前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的銀行管理市場營銷論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
（1）營銷觀念不斷深入：
在市場經濟環境下，吉林銀行認識到了用戶對于銀行發展的重要性，提出了打造流程銀行的口號，將追求客戶滿意度和忠誠度作為銀行工作的重心，原本以產品為重心的理念被以客戶為重心所取代，將客戶的需求作為銀行經營的出發點，通過改善業務質量，強化營銷管理等方式，拓寬了市場，提升了自身的服務層次。
（2）金融產品的創新：
從客戶的實際需求出發，吉林銀行加強了對于新的金融產品的研究和開發，以中小企業和廣大居民為市場地位，提供更具針對性的金融產品和服務，打造出了自身區域性商業銀行的特色服務，極大滿足了客戶需求，提升了客戶對于銀行的滿意度和忠誠度。
（3）營銷渠道的拓展：
吉林銀行在全省范圍內加快了網點建設的步伐，擴大網點的覆蓋率，逐步實現了全省跨區域發展，有效擴大的吉林銀行的品牌影響力。同時，加強了對于新的綜合業務系統的建設，建成了電話銀行、網上銀行、自助銀行等組成的電子銀行服務體系，使得用戶可以隨時隨地進行業務辦理，享受銀行服務。但是，不可否認，目前吉林銀行在市場營銷管理方面也存在著一些不足和問題，在一定程度上影響了銀行的健康發展，需要銀行管理人員的充分重視。這些問題主要包括：對營銷管理理論還缺乏系統的研究和運用，營銷理念存在很大的片面性，如忽視關系營銷、營銷機構不健全等；產品和服務存在嚴重的“同質化”現象，難以充分滿足客戶多層次的需求，包括產品開發和創新機制不健全、忽視消費引導等；缺乏對于分銷渠道的戰略規劃，如網點布局不合理、自助銀行缺乏引導等。銀行市場營銷管理人員應該認真對待這些問題，采取合理有效的措施進行解決，以確保市場營銷的順利進行。
二．吉林銀行市場營銷管理策略
在當前的市場經濟背景下，吉林銀行要想繼續保持自身的優勢，在激烈的市場競爭中占據更加有利的位置，就必須采取合理有效的市場營銷管理策略。在實際管理中，可以從以下幾個方面入手：
1.以客戶為中心的營銷戰略
上世紀九十年代以來，隨著社會經濟的飛速發展，市場供求狀況和競爭結構出現了非常明顯的變化，也使得銀行的經營管理開始由產品導向過渡到消費者導向階段。在這樣的環境中，吉林銀行對國有銀行的成功經驗進行了借鑒，在市場營銷管理中引入了企業形象戰略，結合自身的實際情況，塑造出一種良好的外在形象，可以有效提升銀行的市場競爭力。但是企業形象戰略的重點在于企業，難以有效滿足客戶不同層次的需求。因此，需要對其進行升級，形成CS戰略，以客戶為重心，立足客戶需求，充分反映顧客價值，并通過為客戶創造價值來提升企業自身的價值。
2.差異化營銷戰略
差異化營銷是相對于集中性營銷和無差異營銷而言的，是指在提供金融服務時，針對不同的細分市場，提供相應的服務，從而最大限度地滿足顧客的實際需求。實施差異化營銷戰略，首先必須做好市場的細分和定位，結合潛在客戶的具體情況，選擇不同的細分變量，選擇適合自身發展情況的目標客戶群；然后應該借鑒國外的成功經驗，建立相應的客戶管理數據庫，實行客戶關系管理，對比客戶價值，從而采取差異化的營銷策略，可以有效節約營銷成本，提高營銷管理的質量和效率。
3.關系營銷戰略
關系營銷是指銀行在市場營銷管理中，應該建立和鞏固與客戶的關系，與客戶之間建立起一個相對長期的互動聯系，從而實現銀行在特定時期的利潤最大化。關系營銷理論認為，價值并不是服務企業的后臺制造出來的，而是在客戶保持關系的基礎上創造出來的，強調企業與顧客的互動性以及營銷目標的可持續性。在實際應用中，首先，應該建立客戶關系管理系統，并將其與銀行的其他系統相互連接，實現信息資源的共享，為銀行的管理人員和業務分析人員提供相應的客戶分析結果，這樣，一方面可以在資源有限的前提下，對客戶進行篩選，提升銀行的利潤水平，另一方面可以尋找優質客戶，規避銀行的經營風險。其次，應該建立客戶經理制，也就是國外所說的關系經理，通過聘請專業的金融營銷人員，向客戶推廣銀行的金融產品和服務，全面負責客戶的一切金融事務，有效的連接銀行和客戶,從而實現市場的不斷開拓。
三．結語
總而言之，在當前的市場經濟環境中，吉林銀行面臨著新的發展形勢，在市場營銷方面取得了顯著的成就，為當地經濟社會的發展做出了突出貢獻，但是同樣存在著一些不足和問題。對此，銀行管理人員應該充分重視起來，強化市場營銷管理，通過科學合理的市場營銷管理策略，不斷對市場進行開拓，對客戶人群進行拓展，從而推動銀行的持續快速發展。
作者：李小蕊 單位：吉林銀行吉林匯通支行
