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人壽離職報告范文1
述職報告屬于應用寫作，有著報告者陳述自己任職情況，評價自己工作能力，接受上級領導檢驗和各部門監督的功能，主要具有具有匯報性、總結性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看銷售管理人員工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
銷售管理人員述職報告1今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責____營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和____中心支公司總經理室各位成員及相關部門的.大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到20____年11月18日，完成保費__萬元，完成全年計劃的__%，超額完成__萬元，并計劃截止到20____年12月31日完成保費__萬元，計劃超額__萬元。
今天，按照____中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。
(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，20____年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與____鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此____營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻?，F階段，我正積極與北京現代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。
(三)理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在____縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在：一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業務及事業性工作，用于業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人：
20____年____月____日
銷售管理人員述職報告2自己20____年銷售工作，在公司經營工作領導____總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止____年12月24日，____年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執行產品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦____四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
例如：1、今年九月份，____省潤____有限公司在________鎮垃圾處理廠污水池需要881-H11防腐涂料，當時____禁運剛剛結束，生產線還在____沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時和生產線及時溝通，這樣既節約了時間，又使生產線安排了進貨，在生產線努力配合下，很及時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬，自己得知____公司急需環氧富鋅涂料，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄去有關資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通，雖然因為限產公司不能供貨耽誤了良機，但是通過和客戶的交往，為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴901涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產品市場分析
涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大?，F就涂料銷售的市場分析如下：
(一)、市場需求分析
涂料應用雖然市場潛力巨大，但____區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之____過后會有段因____搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢，銷售任務的加30%，銷售經理的日子并不好過?？墒俏覀円惨吹浇衲耆〉萌弦徽J證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如____、____開林、____國際、____等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售。另一類是和我公司生產產品相等，此類企業銷售價格較低，如____振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業基本占領了代銷領域。沈陽一家企業已經擠入____水利工程供貨，____金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額，____通縣____城牌涂料日趨強大，很多鋼構廠都用他們的涂料，尤其是環氧復鋅涂料。
六、20____年銷售經理工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，____年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據____年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的如：綠創環保、華龍實業、華企光科貿等做為重點。二是發展好新的大客戶比如____鋼構、________集團等，三是在某些區域采用的形式，讓利給商以展開銷售工作，比如____某貿易公司。
(二)、____年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。
(三)、____年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、為積極配合銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、____年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)、____年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)、____年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，銷售經理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
(五)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，____年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。
銷售管理人員述職報告3尊敬的各位領導、同志們：
20____年9月，我由________汽車銷售服務有限公司調到________任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習，提高素質
作為管理部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民-主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團結協作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正。對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎?，絕不帶頭違反。
以上是我對來____工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
謝謝大家。
銷售管理人員述職報告4尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我于______11月27日進入精瑞運動健身俱樂部紹興分公司。半年多來，在各位領導的指導和同事們的關心幫助下，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，并于今年5月6日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知精神，現將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以匯報交流：
一、半年所做的工作及相關銷售情況
一是從銷售業績看。20____年上半年，我從事的銷售工作，在紹興地區全年銷售7萬多元，并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上，我通過在紹興城區各商業中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點銷售，進一步拓展銷售市場。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人，贏得了客戶的稱贊。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析，并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協助和指導。
半年來，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、健身房服務項目不齊全。
與國內一些較大規模的健身房相比，我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。
3、健身房服務質量不高。
針對我們在兌現消費者承諾履行不夠，應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發滿足需求，也體現了健身房的良好服務質量和信譽。
4、收費標準不穩定。
目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中，年卡跨度太大(1000元～1800元)，這使得看起來俱樂部發展及不穩定，不利于長期發展。
下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查。
3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。
4、服從大局，團結協作。
在日常工作中，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
下半年，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務，為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。
述職人：
20____年____月____日
銷售管理人員述職報告5去年十月份，我有幸加入到公司，成為項目組的一員。20____年，在懵懂中走過，我自己也是深感壓力重重，無所適從?；叵脒@段時間以來的工作，我從個人走進團體邁向集體。期間經歷了很多磨練，也學到了很多東西。
不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教誨。很慶幸我遇到了好的領導和同事。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要特別感謝黃總的包容和理解以及黃助理的幫助和支持。他們的批評與建議磨練了我的勇氣。使我褪去昔日的膽怯，勇往直前。在高壓環境下讓我變得堅韌自強。雖然在工作成績上未盡人意，也許是方法不對，也許是思路不對。但不為失敗找借口，只為成功找出口。我深知自己屬于“慢熱型”，行動雖然慢，但不曾后退，不曾氣餒。我相信通往成功之路正在施工中。
20____年10月至20____年1月期間我在項目組擔任策劃助理一職，主要負責協助策劃經理研究制定各項目的營銷策劃方案，擬定廣告計劃并與開發商交接組織實施。由于人員不到位，期間還負責了項目內部的日常管理工作;統籌項目的銷售管理，指導、監督下屬的銷售執行，并定期分析銷售信息及客戶反饋信息，向上級領導提供營銷策略支持。組織策劃和指導實施項目開盤前后所有的促銷活動。20____年2月份至今榮升為營銷主管，負責開展項目的各項管理工作?，F就任職以來5個月的工作情況總結如下:
一、協調溝通、管理監督工作
本人主要負責的工作有三項職能:一是公關、協調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，具體為:第一項大的工作辦公室的工作:對外與開發商的協調和對接工作;對內與各項目組之間溝通協調。從而使公司的戰略成為戰術，工作承上啟下，攘外安內;第二項大的工作是:要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是:做好行政事務管理工作，對公司的環境衛生、后勤、辦公用品采購等做好服務工作。
1、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是項目重要工作內容之一。一年來，我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與置業顧問間的協調與溝通，使公司的基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:基本做到了員工人事檔案、會議紀要、管理及銷售文件等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案，嚴格規范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
2、加強服務，樹立良好的工作氛圍
項目開放至今，我的工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。三個月以來，我圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下兩點:
A、變被動為主動
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是項目銷售情況總結、置業顧問的日常工作安排。基本做到了工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
B、認真履行職責
我的工作內容決定了我的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。
二、人力資源管理工作
1、人事檔案管理
作為一名，對每一位員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見。工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工，我一直抱著不拋棄，不放棄的態度。管理工作因材施教。
2、績效考核
為了能夠更好的提升員工的積極性，今年根據銷售的實際情況逐步完善崗位績優考核內容，使其更加具有針對性和操作性。
3、新員工的培訓
對新進的員工按照工作計劃要求進行了培訓，培訓內容主要是公司人事規章制度、日常工作流程、樓盤簡介、企業文化等方面的培訓，通過培訓讓新員工了解了我們項目的優勢、銷售策略;對公司的規章制度更加了解，使他們盡快適應工作的需要并完成相關之任務
三、存在的不足及20____年需改進打算
A:工作方面
1、協調置業顧問之間的矛盾能力方面還有待提高，與各置業顧問的溝通還需加強，同時在工作的整體布置和指揮上，缺乏堅定性、執行力、存在手軟現象;
2、部門在制度方面未建立健全獎懲制度，同時未進行員工執行力等方面的培訓，使得公司整體的執行力不到位。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
學習不夠，知識面不廣。
4、人力資源方面的工作還需要進一步的完善，需結合公司人員自身的特點，建立合理化、科學化、規范化的人力資源管理，提高工作效率，使人力資源的管理工作得以完整、簡潔;
由于人員配備不足，行政的工作還未全面落實到位。對公司、領導、部門的服務還未全面顧及。
5、績效管理方面，完善的績效管理制度也是需要長期的觀察才能加以實行，一個好的績效管理制度是個基礎，但績效管理制度的執行除了需要公司領導的大力支持外，一旦制度建立不完善，實施不到位，所造成的后果將是非常嚴重的。
因此，本年度尚未完全推行績效考核。但由于績效考核是個重要的課題，在這方面公司對于全部的實施績效考核還需要不斷的進行實踐，并結合部門與公司的實際進行調整制定。
B、在個人方面:
1、工作的細心。
在公司的出入賬，營銷中心費用的如入，有時候會存在遺漏，或者未匯總等等問題，這都關系到公司資源的核銷，營銷中心的經營成本等等問題，公司的運營是否良性都與運營成本相關聯。所以這方面的的工作需要認真細心耐心的對待。
2、工作的規劃性。
每天要做的瑣碎事情很多，有主要的，有次要的，有緊急的，有重要的，做事情如果沒有主次之分，時間往往浪費在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦卻不盡人意1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最后才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當當。在這方面自己還是比較薄弱，經常會遺漏一些重要事情而造成嚴重后果。
3、外界溝通談判。
與開發商的對接工作，包括營銷方案，宣傳方案，廣告文案等都需要與開發商談判協商，一切都要以為了公司利益著想為出發點這將是20____年的一項重點工作。
20____年已經過去，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。展望將來，在今年的工作中，以“勤于業務，精于專業”為中心，我將帶領我們的團隊充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶的交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時必須要提高自己的能力、素質、專業知識。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在過去取得的經驗的基礎上，創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
人壽離職報告范文2
述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力和工作完成程度，有利于自己的職業發展。下面好范文小編為你帶來一些關于售樓部的個人述職報告，希望對大家有所幫助。
個人述職報告售樓部1
光陰似箭，歲月如梭，一年的時光又悄然而過。這一年，在公司領導的帶領下，以正心廣德，奮發有為的企業精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進取，為已過去的一年畫上一個圓滿的句號。現就將一年來的工作做以下總結：
一、20__年房地產宏觀政策對在售項目的影響
20__年對于房地產行業來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個實體經濟的不景氣影響著整個房地產，不過在這一年里，政府運用土地、金融、稅收等手段，鼓勵人民購房，帶動刺激消費，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調;
3、取消住房交易環節的契稅和個人所得稅優惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導致太原市場房價在今年度微微上漲，同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外，20__年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶，力求銷售業績跨上一個新的臺階。
二、20__年開發項目銷售具體分析
在公司領導的帶領下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標。
1、中正錦城銷售情況
20__年中正錦城累計開盤7棟樓，其中可售住宅共__，截止12月底已售__套，已售面積達__平米，整體銷售率達_%，回款金額__元。
2、中正睿城銷售情況
20__年中正睿城累計開盤4棟樓，其中可售住宅共__，截止12月底已售__套，已售面積達__平米，整體銷售率達_%，回款金額__元。
截止20__年12月底，以上兩個項目總預收房款_-__元，實際收到房款____，實際回收率達__，財務掛欠___元，其中銀行未放按揭款共計___元，此未放款已與銀行進行商榷，在20__年1月便可全部放完。針對其他欠款部分，已制定相應的措施，與財務部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款__元，主要集中在公司關系戶上,在今后工作中協同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項目開盤工作
1、20__年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進行了中正錦城及中正睿城的數次開盤：
(1)20__年12月14日，舉辦了中正錦城A區A1、B2樓的開盤。
(2)20__年3月，舉辦了中正錦城A區A3樓的開盤。
(3)20__年4月，舉辦了中正錦城A區A2樓的開盤。
(4)20__年6月，舉辦了中正錦城B區B4樓的開盤。
(5)20__年8月，進行了中正睿城1,2號樓的開盤。
(6)20__年9月，進行了中正睿城4號樓的開盤。
(7)20__年12月，進行了中正睿城12號樓的開盤。
(6)20__年11-12月，舉辦了中正錦城C區C4、C6的開盤。
2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網簽工作。
3、協助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案、推廣計劃，并根據敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告、網絡廣告制作及短信廣告的進行了安排實施。
4、在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城A區房源銷售率達92%，剩B區現不能預售的一個單元外，已基本售罄，銷售率達97%，而且針對C、D區未售的大面積房屋，也會在新一年里對銷售方案做相應的調整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作
我部門于20__年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作，20__年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。中正樂居可交房共計__，其中住宅_套，已交付_套，商鋪_套，已交付_套。其余未交付共計_套，未交的原因主要集中在_______交房工作非常圓滿，讓所有業主都感受到了回家的感覺，頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久，客戶頗有意見，在我部置業顧問耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復和解決，交房工作得以順利進行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業銀行，華夏銀行，郵儲銀行，浦發銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
截止12月底，銀行共審批貸款__，可放款___元，已放款___，未未放款___;對于未放的貸款，已與銀行溝通，在20__年1月份將全數放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺賬的健全規范
20__年重新對銷售臺賬進行了規范，填加補充了身份證號、客戶地址等等信息，進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費用報表的雙向核對，保證的錄入信息的及時、準確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上，每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款情況，進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的，由而避免出現一房兩賣及其他損失的發生。而且每周五準時與財務開碰頭會，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時對本周所出現的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。
3、票據管理
在票據管理上，房款收據齊全后及時開據收據，保證票據填制完整、核算準確，尤其是公積金放款客戶;20__年全年開據收據近1000戶，已全部錄入明細交由財務人員核銷。部門所用的出入庫單據、介紹信、收款收據等均按財務要求進行開據，并及時核銷。
4、為項目后續銷售做好前期準備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備，提前進入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。
5、部門內部培訓及人員培養
20__年根據銷售情況，制定整理了部分內部培訓資料，加強了部門人員銷售業務的學習與掌握，提倡傳、幫、帶等促進手段，不斷提升個人業務水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。
20__年又是一個新的開始，也是一個新的起點，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發，在新年一年里再創佳績!
個人述職報告售樓部2
依然清晰記得2016年10月31初來公司報到的情形，轉眼間已經過了一年兩個多月之久。在這期間內，承蒙公司領導及同事的幫助、關心及工作的指導和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的進步。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為__的員工，我感到萬分榮幸，因為__給了我太多太多……
初來公司，曾經很擔心，不知能否做好工作，但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導，是我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程：從學習房地產相關專業知識習到濰坊__名都項目相關知識，到后來的單獨接待客戶，以致最終客戶認籌，我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話，積極開拓積累客戶，并且經常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我帶新客戶，提高成交量。從入職到現在，我從對房地產行業的初步了解，到現在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中，我自覺遵守公司的規章制度，對待工作認真負責，高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料，并從網上攝取了大量有用素材，對同行優勢及劣勢有了一定的認識與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產行業所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經歷了一年兩個多月的專業知識的學習及向領導同事的學習請教后，自身有了很大的提高。
在2017的一年多，對我的人生產生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝__給了我這么好的機會，使我從一個莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在__的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發展，每天我都在進步。在__壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環境中，不斷的成長進步，不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們，需要的正是這充滿機遇與挑戰的環境，需要在這種環境中不斷的成長與進步，所以說選擇了__，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝__的領導給了我不斷發展進步的機會，在__的一年多里，我們經歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲備到__的開盤，作為__的老員工，我們經歷的很多很多，不是用語言就能表達完整的，我們見證了濰坊__名都的成長及不斷的發展變化，如果把濰坊__名都比作一個“小孩”，那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊__名都。
個人述職報告售樓部3
尊敬的領導：
您好!
20__年對于房地產行業來說是一個跌宕起伏的年份，對于從事房地產行業的工作人員來說更是一個難以忘懷的一年。隨著貫徹一年的各種房產調控政策不斷出臺，對每一名從事房產工作的人員都產生了很大的沖擊。對于20__年的工作述職如下：
一、個人心態方面
年初當房產政策存在波動期的時候，當時內心堅定的相信房產行業不會因為各種政策而受到影響，因此工作期間表現出來的都是充滿信心充滿激情，因為相信這次房產調控不會持續太長時間，在不久的將來便會過去，但是隨著房產調控政策的不斷深入，對房產行業的影響持續加大，自己的心態也隨著房產行情的轉冷而變的不再充滿信心和富有激情了，因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落，深知自己作為一個項目部銷售負責人，自己的失落情緒和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣。
自己雖故作堅強和自信，但是仍掩飾不了內心的彷徨，因此對因自己的心態問題而影響到團隊的情緒和士氣進行深刻的自我批評。
二、團隊管理方面存在的問題
1、招聘面試方面的不足
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失，也給人事部門增添了不少麻煩!
2、團隊培訓工作方面的不足
沒有計劃的培訓、沒有目的的培訓、沒有統籌準備的培訓。
對團隊的打造目標不明確比較籠統，培訓的計劃做的更加籠統，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候即使天天培訓也達不到培訓的預期和效果。不但增加了工作人員的負擔更影響了工作人員的心情。
對于培訓沒有一個長期統籌的安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，使主管也得不到相應的磨練更使整個團隊裹足不前。也沒有研究過老銷售和新人進行區別培訓，導致新人學習難度增大老銷售也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監督、督促工作方面的不足
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面的不足
當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執行和落實方面的不足
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它銷售人員心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。
究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。衛生雖然每天都在做，但是維護效果比較差，剛到中午時分售樓處的衛生已經開始變差，追根究底這都是我的監督和督促管理工作不到位，導致工作人員在這方面的意識比較差。
公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現的問題敏感性不足。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。
例如銷售一線產生分單情況很正常，但是明知之前定的一些分單制度不是很完善，但是自己作為一個銷售經理仍不認真去研究和完善以前的分單制度，從而導致在銷售出現分單情況后沒有一個共識的制度參考，只能根據實際情況進行平均分配，這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作情緒和積極性。
7、對不同職位的工作人員管理層次不清。
銷售和主管按照統一標準要求和管理，因此不能使主管的職能和角色充分的體現和發揮出來，從而使主管不僅體會不到自身的價值，同時也降低了主管工作的積極性。例如當我調入__項目的時候共10名工作人員其中三名主管，如何使一個主管在團隊當中更好的發揮自己的才華?如何使一個主管通過自己的實踐管理得到迅速的提高?
這些自己都沒有認真的想過，更沒有認真的做過，以至于三名主管在團隊中起不到任何主管的職責作用更發揮不出主管應有的水平，反而使主管心生埋怨對他們的關心不夠。由于自己的不嚴格管理導致團隊松散，這些都是我不可推卸的責任。
8、團隊之間的溝通也存在很大的缺陷。
曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，感覺溝通純粹是在浪費時間，但事實卻讓我倍感遺憾，__項目7月份施行末尾淘汰制，當時每個人壓力都非常巨大，因為每個人會面臨著同樣一個被淘汰的結局，尤其到月末的時候__主管和兩名銷售人員都沒有業績，自己也觀察到末尾淘汰已經影響到了他們的工作狀態，但是自己仍沒有主動找到他們與其進行良好的溝通，更談不上排解他們的壓力，因此最終導致__心態即將達到崩潰的邊緣。
通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要，而作為一名銷售經理對下屬如此漠不關心，導致下屬出現這種嚴重情緒深表自責。
通過團隊管理失敗的教訓讓我深刻的領悟到嚴格是愛，寬松是害這句話的含義。
三、案場管理方面的不足
1、案場談客監督及把握方面的不足
往往當問題客戶出現的時候，自己才想辦法給予解決，但是在案場自己很少全程及時的給予銷售人員的談客進行指導，也很少提示或組織其它銷售人員給予適當的造勢來創造氛圍，同時也缺少談客過程中關鍵點的把握，從而增加了銷售人員的談客難度也降低了其成交率。
對于銷售人員的談客自己也很少及時給予點評，也很少組織其它銷售人員給予及時的旁聽來提高自己的談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面的不足
當出現問題客戶的時候自己往往缺少耐心的給予解釋和解決，這樣不僅使客戶得不到安撫同時更激化了客戶與公司之間的矛盾。例如__業主因為自己買的房得不到采光對公司的意見較大，當客戶非常急躁的向我們訴說的時候，我反而說出了更加難聽的話，致使業主與我公司矛盾更加激化，使問題更加難以解決。為此給公司帶來的不好影響深感慚愧。
四、執行力方面的不足
公司一直有種觀念叫不在理解中執行就在執行中去理解，強調的是執行力必須要強。但自我批評的是我的執行力存在嚴重滯后的問題，我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，例如_總讓把__小區的用材實物展示出來，但是自己不予重視，感覺擺出來也沒什么必要，就拖沓的不予及時執行。深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
五、溝通方面的不足
在團隊管理中提到這點不足，但在這我還要著重談一下溝通中存在的不足。
首先是跟領導之間的溝通存在一定的不足，有時候自己產生某種想法想和領導溝通，但又怕領導否定自己的觀點，因此總是在和領導溝通中猶猶豫豫不敢發表自己的觀點和見解，當領導否定自己觀點的時候自己也就不再為自己的觀點找佐證，由于自己的這種心理導致自己不能很好的拿出自己的觀點和領導進行溝通。
其次是和策劃之間的溝通缺失。
每當項目部舉行營銷活動的時候總是策劃人員和自己主動溝通，自己卻不主動和他們進行溝通，總是聽從于他們的各種觀點和見解，不提自己的意見和建議?？梢哉f和他們之間存在溝通缺失，即使當項目銷售遇到難題的時候也不想和他們溝通尋找良好的解決方法。
再次和下屬之間的溝通重視程度不夠，以及溝通機制缺失。
總以自己的想法來想工作人員的想法，不能完全占到銷售人員的角度去想問題，再加上跟他們之間很少溝通，因此導致很多銷售人員之間的問題不能夠及時的發現和解決。例如在__一名主管和銷售人員之間產生不愉快的時候，自己沒有及時發現更沒有及時和他們雙方之間進行溝通，最后導致主管和銷售人員之間矛盾激化，自己才意識到問題的嚴重性。
六、營銷策劃方面的不足
自己在營銷策劃知識方面存在嚴重不足，一個項目銷售業績的好與壞不僅僅和銷售人員的談客能力有關系，更和策劃之間有直接的關系，但自己對營銷策劃知識的了解僅僅是皮毛而已，更談不上如何組織策劃好一個項目。例如在__中秋節感恩老業主活動中，策劃工作基本上都是各位領導及專業的策劃人員去做的，而自己卻沒有任何的想法。
產生上述眾方面的不足歸根結底是自己做事不夠用心、對工作不夠重視、責任心缺失造成的，甚是愧疚公司及鄧總對自己的一片良苦用心。同時對自己各方面存在的問題給公司帶來不好的影響和造成的損失做出深刻的檢討和提出自我批評。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
個人述職報告售樓部4
一、工作績效述職
時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經將近2年了。首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作，但是我發現要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關鍵事項
作為一名策劃人員，我本著要不斷的完善自己各方面的專業技能這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成本職工作，做好房產策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的，
四、__年的改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現在：創新精神不足，不能積極主動發揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗，鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。
20__年也許對于房地產行業會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的冬天。
個人述職報告售樓部5
時間過得飛快，在不經意間，我們就告別了充實的2013年?；仡欉@一年的工作歷程，作為企業的每一名員工，我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣，某某人之拼搏的精神。
某某是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
銷售部作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售奠定了基礎。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
_年下旬公司與公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
以上就是我工作情況的述職報告?？偟膩碚f，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
人壽離職報告范文3
關鍵詞：宮外孕；輸卵管炎；盆腔炎；分析
【中圖分類號】R713.8 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-7526（2012）12-0204-01
孕卵在子宮體腔以外著床并生長發育則稱為異位妊娠（Ectopic pregnancy，EP），俗稱宮外孕（Extrauterine pregnancy），宮外孕指所有發生在子宮以外的妊娠。宮外孕是婦產科臨床急腹癥之一，近年來發病率有明顯上升趨勢，因此，認真分析發病原因，及時有效的進行科學防治，對降低宮外孕的發病率具有積極的意義。筆者取2009年2月至2011年2月在我院確診并進行開腹手術治療的68例宮外孕患者做一回顧性總結，對發病的主要原因及措施進行分析與探討，報道如下：
1 資料與方法
1.1 臨床資料：選取2009年2月至2011年2月在我院確診并進行開腹手術治療的68例宮外孕患者，患者年齡最小18，最大45歲，其中18～30歲43例，占63.2%；31～40歲22例，占32.3%；40歲以上3例，占4.4%，術后均經病理證實為輸卵管妊娠。
1.2 方法：對治療患者的年齡、病史結合術中所見情況進行分析。
1.3 統計學方法：采用X 2檢驗，a=0.05為檢驗水準。
2 結果
本組患者中，性生活后服用緊急避孕藥者7例，占10.2%；用宮內節育器（IUD）者12例，占宮外孕患者的17.64%；輸卵管結扎術4例，占5.8%；從孕產史分析，初次妊娠6例，經孕未產12例，經孕經產50例。術中發現明顯盆腔粘連、輸卵管炎癥38例，占55.9%，其中28例有流產手術史。
3 討論
3.1 輸卵管炎、盆腔炎是造成宮外孕的主要原因及措施：
3.1.1 本組68例宮外孕開腹術后發現有38例患者盆腔粘連，占55.9%，其中28例有流產手術史。術前有28例盆腔炎史。術中發現輸卵管炎、盆腔炎輕者僅為傘端與周圍組織呈絮狀粘連，輸卵管稍紅腫。重者輸卵管水腫僵硬，周圍韌帶、子宮均充血水腫、形成粘連包塊，甚至與周圍的腸管、盆腹壁、腸系膜、大網膜均有粘連。人工流產、藥物流產等術后感染雖經統計學分析無明顯差異，但藥物流產后宮外孕的發病率較人工流產相對較高，可能與藥物流產陰道出血時間長、未能及時復診，造成宮內膜感染，或感染擴散而發展為輸卵管炎、盆腔炎等并發癥。當輸卵管炎癥時黏膜上皮破壞，纖毛消失或炎性水腫，粘連使管腔狹窄或炎癥侵及肌層，形成瘢痕、纖維化， 影響其蠕動功能，或輸卵管周圍炎癥，形成粘連纖維帶牽拉，使其輸卵及蠕動功能受限，這些均可阻礙孕卵在宮腔著床前的運行，而發生宮外孕。
3.1.2 手術時嚴格執行無菌操作。藥物流產患者追蹤復查，臨床上要對藥物流產患者長時間少量出血進行積極治療處理，避免或減少發生逆行感染概率。藥物流產患者必須在醫院服藥，加強流產后隨訪，提示患者有情況隨診。術前有生殖道炎癥者，先糾正再手術，術后加強抗感染治療。
3.2 放置IUD與宮外孕的關系及措施
3.2.1 本組資料顯示有12例放置宮內節育器者，占1764%。隨著IUD的廣泛應用，IUD與異位妊娠的關系已引起國內外的重視。有關流行病學研究結果提示，現在使用IUD發生宮外孕的危險是未使用時的2.9～4.5倍[1]，放置IUD并不能直接導致異位妊娠，而是由于放置IUD在一定程度上刺激子宮內膜，病原體易侵入子宮周圍的淋巴系統而引起輸卵管炎癥；IUD能引起前列腺素釋放，使輸卵管蠕動紊亂，含孕酮的IUD能抑制輸卵管蠕動的頻率及幅度；IUD的異物反應隨置環時間延長，對輸卵管影響趨向穩定，減弱抗輸卵管著床作用，增加輸卵管妊娠的危險，不要輕視IUD所致的非菌性輸卵管炎作用，它是誘發宮外孕的其中一個重要因素[2]。
3.2.2 防治措施：曾有宮外孕史、慢性盆腔炎史的患者，應忌放IUD；注意安放IUD時無菌操作；注意外陰衛生，術后1～2周禁性生活；適當使用抗感染藥。
3.3 輸卵管結扎術與宮外孕
3.3.1 本組資料顯示68例宮外孕患者中有4例行輸卵管結扎術，占5.8%。大多數病例由于瘢痕導致輸卵管再通不良，結扎線過緊或過松，使結扎線脫落，斷端暴露在腹腔，形成腹腔瘺管，可以從瘺管進入腹腔，再經傘端進入壺腹部與孕卵相結合致輸卵管壺腹部妊娠；未把輸卵管完全切斷，使輸卵管黏膜再生形成新生傘，多發生在壺腹部，有拾卵作用，如與結合，受精卵在狹窄的輸卵管內停留發育。
3.3.2 預防措施：選擇失敗率低的抽心包埋法結扎；產后、人工流產術后結扎線不宜過緊或過松，因輸卵管水腫，待水腫消退后極易松脫； 術后積極抗感染治療。
3.4 避孕藥與宮外孕：本文資料中性生活后服用緊急避孕藥的宮外孕者7例，占10.2%，使用低劑量純孕激素避孕藥，由于排卵功能未受到抑制，輸卵管蠕動發生障礙，宮外孕發生率增加[3]。
3.5 患者年齡與宮外孕：從本組資料中看出，68例患者中，有28例有流產手術史，占41.1%。18～40歲異位妊娠者占全部異位妊娠的95.6%，此期正是性旺盛時期，如能采用切實可靠的避孕措施， 則宮外孕的發生率能明顯降低。另外，40歲以上的宮外孕患者3例， 除1例盆腔粘連嚴重外，2例有宮內節育器。另3例沒有明顯盆腔炎癥征象，考慮與黃體功能不全，孕酮水平低，輸卵管纖毛向宮腔方向擺動力低，推進力弱，使輸卵管功能障礙，易導致受精卵異位植入[3]。
參考文獻
[1] 王穎.181例宮外孕特征分析.包頭醫學院學報，2004，20（2）：140
人壽離職報告范文4
尊敬的平安保險公司的領導：
來到平安保險公司也四年多了，xx年正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事，對于公司的照顧表示真心的感謝！！在這里我能開心的工作，開心的學習。
然而人總是要面對現實的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問號一直讓我沮喪，也讓我萌發了辭職的念頭，并且讓我確定了這個念頭?；蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期，因此我申請提前終止勞動合同，請領導給予批準，并請給予辦理養老金、勞動保險以及其他相關工作等事宜。
離開這個公司，離開這些曾經同事，很舍不得，舍不得領導們的淳淳教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的公司領導：
我來到貴公司已經有3年多了，在貴公司工作的這三年時間里，得到了貴公司各位同仁的關心幫助。初到貴公司，我還是個什么都不懂的新手，在領導和前輩們耐心的指導下，我慢慢的成長起來，掌握了各種保險技術，成為一個能夠獨當一面的人。在此非常感謝公司各位領導、同事的照顧！但是由于20xx年本人身體不適去醫院檢查，發現有骨裂骨刺，走路也不方便，很難再在貴公司干下去，所以特此申請辭職。
離開貴公司，離開這些曾經同甘共苦的同事，萬分不舍，舍不得領導們的淳淳教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。祝愿貴公司節節高升，再創佳績！
申請人：
分公司領導：
因個人職業選擇的原因，我現在請求辭去在人保財險xx支公司的職位。公司的企業文化感化了我，我對公司是深有感情的。
來到人保公司兩年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。公司平等的人際關系和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習。我要感謝人保公司兩年來對我的培養，從試用到轉正，公司給予了我成長的機會和學習發展的平臺，各級領導和同事對我的指導、關心和幫助，將使我受益終身。
在工作中我不斷得到了張經理、汪經理以及各位部門經理的的教導與點撥、指點與幫助；在參加監護人責任險、學幼險承保時，團隊合作中得到同事的幫助與協同；在進行疑案調查、xx支公司出庭應訴處理保險訴訟案件過程中的收獲，都使我受益菲淺。而工作之余同事之間親密友好的關系，則使我終身難忘。
我從xx年進入公司，正是xx支公司經營最困難的時候，我親身經歷了公司擺脫被動不利局面、走上發展的正軌的全過程，同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結協作的同事之中工作過而驕傲。
我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光，公司正值用人之際，我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。人保財險xx支公司美好的發展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍，但今因個人原因，我已決定離開公司，希望我的離去不會給公司帶來任何不便；對分公司各位領導、張經理的賞識與信任，我將終抱感激之情。
今后，無論我將怎樣生活，我都會永遠感激人保公司對我的培養，在我困難的時候，工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現在擁有的一切。
我保證并宣誓：
一、遵守法律法規、遵守保險職業道德規范。
二、保守人保公司商業秘密及各項管理。
請接受我的辭職請求。
辭職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
首先向您說聲對不起，我辜負了您對我的期望，我是懷著十分復雜的心情寫這份申請書的，今天我要向您報告一件事情，那就是我的離職。工作這件事，不是能隨隨便便拿來開玩笑的。我也是經過深思才決定離職的我希望您能夠認真的讀完，也希望您能感受到我辭職的理由，以及我的誠意。
在泰康人壽工作的這段時間里，我有幸得到了公司領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。工作上，我學到了許多寶貴的工作經驗和實踐技能；思想上，得到領導與同事們的指導與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀。在這里的每一位員工，對待我就像對待自己的家人和好朋友一樣。我感到非常溫馨。這是一個和諧的公司，也是一個積極向上的公司。在這里我在這個積極的集體中學習到了什么是堅持，什么是頑強。這都要感謝這個大家庭。
在公司學到了不少東西，但是我卻感覺到現在自己越來越難適應這個工作。也許是我自身的能力問題。我想，這就是時間所表現出來的問題。對于這個問題，我考慮了很多種解決方案，但是最終，我還是選擇了離職。
剛剛開始踏上這個崗位時，心中全是期待。感覺那就是自己實現夢想的地方。但是時間長了發現越來越力不從心。也許是我自身工作壓力所造成的。我想，在我這里，這個職業發揮不了它的潛能。我希望有個更好的人去做它，更好的體現它的價值。而那個人不是我。
對于我離職后給公司和學校造成的不便，我感到深深的愧疚。我知道，我的突然離職給學校和公司造成麻煩了，但是這里真的不是能夠體現我價值的地方，我想，公司也是希望有個更能體現的人來展現這個崗位的精彩。離職，這件事真的是我理智思考很久所做出的決定。
我相信您認真看完了，也一定會同意我的做法的。辭職，不是一件小事，這關系到我的生活。請不要懷疑我的決心。離職，是我深思熟慮的決定。離職后就要有一個明確的目標，對自己后期實習做一個明確的規劃。生活就要拉開序幕了。如何規劃好我的實習生活，有條不紊地進行著，需要我有個明確的目標和規劃/我暫且將計劃分為幾部分。
首先，理論與知識相結合。學習理論的目的在于實踐，過分強調理論而輕視實踐，人就會喪失實踐的能力。只有付諸行動，認真去實踐，所學到的知識才不至于成為空洞教條的理論。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，實踐是理論的基礎，是理論的出發點和歸宿點，對理論起決定作用，這是毫無疑義的。但也不能因此而輕視理論，導致唯實踐主義，我可以趁實習的機會將在學校所學的知識通過實踐轉化為自己的經驗，從而避免走彎路。
其次，要培養良好心態和習慣即使作為實習生的我們，不要以為接電話、發傳真、復印文件之類的“雜貨”完全沒有技術含量，會從小事中積累重要經驗。例如復印文件就可以熟悉公文的寫作，打電話可以鍛煉和陌生客戶溝通的能力，發傳真也可以幫助熟悉公司的客戶。在所有的工作中，溝通和協調能力都是一項最基本的素質，在實習中應注意培養這種能力。這種能力也可以稱為處理關系的技巧，有助于工作中和諧氣氛的形成，與人們頭腦中“逢迎上司”、“阿諛逢迎”的概念是兩碼事。溝通和協調能力也是自我表現的一個方面，能讓上司更全面地了解自己，看到實習中為工作所做出的努力。
最后，將實習納入職業規劃中。作為即將畢業的大學生，大家都知道實習經歷對于求職的重要性。企業在招聘應屆畢業生時，篩選簡歷最看重的因素之一便是學生是否參加過專業實習，企業和公司偏愛有社會實習和實踐經驗的學生，這是公開的秘密。招聘企業認為，有工作經驗的學生在工作中能馬上上手，這也是為公司節省成本，豐富的社會實踐經驗也展示了應聘者積極進取的心態，公司青睞他們是鑒于他們在實習中綜合素質會得到提升，免去了初入職場時“愣頭愣腦的”青澀。
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于我個人職業規劃和一些現實因素（簡單闡述離職泰康人壽保險股份有限公司相關崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居），經過深思熟慮，我決定辭去所擔任的泰康人壽保險股份有限公司×××崗位的工作。
人壽離職報告范文5
盡管已經有不下3個其他公司的業務員跟我的這位同事接觸，但兩個月后，她還是決定和孔小姐簽約。這還僅僅只是故事的開始。很快，利用一次為這位女同事送材料的機會，孔小姐認識了我們編輯部的其他人。此后有5位同事成了她的客戶，而且已經開始介紹其他媒體的朋友給她。
需要說明的是，我們辦公室的樓下就有一家保險公司。另外，這里每個人都接到過各大保險公司業務員的電話，但在她出現前，出于媒體職業性的懷疑，我們都沒有買過商業保險。
這樣的消息肯定會讓全資掌握友邦的AIG（美國國際集團）董事長格林伯格感到欣慰，AIG是全球最高市值的保險集團。盡管中國目前區區兩億美元的保費收入僅占AIG營收的1％，但它于2003年10月24日公布的第三季財報顯示，在華各分公司的整體保費收入漲幅達到38％。
在保險競爭最激烈的上海，最早進入的友邦繼續保持著外資中的龍頭地位。目前，它占據著14％的市場份額，而上海分公司總經理鮑可維在接受記者采訪時稱，今年他們的保費收入將保持40％的增長率。類似的事情也發生在北京。2002年6月才成立的北京分公司當年的保費收入是2千萬人民幣，“我們現在在北京市場占到10％，保費收入超過2個億。十月份已經排名第三了?！北本┓止究偨浝硇焖≡诮邮鼙究浾卟稍L時說。
1999年開始籌辦的友邦深圳分公司是深圳市唯一一家外資保險力量。據深圳保險同業公會的數據顯示，友邦目前正以每月22%的業務速度增長。2003年前10個月，友邦新單業務已經達到歷史新高，占新單市場14.24%，短期險的市場累計份額已經占到8.49%。盡管有不準開展團體人壽險的條件限制，友邦保險的總體市場份額仍然累計達到8.46%。而中資保險公司的月平均增長水平僅為7％左右。在廣州，2003年1至10月，市場現有的6家外資壽險已占據了個人壽險新單業務51.6％的市場份額。而友邦已經把中國人壽單挑下馬，取代了該市場先前一直由其占居的第一的位置。
這是一個令其他外資保險力量嫉妒不已的成績。如果再將其與中國市場未來的增長性聯系起來，則更具想象空間。 特權
無疑，在另外39家在華外資保險公司看來，友邦享受了太多的特權，以至于在中國“入世”過程中這成了各方談判的一個焦點。甚至在對第三方專業機構的采訪中，記者也能遭遇到拒絕將友邦與其他外資保險公司平行比較的情況。
早在1992年，友邦保險就獲得了在上海設立獨資分公司開展壽險業務的權利，從而成為首家在華開展業務的外資保險公司。而截至目前，其他所有在華外資保險公司都只被允許以合資的形式開展業務，且持股比例不得超過50％。不僅如此，所能夠進入的城市也受到嚴格限制。
沒有第二家外資保險與中國政府擁有如此深厚的關系：友邦上海開業后，與壽險同時開展的還有當時未被允許的團體險業務，雖然沒有該業務牌照，但是中國人民銀行卻網開一面，并未叫停。1997年保監會成立前夕，中國人民銀行在告知友邦該業務存在合法性爭議之后，還曾給出過以個人名義開展團體險業務的建議，即對每個團體險客戶出具個人保單。
恐怕也沒有第二個CEO像78歲的格林伯格先生這樣了解中國。1975年，他第一次乘專機飛抵中國與中國人民保險公司商討索賠與再保險協議，1980年9月，雙方在百慕大注冊了“中美國際保險公司”（中美控股公司前身），各占50％股權。在1989年的政治敏感期，他反而加大了對中國的投資?！拔覀兓撕荛L時間，費了很多唇舌。我都搞不清楚飛了多少次，喝了多少杯茅臺”。他回憶到。格林伯格現在是北京、上海和廣東省政府的高級經濟顧問。
這種良好關系早有淵源。1919年，27歲的美國青年史帶來到了上海，他是眾多來到中國的淘金者之一。他開了一家名叫美亞保險的小型保險公司，提供火險和水險服務。1931年，他看準了另一個發展機會，成立了友邦保險公司經營人壽保險業務，友邦成為第一家向當地中國人推廣人壽保險的公司。1939年，鑒于當時中國及東亞地區的政治狀況不穩，史帶將公司總部遷往紐約。后來，隨著業務及拉丁美洲市場的成功拓展，史帶成為了著名的AIG的創始人。并在1967年傳位給參加過諾曼底登陸的老兵格林伯格。
當1992年友邦獲準重新在上海開業的時候，格林伯格向上海市政府提出了置換外灘中山東一路17號大樓的申請，租期30年。這里是歷史上友邦保險在中國創業的地方。1996年，友邦正式把此地更名為友邦大廈，并在里面大大地書寫了三個漢字“回老家”。
但這位老人在任何場合都捍衛公司的利益，Fortune雜志稱:2001 年，他單槍匹馬推遲了中國加入世貿組織的時間，直到他的公司得到外資所有權規定豁免權為止。但第二年，中方首席談判代表龍永圖出席了友邦北京分公司的開業儀式。
“其實不僅在中國，在印度、越南，俄羅斯，我們拿到的都是外資第一張牌照。”友邦有關人士在接受本刊記者采訪時說。
格林伯格的最新成果是花2億美元購買了新近上市的中國人保（PICC）9.9％股權，“此舉將使AIG在中國做生意就如同在自己家里一樣?！彼痛伺e對記者發表看法時說。作為戰略盟友，AIG將可以通過PICC 在全國的4300個分支公司來推廣自己的意外及健康險產品。AIG會給PICC 的人提供專業的培訓，并提供一種內容更加豐富的產品組合。而江泰保險經紀上海分公司總經理邵叢武更是告訴記者，雙方正計劃成立一家合資公司共同經營壽險業務。 風格
如果你據此認為友邦保險只是一家躺在外交成果上睡大覺的公司，便大錯特錯了。
看看國際上那些著名機構對它的褒揚吧。在Forbes2003年7月21日公布的“全球最大的2000家公司”排名里，AIG僅次于花旗集團和美國通用電器，位居第三位；它同時在Fortune最新500強利潤增幅最大的公司中排名第十；在最近由TIME雜志及Fortune雜志在亞洲和歐洲21個國家聯合進行的“2002財務機構形象調查”中，友邦保險在所有參加評估的品牌中名列第一。而在由穆迪及標準普爾在內的主要評級機構眼里，友邦年年都被授予AAA信用評級。
同那些因為合資而名字變得莫名其妙的同行相比，“友邦在中國已經具有了相當的品牌影響力，并且效益很不錯?！敝醒胴斀洿髮W保險系教授郝演蘇評價說。標準普爾公司保險評級集團的董事總經理史蒂夫·杜瑞爾(Steve Dreyer)指出，AIG的實力和安全性是其在亞洲市場上獲得成功的關鍵，當地保險公司甚至連投資級評級也達不到。
重視人素質是友邦一直堅持的傳統，友邦各地分公司的總經理幾乎全部是金牌營銷出身。徐水俊每星期至少要親自給員工開培訓課一個下午，而上海分公司總經理鮑可維的時間表上，從每天上午9點到中午，都是在公司營管處度過，在其他時間，“我的門也隨時對人敞開著。”
友邦給人設計了一套完整的培訓系統。人的訓練包括ABCD四個嚴格的階段：專業知識、產品理解、推銷技巧以及良好的工作習慣。每一個月，北京訓練500人，從中考試篩選，市場測驗再決定簽約。“我們的人隊伍不是最龐大的，但始終是最優秀的?！滨U可維強調。目前，友邦上海、友邦北京的人隊伍均保持著5000人的規模。其中只有二分之一有可能升為主任，一年半后有三分之一的主任將升為襄理，他們的收入會超過3萬元。再往上是業務經理。“我們人的平均收入為7000元，是中國人壽的4倍?！毙焖》Q。
在加入友邦前，孔小姐和她的大多數同事一樣，毫無銷售經驗。她對培訓印象深刻，“在凱賓斯基、中國大飯店這樣的高檔場所，看著那些優秀業務員走過紅地毯，我就覺得有種做事業的感覺，而不只是一份工作”。
在郝演蘇看來，友邦同時還一直秉承著穩健的財務理念。非典期間，北京4家中資保險公司共推出8個新險種。但是由于非典數據的不確定性，無法設計出一種價格合理的非典險種，友邦沒有推出專門的險種。
郝演蘇在評價二者不同舉動時說，“保險產品的設計要在占有大量數據的基礎上做出。關于SARS，目前相關的數據是否準確和科學都要劃上問號。保險產品生產的是一種無形產品，國內的做法是以破壞了某種既有的商業保險經營原則為代價的。一旦失去控制，會直接影響到保險公司的償付能力?！?/p>
這一情況先前已經上演。1996年，平安保險與友邦保險在上海灘進行了一場驚心動魄的營銷戰，最終平安大獲全勝。原因很簡單，中資公司為了營銷沒有底線，長期壽險保均利率為7.7%。而友邦保險考慮到未來利率風險，固執地守住利率底線，只保證4.5%的固定利率。據投行高盛的估算，隨著此后銀行利率的下調，國內壽險業由上述原因造成的利差損在人民幣360-700億元之間。
1999年開始，當中資保險公司紛紛推出投資連接險、萬能險、分紅險等新產品的時候，友邦又一次落在了后面。2001年全國投資連結保險保費收入就高達106．62億元，同比增長542．26％。但股市的暴跌，讓大多數保險公司最終無法兌現承諾。
是友邦過于保守嗎？“保險公司的首要功能是保障，銀行是理財，證券公司是投資，三者分業很明顯，在國內有點混淆。有的保險公司不做保障，搞理財，銀行也有這種情況。所以友邦希望先在保障上有作為，第一批產品都是保障。但是現在很多人買了投資型保單，結果是保障沒有做好，投資也有可能虧?！庇寻畋本┓止究偨浝硇焖〗忉尫Q。
直到2003年11月下旬，友邦才宣布推出承諾個人賬戶利息結算利率不低于最低保證利率1．75％的萬能壽險產品———友邦智尊寶終身壽險（萬能型）?！拔覀冎粫龈鶕袌鲆虻刂埔说氖虑椤！滨U可維說。近兩年，中國保監會在加強對保險資金監管的同時，也在逐步放寬保險資金的運用渠道，不斷調高保險資金投資的比例。2003年5月又下發文件，調高保險公司投資企業債券的比例，同時放寬保險公司投資企業債券的范圍。
“友邦是一家綜合投資能力很強的公司，由于低利率特別是投資渠道的限制，它的整體優勢并沒有發揮出來。但是放寬投資渠道是大趨勢，友邦不會不利用自己的投資優勢”，一位業內人士評價說。
不僅如此，友邦在公司費用上面控制嚴格。友邦公司實行的是全面預算制度，每年2次預算，一次是年中召開的調整預算，一次是年底召開的次年開支預算。如果上海分公司的次年開支預算超過了去年實際消耗額的5％，從部門經理到總經理都要寫出詳細的理由報告后才能獲批。但是其預算非常有合理性，包括了自然增長以及通貨膨脹等非自然的因素。而各分公司的招待費用，差旅費用，因為很難控制，只有總經理簽字才能報銷。 人事
眼下，友邦最大的敵人也許正是它自己?？纯催@樣一份名單：徐正廣，中意人壽特別顧問；謝樹錦，現中意北京公司總經理；劉也，現太平人壽南京分公司總經理；司寶偉，新華人壽北京分公司總經理；李先先，現安聯大眾南京分公司總經理。這些人都曾是友邦多年培養出來的精英，現在卻分散到全國各地，為友邦的競爭對手服務。
震蕩似乎以2002年6月上海分公司總經理徐正廣的離任為發端。徐是上海分公司的創業元老，其離職時距離上海分公司的十周年慶典只有3個月。這是人生一個非常光輝的時刻。此前，徐已經是由上海市市長頒發的白玉蘭獎的得主，名耀上海灘保險界。徐1945年出生，時年57歲，如果沒有什么干的不好，大家揣摩他最少還可以干三年。
時至今日，友邦人士在與記者討論此事時，仍然只說友邦在關鍵時刻換將，都有稱之為“重大的理由”。記者采訪到的離職人士發表個人意見認為，“屬于徐總個人原因”。但他們沒有悉數其間的因果關系。
不過，在他們看來，繼任者陳潤權來上海正是要查清徐正廣任上問題的詳情。陳潤權并非是市場營銷這條線上的，他最早的供職部門是友邦總部的內部稽核部，后來一步步做到財務總監。另一位離任人士說，“我個人認為，如果我是集團老總，我要先查清前面強勢人物的問題。不然，就會演變成后來接班人的責任。基本的問題清楚以后，才可能移交，而繼任者也才敢接手。”
一年以后，陳潤權前往臺灣南山人壽（AIG在臺灣的壽險公司），主管財務、行政及運營等工作。行政級別由原來的資深副總裁（SVP）擢升為執行副總裁(EVP)。
而據離職人士的介紹，徐正廣離開的時候，友邦支付養老金是有條件的，即不能直接成為友邦的競爭對手，不能直接參與其他保險公司的經營。徐現掛職中意人壽顧問。
事實上，由于友邦施行各地區分公司獨立核算，獨立考核的政策，自從廣州設立第二家分公司以來，矛盾也已出現。一位前上海友邦的中層經理形容說，“廣州和上海是一個血脈體系下的兩個人，但老死不相往來”?！澳憧梢园阉麄兌家暈槔匣?，都希望能夠堅守自己的地盤，進而在某一天號令整個森林?！?/p>
當然，這樣的格局對資源的有效利用頗為不利。2001年，友邦總部開始進行中國區的設計。職能是制定公司策略，協調、統一公司內部的一些行政工作流程，以及支持各分支公司的運營。友邦上海的元老們都期望至少能夠因此平升一級，事實卻并沒有如此。2002年八月，徐正廣離職的兩個月后，統領中國區的人選由總部從韓國空降，為前友邦韓國總經理Kenneth Juneau。為此，曾對友邦在中國的精算人才培養功不可沒的李達安兩度飛往紐約與集團溝通，一度，他還遞出過辭職申請?，F在，李任中國區COO一職。
友邦中國的人動波及了業務開展。2002年下半年，友邦上海連續4個月的個險首年保費被對手太平洋安泰趕超。情況直到來自深圳分公司的總經理鮑可維接手后，才趨穩定。
人壽離職報告范文6
在多年熊市的煎熬下，各家券商對于研究所的支持力度在發生變化。部分券商縮減對于研究所的支出，一些中小券商的研究所更是舉步維艱。
混亂的年代往往容易涌現“黑馬”。2012年，券商的研究實力排名有明顯變化?！锻顿Y者報》“券商研究所準確度排行榜”共納入50家券商，老牌券商銀河證券奪得桂冠，實力弱小的愛建證券一躍排名為第二，其后依次是是國信證券、德邦證券和華融證券。
第一名 銀河證券
作為老牌券商，銀河證券一直在經紀業務上占有優勢，2012年研究實力得以大翻身，這很大程度來源于過去兩年銀河證券的大肆挖角。機構分倉收入的逆市增長，也顯示了銀河研究所研究實力的增強。2012年分倉收入排名前十的大型券商中，只有銀河證券和中信建投逆市增長，增長幅度都在22%。
銀河證券納入統計的報告有315篇，其中獲得100分的報告就有85份，占比四成。其中最閃耀的分析師為許耀文，作為傳播行業的分析師，他的推薦在半年后都有了豐厚的回報。去年10月推薦的省廣股份和掌趣科技，半年內最高漲幅為162%和114%。去年12月份推薦的光線傳播，最高上漲了220%。此外推薦的浙報傳媒、華錄百納、華策影視、順網科技漲幅都超過50%。
除了許耀文，鞠厚林推薦的電子類、王家煒推薦的通訊類個股也都有亮麗表現，都有漲幅超過90%的個股。銀河證券旗下人才熠熠，《投資者報》記者注意到，銀河證券研究所的重心都轉移到新興產業上，對于傳統的周期型行業采取回避態度，這或許是銀河證券獲得冠軍的最主要原因。
第二名 愛建證券
愛建證券絕對是一匹“黑馬”，在整個券商體系中，該公司的研究實力并不起眼，但是評價準確度卻排名第二。
納入統計的報告僅有94份，但是有13份推薦后股價漲幅超過了50%。其中分析師吳正武和朱志勇的成績最高。去年12月，吳正武推薦的和佳股份半年內最多上漲213%，同期上證指數只上漲4.7%。朱志勇先后推薦的水晶光電和丹邦科技，半年內都上漲了125%。
小券商無法覆蓋全行業，愛建證券集中關注創業板和中小板公司。自去年年末，愛建證券的研究方向押對了寶。但是目前，愛建證券研究能力仍然沒有得到機構的認可，去年的分倉收入下降了96%，基本上全部被斬掉。
第三名 國信證券
國信證券的研究實力毋庸置疑，納入統計的176份報告中，有37份得了滿分，即推薦后個股漲幅完全符合報告預期。國信證券明星分析師同樣來自傳媒行業――陳財茂推薦的樂視網、省廣股份，股價最高都上漲了243%和175%；王念春推薦的鵬博士、段迎晟推薦的歐菲光漲勢也不錯，漲幅超過100%。
去年10月份，“新財富最佳分析師”邵子欽大力推薦銀行、保險、證券金融股，恰逢時機。他推薦的海通證券、民生銀行、中信證券、中國平安、中國人壽、中國太保、宏源證券漲幅都超過20%。此外，國信證券推薦的醫藥股也取得了不錯的成績。
第四名 德邦證券
德邦證券的勝出亦出人意料。
去年德邦證券研究所經歷了人事地震，原所長張帆已離職轉投復星集團，很多分析師離職，目前僅剩下20多位在崗員工。研究所負責人、德邦證券副總裁成磊認為，研究所此前創造的效益過低，提出業務轉型，從原來的以服務基金等機構為主的賣方研究轉向更加注重對內服務和更加關注對實體經濟的支持研究。
盡管經歷了動蕩時期，德邦證券研報的準確度仍然不錯。納入統計的76份研究報告，得滿分的有18份。研究所推薦的股票雖然漲幅沒有超過1倍的，但水平都比較好。
第五名 華融證券
華融證券納入統計的報告只有26份，相對較少。華融證券僅有9名分析師，數量在業內排名倒數，而納入統計的僅有5位。
