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合同流程管理范文1
房地產合同管理流程：
1.目標
1.1規范合同擬訂、簽約、執行及監控過程。
2.適用范圍
2.1本流程適用于悅達地產公司工程類(含設計、材料設備)合同的管理。
3.各部門職責
3.1 項目公司：負責標準合同的審核，負責招投標后合同技術條款的審核，負責合同的執行及執行中的問題上報及定期通報工作;
3.2 規劃設計部：負責標準合同的審核，負責招投標后合同技術條款的審核，負責合同的執行及執行中的問題上報及定期通報工作;
3.3 合約管理部：負責合同的擬訂，采購相關文檔的存檔，合同原件及復印件的分發，合同執行過程中的協助協調及監控;
3.4 其他合同執行部門：指物業公司、商場經營公司、銷售企劃部等部門，執行與工程相關的合同時，須按照本流程進行合同管理;
3.5 總師室：負責對合同進行審核，負責對重大合同問題進行協調;
合同流程管理范文2
一、家長：應該承擔起關愛教育子女的責任
對學生的教育問題，教師和家長的目的是一致的，都是為了教育好孩子，但是多數農民文化程度不高，他們誤以為教育孩子是學校的事，他們只要給予物質、生活上的滿足就可以了，至于孩子學習成績、思想品德的好差，由老師們去管束和引導。這樣，就是“留守兒童”產生多種不良的現象：首先，由于父母“關愛缺失”引起嚴重的“情感饑餓”，漫漫留守歲月是一部分“留守兒童”的情親觀念日漸淡薄，影響了身心健康發展。四川省青神縣南城中學一名初二男生楊洋在作文中寫道：“一個人就是一個家，一個人想，一個人笑，一個人哭。我很小的時候父母就出去打工了，不知道什么是父愛母愛，就連他們的樣子都記不清了?！边@些孩子由于情感的缺失，會使他們在人格發展上出現很大的扭曲和變形。其次，“留守兒童”由于在情感上缺少健全的關愛和溝通的環節，容易產生心理障礙。長期與父母分離，導致“留守兒童”在日常生活中享受不到父母的關懷，遇到困難不能從父母那里找到感情的支持，在學習、生活過程中出現一些差錯得不到及時的引導、糾正，久而久之，便形成一些明顯的心理行為問題。在對我校213名“留守兒童”的調查中發現：有過失、說謊、偷竊、逃學輟學及破壞行為的分別占55.4%、36.8%、6.2%和42.8%。第三，進城務工的農民雖然沒有改變他們農民的身份，但改變了他們的職業和生活方式，提高了他們的生活水平。因此，很多人的價值觀也隨之發生變化，認為打工也是一條不錯的致富道路。在他們心目中滋長著新的“讀書無用論”思想，于是對子女沒有明確的要求，順其自然，這種“不上學可以省很多錢；不上學還可以掙很多錢”的觀念在不知不覺中降低了孩子學習的積極性，嚴重影響著孩子的身心健康。在對“留守兒童”的學習成績進行調查時，發現有49.2%的學生學習較差，41.3%的學生成績中等偏下。
家庭教育是每個人一生中不可缺少的啟蒙教育，健全而有效的家庭教育對一個人的健康成長起著至關重要的作用，但“留守兒童”缺失了完整而有效的家庭教育。與父母的長期分離造成了家庭教育的弱化，家庭教育的主體由父母變成了其他撫養者，是孩子沒有歸屬感，感覺總是寄人籬下。導致“留守兒童”患病不能及時醫治和受到意外傷害的事件屢見不鮮，甚至被拐賣、被侵犯的惡性事件也時有發生。2007年6月14日湖北省黃梅縣公安部門偵破一起特殊的殺人案：父母外出打工的12歲留守女孩小雙與奶奶發生爭執，被奶奶用濕毛巾活活勒死，并沉尸水塘。
當代的孩子生活環境復雜，各種各樣的道德觀、人生觀，五花八門的文藝作品、榜樣實體及生活方式，無時無刻不在影響他們，輻射他們。而他們的心理正處于從幼稚走向成熟的重要階段，對紛繁復雜的社會現象如何判斷，如何選擇，充滿了矛盾。因此，教師要抓住一切機會，積極向家長宣傳科學的教育理念，形成正確的教育觀，人生觀，與孩子多溝通，消除隔閡。讓家長確實轉變觀念，與學校配合，了解孩子在學習、生活等方面的情況，發現問題及時糾正。共同商討教育的策略與辦法，是孩子能在良好的心理環境和社會環境中健康成長。
二、學校：充分發揮教書育人的陣地作用，關愛“留守兒童”
學校應該把“留守兒童”的教育作為專項工作，常抓不懈。應建立起“留守兒童”檔案，包括學生個人、監護人、父母的基本情況。教師應在學習上悉心照顧、生活上熱心幫助，確保這些學生安心學習、開心生活、健康成長。愛是教育的基石，對于長期生活在“孤獨城堡”中，處于父母“關愛缺失”的“留守兒童”，教育應把愛放在中心位置。教師應于“留守兒童”交朋友，多關心、愛護、照顧、理解他們。
教師即使學生品質形成的引路人，又是學生學習的引導者和促進者，還是學生生活的保護者。因此，應該建立家校聯系制度，大力提倡教師“走百里、訪千家、暖萬人心”活動，重點做好“留守兒童”家訪工作，對“留守兒童”家庭盡量做到“三必訪”，即情緒不好必訪，成績下降必訪，遲到早退必訪；盡量做到定期與“留守兒童”外出的父母溝通，定期與“留守兒童”的臨時監護人溝通，定期與“留守兒童”的“家長”溝通。平時教師尤其是班主任對“留守兒童”做到精心觀察，及時掌握動態，加強對他們的心理疏導，給這部分學生以更多的“偏愛”。學校、班級經常舉辦生動有趣的活動，以賽促練，提高能力。
三、政府：營造良好的社會氛圍，大力宣傳，關注“留守兒童”
合同流程管理范文3
[關鍵詞] 業務流程；績效考核；jBPM
[中圖分類號] F275 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）13-0048-03
1 引 言
目前我院正采用信息化的管理手段逐步將績效考核工作改為以網絡為平臺進行管理，徹底摒棄傳統的手工管理方式?？冃Э己说暮诵氖枪r申報、審批與發放。目前我院的績效考核方法依然處于不斷完善的過程中，這就造成了審批流程會發生一定的修改與變化。對于信息管理系統，最擔心發生的事情就是需求變更，而業務流程的變更無疑會對整個應用系統的維護產生巨大影響。為了適應這種變化，更科學地對業務流程進行管理，在對比國內外比較知名的工作流引擎后，決定采用SSH為主框架，結合主流的業務流程管理引擎jBPM，開發“績效考核管理系統”。借助jBPM技術能夠快速部署業務流程，及時響應流程變化，非常好地適應了我院業務管理需要，是一個比較好的解決方案。
2 JBPM簡介
jBPM是一款非常優秀的工作流管理和業務流程管理（BPM）軟件，它具備完善的業務流程處理功能，并且提供有一系列管理機制，讓軟件開發過程更加簡便。將其應用到績效考核中后，對于整個軟件的開發起到了立竿見影的效果。其優勢主要有如下幾點：
（1）jBPM可以很自如地應對流程變化的情況。由于我院的績效考核工作會定期進行總結，因此必然會有一些流程發生變動。如果采用常規的流程處理方式，當流程變化后，必然會對整個軟件造成很大的沖擊。采用jBPM后，只需要修改流程定義部分，以及程序中少量代碼即可實現此功能。
（2）jBPM采用圖形化的方式定義各種流程，讓流程的維護非常直觀、高效。目前業界很多工作流管理軟件對于流轉的定義，都需要非常復雜的的規范邏輯，造成業務流程的定義和維護非常吃力。而jBPM可提供相應的圖形化工具，讓流程的定義更加簡單、快捷。
（3）對于SSH開發模式的完美支持?？冃Э己讼到y采用SSH開發模式進行開發，而jBPM的底層數據庫采用Hibernate。正是這種底層的數據管理的一致性，為jBPM的應用和改造提供了可能。
盡管jbpm本身已經是一款非常優秀的開源業務流程處理引擎，但它也存在一些功能上沒有完全覆蓋到的地方。此外，有些功能可能會與自身需要有所出入，需要在軟件開發過程中進行探索完善，讓其充分發揮自身特長，實現動態業務流管理。
3 績效考核系統功能簡介
績效考核作為人力資源管理的重要組成部分，對激發員工的工作熱情，提高工作效率起著非常重要的作用。目前，我院采用工日制設計項目績效考核，實行“管理部門核定項目各專業工日，專業室所考核分配”兩級考核方式。因此，該系統主要圍繞著“工時申報”展開。該系統主要的功能如圖1所示。
其中，績效考核工作的重中之重就是工時審批。審批環節也是制約我院績效考核工作效率提升的一個重要瓶頸。如何借助信息化技術提高工時審批流程的流轉速度、提高數據報審的效率，是績效考核工作的核心和重點。工時審批流程往往由于用戶業務需要進行一些調整，這就對本系統的開發與后期維護提出了更高的要求。
圖2為當前我院項目工時審批的主流程圖。
4 Jbpm工作流技術的應用與實踐
在本系統中借助jBPM實現了對業務流程的管理與維護。但是在開發過程中，由于本系統自身功能需要，發現一些比較特殊的功能無法實現，因此對jBPM做了一些功能上的定制與改造。下面對本系統開發過程中，使用jBPM碰到的一些主要問題進行重點講解。
4.1 待辦任務的獲取
在本系統中，采用jBPM的候選任務設計機制將任務與任務的執行人進行關聯。用戶待辦任務的獲取是業務流程管理中一項非常重要的工作，用戶借此能非常清晰、直觀地獲取自身需要執行的任務。
jBPM可提供相應的方法直接獲取用戶的任務，例如：
這樣的方式雖然很簡便，但是存在很大的局限性。開發人員無法對獲取到的任務進行相關的篩選。當多流程、多任務時，用戶同時面對各種各樣的任務。
本系統為了能夠比較自由地獲取待辦任務，在研究了jBPM的源代碼和數據庫結構后，對Task對象采用Hibernate進行繼承和封裝，開發適合自身特點的獲取待辦任務的數據模型和功能方法。
主要涉及的數據查詢語句如下：
4.2 業務處理日志記錄
jBPM中有相關的日志記錄功能，但其日志信息更多的是為了維系jBPM自身的業務流程管理而建立，并不能翔實地反映出整個業務流程在各個節點的具體業務處理過程。如果用戶需要自定義記錄相關業務流程流轉的日志信息，就需要自身進行二次開發。
在本系統中，為了記錄工時審批環節的審批信息、執行動作信息等數據，本系統采用Struts 2中的攔截器機制，在jBPM進行業務流程環節處理的同時，自動記錄符合要求的日志信息。使用攔截器進行開發，可以讓程序結構更加清晰，實現業務功能與輔助功能的分離。功能示意圖如圖3所示。
4.3 審批流程的調整
使用業務流程管理技術的優勢不僅在于實現業務流程的快速部署與應用，還在于能夠靈活應對具體業務流程的變更。信息系統的開發應用，往往由于業務流程變更造成系統無法及時做出響應而被棄用。借助業務流程管理，可以很方便地進行動態調整，對系統代碼的主框架影響非常小。
在我院的績效考核系統程序功能完成后，用戶根據試用結果提出了“優化審批流程，精簡審批環節”的要求。為了實現用戶提出的功能需求，本系統首先對jBPM的流程定義進行調整，修改了相應的一系列配置文件，借助我單位自主開發的通用業務審批功能模塊，在不影響其他功能代碼的情況下，實現了業務流程的變動。
圖4顯示的就是單體數據審批流程變化前后的流程圖對比。
4.4 流程圖的動態顯示
在業務流程處理時，用戶非常關心的一個問題就是如何用圖形化的方式顯示流程圖走向以及標注當前節點所處位置。該功能無法直接使用jBPM動態獲取，需要進行在頁面前臺進行開發。本系統使用JSP頁面直接生成了圖形化的流程圖。主要實現步驟如下：
（1）需要使用ZipInputStream的方式流程。
（2）編制相應的JSP頁面，并在其中獲取相應的jBPM環境以及流程當前所處節點。
（3）使用輸入流的方式獲取系統對于流程的ZipInputStream方式的定義，并循環輸出到頁面上。
（4）利用流程定義，結合當前流程節點計算坐標，顯示當前節點位置的紅框。
JSP頁面中的主要實現代碼如下：
5 結 語
本系統重點介紹了業務流程管理在開發我院的“績效考核系統”過程中的應用。jBPM業務流程管理系統是一款非常不錯的開源工具，能夠實現業務流程的快速定制與部署。但是在使用過程中，還是發現有很多不盡如人意之處。在認真分析的基礎上，我們對其進行定制和二次開發，讓jBPM的應用更加靈活多樣，更符合自身軟件開發的需求。使用業務流程管理工具，能夠讓系統開發人員更加專注于自身業務功能的開發。最為重要的是，在管理流程發生調整的時候，業務流程管理工具會更及時快捷地做出響應。這種變化對軟件系統的整體影響很小，避免了大量的重復開發工作。業務流程管理的應用，明顯提高了軟件開發效率，讓應用系統具有更強的適應需求變化的能力 ，因此具有很好的推廣價值。
主要參考文獻
合同流程管理范文4
關鍵詞 伙伴關系合同條件(PPC2000) 項目管理流程 項目各方職責
2000年6月，由英國建設部發起、咨詢建筑師協會（ACA）出版的ACAPPC2000《項目伙伴關系標準合同格式》（The ACA Standard Form of Contract for Project Partnering）（以下用PPC2000）是世界上第一份，也是目前唯一專門為建設工程項目伙伴關系（Partnering）模式設計的合同條件。PPC2000是英國政府的建設研究機構報告“建設新思維”的一個直接成果，是一份用于工程項目采購的多方合同格式。
自2000年9月PPC2000第一版出版之后，ACA根據從用戶處得到的反饋意見，于2003年6月和2004年的5月，對PPC2000的合同文本進行了修訂，大部分修訂是為了保持語言的明晰和一致性，或者是對小的筆誤進行修正。本文基于PPC2000的2004年修訂版本，對項目的基本流程和項目各方的職責進行了介紹和分析。
一、PPC2000合同條件的特點
PPC2000合同條件具有以下主要特點：第一，它是一份基于伙伴關系團隊的多方合同，參與到伙伴關系團隊中的項目成員都要簽訂這份合同，這份合同對所有的伙伴關系團隊成員都具有約束力。第二，PPC2000涵蓋了伙伴關系的全過程，因此能夠對設計、采購、施工進行一體化管理。第三，PPC2000中根據項目的目標確定關鍵績效指標（KPI），并利用這些關鍵績效指標對伙伴關系團隊成員進行激勵。第四，PPC2000倡導有效的溝通，并采用非對抗性的問題解決程序，以盡量避免爭議或索賠的產生。
二、PPC2000伙伴關系合同條件的項目組織結構
PPC2000中伙伴關系項目的組織結構如圖1所示。
（一）項目主要參與方
項目主要參與方包括業主、業主代表、承包商、專業分包商、咨詢顧問、伙伴關系顧問等?；锇殛P系的特點是項目參與方將會組成一個伙伴關系團隊來共同完成項目，但并不是所有的項目參與方都必須參與到伙伴關系團隊中，例如，業主的咨詢顧問和某些專業分包商既可以參與也可以不參與，但無論哪方簽訂了伙伴關系協議或是加入協議，成為了伙伴關系團隊的成員，就必須按照伙伴關系合同履行各自的義務。
在PPC2000中，業主代表獲得業主授權，代表業主來管理承包商和與項目相關的事務，但業主代表并不代表業主成為核心小組的成員，只列席并主持核心小組會議。
承包商通過選擇專業分包商形成其供應鏈。專業分包商可以是施工分包商、設計團隊、咨詢單位，也可以是供應商。無論是哪種類型的專業分包商，都應該與承包商簽訂專業分包合同。除了由業主指定的專業分包商，只能由承包商對專業分包商進行支付。
伙伴關系顧問是伙伴關系團隊外的獨立人員，對伙伴關系團隊和成員提供與實施伙伴關系相關的咨詢活動。
（二）核心小組
核心小組是由伙伴關系團隊成員共同成立的，伙伴關系團隊的各方都必須派人員參加到核心小組中。核心小組中的人員的替換需要取得現任伙伴關系團隊其他成員的同意。
核心小組定期召開會議評審項目的進度、伙伴關系合同的實施情況以及履行伙伴關系條款中規定的其他職能。業主的許多決定必須先咨詢核心小組的意見，如：終止專業分包合同或更換專業分包商、更換咨詢顧問、更換伙伴關系團隊成員的人員、批準項目任意一方提出的變更、批準承包商的進度計劃等。如果要更換伙伴關系顧問，必須經過核心小組的商議決定。
當伙伴關系團隊成員之間出現分歧或爭議，而這種分歧或爭議運用開工協議中解決問題的程序不能解決時，需要召開核心小組會議共同尋找解決問題的方法和途徑。
核心小組會議形成的決定需要取得所有與會成員的同意才能做出，決定一旦做出，伙伴關系團隊成員都應該遵守，因此項目團隊各方成員應保證其核心小組成員參加此會議。
核心小組的作用有兩點：一是項目各方能夠進行有效的溝通，集思廣益從而增加項目價值；另外一方面也有利于權利的平衡。業主必須考慮核心小組的意見，所有決定的做出都不應該是以損害項目任何一方的利益為前提的，有利于更加公平公正的處理問題。
三、PPC2000伙伴關系合同條件的項目管理流程
在PPC2000中，項目實施可以分為兩個階段，施工前階段和施工階段。這兩個階段的劃分以開工協議中規定的開工時間為界，在正式開工以前，項目各方將組成伙伴關系團隊、簽訂有關協議并完成項目早期的一些工作。PPC2000中伙伴關系的項目管理流程見圖2。
下面分別介紹PPC2000中項目伙伴關系管理流程中的各個過程。
（一）形成伙伴關系團隊
業主與承包商，以及已經確定的要參與到工程項目中的各方通過簽訂伙伴關系協議初步形成伙伴關系團隊。此時，項目各方需要對價值觀、目標以及伙伴關系團隊成員達成一致，并在項目大綱中做出規定。
業主和承包商協商應支付給承包商的利潤、總部管理費、現場管理費以及其他在此階段已經可以確定的費用，承包商就風險應急費向業主提出建議，與業主協商達成一致。
如果此時業主已經確定了咨詢顧問，則應該確定咨詢顧問的服務范圍，與咨詢顧問簽訂咨詢服務協議，咨詢顧問只對業主提供咨詢服務，無論此咨詢顧問是否加入伙伴關系團隊，都只由業主對其進行支付。
如果此時已經確定了專業分包商，則應確定專業分包商的角色和費用。
在項目的早期引入伙伴關系顧問是很有必要的，雖然伙伴關系顧問并不加入伙伴關系團隊，但可以幫助建立伙伴關系團隊，同時確定關鍵績效指標以激勵伙伴關系團隊成員共同努力，同時伙伴關系顧問將編制伙伴關系進度計劃，在項目正式開工以前，伙伴關系團隊的成員將按照這個進度計劃來開展工作。
（二）有關其他成員加入伙伴關系團隊
項目各方加入伙伴關系團隊可以在項目開工前簽訂伙伴關系合同，也可以在開工后通過簽訂加入協議（Jointing Agreement）來加入伙伴關系團隊中。一旦成為伙伴關系團隊的成員，任何伙伴關系文件的編制和修改都需要得到所有伙伴關系團隊成員的認可并簽字，經過認可和簽字的伙伴關系文件對所有伙伴關系團隊成員具有約束力。
咨詢顧問和專業分包商都可以在這個階段進入團隊。
除了業主指定的分包商，承包商選擇專業分包商主要有兩種方式：一是通過向業主遞交包含價格的建議書，即商業案例（Business Case），在此商業案例中，承包商可以指出其希望直接進行勞務分包的工程部分，也可以指定其希望任命的專業分包商；二是通過競爭性招標選擇專業分包商。無論采取何種形式，都須由業主和核心小組分析該專業分包商可提供的價值及承包商對此的報價，經業主批準后，承包商方可雇用此專業分包商。
如果此項目與某供應商簽訂了大批量供應協議，在業主和核心小組審核過此協議后，承包商與供應商就批量供應協議中的價格和條款簽訂專業分包合同，使此供應商成為專業分包商，承擔伙伴關系團隊成員的責任和義務。
出于項目利益的考慮，如果承包商和業主達成協議，業主可以直接指定一個或多個專業分包商，在指定之后，此專業分包商可以轉而與承包商簽訂專業分包合同。如果不簽訂專業分包合同或在簽訂專業分包合同之前，都由業主對其指定分包商進行支付。
任何成員在加入伙伴關系團隊時，都應該就所需完成的工程或提供的服務以及與之相對應的支付達成協議，在加入協議中加以規定。
（三）項目現場內外早期工作
在正式的開工協議（Commencement Agreement）中規定的進場日期以前，根據項目的需要，承包商需要完成現場內外的一些工作，這些工作也構成項目的一部分，但是不同于開工協議中所規定的承包商所需提供的服務范圍。業主和承包商簽訂進場前協議（Pre-possession Agreement）來管理這些進場前活動（Pre-possession Activities）并確定相應的支付。進場前協議與其他伙伴關系文件不同，其只限于業主和承包商之間的協議，其他伙伴關系團隊成員不會因為這份協議而產生任何義務。
伙伴關系進度計劃（Partnering Timetable）管理著所有的進場前活動，而項目開工后的活動則按項目進度計劃（Project Timetable）的安排進行。對于與進場前活動相關的責任和義務，如知識產權、保險義務、風險、責任、所有權等則應該受伙伴關系條款（Partnering Terms）的管轄。
（四）項目開工
1.簽訂開工協議需滿足的前提條件
――承包商需向業主提交項目進度計劃，進度計劃應包括開工時間、完工時間以及詳細的其他各項開工后活動的時間安排；
――建設（設計與管理）法規（CDM regulation）中規定規劃監察員作為伙伴關系項目的一方，在項目開工以前，規劃監察員與承包商已共同編制完成健康安全計劃；
――無論設計由業主、承包商或獨立的設計方負責，設計負責人都應在項目開工以前協調和管理項目團隊有關成員進行現場勘察，綜合審核現場勘查的結果及業主和核心小組的意見，進行設計、供應、施工的綜合設計；
――選擇部分專業分包商并使他們能夠全程參與進來；
――伙伴關系文件中的價格框架（Price Framework）規定了業主對承包商支付的費用的組成，在項目開工以前，應根據價格框架確定協議的最高價格；
――已經進行相關的各項保險；
――根據關鍵績效指標確定項目的各項進度；
――業主應已取得現場和開工所需的資金；
――伙伴關系團隊成員簽署了所有的伙伴關系文件。
2.開工協議的簽署
在滿足各項開工條件后，業主代表應安排伙伴關系顧問編制開工協議，在征求項目各方意見后，項目各方將正式簽署開工協議。而承包商將在開工日期后開始施工，以期在完工日期之前完成工程項目，其他項目各方也將按照開工協議中的規定，履行各自的職責和義務。
（五）項目竣工
1.工程驗收
當業主代表收到承包商的完工通知時，應會同其他適合的伙伴關系團隊成員參加工程驗收，若驗收合格，業主代表向業主和承包商發出通知確認工程已完工；若驗收不合格，則應通知承包商進行整改，直至全部缺陷都已修復，工程師將發出竣工通知。
2.竣工后評價會議
在項目竣工以后，業主代表將召集所有的伙伴關系團隊成員參加竣工后評價會議，來審核已完項目和各項關鍵績效指標的完成情況，并考慮如何在將來的項目中進行改進。這是伙伴關系模式的突出特點之一，已完項目的經驗能夠應用到以后所進行的項目中，有利于項目經驗的積累和應用。
四、PPC2000伙伴關系合同條件中相關各方的職責
PPC2000是一份多方合同，參與到項目伙伴關系中的各方都要受這份合同文件的約束，PPC2000中對伙伴關系中常見的項目參與方的職責都做了一定的規定。
PPC2000中的伙伴關系團隊成員有一些共同的職責和義務，他們應該以相互信任、公平和通力合作的精神來共同完成項目。對于信息應合作共享，當項目任何一方發現任何事件可能對項目或者項目伙伴關系團隊成員的績效造成不利影響時，都應該通知其他的伙伴關系團隊成員。
如果伙伴關系文件有錯誤、遺漏或相互間的不一致，編制這份文件或造成這這種情況的伙伴關系團隊成員應該對其后果負責，但無論哪個伙伴關系團隊成員發現文件有錯誤，都應該相互提示其他成員并告知業主代表。
如果項目參與方是伙伴關系團隊成員，則必須遵守這些共同的職責和義務，此外，項目參與方還有其各自的職責。
（一）業主（Client）
業主的職責和一般的工程項目中業主的職責差別不大，主要包括以下兩個方面：
一方面，對設計和項目各方提交的建議書進行審核和批準，其中設計包括項目開工前的項目規劃、初步設計、詳細設計等以及施工后設計人員提交的任何有關設計?；锇殛P系團隊的任何成員都可以提交建議書，如可以通過提交建議書來處理伙伴關系文件中出現的錯誤、遺漏或相互不一致的問題，也可以提出有利于工程的各種建議。這些建議書得到業主的批準后才能實施。
另一方面，業主有對承包商和其雇用的咨詢顧問的支付義務。對于承包商的支付分為兩部分，第一部分是承包商在項目的開工日期以前完成的工作，業主需要按照進場前協議中規定的數額對承包商進行支付；另一部分則是對開工以后承包商按照合同規定完成的全部工作，業主需根據價格框架中約定的支付方式和數額對承包商進行支付。業主對咨詢顧問的支付應根據咨詢支付條款的規定進行。
（二）承包商（Constructor）
承包商最基本的職責就是在合同中規定的竣工日期以前將一個符合質量要求的工程交付給業主，為了做到這一點，在開工前，承包商需要完成進場前協議中規定的所有現場內外的工作，在開工后，就必須按照開工協議中規定的工作范圍完成整個項目。在此期間，承包商需要對項目和現場的安全負責，項目以及擬用于項目的所有材料、貨物和機械的損失和損壞，承包商都應承擔責任。
承包商應按伙伴關系協議規定的時間向業主提交項目進度計劃，并根據項目開展的實際情況，負責及時更新項目進度計劃。
除由業主指定的專業分包商外，承包商需要對所有的專業分包商的活動負責，因此，專業分包商的職責也可以看成是承包商的職責，承包商必須管理專業分包商的活動以保證項目按照進度計劃實施。
（三）業主代表（Client Representative）
業主代表可以是業主的職員，也可以是一個獨立的咨詢工程師，但他必須具備項目經理資格，擁有項目管理的技能，能夠按照PPC2000中描述的那樣“公平和建設性的做出決斷”，從而完成其職能。
業主代表的職責主要包括以下幾個方面。
1.對承包商做出指示
業主代表可以對承包商做出指示，包括對工程的任何部分進行檢查或測試，對承包商的設計、施工、服務、材料、貨物或機械有缺陷的地方或者與伙伴關系文件相違背之處，業主代表可以要求承包商自費進行修復和替換、指示承包商實施變更、指示承包商加速或延遲施工，承包商應將這種指示視為建議的變更。
如果承包商認為業主代表的指示違反了伙伴關系文件或不能實現項目的最大利益，承包商可以提出反對意見。根據業主、承包商、業主代表和其他伙伴關系團隊成員的意見，業主代表對其指示做出確認，修改或收回。
2.做出決定
業主代表可以根據項目各方完成關鍵績效指標的情況，決定對承包商的付款額度。
對于變更對項目的費用和工期造成的影響，如果業主和承包商不能達成一致，由業主代表進行估價來決定應該支付的費用和延長的工期。
3.組織伙伴關系團隊成員完成項目
業主代表不僅要對承包商實施項目的行為進行監控，還應該組織、管理和協調伙伴關系各方成員，促進項目實施過程中設計、采購和施工等各方有機地合作。對于伙伴關系團隊成員關于價值管理、價值工程和風險管理的建議和活動，業主代表應該進行組織和監控，為了使這類活動能夠增大項目的利益，還應該向業主和核心小組提交建議書以獲得批準。
當按照任何核心小組成員的提議或伙伴關系文件要求，需要召開核心小組會議時，由業主代表負責召集并組織，業主代表也會參加此會議，并記錄會議的內容。
此外，業主代表還負責按照伙伴關系進度計劃或者按核心小組的要求組織伙伴關系研討會。
（四）專業分包商（Specialist）
施工分包商、設計單位、咨詢單位和供應商都可以和承包商簽訂專業分包合同，成為專業分包商。一旦他們成為專業分包商，就必須遵守伙伴關系文件的規定，按照伙伴關系進度計劃或項目進度計劃的安排履行各自的施工、設計、提供咨詢或供應的義務。
（五）伙伴關系顧問（Partnering Adviser）
伙伴關系顧問對保障伙伴關系模式的成功意義重大，運用伙伴關系的項目首要任務即是任命伙伴關系顧問。這個角色區別于業主代表，他不管理項目實施的具體工作，只針對伙伴關系以及伙伴關系合同給予客觀的建議，保證項目伙伴關系按照預期的目標進行?；锇殛P系顧問對伙伴關系團隊成員的活動提供指導和支持，伙伴關系團隊成員可以單獨也可以共同地向伙伴關系顧問征求咨詢意見。
伙伴關系顧問的主要職責包括：
――審核專業分包合同是否與伙伴關系文件一致；
――編制伙伴關系章程；
――編制所有的加入協議、提前進場協議和開工協議；
――對伙伴關系進程、伙伴關系的發展和伙伴關系合同的操作提供公平的、建設性的建議；
――參加核心小組會議或伙伴關系團隊會議（只要團隊成員同意）；
――當伙伴關系團隊成員出現糾紛時，協助解決爭議；
――協助選擇伙伴關系成員，組建伙伴關系團隊。
（作者單位：天津大學管理學院）
參考文獻
合同流程管理范文5
【關鍵詞】生產信息管理系統；化工自動化控制系統；配合應用
在生產過程中由于自動化控制系統的技術不同，導致了實時數據只能在各自的系統中進行管理與應用，不能夠實現相互之間的數據交換。隨著生產裝置自動化的普及，很多現代化的企業生產線中都出現了過程控制系統，化工自動化控制系統（DCS）就是其中的一種。企業要通過DCS系統操作界面的實時數據對工藝參數進行適時調整，生產信息管理系統與化工自動化控制系統（DCS）在化工工藝流程中的配合應用解決了數據實時交換的問題，給化工生產帶來了很大的益處。
1 兩個系統在化工工藝流程中配合使用的功能
1.1 可視化實時監控功能
對于企業的信息管理來說，可視化實時監控功能是其中最重要的、最核心的功能?？梢暬瘜崟r監控功能中包括三個方面：第一，是交通信號燈模式工業流程監控，對于該工業流程中比較重要的數據按照DCS中設定的上下限值，實現對某些數據的類似交通燈黃紅綠的自動判斷功能；第二，是重點設備工藝參數顯示，對企業中一些比較重要的設備制作主要工業參數顯示圖，通過實時的數據，了解設備的實時運行情況；第三，是不同層面用戶訪問數據安全，要對不同層面的用戶設置不同的使用生產信息管理系統的權限。
1.2 生產信息趨勢圖瀏覽功能
1.2.1 趨勢圖顯示功能
趨勢圖顯示就是通過系統對歷史數據進行查詢的功能，被查看的數據呈現出曲線趨勢圖的形態，配合時間軸形式進行展示，可以將一種或者幾種工藝參數的趨勢圖添加在一起比較，分析工藝運行穩定時相關的參數，不穩定時異常的參數，趨勢圖顯示功能有利于企業管理層和技術層對歷史數據的追溯，從而找到操作失誤的原因，進而提升操作人員的參數控制水平。
1.2.2 檢索信息功能
系統中的數據非常多，用戶需要正確、快速地查看需要的數據，這時就需要數據檢索功能。通過對系統中當前值或者歷史值的檢索進行快速的查找。檢索信息的方法包括：依據獨立位號名稱檢索、依據工廠區域進行檢索、依據信息種類進行檢索、依據關鍵詞進行檢索等。
1.3 人性化的模塊建立功能
在正常生產中各個工藝部分的數據較多，不同管理角色的人對數據的需求也有所不同，這時就可以應用生產信息管理系統建立適合自己需要的工藝流程數據顯示界面，及時反饋數據信息并形成對應表格，此功能的實現是以DCS中的數據點為信息源，通過調用不同工藝部分的參數最后整合在一起，也是DCS系統的一種待開發的延伸性應用。
2 兩個系統在化工工藝流程中配合使用的范圍
2.1 生成生產所需的各種報表
生產報表中記錄了一定時間之內，企業中公用工程與原材料的消耗量、產品理論產量與實際產量等。在系統中可以隨意設置生產報表的開始與結束日期，按月按季度對生產數據進行比對，通過一定時間內企業的消耗能夠對產品的單耗進行計算，隨著工藝的變化及時調整工藝的參數設定，分析出前期生產中需改善的地方及后續生產成本的控制方案。
2.2 計算關鍵表現因子
能夠對企業的生產情況進行反映的重要指標就是關鍵表現因子，根據工藝條件等情況進行各種能源、材料的消耗與理論產出的計算。通過將關鍵表現因子與理論參考值的對比，對每天的生產情況進行了解，及時調整生產，將損失降到最小。還可以通過月關鍵表現因子的計算發現生產中不足的地方，通過優化與調整提高產能。
2.3 計算控制回路表現因子
通過DCS中Design mode value實時輸出的數據掌握回路當前的控制狀態，通過對控制回路表現因子計算結果的統計，能夠對DCS中控制回路的表現進行監視，發現其中表現不好的控制回路并進行優化。
2.4 分析關鍵設備運行情況
要根據管理層的需求對企業中的關鍵設備運行進行監視，通過對實時操作數據的獲取得到操作取現，對關鍵設備運行中的操作情況進行直觀監控。根據關鍵設備的運行情況對其操作與運行的合理性進行探討，發現設備運行需要維護的部分，定時維保提高設備的安全性與穩定性。
3 兩個系統在化工工藝流程中配合使用的益處
3.1 便于企業實時監控生產過程
隨著自動化控制系統的實現，生產過程中更多地需要通過實時生產數據來對工藝參數或者生產過程進行調整與控制，確保生產的平穩進行。生產信息管理系統與化工自動化控制系統（DCS）在化工工藝流程中的配合應用完成了不同生產線、不同生產工藝過程中實時數據的集成，有利于企業對生產過程進行實時監控及各部分數據的對比分析與交流使用。
3.2 實現了生產管理層與執行層之間的信息溝通
生產管理層與執行層的信息脫節問題影響著生產與管理水平的提高。生產信息管理系統與化工自動化控制系統（DCS）在化工工藝流程中的配合應用，實現了生產管理層與執行層之間的信息溝通，形成了企業管理系統與控制形態的信息基層，有利于執行層及時準確的掌握生產管理層的生產導向與指令，對工藝狀況、設備狀況進行調整、對生產制約因素進行分析與解決，實現管理層與執行層的信息交流，提高了執行效率與效果，通過這種平臺增強了相互間的信息溝通，使操作人員及時改進產品質量，提高產能，減少能源消耗。
3.3 部門與部門之間信息的有效溝通
不同部門通過對生產數據的分析，各取所需，分析化驗部門可以比較各工藝流程在不同工藝參數運行下，化驗指標的變化，大致的對應關系，衡量出化驗數據的準確性。商務部門可以根據某一階段的產能及質量，建立庫存信息，安排銷售任務。使部門與部門間共享生產數據信息并可以即時交流，有利于相互配合提高協作效率。
4 總結
化工工藝流程中往往涉及到多個工序、多個部門，以往的信息交流模式往往導致信息的準確性不高、實效性低等情況，影響企業的生產經營。生產信息管理系統與化工自動化控制系統（DCS）在化工工藝流程中的配合應用，在一定程度上解決了這些問題。通過各種功能實現對生產過程的實時監控，及時發現問題，避免事故發生；能夠通過對原材料與能源用量的計算及時優化生產，減少物耗與能耗，提高經濟效益，增強企業核心競爭力，這兩套系統的配合應用有著很高的實用價值與廣闊的應用前景。
【參考文獻】
[1]蘇珊，王可朝.采油三廠生產信息管理系統與油田公司A2生產信息系統接口開發[J].電腦編程技巧與維護，2010，2：41-42+73.
合同流程管理范文6
論文關鍵詞：軟件過程；軟件項目管理；流程管理
1引言
長期以來，軟件項目高失敗率的狀況一直困擾著人們，研究表明，軟件項目失敗的原因主要有兩個：一是應用項目的復雜性；二是缺乏合格的軟件項目管理人才。實踐證明缺乏有效的項目管理是導致軟件項目失控的直接原因。軟件開發的風險之所以大，是由于軟件過程能力低，其中最關鍵的問題在于軟件開發組織不能很好地管理其軟件過程，從而使一些好的開發方法和技術不能起到預期的作用。
流程管理作為現代企業管理的先進思想和有效工具，隨著市場環境與組織模式的變化，在以計算機網絡為基礎的現代社會信息化背景下越發顯示出其威力和效用。流程管理不僅是一種管理技術，更體現了現代管理的思想。流程管理的重點是：理清和管理好所有主、支流程間的關系，使他們相互協調發揮應有的作用。流程管理增加了部門的透明度，管理的對象不是“部門”和“部門員工”的概念，而是以工序流程為管理對象，注重流程中每一個過程和效率以及和上下游工序的關系，管理重點在于整體流程的完整性和順暢性。目前，流程管理技術的研究已越來越受到人重視。
運用流程管理方法和技術進行軟件項日管理，可以有效地改變軟件過程管理混亂的局面首先塒軟件項目開發過程進行有效的、規范化的定義；其次，在軟件項目開發過程中，所有的活動過程均按照流程所規定的活動的邏輯關系、活動的實現方式來執行，這樣可以使得所有的活動有序和可控；第三，通過明確運作流程，使項目組人員迅速融入項目和開發過程中；第四，關注每個過程的“結果”，使軟件項目的所有工作產品均能得到有效的保存，保證了軟件產品完整性。
2流程的概念及在軟件項目管理中的作用
流程是由活動組成的?；净顒邮怯蓚€人或團體來完成的，它不需要進行其他的基本活動的轉化。流程的各個活動之間有著特定的流向，它包含著明確的起始活動與終止活動，因此是一個動態的概念。從結構上來看，流程有四個基本的構成因素：活動、活動的邏輯關系、活動的實現方式和活動的承擔者。流程與“一系列的活動或事件”，“結果”等概念密切相關。流程管理不僅是一種管理技術，更體現了現代管理的思想，原有的以控制、塔式組織為基礎的職能行政管理已經不能完全滿足于現代企業發展和市場競爭的需要，管理的發展沿著分工理論運行了上百年后，現在又重新回歸到整合與系統。
軟件項目生命周期的一系列的開發過程是各種各樣的流程活動：軟件項目的計劃編制、系統分析、慨要設計、詳細設計、程序編碼、測試與維護等活動過程都是一種流程活動：制定軟件項目管理流程，重點考慮以下幾點：
1)制定的流程能引導項目逐步走向成功；
2)制定的流程能適用軟件開發過程；
3)制定的流程能指導項目開發活動．有利于對項日開發活動的管理；
4)制定的流程能以苴觀的流程圖表示．能使項目組成員清楚的知道軟件開發與管理的過程和相互之間關系；
5)流程中的起始活動條件、終止活動條件明確、規范便于控制：
6)流程中的工作產品定義明確、可度趟，評價標準和方法具體、可操作
3軟件項目管理總體流程設計
在軟件項目開發管理過程中，不儀要努力實現項目的范圍、時間、成本和質量等目際，還必須協調整個項目過程，以滿足項目參與者及其他利益柑關者的需要和期望；隨著軟件規模和所涉及的領域不斷地擴大，軟件項目的管理越來越困難，縱觀所有失敗的軟件項目．基本原因是不能管理其軟件過程，在無紀律的、混亂的項目狀態下，組織不可能從較好的方法和工具中獲益。嚴謹的軟件過程控制管理不僅可以在每個階段回顧和糾正項目的偏差．別軟件項目的風險甚至果斷中止項目。且可以將人才流動所帶來的不利影響減少到最小。要進行有效的過程控制，必須明確軟件項目管理流程。
軟件項目管理總體流程設計為項目搜尋、立項、售前合同生成和合同執行等5個主要階段，分別以Pl、P2、P3、P4、P5表示；同時設計了立項完成、合同簽定、功能定義、軟件開發、項目驗收等5個里程碑，分別以TM1、TM2、TM3、TM4、TM5表示，如圖l所示。在這些流程中，合同執行流程是軟件項目管理的核心，其主要過程有：產品定義、軟件開發、測試執行、內部驗收、項目實施與驗收、項目維護．
4軟件項目管理總體流程分析
4．1項目搜尋
項目搜尋是項目立項的基礎，項目搜尋階段的主要任務包括市場信息收集，用戶需求跟蹤，對潛存的項目進行分析和篩選。
4．2項目立項
立項階段的主要任務是確認立項的理由，提出立項建議，提供合適的資金和資源，使立項建議成為正式項目。
4.3項目售前
售前階段從項目立項開始到項目合同的簽定結束，主要工作有：制定與客戶的交流計劃，詳細了解客戶的背景資料，了解客戶啟動項目的緣由、目的和期望，編制項目方案建議書，準備合同藍本。
4.4合同生成
合同生成階段的主要工作有：項目方案的評估與確定技術合同、商務合同的商定、評估與簽署。
4．5合同執行
合同執行是軟件項目管理流程的重點，可分為軟件開發、測試執行；內部驗收、項目驗收、系統維護等五個基本工作過程。
4.5．1軟件開發
軟件開發階段分為：需求調研、系統分析、系統設計、編碼、單元測試等過程。主要從三個方面進行管理：
1)制定項目計劃。軟件項目計劃是一個用來協調所有其他計劃，以指導項目執行和控制的可操作文件。它體現了對客戶需求的理解，是開展項日活動的基礎，也是軟件項目跟蹤與監控的依據。
2)確定開發過程。根據軟件項目和項目組的實際情況，建立起一個穩定、可控的軟件開發過程模型，并按照該過程來進行軟件開發
3)加強過程控制一過程控制主要包括過程管理、變更控制和配置管理，、
4．5．2測試與執行
項目測試的目的是儉查系統是否符合項目合同與任務書規定的要求、項目測試分集成測試和系統測試，主要進行功能測試、健壯性測試、性能一效率測試、用戶界面測試、安全性測試、壓力測試、可靠性測試、安裝／反安裝測試等測試過程在模擬運行環境中進行。
4.5.3內部驗收
項目完成集成測試和系統測試后進行項目內部驗收．主要有三個步驟：①文檔準備。項目經刪提交內部驗收計劃、項目開發總結報告、產品清單：財務主管提交項目財務預算報告。②內部驗收測試。內部驗收測試的測試內容與方法雖然與系統測試基本相同．但應站在用戶驗收的角度進行，因為它是試運行的基礎。通過這一步。為用戶驗收作充分的準備。③內部評審。對提交的所有文檔及測試結果進行內部評審，完成項目開發總結報告：
4，5，4項目試運行與驗收
試運行與用戶驗收階段的主要任務是，使所有的工作產品得到用戶的確認。主要工作有：①驗收前的準備。項目經理負責檢查產品的完整性。包括文卡當、介質和中間產品等，以確保現場實施的成功；負責應用軟件的現場安裝調試，完成安裝調試總結報告；負責制定用戶驗收計劃，并得到客戶的確認。②用戶進行驗收測試和系統試運行，進行文檔和系統的移交。③用戶確認。項目經理負責與客戶協測，協助用戶進行項目驗收，形成用戶驗收報告。
4 5．5項目維護
軟件系統的維護分為兩大類：一類是糾錯性維護，由于前期的測試不可能暴露軟件系統中所有潛在的和隱含的錯誤，診斷和改正這些錯誤的過程為糾錯性維護。另一類是完善性維護，在軟件正常使用過程中，用戶還會不斷地提出新的需求，為了滿足用戶新的需求而增加軟件功能的活動稱為完善性維護。如果需求變更很大，那完善性維護將轉變為軟件新版本的開發。系統維護的宗旨就是提高客戶對軟件產品的滿意度。確保系統的正常運行是系統維護的根本目的。
4．6軟件項目管理的里程碑
項目的考核與評審是軟件項目管理流程控制的基礎，我們在整個流程中設定五個基線，即確定五個里程碑，它們分別是TM1：立項完成；TM2：合同簽訂；TM3：產品功能定義完成；TM4：軟件開發完成；TM5：驗收通過。
如圖1所示。各階段的主要的進入條件和相應的工作結果是里程碑是否達到的重要標志。
5結束語
