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淘寶培訓范文1
【關鍵詞】 護理人員 艾滋病 職業暴露 防護 培訓求求
中圖分類號:R47文獻標識碼:B文章編號:1005-0515(2011)12-311-03
Nurses AIDS prevention knowledge and training of occupational exposure
Hu Xiaoying,Fan Xiuqiu,Yeying Wu,et al.
【Abstract】 Objective Occupational exposure of nurses in AIDS prevention knowledge and level of knowledge, attitudes and training needs of the situation, to further provide the basis for targeted training. Methods Take self-designed questionnaire, 204 of hospital nurses and occupational exposure to HIV prevention knowledge, attitudes and cognition skills, training needs and training effectiveness survey. Results Nurses on AIDS prevention knowledge and awareness of occupational exposure was low; before and after training of nurses and occupational exposure to AIDS-related knowledge and awareness of prevention, protection skills to master a significant difference; 90% of nurses in AIDS-related knowledge and the need for training, 100% of the nurses need knowledge of occupational exposure prevention training. Conclusion Nurses and occupational exposure to AIDS prevention knowledge, skills, lack of a comprehensive system of control, should formulate a scientific, comprehensive, systematic approach to training, to enhance awareness of prevention and protection of nursing skills.
【Key words】Nurses; AIDS; occupational exposure; protection; training
隨著艾滋病在全球的傳播蔓延, AIDS在我國呈現出快速增長的趨勢[1]。由于護理人員直接或間接地與AIDS患者的血液和體液接觸的機會很多,護理人員的艾滋病病毒暴露機會也相應增加 [2]。?雖然相關報道經各種形式穿破皮膚暴露HIV血液感染的危險率大約為0.3%,但由于目前AIDS還缺乏有效的藥物治愈,一旦感染其后果十分嚴重。因此,加強護理人員AIDS知識、態度和職業防護技能的培訓,對防治艾滋病,避免醫源性感染是十分必要的。本研究以本院204名護士為對象,通過調查,了解護士艾滋病及職業暴露防護相關知識水平,在此基礎上展開科學、全面系統的培訓,受到滿意效果,現報告如下。
1 對象與方法
1.1 研究對象
研究對象本院注冊在崗臨床護士204名,均為女性。職稱情況:初級163人:其中:1~3護齡護士71人,4以上護齡護士52人,護師40人;中級38人;高級3人。科室情況:內科152人,外科19人,門急診15人,社區6人、其他科室如手術室、供應室、內鏡共12人;90.1%護士曾經接受過相關培訓。
1.2 調查內容
根據研究目的自行設計《艾滋病相關知識及HIV職業暴露防護知識知曉情況調查》問卷。問卷內容包括以下3方面:①護士一般資料:包括護齡、專業技術職稱及學歷。②對AIDS知識的態度和行為:內容包括恐懼及擔心職業暴露、對AIDS病人有歧視心理、愿為艾滋病病人提供護理和幫助、感覺自身知識缺乏、愿意接受更多AIDS知識教育或迫切了解AIDS病人的防治知識及不幸感染HIV后態度,被調查者根據問題選擇“是”或“否”。③ AIDS知識問卷:內容包括艾滋病的基本知識、傳播途徑、職業防護知識3個部分共30題。問卷均為單項選擇題,答案選擇是或知曉、否或不知曉,每答對1題得1分,答錯為0分,滿分30分。④培訓方式采取討論、開動腦筋、小組活動、示范教學、角色扮演、個案學習、專題講座、宣傳專欄及知識手冊,被調查者根據問卷選擇“需要”或“不需要”。⑤培訓內容以艾滋病基本知識、職業防護知識及技能、職業暴露后處理程序,對全院護理人員進行分批、分階段教育,培訓覆蓋面100%,被調查者根據問卷選擇“需要”或“不需要”。
1.3 調查方法
根據問卷,采用現場匿名書面調查方式,在答題前述明調查的目的、內容、方法、意義及要求,讓調查對象在統一時間內單獨填寫,答題時不給任何提示,問卷當場收回。發放問卷212份,回收有效問卷204份,回收率96.2%。回收后對調查問卷逐一核查,歸納整理,統計分析。
1.4 數據處理
獲得資料先輸入Microsoft Excel2000軟件,在進行邏輯檢查,經檢查數據資料用SPSS13.0軟件進行統計學分析,采用均數、標準差、t檢查、x2檢查對結果進行描述與分析。
2 結果
2.1 護士艾滋病及職業暴露防護相關知識知曉情況見表1。
2.2 護士對艾滋病病毒感染者與艾滋病病人的態度和行為情況見表2。
2.3 護士對艾滋病及職業暴露防護相關知識培訓方式需要見表3。
2.4 護士對艾滋病及職業暴露防護相關知識培訓內容的需求見表4。
表3 護士對艾滋病及職業暴露防護相關知識培訓方式調查(n=204)
表4 護士對艾滋病相關知識培訓內容的需要(n=204)
3 討論
3.1 護士對艾滋病及職業暴露防護相關知識的掌握不夠
從表1顯示,護士對艾滋病及職業防護相關知識知曉情況,有培訓前平均19.8分提高到培訓后平均27.1分,兩者比較,差異均有統計學意義(t=15.231,p
3.2 護理人員對艾滋病病毒感染者及艾滋病病人的態度和行為存在偏見
從表2顯示,盡管艾滋病相關知識培訓工作在我醫院普及,也取得了一定成效,護士對艾滋病存在恐懼心理及擔心職業暴露有培訓前的73.5%下降到培訓后的51.5%,培訓前后比較有統計學差異(p
3.3 選擇適應不同層次護士培訓形式及方法
從表3顯示,護士在選擇培訓方式上,傳統的培訓方式,如專題講座、宣傳專欄、知識手冊等過于正式和嚴肅,選擇人數不到50%。83.4%護士選擇討論方式培訓,這種培訓方式優點可以確保老師與學員雙向對話,是回顧經驗鞏固學習的快捷方式。76%的護士選擇開動腦筋方式培訓,開動腦筋是一種相互作用的技巧,幫助學員在短時間里盡可能多地提出觀點。70.1%的護士希望通過小組活動方式培訓,這樣允許學員深入探討問題,實踐解決問題的技巧,養成獨立學習,鼓勵團隊合作,分享觀點和經驗,互教互學。86.3%的護士選擇示范教學,這樣可向學員展示特殊技巧或實踐方法,如靜脈安全針的使用,這樣容易使學習者集中注意力,對某種方法進行實踐應用。82.8%的護士選擇角色扮演,角色扮演可以使學員從不同角度體驗曾經可能熟悉的情形,如護理人員針剌傷暴露后的處理,了解掌握護士職業暴露后處理程序及暴露后潛在的心理、社會及情緒影響。85.3%的護士選擇個案學習,個案學習通過一個真實案例或常見個案,如給艾滋病患者進行靜脈置管,在保證置管質量同時如何做好職業防護,這樣可以鍛煉學員解決問題技能。國內各醫院的護理管理者也在探討著培訓內容與形式,逐步完善護理繼續教育工作。但在課程安排上過多關注基礎醫學知識及醫學前沿知識,內容大同小異,忽視了以問題為導向,學員動手能力及個人解決問題能力培訓。從表4顯示,護士在選擇培訓內容上,除傳統的艾滋病基本知識學習目標外,97.1%的護士選擇掌握職業暴露后處理程序及應急預案,尤其是100%的護士選擇艾滋病職業防護及技能知識培訓,因此要加強護士艾滋病相關知識培訓內容,以滿意護士臨床需求,防止或減少護理人員職業暴露發生。
3 小結
隨著艾滋病在全世界的迅速蔓延及醫護人員職業暴露幾率的增加,如何盡快提高臨床護士的艾滋病相關及防護知識,減少護理人員職業暴露。本次調查顯示,培訓前后護士對艾滋病相關知識及AIDS職業暴露防護知識知曉率有顯著差異。培訓前后護士對AIDS病人的態度和行為比較,培訓后仍有相當一部分護士對艾滋病存在恐懼心理,擔心職業暴露。培訓形式、方法以及內容,護士趨向于選擇采取討論、開動腦筋、小組活動、示范教學、角色扮演、個案學習等方式培訓。因此,應加強護士艾滋病相關知識的培訓力度,根據護士不同需求開展多種形式的培訓方式,幫助護士正確掌握艾滋病相關知識及職業防護相關知識,提高護士的AIDS職業防護和暴露后的正確應對能力,將AIDS職業暴露的風險降到最低程度。
參考文獻
[1]徐文嚴主編.性傳播疾病的臨床管理.北京.科學出版社 2001.5;
[2]徐國英,應菊素,王晶,等.急診科護士針刺傷及其對策的調查研究.中華急診醫學雜志,2004,13:428.
[3]李秀蘭,陳征,丁麗英,等.對北京護理人員HIV/AIDS的知識、態度調查和HIV/AIDS醫源性暴露風險評估.中國健康教育,2002,18(2):73-75.
[4] 楊紅葉,劉瓊,那文艷,等.護士艾滋病職業暴露防護相關知識培訓需求與實踐.中國護理管理,2008,8(10):53-56.
[5] 黃艷華,李萍,李青,等.新韁艾滋病高發地區護理人員艾滋病相關知識、態度調查.中國護理管理,2009,9(2):35-38.
淘寶培訓范文2
開網店可先培訓
開淘寶店是都市年輕人創業的重要渠道,可是,社會經驗和營銷經驗不足顯然是他們的短板。王振華是淘寶店營銷培訓的發起人,多年來從事人力咨詢培訓,他認為,看營銷書的作用并不大,實戰才能出真知。王振華決定在深圳發起淘寶店經營培訓,“這是時尚新鮮的技能培訓,滿足深圳時尚之都的要求,我決定嘗試去做?!?/p>
今年春節后,王振華開始著手,在網上只能找到江浙一帶紅火的淘寶大學,書店也可找到相關教材,可是在深圳相關的培訓是一片空白。王振華聯系上深圳的培訓機構,試水聯合開辦淘寶網經營班?!斑@是新興科目,連老師王瑋利都是我通過網絡招聘找到的,她擁有多年的淘寶開店經驗,自己本身從事網絡營銷培訓,她編的課程很有針對性,為人很負責?!?/p>
在淘寶開店的有一百多萬人,真正要在里面掘金涉及的知識很廣,其實非常不容易。王瑋利設計的是一共24小時的課程,每周末開班上6小時,一個月的時間便可以完成課程?!扒捌谠诰W上鋪開了一些信息宣傳,直到4月份才開始開第一期培訓班?!蓖醅|利高興地說,第一期的學生只有5個人,過幾天他們就學成畢業了。80、90后年輕人,全職媽媽等是我們的主要服務對象。
開網店技巧多
淘寶網站開店和我們開實體店一樣,也要遵循一些營銷規律,有很多技巧可言。
一般顧客只看前面幾頁的搜索結果,我們要做的是讓客戶便捷地找到我們,“酒香也怕巷子深?!蓖醅|利說,淘寶背后有巨大的數據庫,有十幾種計算方法。另外,網店不能與客戶面對面實體交流,界面的文案、圖片、視頻等信息源是抓住網友的核心;還有低成本創業如何做到高效率的宣傳效果等知識也是王瑋利要教的內容,目的是讓沒有任何經驗的店主突擊成為游刃有余的店長。
淘寶培訓范文3
一、基本情況
XXX下轄13個行政村22731人,貧困人口7900人,重點貧困村6個,貧困發生率為34.7%。XXX位于XXX東北方,全村人口1431人,貧困人口600人。2014年被阿里巴巴公司授牌為“中國淘寶村”,并成為“湖北淘寶第一村”。
二、主要做法和取得成效
近年來,XXX電商發展以下營淘寶村為突破口,在各級各部門的大力支持和幫扶下,搶抓機遇,加快發展,逐步做大做強電商產業,“淘寶村+電商”已經逐步成為澗池的一張名片。我們主要做了以下幾方面工作:
1、創優發展環境,激發電商市場活力。一是健全物流體系。成功爭取順豐、圓通、申通、中通、韻達等數十家物流公司在我鄉建物流點,暢通物流渠道;二是建立網絡專線。將100兆寬的電信、移動、聯通網絡專線同時接入XXX,為電商經營戶提供穩定快速的網絡。三是加強電商培訓。通過邀請電商專業老師來淘寶村電商培訓中心授課,今年已經舉辦電商培訓班3期,培訓人數達300以上,通過培訓加強各網店店主間的溝通交流,特別是讓電商業主能跟得上電商發展趨勢,當前電商直播已經在XXX日漸火爆,并且直播已經成為廣大電商業主收入的主要來源。四是發展電商氛圍已形成。以xxxx為代表的XXX一幫年輕人,在以網上銷售綠松石創業的不經意間創造了一個品牌——“湖北第一淘寶村”,將下營淘寶村推向了全國,近年來,想通過電商創業的農村社會人員越來越多,農村發展電商氛圍越來越濃。
2、納入縣級戰略,增強電商發展后勁。XXX獲得“淘寶小鎮”項目支持,舉全縣之力重點扶持。該項目計劃投資6.5億元,規劃建設荷塘月色產業園、松石巷電商一條街、電商服務中心、電商產品展示體驗文化館、電商旅游文化廣場、周家寨農耕民居風情主題園、姚家坡松石礦山遺址公園等。該項目于2018年動工,目前已完成投資5.18億元,隨著淘寶大道、荷塘月色、七夕文化長廊、金牛山公園、松石巷和電商培訓中心、民居改造等項目完工,“淘寶小鎮”的雛形已初步顯現,村容村貌發生較大變化。
3、打造鄉村旅游,促進三產融合發展。為提升人氣,打造鄉村旅游,我們先后在淘寶村舉辦西瓜草莓節、荷塘音樂節、蓮藕美食節等系列群眾性活動,吸引市、縣周邊游客超過10萬人次來淘寶村旅游、觀光、購物,有效促進“電商+生態農業+鄉村旅游”三產融合發展。據統計,連續舉辦兩屆淘寶小鎮荷塘音樂節都非常成功,活動當前吸引了西安、安康、武漢、襄陽等省內外旅游團、自駕游游客及市縣周邊游客超過2萬人次,農特產品展銷也很成功,活動當日澗池實現旅游收入超過200萬元。
4、促進就業和扶貧,淘寶效益日益顯現。截止2018年底,XXX339戶1431人中有139戶600多人從事農村電商。在下營的影響和帶動下,全鄉注冊以綠松石銷售和加工為主的電商實體店280余家、淘寶網店500余家,吸納2000多人直接和間接從事電商產業,電商營業收入達1.5億元,帶動100余戶貧困戶實現脫貧。XXX村民郭明鳳今年49歲,曾經因文化水平不高、缺少技術而致貧,2016年初通過參加電商培訓,從賣豆腐“轉型”為開網店做綠松石加工和電商銷售,當年實現銷售收入超過20萬元,利潤達6萬元,順利實現了脫貧。
5、持續不斷轉型升級,引領電商發展新方向。隨著互聯網的不斷發展,電商已經呈現出多元化發展態勢,XXX電商從最初以淘寶店為主,發展到淘寶、微信、直播等多種方式才能不斷滿足不同消費群體的需要。目前,XXX已經組建直播團隊10余個,每天晚上在都有一群年輕人在電商培訓中心直播間與客戶互動直播,直播銷售方式已經成為電商產業新的營銷模式。
二、存在的主要問題
1、物流配送體系不健全。集鎮的物流配送已基本實現全覆蓋,但在農村的物流配送能力有限。雖然通過整合縣內物流快遞資源,將物流快遞延伸到所有鄉鎮,但由于大部分村山區山高路遠,道路基礎設施差,交通不便,導致物流成本過高,到村級物流快遞有困難。
2、農村缺乏電商人才。我鄉農村居民增收主渠道是務工經濟,年輕人長年外出打工,留守在家的基本上都是老人和小孩,適合從事農村電子商務的人員少,他們對網絡店鋪管理、信息采集和、市場行情分析等營銷手段缺乏系統認識,在日趨激烈的競爭中往往處于不利地位,阻礙了電子商務的推廣和應用。
3、農產品上行難度大。我鄉農村特色產品品種單一,農戶的產業還停留在傳統的種養殖業發展上,分布比較零散,收集包裝難度大,適合網銷的特色產品較少,且特產數量、產品資質、溯源體系標準化建設不達標,與農副產品走向網絡平臺銷售尚有一定的距離。
三、下一步工作重點
1、加強村級網點運營管理。在推進村級網點建設的同時,加強對已建成的電商網點管理,確保網點正常運營,重點在幫助老百姓“賣”上做好文章,力促發揮長遠的經濟社會效益。
2、健全物流配送體系。進一步發揮新合作自身物流優勢,積極整合物流快遞資源,發揮智慧物流平臺建設作用,建立遍布縣鄉村的物流網絡體系;支持社會力量積極參與物流、倉儲、配送體系建設。
3、開發農特產品上行。組織農產品生產企業、合作社、生產大戶、新型農業經營主體開展品牌注冊、包裝和網上推廣運營等專業服務和農村產品網絡銷售營銷促進服務;利用各大電商服務平臺銷售地方農副產品、農村手工藝品、鄉村旅游等農村特色產品,拓寬農民種養殖業產品銷售渠道。
4、加大宣傳培訓力度。進一步加大成功案例和先進典型的挖掘和推廣力度,提高澗池電商經濟的知名度和美譽度;積極和社會培訓機構合作,全方位、多層次培養既懂電商、又具備信息化技能的農村電子商務應用人才。
5、積極開展電商扶貧。充分運用國家電子商務進農村綜合示范試點政策,發揮縣鄉村三級電商平臺作用,將發展農村電商與脫貧攻堅工作有機結合,助力貧困戶脫貧。
淘寶培訓范文4
【關鍵詞】農村勞動力;轉移培訓;初探
本文主要闡述在農村開設淘寶課堂,充分的借鑒中職教育的平臺重點以農村電子商務作為突破口,進一步探討在新時期的情況下,農村電子商務最佳的發展途徑,促使農村勞動力實現轉移,旨在為我國剩下勞動力的轉移提供有效的建言獻策。
一、農村中職學校參參與勞動力轉移培訓的具體含義
(一)作為落實黨和國家快速實現現代化教學發展的有效策略
據我國教育長期的改革與發展計劃綱要當中有明確的規范:“必須對各級各類各所學校積極自主參與的培養文化、懂技術、學會經營等新型農民給予一定方面的支持,展開進程務工人員、農民勞動人們的轉移培訓?!睘榱藢Ⅻh和國家提高發展速度成為現代化的職業教育戰略實現貫徹落實,部分地方政府將強化轉移培訓農村勞動力的相關工作提到重要會議日程上。農村中職學校積極地參與農村勞動力轉移培訓主要是具體展現出加強落實黨和國家提高發展速度的現代化職業教育的有效策略。
(二)有助于升級勞動力的素養,提高農村剩余勞動力的快速轉移
利用對農村剩余勞動力的轉移培訓能夠實現促使農村勞動力素養方面的有效提高,也作為實現農民工市區化、城市化客觀層面的需求。與此同時,優化農村勞動力的綜合素養就是為了確保剩下勞動力面向城市、農村二、三產業實現轉移的關鍵環節。農村中職學校參與到農村剩余勞動力的培訓轉移中,將培養剩余來動力培養成高素質的技術型人才,這樣才能合理的發揮出國內來動力層面的具體優勢,為了促使我國建設成具有強大人力資源與創新型國家、經濟全面發展形式有簡易型合理的轉變成集約型,進而促使群眾的基礎實現提質增效。中職學校在參與農村剩余來動力的轉移培訓,提高剩余勞動力的技術水平和職業素質,以此既有利于促進農村勞動力轉移培訓的質量與效率有效的提高,并且還非常符合經濟結構改革更新的形式,增長農民快速的邁進市民化,進而有效的推進農村的現代化與城市化進程。
二、在農村課堂設置淘寶課程
(一)根據學員的他特征劃分角色培訓
合理的推進淘寶課堂的培養,能夠合理的起到肯定農村剩余勞動力的作用,并且淘寶課堂還能充分表現出多元化的角度。在農村淘寶深化發展的同時,不同種類的電商,對于農村剩余勞動力的安裝都具有不同的層次、全面性等方面的特征。
(二)鑒于工作當中設計出相應的情景式課堂
某中職學校的電子商務所具備專業的師資團隊在細致分析淘寶店鋪多樣化經營的任務、情景、具體工作流程的有關知識,在此情況下,成功的轉型成學習淘寶課堂領域的基礎課程體系。設計的的淘寶課程體系具體如下:
(1)初級購物體驗期間。在初級體驗階段的具體任務就是先注冊會員,支付寶賬號、開通網銀、加強掌握網上購物的具體流程、網上購買東西、網店謀劃、網店注冊等環節,在此種課程上必須促使學生全面的掌握購物周邊環境、網店謀劃、書冊網店的能力,重點學習網上購買東西、注冊網店等基礎課程。
(2)建設網店階段。建設網店期間的具體任務就是為產品進行拍照、布光、利用先進的光影魔術手處理圖像,還要通過Photoshop美化圖片的軟件、網店書面的整體格局、商品上架、使用上架工具等內容,來培養學生對商品進行拍照,處理圖像、裝修網上店鋪、商品上架的水平,同時還要重點學習數碼照相機、美化圖像的專業技術,設計網頁、編輯網絡等相關的課程。
(3)銷售商品階段。在進行銷售商品的階段中,具體任務是在網上與客戶洽談以及銷售商品、確認驗收商品、評價商品、退換商品、推薦櫥窗為推廣、利用博客、論壇、SEO、促銷等方式進行推廣,并且為客戶提供服務、贈送客戶禮品、包裝商品、物流配送、確定費用等諸多方面,在培養學生進行網上銷售商品、推廣店鋪、管理客戶關系、玩轉物流等基礎課程。
(4)管理店鋪的階段。管理店鋪階段的主要任務就是管理財務、人事、處理賣場出現的矛盾、管理店員、采購商品、供貨商、管理庫存、決定經營店鋪方向等,以此來加強培養學生管理網店的核心實務水平,終點促進學生學習管理經營網店等基礎課程。
(三)有目的性的為農村淘寶課程設計相應的課程包
按照培養學員地區的背景下,尤其制定出農村淘寶課程包,可將其作為選修項目通過學生自主的選擇。選修課的項目可以根據學分制計,在進行考核的同時,學員在具體的網絡中銷售獲得的成績可折合成學分計入最終的考核成績當中。
三、管理農村淘寶課堂的制度
(一)健全減免學費制度
農村學員特別關注的重點就是學習的成本問題,其直接關乎著學員最終的選擇。政府也要給予相應的政府支持,建議在農村職校中推行助學貸款規劃,還可在學校中開通綠色通道,或是實行民間資本來鼓勵企業制定獎學金制與特困學生減免學費制,并且還要出臺農民學員減免學費以及生活補助的相關制度。
(二)加強推進校企合作的力度
校企合作具體來講就是促使生產與教學相結合,學校與企業相互支持、滲透、融入、優勢互補、利用資源、利益共享,合理的發揮企業與學校之間的優勢,促使兩者共同為社會與市場培養出需要的專業型人才,這也是推進科研與經濟發展的最佳方式。同時這也是學校搞好職業教育,為一線培養建設、管理、服務、生產的有效路徑。
(三)創新學習的管理方式
要想確保農村職業教育持續發展的目標,必須供應堅固的基礎條件,既能讓學生進的來還能促使其能讀起能出去,在此基礎下,必須加強創新農村學員管理學習的方式。通過全日制和余制的相結合、學歷教育、非學歷教育同時舉行、遠程教育和現場教育的組合燈順應學員具體的學習情況,勇于創新技術認證和技術轉換的學分制,并且積極的追尋攻讀相結合的強性學制,以此來吸引學生進行學習,進而保障學員順利的完成學業建設性戰略。
結束語:
綜上所述,在新時代環境下,農村剩余的勞動力進行轉移培訓重點定會在未來的發展中日漸突顯。社會在此領域的投入,也會收回一定的回報,這不僅是農村職校的社會責任,同時也是理所當然的使命。
參考文獻:
[1]劉超. 農村剩余勞動力轉移培訓實效研究[D].浙江師范大學,2012.
淘寶培訓范文5
數據顯示2010年中國在線旅行市場規模為61.6億元,相比2009同比增長58.4%。艾瑞預計2011年中國在線預訂市場規模依然會呈現50%左右的快速增長。在國外,60%的休閑旅游及40%的商業旅游都是通過線上預訂,而在國內,這個比例平均只有5%,市場發展潛力巨大。
在線旅游市場近年似乎格外熱鬧,可謂“人丁興旺”。盛大2010年4月份成立了互云游天地有限公司,宣布進軍在線旅游業;騰訊于2010年9月1日也正式推出QQ旅游平臺,提供機票預訂和酒店預訂服務??梢娫诰€旅游市場分“蛋糕”的人越來越多了。在線旅游市場正在上演一場激烈的市場爭奪戰。隨著各大互聯網巨頭進軍在線旅游市場,借助龐大的用戶規模,未來在整個網上旅游市場的發展中不容小覷。特別是淘寶的加入,更讓整個行業格局變得撲朔迷離。淘寶能否撼動攜程的老大地位?將來在線旅游行業格局又會怎樣調整?
攜程和去哪兒都已在旅行預訂市場耕耘多年,與前兩者相比,淘寶旅行的上升勢頭尤為迅猛,根據淘寶公布的數據,從5月份旅行平臺正式上線至8月初,淘寶旅行平臺每日機票出票量已經達到1萬張左右,相當于每8.6秒就售出一張。到12月28日,機票日出票量就達到2.6萬張。酒店方面,淘寶旅行客棧系統的國內酒店客??倲狄簧暇€就達到1.7萬家,僅兩周時間后總數就突破了2.2萬家,不斷刷新業界記錄。隨著淘寶旅行這個隱形大鱷逐步浮出水面,在線旅游市場迎來了大變革。
為何淘寶能夠短時間迅速勝出?相對于攜程,淘寶采用了不同的商業模式——平臺戰略,為航空公司,票務公司以及旅行社提供機票銷售的平臺,并收取少量的服務費用。這部分費用遠低于攜程等機票公司收取的傭金,因此淘寶所銷售的機票價格可以更低。另外淘寶用戶群非??捎^,2億的用戶群遠遠超越了攜程。目前淘寶經營的領域在不斷擴大,其涉足在線旅游領域似乎是遲早的事。很多消費者習慣在淘寶上購物,他們在淘寶上買機票也很正常,也許淘寶不賣機票才會引起消費者的不滿。 在機票價格上,除了淘寶本身收取的服務費用低,其開放平臺戰略也為其積聚了大量的資源,其中不乏能夠提供低價機票的資源,例如,目前東航、深航,聯航、幸福航空等航空公司已經在淘寶旅行平臺開設了官方旗艦店,航空公司通過機票直銷可以提供更低價的機票。不僅是航空公司,包括不夜城航空、網逸航空、滕邦、深圳達志成等200多家實力強勁的一線機票商也已入駐淘寶,這些商規模巨大,能夠從航空公司拿到較高的費返點,因此在機票價格上也很有競爭力。
相比于淘寶,攜程的優勢則在于其積累起來的品牌效應,以及它掌握的大量的航空公司和酒店資源。根據艾瑞咨詢最新的報告,2010年第二季度中國旅行預訂市場第三方在線商營收規模達到12.8億元,其中攜程網占據了53.6%的市場份額,穩穩占據第一的位置。攜程占據老大的位置已經有很多年,它與多數航空公司有穩固的合作關系,雙方彼此信任。消費者對攜程的服務也很認可。其間雖然有很多新的市場進入者的挑戰,但是都沒有撼動攜程的地位。
清華大學、北京大學總裁班網絡營銷培訓專家劉東明老師表示,攜程相當于是航空公司商和酒店分銷商,直接面對消費者。一方面,攜程要想辦法盡可能在消費者身上賺得多一些;另一方面,攜程要“擠壓”航空公司和酒店利潤空間。收入高一些,成本低一些,利潤就來了。而淘寶的競爭力是平臺模式,就是讓相關商家以網店形式銷售,淘寶只提供交易平臺和支付工具,同時收取少量服務費。這一模式對于航空公司和酒店來說是樂于接受的,因為可以直接面對消費者,獲得的利益會更多,同時消費者享受的是更低的價格。劉東明老師還表示,平臺模式不會完全取代模式,但是從根本上說,大平臺模式比模式更加契合市場的需求。淘寶旅行平臺對行業格局的顛覆作用更是不容小覷。
淘寶旅行平臺的價值就在于它搭建起了一個開放的銷售平臺,在這里,航空公司、酒店、旅行社可以繞過商,直接向客戶銷售產品。而淘寶旅行平臺則憑借自身品牌效應以及廣泛的覆蓋力將這些銷售信息推廣出去。這不僅大大降低了傳統旅游服務進軍電子商務的門檻,而且讓這些上游企業除了自身官網銷售途徑以外,又多了一個直銷渠道。
淘寶培訓范文6
吳雅芬,浙江省安吉縣“蒲公英”有限公司創始人。由于癡迷“淘寶”商機,經艱苦打拼,目前她帶領自己團隊已為縣內外200多家企業網上銷售業務,銷售額達2億多元。
在互聯網里“淘寶”
在異國他鄉創業做墻貼生意七年的吳雅芬,2010年回國創業,回到家鄉安吉縣遞鋪鎮。
此時家鄉已今非昔比,做廣告兼做墻貼生意的比比皆是。
干什么呢?迷茫之際,適逢弟弟開的淘寶網店生意忙缺人手,而自己一時半會又無從做起,吳雅芬就答應弟弟幫助管理“淘寶商城”,網上代銷“夢中牌”竹纖維。這為她日后網上創業打下了基礎。
“起先,在網上做生意沒有經驗,眼瞅著人家每月銷售15萬元,而自己老是‘白板’,說不急那是假的,但我決不會放棄?!?/p>
吳雅芬說,“物以類聚,人以群分”,淘寶生意人與其他行業一樣都有自己的小圈子,在“淘寶大學”的組織下,他們經常聚在杭州參加培訓,相互切磋,交流經驗。
2011年初,在一次“淘寶大學”培訓班上,吳雅芬偶爾認識了老A,為人爽直的老A講述了多年來在網上做生意的經驗,還熱情地向她介紹了業務。在老A的幫助下,吳雅芬敲開了阿里巴巴的“淘寶”之門,這年4月,她的網店盈利了1萬多元。
“淘寶大學”的定期培訓和同行們的聚會,為吳雅芬提供了網上創業經驗交流平臺,給她帶來了網絡生意契機。
在那里,吳雅芬結交了新朋友阿梅。小吳謙恭好學的精神使阿梅感動,阿梅開口要5000條嬰兒竹涼席,每條49元,合同銷售額25萬元,押金10萬元,7天內發貨。
吳雅芬又喜又憂,喜的是仿佛天降餡餅,意外獲此大筆生意;憂的是短時間內要拿出如此大批量的嬰兒竹涼席,貨源、時間能否保障?
心中著實無底。萬一貨源斷供,將意味著“下架”,“下架”不僅積壓大量庫存產品,還沒收全部押金。
面對誘人的大單子接還是不接?
“人生能有幾回搏”,關鍵時刻豈能猶疑不決?吳雅芬決心拼死一搏。回來后,她精心籌劃,一邊組織貨源,一邊發動全家參與,分工合作,進行流水包裝作業,頭天就拿出嬰兒竹涼席300多條,提前一天發貨5140多條,超額完成合約任務,創收25.19萬元。
吳雅芬經營電子商務不僅堅持守好網店,還常抽空出去走訪,把握市場,收集信息。經濟社會發展,人們生活水平提高,化妝品成為女士熱銷產品,玫瑰精油是生產化妝品的重要原料,所制化妝品很受國內外市場歡迎。
得知湖州吳興區農民老李在長興縣購置了250多畝山地,種植玫瑰花,提煉玫瑰精油的信息,吳雅芬立馬前往實地察看,雙方簽訂了合作協議,商定老李負責玫瑰花種植和精油提煉;小吳出資服務費和場地建設費8萬元,負責網上推銷,每月銷售玫瑰精油30萬元。雙方合作成功,這年8至12月銷往全國各地玫瑰精油5000多瓶,價值150萬元。
經過幾年摸爬滾打,吳雅芬摸索出在網上做生意的一套以少的投入獲取較大收益的經驗——專攻“直通車”,為賣家選擇鋪面,分析產品銷售原因,提供營銷策略,推出新產品、新品種,并取得顯著成績。
吳雅芬帶領團隊為縣內外200多家企業網上銷售業務,銷售額達2億多元,收益頗豐。2014年,雖處于業務淡季,但她帶領團隊為數百家企業網上銷售業務,以不菲的業績創下優異績效,與上年同比增幅顯著。
母雞孵小雞
前年,安吉縣創立“網上創業園”,為創業人員提供網上創業實訓基地和扶持政策,凡入駐創業園者可享受免繳房租和網絡費、2000元創業補貼、小額貸款、免繳稅收和管理費政策扶持。在安吉縣人社局的大力支持下,吳雅芬的“蒲公英”公司入駐了“網上創業園”。
“‘蒲公英’成了大學生網上創業的培訓班,一批來了,一批走了;又一批來了,又一批走了?!眳茄欧以谥铝τ谧晕覄摌I的同時,還帶動了一批年輕人創業和就業,他們多半是剛畢業的大學生。
河南籍的小韓2012年大專畢業,學的是計算機編程,他嫌這個專業太枯燥不太適合自己個性。大學畢業后,小韓曾先后到過北京、深圳打工,去年投親靠友來到安吉。2014年4月份,來吳雅芬的“蒲公英”公司學習“淘寶”經營。
“電子商務這個行業不錯,與國外比中國目前只有10%的人在網上購物,有發展潛力。” 小韓說,來這里的人多半不是為了賺多少錢,而是為了學好網上經營本事,日后更好地賺錢,賺更多的錢。