互聯網時代市場營銷思考

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互聯網時代市場營銷思考

摘要:

近年來,我國社會經濟發展的非常迅速,互聯網更是當今社會發展中必不可少的產物。再這樣的大環境下,市場營銷也應該及時將互聯網的先進理念融入其中。互聯網模式能夠增加用戶的參與程度,在這種新型的平臺中,用戶能夠實現交流、對話等,相比傳統的營銷模式來說,這是具有劃時代意義的。本文主要針對互聯網時代營銷發展的歷程,以及互聯網模式下營銷模式的變化進行了探討,最后介紹了市場營銷的策略。

關鍵詞:

互聯網時代;市場營銷模式;營銷策略

一、互聯網時代營銷的發展歷程

1.網絡時代市場營銷的發展趨勢

互聯網營銷模式就是利用互聯網將用戶都鏈接起來,然后利用網絡技術進行營銷行為。現階段,互聯網營銷模式已經成為社會發展的必然趨勢,而且其也應該和傳統的營銷模式相互補充?,F在大部分的用戶都是通過互聯網進行消費,即使是從線下購買,人們也會使用互聯網進行多方的對比,達到節約成本的目的。互聯網時代市場營銷的主要特征是女性特征和去中心化,女性特征就是指這種營銷模式比較感性,去中心化就是將以前系統的知識變得零碎化。使用互聯網技術將市場營銷變得更加的直觀,便捷,這也將是未來市場發展的必然趨勢。

2.互聯網市場營銷的方法規律

要想切實掌握互聯網模式下營銷的規律,就要首先了解用戶的實際購買習慣。第一,應先知道怎么去分析一個網站的特點,了解自己的網站具備什么樣的特點和優勢。這樣能夠將自身的優勢充分發揮出來。第二,還要了解網站面對什么樣的客戶群體以及這些客戶的行為,掌握客戶瀏覽網站時的特點、習慣,使用什么樣的系統進行操作,經常訪問的時間和頻率等,這些都應該詳細的了解,只有了解了客戶群體,才能保證互聯網的優勢真正發揮出來。在完全掌握了互聯網營銷的規律以后,才能更好的進行市場營銷行為。

二、互聯網時代市場營銷環境變化分析

1.消費更加多樣,市場出現細分化

隨著經濟水平的不斷提升,消費者的消費能力也在不斷提升,其消費需求也從單純的數量需求向質量需求轉變?,F階段的互聯網時代,正好也可以滿足人們的這種消費需要。正是互聯網平臺的這種個性化和多樣化的特點,促進了市場營銷的細致化和微型化發展。所以,企業在進行市場營銷活動時,一定要選擇更加科學合理的營銷模式,滿足消費者日益增強的個性化消費需要,這種理念應該體現在產品上,更應該在產品的營銷服務中體現。

2.經營環境的變化

伴隨著互聯網的不斷發展,越來越多的人開始進行網上消費,網上消費是一種虛擬的消費環境,對于消費者的限制越來越少,消費者在產品的選擇和營銷環境的選擇上也有了更多的選擇,因此,消費者在選擇產品的時候也開始向著更加廣闊的消費環境邁進,而且在進行消費的時候,需要經歷的環節也逐漸減少,消費變得更加便捷。所以,在消費過程中,由于環境的不斷變化對于營銷方式也提出了更多的要求。

3.市場競爭突破地域限制,向無形化與國際化方向發展

在移動互聯網時代下,其主要的競爭內容就是科技、品牌、服務、形象、信息資源與商譽等,這與傳統有形產品的競爭存在本質區別。在此環境中,市場營銷突破了地域限制,而且全球企業也都參與到競爭中,所以,企業需要對營銷策略進行同步調整,進而實現全球的同時運作。

三、互聯網時代下市場營銷策略的轉變方式

1.建立顧客信息系統,及時了解客戶需求

現階段,企業要想真正獲得長遠的發展,就要用發展的眼光看待問題,不能只注重眼前的利益,更不能做一次性買賣,互聯網技術越來越強,應該充分利用這一技術建立一個完善的客戶信息體系,了解客戶的喜好,這樣在為客戶服務的時候才能更有針對性。建立客戶信息系統并不難,現在的信息技術已經非常發達了,通過網絡建立一個完善的系統也是很容易的。建立客戶信息系統的時候應注重對客戶基本資料、消費理念以及消費習慣的收集。建立客戶信息系統能夠加深對客戶的了解,更好為其推薦產品,掌握其消費習慣能夠間接的反映出他們的消費水平和收入,從而挖掘出更大的客戶。

2.構建網絡平臺,創新促銷策略

當今社會已經進入信息化發展時代,這也給企業的營銷活動帶來了新的契機,增加了產品的促銷方式,這也可以更好的推動網絡營銷平臺的發展,使網絡營銷活動更加吸引人。隨著網絡技術的不斷發展,實現了消費者和生產、銷售企業的溝通和交流,在交流的過程中,如果有自己喜歡的產品就可以直接進行聯系,詢問產品的細節和其他信息等。此外,運用網絡技術還可以將消費者感興趣的信息進行展示,然后有根據的進行查詢,加深對產品的了解。利用網絡化的營銷平臺,可以把要銷售的產品使用廣告的方式進行宣傳,這樣可以加強宣傳的效率,還可以降低宣傳的成本,保證消費者能夠在更短的時間內了解更多的產品信息。

3.話題制造

現階段,市場營銷中最常見的營銷模式就是話題的制造,運用這種方式能夠將產品的核心的內容通過他人之口進行傳播、宣傳。需要注意的是,使用話題制造的方法并不是隨意制造話題就可以,如果話題制造不當容易帶來反效果。話題制造模式主要有以下幾個步驟:傾聽、殘余、整合、測量以及優化。傾聽就是了解消費者的實際需求,通過互聯網平臺分析其消費心理。然后按照獲得的信息,利用消費者感興趣的話題引起其好奇心與之對話,這個階段是參與。整合就是將消費者交流的內容進行信息整合,從而制定出更加符合消費者心理的話題,利用互聯網平臺將話題傳播出去。測量階段主要是按照話題被討論的熱度和發展趨勢,進行話題的補充或者糾正。制造的話題有熱度以后,企業就有隨之獲得了一定的知名度,這個時候將對產品進行相關的優化。

作者:才鴻飛 馬寧 單位:桂林理工大學管理學院

參考文獻:

戴麗敏.社交網絡時代的市場營銷模式探索[D].上海外國語大學,2013.

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