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導游培訓心得體會范文1
深圳是廣東省的一座沿海城市，這里風景優美、人杰地靈，是個可愛的地方。今年是深圳經濟特區建立40周年。下面就是小編給大家帶來的觀看2020深圳經濟特區建立40周年慶祝大會心得體會，希望能幫助到大家!
2020深圳經濟特區建立40周年慶祝大會心得體會一深圳建市之初，科技基礎幾乎為零，全市只有兩名技術人員，沒有一家“大院大所”。近年來，深圳持續強化基礎研究和應用基礎研究。自2018年以來，深圳全社會研發投入超過1000億元/年，研發投入強度4.2%，居全球前列;2019年，深圳新增國家級高新技術企業2700多家，總量超過1.7萬家;2019年深圳PCT國際專利申請量17459件，約占全國申請總量的30.6%，連續16年居全國首位，有效發明專利五年以上維持率居全國城市首位，在全球創新城市中，僅次于日本東京，大幅領先紐約。
目前，深圳深化科技供給側結構性改革成果正逐步顯現，與國際接軌項目攻關“懸賞制”、項目“主審制”、項目經費“包干制”已落地實施，50億元天使投資引導基金和80億元人才創新創業基金正不斷發揮作用，“基礎研究+技術攻關+成果產業化+科技金融+人才支撐”全過程創新生態鏈已經構建并不斷完善……
開放邁向全球標桿城市
“‘來了就是深圳人’，這句話是我的切身感受?！眮碜悦绹男』镒蛹永铩ひ两z，一直致力于通過自媒體平臺，向海外展現深圳面貌，講述深圳故事。
他所在的招商街道，是一個常年居住著近7000名外籍居民的國際化街區。
40年來，深圳同各國貿易和投資往來不斷擴大，成為我國改革開放的重要窗口。2019年，深圳外貿進出口總值2.98萬億元，其中外貿出口1.67萬億元，連續27年位居內地大中城市首位。截至2019年，深圳市累計批準外商直接投資項目9.4萬個，累計吸收合同外資2960億美元，累計實際使用外資金額1178億美元;世界500強企業中，目前已有近六成選擇在深圳落戶。
外資的不斷引進，產業的充分聚集，吸引世界各地的人紛至沓來。2019年，經深圳口岸出入境人員2.4億人次，日均66萬人次，相比1978年全年的300余萬人次，增長了80多倍。
2020深圳經濟特區建立40周年慶祝大會心得體會二深圳，是經濟特區，經濟中心城市和國際化城市，也是改革開放，走向世界的窗口。她既有深圳灣公園這樣的亮麗風景，也有城中村的一街燈火、萬千故事……
我出生在泰國曼谷，歸來落腳的第一座城市就是深圳，一直到現在，深圳是我的根。她是我平靜生活的水面下復雜而多元的一切。我整個童年時光都是在這兒度過的，從牙牙學語、識文斷字到如今的提筆成文，都沒離開過深圳。
小學一年級時，媽媽就幫我規劃好了要考的初中——四大名校。為此我們全家人付出了諸多努力。別的同學放學嬉鬧時，我在補習班里瘋狂刷題;別的孩子泡影吧時，我在舞蹈室里忍痛苦練;別的伙伴半夜游戲時，我仍在黑白琴鍵上一遍又一遍地彈奏名曲……一分付出，一分收獲：書法、舞蹈和作文的一個個金獎，這些努力曾讓我為學校爭了光，也為深圳長了臉!
小升初時，我幾乎沒有閑暇時間，上完學校的課后我還在各種培訓班里沖刺。你經常能看到我和媽媽在五六個地點來回奔走的身影。深圳各大名校的選拔和比賽歷練了年幼的我，我終于如愿以償地考上了深圳實驗!真是“功夫不負有心人”啊，那種自豪感與成就感無法用言語來表達。
科技發達，充滿活力的深圳給無數人提供了施展才華的舞臺。從事貿易的爸媽自然也就成了直接受益者，他們在這里掘到了人生的第二桶金。有愛心有智慧的媽媽經過多年的操勞，很快在深圳我們擁有了自己的家。正應了那句話——“來了就是深圳人”。
暑假期間，爸媽為激發我的求學夢想，他們又帶我去參觀了深圳的香港中文大學。一進門，這所學校的現代化建筑以宏偉的規模、非凡的氣質就深深吸引了我。由此，我情不自禁想到，深圳從一個小漁村短短三十多年就發展成一座現代化都市，這其中經歷了多少人的艱苦奮斗啊!
導游姐姐耐心的解說，使我不僅感受到了港中大(深圳)這所學校豐富的校園生活，更體會到這里的學生對學校的熱愛、對生活的向往、對深圳這座日新月異的城市的仰望。后來，我和游伴們還參觀港中大實驗室，那里的女老師為我們介紹儀器時，表現出對事業無比的熱忱和自豪，她講解各種化學儀器和知識時眼里的光芒，深深地刻在我的腦海里。
參觀完大學走出校園時，我更深切地感悟到深圳這座壯美的城市的偉大，她正以非凡的速度創造著科技和生活的奇跡。
君不見，深圳高樓林立，那是鋼筋水泥的堡壘;深圳車流飛馳，那是永不停歇的奔跑。人們正從五湖四海奔來，跨過千山萬水，來到這一方熱土尋求一處扎根之地。
十年前，我的爸媽如是;十年后，深圳學子亦如是……
我深情地愛著我的祖國，也深愛著我的深圳，愛這座哺育了我十幾年，日新月異又四季如春的城市!
大美深圳，我的呼吸與你同在!
2020深圳經濟特區建立40周年慶祝大會心得體會三深圳與香港山水相連，是中國南部海岸線上一座美麗的生態園林海濱城市。深圳充滿了陽光和現代化的氣息，經濟和社會協調發展，人與自然和諧相處。
深圳充滿改革和創新的激情，是中國改革開放的先鋒城市。在短短的27年里，從一個小漁村發展成為初具規模的現代化城市，人均GDP位居中國第一，創造了世界城市化、工業化和現代化的奇跡。
深圳與世界沒有距離，是一座日益國際化的城市。作為中國的第一個經濟特區，深圳自1980年就開始對外開放，是中國與世界交往的主要門戶之一。深圳擁有海陸空口岸17個，其中包括中國的陸路客運口岸和貨運口岸。20__年，第26屆世界大學生夏季運動會將在這里舉行，這是該運動會最年輕的舉辦城市。
深圳是一座具有深厚文化根基又充滿創新時尚的城市。深圳的歷史可以追溯到5000多年前，但深圳作為一座現代城市的發展歷史只有27年。27年間，深圳海納百川，兼容并蓄，形成了“鼓勵創新、追求卓越”的創新精神和移民文化。深圳擁有約各種形式的志愿者隊伍約53萬人，是中國志愿者最活躍的城市;深圳擁有較高的政府公共服務水平，是中國“農民工歡迎的十大城市”之一。
深圳有很多旅游勝地，有世界之窗、歡樂谷、民族文化村……
深圳四季不分明，夏天總是下雨，深圳很炎熱，深圳是春天落葉多，秋天落葉較多，不想別的地方，秋天落葉多，春天長葉子，而不是春天落葉多。
2020深圳經濟特區建立40周年慶祝大會心得體會四在深圳這座我生活了四年的南方城市，發生的故事太多。這些令人感動的一個個故事，如同充滿著小善的涓涓細流，慢慢匯聚成為大愛，在人與人之間的互相尊重和互相理解中長久穿行——生活在這座城市的我知道，越是最初，細節越是具體而感人。
自我記事時起，父親一直在深圳工作，四年前因為患了嚴重的胃病，母親帶著我從江西趕到深圳來看望他。深圳的夏天很熱，而父親住的一座老式樓房里的舊空調壞了，我們到深圳時，正趕上工人到家安裝空調。
我發現，工人們帶來許多銅管，連在一起足足有五六十米長。我不知道這些銅管是干什么用的。父親說，使用空調的時候，會產生滴水現象，為了防止空調水流到樓道上，他決定引水到樓下的排污管里。
母親聽了也大惑不解。買這些配件的錢，可以購兩臺空調主機，完全可以用膠管，為何要選用價格昂貴的銅管?再說，這房子只是租住的。父親解釋道，如果選用膠管，短短幾年就需要更換，而選用銅管，卻可以幾年甚至幾十年不需要進行更換了。這樣，以后住進來的人，就不會因為空調滴水的問題煩惱了。父親在深圳才住了六年，但他的行為習慣卻被深圳這座城市影響了。雖然父親仍然是一個打工者，但他身上，卻看不到一絲因生活所迫而斤斤計較的影子。
細節是魔鬼，認識一座城市是困難的，但有了細節，一切都迎刃而解了。龍應臺說，一座城市所擁有的歷史和記憶、它所呈現的豐滿繁密的細節才是它真正的魅力所在，好像一個沒有人去打開的抽屜，可它里面卻珍藏了許多寶貝。
為他人考慮，是父親、也是深圳這座城市帶給我的最初的細節。
2020深圳經濟特區建立40周年慶祝大會心得體會五深圳是一個海濱城市，毗鄰香港。它從一個昔日的邊陲小鎮發展成為具有一定國際影響力的新興現代化城市，它是我見過的最美麗的城市之一。深圳的交通四通八達，深圳的馬路又寬又直又干凈，兩旁的樹木直直地立著，它們不管風吹雨打，還是日曬雨淋，總是像衛兵般守護在道路兩旁。深圳的高樓大廈比比皆是，直插云霄，在陽光下熠熠生輝。
每天，人們在這些大廈里面生活，學習和工作。深圳是個旅游城市，如果你想在一兩天內游覽世界的名勝古跡的話，你可以去“世界之窗”和“錦繡中華”，這里按比例濃縮了各地出名的景點。如果你想了解我國少數民族的風土人情，你可以去“民族文化村”，這里會為你展示出不同少數民族的風俗習慣。如果你想聆聽大海驚濤拍岸的浪聲，欣賞大海洶涌澎湃氣勢，你不妨去“大梅沙”或“小梅沙”，這里還是夏天消暑的好地方呢!“歡樂谷”，“水上樂園”是小朋友快了的天堂。“野生動物園”，“海洋世界”和“仙湖植物園”是你親近大自然動植物的好去處。如果你還想去享受大自然的田園風光，那么“青青世界”，光明農場”和“海上田園”就是理想的好地方。深圳購物中心比比皆是。最為出名的是東門步行街和華強北步行街。尤其是東門步行街，它是深圳歷史最為悠久的商業區。以前的東門商業街主要都是一些小攤，小販在經營，經營的商品也是以低檔為主。而今，經過改造的東門商業街已經成為集購物，悠閑和旅游觀光于一體的新型步行街。它現在已被列為中國18條重要商業街之一。俗話說的好“沒到東門老街，就不算來過深圳。”深圳是個移民的新興城市，現在的市民大多來自全國各地，素質較高。就如在公共交通上給需要的人士讓座，這一良好的行為已成為大家的一種習慣，成為一道美麗的風景。
深圳還是一個很注重綠化的都市，你瞧，大大小小的公園樹木郁郁蔥蔥，花兒朵朵開放，散發出陣陣芬芳。深圳是我的第二故鄉，我愛我的故鄉，愿我的故鄉在我們的努力下變得更加繁榮強大!
導游培訓心得體會范文2
關鍵詞：中職學校;景區導游實務;實踐教學
景區導游實務課程是中職學校旅游服務與管理專業的一門專業核心課程，實踐性較強，學生在今后的工作中應用較多。但傳統的以課堂為主的教學模式已經不能滿足課程教學的需要，改革教學方式方法勢在必行。
一、景區導游實務課程實踐教學探究的依據
目前，旅游服務與管理專業的許多相關課程都在進行實踐教學探索，在理論建設上取得了一定的成果。此外，廣大一線教師也進行了實踐教學總結，總結了心得體會，值得借鑒和學習。筆者學校作為首批國家級重點職業院校、廣西中級旅游人才培訓基地，擁有滿足旅游服務與管理專業學生實踐教學需求的實訓基地，校外實訓基地有：象山景區、兩江四湖景區、七星景區、蘆笛景區、冠巖景區、漓江景區等，校內實訓基地有：導游講解模擬室、微縮景觀園、導游才藝展示室、民俗文化展示室、巖溶洞穴等，為實踐教學創造了良好的條件。目前，景區導游實務課程教學還存在以下問題。第一，在課堂教學中，過多地強調理論知識，弱化了對學生實踐能力的培養，沒有考慮到學生的實際接受能力，導致學生的學習積極性不高。第二，由于導游考證的需要，采用的教學方法還是以傳統的“填鴨式”授課方式，沒有重視對學生靈活應變能力的培養。
二、景區導游實務課程實踐教學環節探究
景區導游實務課程實踐教學環節可分為三個階段：準備階段、實踐階段和總結階段。準備階段是指學生按照教師布置的任務，做好各項準備工作，包括物質準備（自制導游旗、工作牌）、知識準備（景點景區相關知識、景點導游詞）、形象準備（服飾、儀容儀表）以及心理準備，這是實踐教學取得成功的前提。準備階段要求教師對實踐任務、目標和內容要胸有成竹，并且給學生充分的準備時間，對學生的準備工作要及時督促和檢查。實踐階段是指學生在教師的指導下開展各項具體活動，這是實踐教學能否取得成功的關鍵。在這一階段，學生做好準備工作，教師要發揮引領作用，讓學生積極主動地參與進來，充分展示學生的應變能力、溝通能力、團隊精神和創新意識，從而有效完成實踐教學任務。總結階段是實踐教學的提煉階段，通常以兩種形式體現：一是教師的課堂總結，即實踐結束后，教師針對本次實踐活動進行總結和反饋，對學生的突出表現予以表揚和肯定，分析并指出存在的問題；二是學生的課后反思，每一次實踐教學都要求學生翔實、規范地填寫實訓報告冊，讓學生自己總結實踐活動的經驗，從而進一步提升學生的專業技能及職業素養，為學生今后的實習、就業打下堅實的實踐基礎。
三、景區導游實務課程實踐教學手段探究
教學手段的運用直接影響到教學效果。景區導游實務課程的實踐教學手段靈活多樣，主要有以下幾種教學手段。
1.實訓室情景模擬
教師充分利用學?，F有的教學設施設備，按照教學進度，組織學生到實訓室開展實踐活動。目前，筆者學校實訓室建設已初具規模，根據教學內容，教師會選擇合適的場所進行實訓。例如，涉及著名的山水旅游景觀時，教師會組織學生去校巖溶洞穴、微縮景觀園進行導游講解；講到導游員的儀容儀表及綜合素質時，會去導游才藝展示室進行情景表演；學到人文景觀、民俗文化景觀時，會去民俗文化展示室進行情景教學……為了更好地提高學生的專業技能，教師還會在景點模擬導游室適時開展校級導游講解競賽活動，動員學生積極參賽，由專業教師指導學生在班上進行預賽，經過角逐后，各班選出10名代表參加校級比賽?；顒舆^程中，還會邀請景區優秀導游前來指導，并請他們提出寶貴意見和建議，專業教師給予參賽選手獎項等級評定……通過各種實訓活動調動學生的學習積極性，展示學生的專業技能。
2.現場實戰演練
現場實戰演練就是將學生帶到旅游景區進行導游講解，并聘請景區優秀導游員進行現場指導。這種方法的實踐性更強、現場感更真實，學生的專業技能更能得到有效提高。在進行現場實戰演練時，要選擇典型的旅游景區，事先精心設計、合理安排，這樣才能達到預期效果。例如，去桂林象山景區現場實戰演練時，筆者先將學生分組，組長檢查各組成員的前期準備工作，要求每位學生穿好職業裝，戴好工作牌，拿好導游旗，能流利地致歡迎詞、歡送詞，熟練地介紹沿途概況，靈活地掌握景區的講解技巧……一切準備就緒便開始行動。上車之后，學生按照事先布置的任務致歡迎詞并進行沿途講解。進入象山景區后，先由景區優秀導游員向學生進行講解示范，然后以小組為單位，由組長帶領組員在景區內自行聯系游客進行講解，并讓隨行游客在調查表上填寫意見和建議?，F場實戰演練結束時，教師根據學生的表現及時總結，各組選派代表綜合組員意見，分享實訓體驗并填寫實訓報告冊……學生身臨其境，主動性和自信心得到了增強，專業技能也得到了提高。
3.崗位見習
學校與旅游企業建立較為穩定的實訓基地和校企合作關系，針對根據旅游景區“春節、五一、暑期、十一”等旅游旺季工作繁忙的特點，教師組織學生利用課余和假期時間到景點景區見習鍛煉，這樣既可以提高學生對行業的感性認識，又可以解決景區人手緊缺的難題。
4.強化訓練
利用實習前兩個月的時間，嚴格按照旅游景區的規范和要求，對學生進行崗前強化訓練，幫助學生順利實現從學校到企業的過渡。
四、景區導游實務課程實踐教學考核探究
導游培訓心得體會范文3
（一） 心得體會
通過此次掛職鍛煉，我最深刻的體會就是了解了作為一名小學校長我們首先要了解最先進最前沿的教育改革發展信息，還要熟悉教育政策法規；更重要的是我們必須要有自己明確的辦學思想、超前的辦學理念、清晰的辦學思路、準確的學校定位。一個好的學校的領頭人，必須以學校教育為己任，愛崗敬業，與時俱進；必須要勤于思考，經常反思，不斷總結工作中的得失；要善于交流，耐心聽取別人的意見或建議。注重團隊精神的培養，調動每個人的積極性，挖掘每個人身上的積極因素，因材用人，培養自己和團隊的創新探索精神，投身于教研教改，終身學習，不斷開拓。
一名小學校長，他首先要是一名優秀的教師，因為他只有通過在第一線的工作實踐才能很好的鍛煉自己；還要是一名知識淵博的學者，我們要想辦好一所學校，需要學習和了解的知識很多，如果我們的知識有限是絕對沒有辦法來管理好一所學校的；還要是一位好的疼愛孩子的家長，小學是小朋友，小孩子成長的搖籃，我們需要的是滿懷愛心的校長；任何人都離不開周圍的親人、朋友、同事，任何國家也離不開周邊國家的相互支持與幫助，當然，我們學校也離不開兄弟校的支持、還離不開部門的鼎力相助，更離不開家長們的關注，這就需要我們有很強的領導能力。
(二)我的收獲
理論學習中讓我們最受感動的是王教授。他的精彩的演講“真、愛、嚴、志、勤、儉、諧、法”師德教育八法，淵博的知識、做人的原則、對生活的熱情、對工作的熱愛都讓我們從心靈深處為之震撼。他開闊了我們的眼界。還有張教授，在他那冷酷的外表下藏著一個火熱的心，他就像是一本故事匯，永遠有講不完的生動的蘊含各種深刻道理的小故事，他活躍了我們的思維。
導游培訓心得體會范文4
公司學習心得體會（1）
今年3月30日至7月30日，根據公司安排，我有幸參加了國網技術學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓是在國家電網技術學院進行的。這里是國家電網公司為大力轉變公司和電網發展方式，加快建設“一強三優”現代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養基地，電網實用新技術與新技能應用示范中心。
培訓期間，先后學習了公共基礎課如《企業文化》、《團隊建設與溝通協調》、《員工職業生涯規劃》等，專業知識課如《安全規程》、《電力系統繼電保護》、《二次回路》、《電力系統故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結此次學員培訓。
專業知識理論方面
（一）對《電力系統故障分析》的學習。這是繼電保護專業的最基礎的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統正常運行有深刻的理解，所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習，我對電力系統常見故障有了全面的認識，通過對各種故障的特點進行總結，我發現了故障的規律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。
（二）對《電力系統繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業的基礎，這門課通過對各種故障的特點進行總結分類，講述了保護的構成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優點和缺點，以及系統中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區供電公司，所以我們主要學習了220kV及以下電壓等級的保護原理。
（三）對電流互感器、電壓互感器（以下簡稱CT、PT）的學習。CT和PT是繼電保護專業必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統的保護是建立在對一次系統的監視上的，CT、PT將一次的大電流、高電壓變為繼電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習，我掌握了CT二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的采集方法；CT、PT的極性接線正確與否直接關系到保護是否能可靠工作。
（四）二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進行了惡補，有什么不會的問題，找老師和有工作經驗的同學請教，在后來通過上課學習，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調節回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統，現在我掌握比較好的是電源系統、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學習中。
（五）學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優點在于可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯開關失靈，然后觀察跳閘現象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站里，是不允許這樣做的。但在實訓室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現象，然后進行分析，總結就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓學習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業。不僅僅是專業知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業精神和素質。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網受到巨大的傷害，讓企業受到巨大的損失。
企業文化方面
在培訓期間，我們學習了國家電網公司的歷史及發展、公司的企業文化、國網職工職業道德，電力法律法規，安全生產規程等。通過學習，我明白了什么是國家電網公司的企業文化和發展戰略，它涵蓋著核心價值觀（企業宗旨、企業精神、企業理念、奮斗方向）、戰略目標（一強三優）、工作思路（三抓一創）、戰略實施舉措（兩個轉變）、發展要求（內質外形）等。我覺得國網企業文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發展成現代公司是國網上下統一思想的基礎，統一行動的指南，是公司總部、區域電網公司、省公司及各市縣公司的統一目標和共同任務，是每一個電力人義不容辭的責任和使命。
團隊建設對企業是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協調》后，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協調配合，激發工作的積極性，提高工作效率，才能產生1+1遠遠大于2的效應。
牢記國網公司的企業文化、發展戰略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業努力工作，一定會有光明的發展前途，企業也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業，實現自我價值的一次寶貴機會。
紀律方面
本次的培訓，國網技術學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型流感蔓延，學校響應號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規定，絕不外出。嚴格遵守國網技術學院得各項規章制度，對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從職工到學員的轉變，從平時工作散漫的生活向節奏緊張的學習生活轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。
生活方面
在豐富學員業余生活方面，國家電網技術學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化，國網技術學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的“生當做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當的欽佩。
驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青。
七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養。畢業晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。
結語
培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！為期4個月的學習已經結束了，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前，轉眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學校，老師，同學的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。
公司學習心得體會（2）
俗話說得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發展前途的好工作卻并不那么容易，而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業在不斷茁壯成長、公司企業獲得輝煌的成績時，才有自己穩步向前發展的機會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業的興旺壯大共同成長進步。與公司企業共命運，共謀更大最大的發展。要學之所用，充分發揮自己的專業技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務，交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術，電子電器技術產品是在不斷飛速的發展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學到更多的知識本領，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。
對有利于公司企業健康良好穩步發展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業文化是一個包含企業行為準則、企業信念、企業價值觀的復合體。企業文化建設是實施企業發展戰略和提高企業經營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創造性的內在動力，是提高企業市場競爭力的重要法寶，是保證企業長盛不衰的核心力量，是塑造企業形象的有效手段。每個成功的企業，都有自己的企業文化，一個企業如果想發展壯大，就必須依靠企業文化來增強員工的凝聚力。良好的企業文化，既有利于公司的發展，也有利于員工個人的發展，好的企業文化，能最大限度的激發員工的潛能，創造最大的經濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業，那么你就必須準備為之付出代價---大量的心血和汗水。創業是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
公司學習心得體會（3）
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。
列夫·托爾斯泰曾經說過:“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年，在全局范圍內開展的學習《細節決定成敗》、《自動自發》、《沒有任何借口》等幾本書，讓我們受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學習“五本書”的熱潮，我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用，2月份，通過對《解放軍精神》一書的認真學習，通過與解放軍的全面對比，經過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然我們也許已沒有機會成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進步，就有成功的可能。
下面，就是在學習之后對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優秀的員工。
一、與企業同呼吸、共命運，堅守職業天職與使命。
既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職，是神圣的使命。
然而，現實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己:你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業、向領導要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己你為企業付出了什么?你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己;如果沒有，你就應該摒棄埋怨，積極進取，努力培養主人翁意識，熱愛你所在的企業，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發揮自己的才能，為企業多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務。
導游培訓心得體會范文5
關鍵詞：任務驅動；景點講解；校本課程
“祖國山河美不美，全靠導游一張嘴”，由此可見，導游是靠語言吃飯的，導游服務的核心在于“說”，通過導游的講解，引導游客“進入”景中的意境。優美的語言，伶俐的口才，靈活的技巧，出色的服務，可以使簡單的風景顯得不同尋常。但在現今導游專業的教學體系中，《景點景區導游》作為專業的基礎理論課程，是采用傳統的教學方法在課堂進行純理論教學，使用的教材為《廣東景點導游詞》一書，由于教材中只包含純粹的景點知識，缺乏講解和服務的實訓，因此，學生對該門課程的學習效果呈現為“知其然不知其所以然”——只懂機械地背書，不懂如何將講解技巧運于不同的景點導游，不會對不同的景點設計差異的服務，因此無法適應旅行社的頂崗實習需求。
一、用任務驅動法構建《景點景區導游》校本課程的優勢
用任務驅動法構建《景點景區導游》的校本教程，目的在于通過課堂教學讓學生運用講解技巧和服務技能完成不同的景點導游，將具體的教學目標任務化，從而培養學生的講解和服務能力。具體的說，就是以不同類型的景點為任務，讓學生將完成這些景點的導游作為學習的動力，把景點知識、講解技巧和服務能力融為一體，創造個人講解和服務的風格。課堂上，學生帶著任務學習與訓練，配合教師的指點和小結，幫助學生將已經學過的導游講解技巧和服務技能運用于實際景點的導游，在講解和服務過程中深化所學的技巧，為用而學，在用中學，在學中用，學了就用。與傳統的《景點景區導游》課程相比較，以任務驅動法構建的《景點景區導游》校本教程優點如下：
1、以任務驅動法構建的《景點景區導游》校本教程中，學生真正成為教學的主體，教師在尊重學生學習能力和掌握知識層次的基礎上，根據教學計劃和課程內容安排不同的學習任務，并根據不同的任務有針對性地進行課堂設計，讓學生通過任務的完成掌握不同類型景點的講解技巧和服務技能。
例如在講授“山地型景觀的景點導游”這個課題時，可以以廣州白云山為任務載體來進行學習任務的設計，具體的設計呈現如下：
2、以任務驅動法構建的《景點景區導游》校本教程中，教學內容以任務為載體，打破專業知識的縱向聯系，突破課本內容的橫向限制，按照景點導游的工作邏輯設計教學任務，編排教學內容，實現理論教學與技能訓練的有機結合。
二、以任務驅動法構建《景點景區導游》校本課程
1、課程構建目的
中等職業教育的任務是為社會、為企業培養實用型的初中級技術人才，因此所有專業課程的構建必須以就業為導向，以能力為核心?！毒包c景區導游》校本課程的構建就是以培養實用型的景點景區初級導游員為構建目的，在具體目的的指引下將教學目標真實化、任務化，將教學內容具體化、實用化，將教學過程實訓化、模式化，將教學效果即時化、明顯化，通過學習任務的設置——環境角色的轉換——實訓任務的開展——任務完成的考核來培養學生發現問題、解決問題的實踐能力，掌握并熟練運用景點導游技巧和服務技能，達到景點景區初級導游員的水平。
2、任務設計原則
以任務驅動法構建《景點景區導游》校本課程過程中，任務是課程的眼睛和靈魂，任務設計的好壞直接關系到學生的學習興趣和學習效果。因此，在進行課程的學習任務設計時，必須遵守下列的原則：
（1）任務設計要突出真實性和實用性。
每個學習任務必須以景點景區導游員的崗位要求和工作邏輯為設計藍本，為學生營造仿真的學習環境或者真實的工作氛圍。在任務的引領下，教師能通過課程整合實現理論與實訓的統一，而學生則通過實訓學習達到知識與技能的結合。
（2）任務設計要具有目的性和可行性。
因為任務是學習不同類型景點景區導游服務技能和講解技巧的載體，這個載體選擇的成功與否直接影響學生的學習效果和學習興趣，因此，任務的選擇必須本著“合理而可能”的原則，不增加學生學習負擔和教師授課壓力，不沖擊正常的教學進度。
（3）任務設計要體現實操性與延續性。
在任務驅動法的教學中，學生是通過完成特定的任務來獲取相應技能和積累相關的經驗，因此，任務的設計必須要以實操為核心，在強調實操的基礎上進行理論知識的滲透。而且任務的設計還應圍繞景點景區導游員的職業發展規劃和學生深層拓展的需求進行延伸，通過課后任務的設計將課程延續到課外，以幫助學生進一步開闊視野，增加經驗。
3、課程教學計劃
《景點景區導游》的周課時為4節，總課時為80節。整個課程結合廣州市的景點景區進行任務設計，總共分為任務板塊，每兩個任務板塊安排一個專業老師負責，擔任不同學習任務的專業老師在遵守任務課時的前提下可按照專題任務的特點，結合各個任務的實訓要求設置理論課時與實踐課時的比例，同時可以按照事先制定的課程標準設置考核方式和評分標準。整個課程的任務板塊具體呈現如下：
課程的開展，首先由教師布置相關的學習任務，而后通過學生的自主學習和實地踩點來完成任務，達到知識和技能的同步提升。
4、課程效果評價
為了全面考查該門校本課程的效果，課程的評價體包含教師、學生、景點景區和學校這四個層面。
從教師層面而言，由于每個教學任務都有具體的理論和實訓要求，這就要求每個專業授課教師要“一專多能”——“一?！笔侵冈谑炀汃{馭相關專業課程的基礎上專注于這些課程的整合提煉；“多能”是指能靈活運用景點景區的各種講解和服務技能。因此，在任務驅動下能促使任課教師主動提升個人的綜合業務水平和完善自身駕馭知識的能力。
從學生層面而言，學生通過完成每個教學任務掌握課程要求的理論知識，并能運用相應的實操技能。在完成任務的過程中，學生的自主學習能力、解決問題能力、綜合探究能力得到了全面的提升。同時，因為所有學習任務的載體為具體的景點景區，學生的課堂學習實際上是與將來的實習崗位直接接軌，這能幫助學生真正地將知識和技能學以致用，并形成良好的職業道德。
從景點景區層面而言，由于課程構建是圍繞著景點景區初級講解員的崗位要求展開，因此完成課程學習任務的學生基本上就具備了崗位初級技能，這些學生到景點景區實習，相關的企業不用再浪費時間在學生職業道德和服務技能的崗前培訓上，真正實現校企合作中的“雙贏無敗”。
從學校層面而言，該門課程的開展能促進學校教研教改的深入開展。不同的專業教師接受不同的授課任務，在完成授課任務的過程中通過知識的整合和技能的提煉，總能形成許多有利于實訓課程開展的經驗和心得體會，這不僅能豐富學校的教研教改，而且還能形成具有學校特色的示范課程和教學資源。
三、結語
以任務驅動法構建《景點景區導游》校本課程，旨在將抽象的景點景區講解技巧和服務技能具體到每個實際的景點景區，通過實地踩點和課堂仿真實訓實現學校與企業的無縫連接，達到“就業有門路，創業有本領”的培養目標。本人僅是作者個人的對以任務驅動法構建《景點景區導游》校本課程的一些研究和體會，旨在拋磚引玉，讓更多的同行共同關注如何實現校企無縫連接的這個課題，真正實現學校與企業的雙贏。
參考文獻：
[1]周世兵，任務驅動法在中職計算機應用學科教學中的研究與實踐 重慶師范大學學報 2011（09）.
[2]孫香云，任務驅動法在高職文科專業教學中實踐模式的研究 和田師范?？茖W校學報 2011（04）.
導游培訓心得體會范文6
關鍵詞 高職 旅游 實習
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A
1 高職院校旅游專業學生實習現狀
高職院校旅游專業學生的實部分都是由學校統一安排，便于對實習過程進行有效的指導和管理。時間大多為6～12個月，一般都是安排在第三學年的最后兩個學期。學生在學校掌握了全面的旅游專業知識后，進行實習有利于理論與實踐的結合。目前，高職統一安排的實習基地多為四星級以上酒店，少數在旅行社、景區等。學生在酒店的實習崗位大多為禮賓、餐飲、客房、商務中心等部門，旅游社的崗位以前臺接待、導游為主，而景區崗位則以講解員為主。
2 學生實習存在的問題及原因
（1）角色轉換問題。實習是學生從學校走向社會的過渡階段，由于實習單位與學校的管理模式和人文氛圍完全不同，學生在實習中面臨的第一個障礙就是角色轉換。在校期間，師生的交往比較單純，學校以生為本，當學生出現問題時，也是以教育為主；再者同學之間年齡接近，觀點看法趨于一致，相處起來比較融洽。然而在實習中，飯店、旅行社是盈利單位，對實習生的管理采用“雙管齊下”的方式，既有說服教育又有經濟處罰，由于后者效果更為明顯，所以所占比重較大；部分老員工有欺生心理，對學生也起到消極作用。
（2）崗位分配問題。旅游企業的每個部門對學生的素質要求是不同的，企業在分配崗位前，會根據實習生的身高、外形、口才等條件將其分到不同的崗位。這種分崗會突出實習生之間的差距，實習生對各種崗位喜惡不同，覺得不公平，部分學生會因為偏離期望值而產生失落感進而影響正常工作。當工作流程逐步熟悉以后，實習生們會發現酒店服務工作或者景點講解工作是一種簡單機械的、枯燥無味的體力勞動，與當初的期望有出入，導致學生產生厭倦情緒。
（3）指導教師問題。學校指定實習指導教師，讓其專門指導學生的實習工作，時間有保障，精力也集中，可以及時發現實習過程中存在的各種問題，進行必要的指導，也能更好地保障學生的合法權益；同時，通過指導學生實習，教師自身也有了一線的實踐經驗，積累了資訊，為日后更好地完善課堂教學提供必要的依據。但由于實習企業分散于全國各地，學校無法在企業安排固定的實習教師進行專門指導，學生與老師分隔兩地，溝通容易出問題，信息反饋不及時，嚴重影響到學生的工作態度和工作表現，這對學生專業素養的提高極為不利。
（4）考核體系問題。學生畢業實習，是實踐教學的一種表現形式，也是學校專業教學的一個重要環節，要用科學的考核來規范學生的行為。而傳統的實習考核體系只關注結果，甚至有些院校只需要學生在實習完畢后，在實習鑒定表上蓋上單位的公章即可。這就忽視了學生在實習過程中的行為表現，尤其是對學生綜合能力的考核，因此不能完全體現出學生在實習過程中的情況和教學中存在的問題。
3 學生實習順利進行的對策
3.1 校方
（1）加深校企融合。經過多年發展，校企合作取得了一些成效，出現了很多合作形態。這些研究與實踐得到了企業的歡迎，也得到了教育部門的關注和認可。但是這種合作，離真正意義上的校企融合目標相去甚遠，應從課程設置、文化融合、實訓基地建設著手，尋求真正意義的融合。
（2）細化合作協議?，F在學校與企業間簽訂的校企合作協議大多是一份指導性的文件，但每次實習的具體情況是不同的，所以每次實習前還應有一份具體的實習協議，從工作內容、宿舍條件、飲食情況、實習制度、實習評價等方面做詳細的規定，學校、企業、學生三方進行溝通，最后達成共識，共同遵守，這樣可以使學生增強對企業的歸屬感，克服遇到困難便逃避或放棄的心理。只有實習單位和學校積極地開展客觀科學的共同評價，才能推動畢業實習健康地發展。
（3）進行心理建設。部分教師在授課時，為加強學生的興趣，往往喜歡將專業的優勢強化，劣勢弱化，使得學生對未來的工作過于理想化，一旦進入實習環境，容易出現落差，導致情緒低落，不安于工作，甚至轉行。所以，教師授課時，應多介紹行業現實，并應通過各種途徑對學生進行心理建設。大一、大二時可開展多種形式的社會實踐，特別是專業實踐，使學生循序漸進地了解行業的真實情況；在學生即將頂崗實習前做好教育和動員，引導學生正確認識自己、認識社會，預測可能面臨的困難和壓力，樹立敢面對現實的思想觀念；另外，還要幫助學生調整實習期望值，使其樹立正確的職業價值觀，正確對待畢業實習過程中會遇到的困難。
（4）配備實習教師。學校應該完善實習管理機構，指定專人對學生進行指導和管理。學生實習期間，指導老師應每周與實習單位、實習學生聯系，了解學生的具體表現，提出指導意見。具體而言，一是對學生的認知進行跟蹤，了解學生在實習中的基本情況；二是對專業技能的考察，考察學生解決問題的能力；三是指導學生進行實結，要求學生寫出每月心得體會，到實習結束后，再進行回顧，寫出完整的書面報告，強化實習效果
3.2 企業方
（1）轉變觀念以生為本。實習生作為旅游企業員工一個重要的組成部分，其工作滿意度的高低對實習企業有重要影響。但現實情況是，旅游企業員工流失率非常高。企業應充分認識到實習生不僅僅是低成本的短暫雇員，更是最具開發潛力的旅游企業人力資源，是企業競爭的重要籌碼。實習后，學生有沒有意向繼續在實習單位發展事業，與他們在企業的工作滿意感有顯著性的關聯。實習單位應著重考慮如何提高他們的實習滿意感，培養他們的歸屬感，給他們一個行業發展的遠景規劃，各企業應該為解決整個行業人力資源危機共同努力。
（2）制定方案給予機會。學生不是企業的正式員工，他們具有自己的特點，所以管理方法應該因人而異。單位可針對實習生的特點，制定一套具體合適的管理方案，包括創造良好的實習環境；制定合理的薪酬制度；工作量安排循序漸進；獎懲適宜，情感激勵，人性化管理；在實習期內，為實習生創造輪崗的機會，使其能有更多的機會全面了解整個行業；給予實習生更多的培訓機會，選拔優秀的實習生到管理崗位實習，使其看到個人發展的前景；最后選擇優秀的員工成為實習生“導師”，幫助解決工作中遇到的困難。
總之，無論是對學校、實習單位還是學生，畢業實習都有著非常重要的意義。只有加強理論教學，強化實習管理，密切學校和實習單位的聯系，及時處理實習期間出現的各類問題，才能使實習工作順利完成，真正培養出適合社會需求的高技能型人才。
參考文獻
[1] 田華.高職院校旅游管理專業學生實習工作的現狀、問題及對策.當代經濟，2012（5）.
[2] 劉春玲.高職旅游管理專業實習實訓教學改革的探索.高教前沿，2012（7）.
