前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的公立醫院管理論文2篇，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
第一篇
醫院作為一類重要的社會組織，其提供的服務及所需的管理具有鮮明特點并有特殊要求。將社會角色理論應用于醫院管理實踐中，能夠不斷明晰和強化醫院在社會經濟發展中的角色的地位、權利、義務，幫助公立醫院找準定位，促進管理的科學化、規范化，提升醫院的管理水平和服務能力，適應人民群眾不斷增長的健康服務需求。
一方面，隨著醫療技術的日益進步和醫學學科的專科化發展，大型醫療機構專業分工越來越細，醫務工作者所接觸的醫學范圍越來越窄；縣級醫療機構更趨化于全科管理，人們更需要遠程會診等信息化手段的實施等，使各級公立醫院的社會角色漸漸發生著變化。醫療服務過程中涉及到醫療設施越來越多，醫務人員之間的密切協作顯得尤為重要。除醫療服務的法律法規、規章制度和職業道德之外，良好的角色關系和角色意識至關重要。
另一方面，當前患者對醫療服務不斷提出新的要求，也迫切需要將社會角色理論應用于醫院管理中，構建新型的公立醫院社會角色，緊緊圍繞“社會人”這一主體來開展醫院管理活動，對醫務人員和患者的個體需求給予最大限度滿足，協調和優化醫院的人、財、物資源，全面提升醫院整體運行效能。在醫院管理中應用社會角色的基本理論和方法，有助于體現醫改新形勢下公立醫院的權利和義務，進一步規范醫院行為，激發能動性和積極性，發揮更大的社會效益；有助于解決醫患矛盾，提高患者滿意度與信任度，促進公立醫院從“規模外延粗放型”到“質量內涵效率型”轉變，既滿足人民群眾需求，又符合醫院發展規律，同時也順應國家公立醫院改革的要求，推動醫院的全面發展。
二、社會角色理論應用于公立醫院管理，增強醫院管理效應
社會角色理論是以人本主義哲學為基礎，在管理活動中，把人作為管理的核心，強調人在組織中的主體地位和指導作用，尊重人、關心人、理解人和信任人，圍繞人的積極性、主動性和創造性進行管理實踐。將社會角色理論應用于醫院管理中，從全新的視角關注患者、面向患者、服務患者，實現公立醫院社會效益及經濟效益最大化。有助于豐富社會醫學、醫院管理學，拓展公立醫院管理理論；有助于理論與實踐相結合，推動醫院文化、服務質量、社會責任建設；有助于汲取國際前沿的學術與文化，推進我國醫院管理的科學發展。
1.社會角色理論的精神激勵作用：社會角色理論體現在重視人力資源的開發，營造適合人才成長和發展的氛圍，使個人與組織目標統一，最大限度地發揮潛能，實現個人與組織的“雙贏”。醫務人員是具有較高文化素質和道德素養的群體，有自己的抱負和理想，不盲從他人，反感命令式管理。而對非強制性、非權力性的柔性化管理比較適應。讓醫務人員參與討論、制定醫院、科室發展規劃，參與醫院管理工作，可以喚起醫務人員主人翁意識和工作責任感，激發他們積極行動的動機，達到激勵的作用。
2.社會角色理論的規范運行作用：社會角色理論可以優化醫院行政管理的各個要素、環節、管理制度和手段的現代化、科學化和法制化水平。可以優化醫院行政管理人員的工作能力和行為，有利于形成工作態度積極、人際關系協調的良好工作氛圍；促進醫院行政體制科學合理、權責關系分工明確、崗位制度規范有效的公立醫院社會角色。
3.社會角色理論的情感凝聚作用：情感是個體需要的一種心理現象和特征，是人們對客觀好惡傾向的內在反映，也是人際間完成信息交流的紐帶。醫患溝通既是規范醫療行為、提高醫療質量的重要內容，又是凝聚醫患關系的必要手段。醫務人員“輸出”真誠、和藹、關愛的情感和態度，對患者心理和病理狀態產生積極的正向效應，而患者回報可能就是對醫者的信任。因此，醫務人員的溝通意愿和溝通態度往往是決定醫患溝通成敗和效果的關鍵，通過鼓勵醫務人員認識其自身社會角色和醫院的社會角色，主動增強溝通技巧，能夠有效地統一醫患對診療效果的認知，減少或避免包括社會矛盾交匯在醫療活動過程中產生的醫患矛盾。
三、社會角色理論應用于公立醫院管理，豐富醫院管理內涵
醫院作為一個特殊的提供醫療服務的機構，在服務的主客體關系上與普通的服務機構有著本質的區別，即醫務人員是醫療服務中的主體，而患者在醫療服務中處于被動的客體地位，這種特殊的服務關系由醫療工作的特殊性決定的。醫療活動過程中，醫務人員的情緒將可能直接影響技術發揮和治療效果，細微的疏忽可能造成患者不必要的損失，避免這種不良影響，要求醫務人員除技術之外，還必須具有高度的責任心和良好的職業道德，樹立“以患者為中心”的服務理念，主動從患者的角度提供合適的醫療服務，切實考慮患者的利益。社會角色中所倡導的自我管理和醫院角色建設，為調整、協調醫療服務關系提供了一個非常好的思路。醫務人員屬于知識密集型群體，其學歷層次和綜合素質相對較高，他們往往更注重精神層面的追求，注重自我價值的實現及社會的認可和尊重。社會角色思想則是在管理過程中把“人”作為核心要素，強調對個體基本需要的滿足、對個體個性的理解、對個體勞動的尊重。在此基礎上實施的醫院管理，更能充分發揮醫務人員的積極性和創造性，是醫院管理適應社會發展的根本方法。社會角色理論的應用，有益于醫院在管理中貫徹“品牌戰略”，引導醫務人員的思想和行為追求與醫院的戰略目標一致，強化醫務人員的主體意識和團隊精神；運用“角色”的約束作用，規范全體醫務人員的思想和行為；運用“角色”的凝聚作用，促使全體醫務人員自覺將個人利益與醫院整體利益聯系，強化主人翁意識，對醫院的建設和發展產生強烈的責任感和使命感。
四、總結
總之，公立醫院是保障國民健康的主導力量，定位于公益性的社會角色。從宏觀角度講，要達到公眾滿意、政府滿意、患者滿意、醫務人員滿意；從微觀上看，要提高公立醫院聲望、服務質量、社會效益及經濟效率。在歷史和現實背景下，將社會角色理論與醫院管理有機結合，提高醫院員工職業素養，能夠增強凝聚力，鑄就團隊精神，樹立醫院的良好形象，打造出醫院的品牌，促進醫院健康穩定可持續發展。
作者：張紅 董魁 張寧 王忱 單位：山西省眼科醫院辦公室
第二篇
一、縣域公立醫院管理體制改革的必要性
（1）縣域公立醫院管理行政化。舊有體制下，縣域醫療體系的管理者、監督者與縣立醫院法人之間的界限模糊，管理者和辦理者不分，造成醫院服務質量和服務效率低下。
（2）醫療衛生人才管理滯后，導致醫務技術受到置疑，團隊活力不強。
（3）缺乏科學的分配體系和績效考核體系，致使醫務工作者責任感不強，工作積極性和主動性不高，人才流失嚴重。
（4）部分縣域公立醫院因公益性和盈利性的把握失衡，服務質量下降，增加了人民群眾醫療負擔，造成醫患關系緊張。
二、我國縣域公立醫院管理體制改革的對策
面對舊有的管理體制，我國縣域公立醫院必須進行根本性、針對性的改革，革除積弊，建立新型的現代醫院管理機制，才能夠提高醫療服務水平和公共衛生服務水平，解決老百姓看病難、看病貴的問題，真正成為縣域內城鄉百姓衛生與健康的“守護神”，體現社會主義醫療制度之于人民群眾的福祉。
（1）堅持“管辦分開”的原則，將醫院的主管監督者與經營者進行分離。政府主管部門對醫院主要行使監督和宏觀主管的職能，而不應再涉及醫院的具體經營活動。具體而言，政府要“抓大放小”，在行政管理框架下，將經營權完全下放給醫院，讓醫院以獨立的法人實體開展醫療衛生服務經營活動。如此，管與辦各司其職，真正讓醫院遵循行業規律辦事，真正為人民群眾提供高質量的衛生與健康服務。
（2）實行科學的人力資源管理，建立現代醫院人才管理體系和績效考核體系。要提高醫療服務水平，留住和用好優秀的醫療人才是核心和關鍵?？h域公立醫院應該打破原有行政性的人才管理體系，建立起能上能下、以醫療水平和醫德水平為考核標準的用人體系。對于醫務人員的收入進行績效考核，出臺科學的收入激勵措施和制度，保障優秀的醫務工作者的收入水平，從而留住人才，為群眾提供更高質量的醫療服務。
（3）要找到縣域公立醫院公益性和盈利性的平衡，既能夠為人民群眾提供公益性的醫療保障，又能保證醫院的正常醫療衛生經營活動?？h域公立醫院要在“醫改”大背景下，積極改變“以藥養醫”的機制，花大力氣提高自身的醫療衛生技術實力和服務質量，改變醫院就是“變相賣藥”的這種誤解，讓醫院真正把重心放到如何運用高超的醫療水平和技藝為老百姓提供健康守護上面去，在人民群眾中樹立起正面積極的形象。
三、結語
目前中國的醫療體制改革正在不斷深入推進，關乎我國9億人民身體健康的縣域公立醫療機構的深化改革勢在必行。縣域公立醫院只有建立起符合老百姓利益、符合市場規律的現代醫療管理體制，才能夠真正承擔起新時期城鄉醫療服務和公共衛生服務主力軍的重任。
作者：李德懷 單位：柘城縣人民醫院