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公司工作管理制度范文1
1.1依據《勞動法》、《勞動合同法》及有關法律法規特制訂本公司勞動人事管理制度。
1.2在人事制度上堅持合法、公開、公正、雙向擇優錄用的原則。
1.3本公司勞動人事管理制度在上級集團有限公司人力資源部指導下組織實施。
1.4本制度從年月日起執行,并由廠長授權辦公室組織實施。
第二章:員工的招聘錄用
2.1各崗位如缺員需要招工,優先考慮從專業對口的應屆畢業生和具有一定專業工作經驗人員中篩選錄用。
2.2本公司原則上不鼓勵招聘已錄用員工的直系親屬。
2.3應聘人員應聘時須遞交個人資料(包括身份證、學歷證明、職稱資格證書、勞動手冊、個人履歷、近照等相關資料),經本公司有關人員面試初審通過,并到指定醫院體檢合格后,報請廠長室批準,由辦公室辦理錄用通知。
2.4本公司有關人員在對應聘者面試時,應如實告訴勞動者工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬,以及勞動者要求了解的其它情況。
2.5被錄用人員應向本公司提交一寸近照2張,雙向協議書、推薦書等,或原單位解除勞動合同證明、勞動手冊等資料,原則上個人檔案轉入本公司指定地點。
第三章:勞動合同的訂立、解除、爭議
*勞動合同的訂立;
3.1本公司與員工訂立勞動合同,應遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則。
3.2本公司與員工訂立的勞動合同分為固定期限勞動合同和無固定期限勞動合同兩種。
3.3本公司與員工建立勞動關系,應自用工之日起一個月內訂立書面勞動合同,并同時為員工申報、繳納社會保險費。
3.4試用期:勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期為一個月;勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期為二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期為六個月。
3.5員工在試用期內的工資按勞動合同約定工資的80%發放,如低于本市最低工資標準按本市最低工資標準發放。
3.6本公司為員工提供專項培訓費用,對其進行專業技術培訓的,可以與員工訂立協議約定服務期。員工如違反服務期約定的應按約定向本公司支付違約金。
3.7本公司與等崗位,負有保密義務的員工可以在勞動合同中約定保守本公司的商業秘密和與知識產權相關的保密事項。
3.8本公司與員工協商一致,可以變更勞動合同約定的內容。變更勞動合同應采用書面形式。
3.9本公司與員工訂立的勞動合同由本公司與員工各執一份。
*勞動合同的解除和終止
3.10本公司與員工協商一致,可以解除勞動合同。
3.11員工提前30天以書面形式通知本公司,可以解除勞動合同(在試用期內員工提前3天通知本公司可以解除勞動合同)。
3.12本公司有下列情況之一的員工可以解除勞動合同:
(一)未按照勞動合同約定提供勞動保護或勞動條件的;
(二)未及時足額支付勞動報酬的;
(三)未依法為員工繳納社會保險費的;
(四)本公司的規章制度違反法律法規的規定,損害員工權益的;
(五)以欺詐、脅迫的手段或乘人之危使對方在違背真實意思的情況下訂立或變更勞動合同的;
(六)本公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫員工勞動,或違章指揮、強令冒險作業危及員工人身安全的,員工可以立即解除勞動合同,不需事先告之本公司。
3.13員工有下列情形之一的,本公司可以解除勞動合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴重違反本公司的規章制度的;
(三)嚴重失職,營私舞弊,給本公司造成重大的經濟損失的;
(四)員工同時與其他企業建立勞動關系,對完成本公司的工作任務造成嚴重影響,或者經本公司提出拒不改正的;
(五)被依法追究刑事責任的。
3.14有下列情況之一的,本公司提前30天以書面形式通知員工本人或者額外支付員工1個月工資后,可以解除勞動合同:
(一)員工患病或者非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由本公司另行安排的工作的;
(二)員工不能勝任工作,經過培訓或者調崗位,仍不能勝任工作的;
(三)勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使勞動合同無法履行,經本公司與員工協商,未能就變更勞動合同內容達成協議的。
3.15員工有下列情況的,本公司不得依照本制度第3.14條的規定解除勞動合同:
(一)從事接觸職業病危害作業的員工未進行離崗前職業健康檢查,或者疑似職業病病人在診斷或者醫療觀察期間的;
(二)在本公司患職業病的或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;
(三)患病或者非因工負傷,在規定的醫療期內的;
(四)女職工在孕期、產期、哺乳期的;
(五)在本公司連續工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
(六)法律、行政法規規定的其他情形。
3.16有下列情形之一的,勞動合同終止:
(一)勞動合同期滿的;
(二)員工開始依法享受基本養老保險待遇的;
(三)員工死亡或被人民法院宣告死亡或宣告失蹤的;
(四)本公司被依法宣告破產的;
(五)本公司被吊銷營業執照、責令關閉、撤消或者本公司決定提前解散關閉的;
(六)法律、行政法規規定的其他情形。
3.17勞動合同期滿的員工,本公司在該員工勞動合同期滿前一個月內,組織有關部門對其進行考核評估,決定是否續簽勞動合同并以書面形式告之員工。同時合同期滿的員工如選擇不續簽勞動合同的,也應當在期滿前一個月內以書面形式告之本公司。
3.18員工在勞動合同解除或終止前應將其使用的房屋、欠款、辦公用品、技術資料等歸還本公司,本公司將在員工辦理完工作交接時,支付有關經濟補償。不能履行以上規定者本公司有權運用法律手段予以解決。
3.19本公司將按照《勞動合同法》的規定向員工支付經濟補償金。
*勞動合同的爭議
3.20本公司和員工在履行勞動合同過程中,如雙方發生勞動爭議,首先雙方通過協商解決。當雙方經協商達不到一致意見,可通過工會再次進行協商,也可以通過集團公司人力資源部和集團公司工會共同協商。上述協商仍無法解決時雙方可向管轄地勞動行政部門申請仲裁。如有一方對裁決不服,可在收到裁決書后15 天內向人民法院提起訴訟。
第四章:培訓教育
4.1進入本公司的新員工,人人必須接受培訓教育。其主要內容為:廠紀廠規教育、安全生產知識、GMP普及知識、專業技術知識等,經培訓考核合格后上崗。
4.2上崗后,分配其工作,并指派有經驗的人員給予傳、幫、帶,直至能獨立操作。
4.3公司對員工考評分為試用期考評,年終考評二種,并由各部門負責考評,考評結果將作為員工晉升、調薪、獎金發放等的主要依據。
4.4經同意外訓的員工培訓結束回廠后,應向辦公室提交有關培訓資料和證書原件,以便歸檔工作。
4.5員工錄用后廠辦應建立員工信息檔案,包括錄用審核表,有關資格證書的復印件及體檢表,員工的住址,聯系電話,婚姻狀況,子女,家屬,教育程度和其它個人資料等,若有變更應及時通知辦公室。
4.6公司建立規范的員工在廠電腦檔案,記錄員工信息,記載員工在廠時間的業績,培訓、考核等個人信息,并按廠檔案管理制度進行管理。
4.7辦公室每年對上級有關主管部門保管的員工個人檔案進行更新補充。
第五章:薪資福利
5.1企業按月支付員工報酬,依法代扣代繳應由員工本人承擔的社會保險費、個人調節稅等。員工有繳納社會保險費、個人調節稅及按法律規定的其它費用的義務,
5.2公司根據經營狀況及個人業績發放月度獎金和年終獎金。
5.3公司根據經營狀況及上級要求不定期地對員工進行加薪。
5.4在二次調薪間有下列情況之一者不得調薪;
(1)在本公司工作不滿六個月者,
(2)當年度受到書面警告以上處分者,
(3)給企業造成較大經濟損失的直接責任者,
(4)年終考核結果不合格者,
(5)上年病假、事假累計超過三個月者(在二次調薪之間)。
5.6企業按國家規定繳納養老保險金、失業金、住房公積金、醫療保險金、工傷保險金、生育保險金。
5.7法定假日:按國家規定的執行。
5.8婚假,員工結婚可享受晚婚假15天(男25周歲,女23周歲,指初婚為晚婚),非晚婚3天婚假,婚假期間獎金、工資照發。
5.9產假,女工分娩給產假90天(其中產前假15天),晚婚晚育者產假期間落實長效節育避孕措施,并領取了《獨生子女證》的育齡婦女,憑醫院節育措施證明,可享晚育假30天,總計120天。難產或多胎增加15天產假。產假期間基本工資、獎金和福利待遇不變(依據《蘇州市人口和計劃生育辦法》第十七條),產假含法定假日在內。
5.10生育女職工本人自愿申請,經本部門同意,報廠工會、廠辦審批,可辦理休產后哺乳假一年(含產假休息期)。
5.11符合國家計生規定流產者,憑醫療單位的證明,妊娠期3個月以內流產者給產假20天,3個月以上7個月以下的給產假42天,7個月以上給產假90天。產假期間基本工資、獎金、福利待遇等按《蘇州市人口和計劃生育辦法》第十七條執行。
5.12響應國家計劃生育號召,帶環懷孕而施行終止妊娠手術的,懷孕3個月以內流產,憑醫療單位的證明給產假20天,產假期間基本工資、獎金照發(含法定假日在內)。
5.13育齡婦女生育費用按生育保險規定執行。
5.14生育費的報銷:按《生育保險辦法》執行。
5.15員工直系親屬:父母、子女、配偶、岳父母、公婆和兄弟姐妹死亡,可享受3天喪假。喪假內基本工資照發。
5.16本公司職工的獨生子女費,單職工每年發放30元,雙職工每年發放60元,憑獨生子女證領取。
5.17獨生子女醫藥費享受到20周歲截止;獨生子女費,發放到其子女14周歲截至。
5.18員工每年享有一次免費體檢,新員工當年已體檢的將不參加體檢,經體檢不符合(行業)生產要求者,企業將與職工協商解除勞動合同。
第六章:勞動考勤
6.1員工必須按正常作息時間準時上下班。
6.2辦公室負責對考勤工作進行統一管理,每月考勤天數為當月的日到月末,每月月初辦公室把各個部門員工的考勤情況匯總歸檔備查。
6.3上班時間因公或因私需要離廠,必須憑出門證方可離廠。門衛嚴格把關,監督檢查。并在月底將出入證交生產科備查。
6.4曠工:員工擅自缺勤、或無正當理由遲到、早退累計超過次以上者,按曠工處理。
6.5無故曠工者月獎金全部扣除。曠工一年累計滿天,當月累計滿天者解除勞動合同,并將曠工處理結果記錄在個人檔案里。
6.6若員工因突發事情而未能辦理請假手續,則應及時電話通知所在部門主管認可,回廠后補辦請假手續。
6.7事假必須提出書面申請,說明請假理由,請假天以內經所在班組同意報部門批準;請假~天須經分管廠長批準;天以上須經廠長批準。
6.8請病假天以內必須憑醫院醫生休息建議書,由部門經理批準;~天由分管廠長批準;天以上由廠長批準。
6.9醫療期:在本單位連續5年工齡以下為6個月;5~2019年以下為9個月;10以上2019年以下為12個月;2019年以上20年以下為18個月;20年以上為24個月。
6.10員工因工受傷或見義勇為受傷者,其醫療期給予工傷病假,工傷期間工資獎金不受影響。
第七章:加班、調休
7.1工廠實行每天8小時和每周5天工作制,員工因工作需要不能休息,可享受補休或超時工作報酬。
7.2員工按生產要求雙休日加班的工廠原則上以安排調休為主,同時也可根據情況支付加班工資。
7.3加班:所有加班事先經其部門經理簽字,填寫加班單,加班單應說明加班的內容及時間,否則一律不視作加班,計算方法按照小時計算。
7.4安排員工延時加班支付150%工資報酬(計算基數按照雙方書面約定的數額)。
7.5安排員工休息日加班又不能安排調休的,支付200%的工資報酬。(計算基數按照雙方書面約定的數額)。
7.6安排員工法定假日加班,支付300%的工資報酬。(計算基數按照雙方書面約定的數額)。
7.7有關特殊部門的節假值班費按照原計算方案執行。
7.8結算方法:由所在部門制表附由生產廠長簽字后的加班單報辦公室,統一辦理。(結算時間;加班后的第二個月號以前)
公司工作管理制度范文2
貨物裝卸要求
安全第一,輕拿輕放,堆碼穩固,預留通道,橫看成行,豎看成列,標簽向外,箭頭朝上,大不壓小,重不壓輕,好不壓壞,木不壓紙,方不壓圓,干濕分開。
第一、裝卸人員入職后必須掌握公司倉庫區域劃分情況,以及各區域的具體功能作用:
第二、倉庫貨物堆放要求:各個客戶的貨物間要留有間隙或其他明顯標識區分,以防混淆。
第三、操作員、裝卸人員(含叉車司機)入職后必須掌握倉庫內各類搬運和裝卸設備的日常維護、正確使用與管理的方法。
第四、公司的叉車司機必須能進行叉車日常維護和普通故障的排除;
裝卸人員必須懂得各類手推車的結構、維護與使用。
第五、叉車作業時,一定要有人員在旁指揮與協助,其他人員不得在旁圍觀,要特別注意人員與貨物的安全,不要損壞被裝卸的貨物和臨近的貨物,保證貨物堆碼與擺放整齊、平穩。
第六、裝卸人員在用各類手推車(老虎車)時,在裝貨物時不得強行將手推車插入貨垛底,原則上要有人從旁協助,以保證貨垛底層貨物包裝的完好性;
卸車時不能用拋甩、腳踢的方式使貨物快速存放到位。
第七、裝卸人員入職后要學會在捆綁貨物、防雨篷布時繩子打活結的方法。
第八、對客戶送貨來的車輛,裝卸人員要注意車輛的車廂及篷布狀況,發現異常情況要及時提醒客戶。
第九、裝卸人員要根據貨物的特性、卸車操作員的特別提示,在貨物搬運、卸車過程中做好對易碎、易損、貴重、精密貨物的保護:裝卸工具上鋪墊保護物、輕拿輕放、放置穩固、整齊、貨物嚴禁倒置等。
第十、裝卸人員在卸車時要就發現或新發生的貨物質量異常(貨物、包裝變形或破損、泄漏等)立刻報裝卸操作員處理
第十一、裝卸人員在卸車時將貨物按客戶進行分類,有批次要求則還要進行貨物分批,并將貨物放在倉庫指定位置,如發現貨物數量異常情況要立刻報告經理處理。
第十二、裝卸人員在卸車過程中要及時用包裝帶、膠紙等將包裝破損的貨物重新包裝好。
第十三、裝卸人員在進行貨物卸車的同時要協助卸車操作員做好貨物運號標簽的檢查、張貼或補貼。
第十四、裝卸人員在裝卸貨物時要小心謹慎,輕拿輕放,貨物要沿區域線整齊堆放;
做到貨物橫看成行,豎看成列,垛形垂直;大不壓小,重不壓輕、好不壓壞;并按包裝箱上標識的箭頭方向正放,嚴禁倒置;貨運標簽朝外,便于查看。
第十五、袋裝貨物一律成垛堆碼,一般情況下,每垛貨物的件數相同,要視貨物的重量、耐壓強度和高度來確定每垛貨物的高度(不準超高碼放):方便拿取和保證人員、貨物的安全。
第十六、箱裝貨物,一般情況下,每垛高矮要一致且件數相同,垛向相同,排列整齊,不可傾斜,排列后余下的零星貨物,須放置在最顯眼處。
第十七、圓柱形貨物水平放時,貨物底部要加放墊板,以防其在裝卸時滾動傷人損物。
第十八、雜貨零擔貨要按票數分開,標示朝外且跺碼件數一致。
行距0.5米左右,條形貨物要里順集中堆放,圓柱形貨物要豎放成形。
第十九、電器類貨物一般要按貨物包裝上堆高提示進行堆碼。
第二十、卸車操作員一定要監督裝卸人員做好特殊類貨物(如貴重、精密、易損、易碎和污染性)的隔離與保護措施,貴重貨物不能長時間放在倉庫門附近。
第二十一、在客戶的貨物發生損壞時,原則上每個客戶的貨物要依其好壞情況分開放置并作相應的識別標識。
第二十二、經理要每班安排相應的值班裝卸人員協同操作員巡查倉庫:倉庫衛生情況、貨物質量情況(如:貨垛底部貨物變形、蟲鼠害情況、貨物泄漏、雨天防水防潮等)、貨物擺放情況(如:貨物亂放、貨垛傾斜、不整齊等)和貨物安全情況,報告檢查情況并及時采取相應的措施。
第二十三、裝卸人員不得踩踏或坐在貨物上,也不得將個人物品、倉庫內用的各類工具等放在貨物上。
第二十四、裝卸人員找不到要裝車的貨物、發現要裝車的貨物數量異常(或多或少)時,要立刻報告經理處理,否則造成的后果由裝卸直接責任人承擔。
第二十五、裝卸人員發現要裝車的貨物(包裝)變形或破損、泄漏等質量異常時,要立刻報告經理處理,否則造成的后果由裝卸直接責任人承擔。
第二十六、裝卸人員裝車時要將貨物擺放平穩、水平方向緊湊(防止貨物在行車中的晃動)、重不壓輕、按箭頭方向正放、易碎易損件在上,整車貨物的重心要低、居中略靠前汽車,多層貨物裝車時視情況每層間要加放層板以形成底層貨物的整體抗壓性能。
第二十七、單個或幾個大件貨物裝車時要做好相應的緊固措施,在裝小件貨物時要用紙皮等緩沖物塞滿貨物間的空隙以保證同層貨物水平方向緊湊,防止貨物在行車中晃動或傾倒而損壞貨物。
第二十八、在貨物裝車時,貴重或易損貨物要靠中、靠車廂里端裝車,不能靠門窗以防外物掛壞、磨損。
第二十九、裝卸人員在裝車時要檢查正在裝車的貨物質量,并要做好貨物裝車時的保護措施。
第三十、機械叉車作業時,在旁指揮與協助的人員一定要在叉車的插桿承受貨物底部托盤全部寬度時才能讓司機升降貨物,以防止貨物在行車過程中因晃動而掉下;在貨物(一般是抗壓性能較好,且外包裝要求低)沒有托盤時指揮人員要組織裝卸人員在旁協助作業,以保證貨物或其包裝不受損.
第三十一、用叉車裝卸多層貨物時,叉車行進一定要平穩,必要時要用皮筋將貨物稍加緊固。
第三十二、叉車、手推車在貨物搬運過程中,行車速度適中而平穩,不得走飛車,要保證人員與貨物的安全。
第三十三、裝卸人員在人工徒手作業或用其他方式作業時,不得將貨物在地面上拖行,不得遠距離拋接貨物。
第三十四、裝卸人員在貨物裝完車后要協同裝車操作員迅速查看倉庫,看所要裝車的貨物是否已經全部裝車,不能有遺漏或錯裝,要特別注意貨物的尾數、零散貨物是否裝車。
第三十五、裝卸人員在裝車操作員確認貨物已經全部裝車后,做好車廂的安全封閉措施。
第三十六、裝卸人員在完成每次貨物裝卸作業后,及時整理作業現場,將裝卸工具、衛生工具歸放到指定位置整齊擺放,清掃作業現場,保持其干凈整潔。
第三十七、裝卸人員每天上班前做好裝卸工具的檢查和日常維護,叉車司機要按車輛管理的相關規定進行叉車的操作與維護。
裝卸安全操作規范
(一)
作業休息注意保護貨物的安全,與人身安全:
1、卸貨開車門時,要慢慢試著打開車門,以防車門開啟過快造成貨物突然掉落傷人;
2、叉車作業時,要有人協助指揮的同時,在旁進行裝卸作業的人員要時刻注意躲避;
3、裝卸工堆碼貨垛較高時,要注意貨垛的穩定性,如需再往其上加碼貨物則要有協助完成,以防貨物掉下來或使貨垛傾倒而傷人;
4、裝卸工當班期間休息時不要過于靠近碼放較高的貨垛或存放安全性差的貨物旁邊。
5、登高作業時,更應謹慎操作,防止高空墜落和貨物砸頭。
(二)散裝貨物
1、根據物資的性能、形狀、作業環境選擇適用的工具和采用正確的裝卸工藝;
2、做好機械與機械之間、機械與人力之間的配合工作,安全作業;
3、人力搬運較大的貨物應注意有無裂縫,倒塌的危險,對不易搬動的應用撬棍拔動,不得用手拔,腳踏搬動時,應從上到下階梯式落垛層層搬取,嚴禁掏挖,防止塌方;
4、作業完畢要做到“大清”。
(三)包裝貨物
1、根據貨物的包裝和性質不同而選配合的工具托盤等;
2、裝車時要平穩牢固,四方整齊,點數清楚;
3、裝車時工人不少于2
人。
(四)、桶裝物資
1、采用合適的工索具(鐵擔鉤、桶鉤);
2、起吊前,應用手扶住鉤子,待完全吃緊松手,穩起穩吊穩落;
3、卸裝時要自上而下,不得從底層抽裝,桶口視要求確定朝上或臥裝;
4、裝車不少于2人。
(五)危險品類
1、裝運危險品前,應了解所裝危險品的特性,按要求采取必要的防火、防爆、防毒、防腐蝕、防幅射等方面的安全措施,開好工前會,制訂正確的作業方法;
2、嚴禁煙火,杜絕各類火種,嚴禁鐵器撞擊,穿釘鞋,防止摩擦起火;
3、作業人員與車輛應具有危險品操作證和準運證,做到定人定機定車,并會正確作用消防器材;
4、按規定穿戴好必要的防護用品,作業中的工索具設施應符合危險品作業要求,采用機械裝卸時,應按規定負荷降低25%;
5、裝車工不少于2
人,視作業情況進行輪換,安全員要根據實際到場監督;
6、采取必要的通風措施,謹慎操作,輕拿輕放,密切注意作業現場周圍的動態,防止中毒、失火、爆炸等事故的發生;
公司工作管理制度范文3
摘 要 研究青年員工工作價值觀變化,并在此維度下探討青年員工教育管理的思路和措施,對調動青年員工工作熱情,促進其發展和提升電力企業工作績效均有著現實意義。
關鍵詞 價值觀 青年員工 教育管理
近年來,隨著電力事業不斷發展,“80后”“90后”為代表的青年員工逐漸成為電力企業的中堅力量。研究其工作價值觀變化,并在此維度下探討青年員工教育管理的思路和措施,對促進青年員工發展和提升電力企業績效均有著現實意義。
一、工作價值觀含義及結構
工作價值觀,又稱職業價值觀,是價值觀在工作領域的延伸。目前學界對其定義各不相同。本文認為工作價值觀是基于個人需求和偏好,引導個人對工作進行選擇或者評價的信念,是個人在工作中的一種內在動力。其結構維度可以分為能力與發展、回報與生活、安全與尊重三個方面。
二、青年員工工作價值觀分析
青年員工工作價值觀與上代人存在巨大差異。以本單位為例,青年員工有15人,占職工人數的43%。通過調查,青年員工在工作價值觀上呈現如下特點:
(一)能力與發展方面
青年員工對自身的發展前景期望較高,對展現個人才華,提升自身能力的愿望較為強烈。他們注重工作能否滿足自我實現的發展需要,能否不斷獲得新知識以促進個人發展。
(二)回報與生活方面
青年員工將薪酬收入作為衡量職業工程的重要標志,對于物質回報有著較高預期,經濟型價值取向十分突出。本單位多數青年員人數面臨著購房還貸等家庭經濟壓力;同時他們期待“生活與事業平衡”,其希望在家庭中能獲得與工作同樣的滿足。
(三)安全與尊重方面
青年員工與父輩“從一而終”的工作價值觀不同,他們更加看重組織的發展前景、社會地位,經常通過“跳槽”來選擇讓自己更有舒適感的工作。同時,更加注重工作環境的安全,和諧寬松的工作氛圍,厭倦復雜的人際關系,希望在工作中有平等、開放、尊重的交流。
三、青年員工教育管理的思路和措施
針對青年員工工作價值觀的特點,各級管理者要搭建各種平臺,采取各種激勵手段,不斷提高青年員工的積極性,滿足青年員工的內在需求,充分發揮出青年員工的長處,進一步助力企業發展。
(一)利用目標激勵,充分調動青年員工的工作熱情
青年員工初涉職場,他們迫切地需要完成一些任務來證明自己。對此,針對性設定工作目標進行激勵顯得格外重要。一是目標設定要具體性和可操作性,以便衡量工作完成情況。二是目標設定要合理。設定過于簡單,難以調動青年員工積極性;過于困難,則會打擊他們的積極性和自信心。三是做好反饋。反饋可以幫助他們了解所做的工作與目標之間是否存在差異,并進行合理調整。
(二)重視青年員工的個性,做員工職業發展的引導者
大多數青年員工對傳統的管理約束有著抵觸情緒,他們更傾向于接受能夠發揮個人專長、現實個人風格的工作方式和過程。企業要充分考慮青年員工的個性化需求,幫助他們設計職業發展規劃,為其實現規劃提供資源和支持。要通過工作輪換,清晰地發現青年員工的優點和不足,找到他們與工作的“結合點”,即適應何種職位。通過重新配置,調動他們的工作熱情,使企業運行更加有效率。
(三)創造多種平臺,提升素質和能力
充分利用青年員工講求上進,學習進步的愿望較強等特點,提供相應資源,不斷提高他們的個人能力和素質,滿足他們自我實現的需要。一是要堅持“師帶徒”,選聘技術能力精湛和工作作風優良的師傅,進行一對一輔導,二是加強青年員工教育培訓工作,條件許可的話,可以讓青年員工選擇即感興趣又對企業發展有利的的職業資格方向;三是通過聯合辦學的措施,滿足青年員工提升學歷的要求;四是組織各類崗位技能競賽活動,激勵廣大青年員工展示自我、不斷進取。
(四)堅持以人為本,構建和諧的工作氛圍
企業應從關注青年員工心理需求出發,經常性地給予正面鼓勵和評價。在管理上要充分尊重他們的個性,建立以人為本的人性化管理文化。充分發揮團組織紐帶作用,實時掌握青年員工的思想動態,切實幫助解決其諸如婚戀、住房等生活實際困難。其次,合理安排工作量,使其在工作與生活平衡達到最佳狀態,提升青年員工幸福指數。
(五)強化教育,增強對企業的忠誠度
企業應該加強宣傳教育引導,教育引導青年員工深入了解企業文化、發展歷程、企業精神等。群團組織應發揮自身的組織優勢,開展豐富多彩的活動,讓廣大青年員工在主動參與、表達、展示、交流的過程中加深對企業的理解,增強其觀念,提升員工企業忠誠度。
(六)選樹典型進行正面激勵和引導
面臨新的形勢和青年員工隊伍呈現出新特點,各級單位應該進一步加大工作力度,靈活拓展“選尖子、樹典型、抓樣板”活動。一是利用微信、微博等青年員工易于接受的傳媒方式,開展選樹典型活動,吸引青年員工注意力;二是利用身邊典型可信度高、說服力強的特點,選樹一批典型群體,教育和激勵青年員工;三是選樹活動應向一線員工傾斜,注意公平公正公開,調動基層員工積極參與選樹活動。
四、結語
青年員工是企業發展的未來。企業要引導青年職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀, 要努力搭建平臺讓他們與企業共同成長。
參考文獻:
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關鍵詞:獨立學院 學分制 學生管理
獨立學院是由普通高校和社會力量合作舉辦、實行民辦機制的學校,是高等教育實現跨越式發展,從精英化教育到大眾化教育發展過程中出現的新生事物。它是在大眾對本科教育需求猛增和本科院校資源緊張的矛盾下產生的,對提高辦學效益和辦學效率都起到了積極的作用。為深化教育改革,在獨立學院實施學分制,有利于保障學生學習的自主性,從本質上體現“以學生為主體、尊重個體差異”的現代教育理念,是一種為了適應新的人才需求戰略而充分培養學生個性的教學管理制度。但學分制的實施,對獨立學院的改革和學生管理工作帶來了許多新問題。因此,我們有必要對學分制下做好獨立學院學生管理工作進行深入的探討。
一、學分制的內涵及其特點
1.學分制的內涵。
學分制以學分作為計量單位,以選課為基礎,規定和計算學生的學習進程、學習量,以一定量的學分作為學生畢業標準和學位標準,注重因材施教的教學原則,體現以學生為本的理念,是一種先進的、適應經濟社會需要的教學管理制度。
2.學分制的特點。
學分制在其教學管理中,重視目標管理,淡化過程管理,充分發揮了學生學習過程的主體性:學分制的核心機制是選擇,學生可以根據自身的特長、興趣愛好選擇課程,選擇教師;導師根據學生的能力特長,指導學生選課:學分制采取彈性學制,靈活性大。
二、獨立學院學生的特點
1.入學分數較低,文化功底相對較差。
日前獨立學院的學生屬于本三批次,他們的入學分數平均低于其校本部學生入學分數,文化基礎知識相對較差。
2.社會活動能力較強,整體素質較高。
大部分學生在活動交往能力、組織協調能力上表現出較強的意識和潛力,對學生社團、第二課堂、校園文化活動等顯得異常積極活躍。
獨立學院的學生個體差異較大,而學分制以學生為本,實行因材施教,注重學生的個體發展。但實行學分制后,班集體的穩定性,班級同學之間的凝聚力,學生學習的計劃性,各項工作的時間性、空間性都受到了一定的,沖擊,因此給獨立學院的學生管理工作帶來了一些新的問題。
三、學分制下獨立學院學生管理工作面臨的新問題
1.思想政治教育的工作量加大,工作難度增加。
獨立學院部分學生自我管理能力、自我約束力和學習的能力相對較弱,在自主學習時,“想學但不知如何學”,存在盲目選課的現象;有的學生在選課上可能就易避難,形成“湊學分”現象,導致知識結構不盡合理,這樣勢必降低學生學習的質量,影響培養目標的實現。另外,由于學分制下學生與教師的離散性,思想政治教育的渠道阻滯明顯,學生思想政治教育的工作量自然加大,工作難度也相應增加。
2.學分制淡化班級概念,班級管工作受到影響。
在學分制條件下,原有傳統班級的概念被打破,使學生的年級和班級概念淡化。與學生相關的管理文件、教學信息、通知等難以通過輔導員以班會的形式或由班干部向全班同學傳達。班集體松散,通過各班集體培養學生集體主義觀念的功能將被削弱,其結果必引發學生自我意識的膨脹。不同班級、不同專業的學生在同一課堂同時上課,任課老師指導學生的難度加大,與學生所在學院溝通的難度增加。同時,學分制下學生以宿舍、社區為活動單位,學生學習與活動的時間和空間增大,學院對學生掌控的力度被弱化。
四、對學分制下做好獨立學院學生管理工作的幾點建議
1.建立健全導師制,加強專業學習指導。
學分制的實施,使學生獲得學習上的自由,但不少學生由于不能很好地把握所學專業的發展方向,對每學期的學習量、課程內容、課程之間的關系不太了解,制訂學習計劃、選擇課程時存在著一定的盲目性,以致所學的知識結構不盡合理。因此,建立健全導師制是順利實施學分制的保證。導師就是學生人生發展的設計師,導師應該有責任心、理論水平高、專業知識豐富。導師在注重學生個性發展的前提下,應從學生個體學習情況的差異性出發因材施教,幫助學生制訂學習方案,給學生介紹各門課程的主要內容,分析討論各種選課方案的利弊,從而指導學生正確選課、自主學習和個性發展,幫助學生選擇適合的學習計劃,讓學生在學會知識的同時,學會做人、學會做事。
2.加強學生宿舍管理,發揮學生宿舍的教育功能。
學分制條件下,學生學習沒有固定的教室,每個學生選擇的課程、任課老師和上課時間不同,因此。班級的作用逐漸弱化,班集體意識淡化,原來班級的大部分教育管理的功能轉移到了學生宿舍。宿舍作為學生課余主要的聚集地,它是學生學習、生活和交往的主要場所,是學生的第二課堂,是培養教育學生的重要園地。根據這一特點,學校應通過輔導員進駐學生宿舍開展思想政治工作,以此來強化學生宿舍的教育功能。學校必須選派優秀的輔導員進駐學生宿舍,輔導員政治素質要高,要深入到學生中去,關心學生,引導他們正確處理各種問題,使自己真正成為值得學生信任的良師益友。輔導員應經常進駐學生宿舍。學校對輔導員進駐學生宿舍實行考勤制度,督促輔導員按時進駐學生宿舍區工作,有利于做好學分制下獨立學院學生的管理工作。
3.利用現代信息技術手段,實現信息暢通。
實行學分制后,學生是分散的、流動的。傳統的以班級為基本單位的學生日常工作受到影響,學校各方面的信息不能及時準確地傳達給學生。因此,學校必須加強校園網絡化建設,通過現代信息技術手段,暢通學生信息交流渠道。學??梢园才艑B殞W生干部(或信息員)及時傳達學校的信息,還應該以課程班級、宿舍、社團等為基本單位,建立飛信,QQ群等,讓學生通過注冊加入或瀏覽通知公告,來實現學校信息的。輔導員及學生管理干部可在網上公布自己的電子信箱或QQ號等,以便學生及時與自己取得聯系,通過網絡拉近教育者與被教育者之間的距離,及時溝通,自由、平等地交換思想和看法,從而增進相互之間的理解與信任,提高工作效率。
4.建立學生社團,充分發揮社團組織的作用。
為更好地實施素質教育,適應未來社會對人才綜合能力提出的更高要求,學校應根據學生專業特點、興趣愛好等,引導學生組建學生社團、專業協會,以社團、協會為單位,對學生工作的各項職能進行管理。這樣既能代替部分班級的管理功能,又能加強獨立學院校園文化建設。實行學分制后,學??稍趯W生宿舍或社區建立學生社團,所有學生社團宏觀上均由校團委管理和指導。學生社團蘊含著豐富的活動內容和活動樣式,是學生自愿參加的組織,知識性、專業性較強,能充分調動學生學習的積極性和主動性。學生在社團活動中既能開闊視野,鍛煉能力,又能提高自己的團隊精神和創新精神。
獨立學院實行學分制使得學生管理工作領域面臨許多新的問題和挑戰。教育管理工作者只有不斷解放思想、更新觀念,在實踐中不斷研究、探索、總結,才能做到與時俱進,使獨立學院學生管理工作適應時代的要求,從而保障和促進學分制的順利實施。
參考文獻:
[1]王玉忠.學分制條件下高校學生管理模式和途徑探索[J].大眾科技,2005,(4).
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【論文摘要】大學生的就業問題一直是社會關注的熱點,獨立學院作為普通本科高等學校的重要組成部分,畢業生的就業情況決定著獨立學院的生存發展和社會穩定。就業指導工作已成為獨立學院面臨的重大問題之一。本文在分析獨立學院大學生就業指導工作目前所存在問題的基礎之上,就如何做好獨立學院大學生就業工作提出了幾點建議。
隨著高等學校的不斷擴招,我國的高等教育已逐步由“精英教育”轉變為“大眾教育”,獨立學院作為一類新型教育機構應運而生。成為高等教育大眾化進程的主要推動力量。獨立學院是普通本科高校依據教育部的規定,由普通高校優質辦學資源與優質社會資本互相結合形成的本科層次的新機制、新模式高等教育機構,是中國高等教育改革與發展的成功實踐。在加快高等教育發展,滿足廣大群眾接受高等教育需求,實現高度教育大眾化。特別是擴大本科教育規模方面發揮了積極的作用,獨立學院已經成為高等教育的一個重要組成部分。
高校畢業生的就業狀況往往是衡量高校辦學水平的一項熏要指標,大學生的就業指導工作也是關系到高校發展和維護社會穩定的頭等大事。獨立學院已經成為我國高等教育新的增長點和重要組成部分,因此做好獨立學院學生的就業指導工作對獨立學院的生存和發展至關重要,解決好獨立學院大學生的就業問題對全國高校畢業生就業工作具有非常重要的意義,這就要求我們必須要摸索出一條符合獨立學院畢業生就業工作的途徑,
1.獨立學院大學生就業困難的主要因素
目前大學畢業生就業的相對困難已成為困擾高等教育發展的一大難題。針對獨立學院就業工作中存在的問題,我們可以從社會與政府、學校及學生這三個主體出發尋找造成獨立學院大學生就業困難的原因
1.1就業的嚴峻形勢2008年,全國普通高校畢業生再創歷史新高,達到559萬人,比2007年增加了64萬人,增幅為13%,但同時仍有144萬2007年應屆高校畢業生未能如期就業,在全社會供求結構矛盾、經濟增長方式轉變、經濟和社會發展區域不平衡、社會崗位有效需求增長速度跟不上畢業生增長速度的大背景下,高校畢業生的就業形勢更加嚴峻,高校畢業生的就業也更加受到社會廣泛的關注。目前高校畢業生面臨著結構性矛盾突出的重大難題,主要反映在畢業生就業的區域分布和行業分布上,有業不就和無業可就的現象并存,畢業生的素質和技能不能達到就業崗位的要求,普通高校畢業生成為獨立學院畢業生強烈的競爭對手。
1.2獨立學院的知名度和認可度還不高獨立學院作為近年來教育領域誕生的新事物,依托母體學校的智力、人力資源優勢延伸辦學,是中國高等教育改革與發展的成功實踐。但是獨立學院建校歷史一般很短,普遍在文化底蘊、條件設施等很多方面和母校存在一定差距,在社會上的知名度和影響力也同樣不能和母體學校相比,其培養嗣標和教育體系、教育質量、畢業生質量等等都需要經過市場的檢驗,要被社會接納還需要一個長久的過程。由于用人單位對獨立學院培養出來的學生還不了解、不認可,電導致獨立學院學生的就業形勢更加嚴峻。
1.3教學專業特色不明顯,教學質量需要提高獨立學院是在高等本科教育資源極度匱乏的情況下產生的,對于學生的培養方案和課程體系基本上都是參考母體學校。培養方向定位還不明確:學校所設置的專業大都是市場熱門專、啦,沒有自身的特色,缺乏準確的市場定位:師資力量以從母體學校聘請為主,其余引進為輔,這些引進的教師大多是年輕的教師,還缺乏相應的教學經驗和科研能力。獨立學院的辦學質量受到以上因素的影響,教學質量一般,專業特色還不明顯。
1.4獨立學院的就業指導服務過于簡單獨立學院作為新生事物,在大學生就業指導工作方面還有很多欠缺和不足,無論是在機構設置、經費投入、人員隊伍建設以及硬件設施等方面,還足在就業指導工作的理念、方式、途徑等方面均明顯滯后,不能很好適應我國目前就業市場的變化和要求。目前,獨立學院從事就、指導工作的一線主體是就業指導中心的工作人員、各院系主管學生工作的領導和畢業生輔導員,但多數并不是專業的就業指導教師,專業化程度較低;學校平時對學生又缺乏系統的就業指導工作培訓,多數為講座性的指導;同時現有的就業指導課程又缺乏適合獨立學院特點的就業指導教材,再加上就業指導工作隊伍的流動性大,導致獨立學院的就業指導工作缺乏系統性、專業性和有效性。另外多數獨立學院與社會和用人單位的接軌還不夠,也使就業指導服務工作常常處于被動應付的狀態。
1.5學生的就業觀念偏差目前大學生的就業觀念存在偏差,在擇業時多選擇長三角、珠三角、京津唐等經濟發達地區,熱衷于政府機關、國有企業和外資企業,對薪酬的要求過高。有的學生寧愿等待,也不愿意到與自己期望差距較大的地區、部門工作。尤其是獨立學院的學生,由于在校期間的高投入,就存在著高回報的心理,家長和學生的這種不正確的就業觀念,造成了畢業生就業難度的加大,導致學校面臨的困難也更多。同時畢業生對自身缺乏清醒的認識,缺乏成熟的就業觀念,過分地看重用人單位的規模、工作環境、福利待遇和個人發展空間,而忽視了自身綜合素質的提高和工作經驗的積累,也成為阻礙獨立學院畢業生順利就業的屏障。
1.6學生的競爭力不足獨立學院的學生為第三批招生,生源質量與普通高校的學生存在一定的差距,但多數獨立學院的學生不僅是在分數上存在差異,在整體素質方面也存在著差異,他們的學習能力存在著明顯不足,在自控能力和理想抱負水平上的差距也客觀存在,因而獨立學院的學生考取研究生繼續深造、出國和自主創業的比例非常小,多數同學還是要面臨就業。另外進入大學后,他們對三本院?;蛘咚鶎W專業的認同感不是很強,很多同學缺乏學習的目標性和計劃性,忽視對自身綜合素質能力的鍛煉。同時由于這些學生從小倍受寵愛,使得他們缺乏生活自理能力、人際協調能力、獨立處理問題的能力和工作責任心等,在就業的工程中主動性不夠,就業能力差,出現了“等、靠、要”的現象,因而在同樣嚴峻的就業形勢下,往往表現出的是競爭力不足。
1.7用人單位歧視現象較為嚴重由于供需矛盾的突出,用人單位在就業市場中占據了主動地位,他們的選擇范圍廣,選擇余地大,因此在選擇過程中往往會設立與畢業生個人能力沒有必然聯系的標準,很多用人單位更喜歡選擇高學歷、名牌大學、重點院校的畢業生,這大大減少了獨立學院畢業生的就業機會。在很多招聘會上,獨立學院的畢業生常常反映因為自己是“三本”的學生而遭到用人單位拒絕接收簡歷或者不愿意與其簽約,這些情況嚴重影響了他們在就業過程中的自信心,加劇了他們的挫敗感,這樣的現象在女生的身上表現得更加明顯。有的用人單位缺乏人才儲備意識,為了節約用人成本,他們通常不招收剛剛走出校園缺乏社會實踐經驗的應屆畢業生,這也加重了畢業生的就業困難。
1.8國家及省市地區政策的限制許多有用人單位尤其是大城市的用人單位以及許多非公有制經濟的用人單位,由于當地政策的限制,無法接受非當地生源的畢業生落戶,由于檔案和戶口限制問題,導致許多獨立學院的學生有業無法就。
2.做好獨立學院大學生就業指導工作的建議
針對獨立學院畢業生就業過程中存在的這些問題,我們應該從社會與政府、學校、學生、用人單位等多個方面出發加以解決。獨立學院必須堅決樹立科學發展的觀念,調整學校發展策略,加強學校品牌建設,突出專業特色建設,加大就業指導和創業教育,構建新的就業模式,主動適應市場競爭,盡可能的把握就業工作的主動權,促進畢業生順利就業,實現學校的可持續發展。
2.1政策支持為獨立學院創造條件 政府應加大支持力度,規范獨立學院的辦學,加大對獨立學院的宣傳和引導,增加社會和用人單位對獨立學院的認知和認同,為獨立學院畢業生創造更符合市場競爭要求、規范而公平的就業競爭環境和氛圍。同時也應該適當增加一些針對性較強的工作崗位,為獨立學院的畢業生開辟更廣闊的就業市場。
2.2提高學校的社會知名度和社會認可度由于獨立學院建校歷史不長,所以社會各界對獨立學院的認識和了解需要有一個逐步加深的過程,同時獨立學院的畢業生在社會工作中的表現以及他們對社會的影響還處于一個積累和提升的階段。要想盡快提升學校的社會知名度和社會認可度,這就要求學校需要加強與社會的接觸和交流,一方面,學校要加強在各級各類媒體上的宣傳和報道,多種方式多種渠道讓社會認識到學校工作取得的成效、創新點和亮點:另一方面,要加強學校與政府、企事業單位的交流與合作,努力爭取官方、社會的資源。
2.3加強專業特色建設和實踐環節教育學生的專業基礎知識和綜合素質能力是順利就業的基礎,獨立學院應該利用辦學機制靈活的特點,經常性的開展市場調研工作,了解行業動態和發展趨勢。及時完善教學大綱和課程體系,調整專業設置,加強專業特色建設,突出實踐環節教育,提高教學質量,調整招生計劃及培養目標,努力使專業培養方向和就業趨向與市場緊密結合,以培養應用型、創新性的人才為目標,減少畢業生的就業困難。
2.4完善就業指導服務體系,構建多元化的就業模式建立一支專業的、穩定就業指導工作隊伍,并對就業指導工作隊伍進行專業、系統、規范的的專業培訓,提供教育進修的機會,要多進行對外就業工作經驗交流和學術探討。多吸取其他高校一些好的做法,加強交流和互動。另外還要從激勵機制和責任機制上調動廣大教師參與就業工作的積極性,壯大就業指導工作隊伍,營造全員就業的濃厚氛圍;就業工作負責人要經常性地與輔導員、任課教師交流,增強他們的就業指導意識,促使他們主動了解和掌握所帶班級和所帶學生的就業狀況,協助做好就業工作,多層面對學生的職業規劃、就業知識、就業觀念、就業意識和就業心理進行指導,形成“上下互動、專兼結合、內外并舉”的就業工作體系。要完善就業指導服務體系,并不僅僅是針對畢業生提供一些就業講座、招聘信息、模擬招聘等活動,重要的是加強畢業生的職業生涯規劃教育。建立貫穿整個大學生涯的就業指導課程體系,讓學生從進入大學的第一天就了解就業,增強他們學習、工作的目的性、針對性和實效性,讓他們系統的規劃自身的職業發展。
獨立學院應充分利用教師、家長等社會資源,多方位拓寬畢業生的就業渠道,加強與用人單位的聯系,增進相互的溝通和了解,建立合作關系,培養符合市場需求的人才,是促進大學生就業工作的有效途徑,在了解用人單位的用人要求后,學??梢酝ㄟ^“訂單式”培養方式,為用人單位穩定可靠的輸送專業人才;可以通過實習就業、實踐就業,與用人單位共建就業基地,主動向用人單位推薦人才;可通過回訪、調研的方式了解畢業生在單位的表現情況和存在的問題,改進學生培養方式:也可以通過聘請企業的人事主管、業務主管等到學校舉辦講座,讓學校和學生了解用人單位的需求信息和用人標準,從而使學校培養的人才更具針對性和實用性。
2.5端正獨立學院畢業生的就業觀念為增強就業指導工作的針對性和實效性,幫助畢業生盡快實現社會角色轉變,要加強對學生進行國情、省情教育和就業政策教育,分析就業形勢。引導畢業生樹立正確的成才觀和擇業觀,教育學生應該降低就業期望值,樹立大眾化的就業觀念和功合實際的就業期望,要本著“先就業,后擇業,先生存,后發展”的心態,充分審視自身條件,分析自己的優勢和不足,正確進行自我定位。同時也要加強學生的心理教育,提高學生的就業心理素質,增強學生的心理承受能力,使學生在擇業中遇到挫折時,保持冷靜和坦然的態度,對待用人單位的挑剔,也要積極進取,總結經驗教訓,尋求合適的求職目標。對于國家開展的“大學生志愿服務西部計劃”、“三支一扶計劃”、“農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”等項目,應積極引導高校畢業生進村、進社區工作,從基層做起。
2.6增強學生的就業競爭力獨立學院要深入做好學生的思想政治教育工作,讓他們端正學習態度,樹立學習目標,改進學方法,多參與社會的見習、實習和實踐,鍛煉實際工作能力,努力提高自身綜合素質,這是畢業生走向社會適應社會取得成功的必要條件。尋找多種形式的就業途徑,舉辦各類講座,開展主題教育活動,成立考研、考證的服務社團,家校聯動,加大考證、考研、考公務員服務平臺和載體的建設,吸引更過的學生參與到其中來,努力提高就業層次。同時需要增強學生的就業抱負水平,加強創業教育,建立比較完善的創業服務體系,讓學生不僅成為就業崗位的競爭者,也能成為就業崗位的提供者。
2.7鼓勵用人單位轉變錄用觀念用人單位要轉變人才標準,注重畢業生的實踐經驗,建立科學務實的用人觀念。不要單方面追求高學歷和名牌大學,要建立對獨立學院畢業生的認同感,承認他們的能力,并為他們提供不斷學習進步的機會。
公司工作管理制度范文6
論文摘要:筆者通過對成都Q公司員工工作滿意度與離職意向關系的問卷和個案調查研究表明,薪酬滿意度和工作本身滿意度對員工離職意向影響較大?;救丝趯W變量對離職意向和公平認知的影響各異。最后提出了一些相關建議。
1.研究背景
改革開放后,我國經濟得到了迅速的騰飛,企業的競爭演變為人才的競爭。能否成功的吸引和留住人才成了現代企業管理面臨的重要問題之一。解決員工離職問題首要的是怎樣評價和分析他們的工作滿意度。
2.數據來源、研究方法選擇及研究過程
2.1數據來源
成都QI藝禮品制造有限公司(以下簡稱Q公司)成立于1995年,是一家專業致力于工藝禮品的制造型私營企業。公司現有正式員11326名。筆者選取Q公司作為調查對象主要基于以下三個方面的原因:1)Q公司是一家規模較大的專業性工藝禮品制造企業,便于獲得足夠的樣本。2)Q公司自1999年以來員工流失率一直比較高,該公司的人力資源部門對員工流失問題非常重視,因此,筆者的這一研究得到了他們的極大支持。3)Q公司作為一個中型規模的私營企業,在成都私營制造企業中很具有代表性。
2.2研究方法選擇和研究過程
筆者對Q公司的326名員工采用抽樣問卷調查為主、個別訪談為輔的調查研究方法。本研究同時使用了工作要素總和評分法和單一整體評估法。用工作描述量表(簡稱JDI)來測量員工對工作各方面的滿意度。用單一整體評估法測量員工整體滿意度。所有問題都采用Likert五級尺度來量度,即:非常不同意、不同意、既不同意也不反對、同意、非常同意,并從1到5記分。首先對Q公司隨機抽取15名員工進行試調查,以此對所有問卷項目進行主成分分析,結果發現所有項目會聚為與工作滿意度5維度相對應的5個主成分,累計解釋的方差達72.31%。說明問卷信度較高。
對員工離職意向的度量采用Farh等(1998)量表,Farh等利用該量表在中國香港進行過研究,認為該量表具有較高的內部一致性和重測信度(Farheta1.,1998)。該量表的四個項目為:“我常常想到辭去我目前的工作”;“我在明年可能會離開Q公司,另謀它就”;“我計劃在Q公司做長期工作”;“假如我繼續呆在Q公司,我感覺我的前景不會好”?;卮鹨膊捎肔ikert五級尺度度量。其中第三項目采用反向記分,離職意向的得分為這四項的總和平均值,得分越高,表明接受調查者離職意向越強。本量表在調查中的Cronbach系數為0.81。
抽樣研究采用對被試者簡單隨機抽樣方法,抽取樣本60份進行問卷調查。而個別訪談記錄他們對離職因素的認識和分析,對其進行歸納和分析,找出對員工離職意向有較大影響的因素,以更深入地了解員工工作滿意度的實際狀況。為了提高調查的準確性,筆者將采用匿名調查。’問卷在Q公司人力資源部工作人員的協助下發放到擬抽樣員工手中,員工填完后自行投入專門設置的回收箱中。問卷的內容主要包括三部分:員工基本信息、工作滿意度各維度測試量表和離職意向測試量表。
根據本文的研究目的,筆者以工作滿意度的5個維度即:工作本身、上級管理、同事、晉升和薪酬以及工作總體滿意度等6個變量為自變量,以員工的離職意向為因變量,用SPSS13.0進行數據分析,來考察他們之間的關系。
本次調查共發放問卷60份,剔除無效問卷8份,實際有效問卷52份,實際有效問卷率為86.67%o此次抽樣樣本全為在職人員。
3.核心概念界定
3.1員工滿意度
本研究中的工作滿意度采用目前三個可以被普遍接受的觀點。第一,工作滿意度是對于工作情景的一種情緒反應。第二,工作滿意度通常是由結果在多大程度上符合或者超出期望來決定的。第三,工作滿意度代表幾種相關的態度。
3.2離職意向
不同類型的雇員離職對企業的影響是不同的。離職意向是反映員工離職行為的預測變量。本文采用陳寶杰(2004)的表述,即是指員工想離開本單位的程度。
4.總體樣本分析
4.1人口基本變量與員工離職意向的交互分析交互分析又叫列聯表分析,用于檢驗作用于同一組樣本的變量之間是否存在顯著的聯系。其中,每個變量(因素)都包括兩個以上的水平(變量值)。SPSS輸出的表格常稱為r×c表。分析表明,從學歷上看,小學和大專及以上學歷的員工離職意向強。從崗位上看,生產線類的員工離職意向較強;而6o%以上的技術類員工對自己的待遇不滿意,離職意向也很強;絕大多數管理類員工離職意向較弱。從服務期上講,服務期越長,離職意向越弱,服務期的長與短成反相關關系。從婚姻狀況上看,已婚員工的離職意向高于未婚員工。
4.2員工滿意度各維度對員工離職意向的影響分析
在員工滿意度各維度中,薪酬滿意度和工作本身滿意度在得分均值以下的比重最大,分別為48%和36%。由此可見,薪酬滿意度和工作本身滿意度對員工離職意向影響較大。
4.3公平認知的卡方檢驗
薪酬滿意度對Q公司員工的穩定性產生巨大的影響。員工對公平性的認知直接影響員工對工作報酬和獎勵的滿意度。因此,筆者對薪酬滿意度的公平性與員工的基本情況采用統計學的卡方檢驗做進一步的研究。
年齡和婚姻狀況對公平認知沒有顯著性差異。性別對公平認知有顯著性差異。男性員工對個人公平和外部公平的要求要強于女性員工;而女性員工比男性員工更期望內部公平。這也反映了一定的客觀狀況,男性員工接觸的外部信息較多,對外部的薪酬有更多的工作職責,期望能夠實現個人公平和外部公平。而女性員工希望男女平等,同崗同酬,對內部公平更看重。學歷對公平認知有顯著性差異。高學歷的員工對個人公平和外部公平的要求要強于低學歷的員工,低學歷的員工更看重內部公平。工作崗位對公平認知有顯著性差異。從事管理崗位的員工更看重個人公平和外部公平,而其它兩類人員更看重內部公平。
5.個案分析
筆者的三個個案訪談對象是從Q公司不同崗位選取的,他們分別講到了公司發展的現狀和對員工實際情況的看法。
三個案例分別代表高層和管理類、中層和技術人員類及下層和生產線崗位類。從不同角度談及對公司、對員工現狀、對自己的不同看法和態度,各有其辭。但有一個共同點,那就是:他們都對公司和行業前景比較看好。案例一中,z總作為公司的創辦人和管理人之一,他對公司發展很有信心。同時,他也看到了公司發展過程中的一些問題。案例二中,技術人才L在公司任職時間較長,他作為公司發展的見證人,盡管他自己對職位上沒有太多要求,但是,他還是看到了公司在長遠發展上必須走“大膽放手、引進人才,以適應市場競爭的挑戰”之路。通過和他的談話也可以看出,作為一個中層人員,說話和辦事比較謹慎,而且他對現狀感覺很滿意。案例三中,小s和小Y分別是不同性別、不同性格但同一崗位類的代表,他們代表著整個生產崗位類員工的工作態度,即“累”、“不掙錢”、“晉升慢”,因此都沒有把這里作為工作的歸宿地。同時也反映了年輕人想積極創業的心態和闖勁。
6.思考與建議
第一,及時加速公司信息流動的網絡化建設步伐,加強公司內部員工的有效溝通和對外部資訊的吸納。
第二,在薪酬管理方面,盡量在薪酬設計方案上多樣化。相關管理部門要對福利制度多加考慮,使之更加廣泛化、合理化。