互聯網市場調查報告范例6篇

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互聯網市場調查報告范文1

月薪過5000,在高級寫字樓上班,用MSN,被視為中國白領的象征。但曾經的象征之一MSN即將毫不留情地拋棄中國白領——微軟宣布,將在2013年3月15日暫停全球所有MSN服務。

一個互聯網時代最重要的即時通訊軟件就這樣被停止了。一個員工對我說:“MSN通訊慢,我忍了;收不到郵件,我也忍了;要收費,我還是忍了;現在居然要停運,我忍無可忍了!”畢竟,MSN是一個擁有一億多用戶的即時通訊軟件——在MSN服務質量每況愈下的這些年,世界各地居然還有近一億人在支持它,這也是一種情懷下的一個奇跡。

MSN曾風光無限。它的用戶界面及全球性等特征都成為中國網友特別是白領的首選,也成為互聯網免費時代的身份體現。那時中國的小企鵝QQ剛剛開始,一個國外頂級品牌和一個國內品牌的PK戰顯得實力懸殊。但很快,互聯網時代不再以品牌論英雄,不斷滿足用戶體驗變成真正的核心競爭力。

就在2002年,當時我是微軟中國總裁,一份市場調查報告稱,MSN在中國的即時通訊市場份額正在被QQ侵吞,且QQ的市場增長十分迅速。報告還指出,QQ的獨特功能“可以和陌生人聊天”是侵吞市場份額的主要原因,這個功能符合中國人的個性,更符合互聯網的需求。

我們立刻向微軟總部遞交報告,“強烈建議”在MSN中增加“與陌生人聊天”、離線留言等功能。如果不增加這個功能,MSN在未來和騰訊QQ的競爭中會失敗。報告講述了互聯網和產品的區別:產品是不斷提供新的功能去引導用戶,而互聯網是不斷滿足用戶的需求?!案吲e高打”是產品的精英模式,而互聯網需要的是“從群眾中來到群眾中去”的平民草根模式。

我以為我能說服微軟總部,結果證明我錯了。微軟總部不同意的理由很簡單:第一,全球產品一體化是公司的戰略,不可更改;第二,如果要為中國改變,除非能在中國地區保證大量的收費客戶。

我知道微軟的產品戰略是全球一體化,但是我更知道在互聯網時代這樣的思維方式是落伍的。然而我更不敢保證中國互聯網的收費用戶能增長到滿足他們的要求。當時我只能選擇放棄。

放棄的結果是,MSN在中國市場失敗了。也許有人會說,中國的MSN還可以繼續使用,但另一端的人已經不再用MSN了,中國用戶總不能把MSN當紀念品放在桌面。放棄的另外一個結果是,當時的騰訊如今已經成為世界級的互聯網公司。我要是堅持一下,也許MSN就不會和我們說再見——也許就是這一個小小的失誤,讓中國互聯網的格局發生了意想不到的變化。

微軟很著急,為了在互聯網時代繼續輝煌,不惜代價試圖收購沒落的雅虎,更不惜85億美元重金收購被eBay丟棄的Skype,微軟在互聯網時代真的有點把握不住自己了。

微軟是精英,無論是創始人蓋茨還是微軟的員工,還有微軟的產品,無一不展現著一種精英形象和氣概,他們用精英模式創造了時代的神話,但互聯網時代是平民草根時代,如果堅持用做產品的精英思維方式去從事互聯網事業,微軟可能還會繼續付出代價。

雖然MSN無情地要和我們說再見了,但是我們還不會和微軟說再見,因為我們還需要微軟,至少現在,我們對微軟還有一種特殊的情感,特別是我們這個年代的人——更不用說我了。

唐駿

互聯網市場調查報告范文2

沒有一家企業比微軟更能從拐點中抓住機會。正是由于與索尼PS2的競爭,使得微軟推出了Xbox,從而改變了家用游戲機的格局;與Linux的競爭,幫助微軟服務器及工具部門制造了新型應用軟件,從而擴大了市場份額。

Live同樣如此,它似乎承載了微軟太多的未來,它不僅重新包裝了門戶、搜索、郵件、博客、即時通信、社區等互聯網功能,還進行了Office Live軟件+服務的布局,甚至加強了OneCare的在線安全保障。

整合以求索

在11月13日的中,微軟突出強調了Live的Web和整合功能。在“把一切結合起來”的口號下,微軟Live整合了從操作系統、應用軟件到郵箱、即時通信、搜索和門戶業務等Windows Live服務,凸顯了把用戶關心的內容融為一體的目標。

將自己最有優勢的軟件和在網絡上有一定地位的MSN等在線服務整合到一起,讓用戶用一個鑰匙進入,就可以自由地享受網絡生活。微軟在為用戶提供這一方便服務的同時,想要達到的目的是要牢牢地鎖住用戶,這樣微軟的網絡盈利手段就可以大顯身手了。而微軟在網絡廣告領域的勁敵Google正在網絡世界里雄霸天下,它在網絡廣告領域的豐厚回報不得不讓微軟更加重視敵人的強大,微軟一直在找尋一條互聯網振興之路,此次將軟件與在線服務的整合就是微軟加強網絡優勢的一個重要動作。

但是,Live的概念其實并不新鮮,甚至可以說Live有些步Google后塵的味道。筆者在對Live試用后感覺:Live的很多功能與Google提供的各項服務可以說是針鋒相對,這也無怪大家把Live當成“Google挑戰者”。不過如果考慮到Live借助的是微軟2.63億即時通信用戶、4.65億MSN門戶用戶和2.68億hotmail電子郵件的用戶,讓他們能通過完整的互聯網服務平臺應用Live的其他功能,硬件承載既可以是PC,也可是手機等移動設備,從這個角度看,Live的未來前景恐怕并非不光明。

可以用來佐證Live前景的還有其體現出來的兼容性。作為處于互聯網開疆拓土的初期的微軟,Live不僅擴展了其范圍,而且還讓自身更兼容對手的產品。確實,微軟希望人們使用它的網絡郵件服務、即時通信軟件和博客軟件,但它最想的事情是自己對網絡用戶具有一種核心的角色。例如,Windows Live Mail不僅和Windows Live Hotmail賬戶連接得非常完美,而且也可以用其他網絡郵件服務進行登錄。

路依舊漫漫

這些新服務的推出,顯示了微軟準備直接迎戰頭號強敵Google及其他對手的決心,不但要在搜索引擎市場交鋒,也要在存儲在電腦主機或移動裝置上的數字信息搜索領域較量。微軟的新做法,令人聯想到1995年,微軟為了擊退后起之秀Netscape,在Windows操作系統中加入免費提供的網頁瀏覽器,最后惹上反托拉斯官司險遭拆分的事情。

互聯網市場調查報告范文3

為了在新一輪產業競爭中搶占先機,在從2009年到現在的短短兩年時間里,中國移動所做的戰略性嘗試似乎比過去十年都要多。物聯網、云計算、移動互聯網、無線城市、移動商務、SNS……其中移動支付是中國移動最關注的戰略性業務之一。

移動支付被稱為互聯網的新起點,它蘊藏著巨大的市場商機。隨著信息技術的日益成熟,支付手段的電子化和移動化是必然趨勢。移動支付不僅是商業模式的創新,它還是商業價值的創新。中國移動的介入,有可能動搖傳統支付方式。因為無論是從技術、資金、網絡,還是用戶基礎、可信度方面來講,中國都有著巨大的優勢。如果移動支付被人們接受,它將伴隨人們生活的分分秒秒。它為中國移動創造的價值,也將是之前任何業務無法比的。

據權威市場研究機構的市場調查報告顯示,2010年中國手機支付市場交易規模將達到98億元,比2009年增長308%。由于3G網絡發展及整體支付環境的改善,手機支付在未來兩年將迎來爆發式增長,2012年交易規模將超過1000億元。

中國移動的手機支付試運營已經有了數年歷史,2010年又加大了投入力度。2月6日,中國移動北京公司與物美集團聯合宣布,中國移動北京公司的2000萬客戶當日起可在物美和美廉美的門店刷于機結賬。盡管在中國移動的大力推動下,移動支付產業出現了一個較好的發展勢態,市場上關于移動支付的聲音也越來越多,但從目前的產業市場現狀來看,移動支付的廣泛普及還有很長一段路要走。影響中國移動“支付”夢落地的主要原兇有以下幾點。

一、移動支付技術。移動支付業務對數據的安全性、準確性都有著較高的要求。移動支付需要一種既操作簡單,又安全、準確的可靠驗證機制。但中國的市場環境比其它任何國家都要復雜,移動支付技術引入后的本土化工作任重道遠。

二、安全性。移動支付安全性問題與上面所講的移動支付技術有一定的交叉。之所以把它單獨提出來講,是因為安全性在移動支付領域是一個關鍵性問題。移動支付要想有所發展必須在安全性、可信性方面有所突破。

三、 深度合作。中國移動要想做好移動支付,必然要與各大銀行、銀聯等金融機構合作。而中國移動在金融領域涉足較少,進入金融市場后的新做法、新規矩都需要從頭學起。

互聯網市場調查報告范文4

關鍵詞:新聞侵權 網絡 網絡新聞侵權

繼報刊、廣播、電視之后的“第四媒體”網絡發展非常迅速,它及時向社會成員提供社會內部和外部環境的重要事件和最新變化,讓受眾群體在第一時間了解世界新聞事件,為社會公眾提供了功能龐大的交流溝通平臺。但是由于網絡不同于傳統新聞媒介,網絡新聞侵權比傳統新聞侵權更具有殺傷力。《侵權責任法》對網絡侵權做了規定,使得網絡新聞侵權在立法上得以明確。為了有效遏制網絡新聞侵權,避免第四媒體走上傳統媒體侵權的彎路,我們必須充分了解網絡新聞侵權的特點,及時采取預防措施。

網絡新聞侵權的概念

所謂網絡新聞侵權,是指新聞單位或個人以互聯網為媒介、以故意捏造事實或過失報道等形式向公眾傳播內容不當或法律禁止的內容,從而侵害他人合法權益的行為。

網絡媒介有著不同于傳統新聞媒介的四個特征

虛擬性:是指網絡世界是隨著電子通信技術,尤其是計算機網絡技術的發展和相應的人類網絡行動的顯現而虛擬拓展出來的一個人類新的聯結、信息整合、交互作用的環境或生存空間。網絡為人們的交流創造了一個相對的虛擬環境。這種虛擬環境具有幾乎是實時的、面對面的特點,如同交流的雙方在現實環境中進行信息交流一樣,但實際上交流的雙方可能相隔很遠,甚至位居不同的國家或地區;網絡上所展示的空間、事物及其效果有著與現實環境幾乎相同的特點,但實際上,網絡上所展示的空間并非是真正的現實空間或物質空間,它獨立于現實空間,是現實空間或物質空間在特定的技術條件下的折射。①

交互性:是指與一般通信方式相比,利用互聯網通信和進行網絡活動,尤其是利用多媒體通信和在多媒體條件下進行網絡活動具有雙方乃至多方幾乎同時進行信息交流和網絡活動的特點,而且網絡主體可以根據自己的需要隨時、隨地選擇信息和交流對象,并根據對方的信息或活動立即進行信息反饋或相應的行為。②

技術性:是指與一般通信方式及社會活動相比,利用互聯網絡進行信息交流和社會活動更加依賴于計算機和信息通信技術,計算機和通信技術是利用互聯網絡進行通信和網絡活動的關鍵及根本之所在。計算機和通信技術是先進而又復雜的。一方面,網絡的傳輸速度與傳輸的信息量是驚人的,在網絡時代,我們往往能在第一時間獲得事件的相關信息,并作出評價;另一方面,網絡信息不像傳統媒體是固定在一個水平上的,網絡信息易于傳播、復制、滅失、轉載、鏈接、下載。網絡黑客高手還能攻擊網站,修改數據庫。

開放性(無國界性):是指在互聯網上沒有地域、沒有國界。從技術上講,它對任何人、任何地區都是開放的――只要每一個成員網上的計算機使用相同的語言即TCP/IP協議時,它就可以成為互聯網的一部分。

網絡媒介特征對網絡新聞侵權的影響

網絡新聞侵權可能性明顯增大。網絡傳播速度的快速性增大了信息傳輸量,新聞采編人員在鋪天蓋地的信息面前,沒有時間、沒有能力做認真的甄別,不能及時識別虛假的“新聞信息”,從而加大了新聞侵權的可能。

網絡的交互性使得任何一個能夠連接互聯網的人都可以在網上發帖子、建博客,具有傳播價值的信息。再加上網絡的虛擬性、網民道德標準的多元化,網絡信息的虛假性明顯增加。

網絡的高技術特征也在侵權方式上增加了新聞媒體侵權的可能性。如,鏈接作為網絡高技術,為網民提供了便利,但也增加了新聞媒體承擔新聞侵權責任的風險。2001年,北京市第二中級人民法院在審理一起因鏈接引發的侵權訴訟中認為:被告搜狐雖然無法對其網站鏈接的信息內容加以控制,但完全有能力控制網站與其他網站或網頁的鏈接,被告應對其過錯承擔相應的法律責任。被告的鏈接行為本身并不侵權,但是原告明確提出停止鏈接被侵權作品后,出鏈者未積極行動,被告應承擔責任。③

網絡新聞侵權的主體具有限定性。傳統媒體傳播環境下的傳播者,其身份的確認比較容易。網絡傳播環境的新聞傳播者,由于主體呈現出的游離、分散狀態,使得對網絡新聞侵權主體的確認變得十分困難,從而成為困擾各國新聞司法的一個難題。④另外,網絡的高技術性會導致今天轉載的網絡信息,在明天,甚至轉載不久就消失了。這樣,在理論上存在著虛假新聞的始作俑者應該承擔主要責任,但由于技術上的不可行,或者成本過于高昂,轉載網絡新聞信息的媒體、網站往往無法證明網絡新聞的原始來源,而要承擔起新聞侵權的責任。網絡的虛擬性和技術性限制了網絡新聞侵權責任的主體范圍,新聞媒體往往從次要責任承擔者變為主要責任承擔者,甚至是唯一的責任承擔者。

網絡新聞侵權的后果具有嚴重性。網絡的技術性和交互性使得虛假新聞在短時間內可以為很多網絡受眾群體所獲知;網絡的開放性使得網絡侵權行為的后果跨越國界,產生嚴重的后果。這也是近些年受害人針對網絡新聞侵權索要巨額賠償的重要原因。

網絡新聞侵權的預防

針對由網絡特征導致的網絡新聞侵權,我們必須采取特殊的防范措施,避免網絡這把雙刃劍的負面效應,在讓網絡為新聞發揮積極作用的同時,最大限度地遏制網絡侵權行為的發生。

完善網絡立法和新聞立法。目前網絡立法處于探索階段,我國的新聞立法又明顯滯后,二者基本上還停留在行政法規和部門規章的層面,對網絡環境下新聞媒體有什么正當權利、權利行使的邊界,對什么情況構成網絡新聞侵權都缺乏明文規定。最高人民法院的司法解釋也不能完全解決網絡環境下的新問題。這樣,在網絡新聞的運轉機制中,我們很多時候是摸著石頭過河,憑感覺、憑經驗,根本談不上依法預防網絡新聞侵權。糾紛發生后,又過多地依賴于法官的自由裁量,造成界定網絡新聞侵權標準的不統一。因此,我們必須完善網絡立法和新聞立法,對網絡環境下出現的新問題,如轉載、鏈接等問題做出明確的界定。

提高采編人員業務水平,嚴格把好采編關。網絡新聞來源很多,但是如果采編人員業務水平很高,他就會有職業的敏感性,對新聞的真實與否、合法與否、侵權與否做正確的甄別。一般來說,和傳統媒體一樣,轉載新聞要把好采編關,對被轉載新聞的真實性給予充分重視。對網絡新聞審查時,要用權威的新聞:有政府的,最好用政府的;有不同網站的,要用大網站的;既有商業性網站新聞,又有公益性網站新聞的,盡量用公益性網站的新聞。這是由于,一般來說,政府的新聞、大網站的新聞具有權威性,真實的可能性相對較大。對于博客、商業性網站的消息,要特別慎重。博客的消息往往出于博客主人個人的好惡,發泄的成分多;商業性網站在利益的驅動下往往會制造虛假新聞。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《2007年中國博客市場調查報告》顯示,相對網絡新聞,讀者對新聞的信任度明顯高于對博文的信任度。63%的受調查者表示更信任新聞,僅有20%的受調查者表示更信任博文。⑤

加強新聞采編人員的倫理道德建設,加強行業自律。傳統新聞侵權,往往與采編人員追求新聞轟動效應,對新聞的來源不做認真審查,對新聞標題、內容采取移花接木、夸大處理等有關。這樣做既嚴重違背新聞工作人員的倫理道德要求,又容易引起新聞侵權。網絡環境下的新聞侵權同樣也存在這樣的因素,因此,遏制網絡新聞侵權也必須加強新聞采編人員的倫理道德建設,用行業自律來遏制網絡新聞侵權。

加大網絡技術巡查力度,及時遏制網絡新聞侵權行為。許多網絡新聞侵權行為的發生,與“鏈接”和“論壇”帖子是有關的。即將于2010年7月1日施行的《侵權責任法》第三十六條規定:網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責仟。網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益,未采取必要措施的,與該網絡用戶承擔連帶責任。根據這些規定,網絡提供者的義務主要是監管義務,發現不符合規定的帖子、鏈接或接到有關人員的投訴后應及時刪除帖子和鏈接。如果能夠主動發現、主動刪除,就會把侵權帖子、侵權鏈接的負面效應控制在最低限度。如果沒有發現,或者接到投訴后又不及時刪除,那么就可能構成網絡新聞侵權行為。因此,網絡提供者必須加大網絡技術巡查力度,防患于未然,有效遏制網絡新聞侵權的發生。

注 釋:

①劉德良:《從互聯網絡的特征看民法典的制訂》,《理論與改革》,2004(2)。

②劉德良:《論互聯網上的版權限制》,《知識產權》,2002(2)。

③李成連:《新聞官司防范與應付》,北京,新華出版社,2002年版,第288頁。

④王哲民:《網絡新聞侵權及其法律規制》,《法制與社會》,2007(7)。

⑤CNNIC2007年中國博客市場調查報告,,2009年12月20日最后訪問。

互聯網市場調查報告范文5

一、發展風險管理的主要內容

發展風險管理是企業風險管理(ERM)的一個子系統,其目標是保證董事會、管理當局以及其他有關人員在尋求組織發展時,對組織發展中所要經受的種種風險應給予適度關注。組織中的每個成員對包括發展風險在內的企業風險管理或多或少地負有一定的責任。其中,首席執行官(CEO)和高管層要對控制和管理風險承擔主要責任,而內部審計主管(CAES)則通常負有關鍵的支持責任,組織中的其他人員負責按照既定的指引和規程去實施企業發展風險管理。內部審計師通過督促最高管理當局在執行組織整體戰略計劃時關注發展風險控制問題,提供對正在實施中的相關控制和監督過程的客觀評價,提出加強風險控制的設計理念和增進控制有效性的具體措施,從而支持和幫助最高管理當局有效地改善發展風險控制過程的質量和效果。一個組織不管準備采取何種發展戰略,為提高成功的機率,有三個要件是必備的:一是充分理解和把握市場需求的動態;二是精心制定既具有挑戰性又具有可行性的組織發展戰略;三是確保組織已經做好了實施發展計劃的充分準備。內部審計主管應著眼于三個要件中最基本問題的探討,提出恰當的質疑,從而使CEO的目光聚焦于每個要件可能產生的主要風險上。

(一)管理人員對市場需求的理解是否確切、穩妥和全面內部審計師只需分析管理人員在其制定的發展計劃中是否考慮了市場風險及其對市場風險認識的透徹程度便可清楚地回答上述問題,對市場需求狀況和顧客偏好缺乏客觀理性的認知將形成組織一項主要的發展風險。許多組織發現其發展戰略最終遭到失敗的根本原因是對市場潛力做出了錯誤的估計。分析競爭者的實力和弱勢,了解市場準入的屏障應構成市場發展戰略的一部分。不僅如此,企業現有產品或服務的質量低下往往也會成為新產品或服務被市場接納的一種障礙。所以管理人員必須考慮價格策略,選擇溢價提供新產品或維持價格不變以保證足夠的市場競爭力。

(二)組織的發展計劃是否兼具挑戰性和可行性組織中戰略是面向未來的選擇,是一種思維方法和價值觀念。組織戰略是風險企業在市場經濟激烈競爭的環境下,在總結歷史、調查現狀,預測未來的基礎上的全局性謀劃方案,是企業經營人員思想的體現,表現出一系列戰略性決策的結果,又是制定中長期計劃的依據。發展戰略能激勵人們努力實現組織目標,當員工策劃和參與類似于投放新產品、搶占新市場等商業活動時,通常能迸發出高度的熱情,但組織的發展目標也不能太高或不切實際,以免挫傷員工的積極性。所以,在制定發展戰略時一定要經過深思熟慮,并建立在對市場需求有全面理解、周密思考和合理預期的基礎上,以避免犯錯誤,并阻止各種敗德行為的泛濫和滋長,盡量減少組織的風險。需要強調的是,發展戰略必須明確清楚地加以表達,并傳遞給每一位組織成員,從而確保每位員工都能理解和自覺執行組織的發展戰略。

組織中的薄弱環節一般是財務發展規劃,包括發展方式的確定。企業財務戰略或財務規劃是指在企業內外部環境分析的基礎上,對企業的資金流動特別是營運現金流量進行長期性、整體性的謀劃與設計。財務戰略是企業總體發展戰略系統中的一個子系統,是企業實現經營方針和經營戰略的基本保證;財務戰略決定著公司財務資源配置的取向和效率,財務戰略為企業財務管理提供了基本框架,財務戰略還是企業重大決策的重要內容,因此在企業發展中財務戰略具有很重要的地位。在制定財務發展規劃時,計劃和預算的科學性和合理性經常被內部忽略。特別是當組織有多個業務部門,而每個業務部門分別作為一個獨立的單元加以管理時,更可能蘊藏風險。因為各個部門之間的權力之爭可能形成對預算、規劃的沖擊,并進而導致組織內部的地盤之爭,但不切實際、過于空洞的預算顯然無法立足于組織的最佳利益。

此外,組織還應該考慮運用適當的方式為其自身發展提供資金上的支持。僅僅依靠內部的資金積累可能對企業的現金流產生不利影響。而且對于那些需要籌集巨額資本卻又無法從機構內部獲得的公司來說,內部籌資基本是不現實也是行不通的。但若通過外部來源獲取資金,顯然風險加大,因為公司不得不竭力滿足外部股東對于盈利增長和獲得投資回報的預期。

(三)組織是否朝著設定的發展目標運行并處于良性發展軌道首先,一項旨在加速組織發展壯大的發展戰略往往意味著需要加入一批訓練有素的新員工,這可能導致組織培訓資源的匱乏。但如果不吸收新的人才,而純粹依賴于原有的未經過良好培訓和后續教育的人員,將會逐漸損害和阻礙組織發展計劃的實施。與此同時,公司還應從內部進行自上而下的涉及各個層次的變革以避免員工安于現狀,不思進取。變革的方式包括設立新的業務單元或生產線,建立起新的質量控制程序以及拆除一些多余的功能性部門等。其次,建立相應的技術平臺也是企業發展的必備條件,而技術的變革和創新又加大了組織在安全性方面所面臨的風險,同時還存在著技術平臺與現有體制如何契合的問題。電子商務是現代企業廣泛使用的一種商業技術手段,交易的安全性能否得到保障是電子商務的核心問題。其中,技術是影響電子商務安全性的重要風險因素。由于網絡的開放性、共享性和動態性,使得任何人都可以自由地接入互聯網,導致以互聯網為主要平臺的電子商務的發展面臨嚴峻的安全問題,主要的技術風險包括網絡環境風險、數據存取風險和網上支付風險。因此,必須對電子商務系統的安全風險進行識別、衡量、分析,并在此基礎上盡可能地以最低的成本和代價實現盡可能大的安全保障科學管理,借助于先進的網絡安全技術如防火墻技術,虛擬專用網技術,漏洞識別與檢測技術等控制電子商務中潛在的各類風險。最后,組織的發展會對原有的等級制度和決策制度形成沖擊。那些處于高速發展中的企業,要求具有更多的靈活性以及更快的應變能力。組織的靈活性主要體現為決策分散化,應授權給那些能針對客戶需求的變化及時做出反應的一線員工,授權的結果雖然增加了組織的靈活性,但在缺乏相應的復核和審批程序的情況下,這種靈活性反而會削弱控制,因此必須在靈活性與適度控制之間尋找一個最

佳的平衡點,也就是考慮授權的“度”的問題。

二、發展風險控制中內部審計的角色

當組織的風險不斷演變和升級,內部審計團隊應對組織因發展所招致的各種風險和挑戰進行適時評估,擔負起風險評估師的角色。內部審計師應審查管理人員正在和已經實施的控制與監督活動,從而實現再控制和再監督。

(一)營銷環境審計市場調查報告是全面反映管理人員對組織營銷環境的理解是否準確到位的一個有力證明,內部審計師應該評估管理人員提供的市場調查報告的質量,以確定管理人員對市場需求的把握是否精確全面,進而對組織的營銷環境作出客觀評價。組織從設計產品開始,到定位、分銷和促銷活動的全過程,都必須深入市場,進行調查研究。通過市場的調研活動,掌握相關的情報資料信息,包括顧客需求信息、競爭者信息、國家宏觀經濟及相應的政策信息、國際政治與經濟形勢以及其他信息。企業的營銷活動,必須在充分掌握了相關信息資料的基礎上才能順利展開,否則企業營銷活動就會產生風險。市場需求變化的客觀性,是導致市場營銷風險客觀存在的首要因素。加強市場營銷環境的調查研究,是市場營銷風險控制的根本性措施。而市場調查報告的質量取決于管理部門及有關研究機構的可信度、其所運用的方法以及結論的合理性。審計師通過和管理部門探討計劃中的銷售活動以確定是否與市場研究結論相吻合,通過收集與現有客戶就公司目前產品和服務質量進行對話的證據,以檢驗針對特定顧客群的新產品的銷售狀況是否令人滿意。在營銷環境審計的基礎上,內部審計部門還應對組織的營銷戰略、營銷部門、營銷信息系統、營銷職能和效率等加以綜合審核和評價。

(二)發展戰略審計發展戰略審計的范圍應包括組織所有管理層次和所有重要經營事項,重點是評價發展戰略制定所依據資料的可靠性和相關性以及評價既定戰略執行的有效性,主要指向戰略業務單元和各個職能部門,即公司總戰略的執行部門。從內容上看,戰略審計是對影響組織全局、重大、長遠的具有戰略意義的決策,如組織的發展戰略、技術創新戰略和市場營銷戰略等進行審計。從過程上看,為保證戰略主觀設想的科學性、可行性,要對戰略的制定過程進行管理;為保證戰略構想能有效地貫徹執行并達到預期目標,要對戰略實施過程進行管理;如戰略實施周期長,戰略條件變化快,還要對戰略條件進行監控管理,以便戰略的調整和實施,因此要審計組織的戰略管理體系、戰略行為表現、戰略條件變化和戰略態勢表現。發展戰略審計是戰略審計的重要內容之一,內部審計師有責任對管理人員制定的發展戰略是否綜合權衡了各種因素、是否清晰明確等方面作出客觀公正的評價。此外,內部審計師在評價組織發展戰略時還應審查該發展戰略中是否容納了其他與發展戰略利害攸關的經理人員的參與,從而調動起各層次管理人員的參與熱情。

在正式確定采用何種財務計劃之前,發展戰略計劃中應該預先設計出多種財務計劃備選方案,使發展計劃獲得廣泛的認同。內部審計師首先要對發展戰略計劃在組織內的認同程度加以評估,確定是否存在著可以替換的發展計劃;其次,內部審計師需要審核員工對發展戰略中提出的發展目標、意圖以及自己在發展戰略中將扮演何種角色是否已經理解,以確定發展戰略計劃在組織內部各員工之間得以充分的交流以及交流的質量;最后,內部審計師還應該對管理人員建立的階段性控制程序和實施過程加以及時評估,肯定取得的成績并隨時糾正出現的偏差。

(三)組織結構的評價組織結構作為企業資源和權力分配的載體,在人的能動行為下,通過信息傳遞,承載著企業的業務流動,推動或者阻礙企業使命的進程。組織結構對組織價值創造的所有功能,可以概括為效能、效率和安全。在組織中,管理層和董事會為有效的治理而建立整個公司層面的系統,并實施監控。內部審計師能夠支持和改進這些活動。內部審計師對組織治理結構的適當性和特殊治理活動的經營有效性提供獨立、客觀的評價。現代內部審計是基于組織框架來對組織面臨的不同戰略和經營、財務、遵循性風險進行確認、反映和管理。最終,內部審計師能夠提供包括管理層監管和保證活動的總體框架有效性,以及單個關鍵風險管理的客觀保證。

互聯網市場調查報告范文6

別再說游戲不務正業

據中國游戲產業報告顯示,2013年中國游戲市場銷售收入831.7億元,而同年中國電影市場總票房為217億元。今年1~6月份,中國游戲市場實際銷售收入達到496.2億元,同比增長46.4%,用戶數量達到4億人。預計全年的收入將達到912億元,遠超電影產業預計的280億;中國自主研發網絡游戲海外市場實際銷售收入達到8億美元,同比增長66.7%。

據17173統計數據,全世界玩家目前為止花費在《魔獸世界》這款游戲上的總時間超過593萬年,相當于人類進化的時長。在中國有600萬人每周至少玩22個小時的游戲,相當于干了一份兼職工作。中國游戲第一門戶網站17173每年為玩家推薦的游戲超過200款,平均每個月超過20款新游戲。這是汽車行業新產品速度的10倍、家電行業的5倍、電子產品行業的2倍。日本游戲產業已經達到國家GDP總值的20%,韓國游戲產業占其整個文化產業總收入的58%。從上述數據我們不難看出,游戲正在醞釀改變世界的力量。

17173媒體群總經理趙佳在接受《計算機世界》記者采訪時說:“其實游戲是非常普遍的娛樂方式,本身是單純的,我們要對這個有客觀的認知,不能把游戲看成是現實壓力過大或者負面情緒的一個發泄渠道。我們要理解現在社會形態以及社會形態下用戶的生活方式,理性看待游戲社會的價值和產業價值,這樣才能讓更多的企業來關注中國游戲產業?!?/p>

大數據見證中國游戲產業發展

2009年,在中國經濟陷入歷史最低谷,各個行業都受到全球金融危機沖擊的背景下,第一屆“17173游戲風云盛典”的“年度中國游戲風云榜”和“中國網絡游戲市場調查報告”向外界宣布中國游戲市場依然保持著高速增長,為中國整個游戲行業以及現場所有的企業和嘉賓打了一針強心劑。讓全世界的目光再次聚焦到中國游戲行業。

2010年,第二屆風云盛典的“年度中國網絡游戲風云榜”上,國產網游首次超過半壁江山。由此中國網游正式告別了“追逐者”的時代,宣告由國產網游推動中國游戲行業發展的全新時代的開啟。中國游戲行業的黃金期也隨之到來,各方資本的紛紛涌入為游戲行業注入了更多活力。

2011年,第三屆風云盛典的《中國網絡游戲市場用戶調研報告》顯示,2010年地級市網游玩家占到了29.6%的份額,已經成為國內網游的最大市場。面對二三線市場的崛起趨勢,隨后眾多網游廠商紛紛調整以前一味追求高APRU的做法,針對二三線城市收入相對低于一線城市的狀況,一批網游廠商推出游戲免費道具收費等全新運營模式。一場中國網游運營模式的革命開始醞釀,隨后中國網游迎來了免費時代。

2012年的風云盛典上,17173媒體群總經理趙佳宣布,除了繼續擴大17173中國游戲第一門戶的媒體優勢外,還將加強網站的服務和工具的功能性開發,提升和優化用戶交互體驗,把17173打造成一個為全球游戲玩家提供各種服務的平臺。17173已經不僅僅是一個媒體平臺,它已經成為中國游戲行業產業鏈中不可缺少的一環。成為聯系玩家、廠商和渠道的重要橋梁和紐帶。

2013年,風云盛典在行業中首次聯合韓國主流游戲媒體,進行了“中韓游戲用戶的行為習慣對比調查”。結果顯示,中、韓兩國網游用戶在獲取游戲信息的途徑、游戲消費方式、每天玩游戲的時間段、玩游戲的地點等方面都存在明顯差異。這為中國游戲企業走向海外提供了重要參考和啟示。

2014年,迎來第六個年頭的“17173游戲風云盛典”在北京751D PARK時尚設計廣場舉行,盛典上了游戲行業首份《Hard Core(核心玩家)白皮書》。通過對17173超過1.5億活躍用戶的大數據分析,首次詳細詮釋了如何通過玩家群體金字塔尖上20%~30%的Hard Core用戶,帶動剩下60%~70%的一般用戶的核心方式。趙佳在現場講話中說:“得Hard Core玩家者得天下。能辨別出哪些玩家是對游戲行業的發展有促進作用的,這是營銷過程中最需要思考的問題。這也是為什么廠商愿意把一手新聞、一手資料,以及營銷費用放在17173上面的原因?!?/p>

游戲產業潛力巨大

相比電影,游戲行業的歷史很短。上世紀七八十年代,游戲從誕生起就發展迅猛,短短數年即在日美歐形成了可觀的產業規模。2001年,全球游戲產業產值達到94億美元,首次超越電影工業的89億美元。2002年全球游戲產業產值更是達到175億美元,遠遠領先電影工業,成為新時代主流經濟之一。預計2014年全球游戲產業產值將超過820億美元。

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