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高管培訓心得范文1
8月17日至28日,作為廈門大學嘉庚學院新錄用的專任教師,我們接受了學院組織的一系列崗前培訓,以下是培訓后的一些體會。
首先,培訓扎實“有料”。王瑞芳院長和戴一峰副院長的理念溝通、院情總覽使我們認識到獨立學院的特性、優勢及劣勢;嘉庚學院的位置、戰略目標及實施路徑等,使我們的腦海里馬上有了一幅圖景。由此樹立了危機意識,也認識到只有通過大家的努力共同把學院辦好,才是與這個組織共同成長。
其次,注重效率和公平,王院長在講話中多次使用“組織”一詞,讓我們體悟到院領導十分注重組織文化建設及對組織行為的引導和規范等,也讓我們體會到組織的強大力量,組織的合力遠不是一個人的力量可比的,關鍵還在于“組織”,也即組織規范的制定及其執行力。
第三,作風細膩、務實。此點從教務部、教學與科研促進部及人力資源部的報告中可以體現出來,其它諸如ppt技巧、教務管理系統等軟件的培訓也使我們盡快熟悉了學校日常教學所需要的技巧。
第四,注重“以心傳心”。新老教師見面會獨具特色,幾位來自一線的、已脫穎而出的老師的教學經驗可以總結為兩個字——“用心”,工作用心處,各種自創或借鑒的招數用起來才到位,也才會有良好的效果。
第五,構建服務文化。學院各部門之間、師生之間強化了服務意識而淡化了管理的色彩,如學院盡可能為學生提供良好的服務,學院各部門為老師服務,老師為學生服務等等,服務的意識使各部門真正配合起來,順利運轉,真正體現了“以學生為中心”這一宗旨。
總之,培訓期間體會非常多,相信各位新同事也有同感。通過培訓,學院的愿景、“以學生為中心”的辦學理念及“有效教學見長”的辦學特色已得到廣泛認同,學院已有的組織文化使新進人員在思想上與組織保持一致,也是今后工作的出發點和立腳點,培訓的效果是好的。
高校教師崗前培訓心得2
20xx年8月7日——8月20日,我有幸參加了山西工商學院新教師培訓,感到受益匪淺,現將參加本次培訓的心得體會做如下總結。
1對學校的前景充滿了信心,對自己選擇人民教師的職業無怨無悔
在這次培訓的開學典禮上,學校領導做了熱情洋溢的講話,為我們加入到山西工商學院這個大家庭表示了熱烈的歡迎,也介紹了學校未來的美好規劃,并且勉勵我們努力學習,認真工作,完成這次培訓的任務。這些都使我對我們學校的前途更加充滿了信心,也堅定了自己扎根于人民教育事業、扎根于我們山西工商學院這片充滿希望的熱土的信念。
2認真學習教學規章制度、常規和教學方法,做一名合格的高校教師
雖然在來到工商以前,我已經積累了許多的工作經驗,但是做一名人民教師,尤其是一名高校教師,對其中的許多工作規范和制度還是十分陌生的。楊建國副院長、劉鴻波副處長、王彥臻老師、張彥穎老師結合多年來的許多典型范例,給我們詳細講解了我校的相關教學規章制度、常規和教學方法。這些都使我深受教育和啟發,我認識到要成為一名合格的高校教師不是一件容易的事情。如同其他的工作部門一樣,高校教師有著很多的規章制度要遵守,也同樣要付出艱巨的努力。我認識到,作為高校教師,要有強烈的工作責任心,必須堅持教學領域的社會主義方向,要以教書育人為己任,要將傳授知識和思想教育有機結合起來,寓思想品德于教學之中。同時,要嚴格教學規范和堅守學校的各種教學規章制度,防止教學事故的發生,從而確保教學任務的順利完成。
3高校教學不僅是一項工作,更是一門藝術,需要長時間的積累和摸索
從前作為一名學生,對教師的工作一直十分向往,但是對如何才能夠不僅成為一名合格的教師,并且能夠成為一名優秀的教師還是缺乏認識的。張彥穎老師以她豐富的教學經驗為我們做了一次生動的報告。她從應用型課程教學的構成、對應用型教學的認識、教學觀念的轉換、大學應用型課程內容的基本特點、大學應用型教學過程基本特點等幾個方面做了全面而深刻的總結。通過聽講和自己的認真體會,我對高校教師教育工作內容和特點的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然,確實感到受益匪淺。
我認識到,高校教師的應用型教學是一個教與學的相互關系,是一個教師和學生共同參與的活動。教學并非只是教師簡單的講授,而是一個教師主導作用和學生能動作用的有機統一。作為新世紀的教師,我們都需要有一個教學觀念的深刻轉變,包括從封閉性向開放性的轉變、從群體型到個性型的轉變、從權威型向民主型的轉變。這些都要經過我們不懈地努力和學習。
大學應用型課程內容的特點大體可以總結為以下幾點,一是前沿性,二是探究性,三是智能性,四是方法性。同時應用型教學過程也是一門藝術,它不僅需要教師有專業的知識,還需要掌握有獨立性、創造性、實踐性的教學技巧。我體會到,要成為真正合格的高校教師,確實要付出自己艱巨的努力和辛勤的勞動,只有這樣才能收獲豐厚的回報。
通過這次培訓,我感觸頗深、受益匪淺,感覺和所有受訓的老師拉近了距離。在此期間,我們不僅提高了教育教學水平,師德師風也得了升華。為此,我衷心地感謝這次的培訓,也希望以后這樣的機會越來越多!
高校教師崗前培訓心得3
在本次培訓中,聽了有關教師職業專題報告后,使我對教師這一職業有了更加明確的認識。使我深刻地認識到:首先,教師是文化的傳遞者。"師者,所以傳道,授業,解惑也",這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。學高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的,不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。
高管培訓心得范文2
1卓越聯盟圖書館新館員合作培訓的實施概況
卓越聯盟是“卓越人才培養合作高校”的簡稱,成立于 2010 年,包括哈爾濱工業大學、天津大學、同濟大學、西北工業大學、東南大學、華南理工大學、北京理工大學、重慶大學、大連理工大學、湖南大學 10 所“985”高校,自成立以來以“追求卓越、共享資源”為原則,以共同推動高等教育教學改革與卓越人才培養作為目標,在卓越人才培養規律和模式、招生改革、國際合作與圖書館知識共享上均做出了有益探索。2012年卓越聯盟圖書館知識共享平臺開通,是國內第一個高校知識共享平臺,通過此平臺,師生甚至可以通過手機等移動設備共享聯盟圖書館豐富的文獻資源,且搜索界面簡單便捷,使海量文獻可隨身攜帶,觸手可及,真正打破了高校間的資源壁壘,整合資源共享機制,強化協同創新機制。2013年11月卓越聯盟圖書館館長年會就《卓越聯盟高校圖書館館員培訓與能力提升計劃》達成共識,2014年11月24―28日,首屆卓越聯盟高校圖書館新館員培訓班經過一年多的醞釀與籌劃順利舉行,來自10個聯盟館的26名新館員經過一周集訓,順利結業。
2卓越聯盟圖書館新館員合作培訓體系設計
技術變革和高等教育的變化對讀者利用圖書館的方式產生巨大影響,要求圖書館員具備更加多樣化的能力:致力于圖書館事業和高等教育,靈活、積極、創造性地為讀者提供高質量服務;信息專家和終身學習者;良好的項目運作能力,有良好的溝通能力和團隊精神;尊重用戶和觀念的多樣性,能運用新媒體新技術提供資源與服務;學科知識和專業技能;時間管理和組織管理能力[3]。在籌劃此次新館員培訓時,除考慮到這些能力要求外,更結合我國圖書館實際情況,使培訓更系統、科學,并貼近新館員的職業發展需求。
2.1 需求分析
培訓需求分析可從圖書館整體、工作崗位、新館員個人三個層次開展文獻調研和個體訪談等信息收集和分析工作。高素質館員是圖書館核心競爭力的保障,是推動圖書館可持續發展的關鍵和根本手段,新館員培訓與圖書館的發展戰略緊密相關,是圖書館最重要的戰略投資,為圖書館服務創新提供堅實的基礎和動力。工作崗位層次培訓需求要求培訓內容以崗位需求為導向、崗位勝任力為核心,突出專業內涵,注重實踐能力,提高人文素養,適應圖書館發展的需要。近年來,各高校對圖書館的建設和發展給予越來越多的重視,圖書館得以吸收高學歷、多專業人才,近年卓越聯盟高校所招新館員均為碩士研究生以上學歷,圖書館員的整體素質有顯著提高,此次培訓的對象是面向卓越聯盟合作館最近五年新入職館員。新時代的高學歷圖書館員更加關注個人成長、職業榮譽、國內外最新動態和職業發展空間,應與館員職業生涯規劃聯系起來。
2.2 培訓目標
卓越聯盟圖書館新館員合作培訓的具體目標包括以下4個方面:1)為高校圖書館培養有圖情專業知識的人才,確保學員全面了解圖書館以及信息的基本理論、技術和實踐,理論知識水平顯著提高;2)使學員系統掌握圖書館業務流程、圖書館信息資源建設與組織、圖書館服務規范與評價、信息服務實務、科研數據監管、移動服務等從基礎到前沿的實務技能,能夠開展支持教學科研的各種服務工作;3)通過案例展示和啟迪,使學員能將所學方法和工具切實應用到工作實踐,推動所在圖書館服務的創新和飛躍,進而體現高校圖書館新的價值和作用;4)提升圖書館員的合作能力與職業榮譽感,強化積極向上的工作態度,增強職業責任感和使命感。
2.3 師資來源
所有授課老師均來自卓越聯盟圖書館的館員,共11位教師,其中(副)館長4位,10位副研究館員以上職稱。教師均有多年豐富的圖書館管理、讀者服務、信息服務以及創新服務的經驗,所授課程內容有理論,有前沿,有經驗,有案例,生動鮮活,而且教師自身工作經歷更是新館員的榜樣和楷模。
2.4 課程內容
每個圖書館均有自己的歷史與特色,卓越聯盟新館員培訓在分析其培訓需求的基礎上尋找共同點,主要分以下幾個主題:職業道德與職業修養,專業基礎知識,專業技能,圖書館前沿熱點。為了讓受訓館員全面、系統地把握圖書館學專業的相關理念、知識與技能,成為合格的圖書館員,課程設計重點聚焦圖書館基礎服務與創新服務的實踐需要,吸納海內外圖書館最新動態,將培訓內容分為4個主題,共11門課程(如表1所示)。
2.5 評估反饋
館員培訓效果評估是整個培訓過程的重要環節,在培訓過程中和結束時,主要通過調查問卷、交談等方式獲取參訓館員、主講教師、圖書館等方面的反饋信息,從而幫助培訓主辦方做出正確的判斷,為以后的培訓選擇最為科學合理的培訓方案,增強培訓效果;也可以幫助參訓館員更加清楚自己與崗位要求之間的差距,從而進一步加強學習,提升自我。
2014年卓越聯盟新館員培訓會議問卷調查面向26位參訓館員發放,回收21份,回收率81%,通過對卓越聯盟新館員培訓會議問卷調查結果分析可得出:
1)參訓館員對本次培訓的課程體系設置、會務安排及培訓時間安排均表示滿意,所占百分比分別為85.72%、90.48%、80.95%。此外,95%以上參訓館員表示希望繼續舉辦類似的培訓,愿意繼續參加此類培訓。
2)對課程內容的各項指標平均分見表2。參訓館員對本次培訓的課程內容專業性和時間掌控合理性評分較高,其平均分分別為 4.83和4.82(滿分為5分),可見本次培訓在專業知識與技能的傳授上得到參訓館員認可,其課程互動性、多樣化尚有待提高。
3)參訓館員對當今圖書館前沿性工作比較感興趣。本次培訓的課程對館員的工作都帶來了幫助,分享具體業務工作中良好的經驗和做法的課程尤其受歡迎。
3卓越聯盟圖書館新館員合作培訓的主要特色與改進
此次新館員合作培訓舉辦方精心籌備,課程內容系統實用,專業性強,參訓館員刻苦學習、深入研討。參訓館員對培訓學習的滿意度在95%以上,對以后圖書館工作大有裨益。概括起來,主要有以下特色,也是確保新館員培訓成功舉辦需要注意的關鍵因素。
3.1 團結合作、攜手奮進
卓越聯盟高校圖書館非常重視此次培訓,早在2013年館長年會就簽署《卓越聯盟高校圖書館館員培訓與能力提升計劃》,經過一年多的籌備和醞釀,卓越聯盟高校圖書館及承辦單位在組織保障、課程策劃、人員調配和實施落實等方面精心部署、周密安排,十所高校均派授課老師和參訓館員來參與此次培訓,體現出一種團結合作、攜手奮進的精神和共享理念。
3.2 內容翔實、系統全面
培訓課程體系重點聚焦新館員的圖書館專業知識和專業技能,全面系統地覆蓋了圖書館服務所涉及的理論體系與基礎實務,包括圖書館信息資源采訪、組織,圖書館流通服務、信息服務、情報分析、數據服務、用戶研究與服務推廣,信息素養教育,移動圖書館服務等等。既有傳統的圖書館理論體系和“采、分、編、典、流”業務工作的介紹,也有最新的移動服務、數據服務的評述。新館員普遍反映教學體系專業完整,內容豐富實用。
3.3 緊跟前沿、案例豐富
隨著信息技術的飛速發展,新的學術交流模式、新的學習方式的出現,圖書館也發生著巨大變化,變革是當下圖書館的生存之道。培訓課程結合案例解讀圖書館的熱點前沿和發展趨勢。如“研究型圖書館新興趨勢”課程,結合2014年ACRL(美國研究圖書館協會)的學術圖書館七大趨勢,重點介紹新型科研績效計量工具,并對歐美等發達國家以及國內一流高校的科研數據管理現狀進行介評?!按髮W圖書館的發展趨勢及發展策略”通過對二十余個中美圖書館的發展趨勢報告和發展戰略規劃報告的解讀使參訓館員認識當下圖書館的工作重點?!皥D書館參考咨詢服務與移動服務”對中美高校參考信息服務和移動服務做對比研究,通過翔實的數據,了解我國圖書館參考咨詢服務的現狀和不足,在介紹其移動服務時,當參訓館員提出疑問時,直接讓從事此項服務的館員現場探討,答疑解惑。
匆匆一周的學習,轉瞬即逝,卓越聯盟合作新館員培訓在合作培訓新館員上做出了有益嘗試,積累了寶貴經驗,同時,希望在以下方面得到改善和提高:培訓形式多樣化,如增加座談會,業務交流會,實地考察等,加強互動性和實踐性,注重能力建設;教育技術上還可采取視頻錄像、存檔授課過程、網絡同步授課等方式,讓更多的館員參與自學,擴大教學范圍;加強編輯培訓教材、講稿匯編工作,做到提前發放,讓參訓館員能充分準備和預習,達到更好的教學效果;課程擴展加入經典專業教材、專業期刊、專業網站的推薦,以方便館員特別是非圖書情報專業的館員找到自學之門,在今后的工作生活中也能把握全球業界最新動態,達到終生學習的目的。
高管培訓心得范文3
財務管理培訓心得總結
培訓雖短,但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認真聆聽了老師就強化財務管理、嚴守財務紀律等方面作的重要講話以及財務資深專家所做的關于基礎會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解,增強了我的財務應用能力,受益匪淺。
這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了會計條例、會計基礎知識、會計法等內容。特別是會計師事務所xx注冊會計師對會計基礎知識的講解,通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務工作者從中學到了很多。她說到:“現在的進步和變化中,我們的財務知識、條例以及會計法規也在不斷的健全和修改中,作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力,嚴守會計法規,扎扎實實的把財務工作做好,讓我們時刻牢記財務工作的重要性”,我深感責任重大,需要學習更新的地方還很多。
具體來說有以下幾點體會:
一、 提高思想認識,堅定職業操守
作為檢察系統的一名財務工作人員,不光是要有精湛的專業技術和技能,而且更重要的是要有良好的職業道德和職業榮譽,不然什么事情都做不好。雖然我從事財務工作也將近十五年了,平時也沒想那么多,通過這次培訓,對我的思想也是一次觸動,因此,我認為在會計工作中應當遵守職業道德,樹立良好的職業品質、嚴謹的工作作風,嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質量。
二、廣泛積累經驗,提高業務技能
學會了很多記賬方法,作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力,嚴守會計法規,扎扎實實的把財務工作做好,這些年雖積累和掌握了一些專業技能,對會計記賬分錄等等都己掌握,但現在政府收支分類在改革,記賬方式也在改變,所以需要學習更新的地方還很多。因此,在今后工作中,我應當熱愛本職工作,努力鉆研業務,使自己的知識和技能適應所從事工作的要求,并熟知財經法律、法規、規章制度,并結合會計工作進行廣泛宣傳,保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。
三、工作努力奮進,爭做行家里手
現代社會是知識競爭的年代,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學習,不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的學習平臺,我作為一名財務人員,在今后的工作和生活中,我會不斷提高自身業務素質,樹立正確的人生觀,做到依法辦事、愛崗敬業、搞好服務、正確處理好國家、集體和個人的利益。時刻自重、自警、自省、自勵,在是非面前堅持正確的立場和態度,端正思想作風,提升思想境界,淡泊名利,廉潔自律清白做人。爭取做好本院的“內當家”,為單位的財務管理做出應有的貢獻。
兩天時間有限,培訓課上不可能講得太多、太具體,但我將根據這些精髓發散性學習,相信會對我今后的工作大有裨益。
財務管理學習心得體會
光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管-理-員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管-理-員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業,“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管-理-員的業務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管-理-員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管-理-員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管-理-員的業務管理水平,
會議之后我們將嚴格對倉庫管-理-員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
四、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用:
作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”;
五、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務;
六、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據;
我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業的生產經營銷售,做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;
七、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品,提高資金的運行質量, 合理控制資金的使用:
公司發展至今,生產資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產,控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
八、繼續做好各部門工資獎金的核算工作:
今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發放;
以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立
足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
最后祝公司興旺發達,蒸蒸日上!
財務管理培訓心得體會
兩天的財務管理培訓已經結束了,雖然時間不長,但兩天下來我們的收獲卻是比當初想像的要多的多,以前也學過財務方面的知識,但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上,通過這次的培訓,對于財務有新的感悟,有了更深刻的理解。
培訓雖然結束了,相應的知識也學到了,但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。培訓使得我們懂得一個優秀的預算的重要性,一個優秀的預算將在企業的運營過程中起到非常重要的作用,好的預算將使得企業的運轉完全掌握在決策者手中。
對財務的理解使得我們可以更好的掌握好成本控制,老師的話“成本控制是無止盡的”這句話讓我們記憶深刻,剛開始大家都覺得成本到了一定的時候就變成死數了,再也無法降下來了,上完課以后,聽完講師的講解后,我們對于成本控制有了更加清晰的認識
當產品質量、技術、服務、資金都在同一水平后,最重要的是什么樣的企業更加注重細節,從每一個細節來落實成本控制,這樣的企業必將更具有競爭力?,F在比較流行的說法細節決定成敗也就是這個道理。
從我們公司的實際情況來看,公司的某些成本好像是在不斷的下降中,但在整個行業里來看,不光是我們在下降,別的公司也在下降,比如說戶均的工程成本,設備成本,這些成本是全行業都在降,而且在工程成本下降的過程中
也并不是說降的越多越好,要著眼于后期的實現運營情況來降低成本,公司的整體成本控制相對于往年來應該說是比較不錯的。
但在某些方面,仍然有可以改進的地方,比如從年初到現在的備用電源插線板中,有為數不少的一批品牌為公牛的五孔插線板用在了只有一個設備交換機設備的機柜里,而這類插線板質量好但價格也高,五孔在只有一個設備的機柜內只能用上一個
其他的都被浪費了,在采購此類設備的過程中,不能一全而概,應該根據實際情況有所區別,比如說在機房內由于用電的設備比較多,要用質量最好的多孔的插線板,在同時有光收發器和交換機的機柜內用三孔或是四孔的插先板,在只有一個交換機設備的機柜內則用普通的兩孔或是三孔的插線板就可以了
很顯然多孔的比少孔的電源插線板的價格是要貴的,而在實際過程中小區所有機柜內都用同一種插線板,這樣做顯然比根據需要來采用要花更多的成本,這就需要在工程設計和預算中提前想到,然后在根據不同情況分層次采購。
以上僅是一個例子,在整個公司的所有運營環節中,還有不少可以細挖成本控制的地方。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個工作環節,群策群力來深挖成本控制。
同時通過這次培訓使得我們可以清楚的通過財務報表來分析出什么樣的企業是真正掙錢的,又有那些看起來很風光的企業其實是很危險的。深入細致的財務分析使得決策者能更好把握企業的運行軌跡,能更加清晰的看到企業的運行環境。
公司的銷售回報率高不高,資產周轉率是否正常,報資回報率是否達標,這些其實不僅僅是領導層要考濾的問題,從股東、客戶與我和價值鏈接圖表中可以看的出
員工和企業和股東和客戶是一個環環相扣的過程,任何一個環節出了問題,都將會對這個企業產生不良的影響,企業發生問題的同時員式的利益也將會相應受到影響。
從公司的現狀來分析,經過一段時間的高速發展后,在近期面對幾大運營商的打壓下,公司始終在堅持自己的步伐一步步向前邁進,雖然人員的氣勢和工作激情方面和以前相比有所下降,但這與整個市場的激烈競爭是分不開的
公司現在存在的問題可能是現金流跟不上,在發展擴張的同時要保證現有用戶的正常運轉,沒有一個較好的資金支持對于寬帶行業將是一個可怕的跡像
但由于今年國家財政政策的緊縮導向,許多企業不可避免的遇到了資金瓶頸,在內部嚴格控制成本的同時,尋求積極的融資方式是必須要做的。
對于我們公司而言,除了集團支持、外部貸款、內部融資等方式外,更應該往上市融資的方向上發展,深圳中小企業板開市以后,眾多的中小企業得以上市融資借此進一步發展壯大,中小企業相對于主板市場而言
除了各方面的條件比主板上市要低以外,更合適像我們這樣規模較小但前景較好的成長性企業,上市中小企業板的一些基本條件如:公司應當先改制設立或依法變更為股份有限公司,開業時間是否在二年以上,是否符合管理層穩定的要求,即法定代表人、董事、高級管理人員,核心技術人員以及控股股東,在提出發行申請前二年內是否曾發生重大變化。 是否符合主業突出和持續經營的要求,是否進行過資產剝離(非經營性資產除外) , 是否以經審計的凈資產額作為折股依據等一些基本條件
我們公司應該說符合了大部分的基本條件,但是最重要的是要有一個有實力的有話語權的證券公司能為我們公司作前期輔導,在這個方面,集團下面的方正證券也許可以幫的上忙,如果公司能夠在不久的將來上市中小企業板不僅解決了融資的問題,對于品牌及整個公司的運營都將起到重要的積極的作用,哪個寬帶企業能第一個上市場融資哪個企業必將更有希望成為未來寬帶行業的領導者。
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高管培訓心得范文4
[關鍵詞]師資培訓 高校新時期
[中圖分類號]G645 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2013)10-0192-02
目前,我國高校的教師培訓途徑和形式多種多樣,主要包括青年骨干教師研修班、社會實踐、單科進修、短期或高級研討班、崗前培訓,另外還有國內外學者訪問、網絡培訓以及出國進修等形式。自20世紀80年代以來,我國高等教育事業發展迅速,高校教師師資培訓工作取得了一定的成果,但高校教師師資培訓在指導理念以及制度建設方面等存在的問題也日益顯露出來。因此,在新時期下,如何有效提高我國高校師資培訓水平、完善教師培訓配備,將是高校師資培訓管理者們應該深入思考的問題。
一、當前階段高校師資培訓中存在的困境與問題
(一)培訓意義認識不深刻
對培訓目標與意義是否能有正確的認識是能否有效開展教師培訓的前提,但目前一些教師中,由于存在著功利性和片面性的思想,對教師參加培訓的目的和意義認識不清。部分教師僅僅是迫于職務晉升和職稱評定的需要而參加培訓,不是抱著提高自己的教學與科研水平的目的去參加培訓;或者認為只要能按時完成教學任務,是否接受培訓則無關緊要,輕視了對自己能力的培訓,而僅僅重視學歷培訓。
(二)培訓內容單一與模式老化
我國師資培訓長期以來完全是一種理論上的培訓,即忽視了對教師職業道德、教育理念和教育教學技能等方面的培訓,而僅僅側重于理論知識的培訓,以致教師的整體素質得不到提高。這就出現了很多教師雖在科研上有所建樹,而講課缺乏吸引力,教學能力較差的現象。由于教學效果不好,這對學生科研意識和專業水平的提高不利。這與師資培訓僅僅按照上級文件和政策的要求敷衍了事,而不切實針對教師的實踐能力和教學能力不足的問題加以解決有關。
(三)培訓管理理論薄弱
任何管理工作都需要相關的理論作為指導,這是由于“理論是實踐的基礎”。但無論是教育管理研究人員還是師資管理工作者,針對有關高校師資培訓理論的探討都比較少。造成師資培訓管理理論薄弱的原因很多,首先,高校教師由于具有專業特殊、個別化程度高的特點,因而一些共性的問題不好把握,自由度大。其次,對教育管理研究人員來說,培訓工作往往具有任務緊張、事務性較強、工作量大的特點,教育管理研究者似乎難于抽出一定的時間進行理論探討與學習,而主要忙于處理大量的具體性的工作。因此,為了盡量使自己的工作合理可行,教育管理研究者大都靠多年積累的工作經驗作為指導自己工作的理論基礎。一些經驗的師資培訓理論盡管具有一定的指導意義,但從培訓計劃的制訂和培訓方案的實施等方面都缺乏系統的理論認識和研究。
(四)缺乏合理的培訓效果評價體系和科學的后續跟蹤制度
需要建立健全師資培訓評價體系及長期的后續跟蹤機制,避免師資培訓出現較大的盲目性。具體措施是在培訓結束之后,可以以教師問卷調查的形式,調查教師對于培訓內容的合理性、培訓目標的明確性、培訓方式的科學性以及是否對參加培訓的教師的能力有顯著提高。
(五)教師培訓經費短缺
雖然和過去相比,現階段各高校在師資培訓方面投入的經費有了大幅度提高,但由于師資培訓經費增長速度較慢,而培訓中所耗費的各種費用上漲速度較快,因而有的高校師資培訓經費甚至出現負增長的現象。同時,各高校對教師培訓的經費投人參差不齊,有些地方高校甚至出現培訓經費受到擠占和挪用的問題,因而許多高校整體辦學水平不高,減慢了我國高校辦學水平一流化、國際化的步伐。
二、新時期提高高校師資培訓水平的措施
(一)深刻認識培訓意義,明確培訓目標,合理規劃師資培訓內容
高校應當在明確師資培訓的近期目標與長期目標的基礎上,對師資培訓制訂出合理的規劃。并根據師資隊伍建設情況、學校整體發展規劃、學科專業及建設情況等,有重點、有目的、有計劃地開展師資培訓工作,既滿足學校提高整體教師隊伍的發展目標,同時還要盡量顧及教師本人的發展需求,使教師培訓具有較高的效率和較強的前瞻性。
教師培訓機構需要明確教師培訓的真正需求和學校的發展目標,具體措施是應在培訓之前深入高校與教師之中進行廣泛與深入的調查,對參加培訓的教師的專業知識、教學崗位、預期達到的目標以及職責類別等方面進行系統評價。根據這些調查的內容制訂教師培訓的計劃、安排教師培訓的內容,才能更有效的達到提高教師的整體質量。
教師應當消除功利性心理和個人主義色彩,變被動學習為主動學習,從長遠角度樹立“活到老、學到老”的理念,根據教師個人情況和學生的培養方向制訂教學計劃、確定具體培訓目標,努力通過教師培訓達到提升教育教學能力和科研實踐水平的目標。
(二)加強高校師資培訓理論和宣傳力度,提高師資培訓管理質量
一個國家的師資培訓是否成功的關鍵,取決于是否有科學的培訓理論作為指導。當前,我國高校的師資培訓還沒有一個實踐證明的科學的培訓理論作為指導,仍是一種呆板的培訓,非但不能調動教師進修的積極能動性,還會導致培訓師資單純成為滿足晉升職稱和設課的需要。這樣不僅沒有達到期望的培訓目標,而且還會給高校師資培訓帶來更負面的影響。因此,要科學籌劃、安排師資培訓,必須有科學的培訓理論作為指導,根據具體情況具體分析,采取靈活多樣的培訓方式,以期高校師資培訓真正實現高質量、高層次、高效益。
(三)完善培訓管理體制,提高師資培訓的效益
一方面,政策上應對參加培訓的教師給予鼓勵。不僅為教師參加培訓提供經費上的大力支持,而且保證教師參加培訓的時間;另一方面,要使培訓考核機制規范化,健全考核指標體系,進行嚴格考核,以獎優罰劣。此外,使師資培訓與教師評估、晉職等相聯系,制訂規范的培訓質量評估、監督辦法,著力提升教師培訓的成效。
(四)對培訓的形式與內容進行不斷創新,提高教師整體水平
1.劃分培訓內容層次。師資培訓要針對不同層次教師的能力與其所承擔的教學任務,設定不同的培訓計劃,如為新近的沒有經驗的教師以及需重點培養的教師等設定不同的培訓項目,以保證不同水平的教師都能得到提高。
2.擴大培訓范圍。當前,高校的師資培訓的對象主要是專任教師,也可以把教輔人員、管理人員等的培訓納入到師資培訓體系中來,以擴大師資培訓的范圍。不僅可以提高專任教師的教學及科研水平,而且還可以提高輔人員、管理人員的工作能力,使實驗水平和管理、服務和教學水平協調,以提升新時期高校師資培訓質量。
3.培訓模式靈活多樣化。在培訓形式上,在完善原有的教師學位進修班、國內外訪問學者、高級研討班、社會實踐、出國進修和短期研討班等各種培訓模式的基礎上,采取更靈活、更多樣的形式,如讓不脫產與脫產、學歷與非學歷、短期培訓與長期進修和國內與國外培養結合起來。此外,還可通過開展各種專題講座、學術研討報告會、教學經驗交流以及成果介紹等培訓項目,豐富培訓內容,加強師資培訓的實踐性。
三、結束語
對于各個高校來說,師資培訓是一項關系到學校教師質量和學校長遠發展的系統性工程,通過采取行之有效的科學培訓方法和嚴格的管理體系與制度,使教師質量水平繼續教育朝著健康、有序的方向發展,不僅要著重解決教學中出現的問題,更要努力提高教師的教學技能;為了適應新時期高等教育教學的需要,要加強培養教師的科研水平、敬業精神、創新精神和教學能力等綜合素質。
【參考文獻】
[1]劉長旭.對新時期高校師資培訓工作的思考[J].中國高校師資研究,2011(5):26-29.
高管培訓心得范文5
除了15國超過130所世界名校將到場,為學生和家長提供面對面交流的機會之外,本次啟德國際教育展還將請到京東的高管團隊為廣大學生、家長現身說法,從互聯網企業的角度解讀海歸精英的必備素質。屆時,教育展現場的學生還將有機會獲得“京東啟德動力營”的免費培訓機會,京東與啟德高管親自進行培訓,為學生職業發展提前做準備。不僅如此,啟德教育還將在現場權威 《中國學生低齡留學白皮書?本科篇》,并面向學生家長開放提前預約通道,當天在教育展現場即可領取。
亮點一:直面全球130所名校招生官助申請
又到了海外名校開放下一年入學名額的關鍵時節,想讀排名前的高中、大學,就要在這個時候搶位申請。這時與多國招生官面談,了解心儀學校的錄取要求,有利選校與制定申請策略。
16日展會當日,啟德特邀15國及香港地區130多所世界百強學校到場。如英國??巳卮髮W(英國排第7)、加拿大約克大學(其商學院加第1)、美國南加州大學(美國排23)、美國東北大學(帶薪實習項目著稱),以及四所澳洲五星級大學,新南威爾士大學(澳之一,世界大學排名46,工科全澳第一)、昆士蘭大學(澳之一,澳大利亞僅有的三所被列于“二十一世紀國際大學聯盟”的大學成員之一)、西澳大學及蒙納什大學,亞洲地區則包括新加坡管理大學(其會計專業亞洲排第1),還有香港地區的香港中文大學(世界排名44)、香港理工大學(其金融經濟世界排名42)。 啟德考培將“美國本科TOP60名校升學計劃”
亮點二:京東為“準留學生”上留學規劃課
如今,面對大批海歸就業,除了學歷外,企業更看重的是留學生的實踐經驗、社交能力以及綜合能力。因此,學生在留學前期就要有一個合理的職業規劃,以便在學習階段更有針對性地提高自己的工作能力。為了讓更多的學生提前了解互聯網行業及企業的運營模式,啟德特邀京東高管代表親臨現場進行講座,解讀互聯網行業對海歸人才需求,分享職場心得,提前給“準留學生”上留學規劃課。
16日展會,即將蒞臨廣州展現場的是,京東服飾家居事業部海外業務部總經理韓聰先生。他具有多年的移動互聯網業務拓展經驗,他了解世界五百強公司的企業文化與人才標準,更可以從自身熟悉的,正處蓬勃發展期的互聯網行業,給廣大學子一些規劃學業與求職的建議,實現從留學規劃到留學成功。
亮點三:京東首次開放管培生課程
同時,啟德和京東還將為學生免費提供“京東啟德動力營”的培訓機會,更加深入地輔導學生進行職業規劃。教育展來到現場的學生,之后將有機會親臨京東集團北京總部,展開為期2天的互聯網企業全浸泡式體驗培訓,全程學習互聯網企業的先進運營模式,親身感受互聯網企業自由式工作氛圍,京東高管還會對整個電商行業發展歷史與現狀進行梳理,并對未來發展前景展開預測,同時,啟德的留學專家還將進行留學申請的專題講座。這種貫穿留學申請到職業規劃的優質培訓資源,目前留學行業還不多見。
亮點四:10萬字白皮書助本科留學
高管培訓心得范文6
“我們有一支精益求精的培訓團隊,這是讓我特別自豪的事情,大家一致認可‘用戶理念’,孜孜不倦地在培訓這項事業上追求專業度?!瘪R永武說。
當下,騰訊公司除了要做純互聯網的技術產品,還啟動了“開放戰略”,希望通過打造互聯網開放平臺,來支持和推動各個傳統領域與行業的互聯網化。這對培養員工更開放的心態、更強的戰略合作意識和能力,提出了巨大的挑戰。馬永武在TSTD大會上指出,十多年來,騰訊在培訓方面取得一次次突破,但人才發展始終“跑不能?!保瑧粩嗨伎嘉磥碓趺磁?,往哪兒跑。
《培訓》:騰訊今年獲得了三項ATD大獎,在去年也榮獲ATD提名獎,您認為騰訊的人才發展之所以能持續受到外界的認可,原因何在?
馬永武:這次獲獎其實不只是對騰訊學院的認可,更是對騰訊公司的認可。公司長期以來對人才發展的財力與物力支持,以及高管們的身體力行,才使我們能夠持續不斷地把培訓做下來。
騰訊這么多年做培訓的心得主要包括三點。首先,要有持續性,這體現在人才培養是一項長期的事業,我們此次獲獎的“飛龍計劃”已經在做第12期,而專業技術人員晉升專家的“攀登計劃”也已經做了10期。其次,真正尊重用戶,基于用戶需求與體驗不斷完善我們的產品,并得到用戶的認可,是我們最重要的體會。最后,敏捷迭代,無論是項目設計還是課程開發,我們每年都在不斷迭代、積累、優化。
《培訓》:騰訊的員工特點鮮明,您站在培訓設計者的角度看,騰訊學院在開展培訓工作時應注意哪些方面,進而提供更好的解決方案與學習產品?
馬永武:騰訊學院的很多培訓工作都是圍繞“4+2”展開的?!?”是指我經常提及的輕量、有趣、個性、社交,唯有如此,才能具有吸引力。
“2”包括兩個小點,一是思考培訓活動的目的或效果是什么,這既不能看評分,也不能僅看別人的贊譽,而要看別人贊譽的地方與你當初希望達到的效果是否一致;二是HR要從業務視角看用戶碰到的問題,然后再談問題的解決。所以,我經常建議做培訓的同事去兼崗BP或其他業務崗位,會發現很多領導力與管理問題都不是單一的能力問題,而是包含多方面的綜合問題。
騰訊不會過分強調培訓體系的完整,而更注重解決問題。跟隨培訓行業的發展,我們希望所有培訓解決方案及其推廣形式都符合騰訊范兒,具體到培訓項目,如項目的體量、所使用的案例、解決的挑戰與問題都應具有針對性。
《培訓》:為配合業務發展,騰訊學院擁有海量的課程資源,而且90%以上的課程均為自主開發,積累了大量課程開發的經驗。騰訊學院的課程開發主要流程是什么,其中包含了哪些原則?
馬永武:騰訊學院有3000多門線上課程,300多門線下面授課程。我們在開發課程時,會堅持四個原則。
第一,基于業務需求開發課程,抓住業務痛點。明晰開發什么,不開發什么,優先開發什么,后開發什么。
第二,注重形式的豐富性,避免課程的單向性。一般的面授課程除了方法論,也都會選取場景化的案例、優質的討論與互動形式。
第三,更強調合作開發。合作開發包括兩層意思,一是騰訊學院和業務部門的專業員工或經理一起開發,二是我們會邀請外部商學院共同開發案例,開發的版權歸騰訊所有。
第四,課程開發的發起需要自上而下和自下而上兩者的結合。單純地遵從某一方向都會存在弊端。
課程開發流程可以分四個步驟,只有經過以下四個流程,課程才可以投入到使用中。首先,制定選題,我們會根據公司年會上提出的戰略、能力模型、業務需求的變化,制定至少半年的課程開發計劃;其次,具體到每一門課程,會調查學員需求,然后搭建課程框架與方法論框架;接下來,便要搜集相關的騰訊案例與最佳實踐,進行完整的課程寫作與課件整合;最后,進入驗收與試講環節,進行課程評審。
《培訓》:近來,騰訊學院在為業務小伙伴提供服務時,很強調要思考清楚“培訓可以解決哪些問題,不可以解決哪些問題”,如何理解這句話的含義?
馬永武:這句話的關鍵在于,培訓應在組織能力提升以及人力資源管理等方面起協同作用。培訓的目的是解決問題,而解決問題之前要先診斷分析原因、得出結論。通過診斷之后,我們會發現有些問題是培訓能解決的,有些不是培訓能解決的。但是,并不是說培訓不能解決的問題就跟學院沒關系,我們會整合、協調資源,協同BP、OD、HRD一起解決問題。
騰訊從去年到今年討論度比較高的一個話題是:“像顧問一樣思考?!蔽覀兿M恳粋€人在診斷出問題以后,要像咨詢顧問一樣思考――如果是招聘的事兒,我們就靠招聘解決;是激勵的問題就靠激勵解決;我們希望每位培訓人像咨詢顧問一樣,思考清楚到底是組織架構的問題,還是能力提升的問題。
《培訓》:騰訊的人才發展體系已經十分完善,公司高管對培訓還有哪些期望,您認為騰訊學院應如何去滿足這些期望?
馬永武:我覺得我們還沒有完全滿足高管的期望,公司高層對人力資源管理與培訓的期望都很高,也非常信任我們。對于騰訊學院而言,并不存在培訓預算的問題,更多是能不能把資源用好的問題。
為此,我們的培訓首先要有騰訊特色。騰訊是很務實的公司,并不太在意你用了哪些全球最前沿、最先進的技術,而關注到底有沒有抓緊騰訊的用戶需求;第二,由于公司在不同階段對領導力或員工的培訓要求不同,因此要與時俱進;第三,除了服務于業務之外,高管期望我們能夠對公司的人才發展趨勢、人才儲備進行前瞻陛的分析,預測公司未來兩三年需要什么樣的人才,并從現在起開始做人才儲備工作。
另外,騰訊學院一直強調“泛培訓”,也就是要將人才培養的范疇擴大,與盤點、整個組織能力提升結合起來解決問題,而非單純的知識傳授。同時,培訓同事對業務的理解也需要與時俱進,以前我們談業務是談產品、平臺,現在是談整個互聯網行業的生態。為此,培訓應面向公司業務當下面臨的挑戰,真正做到培訓與業務的匹配。
《培訓》:要與時俱進為員工提供良好的學習產品與解決方案,離不開培訓創新,騰訊學院如何將創新精神融入學習與發展?
馬永武:其實創新在互聯網行業或在騰訊公司是―個共識――大家在業務上一直在做創新,而我一直認為騰訊學院也是騰訊業務的一部分。創新的目的應是為了更好地提升培訓的效果或滿足用戶的需求,因此,盡管我們很注重創新,但并不會為創新而創新。
騰訊學院的創新體現在兩點,一是要從業務需求出發,一切圍繞解決問題;二是“要多否定自己”。例如我們在第12期飛龍計劃開啟之前的兩個月,就會復盤上一期飛龍計劃,大家在總結的時候,幾乎很少談及成績,而是挑自己的“毛病”,找出可以創新之處。領導力中心還提出一個創意:“請你把飛龍計劃取得的成績全部忘掉,假使請你重新設計這個項目,你會怎樣設計?”我們甚至讓剛剛入職半年的同事提出建議,跳出以往的框架與思路進行創新。
《培訓》:騰訊學院很重視面向未來做培訓,那么在VUCA時代,您認為騰訊學院的人才培養工作的發展趨勢是什么?
馬永武:VUCA時代下,我們希望未來能跟隨公司的變化,始終抓準組織對人才(包括技術人員、管理者等)的要求――這是所有培訓設計的基礎。由于變化是動態的,這一點說起來容易,做起來很難,需要從三方面著手。
第一個方向就是像顧問一樣思考。騰訊在不同的階段對培訓人的要求不同,第一階段的要求是會開發以及講好課程;后來要求搭建培訓體系,設計混合式學習;現在,我們比較關注微課和開展社會化學習,青睞運用新的學習方式來互動。在未來,我們的―個努力方向是像顧問一樣思考,成為整體解決方案的提供者。