均無法達到標準。這充分說明了大多數茶葉企業缺乏對網絡營銷的重視，使得網絡銷售的市場份額沒有及時搶占。
3茶葉企業網絡營銷的策略
3.1提高網絡營銷技術
以湖南省猴王茶葉公司為例，通過將公司名稱注冊為網絡實名，能夠直接在地址欄以中文形式輸入并搜索，即可進入該公司的主站，從而提高了用戶搜索的便捷性，并無形中擴大了該公司在網絡上的知名度。另外，可以使用體驗式營銷的方式，將小包裝茶葉以及相關的介紹文字，通過捆綁在其他商品上贈送的形式，來增加消費者對該產品的了解程度，起到廣告推廣的作用。在網絡上尋找目標客戶，在新茶品推出時，采取針對性銷售的手段，派送給目標客戶。除此之外，還可以聯合其他茶葉銷售商家，或者相關的團購網站。實現網路上的捆綁銷售，并通過向其他商家免費發放產品體驗的形式，擴大自身茶葉推廣的宣傳力度與宣傳范圍
3.2促進茶葉品質標準化
作為影響茶葉網絡營銷的關鍵問題，進行茶葉品質標準化管理刻不容緩。通過規范的茶葉品質管理，能夠使茶葉生產企業品牌與茶葉消費者之間增加聯系，并提高消費者信任程度與滿意程度。采用技術手段與規范化管理，不僅能夠規范茶葉品質標準化，同時還能實現茶葉生產銷售的規模化，提高銷售效率。首先要對消費者喜好進行研究，通過分析消費者在網絡上對不同品牌、檔次的茶葉的搜索頻率，來排列茶葉不同品質的市場需求量。根據分析結果，來對網絡銷售的整體布局進行規劃。同時，需要加深與消費者之間的聯系，依托網絡信息技術，建立客戶服務系統，并對客服人員的整體素質進行專業化管理。對網絡客服可以采用不同的搜索關鍵詞進行分類，提升咨詢服務效率。
3.3網絡營銷市場的規范化
網絡銷售的競爭相比市場來說更為激烈，而多數小品牌的企業，由于其茶葉品質較低，而消費者無法檢驗，所以在網絡銷售平臺上，能夠通過價格戰的方式，對一些大企業以及品質高的茶品進行競爭，這就使得信譽高、品質好的茶葉企業受到了沖擊。因而也隨之采取低價銷售的形式，被動的降低了茶葉品質。在這種情況下，需要有關部門對茶葉的網路銷售市場進行嚴格監管，同時也需要茶葉企業自身做好帶頭作用，不能隨波逐流，為了搶占市場份額而采取降低茶葉品質進行低價銷售的方式。同時，在網路推廣的過程中，在重視廣告推廣的同時，還需要注重廣告對網絡用戶的影響。防止因過分的廣告量使得網絡用戶有被騷擾的感覺，從而對茶葉品牌產生負面影響。
綜上所述，茶葉的網絡營銷，需要在遵守市場規則與商業道德的同時，防止不當的推廣形式使消費者產生不良印象，從而樹立起良好的茶葉品牌形象。
作者：徐文 楊琳 單位：河北工業職業技術學院 石家莊科技工程職業學院
參考文獻
茶葉網絡銷售范文4
關鍵詞：茶葉；電子商務
中圖分類號：F724.6；F426.82 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）007-0-01
一、茶葉市場以及茶葉電子商務的現狀
隨著我國茶葉逐步被世界公認為21世紀最健康的飲品，茶葉的消費市場也在迅速增加。據網絡公開數據顯示，2015、2016年這兩年我國飲茶的消費者有4.68億人，占總人口數的36%，“國八條”以來，高端茶市場預冷，茶葉結構的調整預示著茶葉的消費也漸漸回歸飲品的基本屬性。然而，面對如此廣闊的市場，憑借電子商務的高效率與低成本優勢，茶葉電商的交易規模卻只占整體茶葉市場的10%左右，茶葉網上的購買率和成交額都比較低，到現在為止，還沒有一家在電商領域比較有重大影響力的茶業龍頭電商企業。
二、茶葉電子商務存在的問題
1.同質化競爭嚴重
目前，西湖龍井、烏龍茶、普洱茶這三類茶就占據線上銷售80%的市場份額，茶葉銷售的同質化競爭較為嚴重，集中性的競爭給企業的生存帶來了極大的壓力，置身其中的茶企如果不尋找一個優勢點進行突破，很容易被淘汰。
2.品牌意識薄弱
不管是線上銷售還是線下銷售，我國的茶葉行業都存在著“有品種，無品牌”的問題，對于大部分的茶葉而言，消費者都只知道哪個茶葉品種很有名卻無法說出哪個品牌比較好，這樣的現狀一方面導致了消費者難以選擇，另一方面也使茶企無法留住客戶，從而造成了整個茶葉市場混亂的現狀。
3.用戶體驗不佳
茶葉是一種體驗式的產品，傳統意義上消費者去購買茶葉時都會選擇先品嘗再購買，而電商平臺的出現造成了這一環節的缺失。茶葉農產品的屬性導致了它無法標準化，即使是同一個產地同一個品種不同批次的口味都會不一樣，所以消費者在選擇時只能通過品嘗來確定是否合意，這一環節的缺失導致了消費者購買時缺乏“安全感”。
4.茶葉安全題
茶葉作為一種天然無添加的飲料，一直以綠色、健康的形象出現在消費者面前，這也是很多人選擇喝茶的原因。然而據不完全統計，2015年以來已有多家茶企因農藥殘留問題遭曝光，整個茶葉行業產生了信任危機，例如福建知福生態農業發展有限公司的“知福”茶葉有16批次產品被通報下架。信任危機的產生使得一些消費者采取了觀望態度，如何獲取消費者的信任、把好食品安全的關成為當今茶企應認真考慮的問題。
5.產品定位被拉低
目前茶葉電商的主要營銷策略就是打價格戰，茶葉電商收到單次消費的茶葉價在75元左右甚至更低，相比之下線下門店每單售價則高達300―500元。深究“價廉”背后的原因，就是消費者對電商平臺的不信任，他們害怕自己在電商平臺購買的茶葉質量與價格不匹配，所以只愿意在網上以低成本購買便宜的茶葉。據淘寶2016年茶葉店鋪數據統計顯示，傳統茶企入駐后，打價格牌的“網紅”茶企所占據的市場份額逐漸被侵占，可以看出一味壓低價格長期來看是不可行的。
6.物流配送受限
茶葉易碎易受潮的性質使得它對物流配送要求非常高，濕度、溫度都要做到精準的控制，但目前茶葉電商普遍依賴于第三方快遞服務，很少有能力去自建物流，導致茶葉在配送過程中質量很容易受損。
三、茶葉電商的應對措施
針對以上提出的茶葉電商存在的六大問題，可分別對應提出以下解決方案：
1.避開競爭集中點/發展優勢
遠離競爭集中點、選擇其他具有市場前景的茶產品是解決茶葉電商目前同質化嚴重的有效策略之一，顯然這點建議是針對尚未發展成型的小企業提出的，對于已經涉足競爭集中茶類品種的企業而言，唯一的解決方案就是找出自己的亮點，把一種或多種茶產品做精做出特色，例如最近出現的RFID芯片標貼的普洱茶，消費者通過掃描包裝盒上的“數字身份證”就可以讀出包裝盒里的茶葉生長信息，這樣創意性的方案吸引了很多消費者的注意力。
2.建立自有品牌
消費者輔助判斷茶葉品質的因素中，“是否知名品牌”與“是否知名企業”位居前兩位，在講究回頭客的茶葉行業中，品牌化是挽留客源的唯一手段，如何推廣品牌影響力、加大品牌可信度是當今混亂的茶行業應該最先考慮的問題。
3.提供體驗式服務
在茶葉電商領域，電商平臺與實體店必須“兩條腿”走路，體驗店模式是當今茶葉電商增強顧客體驗感的必不可少的模式，在這一點上，大茶網建立了比較完善的O2O體驗閉環，是目前業內比較成功的案例。除此之外，茶葉小樣、茶園游、茶園認購這些充滿體驗感的形式也在逐漸興起。
4.用“透明溯源”重建信任
建立一套品控體系，如農人檔案、生長履歷、自建監測體系、抽查制度、茶園視頻直播等，通過整個流程的透明化重拾消費者的信任。
5.價格透明化、標準化
面對如今我國茶葉標準模糊的現狀，為了讓消費者相信茶葉的質量與價格相匹配，茶企需要自行制定完備的價格體系，而在制定價格體系時，難點就是茶葉的分級問題。綜觀當下茶葉的分級標準，基本都是從條索、色澤、整碎、凈度等幾個方面來衡量的，但是以條索為例，衡量的標準是“緊秀圓直”“ 圓尚直尚緊細”之類的，這種抽象化的描述使得茶葉的分級具有很強主觀性，如果把標準進行量化，如把條索的寬度、彎度用數字描述，就會使茶葉的價格更加有據可依。
6.優質物流方案
茶葉網絡銷售范文5
關鍵詞：廣南茶葉；促銷；對策
中圖分類號：S571.1 文獻標識碼： A 文章編號： 1674-0432（2014）-15-15-1
1茶葉市場現狀及分析
茶葉是世界性三大無醇飲料之一，具有營養和藥理雙重作用，被譽為“21世紀健康飲料”。隨著社會的發展，保健、健康理念越來越受到人們的重視，茶葉消費越來越普及。目前國際的茶葉市場狀況為：世界茶葉產銷量基本平衡，紅茶出口量價基本穩定，綠茶、特種茶、有機茶出口市場擴大，量增價漲，市場前景看好。
國內目前的茶葉市場狀況：國內以消費綠茶、花茶、烏龍茶、普洱茶為主，中、高檔綠茶暢銷，低檔綠茶滯銷；花茶市場微縮，烏龍茶市場量增價揚；普洱茶市場經過狂炒后，價格出現理性回歸。
2廣南茶葉產品生產及營銷狀況
廣南茶樹品種有底圩白毫茶、云抗10號、福云6號，其中底圩白毫茶占70%。生產產品以綠茶為主，主要為烘青綠茶和曬青綠茶兩種。烘青綠茶有高、中、低檔之分。高檔綠茶是以芽和一芽一葉制成的芽茶、毛尖、曲毫、特級毛峰等，主要銷往全國各大中城市；中低檔烘青綠茶主要銷往廣西橫縣、昆明、廣通等茶葉批發市場，經各地客商采購后，作為花茶茶胚，或者運往全國各地直接銷售。曬青茶作為普洱茶原料，由省內、縣內普洱茶廠家收購?？h內四家茶葉龍頭企業還以底圩茶為原料制作手工工藝茶、竹筒茶等特種茶，作為禮品茶，供應特定的消費市場，分別在全國各大中城市設立銷售網點進行直銷。
3促銷規劃
3.1產品包裝策略
統一貼上廣南茶葉的品牌包裝標識。產品包裝要有統一視覺系統，采用與眾不同的包裝和儲存。包裝設計要精美，產品名稱突出地方品牌特色，突出賣點，顏色以青色為主色調，以精美紙盒包裝能更好地保存茶醇厚香味。
3.2產品生產及主攻方向策略
立足國內，盯向國外市場。一是以采單芽為原料，生產的特種綠茶，面向大中城市中上層消費者；二是以采特級、一級鮮葉為原料，生產加工的毛峰型名優高檔綠茶，面向華東、華 南及全國大中城市；三是以采一級、二級鮮葉為原料，生產加工的優質烘青綠茶，面向廣西、華北、東北中等城市及花茶市場；四是以訂單合同生產的特種茶和其他茶類，面向邊疆地區和少數民族區域。
3.3價格促銷策略
茶葉價格策略直接影響到茶葉的市場競爭力，市場份額與效益。高端產品及消費群體相對固定、禮品饋送比例很大，價格彈性小，從而定價較高，以保持名茶的珍貴形象；中低端產品（大宗茶）屬大眾消費品，價格彈性大，應堅持薄利多銷，走量為主的原則，追求批量化的規模效益。
4產品促銷策略
4.1依托交通優勢建設茶葉交易市場
利用“西西”二級公路、“廣昆”高速公路、“南昆”鐵路的交通有利條件組建茶葉交易市場，吸引周邊省內外茶葉企業及客商進入廣南，減少市場流通環節，降低銷售成本，提高市場的競爭力。
4.2積極擴寬，占領省內外市場
打破“茶香不怕大山深”的觀念，有資源、有產品必須積極宣傳，擴大銷售渠道，才能獲得消費者認可及消費。目前，廣南已有四家茶葉龍頭企業在全國各大中城市設立銷售網點進行直銷產品，取得了一定的成績和經驗，應在這些銷售網點的基礎上，在國內主要茶葉集散市場開設茶葉批發、連鎖店、零售店直接銷售茶葉，減少中間商的環節，提高茶葉的利潤空間。茶葉店的選擇要結合茶葉品牌、茶葉特性而定。
4.3依托旅游區位優勢，開展茶園生態觀光旅游，促進和帶動廣南茶葉產業
依托廣南壩美“世外桃源”、八寶“三臘瀑布”、南屏第一奇村“峰巖洞”等旅游區位優勢，開展茶園生態觀光旅游，促進和帶動廣南茶葉產業發展。結合昆交會、地方傳統三月花街節等重大節日開展茶葉商品交流會、洽談會、茶葉評品會等茶文化活動，讓海內外游客、茶商了解廣南茶葉，促銷廣南茶葉，擴大廣南茶葉的知名度。
4.4建立茶葉網絡促銷渠道
利用網絡及時和收集茶葉產銷信息，為茶葉銷售服務，當今時代是信息時代，網絡是最好的交流平臺及購物平臺，有好的茶葉產品，通過信息平臺宣揚出去，讓外界了解，加大茶葉的營銷力度。當今茶葉營銷模式已朝著差異化、多元化、多渠道方向發展，網絡銷售已成為一種新的銷售方式。在將來的茶企競爭中，誰打好網絡營銷牌，誰就有可能成為未來茶界的龍頭。
4.5樹立正確的促銷觀念
以客商為中心，做好售前、售中、售后服務，組織茶葉科技人員、銷售人員深入茶葉市場了解經營者地區消費者的口味、與消費者廣泛接觸，針對消費者需求改進口味。
參考文獻
[1] 姜含春.茶葉市場營銷學（第二版）[M].中國農業出版社出版，2010.
茶葉網絡銷售范文6
【關鍵詞】 云茶產業 電子商務 發展策略
一、云南茶業電子商務概述
1、云南茶業電子商務發展現狀
2013年11月淘寶特色館“中國特色云南館”正式上線，接著在12月12日的“雙十二”活動中云南館主推的普洱茶以342萬的總銷售額位居館內品類第一。同期更是涌現出以普洱茶為主打產品，輔以滇紅茶、雪茶、苦蕎茶等茶產品的龍潤、紫云、老班章等云茶商家。
雖然云茶在2013年的“雙十二”活動中名利雙收，但是在全國最大的網購平臺淘寶網中搜索“茶葉”這一關鍵詞，搜索結果中出現的茶葉商家和茶葉品種幾乎都是云南省以外的。在眾人知曉的中國十大名茶中很多茶都有了自己的品牌和知名度，而云茶在長期的傳統銷售模式中鮮有改變和創新，缺乏宣傳和打造品牌及知名度，而且云茶在電子商務中屬于起步發展中階段，所以其在電子商務平臺上的市場份額和搜索排名很低。
2、云南茶業電子商務發展趨勢
隨著人們對茶葉的購買需求的增加，以普洱茶為代表的云南高原特色茶葉在市場上有著特色和質量上的優勢，在電子商務領域發展的空間會很大。除了傳統的線下銷售模式外，電話銷售、試用銷售、網上銷售等銷售模式也開始進入人們的生活中，多元化的銷售模式為云南高原特色產品的銷售開闊了更大的市場空間，而作為云南支柱產業之一的云茶更是優先發展的產品。
而時下新興O2O電子商務銷售模式為“云茶”進入全國及國際市場提供了機遇。現階段云南的電子商務還比較落后，茶業電子商務也是起步中。相比省外較成熟的電子商務和知名的茶業電子商務，云南茶業電子商務還有著更為廣闊的消費空間和發展空間。在茶葉市場熱銷的趨勢下，茶業電子商務也將成為一種趨勢。
二、云南茶業電子商務發展的影響因素
1、有利因素
（1）豐富的原料。云南是我國的產茶大省，復雜多樣的地理環境使云茶的品種呈現出了多元化的特征（如普洱茶、滇紅茶、雪茶、三七花茶、苦蕎茶等）。全省129個縣（市、區）中有110多個縣（市、區）生產茶葉，2012年全省茶葉總產量達27.35萬噸，占全國茶葉產量的15.5%，位居全國第二。云南光熱充足、雨量充沛、氣候溫暖濕潤，其得天獨厚的自然條件有利于茶樹的生長和自然保護，對茶葉優良品質的形成提供了優越的生態保障。
（2）市場需求。隨著經濟增長和生活水平的提高，人們對茶葉的消費觀念漸漸改變，全國人均茶葉消費量快速增長。在生態健康、養生的觀念下，茶葉消費的人群開始趨向年輕化，白領、大學生也漸漸用飲茶替代咖啡。同時以茶為原料或輔料的產品也開始出現在市面上，如普洱茶糕、抹茶糖、烏龍茶飲料等。無論是從茶的藥性作用還是具有特色茶口味的食品需求來說，茶葉越來越受大眾的歡迎，加上茶葉對某些藥物和飲料的可替代性，茶葉的市場需求在不斷擴大。
（3）專業茶業人才儲備。茶業是云南的支柱產業之一，政府投入了大量的財力、人力扶持茶產業發展。在云茶文化的熏陶下很多當地人都是懂茶之人，加上政府對茶業人員的扶持培訓就造就了一大批茶業專業人員。茶業專業人員數量的擴大，推動了茶葉文華氛圍的擴散和茶葉經濟的發展，與其他省份的茶業相比就形成了人才優勢。
2、不利因素
（1）消費者習慣于線下傳統消費。隨著社會的發展，人們需求的影響，網上銷售、電話銷售等銷售模式應運而生，人們購買東西的方式也呈現多元化。線上銷售為消費者消除了異地購買的阻礙、節約了選購時間和消費成本、豐富了產品多樣性，為消費者購物帶來了很多便捷。但線上銷售實物與描述不符的欺騙性、支付手段不完善、物流緩慢等問題大大影響了電商企業線上銷售的業績。因此，線下銷售模式依然是消費者的主導選擇。
（2）落后的電子商務發展水平。云南的電子商務在全國來說是比較落后的，云南省電子商務起步較晚，層次較低，規模較小，傳統企業的信息化建設水平和應用程度較低，與中東部地區相比，仍處于落后水平?，F階段云南許多企業主要的電子商務活動還集中在廣告宣傳、尋找商業合作等方面?？傮w來說，云南電子商務市場散、亂，生產、銷售圈多，經營規模小、不正規、沒有制度性;云南復雜的地理環境影響著物流的效率;硬件設施的不足和復雜的地理環境導致信息封閉，影響了信息的時效性。據統計，目前全國的網民人數已達6.32億，2013年全國電商零售額已接近18851億元;而云南的網民數只有1321萬人，2013年云南電商零售額僅為425億。
（3）市場上茶葉質量參差不齊。云南茶葉大多是小戶茶農種植的，茶商又根據自己的經驗去各地各茶農家收購茶葉。云南茶葉總體種植地地區散亂、規模小，加上地區差異導致了茶葉的總體質量不高。由于沒有規模性的種植和統一的質量標準，茶農根據自己的經驗和判斷種植茶葉，導致茶葉質量參差不齊。
（4）“云茶”的認知度不高。云南茶葉資源、品種豐富，但知名的只有普洱茶。云茶品牌群尚未形成，產業組織化程度低，帶動能力弱。云南省的茶葉企業“小、散、弱”的局面還沒有根本改變。茶葉品牌多而雜亂，企業集中統一度低，“抱團”意識不強，集中品牌打造上認識不到位，仍未形成品牌群，知名度相對較低，在市場競爭中處于劣勢。
（5）茶葉旅游電子商務等第三產業受到忽視。云南茶業電子商務的發展是一個產業整體推進的過程，目前的情況是只注重茶葉產品本身的銷售，而忽略了茶文化及以茶葉旅游為代表的第三產業的電子商務推進和發展，這種情況非常不利于整個云茶產業的整體推進和產業結構完善。
三、促進云南茶業電子商務發展的對策建議
1、政府層面
（1）加大電商推廣力度，提高企業意識。云南省各級政府對茶業電子商務認識還需要加強，重點推廣是云南高原特色茶業電子商務發展的基本策略。政府應建立實驗項目，扶持相關商家做龍頭企業，做好帶頭作用。通過帶動一批重點產品項目，做好開拓和實驗的事項，再帶動各小企業、茶農的發展。如為茶葉電子商務實驗項目提供項目補貼，解決小戶資金不足的問題;減免茶葉企業稅收方式，鼓勵企業、茶農合作，積極參與電子商務茶產品項目等等。
（2）整合電商小商家，統一規范管理。在整個云南做農產品的電子商務商家也有不少，總體說來商家都有分布散、規模小、行業不規范的特點。對于這些已經起步的商家，政府可以整合統一管理，制定統一的行業要求、產品要求準則，將小規模的商家合并或擴大。發展龍頭企業，再帶動管理各地小商家。
（3）重視“云茶”茶文化和茶葉旅游第三產業電子商務發展。借云南省莊園經濟發展的良好勢頭，重點發展“云茶”智能化莊園經濟，實施在線農業和可追溯體系建設，以電子商務手段和方式宣傳云茶文化，打造“云茶”旅游莊園經濟的發展。
2、企業層面
（1）茶業行業協會線上與線下的建立、協調和完善。整合茶商，建立云南各大茶葉產區“云茶”聯盟，制定其聯盟茶葉網絡交易規則，避免價格上的惡性競爭。通過專業的知識和市場需求制定模范標準。通過整合市場、信息，協助茶企業進行線上線下交易，幫助茶農進行技術指導。實時完善相關茶葉市場信息，及時茶葉市場信息，協調線上與線下的共同發展。
（2）轉變思想觀念，培養電商人才，重視企業內部信息化建設。云南本土茶葉企業網上銷售意識缺乏，主要還是依靠經銷商、建實體銷售店等傳統模式銷售農特產品，主要原因還是由于企業管理層沒有利用電商的意識，企業內部缺乏電商人才;其次，云南茶葉企業規模小，龍頭企業相對于省外農業企業也處于弱勢地位，資金相對缺乏。只有從思想上接受了電子商務，才能去了解電子商務并嘗試電子商務。因此加強對企業電子商務人才的培養顯得格外重要。企業應定期為從事電子商務及相關業務的員工提供專業技能的培訓機會。同時重視企業內部信息化的建設，建設屬于企業自身、適合企業和產品的信息系統，完善網絡硬件設施，打好信息化建設的基礎。
（3）打造品牌，提高產品知名度。品牌競爭是企業競爭中很重要的一環，打造優秀的特色農產品品牌是提升競爭力的有效途徑。一是重點做好綠色產品，走資源可持續發展路線。隨著生活水平的日益提高，人們對健康的關注程度也越來越高，綠色安全的產品是消費者的首選，有質量、綠色安全的茶產品在市場上的競爭優勢很明顯。二是加大宣傳力度，可以通過網絡、電視、報紙等媒體加大茶產品的推廣，讓產品進入到更多人的視野中。三是尋找產品的獨特性，打造個性化的賣點?？梢詮霓r產品的生產、加工、產品風俗、歷史等點切入，挖掘吸引人的亮點。例如建立茶產品的可追溯系統，讓人們可以清楚知道自己買的茶的源頭。
3、生產者層面
茶農應提高技術，規范技術、規格，提高原始產品質量;積極學習新的種植技術，實施標準化生產流程，通過專業的種植，提高種植水平;積極以合作社的方式與企業合作，利用產地優勢、特色產品優勢，積極和優秀企業合作，做好產品，做專業的種植戶、種植村，建立核心競爭力。
打破傳統銷售觀念，以好的產品將自己推向交易的主導地位。茶農要逐步擺脫落后的銷售思維模式，慢慢適應并積極采用農村合作社出售、茶產品公司合同銷售和網絡銷售等新型且實在的銷售方式。
【參考文獻】
[1] 朱克西等：云南省茶葉產業發展研究報告[D].云南農業大學，2013.
[2] 石玉萍：電子商務視角下新疆特色林果產品銷售平臺的應用研究[D].新疆農業大學，2014.
