前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的人性化膽道外科護理觀察，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1資料與方法
1.1一般資料
100例膽道外科患者均于2013年3月～2014年12月就診，男性63例，女性37例;年齡35～72歲，平均(45.8±5.7)歲;按照護理方式分為觀察組和對照組各50例，兩組患者年齡、性別等資料經統計學處理，可進行對比(P＞0.05)。
1.2方法
對照組行常規護理。密切注意患者病情變化情況，需手術者做好術前常規準備工作，密切監測患者呼吸、體溫、血壓等，必要時向患者講解治療基本情況及該病注意事項。觀察組在此基礎上行人性化護理。(1)以患者作為護理中心，針對患者病情采取針對性護理措施，轉化為以患者為服務中心的責任意識，充分體現人性化特點。(2)心理護理。患者入院后應及時評估患者心理狀況，治療時注意保護隱私，尊重患者生活習慣。對于年齡較大者，應考慮身體狀況。及時加強與患者的溝通角落，采取心理疏導，關心、體貼、愛護患者，緩解患者心理壓力，幫助患者樹立戰勝疾病的信心與勇氣。(3)基礎護理。①飲食護理。根據患者飲食習慣、興趣愛好等制定針對性飲食方案，以豐富維生素、高蛋白、清淡、易消化食物為主，避免辛辣、冰冷等刺激性食物。進食期間詢問患者有無惡心嘔吐等癥狀，及時清除呼吸道分泌物。②疼痛護理?；颊吲P床期間，頭部偏向一側，降低吸痰次數，與患者積極溝通交流，轉移患者注意力，減輕患者疼痛，必要時謹遵醫囑合理使用鎮痛藥物治療。③引流護理。患者引流期間，應加強巡視力度，密切注意患者引流情況，避免引流管脫落、擠壓、折疊等。監測并記錄引流液顏色、量以及性質等，便于及時發現異常問題并有效處理。
1.3評價指標
運用焦慮自評量表(SAS)和抑郁自評量表(SDS)對患者焦慮、抑郁情緒進行評估，總分100，分數超過52分則有焦慮、抑郁。
1.4統計學處理
運用SPSS20.0統計學軟件對研究中數據進行處理，計量資料(x珋±s)采取t檢驗，計數資料采取χ2檢驗，P＜0.05代表數據對比，差異顯著存在統計學意義。
2結果
2.1兩組患者護理前后心理狀態對比
兩組患者護理后焦慮、抑郁情緒明顯減輕，與護理前對比(P＜0.05)，觀察組焦慮、抑郁情緒改善情況好于對照組，具有統計學意義(P＜0.05)。
2.2并發癥
觀察組并發癥發生率8%(4/50)，即2例嘔吐，2例膽漏;對照組并發癥發生率24%(12/50)，即5例嘔吐，4例膽漏，2例腹痛，1例肝腎綜合征，兩組對比(P＜0.05)。
3討論
在膽道外科護理中采取人性化護理，以患者為服務中心，根據患者實際情況及自身需求，為患者提供全面性、細致性、規范性及人性化護理服務，為患者提供準確、合理的護理環境，盡量滿足患者生理和心理需求，便于患者以舒適、良好的心理情緒配合醫護人員治療和溝通，促進病情恢復。實施人性化護理服務，護理人員需尊重、體貼、關愛及了解患者，全程協助患者，向患者講解相關知識，利于患者掌握疾病相關健康知識，促進患者病情更快康復。膽道外科患者入院后不論是何種疾病，均會出現不同程度的心理壓力，若未得到及時排解極易形成心理疾病。因此通過人性化護理，及時評估患者心理情緒，積極實施心理疏導干預措施，利于護理人員及時發現患者心理變化，并加強其調節改善措施，以此促進患者心理壓力的改善，有效調節心理情緒。研究中，兩組患者護理后焦慮、抑郁情緒明顯減輕，與護理前對比(P＜0.05)，觀察組焦慮、抑郁情緒改善情況好于對照組(P＜0.05)。與上述研究討論一致。另外通過人性化護理，需及時評估患者身體狀況，采取必要護理措施，充分考慮患者疾病情況及心理情緒，并密切觀察患者身體狀況變化，可明顯降低患者并發癥發生率。結果顯示觀察組并發癥發生率明顯低于對照組(P＜0.05)?？梢?，人性化護理的實施，其應用效果顯著。在實施人性化護理時，必須要優化護理人力資源，樹立以患者為中心的護理理念，根據護理人員的學歷、性格、業務等挖掘護理人員的知識和業務水平，合理分配人力資源，確保患者能夠得到人性化護理服務。同時要定期開展人性化護理培訓，積極創建良好的人性化護理氛圍，提高醫護人員服務意識，能夠從心底去尊重和愛護患者，給予患者人文關懷，積極處理患者所遇到的問題，注意保護患者隱私，幫助患者減輕心理負擔，促使患者能夠積極配合護理和治療。
作者：謝麗靜 單位：佛山市第一人民醫院