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公司業務部工作總結范文1
一、理順關系，確保業務部工作順利開展。初步建立起本部門工作范圍和職責，并明確部門各崗位職責和權限，順利完成了紙張采購合同的移交，建立主要供應商檔案，順利完成iso文件的移交整理工作。
二、按照質量管理的要求，確定本部門的工作流程，嚴格按要求開展本部門的各項工作。
三、服務于生產，積極做好車間生產及公司對外業務所需各種原輔材料的采購工作，及時與車間機臺了解情況，及時處理所反映的材料使用問題，急生產之所急，較好的完成生產印刷，計劃確保按時供貨、保證客戶生產所需。
四、加強所屬倉庫的管理，確保原輔材料賬、卡、物一致，加強對倉管員，搬運工的管理，做好防火、防盜工作，保證車間生產正常運行。
五、積極拓展業務，公司對外承接了廈門煙廠“友誼”標、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環”煙標盒，實現公司對外業務的突破，并加強與客戶的溝通和聯系，及時回籠貨款，確保公司利益。
六、規范采購行為，大宗紙張采購采取招標采購，努力降低采購成本。
公司業務部工作總結范文2
本月，在公司上下的共同努力下，物資供應分公司供應部取得了較好成績，創出了歷史同期最好水平。物資供應公司全體職工認真學習貫徹黨的十六屆四中全會精神，緊緊圍繞總公司提出的經營目標，結合自身工作，制定了今年物資供應公司的工作方針，并明確了具體工作措施。全體職工團結一致，克服重重困難，迎漲價狂潮，戰資金短缺，急總公司所急，想生產所想，積極主動做好物資采購供應工作，保證了生產任務的完成。現就上季度工作總結如下：
（1）物資供應計劃的編制情況、計劃采購兌現率、領用兌現率執行情況；
物資供應部要注重物資供應計劃的編制情況、計劃采購兌現率、領用兌現率執行情況，采取的措施一是加強市場研究。本月煤炭銷售進入淡季，我們要跟蹤、研究市場變化，根據市場變化情況，及時調整營銷策略，不斷開拓新的煤炭市場。二是要做好物資供應工作。要認真分析當前工作特點，強化組織領導，明確工作任務，落實工作責任，切實履職盡責，切實做好“物資供應”工作。
（2）主要物資采購情況，詢、比價執行情況。
分析上個季度公司主要物資采購情況，詢、比價執行情況，得出結論，供應部要加強物資供應管理，物資供應部門要制定全年的物資采購計劃，要注意加強與大廠家的合作，確保產品質量；加強主要物資采購情況，詢、比價執行情況分析，擴大供應環節，提高企業經濟效益
（3）主要物資消耗定額制定及主要物資消耗定額執行情況、進展。
供應部門采取計劃工作先行，促進材料消耗規范合理。對各用料單位報來的下月度材料消耗計劃進行認真匯總、審核、對庫，避免重報、漏報、錯報。及時上報臨時計劃，合理安排到貨時間，并根據安全生產緩急，催促駐礦及時進貨，掌握進貨渠道。按照公司的要求，根據下個季度預計原煤產量、開拓進尺、材料消耗、安全生產等需要，統籌考慮，合理安排，認真編制出下個季度物資需求和材料消耗計劃，并及時上報。同時，把好批料關，加強材料使用的跟蹤管理，杜絕材料消耗漏洞。
（4）噸煤、噸產品材料費消耗與去年同期進行比較，在執行、分析，考核中供應部門作了那些工作。
噸煤、噸產品材料費消耗與去年同期進行比較，在執行、分析，考核中供應部門作了很多工作。物資管理人員深入各施工現場，對物資的使用和去向進行監督檢查核實，杜絕發生物資積壓、流失和浪費現象；特別對單項工程用料管理實行專人負責，跟蹤管理，加強現場落實，合理使用，避免物資流失和挪用。加強了對大型材料的管理，主要是核實使用數量和使用周期，同時搞好現場合理調劑使用，避免積壓，增加周轉。
（5）廢舊物資回收處理情況，交舊領新制度執行情況。
供應部想盡一切辦法，加強了回收復用和修舊利廢的管理。出臺了物資修舊利廢和復用辦法，從制度上規范和加強了舊品的回收，修舊和復用工作。加大對大型材料的回收力度，對各施工現場物資實行編號、建檔管理，監督并考核相關單位按期回收入庫，修理復用。降低材料成本。
（6）儲備資金完成情況良好，應付賬款情況還可以。
二、下月工作安排
下月工作安排主要內容包括：詳細制定“達標”規劃、改進措施、硬件投入；降低儲備的目標措施；降低噸煤、噸產品材料費消耗采取的措施，業務技能培訓學習安排，物資采購歸口管理等。供應部完善物資供應流程，靈活運用市場信息，庫存信息，合理利用倉庫，降低物資價格成本，控制庫存儲備，降低儲備獎金占用；減少現場的物資管理環節，根據倉儲時間、存貨數量，提高供應效率，加快租賃物資周轉率，達到降低物流成本的目的。對各單位用料過程實行動態管理，降低臨時計劃，提高準確率及供貨及時性。
公司業務部工作總結范文3
一、工作情況
作為公司業務經營的主要負責部門，需要對公司全年的經營任務目標負責。這一年，在公司領導帶領下，在部門同事的共同努力下圓滿完成了公司年初下達的經營目標，具體情況如下。
（一）資產租賃工作
1.委托集團公司選聘的四川衡立泰資產評估事務所有限公司對2020年租約期滿的資產、陜西街130號蓉城飯店資產租賃價值進行了評估，出具了資產評估報告，并按照集團公司要求完成了相關備案工作。
2.對武侯祠大街46號到期資產、陜西街130號蓉城飯店臨街鋪面進行了續租、公開招租，確保租金無縫銜接。
3.按公司要求，積極推進陜西街130號茶坊、陜西會館、臨街鋪面房屋收回工作，在房屋收回后對陜西會館項目持續開展租賃、聯營招商工作，先后與百余家各類業態公司、個人進行聯系，接待60余次商家現場踏勘，與其中天府興蓉、成都市博物館、文脈多奇等就聯營進行了深度商談，再此基礎上已制定公開招租方案并報集團公司審批。下一步，待最終經營方式確定后實施。
4.疫情期間，持續每日通過短信、微信、電話、網絡等多種方式，跟進了解承租人情況，提醒承租人做好疫情防控工作。承租人復工后，第一時間到現場對承租人的復工復產現狀及訴求進行了解、收集。在成都市政府出臺關于房租減免的政策后，及時向各承租人進行了宣貫，按要求組織實施了租金減免工作，并分別與各承租人簽定了《房屋租賃合同》補充協議，將租金減免措辭落實到各實際承租人，確保不出現退租情況發生，盡力穩定公司經營收入。
5.每月按時收取子公司經營性資產經營報表，整理、統計、更新公司本部經營性資產經營收入數據。對蓉城公司各類經營性報表相關數據進行整理，按照集團公司相關部門要求進行對接溝通后填報。
6.在疫情發生的情況下，積極對接各承租單位，調整了收款策略，并根據房屋租賃合同約定對經營性資產租金進行及時催繳，截至目前無租金拖欠，確保公司經營性資產收入全部到賬。截至目前，已基本完成2020年全年租賃收入任務2875萬元。
7.積極與各經營性資產承租人進行了日常溝通，了解其經營情況，收集了承租人部分經營數據，避免承租人因經營問題出現欠租、退租問題時的應對不足。
8.通過反復溝通協調，分別完成與解放路二段237號附1號公房管理單位成都康榮物業有限公司宏吉分公司就《公有非住宅合同》的簽訂工作，租期1年，租金維持原執行標準不變；與武侯祠大街46號公房管理單位漿洗街房管所就《公有非住宅合同》的簽訂工作，租期1年，租金維持原執行標準不變；與西南皮革城25棟29號公房管理單位成都康榮物業有限公司望嘉分公司未能就新合同進行簽訂，在提交旅館公司變更為文旅蓉城公司相關資料后，對方表示不能滿足合同簽訂要求，必須以旅館公司紅巖旅館名義開戶并且移交拆遷安置協議原件才能簽訂，目前暫擱置，公房租金未支付。
9.按公司要求，協助燈會辦公室對琴臺路房屋進行招商，先后在多家網絡房屋平臺進行招租信息，并介紹多家客戶對房屋進行了現場踏勘，與意向較大商戶四川商投據商務條件進行了反復溝通，最終為能達成一致。目前，燈辦正推進房屋租賃價值評估報告備案工作。
10.完成2020年資產租賃相關資料的整理、裝訂、存檔工作。
（二）資產權證辦理工作
金牛區解放路二段237號附1號房屋資產按照成都市不動產登記中心遺留辦歷史遺留問題處置流程，先后全力推進了土地地籍調查、房屋實測面積測繪、消防驗收、人防、報建費用繳納審批等前置審批工作。目前，正按照市住建局要求，協調康榮物業宏吉分公司查找報建費繳納憑證，其他審批手續等待實測面積測繪最后審批完成后受理。
（三）資產維修、處置工作
1.皮革城房屋屋面防水維修
根據西南皮革城承租人房屋屋面漏水情況反映，委托第三方專業公司對西南皮革城28棟22號至26號房屋屋面進行了防水維修。
2.武侯祠、高升橋房屋協調報修
協調武侯祠大街46號附2、附3號特產店、高升橋東路19號附26號房屋承租人就房屋漏水問題與漿洗街房管所進行了報修，武侯祠房屋將后續進行統一維修，高升橋房屋已進行了現場踏勘。
（四）非經營性住宅工作
1.逐一與公司46戶非經營性住宅職工進行電話聯系，催繳職工住宅租金，目前已收到31戶職工租金，剩余15戶近期繳納。
2.旅館公司原職工劉方健位于成都市金牛區任家灣街32號1棟2單元5樓4號（建筑面積49.35平方米）職工住房和水產公司職工高德培位于成都市金牛區白馬寺街11號2棟1單元2樓4號（建筑面積40.22平方米）職工住房向公司申請按相關政策購買余下的58.75％房屋產權。部門多次與市住建局住房保障處進行政策咨詢，核實完成首次房改的職工住房，在職工提出申請后，房改單位應無條件進行剩余產權的轉讓，目前已完成相關資料收集和內部決策，下一步將報集團公司審批。
（五）33處市級資產劃轉工作
根據成都市人民政府常務會關于市級行政事業單位閑置低效房產盤活工作的總體部署，按照市機關事務管理局和集團公司要求，積極推進市級行政事業單位33處房屋資產劃轉工作。截止目前，已完成32處房屋資產實物移交，已辦理16處房屋資產不動產權證，剩余房屋資產正在推進過戶核稅及轉移登記工作。目前，正按照集團公司分管領導要求對已編制的利用方案進行調整、完善。
（六）低效無效資產盤活工作
1.文興公司龍池項目
2020年，在資管公司正式代管文興公司后，多次與都江堰市政府、興市公司就龍池項目盤活事宜進行了對接。目前，興市公司正著力推進與普羅公司就龍池景區運營及超七星酒店打造項目持續進行商談，雙方基本就合作方案達成一致，資管公司將擇機引入龍池項目參與其中，尋找項目轉讓或整體股權轉讓給普羅公司的可能途徑。同時，積極尋找龍池項目房屋租賃的可能性，先后招攬經營民宿、康養、醫療等公司到房屋現場進行了踏勘，并與都江堰規自局就權證辦理進行了溝通，已確認龍池項目土地于2019年完成報征，但土地用途為安置房。目前，正與興市公司溝通項目回購以外方式解決土地及權證的辦理問題。
2.金馬湖公司股權轉讓項目
2020年，在接手集團公司投資部前期工作基礎上與溫江九聯投資公司進行了多次溝通，并對金馬湖馬術公園項目及周邊進行了實地踏勘，掌握了基本情況。通過內部研討，編制了關于金馬湖公司股權轉讓工作的專題報告。目前，已與溫江九聯投資公司就股權轉讓價格進行了溝通，提出了轉讓價格，對方暫未回復。
（七）內控體系建設工作
按照集團公司全面開展內控體系建設的工作部署和公司領導要求，結合各部門工作實際內容，組織、協調公司各部門通過整理歸納各部門的制度流程與實施細則，完成了財務管理中心、人力資源中心、綜合管理中心、經營管理部、安辦、物業管理、紀檢7個板塊共63項制度的建立，完成了財務、人力、采購、資產管理、合同協議、紀檢與“三公”經費11個重點業務33條內部控制流程，在編制內控體系的過程中加強對各項管理制度的“立、改、廢”工作，完善內控體系建設內容，提升了綜合管理能力。后續將堅持不斷加強業務控制、制度梳理和缺陷查找、制度指導與執行等方面工作，確保各項制度落地落實。
（八）公司戰略規劃編制工作
按照集團公司要求，經公司內部討論、研究后，以“大資管+金融”為戰略方向編制了資管公司2020年至2024年的戰略規劃，并報集團公司。
（九）安全工作
按照公司安辦要求，開展公司經營性資產安全管理工作，傳達、宣貫上級相關安全文件，在重大節假日、汛期、11.9消防安全日等重要節點進行了安全檢查，并要求各承租單位做好安全工作。2020年經營性資產未出現安全生產事故。
（十）投資業務拓展工作
積極探索公司投資業務拓展路徑，主動與融通地產四川公司、成都公交集團、廈門文脈多奇、錦融投控、華融資產等公司對接，就房屋、土地、股權、債權等合作進行了溝通，對融通地產四川公司彭州葛仙山地塊、成都公家集團五桂橋、萬家灣房屋、華融資產蜀華街車位等進行了現場踏勘并編制了調研報告。后續資管公司將繼續加大市場資源挖掘力度，拓展投資業務。
（十一）蓉城飯店資產劃轉工作
按照公司組織架構調整要求，會同財務部推進蓉城飯店資產無償劃轉至蓉城公司相關工作，通過與稅務及不動產中心的反復協調，合理規避了大部分稅費并完成資產的轉移登記。
公司業務部工作總結范文4
我從20年6月1日西苑物業正式成立后，接管西苑物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住呢的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，具體情況如下：
一、規范行為，強化內部管理，自身建設質量提高。
1、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規范服務
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務26件，表揚23件。
5、辦理小區id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料（我們一般要求業主自行準備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠地執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。
2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養護建立維修巡查制度
對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。
七、綠化工作。生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。
八、宣傳文化工作方面團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服
務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念（有理也是無理），及時向業主提供安全知識、健康常識，天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業主對物業管理工作的理解和支持。九、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標
經過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導，對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。
公司業務部工作總結范文5
20xx年，我行按照紫金總行制定的工作重點與計劃，扎實開展市場營銷，在行領導對電子銀行的重視與各部門與網點的共同配合下，保持了電子銀行業務的持續、快速、協調發展。
一、完成市分行下達的各項任務
20xx年，我行企業網上銀行任務45個，實際完成49個，完成率108.89。個人客戶網上銀行任務20xx個，實際完成12345個，完成率12345個；對公電話銀行任務20個，實際完成22個，完成率12345；個人電話銀行任務12344個，實際完成1234個，完成率1244；手機銀行客戶任務數12345個，實際完成145個，完成率2445；網上銀行交易額任務12345元，實際完成12345元，完成率12345；電話銀行交易額計劃為12345元，實際完成1345元，完成率1345；電子銀行中間收入任務1345元，實際完成1245元，完成率12345；全年電子銀行交易筆數為123筆。同時加班加點免費完成電子銀行業務的幾次升次與測試工作。
二、通力合作共同做好電子銀行的營銷工作
1、我行將公司業務部定為電子銀行業務的聯系部門，提供技術上的服務，負責做好電子銀行業務的營銷、安裝與日常維護工作。下轄各網點共同努力做好宣傳。因電子銀行業務的開展，為我行減少了大量的柜面壓力。
2、營業部為電子銀行業務提供業務上的支持，具體辦理電子銀行的業務處理，如信息錄入、落地處理、聯機打印、制卡發卡、手續費收取等，以及客戶在業務方面的咨詢等。并按制度規定做好各項電子銀行業務的處理。
3、會計結算部門作為會計結算的檢查監督及業務培訓部門，向下轄個網點做好業務培訓、制度落實，以保證我行在電子銀行業務操作中的安全防范與風險控制工作。
三、具體措施
1、加大營銷力度，提高我行電子銀行品牌的美譽度。首先我行電子銀行業務的營銷有公司業務部的副經理負責，并在公司業務部設立電子銀行專職人員與各網上銀行實用單位進行聯系，處理對公網上銀行的安裝于售后的系統維護，保證了我行電子銀行的穩步發展。
2、從嚴把握核算質量，防范資金風險。電子銀行業務從受理客戶的申請資料開始，便存在有各個環節的風險點，便開始受操作流程與規范制度的約束，我行要求經辦人員嚴格按照流程與制度辦理業務，并建立檢查、通報、獎勵、處罰等考核機制。保持我行電子銀行業務的安全經營。
3、強化培訓，提高員工業務水平和綜合素質。我行正對各部門對電子銀行業務不同的需要分別進行培訓工作，如針對公司業務部，我行著重向員工介紹電子銀行業務的各種品牌名稱、產品功能及在營銷過程中需要注重的問題，以提高員工的營銷能力。針對各網點主要介紹電子銀行的操作流程、規章制度，以提高員工的業務處理能力。從而全面提升我行服務手段，最大限度減輕柜面壓力。
4、加強與企業的聯系，發現問題及時解決。除了我行配有專人負責外，我行在各種的銀企會議中都將電子銀行業務的介紹列入會議內容，負責解答客戶提出的問題，如客戶關心的電子銀行費用問題、安全問題等，同時也進行一次對客戶的電子銀行業務知識、業務新品種的灌輸，以提高電子銀行業務的實用功能。
五、存在的主要問題
一年來，我行電子銀行業務整體發展態勢良好，但也有一些問題存在：
1、部分指標完成進度緩慢，如個人電話銀行的任務完成率僅為12345，離任務完成還存在有一段距離。
2、制度執行力度有待加強，我行人員變動相對較頻，在有人員變動時，業務差錯的發生概率就增加。
3、業務推廣應用力度有待加強。雖然我行完成了市行下達的對公各項工作任務，如對公客戶網上銀行發展數已超過許多，但有些客戶的網上交易量不大，對實用我行的網上銀行還存在有顧慮。
20xx年，市分行下達的工作任務肯定會超過今年的任務，我行將結合今年的工作情況，總結經驗，創新經營，規范發展，防范風險。
1、認真安排，落實好20xx年市分行下達的任務。
2、繼續推進績效治理，促進電子銀行業務經營績效的全面提高。
公司業務部工作總結范文6
每天對公司各部門安全工作日常檢查、監督及問題隱患整改；
每周公司經理辦公會工作總結并匯總協助處理有關問題上報公司領導； 每周各加氣站日常巡查一次；
每月安監部制定和上報工作計劃；
每月公司加氣站、夜班夜查（聯合企管辦）一次；
每月車輛安全檢查（聯合企管辦）一次；
每月（季度）工程建設聯合大檢查（聯合各部門）一次；
每月安監部對各部門業務專項工作安全檢查一次；
每季度各站及公司業務部門應急演練（業務部門）一次；
每半年全公司應急演練（聯合各部門）一次；
每半年庭院小區或公福用戶安全宣傳（聯合企管辦、客服部）一次；
安監部11月份工作計劃
1. 監督協助做好各站三級達標工作，每天跟蹤進度處理問題；（各站）
2. 開展落實冬季用氣安全保障和安全生產工作的檢查；（各部門各站）
3. 對庭院小區聯合企管辦、客服部安全宣傳；（企管辦、客服部）
4. 對工程建設項目日常檢查；（工程部）
5. 對各站消防安全、設備運行日常檢查（各站）
6. 對公司加氣站、夜班夜查；（企管辦）
7. 對公司車輛使用情況檢查匯總問題處理；（企管辦）
8. 對入戶安檢和公司安裝通氣工作檢查；（材料部材料使用）
9. 值夜班制度規定落實，工具發放交接，進行檢查。
