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【摘要】目的觀察人性化護理在手術室護理中的應用效果。方法2017年2—12月該院需要進行手術的患者200例，隨機分為觀察組與對照組各100例。兩組均予常規護理，觀察組在此基礎上實施人性化護理，比較兩組護理前后焦慮自評量表（SAS）及抑郁自評量表（SDS）評分及護理質量。結果觀察組SAS和SDS評分均低于對照組，護理質量評分高于對照組，差異均有統計學意義（P＜0.01）。結論手術室護理過程中采取人性化護理方式提升了護理工作的質量，避免了患者治療過程中出現的不良情緒，從而更好地配合治療。
【關鍵詞】人性化護理；手術室；護理；應用；效果
手術過程中常規的手術室護理已無法滿足患者日益增長的需求，想有效提升護理質量，需對現有護理模式進行相應調整。轉變護理模式時，以為患者提供人性化護理為主，患者是護理工作的中心，還需保證護理工作的個性化、創造性和有效性[1]。我院對需要進行手術的患者予人性化護理，取得滿意效果，現報道如下：
1資料與方法
1.1對象與分組
我院2017年2—12月需要進行手術的患者200例，隨機分為觀察組與對照組，各100例。觀察組男66例，女34例；年齡20～69歲，平均（40.2±4.4）歲。對照組男48例，女52例；年齡19～70歲，平均（42.3±5.1）歲。兩組一般資料接近。
1.2護理方法
兩組治療過程中均予常規護理：用藥時嚴格遵照醫囑，術前患者保證充足休息并檢查生命體征情況，手術過程中積極配合醫生進行治療，術后密切觀察患者癥狀表現及生命體征。對照組患者進行常規護理干預，觀察組患者在常規護理基礎上實施人性化護理，具體內容如下：
1.2.1術前
術前護理人員需對患者進行隨訪，充分掌握其基本情況，尤其是有無藥物過敏情況等，并仔細檢查患者生命體征，關注其心理情況。向患者及家屬講明手術過程，緩解其對手術的恐懼、避免出現消極心理、增加治療信心，增加患者對手術的配合度。檢查術中使用的設備，保證其正常使用，最大程度避免風險。此外，護理人員還需在術前向患者講明需要注意的事項，使患者以最好的狀態進行手術。說明在麻醉、術中、術后出現的不適反應是正常現象，并告知患者手術期間護士的職責，耐心向患者和家屬提供有關手術的衛生指導。
1.2.2術中
護理人員進行手術操作時，需向患者講明此項操作的原因和作用，有助于消除患者的緊張和恐懼心理，并做好隱私部位的遮擋工作，始終陪伴在患者身邊。若患者手術過程中出現不適感，需向患者講明原因并進行相應安慰，轉移其注意力。若患者無法忍受不適感，需報告手術醫生以便采取相應措施解決。擺放體位前將用來維持體位的臂撐、頭架或護腕均加上襯墊，減輕患者不適感、防止壓迫神經和血管。仰臥位時，注意雙上肢外展不超過90°，并為患者伸展的雙臂墊蓋包布或海綿墊，防止大量輸入液體或臂叢神經損傷造成患者不適；截石位時，兩腿分開的角度以100～110°為宜，在下肢各支撐點墊好軟棉墊，每隔30分鐘巡回護士予適當按摩促進血液循環，減輕下肢沉重感、增加舒適感。
1.2.3術后
術畢護理人員需向患者及家屬講明手術效果，護送患者的過程中避免造成損傷、避免碰到手術切口，將術后需注意的事項向患者及家屬講明。手術后72小時內，護理人員需密切觀察患者的基本情況，使其保持良好情緒并進行相應的飲食指導，加快患者恢復速度。對全身麻醉意識尚未完全恢復的患者，術后回訪時應向其說明手術效果，使其放心、預祝早日康復，并征求對手術室護理工作的意見和改進方法。
1.3觀察指標
①兩組護理前后使用焦慮自評量表（SAS）及抑郁自評量表（SDS）評估患者心理狀況：兩者均包括20個條目，分值為100分，分值越高說明患者焦慮/抑郁情況越嚴重。②兩組護理后使用我院制定的護理質量問卷進行調查：分值為100分，主要內容包括護理人員服務態度、手術室管理、消毒及衛生、護理安全，分值越高說明護理質量越高。1.4統計學方法采用SPSS18.0統計學軟件，計量資料以（x-±s）表示，采用t檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1兩組護理前后SAS和SDS評分比較
護理前兩組SAS和SDS評分接近，差異均無統計學意義。護理后觀察組SAS和SDS評分均低于對照組，差異均有統計學意義。
2.2兩組護理后護理質量評分比較
觀察組（94.2±3.6）分，對照組（65.9±2.9）分，差異有統計學意義（t=61.22，P＜0.05）。
3討論
人性化護理過程中主要包括術前的探視、術中的心理疏導、術后的隨訪等，提升患者的治療效果[2]。對護理人員的要求也在逐漸提升，需要護理人員按照患者的實際情況采取相應的方式進行護理；患者情緒出現變化時對其進行相應的心理指導，形成良好的護患關系，為患者提供優質的護理服務[3]。本文結果顯示，觀察組SAS和SDS評分均明顯低于對照組，護理質量評分高于對照組，說明在手術室護理的過程中采取人性化護理方式提升了護理工作質量，避免了患者治療過程中出現的不良情緒，從而更好地配合治療。
參考文獻
[1]陳紅.人性化護理在手術室護理中的應用[J].中國醫藥指南，2017，15（25）：261.
[2]黃美紅.探討人性化護理模式在手術室護理中的應用價值[J].當代醫學，2017，23（13）：139.
[3]熊海俠.人性化護理在手術室護理中的應用效果[J].中國醫藥指南，2017，15（4）：203.
作者:華密蘭 單位:浙江慈溪市慈林醫院手術室