前言:中文期刊網精心挑選了企業社會責任論文范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
企業社會責任論文范文1
一般來說,在“多元責任論”的基礎之下,企業所必須要參與的社會責任實踐活動可以被劃分成為四個部分,即:(1)對與利益有關人的合法權益進行維護的活動;(2)對企業自身的制度進行建立的活動;(3)與企業的生產經營有直接聯系的活動;(4)對生態環境進行合理保護以及治理的活動。
且這四種活動都會產生與之相對應的四種基本成本維度,(1)維權責任成本;(2)制度責任成本;(3)經營責任成本;(4)環境責任成本。另一方面,依照前幾年“搜狐網”針對廣大社會人士,向他們進行了一次“企業社會責任評價”的問卷調查,從這次的調查數據中,我們可以得知:有59.6%的人認為,“在當前的局勢之下,在我國實行企業社會責任制,讓企業面向社會樹立起良好的公眾形象,是極其重要的”。有57.08%的人則認為,“企業的道德核心,除了貢獻社會之外,還應當要承擔起對廣大市民的人身健康以及安全提供保障的義務,所以,不論是產品,還是環境,企業都應當對其進行合理的保護,而這也正是企業對社會的最基本的一種責任?!逼浯危槍ζ髽I社會責任中最基礎,最迫切的內容的調查結果,還應當依照重要程度的排序要求,將其歸納為:產品安全責任,環境保護責任,公眾安全責任,依法納稅責任,公益事業責任。另外,也有42.4%的人持反對意見,他們普遍認為,“企業最主要的社會責任,就是貢獻社會,多做公益事業?!?/p>
由此可見,大部分人都贊同企業所必須要參與的社會責任活動,需建立在“經濟責任維度”的基礎之上,且其的重中之重,則是:(1)對廣大市民的權益進行維護;(2)對職員的利益以及他們的人身安全進行保護;(3)對生態環境進行保護與治理。
二、探究社會責任會計與傳統企業會計
1.相同點分析
不論是“社會責任會計”,還是“傳統企業會計”,它們都存在著三個方面的相同點,即:其一,同主體。前者直接反映出來的是企業承擔社會責任的實際情況,所以它的主體為企業;而后者則是以資金的流動情況,來對企業的生產以及經營活動中所開展的經濟活動進行記錄、分析、確定以及作出相應的報告,所以,它的主體同樣為企業。其二,同會計信息質量和假設要求。在同樣的社會背景之下,前者的會計信息質量和假設要求要比后者多很多,究其原因,主要是由于:前者會計信息的使用者將不再只是企業所有者和相關利益集團,還包含更多的社會公眾。其三,同會計核算程序。從本質上來說,這兩者的會計核算程序幾乎無太大差別,都為:(1)對原始憑證進行獲取以及填報;(2)對記賬憑證進行填報和審核;(3)對賬簿進行登記;(4)對報表進行繪制。
2.差異點分析
2.1會計對象方面
社會責任會計,它的對象主要有兩個,一個是企業社會責任,另一個則是企業履行社會責任的實際情況,它能夠直接反映出企業對社會產生的利弊之處,即:給社會作出的貢獻以及對社會產生的負面影響,并為各級政府部門以及廣大市民提供企業履行社會責任情況的基本數據信息,從而幫助除了企業之外的客體,對企業經濟活動給社會做出的貢獻以及產生的負面影響進行詳細的了解。而傳統的企業會計,它的對象則主要是企業生產中所涉及到的所有資金活動,總共有六種,即:收入、利潤、資產、費用、負債以及所有者權益。其次,因不同的國家,他們對社會責任會計都持有不同的要求、標準、認識以及實施方式,所以,他們對社會責任會計的對象表述也都是存在著較大差別的。
2.2會計目標方面
在社會責任會計的范疇之下,企業除了需要向企業所有者以及相關利益者提供必需的會記信息之外,還需要向與企業有關聯的客體作出相應的服務,即:為他們提供企業履行社會責任的實際情況信息,以客觀的將企業所產生的社會成本以及經濟效益完完整整的表現出來。而傳統的企業會計,它則主要是為了向企業所有者以及相關利益者提供企業的經驗成果、現金流量以及財務的基本情況等會計信息,以直接的體現出企業的內部成本和效益。
2.3會記披露方面
社會責任會記的核算對象是不相同的,且其對會計信息進行披露的方式也存在著較大的差別。近年來,隨著社會經濟市場的不斷進步,我國社會責任會計信息披露方式主要是通過財務報表中的附注來實現的,且它的披露形式也具有兩種,第一種,利用基本的文字表述法,將企業非貨幣性質的信息合理的表述出來,讓其能夠直接的反映出企業履行社會責任的實際情況;第二種,利用各類表(主要有增值表,對照表,資產負債表以及社會收益表),將企業履行社會責任的實際情況合理的表達出來。而傳統的企業會計,它則是借助“四表一注”的方法,將企業的現金流量、財務的基本情況以及經營成效,以貨幣的基本形式客觀的表述出來。
三、結語
企業社會責任論文范文2
如果從純商業的角度來解讀這個問題,其答案是相對簡單的:一個企業只要能夠逾越特定的社會責任認證門檻,消解所有特定利益相關者的質疑和訴求,就算是履行了自己應盡的社會責任。
然而,如此商業化的解題顯然不具有廣泛性。企業社會責任要成為一個受到普遍遵循的準則,必須首先上升為法律的強制性規范。易言之,只有法律強制性規范中涉及的企業社會責任規定,才是企業必須履行的義務。
我國《公司法》第5條、《合伙企業法》第7條、《個人獨資企業法》第4條都對企業承擔社會責任作了原則性的規定,與之相配套的是,我國頒布的《勞動法》、《環境保護法》、《環境污染噪聲防治法》、《土地管理法》、《礦產資源法》、《產品質量法》、《電力法》、《廣告法》、《消費者權益保護法》等法律法規,則對企業應當承擔的社會責任之具體內容以及與之相關的法律責任作了明確的規定。比如,《環境保護法》第24條規定:“產生環境污染和其他公害的單位,必須把環境保護工作納入計劃,建立環境保護責任制度;采取有效措施,防治在生產建設或者其他活動中產生的廢氣、廢水、廢渣、粉塵、惡臭氣體、放射性物質以及噪聲、振動、電磁波輻射等對環境的污染和危害。”該法第4l條規定:“造成環境污染危害的,有責任排除危害,并對直接受到損害的單位或者個人賠償損失?!庇纱瞬浑y看出,對那些產生環境污染的企業而言,有效防止環境污染,就成了它們應當承擔的法定社會責任,如果不履行該項社會責任,就會招致相應的法律后果。以河北省發生的全國首例不堪忍受噪音污染而導致的自縊案為例:何文臣等四人合伙開辦的雙興飲料廠,在裝卸貨及運輸中發出的噪音遠遠超過了國家規定的鄉村生活區域環境噪聲和工廠企業廠界噪聲排放標準,鄰居萬田林一家飽受6年高噪聲之苦,萬田林因此患上了神經病,在多次交涉無果的情形下,終因不堪忍受噪聲而自縊身亡。死者家屬遂將該飲料廠和四名合伙人告上法庭,要求其停止噪聲侵害,并賠償因侵權行為而造成的經濟損失和精神撫慰金。經過兩審的較量之后,河北省唐山市中級人民法院主張了原告的訴訟請求。
企業社會責任論文范文3
論文關鍵詞:企業如何有效履行社會責任和政府的作為
作為企業社會責任的主體和承擔規則制定、監督、協調、服務、引導等職能的企業和政府,如何結合我國的現實國情,通過自己的作為,更好、更有效地去履行和保證企業更好、更有效地履行其社會責任。
一、企業要抓住核心,統籌兼顧。從決策理論上講,組織進行決策,往往需要一個相對單一的目標,目標多了,就無法進行有效決策。如企業欠了供應商的錢企業文化論文,企業不支付就損害了供應商的利益,但是,錢給了供應商,企業就沒有錢買原材料,生產就無法進行,職工就要失業,消費者的需求就得不到滿足,股東也就沒有了回報,你說企業該怎么辦?企業社會責任的履行也有主次,有輕重緩急,有層次之分,不能眉毛胡子一把抓,企業必須做到抓住核心,統籌兼顧。
一是找準切入點,牢牢抓住企業經濟責任這個核心不放松。因為企業的經濟責任是企業履行其它社會責任的基礎和前提,如果股東沒有回報,企業就不會有投資,沒有投資就不會有企業企業文化論文,沒有了企業,什么法律責任、倫理道德責任、公益責任也就成了無源之水。企業只有發展了,即通過向社會提品或勞務、滿足顧客的消費需求,為顧客創造價值,有了可供分配的利潤后,才能吸引投資者追加投資;才能實現職工就業,才有錢給職工發放工資和福利、改善職工工作環境和加大技改、環保投入以及支付供應商的貨款;才能給政府交納稅費,促進地方經濟發展,使政府完成社會二次分配成為可能;才能制定公益計劃,為社會做好事,等等。彼得。德魯克在他的《管理——任務、責任、實踐》一書中認為:對于一個企業家來說僅僅是做得好還不夠,還必須做好事。然而,為了做好事,首先必須做好企業中國。他說,只要一個企業忽略了在經濟上取得成就的限制并承擔了它在經濟上無力支持的社會責任,企業很快就會陷入困境。如果因此而損失了企業取得成就的能力,那就是最不負責任。通俗地講,就是企業有了錢企業文化論文,你才能盡責任,反過來說,企業要盡社會責任,你必須先做好企業。否則,一切都是空談。
現階段,我國企業的核心責任就是要在法律、道德允許的范圍內想盡一切辦法先養活自己,再做好、做強、做大,夯實發展基礎,取得做好事的本錢和能力。
二是抓好聯動點,統籌兼顧,積極履行企業公益責任。企業公益責任雖然是倡導性的,但也是每一個中國企業應盡的義務。因為任何一個企業都不可能脫離社會而孤立存在,其發展離不開國家政策的扶持、公眾的支持、安全有序的市場環境和社會氛圍。所以企業發展壯大后,只要有能力,就應該從利他主義的道德責任感出發,積極、主動參與、支持社會慈善等公益活動,回報社會,把中華民族“達則兼濟天下”的優秀文化傳統與現代市場經濟原則有機結合起來企業文化論文,為和諧社會建設做出自己的貢獻。
二、政府要從無為到作為。如何保證企業更好、更有效地履行社會責任?作為承擔特殊職能的政府,應與時俱進,從無為到大有作為。
一要積極倡導企業社會責任理念。雖然我國暫不鼓勵企業搞sa8000社會責任認證,國際標準化組織的lso26000也沒有頒布,但國際知名大企業對中國很多的分包商已經提出了要求。隨著國際竟爭的進一步加劇,不少國家也把企業社會責任的履行作為一種竟爭手段。政府要末雨綢繆,大力宣傳企業社會責任理念,倡導企業認真履行社會責任,引導民眾正確、全面地看待企業社會責任。
二要建立健全科學的法制制度體系和促進、保障、評價機制,做到有法可依。企業在追求利潤的時候,總會面臨一個機會成本問題,它總是在既定的游戲規則下做平衡。所以,作為規則的制定者,政府必須比企業看得遠、跑得快,決不能出現企業因遵守法律帶來成本增加而輸給不遵守法律的企業。要通過科學立法保證市場竟爭的公正、公平和合理,及時把企業拉回到規則里來。
三要強化市場監管和法律的執行中國。法律再好,沒有執行力不行。小煤窯、小造紙、小化工問題,不少就是一個政府職能部門、工作人員有法不依、執法不嚴。所以企業文化論文,要確保企業社會責任真正得到落實,政府必須做到有法必依、執法必嚴、違法必究,包括對政府及其工作人員的不作為實施責任追究。確保政府的管控縱到邊、橫到角,努力實現政府社會管理從人治到法治。
四要大力推進國有企業產權制度改革。因為在一個產權得到有效保護的竟爭市場上,企業追求自己的利益給社會帶來的好處,比它直接追求社會責任帶來的好處、效果還要大,這就是亞當。斯密所說的“看不見的手”使然。
五要通過政策引導企業、吸引企業承擔更多的社會公益責任。因為公益責任畢竟是倡導性責任,不能靠法律制度強制執行,必須靠企業的道德自覺。國外目前很多好的做法,如通過稅收減免來激勵企業投資高薪技術、節能環保和公益事業,鼓勵企業做好事。我國在這方面也有一些嘗試,但基本局限在高新產業,但還很不夠。
企業社會責任論文范文4
1.食品安全問題突出。民營企業為了提高經濟效益,不注重產品質量,不衛生產品、假冒偽劣產品嚴重泛濫。在食品中過量使用添加劑,產品制作過程不規范,缺乏有效的質量監控機制,衛生質量不能達到國家對食品安全的要求。甚至有些企業唯利是圖,為了謀取暴利違規操作,添加有毒物質,嚴重損害消費者的身心健康,甚至威脅到消費者的生命安全,如三鹿奶粉事件、紅心鴨蛋等。食品藥品安全一直是國家關注的重大問題,即使在國家嚴厲的打擊下,仍有一些不法企業利欲熏心,使食品藥品安全問題頻繁出現,企業的偷工減料、以次充好最終結果都是使消費者的利益被損害,我們不難發現,市面上只要有一種新出現的產品比較暢銷,馬上就有相關仿照產品問世,有些甚至不能通過食品質量檢驗就任意販售,這些行為最終受害的都是毫不知情的消費者。
2.損害員工的合法權益。企業追求利潤是企業經營的最重要的目的,但是我們不能忽略,員工是企業得以生存和發展的主體,企業的一切經濟效益都是通過發揮員工的積極性和創造性得到的,而員工工作質量的高低,取決于企業提供的工作環境和相關的待遇。因此,企業維護員工的合法權益是企業前進的方向。但是,目前很多民營企業在對員工履行社會責任方面存在缺失。首先,表現在勞動合同方面。勞動合同是用以保障勞動雙方利益的法律依據。但是目前我國大部分民營企業存在勞動合同不規范,甚至不提供勞動合同等非法用工的情況,合同條款完全不能體現雙方的平等等問題。其次,變現為薪酬待遇方面。拖欠工資,加班沒有發放加班費等嚴重比比皆是,尤其是目前社會上尤為嚴重的拖欠農民工工資問題,農民工做著最辛苦的工作,但是卻不能得到滿意的待遇,這樣的經營方式,最終將會使民營企業面臨嚴重的經營困難和社會責任。
3.破壞生態環境。企業從事的生產經營活動是在自然條件下進行的,這就說明企業不可避免的要與自然環境產生關系,如果民營企業不能正確處理好生產經營和環境保護的關系,民營企業將是破壞環境的罪魁禍首??茖W發展觀的提出,要求人與自然和諧發展,保護環境不僅僅是要求企業在法律上履行的義務,更是企業對整個人類社會所要承擔的責任。但是目前我們可以發現,環境問題越來越凸顯,不斷惡化的環境和企業的違規操作是分不開的。很多民營企業由于資金、技術的缺乏,為了經濟利益不惜犧牲環境為代價。將有毒的廢水、廢棄、廢渣任意排放,不做任何消毒處理,環境也是一個生命,長期接受著這些有害物質,將會造成嚴重的后果,很多民營企業仍然秉承著先污染后治理的思想,但是我們可以發現,我們的環境已經不堪重負了,大自然給我們一次又一次的教訓還不足讓企業警醒。對生態環境的破壞和不可再生資源的過渡開發,最終將會使人類社會受到嚴重的懲罰。
二、強化民營企業社會責任的對策和建議
1.提高民營企業家的素質。民營企業家素質的高低,直接決定民營企業履行社會責任的效果。民營企業的管理者必須不斷學習先進的經營管理理念,擺脫家族式管理,使企業的生產經營符合現代市場經濟的經營管理理念。首先要不斷增強自身的法律意識,學習與企業經營的相關法律法規,明確認識到正確的經營應該采取怎樣的手段,不弄虛作假、不以次充好,在滿足自身利益的同時尊重消費者的合法權益。其次要把企業的生產經營看做一個長期的過程,一個民營企業家要想使自己的企業有著長遠的發展,必須具備戰略眼光,正確處理好企業與消費者、內部員工、外部競爭者以及社會環境的關系,保證企業的生產經營在法律范圍內正確開展,這樣也會使企業的生產經營更加長遠。
2.加強政府的監管。經濟的發展和國家的宏觀調控是密不可分的,尤其我國的民營企業還不是很規范,這就要求政府的監管更是密不可分的。由于民營企業在生產經營過程中,觸犯法律底線的行為頻頻發生,這就為政府管理敲響了警鐘。首先,政府要制定更加完善的政策、法規規范民營企業的生產經營,并加強對民營企業的引導。其次,政府監管部門要嚴格執行各項法規、全國范圍內進行全面的整治,嚴格處理食品安全問題、欺騙消費者問題、拖欠農民工問題,一經發現進行嚴厲打擊,以個別民營企業為示范對象,嚴重警告所有不法商家,嚴格執行食品監管機制,弄虛作假一經發現,將取消其經營資格。
企業社會責任論文范文5
關鍵詞:綠色經濟;社會責任;問題探討
一、企業社會責任的理論分析
企業社會責任是指企業在追求利潤最大化的同時,通過企業制度和企業行為所體現的對員工,商業伙伴,客戶,消費者,社區,國家履行的各種積極義務和責任,最終實現企業的可持續發展。著名管理學家德魯克也指出;“企業的目的必須在企業本身之外,更確切的講,企業的目的必須在社會之中,因為工商企業是社會的一種器官。”從中,我們可以認識到企業財富來自社會財富再分配,企業壯大離不開社會的支持,企業社會責任履行離不開與員工同步的發展。因為,員工是企業的細胞,保證企業更好更快發展,就要提高員工的積極性,培育積極向上的價值觀和社會責任感,使全體員工的個人利益與企業的長遠發展相結合,達到企業,員工,社會共贏的局面。
二、發展綠色經濟與企業社會責任的意義
現在,人們越來越認識到:人類是自然界生命演化到一定階段的產物。人類需要通過新陳代謝與環境進行物質和能量交換,與自然界保持平衡關系。人類環境系統是相互作用和相互制約的關系。經濟活動和改造自然的活動必須不超過兩個界限:從自然界取出的各種資源,不應超過自然界的再生增殖能力;向自然環境中排放的廢棄物,不應超過環境的自凈能力。人類不應以耗竭資源、破壞生態和污染環境的方式來追求發展,當代人不應為了自己的發展而對后代人的發展和需要能力構成危害。必須尋求一條人口、經濟、社會、環境和資源相互協調的、既能滿足當代人的需求而又不對滿足后代人需求的能力構成危害的可持續發展道路。
(一)發展綠色經濟,企業責無旁貸
由于我國企業長期以來實行的高投入、高消耗、高污染、低效益的外延粗放式的經營方式,造成了日益沉重的資源與環境壓力,使經濟健康持續發展面臨嚴峻挑戰。大力發展綠色經濟、促進經濟與環境和諧發展,是時代賦予中國企業的重大歷史任務,更是企業家責無旁貸的責任和使命。在推進綠色經濟發展的實踐中,國外企業已走在了前面,探索出了諸多有益經驗,我國企業應積極借鑒、迎頭趕上,為中國綠色經濟發展作積極貢獻。
(二)發展綠色經濟,企業面臨良機
綠色經濟是關于經濟發展理念與模式的全方位、深層次變革。伴隨綠色經濟的發展,包括生態環保、新材料、新能源應用等一大批新型綠色產業將迅速崛起,低碳技術將蓬勃發展,這無疑將為企業帶來新的市場機遇與成長空間。而且,綠色經濟發展理念在企業內部的生根發芽,也必然構成企業轉型升級與自主創新的強大動力,推進企業積極轉變傳統粗放的經營模式,走可持續發展之路。因此,能否緊緊把握住綠色經濟發展潮流帶來的歷史性機遇,不僅決定了我國經濟的發展質量,也決定了企業自身的發展成敗。
(三)發展綠色經濟,企業大有可為
綠色經濟的發展離不開社會的強力支撐。應積極探索以綠色發展帶動綠色投資、以綠色投資帶動綠色生產、以綠色生產帶動綠色消費的發展新模式,引導資源配置向清潔生產、循環經濟和低碳經濟領域流動,努力推動經濟社會發展方式的轉變。
三、承擔社會責任是企業可持續發展的必然選擇
企業作為社會財富的重要創造者,其經營活動不僅僅是為了維持自身的生存和發展,同時也應努力實現全社會共同利益。但近年來,許多企業為了追逐短期的利益,忽視甚至逃避社會責任,導致假冒偽劣泛濫、產品質量低劣、環境污染嚴重、員工利益受損等諸多社會問題,有些甚至成為影響社會和諧穩定的重要因素,企業社會責任日漸引發公眾的關注。
(一)企業社會責任的推進是社會發展的必然要求
當西方國家的企業社會責任運動如火如荼之時,我國的一些企業卻仍然為追求利潤而喪失基本的商業道德,頻頻發生的食品安全恐慌、“民工荒”、特大礦難事故以及嚴重的環境污染等事件,使人們對“企業社會責任”、提高企業“公民”責任的呼聲日益高漲。時至今日,企業社會責任已不是企業可做可不做的小事,而是企業不可回避的話題,推進企業社會責任已成為我國和諧社會發展的必然要求。
科學發展強調以人為本,強調發展的全面性、協調性和可持續性,強調經濟社會發展與人的發展的平衡以及人與自然的和諧。企業社會責任的核心內涵和基本理念,正是對和諧社會和科學發展觀精神實質的詮釋和體現。
世界主要發達國家也紛紛從國家立法、行業規范、企業評價標準體系等不同層面,對企業社會責任進行了明確的規定與扎實的實踐。美國經濟開發委員會(1971)發表的《商事公司的社會責任》報告中,列舉了多達58種旨在促進社會進步的行為,并要求公司付諸實施。
我國在這一方面做得遠遠不夠,并且,我國已有法律法規之中,在企業法、公司法等市場主體法中缺乏一種原則性的、宣示性的規定,沒有明確不同的企業形態的市場主體承擔社會責任的范圍。這樣的評價體系已經不能適應經濟全球化的趨勢和要求,也不利于我國企業提高國際競爭力。
(二)企業承擔社會責任是企業自身發展的必然選擇
推動企業承擔社會責任,并非只是社會發展的需求,對企業自身的發展而言也有著至關重要的意義。西方許多企業把履行企業社會責任作為實現企業好公民形象的條件,并且將企業社會責任作為一個制度化、規范化的管理體系,有明確的計劃、專門的負責部門、一定的經費保障和可操作的規范化的管理程序。據相關調查顯示,美國約有60%、歐洲約有一半的大型公司設有專門的倫理機構和倫理主管,負責處理各種利益相關者對企業行為提出的質疑,使用各種社會責任履行計劃、系統項目設計、科學決策機制和執行程序與控制系統等手段來確保企業社會責任的履行。
強調企業的社會責任,有利于企業核心競爭力的提升。當今世界,企業的核心競爭力正在由單純的硬實力向硬、軟兩種實力協調并重的方向轉變。軟實力,主要表現為企業社會公信力、品牌影響力、產業凝聚力和供應鏈控制力等。擁有這些能力的企業,在資源配置、開拓市場、獲得貿易機會、低成本融資等方面會處于優勢地位,而這些都是與企業社會責任的履行分不開的。這就要求企業在履行社會責任的同時,依靠人才、技術創新、產業升級來提高企業的效益,不能再走勞動密集型和資金密集型的老路。樹立良好的企業形象,獲得美譽度和信任度,從而實現企業的可持續發展。
四、發展綠色經濟的幾點做法
國外企業的實踐表明,推進綠色經濟發展,利國利民利己。我們欣喜地看到,近年來,越來越多的中過企業積極投身于綠色經濟發展,并取得了一定成效。然而,由于歷史和實踐的局限性,我國企業在促進綠色經濟發展方面仍處于起步和探索階段,與歐美先進企業相比,仍存在不小的差距。為此,我國企業可著重在以下方面做出不懈努力:
(一)覆傳統理念,轉變經營方式
從通用電氣的“綠色創想”戰略到本田公司的“綠色事業整體觀”,從IBM的“綠色創新工程”到日立的“超級環保工廠”,國際先進企業非常注重發揮理念在促進自身綠色發展方面的引導作用。我國企業只有覆傳統展理念,加快轉變外延粗放式的經營方式,才能真正走上綠色發展道路。
(二)強化環境管理,落實節能排
據相關部門統計,近5年來我國環境污染事故年均發生1000起以上,每年由此造成的直接經濟損失超過1.5億元,給人民生命財產安全和生態環境品質造成巨大損害。加環境風險管理,堅決落實節能排,不僅是企業實現綠色發展的重要手段,更是其防范經營風險、實現穩健發展的內在要求。
(三)增自主創新,加快產品升級
這既是企業促進綠色經濟發展的重要途徑,也是自身實現持續健康發展的必由之路。世界知名的綜合性制造企業美國3M公司積極開發綠色環保產品,從毫不起眼的便條紙到指示牌上的反光涂料,從玻璃隔熱帖膜到電視增亮膜,3M公司已研制出數萬種綠色環保產品,其中,僅電視增亮膜每年可為全球節省575億度電,受到了市場的廣泛歡迎。
(四)倡導低碳辦公,營造綠色氛圍
招行在綠色低碳運營方面進行了積極探索。號召企業努力做到節約水電、雙面列印、下班熄燈、最低室溫、爬樓運動等,要求各部門、各單位在經營管理過程中真正做到低碳、環保、節能。
(五)加強國際交流,借鑒外經驗
企業社會責任論文范文6
【關鍵詞】企業社會責任營銷;共享價值;善因營銷
1企業的社會責任意識
金融危機和奶制品三聚氰胺事件使得中國社會開始關注企業責任問題,此后又經歷三星、蘋果等品牌手機爆炸傷人、餓了么網站黑作坊食品安全隱患、毒疫苗等事件,原因之一就是企業對“責任”理解的偏差或主觀忽視。在過去,利潤最大化是主流經濟學強調的重點,米爾頓•弗里德曼就認為“企業唯一的社會責任就是在法律允許的范圍內追逐利潤,這個過程會自然帶來產品和服務、消費和稅收”。但長期的實踐和爭論之后我們發現,企業社會責任應該是一種常態,而不是高不可攀或者可攀可不攀的。一個卓越的企業領導必須對企業存在的經濟性、合法性和合義性進行思考。經歷了漫長的過程,社會責任的理念逐漸得到完善。從無意識到有意識;從塑造表面形象,到將社會責任融入企業長期戰略;從認為造福社會就要犧牲企業利益,到以共享價值構建和諧社會。論文將企業社會責任理念的轉變過程分為企業社會責任理念、社會責任營銷理念、善因營銷理念、戰略型社會責任模式和共享價值五個階段。這五個階段又可歸納為戰術性和戰略性兩種層面。
2早期戰術層面的企業社會責任
2.1企業社會責任理念
企業社會責任CSR(CorporateSocialResponsibility)的概念早已存在,比如春秋時期有關“義與利”的爭論。1924年OliverSheldon首次對CSR下了定義,認為企業社會責任就是最大限度地增加各類利益相關者的利益。但實際上,僅僅把企業社會責任等同于對利益相關者負責是一種狹隘的理解,1997年Carroll提出的層次責任理論更好地詮釋了CSR,即CSR是由經濟責任、法律責任、倫理責任和自行裁量(如慈善)組成的金字塔形(后來的學者將其完善為交互圓模式和同心軸模式)。
2.2社會責任營銷理念
這一階段把社會責任的概念融入企業使命中,是前一階段的進步,在實施方式和動因上也有很大不同。實踐表明,僅僅以義務和高尚來要求企業履行社會責任是不合理的,并且效果甚微,要讓企業自覺承擔社會責任必須轉變經營觀念。社會責任營銷不是新的營銷手段,而是新的營銷觀念。它不是短期的營銷工具,也不僅是單純的慈善捐款,而是一種商業模式和長期品牌戰略。菲利普•科特勒(2010)指出市場營銷理論已經從產品為中心、顧客為中心,轉變為以“讓世界變得更好”的人文精神導向[4]。中國學者李炳毅更是早在1998年就完整探討了企業該如何有效地把社會責任融入公司戰略中。
2.3善因營銷理念
1981年,美國運通公司與艾麗斯島基金合作開創善因營銷(CauseRelatedMarketing),通過將信用卡的使用與公司捐贈結合起來籌集款項用于修復自由女神像。善因營銷也稱社會營銷、慈善營銷、公益事業相關聯營銷,包括了社會責任中倫理和慈善兩個層次。狹義的善因營銷是指企業承諾將產品銷售額與某項特定公益事業捐款相聯系;廣義的善因營銷包括一切與公益事業相關的促銷、公共關系和贊助活動,是營利與非營利領域的合作,達到企業、慈善團體和消費者三贏的局面。研究表明,大部分消費者受“移情”影響對善的企業有高度認同感,因此通常來說,善因營銷能提升企業形象和品牌知名度、增加品牌聯想度、形成品牌忠誠、提高銷售量。但是,善因營銷常常會失效,總結起原因如下:①善因只是掩蓋企業真實動機的工具;②善因行為與消費者道德偏好錯位;③合作伙伴選擇錯誤或與品牌匹配度較低;④慈善并不能替代企業最基本的社會責任,如保證質量。
3現代戰略層面的企業社會責任
實踐表明,早期戰術性、一次性的慈善活動并不能給企業帶來長期收益,于是戰略性的企業社會責任理念應運而生。
3.1戰略型社會責任模式
戰略型CSR是從長遠的角度思考,從創造核心競爭力的角度出發選擇適合企業的社會責任。該模式由“競爭戰略之父”邁克爾•波特(2000)提出,波特認為泛泛的談論社會問題意義不大,沒有一個企業能解決所有社會問題,它們必須解決與主營業務有關系的社會問題,選取的標準也不是看某項事業是否崇高,而是既有益于社會,也有益于企業。
3.2共享價值的概念
在戰略型CSR提出之后,波特給出了共享價值(SharedValue)的概念,這一概念是市場營銷和企業戰略史上一個重要的里程碑。波特在2006年和2011年兩次探討這一概念,并給出明確定義和實現方式。波特認為,共享價值并不等同于企業社會責任,甚至也不是可持續發展,它是一條創造經濟輝煌的全新之路。它并不是分享企業已有的價值,而是從價值鏈出發,做大整個經濟的蛋糕。而企業解決社會問題,未必就會增加成本,因為它還是可以通過技術和管理創新來提高生產率??铺乩找仓赋?,未來的營銷概念應該包括產品管理上的協同創新、顧客管理上的社區化和品牌管理上的特性塑造。
4結語
綜上所述,企業社會責任、社會責任營銷、善因營銷、戰略性社會責任模式和共享價值五個階段是企業社會責任逐漸演變和完善的過程,在定義和內涵上各有不同,卻又互相滲透、循序漸進、層層遞進,是商業倫理和市場營銷觀念可喜的發展。
【參考文獻】
[1]李炳毅,李東紅.企業社會責任論[J].經濟問題,1998(8):34-36.
[2]王偉芳.論企業領導的基本道德品性[J].蘭州學刊,2007(4):71-73.
[3]趙曙明.企業社會責任的要素、模式與戰略最新研究述評[J].外國經濟與管理,2009(1):2-8+49.
[4]菲利普•科特勒,何麻溫•卡塔加雅,伊萬•塞蒂亞萬.畢崇毅(譯).營銷革命3.0:從產品到顧客,再到人文精神[M].北京:機械工業出版社,2011.
[5]蘇•阿德金斯.善因營銷———推動企業和公益事業共贏[M].北京:中國財政經濟出版社,2006.