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摘要:隨著全球經濟的飛速發展,網絡時代的到來,促使人們的生活、消費環境都發生了翻天覆地的變化,與此同時市場營銷迎來了嶄新的時代。消費者的購物選擇從實體店轉移到各大網絡購物平臺。對于各個企業之間的聯系,以及市場信息資源的享用等都在發生著改變。企業如果想要在網絡時代立足,更好地發揮生產者和消費者之間的溝通與橋梁作用,就要與時俱進分析互聯網時代經濟發展特點,在營銷策略方面破舊立新,使企業可以順應時代潮流,實現可持續發展。
互聯網經濟是以信息網絡為依托,知識、信息、技術作為主導要素,通過經濟組織方式將生產、消費、流通全過程,創新優化重組,將經濟運行的效率與質量得以提升的新型經濟形態。如今隨著科技的進步,消費者生活水平的提高,消費環境和消費意識的不斷改變,消費者越來越融入網絡購物的浪潮,生產者也開始有了營銷策略方面的新思考。
一、互聯網經濟時代的特點
1.消費意識和消費方式的改變
從消費者角度來講,隨著電商平臺的日益增多,現代網絡信息技術的普及,消費者的消費意識有了重大改變,也促使消費方式從傳統到現代的創新。越來越多的人已經不再選擇從實體店購物,通過媒體直播、APP網上信息、電商平臺、公眾號等各種渠道購買商品,并且享受著送貨上門以及貨到付款等各種優享待遇。并且可以在網上跟蹤物流信息,可謂“一機在手,走遍全球”。而支付方式也從傳統的方式改為電子支付,并且在中國盛行的電子支付方式已經從中國蔓延到亞洲,再到全世界??梢娤M意識和消費方式的改變,是互聯網經濟時代的重要特點。
2.產品類型多、更新速度快
由于當今網絡的發達,產品從研發、原材料選購、生產加工、銷售、運輸等環節都和網絡息息相關,所以市場競爭手段與方式都變得不再神秘,很多企業和商家都能根據市場行情預測供求情況與競爭焦點,所以信息技術的發展帶來快速的互通有無,產品類型增多,更新速度加快已成為線上線下市場的共同特點。產品類型直接影響消費者的選擇,更新速度提升的同時可以促進消費者的購買欲望,隨著當今人們生活水平的不斷提高,“斷舍離”的觀念影響著當代消費者主體的消費觀念的改變與升級,破舊立新是互聯網經濟的時代特點。
3.物流技術發展迅速創新
隨著網絡營銷的迅速發展,現代物流技術也同時有了改革與創新。以中國為例,近年來物流行業的發展速度可謂是如雨后春筍,各種快遞公司的相繼出現,行業內的競爭現象屢見不鮮。尤其是很多物流企業的經營模式的創新,和運營模式的改革進步,完成了“最后一公里”的完美運作,各個小區內的自提柜仿佛是一夜期間生長出來;冷鏈運輸的發展,供應鏈的優化,企業專有物流團隊的運作等物流信息技術的發展與進步,是互聯網時代的產物,更是互聯網經濟時代生產者和消費者共同的需求。也同時給企業的經營者更好的營銷利用平臺。
二、市場營銷策略改革創新的必要性
1.消費者需求增多,向個性化、多樣化發展
互聯網的發展使消費者的眼界大大拓寬,對商品的選擇方面也不再拘泥于有限的若干家實體店,物流信息技術的飛速發展也使生產者和消費者的距離越來越短。消費者不再需要受到實體店庫存不足等貨、調貨的煩惱,在電腦或手機上一鍵點擊就可見到所居住地的倉庫是否有貨,消費者隨時隨地都可以完成選購過程,足不出戶不再需要大面積時間的逛街糾結,而在各種APP的平臺將大千世界好物一覽無余,電商平臺還可按消費者愛好推送商品。當消費者通過網絡看盡世界好物,進行了商品分類篩選后,則不再選擇大眾化的商品,個性化、多功能、高顏值等一系列需求成了更多消費者的關注點。針對不斷更新的消費特點,這就需要經營者必須通過最快捷的網絡營銷方式給消費者提供個性化商品,營銷策略也必然需要改革創新。
2.市場競爭更加激烈
網絡電商平臺給消費者帶來的便捷,使消費者通過網絡可以直接和企業溝通,對購物需求以及商品特點等可以達到第一時間了解掌握。企業可以第一時間了解客戶需求,例如,一些銷售進口貨物的企業通過網絡營銷對消費者的需求能達到第一時間的明確了解,這能達到按需進貨,避免大量關稅征收和庫存積壓。消費者和供貨商之間的關系越來越緊密,各個售貨企業形成了業內激烈競爭,消費者同時可以進行貨比三家,同時還價,擇優購買。而售貨企業則需要充分了解消費者心理,提供優質的商品和滿意的服務。這就需要商家改變營銷策略,使市場產品更加細化,得到消費者的信任,促使企業良性發展,實現優質高效的雙向選擇。
3.銷售市場中模仿和復制現象嚴重
很多新興產品問世,電商平臺以及實體店都會很快出現各種仿制品,無論從顏色或是造型方面都有所“抄襲”,前面提到消費者開始趨向個性化購物,尤其是年輕消費者,特別不喜歡模仿以及被模仿。很多企業都紛紛將受消費者歡迎的新興產品進行模仿加工,以較低價格進行銷售,或以買大送小等營銷方式售出,這種盲目效仿只顧眼前不顧長遠的營銷方式嚴重挫傷了很多品牌的良性生長積極性,擾亂了市場秩序,因此,企業必須要針對此類現象進行深度思考,對互聯網經濟時代下的營銷策略進行升級與完善。
三、市場營銷策略創新優化建議
1.更新網絡營銷觀念,與時俱進
在互聯網經濟時代下,必須樹立網絡營銷理念,企業領導者對營銷團隊進行培訓學習,多總結成功案例,向先驅者看齊。只有樹立互聯網思想,才能采取實際相關營銷措施,理論聯系實踐才能更好地以消費者為主體,企業為主導實現營銷策略的升級。互聯網經濟的思想意識一旦形成,就會使營銷者以消費者的需求為中心,繼而借助互聯網平臺提供的便捷,面對競爭日益激烈的市場和消費者的多樣化需求,對消費者的需求信息進行歸類分析,對消費者的基本狀況如年齡、性別、愛好等進行系統化分類,通過比較分析,總結出消費者需求狀況和需求特點以及發展趨勢,做到確定營銷策略時,達到知己知彼、有的放矢。
2.增加產品附加值,加強品牌建設
如前所述,互聯網經濟時代下,眾多相似產品蜂擁而至,這就要求營銷者要準確抓住消費者心理,做好營銷預案,增加產品的附加值,例如選擇環保綠色的原材料、提高產品的品質、設計特色包裝等,做到同中求異,標新立異,這樣才能在眾多競爭對手中脫穎而出,得到消費者的信任,增加認可度和回購率,從而樹立自己的品牌,得到消費者的青睞,同時帶動其他產品一并“走紅”,形成良性循環,實現企業可持續發展。
3.制定個性化營銷,專業化服務策略
互聯網經濟時代下,利用好大數據,例如大數據體現每10萬張宣傳單的發放必然有一個意向消費者誕生,所以企業不僅要對基礎的數據信息進行研究與分析,同時更要對重點數據信息的反饋情況加以關注,將這些數據信息做好詳細記錄,使數據庫更加充實,了解顧客對產品的需求亮點,做好售前功課,對消費者所在地區的文化特點、地域民俗、物流發展情況等進行詳細調查摸底,把以消費者作為營銷主體這一營銷觀念充分落實到實際的市場營銷策略中。針對重點客戶達到一對一的私人訂制的專業服務,真誠與專業永遠是打動消費者的重要法寶。
4.拓展市場營銷渠道,加強網絡營銷平臺建設
要想在互聯網經濟時代下的市場中立足,就要加入到網絡營銷隊伍中去,實現線上線下雙營銷的全方位立體營銷方式,在加強品牌建設的同時,充分抓住機遇,通過網絡經濟時代的科學技術進行平臺的搭建,并構建專業的網絡平臺建設隊伍,對網絡營銷平臺建設進行持續性專業維護。信息通過網絡平臺建設,得到資源共享,從而使企業之間的配合實現高效率化,提高互聯網經濟時代大環境下的市場競爭力,實現迅速抵達目標用戶的準時制,激發消費者購買欲,帶動消費,從而大幅度提高了市場營銷策略的效率,市場營銷的價值得以充分體現。
四、結束語
綜上所述,隨著互聯網經濟時代的不斷進步和網絡技術的不斷提高,網絡營銷已經逐漸成為市場營銷的大環境,新經濟時代機遇與挑戰并存,企業迎來更多的發展機會的同時,營銷者互聯網銷售觀念的樹立與更新也迫在眉睫,互聯網經濟時代為市場營銷提出新的要求,企業管理者應該重新進行自我定位,市場營銷策略需要改革創新,以便在市場經濟的新形勢下實現可持續發展。
參考文獻:
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[3]段彥輝.網絡經濟時代下的市場營銷策略探析[J].中國市場,2019(13)
作者:周艷芳 單位:青島科技大學