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關鍵詞：產教融合；人才培養模式；職業素養；考核評價
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）53-0233-02
一、開展基于產教融合模式下的職業素養考核的必要性
1.高等職業教育商科專業課程變革的需要。目前，基于產教融合人才培養下的工作過程系統化的崗位模塊課程開發思想，已經成為國內高等職業教育課程重構改革的核心，但是因商科專業學生多元化就業工作崗位對學生專業知識技能的綜合性要求較高，很難找到單一的工作崗位群與一個專業相對應，同時，立足單一崗位群的人才培養忽視了企業運營系統的整體性，導致學生專業學習和職業能力的可持續發展培養出現斷層，造成學生職業生涯規劃與持續發展的系統性培養缺失。
通過對產教融合人才培養模式和基于工作過程系統化的崗位模塊課程開發實踐探索進行分析，我們認為：在商科專業課程重組過程中，應當堅持以公司業務運營為主線，站在公司運營的全局上，按照工作過程系統化思想進行課程開發重組，即站在公司老板或經理的高度上，而非站在業務操作員的崗位上，進行行動領域和學習領域的構建，完成課程重組開發。這既符合高職課程開發思想，也符合高職商科專業培養技術技能型商務人才的定位。在完成這種課程重構改革后，通過建立“班級+公司”的雙向班級管理模式和“學生+員工”雙重管理考核機制，可以使學生完成基于公司運營的整體性職場模擬體驗，并通過完成企業運營中的生產性教學工作任務所獲得的直接經驗，來掌握融于實踐中的知識、技能和技巧，而開展與之相適應的崗位職業素養考核就成了必然。
2.社會對高職商科人才需求綜合化趨向的需要。隨著我國經濟結構調整和產業轉型與升級發展，社會分工日益細化，而企業對技術技能型商科人才的個人職業素養要求也更加趨向于綜合化和全面化。在高等職業教育不斷發展過程中，高職商科人才培養目標逐漸由單一的崗位人才培養轉向熟悉企業整體經營流程的綜合人才培養。產教融合成為人才培養模式改革的主流，人才培養過程也逐漸由從課程到就業能力的培養轉向按照職業生涯發展的多崗位群進行綜合培養。基于上述高職商科人才培養的變化，開展基于產教融合模式下的學生職業素養培養與考核就成了提高學生核心職業能力的必然要求。
下面以高職物流管理專業學生現代儲配職業素養培養考核為例，介紹如何在產教融合的教學活動中，開展高職商科學生職業素養考核評價。
二、構建基于產教融合模式下的高職學生職業素養考核指標體系
1.基于產教一體的現代儲配教學崗位設置分析。合理的生產性教學崗位設置是有效實施產教融合人才培養的重要條件。通過對日用百貨品、五金建材和生鮮食品等配送中心的調研分析可以發現，雖然每個現代倉配物流企業崗位設置與人員配置不同，但相同經營業務的操作流程卻具有顯著的同質性。在進行教學崗位設置前，我們首先要結合區域產業情況，通過融資租賃、引企入校、資產置換等形式與物流企業共建生產型的儲配教學企業（中心）和校外實訓基地；然后在完成對現代儲配崗位群典型工作任務的分析、歸納、整合之后，根據現代企業組織形式，依托儲配教學企業（中心）和校外實訓基地實際情況，以企業現實崗位為參照，立足業務操作流程設置開展產教融合教學所需要的一般性業務流程崗位，稱為生產型教學崗位或部門。具體包括：配送中心總經理、市場營銷部、倉儲部、流通加工部、配送部、客戶服務部、財務部等。
2.根據企業崗位規范建立職業素養考核指標體系。通過對典型儲配工作的任務分析，可以得出，完成崗位工作所必需的職業素養要求，結合公司不同層級崗位對同一職業素養考核要求的差異，對各項要求進行歸集分層，形成了由職業形象、職業精神、職業行為習慣和職業態度四個維度構成的職業素養考核指標體系。具體的考核點與內容形式如下：（1）職業形象指標包含儀容儀態和職業禮儀兩個考核點，通過觀察學生在學習過程中的儀容、舉止、表情、服飾、配飾情況以及在完成工作過程中的各種舉止（稱呼、介紹、握手、名片、交談、電話等）和禮儀表現進行評價。（2）職業精神指標考核點及內容形式為：①強烈的責任感：觀察學生在團隊中完成自己崗位角色工作時的責任心。②敬業精神：觀察學生在各項現代儲配技術應用和設施設備操作訓練時表現出來的敬業態度，是否能夠堅持不懈的完成分配的工作。③創新意識：考察學生在儲配中心規劃和業務流程設計等工作中表現出的發散思維和系統思考能力。（3）職業行為習慣指標考核點及內容形式為：①自主學習能力：分析學生是否能夠獨立思考，主動利用有關資源解決在課程學習過程中的問題，在操作技能訓練中能否利用他人的操作經驗技巧，主動總結思考，形成自己的技能。②信息技術應用能力：考核學生對網絡、圖書文獻資料的利用能力。③項目規劃控制能力：考察學生在完成各項工作任務中的系統思考分析能力。④自我管理和執行力：考察學生在各項學習任務中的自我控制與管理能力，觀察學生獨立完成崗位角色的工作能力及完成率。⑤工作計劃性：考察學生在各項工作任務中的計劃制定和執行能力。⑥溝通能力：考察在產教交融學習中的課堂討論、在完成各項現代儲配經營任務中的文字表達能力、口頭溝通能力、QQ等網絡即時通訊交流及在線客服溝通能力。⑦總結分析能力：考察學生在完成各項工作任務中的自我反思、總結能力，觀察其是否能夠進行階段總結，主動分析個人知識學習和技能形成過程，不斷完善自我從業能力的情況。（4）職業態度指標考核點及內容形式為：①從業激情：觀察學生在整個產教融合學習過程中表現出的積極態度和工作激情，能否保持一個飽滿的學習工作狀態。②遵守時間觀念：考核學生出勤情況和能否按時完成各項現代儲配崗位學習工作任務的情況。③職業自信：觀察學生在面對新知識、新操作時的信心程度。④工作積極主動性：觀察學生是否能夠主動積極的完成各項儲配管理技術的學習訓練。⑤團隊合作能力：觀察學生在產教交融學習過程中的大局意識和團隊協調合作能力。⑥誠實守信：觀察學生在學習中能否誠實待人接物，在個人學習及現代儲配業務經營中能否做到誠信。
三、基于產教融合模式下的高職學生職業素養考核實施探索
1.職業素養考核形式說明。在產教融合教學實施中，由教師和學生共同選出配送中心總經理，由其統管全部業務運營，然后按照崗位工作的需要，將全班學生劃分到各生產型教學崗位或部門，每個小組獨立選出一名組長（擔任部門主管）。通過生產型儲配教學企業（中心）和校外實訓基地的實際業務運營，完成企業現實崗位工作訓練，依托崗位角色輪換、頭腦風暴和合作學習等形式，以生產型教學崗位或部門為單位構建團隊共享型學習模式，讓學生獲得從事儲配工作所應具備的職業素養，實現知識、技能與職業素養的協調發展。對學生職業素養的考核通過過程性考核加團隊綜合考核的形式完成，過程性考核側重于從職業形象、職業精神、職業行為習慣和職業態度等四個維度，依托職業技術技能訓練過程和效果對學生職業素養進行考核；團隊綜合考核以崗位群綜合項目的調研、設計、分析報告及團隊工作業績為主。在考核中引入公司員工的職業素養評價標準，從教師考核、公司經理考核、同事（組內其他學生）考核、學生自評等角度采用報告、演講、匯報、展示等形式進行多元化績效考核，以便于考核結果的反饋和認同，從而更好地實現考核評價的激勵、調節、改進和發展功能。
2.職業素養考核實施說明。為了方便對學生綜合職業素養進行考評，我們分別從配送中心總經理、部門主管和一般員工三個崗位層級開展了包括職業形象、職業精神、職業行為習慣和職業態度等四個維度的調研分析，從而設計了每個職業素養考核指標考核點的差異權重，實現區別考核。為了保證學生職業素養考核結果的公正公平，我們采取教師、公司經理（小組長）、同事（組內其他學生）、員工（學生本人）自評的方式，通過每名學生在不同崗位的輪崗學習過程中的表現結合崗位考核權重賦分后進行加權平均，得出每個員工的職業形象、職業精神、職業行為習慣和職業態度等四個維度所含指標考核點的各項平均分值，最后求和計算出每個學生的職業素養考核分值。
此外，為了激勵學生，在每個產教融合學習工作任務完成之后，根據考核結果，及時評選出每個崗位的“最佳員工”與“最佳團隊”，并在下一次實踐任務開始前給予表揚與獎勵（加分）；相反，對于那些參與度不夠，態度消極，與人合作不融洽，技能、行為表現差的學生給予處罰（扣分）。
四、總結
本文從職業形象、職業精神、職業行為習慣和職業態度四個維度，依托企業老板、部門主管和一般員工三個崗位層級，從公司運營角度就物流管理專業學生的現代儲配崗位職業素養考核進行了系統的分析研究，對高職商科人才培養中的職業素養考核評價改革具有一定的實踐指導意義。
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