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地產公司工作經驗總結范文1
【關鍵詞】房地產企業；建設工程合同管理；規范化對策
一、目前我國房地產企業建設工程在合同管理過程中存在的問題
合同的管理是貫穿在整個房地產項目的開發過程中，這包含著從項目設立之初的設計到項目竣工的驗收，期間所涉及到合作單位比較多，不僅包括項目的勘察設計企業、造價咨詢企業還包括項目的施工總承包商、分包商以及材料的供應商等。根據合同管理的相關階段，可將合同分為形成階段、簽訂階段、履行階段以及結算階段。上述的四個階段中，房地產企業建設工程的合同管理當中都存在中這樣那樣的一些具有普遍性的問題。以下五點是筆者根據多年的工作經驗總結出的問題：
（一）房地產企業的法律意識普遍較為淡薄，相關的合同管理制度相當不健全
隨著我國市場經濟體制的確立，房地產企業中的合同管理也逐步得到建立并發展起來。我國早在1993年就制定了比較統一的合同法，工程的合同制度就以法規的角度得到確立，從此，雙方簽訂的合同就成為了各企業間契約關系的一種憑證。但是，目前我國的房地產企業的合同法律意識還是相當淡薄的，對于合同的管理往往都是持漠視的態度，更有甚者對合同和合同法律之間的關系還不清楚，依法來訂立合同并履行相關條約的意識還是欠缺的，這就埋下了較多的風險隱患。
（二）在合同的形成過程中存在的管理問題
房地產企業跟潛在的一些簽約方進行一系列的商務考察以及招標活動的階段就是合同的形成階段。這期間由于房地產企業的項目總體開發進度時間比較緊迫，所以部分企業在進行招標之前，缺乏了解、審查對方企業的實力、企業的資質以及項目施工水平等情況，有甚者在沒有進行商務考察的情況下就直接委托對方開展施工作業，由于合作對象沒有履行合同的能力就多次的更換施工單位有時會出現停工現象，這樣就勢必會給企業帶來許多不必要的法律糾紛。
（三）在合同的簽訂階段中存在的管理問題
雙方在正式簽訂合同確定相互的契約關系階段中主要存在的問題：
1、雙方經常簽訂陰陽合同，而陰合同不是降低了工程的價款、下浮了讓利或者增加了付款條件就是延長了付款的期限、縮短了工期或肢解了工程，這都存在著比較大的風險隱患。
2、合同簽訂主體的資格審查相當不嚴。根據我國的法律規定合同主體要有民事權利能力以及民事行為能力的當事人。但是，在合同的實際簽訂中，部分企業對合同簽約的主體審查不嚴格，合同簽訂的對方人沒有授權委托書。這會給企業帶來一定的法律風險。
3、在簽訂時存在合同的文本有漏洞，相關要素不齊全的問題。當前我國大部分的房產企業所簽訂的施工合同都是自行編制的，不是采用國家建設部和工商管理局所修訂完善的范本。這些自行編制的合同文本可能有以下幾個問題：由于合同管理人員的知識水平不一，可能存在漏洞的風險；簽訂時沒有按照公開公平的原則進行，在合同中設立了一些霸王條款，使施工單位的相關責任義務增加，對施工單位的相關處罰變相加重；有些條款存在違背我國現行的法律法規。
4、有些企業存在著先開展工程施工，然后再簽訂合同的問題。因為許多項目工程的工期進度比較緊張，所以存在著施工先行，然后再增補合同的現象，有的甚至是在施工竣工以后再補簽合同，進而導致了雙方在項目工程的質量、材料的單價、數量以及工期等方面的互相推卸責任的問題。
（四）在合同的履行期間存在的管理問題
在合同簽訂完成后，雙方按照合同的約定開展施工并推進項目的開發的時期就是合同的履行階段。在這段時間內合同的管理主要存在著三個不重視的問題，即不重視合同的交底工作；不重視合同在簽訂以后的管理工資；不重視相關資料（證據）的法律效力。
（五）合同的后評估被忽略
合同的后評估任務主要做的就是總結一下合同的實際執行情況，總結推廣那些好的經驗，及時改正那些過時的而且不符合我國現行法律法規的條款，為以后的工程項目開發工作提供一定的參考作用。就目前我國的房地企業來說，很多都忽略了合同履行之后的相關后評估工作。
二、房地產企業建設工程合同管理的規范化對策
（一）增加房地產企業的法律意識，不斷建立和完善相關的合同管理制度
1、房地產企業可以建立一整套能適應企業當前的發展狀況的而且比較切實可行的還能比較有效的調動相關責任人的一些合同管理制度，這樣才能保障企業的執行力，同時也避免了企業在簽訂合同、履行合同以及變更合同的時候所產生的經濟損失。另外，在一定程度上這也避免了企業人員的變動對于合同管理工作所產生的影響。
2、房地產企業的工作人員要加強學習房地產項目開發以及招投標的相關法律法規知識，使他們都能比較熟悉的使用相關的法律法規。房地產企業可以定期的組織并開展法律知識的專題講座使管理人員的法律風險意識得到逐步的強化。嚴格按照我國招投標和合同管理的相關規定，絕不簽訂陰陽合同和私下合同，若必須簽訂協議，其中的一些重要條款也需要保持一致。
（二）強化合同的管理工作
房地產企業要重視施工合同范本的編制，對于那些國內外比較成熟的合同管理經驗要積極的吸收和采納，合同范本的編制要嚴謹，合同的條款表述要做到統一，從而避免了分公司和相關項目部門對條款任意改動所帶來的風險。合同的范本要經相關職能部門的的討論審核，并充分的吸收相關部門的所提的建議。要盡量做到用詞的嚴謹清晰，對于模糊的詞匯要慎用。合同的范本至少要包含以下六點內容：統一約定合同價款的支付；工程延誤處罰條款；詳盡約定工程質量的相關檢驗標準；雙方自身約束的條款；約定材料上漲問題；約定好項目設計的變更以及現場簽證所造成的工程量增減問題。
（三）強化房地產企業建設工程合同中的全工程管理工作
合同的管理是貫穿于工程的全部過程中的，由于工程的質量、工程的工期以及工程的造價都是按照合同來執行的，所以合同的管理需全工程、全員，不斷的發現問題，積極的總結相關經驗，在問題出現的第一時間就要尋求解決辦法，使合同得到逐步的補充和完善。房地產要積極做好同項目的招投標公司以及監理公司的相互配合，工程項目的管理要嚴格按照的合同來執行，充分保證工程的質量標準能符合合同的要求，工程的進度要符合合同中約定的進度，工程款要按時支付。
（四）合同管理需要聘用專業化較強的人才
合同管理制度的建立也就意味著房地產企業需要設立相關的專門人員、專門機構來進行這項工作，不要再把合同的管理視為其他科室的工作。另外，由于合同的管理工作所涉及到的知識面比較廣而且比較復雜，也需要企業招聘一些專業化較強的管理人才。采用公開招聘以及內部選拔的方式，把那些專業化較強的人才分配到公司的總部、分公司以及各崗位上輪崗，將有利于其更為系統的掌握管理知識。同時，企業也應該注重專業人才的培訓工作，以提高他們的管理水平。
（五）企業可以建立相關的合同分析考核制度
合同的管理是一個動態的過程，合同的履行情況要進行實時的跟蹤和總結，以避免可能會出現的一些法律風險和經濟風險，從這個角度來講，企業需要建立相關的合同分析考核制度比如，對項目工程進行定期的分析、實時核查合同的履行情況，并形成檢查報告。
結論
合同管理具有長期性，合同的管理內容比較龐雜、合同的管理所涉及的人員比較多、合同的管理展示了國家的干預性以及合同的管理具有較高的風險性等都是房地產企業建設工程合同管理所具有的特殊性。從它的這些特性來說，房地產企業要做好法律知識的學習、合同管理制度的建立以及標準管理程序的制定工作。另外，企業還需要編制較為合理的合同范本并聘用專業化較強的管理人才，完善相關的合同分析考核制度等。
參考文獻：
[1]王廣馳.房地產企業工程合同管理的問題及對策[J].大眾科學.2008（11）
地產公司工作經驗總結范文2
關鍵詞：電壓互感器；損壞；措施
中圖分類號：TM451 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 04-0000-01
隨著時代的發展，電力企業也在改革中不斷地完善自身的發展。電壓互感器作為電力企業供電安全的重要保證，對供電質量及力電行業的整體運營都具有十分重要的意義。同時隨著我國經濟的發展，國內企業用電量越來越大，這對電力企業的供電可靠性提出了更高的要求。那么，如何保證供電安全可靠性冉然已經成為了目前電力企業最為關注的事情，也是電力企業相關人員必須要解決的事情。
一、電壓互感器的作用
所謂的電壓互感器主要是指一個帶有鐵心裝置的變壓器，它主要是由一、二次線圈以及鐵心、絕緣部分所組成。電壓互感器在工作時，當給一次電阻施加一個電壓U時，在鐵心中就會相應地產生一個磁通φ。我們根據電磁感應運動的定律可知，此時在二次繞組是也會相應地產生一個二次電壓U2。以此來改變一、二次繞組的數值。同時，當電壓互感器運行時，會產生一次電壓與二次電壓不同的電壓比值，因此也就可以形成不同比值的電壓互感器。另外，當電壓互感器運行時，會將電路中的高電壓按照一定的比值轉換為低電壓，以適應各類供電要求。
電壓互感器通常是將一次側接入到一次系統中，而二次側則接入到測量儀器或是繼電保護裝置中。電壓互感器的結構與變壓器的結構十分相似，它主要是由兩個繞組組成，而兩個繞組又同時繞在互感器內部鐵心上。兩個繞組以及鐵心上都有一層絕緣保護裝置。從而使兩個繞組以及鐵心之間的電氣被完好的隔絕開。電壓互感器在運行時，通常是將一次繞組并聯接入輸出線路上，而二次繞阻則并聯接入儀器或繼電保護裝置上，從而在電壓互感器測量高壓線路上的電壓時，即使一次電壓較高，二次電壓也會偏低，大大地提升了操作的安全系數，對其它設備起到了一定的保護作用。
二、電壓互感器損壞原因
電壓互感器對測量電壓正常值及供電安全都是十分重要的。但就目前而言，在電壓互感器運行過程中，都會或多或少地因為某種原因造成電壓互感器的損壞。經過了工作人員的不斷排查與研究，歸納出了幾點引起電壓互感器損壞的原因，具體如下：
（一）實例分析
引起電壓互感器損壞的最主要原因是由諧振過電壓而引起的。本文結合我公司2011年發生的一起電壓互感器爆炸事件為例，進行一個詳細的說明與論證。
例如：2011年4月，我公司某35kV變電站10kV高壓配電室內突然傳出爆炸聲，將配電室的門、窗都振裂。配電室的工作人員馬上到達配室處理情況，發現配電室內其中一段母線電壓互感器的柜門已被完全炸開，電壓互感器呈爆裂狀，同時電壓互感器的高壓側熔絲也被熔斷。
（二）電壓互感器損壞原因分析
事后經過分析發生這一事故的主要原因是由鐵磁諧振引起的。鐵磁諧振一般都是由鐵心電感器（如：發電機、電壓互感器、變壓器、消弧線圈、電抗器及系統電容元件）組成的，在運作時通過供電線路與電容補償實現共諧條件，從而帶動鐵磁振持續動作，使系統產生諧振過電壓。
經過了工作人員的仔細查看發現，該配電室在事故發生時并沒有進行倒閘操作，并且負荷運行是處于穩定狀態，電網的頻率也沒有發生任何改變。工作人員根據以往的經驗判定出此為非所內故障引起的電壓互感器爆炸，而是由系統內線路單項弧接地所引起的電壓互感器事故。經過再三的現場查看工作人員發現，此次事故是由該配電室內供電線路與系統內另一條相同電壓線路單項弧接地所引起的。
由于線路運行中短路故障所造成的末接地兩相電壓升高，對系統產生擾亂，從而使電壓在這一時刻發生突變。同時電壓互感器高壓線圈的非接地兩相磁電流突然升高，甚至達到飽和狀態，此時電壓互感器磁感應變小。如果這時系統內網絡對地電感及對地電容相互匹配的話，就會產生共振回路，從而使各鐵磁諧振產生過電壓。另外，當感抗突然下降時，會使回路瞬間達到飽和狀態，從而使磁電流迅速增大，甚至大大超出額定值范圍。而電壓互感器柜內所設置的二次消諧保護系統在強大電流的沖擊下，會使消諧電阻熔斷，造成二次側電路短路現象。另外，當電壓互感器長期在強大電流下運行時，其互感器自身的溫度也會逐漸升高，從而造成了外表絕緣層因受熱發生氣化反應，導致絕緣層表面因氣化不斷膨脹，當電壓互感器內部壓強達到一定范圍值時，就會產生爆炸。
三、電壓互感器防損壞措施
電壓互感器是供電設備安全運行的保障，也是提高供電部門經濟效益的最要前提。因此，相關工作人員經過多年的實踐總結以及以往的工作經驗總結，歸納出了一些針對電壓互感器損壞原因的具體防范措施，內容如下：
（一）嚴格把關電壓互感器質量
為降低電壓互感器運行中的損壞幾率，對電壓互感器安裝前的質量把關是十分關鍵的一個環節。首先，在電壓互感器進行安裝時，要對電壓互感器的質量及型號規格進行嚴格把關，勢必要使電壓互感器完全符合安裝標準。另外，對電壓互感器密封裝置以及零件、接線部位的粘接情況進行檢查。不符合標準的電壓互感器絕對禁止使用，以此來杜絕由電壓互感器質量所造成的損壞事故。
（二）提高鐵磁諧振穩定性能
提高鐵磁諧振的穩定性能是保證電壓互感器安全運行的前提。因此，工作人員首先要對電感電容的參數進行合理的設定，以此來改變磁振所需的條件。其次，要釋放多余的磁能量，使其兩個繞組線圈受外力消除自身的鐵磁諧振。再次，加設防鐵磁諧振的JSZFR-10G電壓互感器。最后，提高電感器一次側中性點與地之間的串接諧振電阻。
四、結束語
綜上所述，電壓互感器是保障供電設備安全運行的基礎。因此，要想提高電壓互感器工作效能，降低損壞機率，就必須要從根本入手，找出產生電壓互感器損壞的原因，并有針對性地制定出解決方案，以保證電壓互感器的工作機能，提高工作效率。
參考文獻：
[1]丁士磊，徐慶國，韓思源.35kV電壓互感器損壞的原因分析及預防措施[J].襄樊職業技術學院學報，2006（02）：1-2.
地產公司工作經驗總結范文3
根據對多家項目型企業的知識管理咨詢經驗，AM咨詢認為，項目型企業實施知識管理可以實現三大目標：
項目知識經驗積累：通過項目案例庫實現所有項目過程文檔和經驗總結的積累，從而形成項目型企業的核心財富。
項目的快速交付：通過提煉項目運作過程中的標準方法，提高項目的快速復制能力，使每一個新的項目站在一個較高的起點上，在已有經驗的基礎上進行，避免了每個新項目都是從“零”開始。
人才培養和經驗復制：項目管理人才和專業人才的缺乏是項目型企業發展普遍面臨的瓶頸，通過知識管理可以系統地梳理專家經驗，通過知識的學習共享進而加速人才的培養，使企業和員工個人通過知識管理實現雙贏。
項目型企業的知識該如何管理
對于項目型企業知識管理的實施，AMT咨詢認為，首先要識別項目型企業需要哪些核心知識，一個完善的知識分類體系反映了該企業業務的內在邏輯和核心知識。知識分類體系構建的核心是根據業務部門工作的習慣和需要的信息，重點分析客戶、項目、人員、文檔、工作流之間的關系，從傳統的單維度的文檔管理轉變成多維度的知識管理，圖1為某項目型企業的知識分類體系示例。
我們可以從顯性知識和隱性知識兩個維度來具體分析項目型企業的核心知識及其管理方式。
顯性知識的知識管理方式
項目型企業的顯性知識主要包括各種項目過程文檔、產品信息、外部資料等等，顯性知識管理的主要目標是形成企業穩定的、可積累的知識分類體系，以便于知識的沉淀和獲取。
通過長期的業務運營和項目運作，很多項目型企業都積累了豐富的顯性知識，那么這些知識應該如何管理呢？這里，我們介紹幾種適合項目型企業的顯性知識管理方式：
項目案例庫：項目型企業對知識管理需求的重點在于如何積累各產品在運作過程中的成功模式，并逐步建立和形成產品模式的最佳實踐，并以項目案例庫和知識地圖的形式進行管理和展現。項目型企業的項目案例庫，內容一般包括：項目過程文檔管理、項目中的經驗總結。項目案例庫的建立可以使項目成員在任何需要的時候都可以很方便的找到之前的類似項目，為目前工作提供有參考價值的經驗以及借鑒各種可復用的知識成果。
知識地圖：知識地圖是一種幫助用戶知道在什么地方能夠找到知識的知識管理工具，知識地圖是一種向導，它本身并不是一個知識的集合，而是關于知識來源的知識，知識地圖指向的是知識源。知識地圖不僅能揭示知識的存儲地，通常也能揭示知識之間的關系，知識地圖的最終目標是幫助企業員工實現知識的共享。
通過項目案例庫和知識地圖，可以將存在于企業中的豐富的知識轉化成為可分享、可復用的知識資源，讓各部門、各項目組的知識轉移和分工協作更加容易，使項目成員可以參考更多的以往成功項目的工作經驗，降低項目運作的成本，提升項目運作的效率。
隱性知識的管理方式
項目型企業的隱性知識主要包括：項目運作的經驗、教訓、技能、思維方式等。這些知識看不見，摸不著，但是這些隱性知識對于項目型企業的作用較顯性知識更有效，更有價值。因此，對隱性知識的管理方式實際上就是使隱性知識顯性化。
AAR是一個結合了技術和人的因素的快速報告的方法或工具，是一個簡單而有效的過程，供團隊用來獲取從過去的成功和失敗中得到的經驗教訓，以便改進未來的表現。它為團隊提供反思一個項目、活動、事件或任務的機會，讓團隊成員參與診斷和評估過程的形式來加強他們的學習過程，并同時提供關于團隊表現的反饋。
警示報告是一種通過建立快速響應的機制和渠道，將經驗教訓、重要問題的解決方法快速在整個組織內部進行擴散的一種知識管理工具。組織中的不同團隊在工作過程中經常會碰到一些實效性強，對其他團隊又有重要參考價值的問題與疑惑，通過警示報告可以迅速將解決方案傳遞到可能需要的團隊那里去，避免組織內部不同的團隊間重復解決同樣的問題，避免組織犯同樣的錯誤。
導師制是一種應用非常廣泛的知識管理工具，類似于以前“幫傳帶”的師徒關系。它是指為每一位新員工有針對性的指定一位導師（Mentor），這位導師通過正式與非正式的途徑將自己的知識傳授給新員工，使新員工能夠在新的工作崗位上更好地適應和發展。導師一般由企業里富有經驗的資深員工擔任，他有培養和指導別人的責任和義務。對新員工來說，借助導師的經驗也可以早點進入工作狀態 .
員工黃頁是一個特定的員工名單目錄，通過查詢促進內部某個領域、某個知識點的員工與需要該知識的員工之間的交流，從而促進知識在組織內部得到傳播和共享。員工名單目錄里面包含了員工擅長的知識信息，通過查詢的方式讓大家都知道：誰能夠幫助我？
CoP（Community of Practice），實踐社團。實踐社團是由一群專業工作者所組成的正式或非正式的團體，社群因為共同的興趣或目標而聚集在一起。他們有著共同的關注點，通過在不斷發展的基礎上相互影響，加深在這一領域的知識和專業技術。
內部演講是組織內部的一種非正式的交流與培訓活動，是互相學習的渠道、充分共享的工作氛圍與環境，有利于經驗的交流與思想火花的碰撞，是一種有效的知識管理工具；內部演講也是員工充分展示自我的舞臺。
上面我們介紹了六種隱性知識的管理方式，那么這些方式如何在項目運作中應用呢？
圖2清晰地展現六這6種隱性知識管理方式適用的項目階段。
如何保障項目型企業的知識管理有效實施
其實，很多項目型組織已經意識到知識管理的重要性，但真正地實施起來還是有一定難度。因此，在具體的實施過程中需要注意一下幾點：
知識管理需要和業務緊密結合
大部分項目型組織已意識到知識管理的重要性，但實施起來依然難以推行，其存在的最大問題是知識積累和業務過程相脫離。具體表現為項目實施過程中重點關注進度，忽略相關知識文檔的同步提交和保存，相關文檔往往是在項目結束后再整理，這就導致知識的完整性和時效性無法保障，很多寶貴的資料散落在各項目組內部。另外，企業內獨立的知識管理部門往往脫離業務部門，通過知識管理平臺收集到的都是一些和核心業務關系不大的文檔資料。
“1＋1＋1”解決方案（項目型組織的項目管理、流程管理、知識管理有機集成）是解決知識管理與業務過程脫節問題的一種很好的方式。這種解決方案的核心在于項目過程和知識管理過程的同步。在項目活動和流程環節的每一步明確相應的輸出文檔和參考文檔以實現顯性知識的傳播。通過對輸出文檔制訂模板和樣例，對于以往的項目最佳實踐予以提煉，同時相關的參考文檔可方便項目組快速地獲取相關的知識資料，從而實現快速學習和交付。
知識管理的核心價值在于和業務過程緊密結合，發揮作用。 在流程梳理優化的基礎上，在流程的每一個關鍵節點上，我們需要找到最佳做法，并大面積共享，從而提升流程的執行效果，而非簡單的執行效率。
知識管理需要有共享的文化來保證
知識管理最終需要形成一個共享的文化來保證。如果沒有文化的保證，項目就非常容易失敗。據一項學者的研究調查發現，有高達54%的企業主管認為知識管理的最大障礙來自于組織文化層面。 為什么文化的作用如此重要？還在于文化就如企業的空氣一樣，其質量狀況如何，直接會影響到所有員工的身心健康。由于其輻射圈很大、繼承性很深，要想凈化它并不容易，而一旦得以凈化則會對企業所有員工的行為規則產生影響。
塑造有利于知識管理的項目型企業的共享文化應關注以下幾個方面：
＊使員工具有積極的知識取向。員工聰慧、好奇、愿意自由探索，管理人員鼓勵知識創造和運用，高度評價各種學習活動。
＊使員工愿意與別人共享知識。員工沒有和別人共享自己知識的原因主要有兩個：一是沒有時間和精力來共享知識；二是不愿與別人分享成功經驗，相信自己的價值及工作保障在于獨有的專業技術和經驗。
＊與原有的企業文化相融合。公司原有的企業文化有時并不利于知識管理，甚至會妨礙人們共享知識，如在一些大的設計公司里，設計師們往往對個人設計有很高的成就感，因此不屑于使用已有的設計。但知識管理要真正在公司中有效的實施，就必須要考慮到公司已有的文化，因為要改變它是一個非常困難和長期的事情，尤其是當一個公司的文化已被實踐證明是非常有效時，就沒有必要對其做大的改變。
＊應取得企業高層管理者的支持。高層管理者的支持有利于在公司內形成知識管理的氛圍，也可以取得資金或其他資源的支持。
“分享”是知識管理的核心理念，是團隊建設的基礎，也是知識管理成敗的難點和重點。每個想實施知識管理的企業，都可以拿起“K文化”這把鏡子照照自己，看著你的現在，想像你的未來。
知識管理的IT實現
管理和業務的需求最終要落實到IT系統上實現?！?＋1＋1”解決方案對于IT系統的實現提出以下特殊功能需求：權限管理要求：對于流程和知識的管理，如何使“合適的人在合適的時間看到合適的知識信息”，對系統權限管理提出比較高的要求。在項目管理過程中，比較特殊的就是根據項目的授權，如項目的文檔根據項目組成員自動進行授權。
項目任務、工作流程、項目文檔的三位一體：可按照項目類型和項目級別定義所對應的項目過程標準化模版，包括項目工作任務分解，相應的流程和每個活動相關的項目文檔定義，實現項目任務、工作流、項目文檔管理的統一，從而通過IT系統使知識共享和復用得到強制進行。
項目過程標準化模板的積累與應用：項目實施完成后，可將實際實施的項目導入到組織經驗知識庫中進行提煉、完善與改進，從而形成新的項目標準模板。項目建立時，系統會根據項目的類型和項目的重要級別所對應的項目過程標準模版自動初始化項目，實現知識的再利用。
項目動態知識地圖的生成：可按照項目、項目階段、項目類型等動態地提取相關的知識資料生成知識地圖，以進行項目知識的聚類展示，從而以簡化信息檢索過程，提高知識獲取的便利性。
地產公司工作經驗總結范文4
【關鍵詞】應用型財會本科；實踐教學；改革
應用型本科是以培養應用型人才為目標的本科層次教育。隨著我國高等院校招生規模的逐年擴大，高等教育也從過去的“精英教育”向“大眾化教育”轉變。本科院校依據招生層次有“一本”、“二本”和“三本”,各層次院校的培養目標不再是過去單一的研究型，一些“二本”和“三本”院校依據自己院校的特點提出了以應用型作為學生培養目標，以適應社會對人才的需求。而應用型財會人才與普通財會人才相比，最大的區別點在于，應用型人才是具有較強的實踐動手能力、自學能力、分析問題、解決問題等方面綜合能力的人才。為了實現這一培養目標，很多應用型本科院校都對此進行著有益的探索和實踐。
據有關院校對全國3個省、市、自治區財會專業學生應具備的能力進行問卷調查，顯示財會專業學生應具備以下能力：一是較強的語言與文字表達、人際溝通和合作共事能力；二是計算機操作能力;三是遵紀守法、具有較強的自我控制能力；四是財務分析決策能力；五是終身獨立自學能力、信息獲取及處理能力；六是經濟業務處理能力。這是應用型財會本科學生應具備的綜合素質和能力。為了將學生培養成具有以上素質與能力的人才，應用型本科院校必須在課程的設置體系、課程的內容和教學的各個環節上都要體現實踐性，強調應用型和創新性。但很多應用型本科院校教學模式卻存在以下缺陷。
一、現行的財會教學模式存在的缺陷
主要表現在四個方面：
(一)培養方向存在偏差
目前，應用型本科財會專業學生的培養方向，大都定位在大中型企業，忽略了多數應用型本科院校也包括當前財會畢業生大量地服務于小企業這一現實。
(二)課程設置不夠合理
體現在“兩課”與專業課的課時比例、專業基礎課和專業課的課時比例、各門專業課的課時比例、課堂教學與實習實訓的課時比例等方面存在的課時結構不盡合理。表現在會計專業課程設置過多過濫，不明確會計專業的核心課程，造成會計專業學生掌握的會計知識面寬，而深度不夠的局面。
(三)實訓手段比較欠缺
主要表現在實訓手段以仿真為主，少有實戰的訓練；實訓資料中存在仿而不真，與實務操作存在較大的差異，實訓規范有待加強。
（四）實訓指導教師素質有待提高
主要表現在財會教師隊伍中相對注重的仍是教師的專業職稱、文憑等，而具有雙師、兼職、企業工作背景的教師比重仍不理想。這一方面源自具有較好的企業背景的財會專業人才向高校流動的動力不足；另外，繁重的教學和科研任務，使得校內教師無暇顧及外面的兼職及考取會計職稱證和注冊會計師等證書，即使有有限的閑余時間也不如進行再深造，以此取得高校師資的文憑為重。具有實戰經驗的實訓教師的匱乏必然會影響實踐教學的效果。
二、實踐教學改革措施
針對上述應用型財會本科教學模式未能很好地體現其應用型、實踐性和創造性，經過多年的理論與實踐教學探索，筆者認為應作如下改革：
（一）加大財會實踐課程比重
由于財會實踐課程是體現應用型教育的核心課程，它可使學生把所學的財會理論知識及時轉化為實際應用能力，為學生從學校到工作崗位之間架起了橋梁，是培養應用型人才的重要途徑。因此，在制定教學計劃時，應將財會實踐課程的比重由過去的0%提高到30%以上，這樣才能使財會專業畢業生不斷更新財會知識，適應千變萬化的環境，在工作崗位上發揮作用。
（二）建立多層次的財會實踐課程體系
科學、合理地設計財會實踐課程是實現良好教學效果的可靠保證。財會實踐課程不僅有利于學生逐步鞏固所學的理論知識，而且有利于對所學知識全面系統的理解，達到系統掌握、融會貫通的目的。筆者認為財會實踐課程應包括單項實踐、綜合實踐、社會實踐、畢業實習與畢業設計等形式。具體設計如下：
.單項實踐課程設計科目與時間安排
單項實踐課程是以理論教材章節為試驗單位，按理論進度分別組織實踐，科目包括會計學基礎、財務會計、成本會計、會計報表分析、財務管理、審計、會計電算化等專業能力試驗課程。一般安排在每門理論課講完的那個學期末，時間大約周，這樣可以乘熱打鐵，提高課堂理論教學的效果，使財會理論與實踐很好地結合。
.綜合實踐課程設計科目與時間安排
財會綜合實踐課程是將幾門相關課程的知識融合在一起進行的實踐，目的是達到綜合運用知識的能力。如在學習《中級財務會計》、《成本會計》時分別安排了單項實踐。在《中級財務會計》、《成本會計》兩門課程都學習完之后，再安排～3周的時間會計綜合實習課程，重點進行工業企業的綜合會計業務實踐，實踐的目的是熟悉企業會計賬簿的登記、成本的核算和會計報表業務。試驗的內容一般選用一個工業企業月份的業務進行試驗。實驗時只提供原始憑證,要求根據所提供的原始憑證編制記賬憑證、登記賬簿、年終結賬和編制會計報表等一整套會計處理業務，以培養學生的動手和應用能力。
又比如在財務管理、中級財務管理學完之后，可以安排~3周理財綜合實習課程，選擇相對來說籌資、投資業務較多的某些上市公司或其他成長性較好、較有活力的企業為考察研究對象，進行該企業、該行業的籌資、投資、營運資金管理、股利分配等業務實習，以更深入地進行具體的財務預測、財務決策、財務分析和財務控制。在這一課程中可以很好地利用現代信息技術進行資料的采集、處理和分析。達到學生對財務管理知識的融會貫通，而避免只拘泥于每一個孤立章節的單項實踐，以提高學生進行較為綜合和較復雜的財務決策能力。
3.社會實踐課程
筆者建議，除以上的實踐課程主要集中在每一學期末之外，為了與畢業實習和畢業論文有一個很好的銜接與準備，在學生大四第一學期后半期進行為期十周左右的社會實踐課程。這一階段是在學生已將校內所開課程全部修完，而在大四第二學期畢業實習和畢業論文之前開設的。這一階段讓學生真正融入到社會，帶著任務到企業、事業或會計師事務所進行社會實踐。單位主要由學校來聯系，主要是學校的校外實習基地，這樣便于實習指導教師對學生的統一管理。這樣可以將財會專業的所有重點理論課，如財務會計、財務管理、審計、成本會計、會計電算化、管理會計、稅務會計等內容，真實地融入到企業財會工作的綜合實務中。當然在最后一周可以將有關實踐數據結果，帶回到學校，進行財務分析和審計，并運用有關財會理論知識，提出管理建議。這個成果可以形成學生的社會實踐報告。
有人認為，這一階段的社會實踐與畢業環節的畢業實習會有所雷同，對此，筆者不敢茍同。經過多年的畢業論文的指導工作，認為雖然要求學生進行為期八周的畢業實習，但個別學生由于就業壓力，畢業論文的壓力，聯系實習單位的積極性不高，或聯系了和自己專業無關的實習單位出具相應的證明以敷衍了事，這樣，使我們的畢業環節的實習效果大打折扣。因此，在就業形勢日益嚴峻的今天，筆者認為在大四第一學期就安排這樣的一個社會實踐課程，一是對學生畢業實習單位的聯系、論文選題的把握有了一個提前的準備，二是對就業的壓力有一定的緩解。因為越早一點接觸社會，對我們的學生就越有好處。
對這一環節的實施，需要合理制定教學計劃，將有關非核心專業理論課程進行適當壓縮，以保證這一階段較大的實踐課時數。
4.畢業實習與畢業論文
應用型本科財會專業的論文，要求具體分析某個企業或某行業會計、財務、審計等的具體問題等為內容，培養學生運用所學專業基礎理論、專業知識和基本技能，提高分析和解決實際問題及從事科學研究的能力，培養學生刻苦鉆研、勇于創新的精神和認真負責、實事求是的科學態度。
（三）完善校內模擬試驗和建設校外實訓基地
.校內模擬試驗的完善
校內財會試驗室在傳統手工賬務處理的基礎上，應大力開展利用現代信息技術的會計電算化實習和綜合的財會實習內容。比如會計電算化課程，教研室可以選派相關教師到財務軟件公司掛職鍛煉，去實際參與企業會計電算化系統的設計與實施工作，然后把經驗和技術帶到課堂，用企業的實際數據來解釋教材中的原理。
還可與財務軟件公司合作，引入ERP（企業資源計劃）（用友版）網上虛擬實驗（包括五大系統：財務會計實驗系統、管理會計實驗系統、供應鏈管理實驗系統、生產制造管理實驗系統、人力資源管理實驗系統）組成。ERP案例引入到課堂教學，采用多媒體與案例教學相結合方式，在用企業的實際數據強化基本層（賬務處理、報表管理、工資管理、固定資產管理等模塊）的教學上，開展采購管理、庫存管理、存貨管理、財務分析、成本管理、生產計劃等環節的教學，加大對學生實踐動手能力的培養。此外，還有財務軟件公司開發的沙盤對抗賽、銀行證券等多樣化的虛擬試驗，以此來提高學生的實踐能力和綜合素質。
.積極開拓校外實訓基地
學?？梢月撓敌姓聵I單位、工業企業、商業企業、房地產企業、外商投資企業、外貿企業等的財會部門，作為本專業的專業實踐基地。盡管在一個單位的財會部門建立實習基地會有一定的難度，這畢竟涉及到企業的商業秘密，這就需要學校的支持和教師對實踐的勇于參與。
（四）高素質的實訓指導教師的培養與聘請
學校應鼓勵財會專業教師參與社會各類財會專業職稱和注冊會計師等能力考試，以提高“雙師”教師比重，同時建議教師更多地進行校外兼職。當然，這些措施需要學校有充足的師資，教師的教學任務得以減輕的情況下才能得以實現。此外，在鼓勵教師走出去的同時，還可聘請校外較高層次有著豐富實踐經驗的財會工作人員來學校作短期的實訓指導教師，這樣可以將其切身的工作經驗、業務能力傳授給學生，這樣必將大大提高學生的實踐教學效果。
通過以上財會實踐教學的改革，將會使培養應用型財會類專業畢業生具有過硬的業務水平，嫻熟的財會實務操作技能，使其所學與所干零距離，畢業與就業零過渡的目標盡快實現。
【參考文獻】
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地產公司工作經驗總結范文5
商業物業有時也稱投資性物業，是指那些通過經營可以獲取持續增長回報或者可以持續升值的物業，下面是小編為大家整理的關于物業管理工作計劃，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔！
物業管理工作計劃一
根據-城市物業管理的現狀，--物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立--物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高管理處的業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作計劃：
一、充分發揮--物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想，端正態度，牢樹為業主（住戶）服務意識。
轉變守舊走老路，凡事“等、要、靠”的思想，樹立以業主為中心全新的服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理，提高管理水平和服務質量。
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零；向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時，返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。
6、管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整，及時歸檔。
8、物業管理服務費收繳率達98%以上；物業管理報告每年度向業主公布一次。
五、加大培訓力度，注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢），熟悉公司的各項規章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容：
1、--物業公司的各項規章制度
2、--公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、 提升--物業服務品牌，樹優質服務新形象。
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。
七、開展多種經營與措施
管理處將加大對欠款業主的催交力度，有選擇地對頑固業戶采取一定措施，每月統計，
落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。
3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。
物業管理工作計劃二
為實施企業品牌戰略，提高物業管理各層面的服務水平，創建荊州一流的物業公司，公司決定申報投資廣場大廈創建20--年度全國物業管理示范大廈，達標創優是一次系統的、長期的工作，良好的組織、計劃和實施是達標創優工作的先決條件。公司特擬訂相關工作計劃如下：
一、建立創優工作領導小組
陳總為組長，物管處各管理人員及公司其它管理人員為組員，公司于6月15日前宣布小組成立決定。
二、發動全體員工積極參與
創優工作事關公司全體，成立領導小組后公司即召開員工大會，進行動員。
三、創優工作與日常管理結合
創優的基礎是日常管理水平，公司現成物業管理處于6月30日前拿出具體計劃，責任人屈勁松。
四、考察學習
公司有組織有計劃地安排相關人員出外考察學習。
五、申報手續
負責向市房管局物業科進行創優相關手續的申報，責任人蔡開宇。
六、資料準備
創優達標資料整理是創優工作的重要部分，根據去年的省優經驗，今年的資料準備工作計劃于7月1日正式開始，責任人蔡開宇。
七、專家指導
為順利一次性通過達標要求，公司邀請市物業科專家和高科物業公司專家指導工作，計劃于6月中旬實施，并迎接市、省以及建設部官員與專家組的檢查，具體工作根據國家統一安排進行。
八、自檢整改
由公司創優達標領導小組于7月、8月、9月分別進行三次大規模自檢，逐條交物管處整改，責任人屈勁松。
自檢方法分為：
1、分部自檢。由物管處各專業班組分專業進行自檢整改；
2、交叉自檢。由公司其它部門、管理處各專業班組之間交叉進行自檢，并進行整改；
3、專家自檢。邀請省市、行業專家及公司領導對物業進行檢查，提意見，并整改。
九、迎檢準備
由公司各部門員工在領導小組領導下，全力以赴，迎接省、國家建設部官員與專家組的到來，做好服務公關工作，責任人為各部門經理。
十、成果保持
創優工作的目的是提高公司的管理水平，創優達標通過后，公司進行總結并召開員工大會，對檢查中的問題進行經驗總結，對創優成果通過質量保證體系，加強日?？己说冗M行保持，達到使公司在管理水平上上一個臺階的目標，責任人為行政部李經理。
以上工作計劃，望各部門及相關責任人遵照實施。
物業管理工作計劃三
一、全面實施規范化管理
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作，提高服務工作質量
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的'安防體系
從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。
五、加強管理公共秩序
1.代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
2.門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業主到門崗查詢；
3.對于小區內部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區感受到“慢“的節奏，能放松、能享受到小區軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
4.避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
5.夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。
六、維修服務
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓，20--年將更好、更快的為住戶服務。
物業管理工作計劃四
20--年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。--年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。--年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，--年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處--年工作有更大發展奠定了堅實的'基礎，創造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進--年工作再上一個新臺階，現將--年工作總結如下：
一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益
陽光家園管理處在--年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。--年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在--年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。
二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在--年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。--年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在--年上半年工作即將結束時，對陽光家園物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。
三、開源節流，降低成本，提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發揚--年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，--年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固--年新增的利潤增長點
--年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調，--年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經營項目，突破常規，對外發展，輻射周邊區域
--年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，--年工作中，陽光家園將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內，將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩步發展
人能創造一切，家園管理處在--年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在--年工作中我們雖然取得了一定的成績但--年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在--年工作中譜寫出新的篇章。
物業管理工作計劃五
新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的'幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習，加強自身修養，不斷提高個人素質
在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續發揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學習要求
1、作為物業管理人員，今后要多學習一些物業管理知識，向書本鉆研、向區長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多了解一些社區知識，把小區當成自己的家。要時常學習鉆研物業服務標準規范，對一些內容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經營管理知識，抓緊時機多向有關專業人員學習，同時有計劃地看看有關的書，聯系自己的工作實踐，以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經驗不能忘，還要繼續發揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監管和協作還在繼續。
2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發揚團結協作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎。
四、 具體工作措施
1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發揚光大。
3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節，多鍛煉，經風雨、見世面，多和人交流，不斷創新工作方法。
