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摘要：民航院校在校生的職業素質，關系到民航行業的持續安全和優質服務，關系到民航強國戰略的實現。因此，民航院校人才培養要以民航行業需求為導向，開展學生職業素質教育工作，構建職業素質教育體系，培養民航技術技能人才，為建設民航強國提供人才支撐。
關鍵詞：民航院校；職業素質；創新實踐
《國務院關于促進民航業發展的若干意見》全面系統地提出了新時期民航業發展的總體要求、主要任務和政策措施，提出了強化科教和人才支撐的重要性，為建設民航強國指明了方向。實現民航強國戰略構想，人才隊伍是關鍵，民航院校肩負培養民航技術技能人才的重任。民航院校學生職業素質教育成效如何，直接決定了學生的職業素質和就業競爭力，進而對民航行業工作人員的整體素質產生影響。因此，為保障民航行業的持續安全和快速發展，民航院校以民航行業需求為導向，構建職業素質教育體系，進一步做好學生的職業素質教育工作至關重要。
1明確民航院校學生職業素質教育目標
要實現人才培養目標，任何一所民航院校均應根據中國民航業發展對人才的實際需求，因時因地制定職業素質教育工作的目標。這個目標要經過科學的論證，并能夠體現本校的特點和教育資源的優勢，即體現可行性和獨創性，才能有效推動職業素質教育的全面深入實施。民航業的高速發展，迫切需要大批具有安全意識、責任意識、服務意識、法制意識，具有較高綜合素質和一定創新能力，具有較強繼續學習和崗位適應能力的專業技術人才。明確民航院校學生職業素質教育目標，有利于提升民航院校內涵建設和人才培養質量，對滿足學生成長成才、就業創業的需要，滿足民航及區域經濟建設特有專業人才需求，為建設民航強國提供人才支撐有著重要意義。因此，民航院校應本著“育人為本，以德為先”的理念，以思想政治素質和職業道德素質為先導，以科學文化素質為基礎，以職業技能素質為核心，以職業發展素質為拓展，以健康身心和健全人格為保障，通過有效的學生職業素質教育，使畢業生成為符合民航行業標準的準職業人，這就是民航院校學生職業素質教育的目標。
2構建民航院校學生職業素質教育體系
2012年7月8日，《國務院關于促進民航業發展的若干意見》提出了“強化科教和人才支撐”的措施和“實施重大人才工程，強化民航院校行業特色”的要求。培養高素質民航人才，推進民航強國建設，為建立安全、便捷、高效、綠色的現代化民用航空體系提供人才支撐是民航院校神圣而光榮的使命。民航院校學生職業素質教育體系建設的總體思路是：通過構建民航職業素質教育的理論課程體系、活動實踐體系以及保障機制，形成德育為先、全程育人、全方位育人的民航院校學生職業素質教育體系。
2．1系統規劃民航院校學生職業素質教育的課程體系
將職業素質教育課程列入人才培養方案，除了思想政治理論課、體育課、心理健康課、就業指導課外，學校還開設“當代民航精神”“民航職業道德”“民航強國戰略”“民航持續安全理念”“民航行業文化”等課程，開發《民航職業素質培養方案》《民航職業心理素質培養方案》《學生職業素質教育實施手冊》等配套方案；輔以幾十門內容廣泛、綜合性較強的公共選修課；同時結合民航名家講壇等專業專題報告，構成民航院校學生職業素質教育的課程體系。通過該課程體系的構建，讓學生對行業的職業素質要求及職業道德要求有一個充分的了解和認識，為培養學生的職業素質打下理論基礎。
2．2搭建民航院校學生職業素質教育的活動實踐平臺
學校以愛國主義教育基地、社會實踐基地、廣州志愿者學院、人文素質教育基地、企業文化實踐基地、大學生就業創業見習基地、心理素質拓展基地為主體，以入學教育、軍事訓練、參觀交流、拓展訓練、企業見習、志愿服務、社會實踐等各種類型的實踐活動為內容，搭建民航院校學生職業素質教育的活動實踐平臺，引導學生參與實踐活動，培養學生的思想政治、職業道德、職業技能、科技人文、職業心理等方面素質，提升學生的社會活動實踐能力與服務水平，滿足民航各專業崗位的職業素質要求。
2．3健全民航院校學生職業素質教育的保障機制
學校通過構建職業心理素質教育體系、職業指導與就業服務體系、素質教育工作績效考評體系、教師隊伍人才培養體系以及搭建各種宣傳平臺，健全民航院校學生職業素質教育的保障機制，使民航院校學生職業素質教育能順利進行，讓整個教育過程更為清晰，在培養學生職業素質的過程中發揮出重要作用。通過每年舉辦學生工作專題（案例）研討會來提升工作隊伍的整體理論水平，并以省部級研究課題為核心，相關科研項目為支柱，推進職業素質教育發展進程，從而很好地將工作實踐和理論研究結合起來，更為有效地指導職業素質教育工作。
3設計實施民航院校學生職業素質教育具體方案
在進行民航院校學生職業素質教育的過程中，民航院校應堅持以提高教育質量、培養民航所需人才為宗旨，針對行業特色和學生特點，開發并實施專業模塊式、階梯層進式、素質板塊式的職業素質教育具體方案。
3．1開發并實施民航各專業（群）職業素質培養模塊
學校深入行業企業調研實踐，深刻理解和把握行業標準及企業文化核心價值理念，以行業企業用人標準和崗位要求的技能素質為標準，以學生職業素質養成為抓手，研究、制定并實施針對具體專業（群）的學生培養、教育、管理辦法，細化工作標準，全面打造基于行業標準的學生職業素質教育模式［1］?；谛袠I標準，依據民航各崗位勝任特征，開發飛行駕駛專業、航行管制專業、飛機機電設備維修專業、民航運輸專業、安全檢查專業、空中乘務專業等各專業（群）職業素質培養模塊，開發各專業（群）職業素質培養方案，根據培養方案分別開展具有專業職業特征的素質教育活動。依托專業（群）開展職業素質教育，力求教育特色鮮明、行業特色明顯，為企業輸送符合崗位需求的專業人才，提升學生的職業競爭力。在機務維修、安檢、空乘、空保等專業（群）分別試行“準機務人”“準軍事化”“崗位專業化”等管理模式，使廣大學生在文化知識的積淀、積極職業態度的養成、正確做事方法的掌握、團隊意識和紀律觀念的增強等方面有較大的提高，進而為適應行業企業的專業崗位要求奠定堅實的基礎。
3．2凝練并實施階梯層進式的職業素質教育方案
學校在實施專業模塊式的職業素質教育體系時，針對教育規律和學生特點，凝練并實施階梯層進式的職業素質教育方案，即大學一年級注重基本職業素質的培養，大學二、三年級注重專業職業素質的培養，大學四年級注重專業實踐能力的培養，每個階段重點不同，但培養過程是相輔相成的。開發民航各特有專業（群）的職業素質教育方案，根據學生的實際特點和專業培養定位，按培養周期劃分為若干階段，明確各階段的工作目標、內容和要求。這種階梯層進式的職業素質教育有效保證了職業素質教育逐層深入、有序培養，實現了職業素質教育的系統化和全程化。
3．3設計并實施素質板塊式的職業素質教育體系方案
學校圍繞著思想政治素質、職業道德素質、職業技能素質、職業心理素質、科技與人文素質等五大素質板塊構建學生職業素質教育體系，各專業培養方案都針對這五個板塊明確具體培養措施。在育人的全過程，積極開展職業素質教育實踐活動，營造具有民航特色的校園育人環境，全面培養學生的安全意識、敬業精神、誠信品質、社會責任感、服務意識、遵紀守法意識和團隊合作精神，確保民航院校學生培養目標的實現。
4建設民航院校學生職業素質教育工作管理與保障機制
為促進職業素質教育工作整體化、科學化、可持續發展，民航院校應建設科學的學生職業素質教育工作管理與保障機制。
4．1形成系統的民航技術技能人才職業素質教育管理架構
職業素質教育工作隊伍應由主管學生工作的副校（院）長直接領導，包含三個層次的職業素質教育工作隊伍，即管理和職能部門層、輔導員層、學生干部層。管理和職能部門層由學生工作處（部）、院（系）、團委、思想政治理論課教學部、心理健康輔導中心、就業指導中心、學生資助中心以及宿舍管理中心等職能部門組成，主要從各自分管的領域著手進行職業素質教育工作。通過對學生各種組織機構的建設，學校搭建學生的自我管理平臺。學生干部機構層包括學生會、宿舍管理工作學生委員會、心理健康教育工作學生委員會、社團管理機構等，主要工作是協助各職能部門和輔導員組織、策劃和開展學生職業素質教育。這一系統而緊密的管理架構能夠強化民航技術技能人才職業素質教育工作的管理動力機制。
4．2采取靈活的職業素質教育工作管理手段
在制度建設方面，學校應探索實施學生安全日報制度、胸卡制度、心理危機預警和監控制度；飛行、安檢、空管等專業準軍事化管理制度；學生“成長日志”制度等。在學生管理方面，學校應鼓勵各種學生組織機構進行自我管理，大膽創新；要求學生黨員干部深入學生群體推動學校各種制度的落實，保障各項活動的有效開展。這些管理措施的執行，能夠使職業素質教育工作運行得以有序發展，形成嚴謹守紀，積極進取的整體風貌，體現出民航不同崗位人的職業風采。
4．3建設基于行業標準的職業素質教育工作的考評監督機制
民航院校應建設基于行業標準的職業素質教育工作績效考評體系。推行《學生職業素質教育工作領導小組工作制度》《學生工作考核評估辦法》《輔導員管理考核辦法》《學生綜合素質測評條例》和《優良學風班評比辦法》等制度。為保障考評監督機制的科學性和客觀性，民航院校應在校外政府職能部門、行業、企業中聘請技術骨干、專家等作為兼職導師，組建各專業學生的職業素質教育指導委員會，對學生職業素質教育工作進行有效的指導和監控。
5營造民航院校學生職業素質教育文化環境
隊伍素質的高低決定事業成敗，而決定隊伍素質的是文化［2］，建設民航強國，要靠民航人才隊伍，要以先進文化為統領。當前，民航業正在大力弘揚和踐行當代民航精神，行業精神文化氛圍濃厚。因此，民航院校應隨著職業教育人才培養模式的不斷創新和民航院校學生職業素質教育的不斷深化，通過合作與交流，將校企文化深度融通，育民航精神、行業文化于校園文化之中，彰顯行業特征明顯、專業特點突出、國際特色鮮明的民航校園文化特色。
5．1校園文化應凸顯民航行業文化特色
民航文化是維系民航安全以及高品質運行的關鍵影響因素，校園文化必須根植于民航行業文化，必須與民航企業文化深度融通，必須努力影響和引領民航文化。民航業以航空運輸為主業，這種航空運輸方式決定了所有從業人員務必時刻把安全放在第一位，務必時刻給旅客和貨物提供優質的服務，務必時刻牢記人（飛機）與人（貨）之間的和諧相處。民航院校為了培養學生“持續安全、優質服務、和諧民航”的行業意識，把以安全文化、服務文化、和諧文化為內核的民航文化、精神品格內化為學生的良好民航職業素質，要將這種意識貫穿于人才培養的全過程，特別是校內實訓充分模擬民航企業的生產現場，嚴格按照安全管理要求和行業服務標準來進行；校外實習讓學生直接到民航企業的相關崗位上，熟悉實際安全操作規程和操作流程并提升服務水平。
5．2校園文化應體現民航專業文化特點
民航院校應研究學校不同專業，特別是民航特有專業形成的文化，用專業文化培養學生的職業崗位適應能力，使學生成為民航特有專業的準職業人。為了使學生成為民航特有專業的準職業人，學校應按照民航生產單位對飛行員、管制員、機務員、安檢員、乘務員等專業人員的要求來培養學生。機務專業學生統一佩戴胸卡，穿著實訓工服，恪守“敬業愛崗、誠信務實、遵章守紀、認真負責、嚴謹規范、精益求精、吃苦耐勞、團結協作”的機務作風。飛行、管制、安檢、乘務專業學生實行準軍事化管理，規范穿著制服，外化于形、內化于心，養成基于行業標準的職業形象、職業心理、職業能力、職業思維、職業交往與職業習慣。
5．3校園文化應突出行業國際化特征
民航業是國際化行業，民航院校要通過國際合作、引進留學生、開展國際交流活動等，營造國際化特色校園文化氛圍，培養學生適應未來發展，具備國際化視野，成為國際化人才；在滿足國內市場需求的情況下，鼓勵和支持畢業生境外和國外就業；在眾多的國際交流與合作中，提升民航院校學生特有的良好國際文化素質和國際溝通能力，充分體現多元、包容、合作、開放的校園文化氛圍。
6打造民航院校學生職業素質教育教師團隊
民航院校學生職業素質教育成效如何，師資隊伍的素質、知識和能力是關鍵。民航院校應采取一系列強有力的措施，按照“以學習追求知識，以知識提升能力，以能力促進工作，以工作創造業績”的思路，以“職業化、專業化、專家化”為目標，按“政治堅定、品德高尚、業務精湛、紀律嚴明、作風優良”的要求，打造學生職業素質教育教師團隊［3］。
6．1組建學生職業素質教育的“智囊團”
民航院校應以專業為單位，聘請企業專家、專業帶頭人、教學督導、輔導員等組建學生職業素質教育指導委員會，形成學生職業素質教育的“智囊團”，為開展學生職業素質教育活動提供決策指導；激勵專業課教師參與學生職業素質教育的積極性和創造性，建立健全專任教師（含民航專業、思政、人文、體育等）教書育人、言傳身教的考評機制。
6．2培養職業素質教育專項領域的專家
民航院校應努力發掘職業素質教育工作隊伍中具備某項素質教育領域專長的人才，并進行專家化培養，使思想政治素質教育、職業技能素質教育、職業心理素質教育、科技與人文素質教育、職業指導與就業服務、校園文化建設、活動組織策劃、困難資助、突發事件應對等工作領域的一批行家能手脫穎而出，使之成為“政治工作師、心理咨詢師、職業指導師、學業指導師、生活指導師、專業指導師、行為訓練師、活動策劃師”，在職業素質教育的各個領域中不斷創造新的工作業績。
6．3鼓勵教師從事職業素質教育改革與學術研究
民航院校在大力推進職業素質教育工作的同時應開展教育教學改革與研究工作，以各種改革嘗試、學術研究促進職業素質教育工作的水平不斷提升。應根據本校的職業素質教育工作目標，制訂鼓勵教師進行職業素質改革與教學研究的政策與措施，以此進一步促進職業素質教育工作的科學化發展，激發教師從事職業素質教育實踐與研究工作的熱情。
參考文獻：
［1］吳萬敏．行業標準與高技能人才培養模式［M］．北京：高等教育出版社，2011：290－291．
［2］李飛龍．安全文化與實施：從“安”到“全”［M］．北京：中國勞動社會保障出版社，2010：10．
［3］吳衛鋒．根植于民航行業文化的高職校園文化建設略論［J］．長沙航空職業技術學院學報，2011（6）：38－39.
作者:裘宏偉 單位:廣州民航職業技術學院
