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1資料與方法
1.1一般資料
選擇我院2013年2月～2014年2月進行擇期手術的患者160例，包括外科骨折手術、婦產科分娩手術等，男83例，女77例，年齡21～60歲，平均（31±6.2）歲。分為對照組與試驗組，每組80例。兩組性別、年齡、文化程度、病情、麻醉方式等一般資料比較差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
入院后對兩組患者進行護理評估，均給予相同的藥物治療和基礎護理措施，在醫護人員配備上也保持相同的水平。對照組進行常規的術前、術中、術后護理即指導患者在術前的準備以及禁忌，尤其是對于術前需要空腹的患者要特殊指導；術后進行基礎護理工作，根據患者的病情進行特級護理或是一級、二級、三級護理工作；試驗組的患者在對照組的護理工作基礎上實施人性化護理，具體表現在術前根據患者的個性特質對患者耐心解釋病情，并且給予關心和安慰，使患者熟悉手術環境，術前注意事項和術中應進行的常規配合如體位擺放，減少不安因素對手術的影響；術中要在患者手術前1h內準備好一切手術需要的備品和器具，根據患者的手術要求調整好手術室的溫度和濕度；如果患者意識清醒，可以和患者進行溝通、時刻保持微笑來減少其緊張感、孤獨感，嚴謹手術操作，避免一切操作失誤給患者來帶來的傷害；術后要對患者解釋手術的成功性以及時刻監護患者的傷口，調整病室的物理環境，營造一個有利患者恢復的環境；詳細指導術后禁忌注意事項。
1.3觀察項目
對患者進行心理評估和調卷問查，統計分析其對于我院護理工作的滿意程度；在患者出院3個月后對其進行隨訪和歸院檢查，統計其術后并發癥以及感染情況。
1.4統計學處理
使用SPSS18.0對各項資料進行統計、分析，以P＜0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1兩組患者對住院護理工作滿意度的評分比較
對兩組患者的心理護理效果進行評估，分析患者對住院期間護理工作的滿意程度。試驗組患者對于護理工作的滿意程度明顯高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。
2.2兩組患者治療恢復后出現并發癥的情況比較
試驗組的術后并發癥發生比例小于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。
3討論
時代的發展與進步導致了人們對醫療體系的要求也越來越高，日益完善的制度已經成為了當今醫護工作者的追溯目標。實施人性化護理工作正是將治療質量大大提高的關鍵性措施，這一全新的護理模式不僅給予患者生理上的照顧，在心理上的指導作用更是至關重要，尤其是將要進行手術的患者，對于就醫環境的陌生和對疾病發展的擔憂都時刻影響其心理變化，導致在治療過程中出現抵觸、害怕等現象。手術室中存在著意外和死亡的發生，在人的潛意識中就增添了恐懼感，而實施人性化護理正是“對癥下藥”，護理工作者的愛心與責任心使患者打破心理的恐懼、孤獨等消極感覺，能夠正確的認識到治療的必要性與理想化，對于手術的順利完成起到推進作用，使醫患關系變得和諧，這不僅是護理工作的巨大進步，對于患者的健康也起到了保障性，提高了社會綜合質量。
4結語
綜上所述，手術室治療中實施人性化護理可以有效的減緩患者的緊張不安情緒，促進手術的順利完成，增強治愈效果，減輕術后并發癥的產生，安全可靠，具有臨床推廣價值。
作者：李真 單位：湖南省長沙市第四醫院手術室