營銷戰略范例6篇

前言:中文期刊網精心挑選了營銷戰略范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。

營銷戰略范文1

關鍵詞:茶文化營銷普洱茶

普洱茶的文化營銷早在20世紀初就開始進行鋪墊,在2003年達到了營銷的爆發時期,經歷了大幅的市場升溫后,于2007年達到了市場的巔峰。之后,普洱茶的營銷從過熱走向理性,從價格、銷量的瘋狂上漲,走入了合理化調整的階段。下文將利用營銷學最基本的4Ps理論,對普洱茶文化營銷的每個細節進行剖析,深入研究其營銷過程中的得失。

一、普洱茶營銷戰略分析

1、產品策略

茶文化是所有茶產品所共有的一種文化,也是茶產品與生俱來的文化優勢。普洱茶主產地處于茶樹的發源地云貴高原地區,舉世聞名的“茶馬古道”就在這個地區,因此普洱茶從出身來講,就具有較為深厚的文化底蘊。同時在普洱茶產品的種類設計上,繼續保持普洱茶較為傳統的茶餅、茶磚等形式。雖然普洱茶近幾年的產量大幅增加,但是其產品生產工藝,依然嚴格按照傳統的生產工藝來進行。而這種傳統的采茶、制茶工藝中,也處處體現了悠久而厚重的文化,甚至普洱茶的產品都同樣按照歷史上傳統的包裝方式來進行。普洱茶產品本身就帶有極強的文化氣息,這為產品的文化營銷打下了良好的基礎。

2、分銷策略

普洱茶通過市場細分,將目標市場主要分為禮品市場、拍賣市場、收藏市場和終端市場。雖然每個細分市場的銷售渠道和方式不同,但普洱茶的銷售主要還是通過茶館和茶葉零售店兩種業態中進行的,其中又以茶館的經營最具文化特色。以“七彩云南”、“茶馬古道”等為代表的普洱文化主題茶館,與普洱茶的營銷相互呼應,互為補充。還有將其他文化與普洱茶文化相結合的主題茶館,如“舞林茶藝館”等,這些茶館通過文化之間的交融,形成了自己的特性,達到了更好的經營效果。

3、促銷策略

普洱茶的促銷戰略充分與茶文化相結合,并采用了文化造勢與產品促銷相結合的立體促銷模式,在整個營銷攻勢開始之前,就通過茶文化的相關書籍以及網絡等載體,將茶文化以及普洱茶所承載的茶馬古道文化,良好地結合在一起。這些文化傳播媒體使大眾對普洱茶的基礎常識以及內在的文化有了較為廣泛的了解。同時,隨著各種普洱茶功效的提出,相對應的書籍和網站也隨之提供相關的理論支持。

4、價格策略

普洱茶的價格來源,大致有三個部分,分別是產品本身價值、收藏價值和文化價值。最根本的部分是普洱茶產品本身的價值。借助普洱茶悠久的歷史和普洱茶年代越久價值越高的特性,收藏普洱茶在一定時期內成為了一種潮流,普洱茶的價格自然被提升得很高。同時,普洱茶在銷售過程中,融人了諸多文化的元素,普洱茶的自身價格加上茶道、茶經、茶藝等茶產品銷售附屬環節的價值,組成了普洱茶的最終價格。這種綜合定價形成的價格,雖然比原始的價格要高很多,但是可以被不同層次和不同需求的人所接受。

二、對其他產品營銷的啟示

1、充分利用文化進行營銷

擁有文化內涵的產品并不僅限于茶,在琳瑯滿目的商品中都可以體現。在產品設計時,融人一些相關的文化元素,在產品改良時,充分考慮到保護其原有的文化底蘊,進行產品定價的過程中,將文化的價值融人到產品價格之中,產生依據文化特點進行細分的目標人群。在分銷過程中,將產品本身與其歷史上或文化中相匹配的分銷渠道相結合,發揮獨有的營銷優勢。在促銷中,將文化作為產品的賣點之一,進行宣傳,不但宣傳了產品,也弘揚了文化,達到社會與經濟效益的雙贏。

營銷戰略范文2

那么,面對2019年的嚴峻形勢,企業的營銷戰略應該怎么做呢?

全局觀

孫子曰:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。在產品同質化越來越嚴重的當下,要讓產品從眾多的競爭對手品牌中脫穎而出,沒有一套行之有效、放之四海而皆準的營銷戰略,那就會讓品牌在市場競爭中處于被動局面,甚至嚴重的還會使得自己的合作伙伴——商家們看不到你有奔頭了,所以,就不會主推你的產品,那你在商家們的銷量下滑也是可以預見的了!

所以,作為一個英明的營銷總監來說,必須要看清市場發展的急劇變化,分析營銷全局,縱觀企業內部資源的整合,橫看商家對市場的預判,然后綜合企業戰略的航標,制定出一套更適合市場大勢發展的營銷戰略。

對于一套好的營銷戰略方案,當然也是需要有人去執行的、驗證其可行性的。所以,還得將方案的落實具體到每一個團隊中去,讓每一個團隊的負責人根據戰略再細分到每個區域市場中……

所謂知己知彼,百戰不殆。作為合格的營銷總監來說,必須要有全局觀,不斷地通過對企業自身和商家資源的認真研究,制定出一套讓戰略直達銷售的方案,才能夠迅速適應市場變化,攜手商家一起努力鞏固和開發市場,榮辱與共,打造品牌百年目標!

區域觀

孫子曰:凡用兵之法,將受命于君,合軍聚眾,圮地無舍,衢地交合,絕地無留,圍地則謀,死地則戰。涂有所不由,軍有所不擊,城有所不攻,地有所不爭,君命有所不受。也許是很多的企業老板認為,現在的交通發達了,貨通有無,大家的生活水平都是在逐步改善的。所以,在制定營銷戰略的時候,基本上都是認為全國一盤棋,甚至連對所有的合作伙伴的激勵政策都是統一的。

其實,在一定程度上來說,這樣的營銷打法落實到一些區域市場的時候,就注定是要吃虧的。正如孫子兵法所言的:“將不通于九變之利者,雖知地形,不能得地之利矣?!币虼?,很多時候大區總監雖然也根據區域的實際情況制訂了一系列的措施,盡管大勢是跟營銷戰略方向符合的,但是,由于當地的商家實力有限,再加上品牌在當地處于發展起步階段,所以,要是嚴格按照公司激勵政策,那肯定是對商家不利的。

對于商家來說,做一個品牌對其是無利可圖的話,那么,商家又怎么可能大力支持你的品牌在當地的發展呢?所以,營銷總監還必須要有區域觀,能指導大區和區域制訂出適合當地發展的市場策略。

不過對于這點,也許有些品牌是有這樣做了,但是效果還是沒有顯現出來,為什么呢?那就說明對他們對真實的市場情況沒有完全了解透,甚至可以說掌握的信息不夠真實、可靠,以致出現了偏差。在這種情況下,營銷總監就需要對相關人員進行培訓指導,以更好地讓他們成長起來了!

人才觀

孫子曰:將者,智、信、仁、勇、嚴也。又曰:兵貴勝,不貴久。故知兵之將,生民之司命,國家安危之主也。對于企業來說,很多時候“用人唯親”并沒有不可。但是,隨著企業的發展壯大,在激烈的市場競爭中,對營銷人才的重視程度更加要提上到重要日程當中來。

不過,就目前在很多的企業所存在的情況,基本上都還是比較傳統的,大多憑主觀感覺來對人才進行考核和運用,甚至有些還是靠“關系戶”來提拔晉升!這就會在很大程度上致使到一些有實干的人才被流失了!

偉大認為:“一個沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的?!币暨x人才,營銷總監必須要以身作則,樹立起強大的人才觀。也許很多人認為,對人才的考核那是人力資源部的事情,其實,這個是一個偽命題!在某種程度上來說,對于營銷人才的需求和培訓來說,營銷總監才是最清楚品牌在什么發展階段需要什么樣的人才,培訓什么內容來提升他們的營銷技能,總之一句話:“適合的才是最好的”!

所以,在營銷戰略的規劃中,營銷總監必須把對人才的培養作為一項重要的指標進行展現出來,以促進營銷組織架構更好地適應營銷戰略發展規劃,同時,也是為了品牌更好地在市場競爭中脫穎而出!

營銷戰略范文3

關鍵詞:寶潔公司營銷戰略產品組合

寶潔的營銷戰略是其營銷成功的重要保證,主要包括價格戰略和產品戰略。

一、價格戰略

價格戰略包括產品定價和價格的調整。除了企業利潤以外,價格戰略還有品牌的定位、渠道間的平衡以及隨后推出的新產品的價格密切相關。

1、價格促銷的弊病及寶潔的產品定價

定價戰略會大大影響企業和客戶,企業需要在追求短期獲利能力和長期獲利能力之間徘徊、權衡。企業的定價策略必須與企業的戰略相一致。

寶潔進入中國以來一直采用的是市場“撇脂”的價格策略,即高價策略,這對寶潔迅速實現在中國的贏利以及10多年的高速發展十分重要。

但是到了20世紀90年代初,日化用品行業持續的價格促銷給寶潔帶來了諸多的不良影響。一方面,在價格促銷風行的時候,生產商經常向零售商減價出售商品,再由零售商也以特價商品的形式向消費者出售;另一方面經銷商經常在廠商促銷的時候囤積商品,然后在促銷過后高價賣出。

而瘋狂升降的零售價則減弱了消費者對品牌的忠誠。因為零售商與消費者都會在特價的時候大量購買商品,很快就使消費者對降價促銷習以為常。這讓消費者更加期待著購買減價的商品,而不再注重品牌的優點。在這種情況下,為了吸引消費者的注意,商家只有再發起新一輪的降價促銷風潮。

寶潔試圖通過價值定價重新將價格掌控在自己手中,斷絕分銷商和消費者對折扣低價的依賴性,挽救岌岌可危的消費者品牌忠誠度,保護品牌的完整性。

2、寶潔定價戰略的弊病以及價格的調整

寶潔認為,公司實行的價格策略應達到以下三個目標:首先,產品的價格策略應該能夠支持產品市場營銷策略;其次,產品的價格策略應該保證公司財務目標的實現;再次,公司采用的價格策略應該適應市場的現實環境。據此,寶潔的定價策略不斷進行調整。

寶潔的價值定價戰略導致了寶潔銷售渠道內的劇烈沖突。寶潔新策略的采用使分銷商的既得利益受到了損害。

盡管如此,寶潔認為,價值定價以其較低和更穩定的成本和價格將有利于各方―生產商,分銷商和消費者。因此寶潔在仍堅持自己新定價策略的同時,面對市場形勢的不斷變化,也在不斷地調整價格。

進入20世紀90年代中后期,寶潔的價格調整主要是回歸到降低成本,實行低價策略上。一方面,寶潔在高端市場已經進入了飽和狀態,很難再有大的發展,但中低端市場對寶潔來說是完全空白的市場。另一方面,寶潔的高價策略給市場留下了一個巨大的黑洞--市場缺乏中低檔價位產品,于是市場上出現了許多低端品牌,這些競爭對手也對寶潔構成了壓力。

在洗護發產品上,2003年,聯合利華推出了200毫升瓶裝的夏士蓮黑芝麻洗發露,通過產品細分(強調頭發黑亮),價格低廉(只有10元),耳目一新的電視廣告和加上“用起來與飄柔差不多的感覺”,使得寶潔陷入競爭的恐慌中。針對聯合利華的挑戰,寶潔則推出了9.9元的飄柔日常護理洗發液,以占領低端市場。

二、產品組合特點

1、多元化

在寶潔的產品組合中,包含了洗發護發用品,個人消費用品,護膚用品及化妝品,婦女保健用品,口腔護理用品,家庭護理產品,嬰兒護理用品,食品飲料,紙巾類用品等多條產品線,每個產品線又包含若干產品項目。

2、功能廣泛

寶潔的產品組合具有廣泛的功能。在日化領域,從洗發水,護膚品,香皂,沐浴露,牙膏,洗衣粉,到食品,飲料和紙巾等,寶潔的產品幾乎可以滿足消費者在日常生活的所有需求,而且,在每類用品中,寶潔提供的各個品牌的產品,也幾乎涵蓋了各種不同的功能。例如,在洗發護發領域:寶潔的飄柔具有使頭發柔順的功能;潘婷為頭發補充維生素B5,令頭發更健康亮澤;海飛絲的功能是去除頭皮屑;而沙宣則為頭發補充水分和營養,具有專業的美發功能。

3、關聯性大

寶潔的產品都是消費品,產品間的關聯性很大。洗發水,護膚品,肥皂,沐浴露,牙膏,牙刷,是人們每天都要用的必需品,從食品、飲料到紙巾,在使用上也密切相關。而且,寶潔的產品也都是通過相同的渠道分銷的,密切的關聯性為寶潔的營銷帶來了極大的便利。

三、寶潔營銷策略的兩大法寶

1、寶潔營銷的殺手锏――派送

派送是企業常用的促銷活動方式,有計劃地向一定數量的潛在目標消費者免費發送該企業產品或試用品。通過樣品派送,消費者和產品進行直接“接觸”,認識并了解產品的功效和質量,更能激發潛在消費者選擇該品牌。同時,樣品派送由于其相對比較低廉的活動成本,以及易送達、易接受等特點,寶潔憑借其雄厚的實力,精心策劃,連年派送,使得知名度、品牌形象、營銷效果俱佳。派送,已成為寶潔營銷的殺手锏。

如早在1996年夏,寶潔公司不到半個月一舉把150萬袋40克包裝的汰漬洗衣粉贈品送到150萬武漢市民家中。派送活動前,據調查顯示,一枝花以其價格低廉而市場領先,占有40%左右的份額,汰漬緊跟其后已占30%左右;下半年再做市場調查,汰漬已奇跡般迅速地搶占到了50%左右的份額。40克汰漬空前大派送活動,讓消費者聞其名、見其形、知其效并聯絡了感情。

2、建立品牌的影響力―市場調研的保障

眾所周知,對于建立品牌的持續影響力,市場調研的保障性最為關鍵。據資料表明,為了評估廣告的效果和用戶的滿意度及其反應,寶潔每年會和超過 700萬的消費者進行各種方式交流,而它每年投入的調研費用就達5億~7億美元。

寶潔公司在對旗下的各種品牌進行推廣和廣告運作時,通常要專題調研報告。目的在于:以滿足消費需求為目標,強化產品的品質,彰顯寶潔品牌的地位與身份。

根據權威調查機構公布的“2005年全國主要城市消費品調查”結果顯示:寶潔公司在中國市場上占據了洗發護發用品市場50%的份額,其中“飄柔”以25.43%高居榜首,“潘婷”和“海飛絲”分別以18.55%和15.11%的市場占有率緊隨其后,而且三大品牌已逐漸向中國三四線城市滲透。這三個品牌成為該企業在中國最賺錢的產品,年營業額高達70億元。

參考文獻:

[1]市場營銷學,鄭祖華編,廈門出版社,2008

營銷戰略范文4

1、在全省范圍內逐步擴大健康管理公司系列產品的市場區域,提高健康管理公司產品在全國健康管理市場的占有率,力爭渠道市場占有率達到80%。

2、運用直營、商這種現代化市場拓展方式,迅速擴大健康管理公司的經營規模,力爭用3年時間,全面拓展全省13個地級市場。

3、樹立健康管理公司的企業形象,提升健康管理公司品牌的知名度和美譽度,用3年時間使其成為健康管理行業中區域第一品牌。

4、把健康管理公司建設成一個專門為方培養健康管理服務市場各方面專業人才的“大學堂”,即培訓、營銷、管理為主。

5、把健康管理公司建設成全省各級醫院市場部的外設機構,即承擔醫院的戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務培訓等服務需求。

為確保營銷目標順利實現,戰略上可分為三個階段:

第一階段:2007年9月-2007年12月扎牢根基,求穩不求快,建成4-5個樣地級樣板市場。

第二階段:2008年1月-2008年7月穩定發展與調整階段,在原有基礎上,再建成8-10個強勢市場,逐步使健康管理公司的加盟體系規范化、科學化、標準化,為其第三階段的騰飛積累經驗。

第三階段:2008年8月-2009年8月快速發展階段,各級市場銷售額迅速增長,經營規模迅速擴大,健康管理公司在全國范圍有一定的知名度,力爭成為全國健康管理行業的第一品牌。

二、營銷戰略策劃原則

營銷戰略制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標市場,根據市場機會和行業態勢的分析,并結合健康管理公司自身狀況,確定如下策劃原則:

1、正本清源,渠道(醫院渠道)入手

如何定位,將醫院渠道的協同服務落到實處。

找到渠道這個切入點,健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受,成為名符其實的第一品牌。

2、因地制宜

(1)充分利用全國健康教育協會的影響力;

(2)充分利用全國地區媒體及公關優勢;

(3)充分利用長沙市便利的健康服務優勢。

3、重點突破。

(1)集中人力、物力、財力于有限的目標市場,避免四面出擊,分散力量。

(2)重點在于樹立健康管理公司和產品的品牌形象。

三、營銷戰略制定

(一)市場細分及目標市場選定

健康管理公司的產品是一種健康管理類產品在進行市場細分時,應以心理因素和行為因素為細分依據。

心理因素主要考慮消費者生活格調、健康價值觀;

行為因素主要考慮消費者購買健康管理公司產品的動機,所追求的利益,對品牌的忠誠度。

根據健康管理公司產品特點,經過市場細分,選定首批區域市場、團體客戶為目標市場。

(二)目標市場涵蓋戰略

采用集中市場營銷戰略

從全國、全行業來看,因企業資源有限,難以覆蓋整個市場,宜集中力量于少數幾個性質相似的子市場,最好選擇省內經濟條件比較好的城市及銀行、保險公司為目標市場,在產品開發生產和市場營銷方面實行專業化服務,比較容易在特定市場取得有利地位。

(三)產品戰略

分為兩大部分:1、有形產品;2、無形產品

1、有形產品

指具體的健康管理公司產品

(1)產品定位策略:定位于優惠、實用、體檢、系列健康管理、禮品,突出健康管理公司系列產品的特色,在健康管理實用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區別開,給人留下鮮明的個性和印象。

(2)產品差異化策略

①在產品特色方面:以渠道為素材,充分利用全國省健康教育協會的整體優勢,構筑渠道的廣度與深度(具體見醫院渠道支持)。

②在產品種類上:根據不同消費者的愛好,不同區域市場的健康需求特色,可設計、生產不同的產品,如體檢、陪同、護理等。

③在產品檔次上:以中、低檔產品為主,用于提高市場占有率,為商(或機構)獲取利潤,設計、生產部分高檔產品,用于提升企業形象。

(3)產品包裝策略:采用統一包裝策略,同系列產品在包裝外形上采用統一的圖案、色彩、特征,有利于樹立健康管理公司品牌形象,既可節省包裝費用,又可擴大健康管理公司的影響。

2、無形產品

指三湘發展到第二階段,經營的重點不再是具體的產品,而是品牌,以及特許經營的一整套管理模式,品牌的使用權。

(四)價格戰略

1、針對中低端消費者求實、求惠、求便的心理,突出健康管理公司在健康服務方面的方便、快捷、實惠的品牌形象,采用單品定價的價格戰略,實行明碼實價的策略。

2、針對高端消費者求貴、求榮、求名的心理,突出健康管理公司在健康持續管理方面的品牌形象,采用緩慢撇取的價格戰略,實行優質高價策略。

同時,密切注意市場環境、競爭對手(包括可替代健康管理公司系列產品的其它產品)的變化,根據市場情況適當調整價格和產品政策,但一年內不超過一次。

(五)市場渠道戰略

根據產品特點及企業當前的經營規模、經營狀況,結合目標市場的特點,可采取不同的渠道加盟模式。

第一種,所有團隊和貨幣由人投資,人支付加盟費、區域市場保證金,人享受利益與健康管理公司相關市場激勵機制。

第二種,特許人與受許人共同投資,健康管理公司以無形資產即“全國健康管理公司”品牌投資,加盟費中包括特許方對受許方部分人員培費和市場拓展支持費及相當于一定比例加盟費用的健康管理公司系列產品,健康管理公司每月按受許人營業額的一定百分比收取特許使用費。

渠道發展的后期,特許方只負責健康管理公司系列產品的開發,品牌的管理,醫院渠道管理、產品素材的提供并為受許方提供專業人才培訓等工作。

(六)市場推動戰略

1.運用多種廣告形式,宣傳企業及產品,報紙廣告、電視廣告、戶外廣告主要目的在于展示企業形象,樹立企業品牌,運用大量的軟廣告(健康管理系列文章)來展示健康管理的健康色和價值,提高健康管理的大眾意識,同時將健康管理公司品牌推介給大眾。

廣告戰略分為三步:

第一步:找準切入點。突出健康管理公司產品與其它健康管理產品、其它品牌的差異,向消費者介紹健康管理的健康文化及健康管理公司的創業歷程和企業理念,引起消費者興趣,從而使其產生熟悉感和信任感;另外要大力宣傳商標和品牌,擴大健康管理公司系列產品的知名度。這個階段廣告投入較多,多種媒體組合,刊播頻率較高,造成廣告攻勢,尤其可以利用對外廣播電臺、電視中的健康欄目。

第二步:保牌,加深消費者印象,鞏固已有的市場,擴大市場潛力,引導消費者認牌購買,此時廣告費用、頻率都要比第一步降低;廣告媒體選擇要有重點。

第三步:提升品牌,通過第一、第二步,健康管理公司已成為區域性名牌,公司實力增加,此時,各種創意性廣告和新聞性軟廣告交替使用,同時加強電視廣告、戶外廣告,廣告投入要集中于強勢媒體,廣告費用、頻率都要提高,給消費者造成強勢品牌印象,最終成為真正的名牌。

2.積極展開各種公關活動,舉辦多種專題活動,將招商工作開展起來,第一階段和第二階段前期,將舉辦3次“健康管理公司行”,第二階段后期及第三階段,舉辦3次“健康管理公司行(或特許)加盟說明會”。

3.做好與各大銀行和保險公司的公共關系,向大型企事業推介健康管理公司系列產品。

4.印制健康管理公司產品宣傳頁,在目標市場POP廣告,擴大健康管理公司的知名度。

(七)競爭戰略

在健康管理行業中,健康管理公司已領先一步,在經營規模,新產品開發,市場占有率等方面處于主導地位,在激烈的市場競爭中應采取市場領先者戰略,時刻保持自已的優勢,嚴格防范市場挑戰者的進攻,為此可采取如下策略:

1.強化定位策略,廣告宣傳中,找準切入點,突出自身的市場領先者地位,不斷強化消費者象。2.擴大總市場策略。提高健康管理的市場地位,提高健康管理的市場需求總量,從而提高健康管理公司服務產品的需求量。

為實現這個目標,主要采取軟性廣告,以健康管理系列文章介紹健康管理的理念和文化;以新聞等方式提高健康管理公司的知名度。

3.質量管理策略。一定要加強產品的質量管理,以質取勝。

4.不斷創新策略。為保持領先地位,每年必須保證有3~5種新產品或新技術運用,以領先競爭者成為本行業新產品構思、顧客服務、分銷效益等方面的先驅。

四、營銷支持戰略

(一)、渠道支持戰略

1、公司對醫院渠道支持的戰略定位

協助醫院在戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務培訓進行服務。

2、公司對醫院渠道支持的基本目標

(1)、協助醫院在醫院臨床醫技科室和廣大居民之間構建快捷、良好的信息溝通渠道;

(2)、協助醫院在周邊半徑三十公里內醫院競爭優勢明顯、服務網絡全面、品牌影響力最大;

(3)、協助醫院在醫院品牌科室、重點醫生、特色??圃趨^域范圍內具有很強的知名度和影響力。

(4)、協助醫院的醫保病人衛生消費穩定,對醫院忠誠度高;非醫保病人比例逐年上升,對醫院依賴程度高。

3、我們在與醫院進行對接時的主要工作內容

(1)、了解醫療服務需求情況,了解醫療動態與各醫院的經營狀況,分析醫療市場競爭走勢;

(2)、協助醫院制定醫療服務營銷計劃,制定醫療服務營銷的規章制度;

(3)、撰寫醫療市場分析報告,提出改進醫療服務的意見,幫助醫院市場部與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調,指導營銷活動;

(4)、幫助醫院市場部建立重點客戶檔案,加強大客戶的營銷關系管理,對顧客服務滿意度和員工滿意度進行分析;

(5)、幫助醫院利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動,做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作;

(6)、與醫院市場部通過拜訪客戶、走訪市場、設置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場,擴大醫院知名度和認知度;

(7)、與醫院協同加強與政府衛生行政部門、社保局、醫保中心、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區各單位的關系營銷,爭取有關部門的支持與協助;

(8)、與醫院市場部結合醫院的優勢,在服務半徑內每個居民點建立衛生服務聯系點,廣泛開展醫療技術項目合作或其他相關項目的合作;

(9)、在健康管理公司網站建立醫院渠道數據庫系統利用數據庫搜集和積累客戶信息,并進行信息整理、匯總與分析,根據醫院定位選擇目標顧客群,有針對性地為相關部門和科室提供營銷資訊;

(10)、協助醫院通過各種形式做好醫護人員和其他人員的營銷培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員、全程營銷水平。

(11)、與醫院市場部一起抓好客戶服務工作,為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務,協助醫院督察臨床醫技科室執行醫院開拓醫療市場有關政策的情況。

(12)、對醫院本部以外醫療服務點的設置提出意見和建議,并進行可行性分析和市場調查。

(13)、幫助醫院建立協調轉診斷機制。

(二)、網絡支持

1、全面縱深網站的服務功能

(1)、健康管理公司應建立多種智能化服務平臺,整合醫藥健康資源,在醫院與患者互動交流的過程中,幫助大眾實現部分疾病的自我診斷與健康咨詢,推動全民健康教育和健康促進,是傳統醫療模式的一種輔助和補充。

(2)、健康管理公司應建立獨特服務技術特點:充分利用計算機和網絡“海量存儲-超級鏈接-雙向互動-無線網絡便攜、移動”等技術優勢,打造智能化專家系統的服務平臺,將“文本、音頻、視頻、圖像”的海量數字信息進行網絡百科全書式地跨時空傳播。

(4)、健康管理公司網通過互聯網根據醫院與患者互動獲取的準確信息和咨詢服務的范圍、深度、方法和目標,對中西醫學藥體系和健康促進內容進行梳理和整合,成為傳統醫療模式的一種輔助和補充。

(5)、我們的服務范圍:

克服大眾在醫學專業知識結構方面的弱勢和障礙,幫助他們實現一部分疾病的自我診斷、安全治療,把握及時去醫院就診的時機、妥善應對,更積極、有效地配合檢查、診斷、治療,客觀地、全面地行使對自身健康管理的知情權、選擇權、決定權,

同時依托現代化的IT技術平臺,針對每個客戶的不同的危險因素,通過Email、電話、短信、健康促進活動和健康講座等方式給予針對性指導和跟蹤服務,調動患者管理自己健康的積極性,確保廣大百姓健康的身心狀態。同時為廣大老百姓提供預約掛號、導醫導診、預約手術和預約住院等一系列健康管理服務。

2、加強網站的技術人才的支持

要將以上幾個方面落到實處我們應逐步加強網站的技術人員力量

3、加強網站的運營推廣

協助各聯盟醫院建立網站。并通過品牌宣傳使其全面覆蓋央新浪、搜狐、網易、百度等各大門戶網站以及社科期刊、晚報、晨報等,全面鎖定終端用戶,聚斂人氣,以此提高網站點擊率。同時,總部還將與國內著名生活期刊、電視臺生活欄目等通力合作,以專版、專訪的形式與社會流行趨勢和流行話題緊密銜接,通過媒體的運作,有效傳播健康管理公司便民惠民工程的服務新模式,提高“健康管理公司”品牌的親活力、號召力和美譽度,全面策應各級地方市場全方位、科學、專業的介入市場。

(三)其他支持

1、強勢品牌支持:合作成員享受健康管理公司品牌帶來的影響力及品牌效應??偛繉⑻峁┙y一標識、統一形象、統一管理體系、統一運作模式。健康管理公司總部將定期或不定期聯系相關部門以及健康機構組織參與主辦有關大型社會活動,合作成員享受由此帶來的“健康管理公司便民惠民工程”的影響力,從而增加贏利。

2、完善管理支持:總部將為各級合作伙伴提供完善的管理系統及人事培訓,傳授科學管理模式,規范并完善市場的管理模式,使其更具號召性、權威性、系統性、科學性。同時,在職責范圍內努力幫助和協調解決合作伙伴業務經營過程中遇到的困難,積極為合作伙伴順利經營創造條件。

3、鼎力市場支持:總部堅持細分市場,執行嚴格的區域保護政策,保證合作成員在同一地區僅此一家,以確保乙方的市場占有率及利潤。結合““健康管理公司便民惠民工程”增值服務遍及全省的營銷網絡,形式多樣的市場推廣活動,加強及擴大合作成員的市場影響力。

4、專業技術支持:總部將為合作成員提供健康管理公司網站當地服務站點、全省統一預約掛號服務系統、求醫問藥服務系統。并負責整個系統的維護和升級,掃除所有技術上的障礙,讓合作成員不懂技術一樣賺。

5、知名專家支持:總部將所擁有的院士、專家、教授等重量級人力資源與合作成員共享,保證合作成員能夠得到業內專家的全力支持。

營銷戰略范文5

1、競爭:不論你的企業提供了什么,市場上總會有替代品出現,有可能是直接的替代,如不同品牌的白酒,有可能是間接的替代,如啤酒、紅酒爭奪白酒的市場份額。

2、科技變遷:科技的變遷極大地影響了許多產品的生存,比如收音機、電唱機、中國的機械表——科技的發展將主宰產品在市場上的吸引力。

3、政府政策:包括政治、財政、環保、經濟調控以及法律活動,這些都會積極影響組織在特定市場所從事的行為。如政府緊縮銀根,將影響投資;政府注重環保,制訂廢氣排放標準,將影響汽車的銷售等等。

4、機構的變遷:市場中包含了很多存在已久并且影響營銷活動深遠的各種機構。例如,互聯網的應用、通訊網絡的進步、媒體的影響、通路的改變等等;

5、社會文化因素:包含了流行、信仰、社會趨勢及其他的發展。比如,中國的傳統觀念、傳統文化對營銷的影響。

為什么可口可樂的營銷如此成功?安迪.韋豪是這樣解釋的:“美國的偉大之處在于,美國開創了一種傳統——最富的人與最窮的人購買的東西從本質上講是一樣的。你在電視上看到可口可樂時,你可以知道總統喝可口可樂,利茲.泰勒喝可口可樂,你也可以喝可口可樂。你喝的可口可樂和別人喝的一樣,沒有錢能夠讓你買到比街頭流浪漢喝的更好的可口可樂。所有的可口可樂都是一樣的,所有的可口可樂都是最好的。這一點利茲.泰勒知道,總統知道,流浪漢知道,你也知道?!边@就是可口可樂大市場營銷戰略的成功!深入研究可口可樂的大市場營銷戰略,我們發現,可口可樂除了他們的生產和銷售體系保證可口可樂以最佳的狀態送到世界各地的消費者手中,他們為產品配方、產品生產技術、質量控制過程、銷售、設計、包裝工藝和營銷戰略提供技術和后勤支持;此外,他們的運用政治公關、社會公關、以及文化公關的戰略功不可沒。與其說可口可樂賣的是飲料,不如說他們賣的是美國的光榮與夢想!運用政治、經濟、文化因素,調動一切可以利用的資源,為品牌服務,這是大市場營銷戰略的本質,也是可口可樂賴以成功的手段。于是我們就可以理解可口可樂對中國足球以及體育運動的贊助的真正原因,可以理解可口可樂要把品牌做“土”,融入中國傳統文化的真正原因。

強勢品牌的營銷根據不同市場采取不同的營銷方式,并且綜合運用各種“非營銷因素”,使其為品牌營銷服務。也就是說,營銷隨著時代的變化,全球經濟一體化的趨勢,原有的產品、價格、通路、促銷等營銷要素已經遠遠不能滿足企業經營要求,科技的發展、社會文化因素、政治因素、政策因素以及競爭因素都成為影響市場營銷的重要因素,企業只有調整舊的市場營銷觀念為大市場營銷觀念,才能在全球經濟一體化中決勝千里,運籌帷幄,建立強勢品牌,屹立商海而不倒。

從中國的特殊國情和轉型市場時期來看,大市場營銷戰略更有其實際意義。在中國市場從計劃經濟轉型到市場經濟的過程中,消費者、企業、政府都呈現出不成熟的市場表現。例如,消費者對價格敏感,缺乏理性,迷信廣告;企業的短期行為、過度的價格戰以及幼稚的市場營銷戰略;政府迷戀對企業控制的權力,地方保護嚴重,隨意闡釋或者改變市場的餓游戲規則。企業行為深受政府行為的約束和控制,政府行為有時又被權力利益甚至腐敗所左右。如此眾多的“非營銷”因素對企業營銷的影響是多么嚴重!但是中國的市場是如此之大,它潛在的容量讓所有的企業躊躇滿志,讓所有的資本瘋狂——同時,中國市場潛伏的陷阱讓缺乏戰略、缺乏管理、缺乏經驗的投資者支付昂貴的學費!了解大營銷戰略的運作對中國轉型時期的企業有著非同尋常的意義。

我們以中國白酒營銷為例來闡釋大市場營銷戰略。

背景資料:

中國的白酒產業是在上一個世紀90年展起來的。從1990年到1995年,中國白酒的產量從500萬噸發展到800萬噸。從地域上看,四川、貴州、山東、安徽等地占據了中國白酒生產的大部分。從1995年開始,白酒的產量開始下降,白酒企業進入嚴冬季節。其中虧損企業20%,微利企業80%,高利企業僅僅占1%。我國白酒陷入這樣的困境,主要有以下幾個原因:

1、國家的產業政策不支持白酒行業的發展。今年5月份,國家通過對白酒加收每斤5角錢的消費稅進一步加劇了白酒產業的生存危機。

2、消費者讀啤酒、紅酒的需求上升,消費者越來越追求健康、營養的消費觀念,白酒的產品創新步伐跟不上消費者的需求,白酒的市場份額進一步縮小。

3、白酒企業之間低級競爭不斷升級,優勝劣汰的自然規律不斷在發生作用。

白酒產業的背景資料顯示,白酒企業所處的市場環境、政策因素、競爭環境以及社會文化因素已經發生了巨大的變化,面對這樣一種局面,白酒企業應該如何從大市場營銷戰略的角度來確定企業的發展戰略?

首先是設定大市場營銷目標。常規市場營銷觀點認為,白酒的市場已經存在,消費者了解這種產品,只是在不同品牌和不同經銷商之間作選擇。企業所需要的只是明確目標需求或消費者群,并設計適當的產品,建立分銷網絡,制訂廣告方案。而白酒大市場營銷目標的首要問題是如何在政策的限制下生產贏利的產品,如何面對啤酒、紅酒的市場份額爭奪創造更大的營銷區隔,如何利用技術創新生產健康、環保的白酒新品,如何利用消費者的消費特點引導消費,創造消費等等。設定好大市場營銷目標后,白酒企業所處的戰略高度和常規市場營銷戰略的高度是不同的,企業運營的層次也完全不同。在這樣的營銷戰略下,白酒企業進入一個全新的市場空間和接近于零競爭狀態。白酒企業可以根據大市場營銷戰略目標來確定企業的組織管理結構,確定品牌價值,確定產品定位以及相關的營銷要素。如“中國勁酒”就是從傳統白酒產業跳出來的一個典型。他們避開白酒產業內的競爭,從保健的角度來設定營銷戰略,引導消費,創造了優異的業績。

第二,白酒大市場營銷戰略涉及的組織機構比常規市場營銷所涉及的機構要多。我們白酒企業原來經常要打交道的是消費者、經銷商、批發商、零售商、廣告商、調查公司等。而大市場營銷者要涉及更多的方面,包括白酒原材料供應商、立法機構、政府部門、政黨、公共利益團體、工會、宗教組織、文化團體等。這些方面對白酒的營銷有著深刻而又巨大的影響。例如去年的“王英狀告白酒”案就是掀起白酒行業的軒然大波,眾多的媒體關注、報道讓白酒陷入一個尷尬的處境。但是有一些企業勇敢地站出來為王英抱不平,并率先利用媒介的宣傳效應發起“喝酒過量,有害健康”的危機公關活動,取得巨大的成功。這就是白酒大市場營銷戰略運用的片段。大市場營銷要求白酒企業必須把對社會團體、機構的資源調配、運用作為企業的戰略,并且成為企業價值鏈的一部分,為營銷貢獻其力量。

第三,大市場營銷戰略的營銷手段比常規營銷手段更多,更豐富。除了品牌管理、促銷、廣告等手段外,大市場營銷戰略通常還采用行政關系動用、公關活動以及其他的手段來達成目標;運用物流管理來降低成本,運用信息管理、互聯網來傾聽市場的反饋,監控產品的銷售。而白酒產業在營銷手段方面顯得十分單調和無能。下面我們以“水井坊”酒的營銷戰略來闡述大市場營銷戰略的手段。

1、考古發現的轟動效應:1998年底,全興酒廠在進行酒車間改造時意外發現“水井坊”遺址,引起全興集團領導層高度重視,經過考證,“水井坊”源自元末明初,迄今600多年。2000年,“水井坊遺址”被成都市授予“四川省文物保護單位”,2000年5月,水井坊被國家文物局授予“1999全國十大考古發現”??脊虐l現巨大的新聞價值為“水井坊”的營銷戰略打下良好的基礎,也為產品賦予了豐厚的歷史文化價值。

2、足球冠名的事件營銷:2000年3月,全興足球隊以“水井坊”冠名,1900萬的冠名費引起再次轟動。全興球迷對于“水井坊”的來源十分陌生,更名風波激起軒然大波,媒介大量報道,街談巷議不斷,都是關于“水井坊”的新聞。最后,全興集團宣布:順應球迷要求,球隊冠名為“四川全興水井坊足球隊”,水井坊名聲大噪。

3、產品策略:酒體采用考古發現的菌群,經過科研機構的挖掘研究來發酵,包裝注重其歷史感與文化感。酒瓶采用獨創瓶內燙印工藝把錦官城六景燒制在象征井臺的六面上,外包裝采用紙木結合,運用淡雅的色彩來襯托其品位。水井坊包裝獲得第三十屆“莫比烏斯”包裝廣告獎和杰出成就獎。產品策略的成功和獲獎也為水井坊增添了知名度。

4、權力運用:2000年8月9日,成都水井坊有限公司在廣州花園酒店召開“水井坊考古發現暨水井坊酒展示會”,邀請了四川省副省長、廣州市領導、成都市領導、省經委領導以及白酒專家、考古學家等權威人士,并宣布,考古發現了特殊菌群,這種特殊的菌群對白酒生產有極高的價值。此舉既提高了品牌的知名度,又擴大了品牌的美譽度,權力、權威的捧場為品牌增輝。

5、目標市場的鎖定:水井坊鎖定經濟發達、消費時尚新潮的廣東市場為突破口。因為廣東是中國的一面旗幟,廣東市場的消費潮流是全國其他省市趕超的榜樣。營建樣板市場,營造水井坊的品牌價值和消費價值無疑是極其明智的。

6、公關活動:2000奧運期間,水井坊在廣州了“為奧運干杯,為中國喝彩,為冠軍慶功”的公益廣告;春節期間,水井坊刊登了“鴻運臨門,吐故納新”的賀歲公益廣告。公關活動的策劃提高了水井坊的品牌價值,贏得了消費者的認可。

7、價格策略:水井坊依賴其歷史文化價值和成功的營銷戰略,實行高端定價策略,價格高于茅臺、五糧液等名酒,凸顯了其“中國第一酒”的價值,集中體現了川酒醇香雋永的特色。個性化的包裝與瓶形令水井坊在白酒中脫穎而出。

8、渠道策略:水井坊目前主要市場在廣東沿海和東南亞,以確保水井坊的消費群體和其獨特的品牌價值。

9、媒體策略:水井坊在媒體的整合上十分細致,電視、戶外媒介、報紙、雜志的形象廣告和軟文章宣傳廣告相得益彰,廣告表現從歷史價值、文化內涵、精神價值等各個層面訴求水井坊的品牌特色,不斷深入的廣告內涵進一步豐滿了水井坊的品牌形象,詮釋了水井坊酒的歷史文化主題。

從“水井坊”酒的營銷戰略我們可以發現,所有的這些營銷手段組成一個強大的營銷系統,它們的使命是:建立水井坊的品牌價值!這就是大市場營銷戰略的典型例證。沿著“水井坊”公關戰略、事件營銷戰略的腳印尋找,我們歸納出在大市場營銷戰略中除了價格、渠道、促銷、產品,其他可以運用的手段有:

·借助權力資源,贏得有影響力的政府官員、官方機構、專家學者的認可和支持,為市場營銷打開通往成功之路的大門。

·借助公關活動,樹立良好的社會形象,贏得消費者對企業、品牌的敬意;

·借助生動化營銷,娛樂營銷,營造消費者與品牌之間的互動,讓商品充滿人情人性,充滿活力魅力;

·把營銷放在公眾心中,運用積極的方式來誘導消費者,滿足消費者心中未被滿足的需求;

·著眼于品牌的長期戰略,避免營銷的短期行為;著眼于品牌的整體戰略,避免營銷的局部分解;

·致力于管理團隊的建設,致力于企業核心競爭力的營造;

·注重品牌價值建設,即使這樣會增加成本。

面對白酒產業寒冷的冬天,我們只有改變思路,從簡單機械的市場營銷戰略上升到大市場營銷戰略的高度,才能改變眼前的寒冷,才能營造屬于中華民族、屬于世界的中國白酒品牌。應該說,大市場營銷戰略的核心來自于傳統的營銷觀念,是對常規營銷的拓展和發揚。應用大市場營銷戰略對于企業、營銷人員以及營銷研究機構都是新的問題。大市場營銷戰略注重的是全面、系統的營銷元素對品牌的影響,注重的是用動態的觀念來面對不斷變化的市場,不斷理性和強調個性的消費者,注重的是對資源的綜合運用。我們的市場經濟剛剛起步,我們的營銷理論也正在從照搬西方典籍中解脫出來。但是,大市場營銷戰略對于中國轉型時期的企業經營無疑有極大的作用。

第一,大市場營銷戰略指導下的企業營銷模式發生改變,企業的僵硬組織轉變成彈性組織,企業的組織結構轉變成企業的神經觸覺,能夠隨時對外界的變化作出反應;

第二,大市場營銷戰略讓企業對資源控制能力、運用能力加強,徹底改變企業原來“看天吃飯”的思想。企業的各種經營活動、公益活動以及其他的經濟活動變得有序而又理性,徹底改變營銷、經營的隨意性和任意發揮;

第三,大市場營銷戰略更加注重對消費者、對品牌的呵護,更加關注消費者的聲音和品牌的運行狀況,改變了過去一切以產品,一切以自我為核心的錯誤觀念;

營銷戰略范文6

1.各具特色的民俗文化和民間藝術。悠久的歷史和廣袤的土地共同孕育了河北省各具特色多種民俗文化和藝術風格。比如:北方陶瓷藝術的代表。還有易水古硯、內畫鼻煙壺、曲陽石雕、蔚縣剪紙等等中外民間藝術。在民間曲藝文化方面有臨城南調、河北梆子、灤南皮影等等。在民間體育文化中有吳橋雜技、永年太極、滄州武術等等。廣袤的河北省不僅擁有趣味十足的民間工藝,同時還有特色十足的土特產品和地方小吃,比如趙州雪梨、金絲小棗、京東板栗等等。2.富有深刻教育意義的紅色旅游文化。在抗日時期,河北省就是的主戰場,震驚中外的就發生在這里河北。在我國時期,在平山縣開國將軍們指揮了堪稱轉折點的三大戰役,由此看到了解放全中國的勝利曙光。根據最新數據統計,河北省擁有12處國家級愛國主義教育基地,在我國近120個紅色旅游景區中,河北省就擁有18個。同時,我國的30個精品紅色旅游線路中,有1條線路完全在河北省境內,我國著名的紅色旅游景區之一的太行山旅游區就坐落在河北省境內。

二、河北省旅游文化產品“走出去”營銷戰略研究

1.將品牌建設放在首要位置,擴大河北旅游名聲。河北省內擁有眾多獨一無二的人文景點,但卻沒有與這些人們景點相匹配的知名度。其中,最具有文化內涵的就是張家口市的泥河灣遺址群,據相關機構驗證泥河灣遺址群距今至少有250萬年的歷史。張家口市中的涿鹿縣至今仍然保留著幾千年前炎帝、蚩尤和黃帝三祖生活過的古老遺跡。這些令人驚嘆的歷史遺跡在中國都很少有人知曉,更替不上什么國際知名了。旅游文化資源的挖掘就應該走產業化的道路,像包裝偶像一樣打造旅游品牌。河北本土旅游品牌的創建不僅可起到良好形象的旋床效果,也可利用品牌效應來保護當地的文化資源。而樹立旅游文化品牌形象首先就需要對旅游形象進行設計、定位,準確的定位旅游文化的形象再進行規劃設計。擬定具有特色的旅游口號、策劃旅游節日等等。河北擁有多種多樣的民間藝術資源,一種被評為非物質文化遺產的民間工藝、民間藝術等等,完全可以創建自主品牌。在河北省眾多的民間藝術中,各種本土的民間風俗、節慶都可以作為旅游文化進行挖掘發展。2.推進網絡化的河北旅游文化品牌營銷渠道。通過品牌傳播媒介的使用情況調查得出,海南、廈門等具有一定知名度的旅游品牌形象在宣傳、傳播方面多以網絡傳播為主。但是河北省旅游信息資源在宣傳上仍是依靠傳統的媒介,例如:報紙、電視等,或者是朋友之間的口頭宣傳為主,河北省旅游業利用網絡完成現實營銷的比例十分有限。目前已進入網絡時代,傳統媒介在宣傳方面雖然宣傳效果較好,但耗費的資金過大導致宣傳的連續性不強等問題無法避免,網絡一種新興的媒體,宣傳成本較低、同時還具有傳播速度快、效果好等優勢受到旅游行業的青睞。從目前河北省旅游產業的發展狀況來看,完善的網絡營銷系統極有可能成為旅游品牌形象建立和提高旅游企業市場競爭的關鍵所在。因此,建立河北旅游文化品牌在宣傳、營銷的主要渠道應以網絡營銷平臺為主要通道。這需要盡快構建網絡旅游產業營銷系統,通過專業的網站以及微博等渠道的構建方位的宣傳推廣河北旅游文化品牌。3.建立大型旅游企業,推進旅游文化產業的發展鞏固旅游品牌形象。新時期的旅游產業發展應走集約化經營的道路,依托于現有大旅游企業,與跨行業和地區的大型旅游企業進行合作,以資金為連接紐帶,通過聯合、兼并等方式完成企業資產的重組,形成一體化的緊密型旅游企業,降低、壓縮企業的運營成本來擴張和提升河北旅游產業的整體規模、經濟實力以及市場競爭能力。在網絡經營和網絡化的宣傳推廣,實施多景區的聯網旅游,達到降低旅游行業的平均成本的目的,從而提高行業的利潤水平。通過在建立大型旅游企業,推進旅游文化產業的發展鞏固旅游品牌形象的同時不僅僅要將注意力放在企業規模的建設上,還需要關注企業內部結構的優化和升級。在對客源市場的分析,可通過旅游消費者的不同需求來進行旅游產品的設計,針對不同種類的游客群,建立單獨的服務方案。同時,加強與客戶的聯系,在游客與企業之間構建出一條感情的紐帶維系游客、留住游客。

三、結語

亚洲精品一二三区-久久