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導游基礎知識范文1
導游，是旅游行業的服務窗口，是旅游形象的展示者，是推動旅游業發展的重要力量。作為傳播文化、倡導文明的使者，導游人員的素質和形象直接影響到旅游行業的服務質量和整體形象。這就要求導游員應具有較高的職業素養、規范的職業行為和熟練的職業技能?！秾в位A知識》是旅游管理專業學生學習旅游文化知識、培養旅游服務技能和文化素養的必修課程，也是“全國導游人員資格考試”的必考科目之一。因此，樹立準確的教學目標，把握課程特點，探討行之有效的教學方法成為《導游基礎知識》課程教學改革的重點。
一、《導游基礎知識》課程的特點
1.內容龐雜，知識點瑣碎
《導游基礎知識》課程內容包括歷史概述、民族民俗、自然旅游資源、風物特產、古代建筑、古典園林、民族傳統技藝、宗教、主要旅游客源地概況及全省各地市旅游資源情況等方面，雖然大多只是概括性的介紹，但涉及多個領域，內容龐雜，信息量大，需要學生記憶的知識點多而瑣碎，容易造成學生的記憶疲勞，導致學習興趣下降。
2.部分內容抽象晦澀
《導游基礎知識》所涉及的大多是一些來自于我們的物質和精神生活的常識性內容，某些部分看似簡單，實際上卻比較抽象晦澀。比如，古代建筑的基本構件、民族傳統技藝等涉及專業知識的部分，學生少有接觸，理解起來比較困難。
二、《導游基礎知識》課程教學中存在的問題
1.缺乏權威教材
《導游基礎知識》的相關教材非常之多，既有國家旅游局組織編寫的導游資格考試指定教材，也有各省組織編寫的導游資格考試教材，還有各類學校組織編寫的相關教材。但高質量的教材可謂鳳毛麟角，各類教材的內容和形式雷同，缺乏對教學內容的深入研究，過分強調理論知識，忽視實踐技能的訓練；過分強調內容體系的全面，忽視學生的實際接受能力。
2.課時不足
《導游基礎知識》課程涉及的內容繁多而且抽象，涵蓋了導游講解過程中需要運用的所有知識，囊括了歷史、地理、民俗、特產、建筑、宗教及藝術等各大門類。因此，這門課程需要有充足的時間來講解和學習。而目前大部分院校在實際教學中課時明顯不足，往往只安排一個學期的授課計劃，只有48學時的理論教學，缺少實踐教學環節。在如此短的時間內講好這門課難度相當大，很多知識根本就沒有時間講，只能被刪除或壓縮。
3.教學方法陳舊
出于應試的需要，《導游基礎知識》課程的教學方法大多以傳統的講授法為主。課堂上以教師為中心，采取全堂講解的方式，學生則始終處于被動地位，師生之間的互動交流很少，學生不能參與到教學中來。這種“填鴨式”的教學模式忽視了學生主動性和創造性的發揮，不利于培養學生分析問題、解決問題的能力。
4.考核方式單一
《導游基礎知識》是一門不包含實踐教學環節的理論課程，考核方式主要是閉卷形式的理論考試，少有口試和實踐技能考試?？己顺煽兊脑u定往往只注重期末考試成績而不關注平時成績和綜合素質。因此，學生學習這門課程的功利性很強，主要就是為了通過考試，那些善于記憶和努力記憶的學生往往很容易獲得高分。這種單一的考核方式不能考查出學生的實際水平，也不利于學生綜合能力的培養。
三、《導游基礎知識》課程教學策略
1.優化課程教學內容
由于《導游基礎知識》課程內容龐雜，涉及的領域眾多，在短時間內讓學生掌握如此多的知識非常困難。而其中很多內容與其他課程交叉重復，如《旅游文化》《旅游地理》《客源國概況》等。因此，在教學中必須確定不同課程的側重點，打破原有課程界限，對課程內容進行整合，在導游服務相關知識要素和技能要素的基礎上，構建教學模塊?？梢詫⒄n程內容劃分為文化藝術、旅游資源、風物特產、建筑園林、實訓項目五大模塊。這就改變了原來教學內容體系散亂的狀況，并且賦予了教學內容實踐性的要求。
2.加強實踐教學
《導游基礎知識》是一門實踐性很強的課程，在教學中要重視實踐操作，培養學生的實踐技能。在課堂上可以組織學生進行導游模擬講解，課外可以組織開展導游大賽等活動。還可以組織參觀教學，根據教學需要帶領學生到校外相關場所對實物進行觀察研究。另外，鼓勵學生利用節假日到景點進行導游講解實踐，體驗導游工作，積極與游客溝通交流，向經驗豐富的導游員請教學習。這些實踐教學活動可以鞏固課堂教學內容，調動學生學習的積極性，發揮其主觀能動性，有助于培養實踐能力、提高綜合素質。
3.豐富教學手段
要改變傳統的以教師為主體的注入式教學方法，綜合運用課堂討論、情境教學、案例分析、模擬導游等多種教學手段，加強師生之間的互動交流，發揮學生的主體作用，活躍課堂氣氛。每節課后可以給學生布置下節課的預習任務，讓他們充分搜集資料。部分內容如“中國發展簡史”，學生在中學歷史課上已經有所掌握，所以這部分可以讓學生來進行講解，教師來做補充。這樣既培養了學生的學習興趣，又鍛煉了他們的語言表達能力。
另外，結合《導游基礎知識》課程內容繁雜、抽象的特點以及多媒體教學直觀、清晰的優勢，將多媒體教學手段充分利用到教學中來是非常有必要的。如民居、服飾、特產、建筑等知識，單純講解的話不僅浪費大量時間而且難以理解，而采用多媒體技術，將大量的圖片、視頻資料運用到教學中，就能讓抽象的東西變得具體，模糊的形象變得清晰，也能激發學生的學習興趣，提高記憶效果。
4.改革考核方式
課程考核是最基本的教學效果評價方式，也是考查學生對所學知識掌握情況的主要途徑。對《導游基礎知識》課程的考核，可以參照“全國導游資格考試”的模式進行改革，采取多樣化的考核方式，考核內容包括平時課堂表現及作業完成情況、導游講解技能口試、期末考試筆試，這三部分分別占課程總評成績的20%、30%、50%。這樣就改變了過去以筆試為主的考試方式，能更全面、客觀地了解和評價學生的知識結構和能力素養，有助于提升學生綜合運用所學知識去分析、解決實際問題的能力。
總之，作為旅游管理專業核心課程的《導游基礎知識》，關系到學生的考證和職業素質的培養。在教學中，我們應該根據培養目標的要求，以學生為主體，采取科學的教學方法，提高教學質量，確保教學效果。
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導游基礎知識范文2
“導游基礎知識”，特別是其中“全國導游基礎知識”部分，因為涉及面廣，知識要求高，所以是“全國導游人員資格考試”科目中相對較難的一門，不僅對學生，而且對教師，都提出了非常高的要求。因此，分析這一門課程的定位與特點，進而探討該課程的教法與學法，將有非?，F實的意義。
一、課程的定位由于筆者認為浙江省全國導游人員資格考試教材《導游文化基礎知識》的命名能較好體現《導游基礎知識》課程的定位，故以下皆以“導游文化基礎知識”指全國導游人員資格考試中“導游基礎知識”(全國部分)的課程和教材。
1．“知識”
這是對《導游文化基礎知識》課程的功能性定位，明確這是一門知識性課程。“知識”與“技能”相對，《導游文化基礎知識》與《導游業務》(上海市考試教材稱為“導游服務規范與技能”)相對。我們常說導游是“雜家”，要求“上知天文地理，下知雞毛蒜皮”，也就是說導游要廣聞博識，要有豐富的知識。巧婦難為無米之炊，沒有廣博的知識，導游技能也就無從發揮，導游服務也就難以取得好的效果。WWW.133229.COM
2．“導游”
這是對《導游文化基礎知識》課程的職業性定位，明確這是一門導游的課程，也就是從導游的職業特點出發，明確導游“應知”的內容，基本框定導游的知識結構。
3．“文化”
這是對《導游文化基礎知識》課程的范圍定位，明確這是一門文化類課程。筆者認為“導游基礎知識”的定位太寬，導游的“基礎知識”涵蓋了從政治到經濟，從科學到軍事，從游客的職業知識到國內外熱點時事，“天文文／沈民權地理‘雞毛蒜皮”，幾乎都要了解，都要有針對性地準備。但是，作為課程，卻不可能無所不包，“導游文化基礎知識”不同于“雞毛蒜皮”，突出了“天文地理”的部分，強調的是對未來導游人文素質的培養，這與大多數同樣性質的教材內容涵蓋相符。
4．“基礎”
這是對《導游文化基礎知識》課程的性質定位，明確這是一門基礎性課程。對“基礎”的理解，筆者認為要強調兩點，一是“入門”，定位在“入門教材”，即職業資格準入標準，也就是初級導游員應該具備的基礎知識；二是“基石”，導游由于工作性質的關系，必定是最能體現“終身學習”特點的。而這時候的“基石”很重要，萬丈高樓平地起，它已經為導游員的職業成長搭建了文化知識的基本框架，起“索引”的作用，以便他們順藤摸瓜地去學習和積累，為導游今后的提升打下堅實的基礎。
二、課程的特點
《導游文化基礎知識》課程的基本特點，可以用“面廣點散”四個字來概括?！懊鎻V”是指導游文化知識的“包羅萬象”，課程涵蓋了歷史、地理、民俗、建筑、園林、宗教、飲食等等，真正地體現出導游要“上知天文，下知地理”的要求。但是教材的篇幅畢竟有限，“面廣”的特點同時必然帶來“點散”的特點。以“中國歷史”一章為例，篇幅較多的教材，如北京、浙江、上海、江蘇、河南、山西，一般在1．8～3萬字之間，而篇幅較少的教材，如廣東、海南、江西等，就只有1～1．5萬字了。其中的“中國歷史發展脈絡”，在陜西、廣東、江西、海南等省市的教材中已經縮減為短短的一首《中國歷史歌訣》，“中國古代思想文化科學技術重大成就”只是羅列式的“選介”。悠悠五千年的歷史，要濃縮在l～3萬字的篇幅里面，必然被壓縮、抽干，呈現出來的只能是零散的、缺乏邏輯關聯的“點”。其他章節也是這般情況。
《導游文化基礎知識》課程“面廣點散”的特點，給教學上帶來很多難題，對學生和老師都是考驗。學生沒頭緒，常常記了后面的，就忘了前面的；老師也沒有頭緒，常常以“劃書(重點)”代替授課，以“做題”應付考試，或者以天南地北的閑聊代替嚴謹的課堂教學。
因而，我想在《導游文化基礎知識》課程的教與學上，對廣大教師和學生提出一些建議，希望對導游的培養與成長有所裨益。
三1、對老師教學的建議
1．反對灌輸，不提倡“背書”導游知識猶如浩瀚海洋，需要我們日積月累，不斷吸收和掌握；導游知識也是生動鮮活的，很多“知識點”的背后，都有有趣的故事。所以我們反對灌輸式的教學方法，不提倡讓學生背書。很多學生起先都對《導游文化基礎知識》津津樂道，可是到后來卻對它望而生畏，為什么?就是因為這種教學方法太枯燥、太死板了12．激發興趣。講究方法“授人以魚，不如授人以漁”。導游知識是教不完的，學校的課時量有限，導游短期培訓班的教學時間更少，筆者認為，在有限的教學時間，比起教會學生知識，激發學生的學習興趣，教會他們學習的方法、培養他們學習的能力更為重要。
首先，要了解學生、研究學生，用學生喜歡的、能接受的方法教，激發學生的學習興趣。我們知道導游員的講解服務必須在研究游客、了解游客的基礎上，才能做到目的性明確，針對性強。那么，在導游的教學培訓中，教師就更應該自覺地站在學生——未來導游的角度和立場進行教學。
其次，要幫助學生尋找知識規律。“導游文化基礎知識”既然有“面廣點散”的特點，教師就一定要善于尋找一條“線”，從而完善“點線面”的關系。就像夏夜的滿天繁星，如果我們用“線”串起，便能明確地指認這是“××星座”了，知識也就容易辨識和記憶了。
《導游文化基礎知識》的教學，很多有經驗的老師都有自己獨到的方法，筆者推薦幾種本人行之有效的方法和大家分享：(1)共建博客。筆者和學生一起建立了一個名為“未來導游俱樂部”的博客，在博客成員中，又分為“普通成員”“高級成員”“管理者”等幾個級別，鼓勵學生發貼和晉升。其中“旅游文化”一欄，要求學生從書本和網絡中尋找一些知識。然而書本和網絡的知識難免魚龍混雜，教師就要引導學生學會辨析這些知識，從而更好地掌握它們。共建博客，也建立起師生間亦師亦友的關系，共同學習，教學相長，效果非常顯著。
(2)學案導學。學案導學實質是以學案為載體、導學為手段的一種教學模式。導游文化知識量大，學生學得累，就特別需要教師的學法指導。而教師設計好學案，提示學習的路徑，使得學習內容問題化，學法指導具體化，也有利于激發學生的學習興趣，培養他們的學習策略，養成良好的學習習慣，往往可以取得事半功倍的效果。
(3)情景教學。情境教學模式以其直觀、形象的特點，可以大大提高教學效率。結合多媒體教學軟件，景區網站虛擬游，以及眾多的圖片、視頻資料，可以極大地改善《導游文化基礎知識》課程的教學模式。不過教師切忌被大量影像資料牽著鼻子走，更不能在有限的教學時間內過分使用影像資料，而是應該有所選擇、組合與提煉。
3．熱愛傳統，自覺傳承
導游是“文化使者”，弘揚民族文化，實現偉大復興，導游員實則擔負著歷史的責任。因而，教授《導游文化基礎知識》的老師應當樹立“以傳播中華傳統文化為己任”的意識，并且自覺踐行之，使中華文明得以薪火相傳。教師要把這種意識和精神傳遞給學生，促進學生對中華文化的熱愛，激發其學習興趣。
四、對學生學習的建議
1．導游成長，素質優先隨著旅游內涵的不斷拓展，文化旅游的不斷深化，對導游素質的要求也越來越高。要讓良好的內在素養支持外在形象，導游的整體形象才能立起來。導游必須多讀書，通過“知識”特別是“文化知識”的學習，來提升導游的內涵，修煉涵養，做好文化使者。知識是優秀導游的“源頭活水”，導游知識越豐富，就越能找到與游客共鳴的話題，越容易使游客作出“這個導游很有修養，很有文化”的評價。
2．活讀書本，活用教材
導游要博覽群書，更要活讀書本、活用教材，千萬不能迷信書本。由于受編著者水平與教材篇幅的限制，現行考試教材不可避免地有很多局限，學生死讀死記的方法實在不可取。筆者認為，學生既然把教材當作入門之本，不妨以此為導游知識學習的線索和打開知識寶庫的鑰匙，順藤摸瓜地學習。
3．掌握方法，事半功倍
導游的學習，靠勤奮，二靠方法。
(i)列表歸納法。正是對應于導游知識的“面廣點散”，所以老師們往往會建議學生用“列表法歸納法”來學習，這是非常適用于《導游文化基礎知識》課程的方法。不過筆者不是很贊成老師給學生列好表格，也不贊成學生把表格列得很大，寫得密密麻麻，因為表格是為自己學習用的，表格里的知識點是學生自己提煉出來的，所以，這些知識點的歸納力求簡潔精練，～目了然。
導游基礎知識范文3
關鍵詞：高職；旅游管理專業；活動化教學；全國導游基礎知識
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）07-0058-03
我國高職教育課程改革一直提倡改變人才培養模式，倡導探究性學習，實現學生學習方式的根本變革?；顒踊虒W可以滿足和實現高職人才培養創新的需求，因此成為現代旅游職業教育的主流發展趨勢。筆者擬對高職院校江蘇導游基礎知識課程活動化教學實踐進行探索，以期提高本課程的教學質量和全國導游人員資格考試的通過率，強化學生的綜合實踐能力，最終實現與職業崗位（導游）的“無縫”對接。
活動化教學的界定
活動化教學是指通過教師設置最優化的教學環節、條件和機制，引導學生積極參與各種活動，并使之相輔相成、相互轉化提升，從而促使學生主動探求知識、解決問題、獲得能力、升華情感、發揮潛質，實現主體性充分和諧發展的教學形式。其核心是學生經由“活動”特別是外顯性活動，在“活化”的教學過程中，實現在知識技能領域和發展性領域的和諧發展，從而成為學習的主人，活動是實現發展的必由之路。
高職旅游專業的活動化教學是指在旅游課程教學過程中充分利用各種教學資源和手段，通過各類活動教學形式，充分調動學生的多種感官和學習興趣，鼓勵學生主動參與、主動實踐、主動思考、主動探索，提高學生的旅游職業能力，從而促進學生整體素質全面發展的一種教學方式。教師在教學過程中必須突出以學生為本，以發展學生旅游職業能力為核心，構建具有開放性、實踐性、趣味性及創造性的活動模式。
《全國導游基礎知識》課程
活動化教學的理論依據
旅游職業能力培養的需要 旅游職業能力分為專業能力、方法能力和社會能力。專業能力是指與旅游職業直接相關的基礎能力，是旅游職業活動得以進行的基本條件。超越一般專業能力領域，對職業活動的順利進行及促進職業生涯發展發揮著至關重要作用的方法能力和社會能力，稱為關鍵能力?，F代旅游業對旅游從業人員的職業能力和素質提出了更高的要求。高職旅游專業的教育目標是培養具有旅游職業能力的應用型、復合型中高級專門人才，學生在旅游及相關人才市場上的成功就是旅游職業教育的質量標志。心理學研究表明，活動越豐富、越扎實，能力發展就越快、越強。旅游活動化教學以學生為主體，為學生提供應用和鍛煉一定能力的機會，可使學生的旅游職業能力得到不斷提升。
教學對象的需要 由于高職學生基礎參差不齊，學習主動性較差，傳統的以教師為主體和中心的“填鴨式”教學模式很難滿足本課程培養學生職業能力的要求。再加上社會對職業教育存在一定的偏見，使高職生易產生嚴重的自卑感。但是，這些“80后”甚至“90后”的學生興趣廣泛、善于交往、勇于表現自己，旅游活動化教學中形式各異的方法如即興脫口秀、導游模擬講解、雙方辯論等可以給學生提供找回信心、肯定自己、展示自我的機會。
課程構建的需要 現代職業教育以能力為本位，所以，高職旅游專業課程構建必須以學生的職業能力為核心，注重理論與實踐結合，使學生在畢業后能馬上勝任崗位工作，實現與企業的“無縫”對接，降低企業崗前培訓成本。因此，高職旅游專業課程一般分為三大類：文化課程（如《旅游文學》）、旅游專業理論課程（如《旅游學概論》）、綜合技能課程與實踐課程（如《導游服務技能》、《飯店服務技能》）。但這種分類不是絕對的，隨著高職人才培養模式的改革與創新，越來越多的單門課程幾乎包括了這三大塊，特別是綜合技能與實踐所占比重在很多課程中越來越大，如《全國導游基礎知識》就是其中之一。
實施課證一體化教學模式的需要 現在企業已將職業資格證書作為招聘人才的前提條件，旅游企業也不例外。擁有導游證書、酒店經理人資格證書等相關證書的旅游專業畢業生在人才市場上更具有競爭力?！度珖鴮в位A知識》是全國初級導游資格證書三門統考課程的必考科目之一，是提高學生職業能力、參加導游證書考試及就業的支撐課程。這門課程所涉及的知識包羅萬象，囊括地理、歷史、建筑、藝術、宗教、民俗等各大學科門類的知識，幾乎所有人文社科方面的知識都濃縮在這門課程中。知識瑣碎龐雜、抽象，如果全部依靠教師課堂45分鐘“填鴨式”的灌輸教學，既枯燥又完全沒有教學效果，難以實現課程的教學目標和任務，最終會影響學生導游資格證書考試的成績。
《全國導游基礎知識》課程
活動化教學的設計思路
明確教學目標 為了完成每門課程的總體教學目標和任務，教師應該細化每章甚至每節課的具體教學任務。以《全國導游基礎知識》重點章節“中國古典園林”為例，本章節的教學目標是要掌握中國古典園林的分類、特點及中國四大古典園林知識。由于筆者所在學校位于江蘇省，故本課程與《江蘇導游基礎知識》課程緊密聯系，需要綜合考慮。所以，在教學過程中要求學生一定要熟悉和掌握江蘇園林特別是蘇州和揚州園林的有關知識。
師生共同完成教學任務（兩節課90分鐘） 仍以《全國導游基礎知識》重點章節“中國古典園林”為例，根據教學目標，教師首先對這一章節的重點內容和知識點進行講授，大概花20分鐘時間，然后根據課前布置的任務，由4組學生各派一名代表，上講臺對揚州個園的春夏秋冬四季假山景色進行模擬講解。
師生共同評價完成情況 兩節課的后10分鐘讓學生對每組導游員的講解和表現進行評價，最后由教師對每組的表現（知識表達、動手能力、導游詞的創新及表達）做歸納總結，教師應盡量做到多鼓勵，發現學生不同的長處。
通過活動化教學，可將《導游基礎知識》、《江蘇導游基礎知識》、《導游服務技能》及《導游詞的創作和講解》等課程銜接起來，既可調動每個學生的積極性，又可讓他們很好地掌握這些課程的重要知識點，養成綜合職業能力。
《全國導游基礎知識》課程
活動化教學模式的構建
通過本課程活動化教學的設計思路，筆者構建了基本的教學模式。
團隊合作活動 現代企業在招聘和用人時都會考慮到員工是否具有團隊合作意識和精神。所謂團隊合作，是指在團隊中為了完成共同的任務所經歷的動手實踐、自主探索和合作交流的過程。首先要強調學生個體的自主活動，在此基礎上進行充分合作，學生相互交流探討。如在《全國導游基礎知識》課程教學過程中，在講到揚州個園的四季假山景色時，教師可以根據班級人數將全班學生均等分為4組，通過抽簽決定完成四季假山（春山、夏山、秋山、冬山）景色導游詞的創作與講解，每組學生根據自己的個性、能力自行完成教師分派的任務（資料的收集整理、導游詞的寫作、PPT的制作和課堂模擬講解），通過小組合作活動，既可培養學生的技能和創造力，又能體現團隊精神和競爭意識，從而使學生形成良好的職業習慣，為今后的工作與發展打下良好的基礎。
現場模擬活動 導游服務是一項應用性極強的工作，在教學中教師可以利用課堂、校內實訓基地（導游模擬實訓室）等教學資源創設一些情境，讓學生提前進入導游員的角色，進行現場模擬導游，使學生身臨其境，慢慢地從緊張到不緊張，從害怕到不害怕，從而培養良好的心理素質。這樣有利于學生的能動活動與現實服務環境的統一，使學生在情感體驗中培養旅游服務意識和審美情感，對本課程的知識和今后的服務工作產生直觀感性的認識。在此過程中，也可以讓一些學生扮演游客，制造一些小插曲和突發事件（例如，游客中暑暈倒，或在旅游過程中一名游客走失）考驗學生的心理素質、應變能力及臨場處理突發事件的能力。
旅游實踐活動 在課堂模擬講解以及在導游室接受實訓對于課程內容的掌握雖然有效，但這種教學模式也存在缺陷，缺陷在于學生實習前對旅游企業還相當陌生。畢竟“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。因此，教師可以支持和鼓勵學生利用雙休日及節假日不計報酬地以志愿者的身份參加社會服務活動，如大型晚會迎賓活動、景點義務導游活動等，在寒暑期到旅游企業打工則是一項更深入的旅游實踐活動。除此之外，教師及所在系部還可以在教學期間與有關旅游部門或旅游企業聯系，有針對性地安排學生到景點或旅行社開展短時間的旅游實踐活動，讓學生充分接觸旅游服務企業，了解企業服務工作流程。通過一系列的旅游實踐活動，可讓學生真正了解崗位工作和行業規范，理論聯系實際，為今后的畢業實習奠定基礎。
辯論求知活動 教師可以利用課堂和課外時間適當地組織辯論活動，以提高學生的語言表達能和反應能力。辯論求知活動先由教師針對性地設置一個辯論話題，將全班分成兩組，每組學生根據各自的特長能力進行分工，在分組合作的基礎上，做好充分的資料準備工作后展開辯論。如對于《全國導游基礎知識》中的重點、難點章節“中國古代建筑”的內容，就可以“我國傳統民居的開發是否利于保護”為辯題展開辯論，一組學生代表正方觀點（開發是為了更好地保護），另一組學生代表反方（開發不利于保護）。輸贏不是最重要的，最終目的是通過辯論，將全班學生的積極性調動起來，使學生不僅自主深入地掌握章節知識，同時培養敏捷的思維能力。因此，辯論不僅是為了求知，更是為了鍛煉學生的口語表達能力和臨場應對能力。
開展《全國導游基礎知識》
課程活動化教學的啟示
活動目標要有針對性 教師在采用活動化教學方式時，要力求找到課程內容要求與學生實際情況的最佳結合點，根據課程教學目標和任務，在深入了解每個學生的興趣、需要、特長和能力的基礎上，設計出適合本班學生的活動方案，使“活動”為實現“目標”服務，從而增強活動的針對性、實效性，提高本課程的教學質量。
活動形式要靈活多樣 教師應根據本課程的特點和學生實際，靈活地選用活動形式，為學生的自主學習和生動活潑的發展提供充分的活動空間。以《全國導游基礎知識》重點章節“中國四大宗教”為例，在講授佛教建筑和文化知識前，可以結合教材內容讓學生提前到學校附近的佛教寺廟（息心寺）進行參觀，收集與佛教知識相關的資料。教師在課堂講授過程中，可采用看錄像、看投影的方式讓學生直觀了解佛教寺廟的建筑形式和里面的布局，然后讓學生展示自己之前收集的資料，表達自己的所看所感，進行討論交流（如藏傳佛教、大乘佛教及小乘佛教的區別），通過形式各異的活動方式（現場模擬、實地參觀游覽、成果展示活動、交流討論、小組合作等），達到“以活動促鞏固，以活動促發展，以活動促踐履”的目的。
要注重情境體驗 《全國導游基礎知識》課程內容瑣碎，知識龐雜，但全國導游員資格證書考試的內容幾乎覆蓋了這門課程所有的知識點，如果僅靠教師在課堂上照本宣科的講授，枯燥抽象，收效甚微。故教師要根據教材內容精心創設使學生感興趣、喜聞樂見的活動情境，讓學生在真切的情境中獲得直接感官體驗，并通過自身獲得的直接經驗對課本知識進行領悟內化，以收到事半功倍的效果。
活動化教學要做到“一條主線，四個解放” 活動化教學應以“一條主線”（以學生主動參與、充分體驗的活動為主）為宗旨，教師還要讓學生做到“四個解放”：（1）解放學生的嘴，讓學生多說。俗話說：“江山美不美，全靠導游一張嘴”，所以旅游專業學生的口語表達能力是其綜合能力中最基本的能力。教師要創設自由、寬松、和諧的教學氛圍，給學生提供充分討論、交流和溝通的平臺，使每位學生有表現自我的機會。（2）解放學生的手，讓學生多做。與其坐而言，不如起而行，“做是學的中心，也是教的中心”（陶行知語）。讀萬卷書，不如行萬里路，這句話對旅游專業的學生更具有現實意義，旅游專業教師更需要堅持“做中學”的思想，要讓學生親自去“做”、去“行”，從中感受、體驗、領悟，將課堂知識內化為自己的經驗。（3）解放學生的學習空間，讓學生“零距離”接觸大自然和社會。學習空間不能局限于課堂，學校和教師要努力創造條件，讓學生走出教室，到大自然中采風，到社會實踐中學習，通過自己的所看、所聽、所感，更能理解課堂教學的內容。筆者所在的系部在經濟條件有限的情況下，每年秋季學期都會安排學生到省內外旅游地采風見習。（4）解放學生的大腦，讓學生多想。這四個解放是相輔相成、層層遞進的，只有解放了學生的嘴、手和學習空間，才能最終解放學生的大腦和思維，才能培養有素質、有個性、有創新的中高級旅游人才。
總之，通過本課程的活動化教學，可以實現教學主體的根本性轉移，使學生由被動地學變為勤學、愛學和樂學，從而使學生在學習過程中既能提高掌握知識的能力，也能提升知識運用能力及其他能力（表達能力、突發事件的應變能力和處理能力等），為人才市場、旅游行業輸送有核心競爭力的旅游從業人員。
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[3]劉艷華.關于應用型大學飯店管理專業教學模式改革的思考[J].旅游學刊，2007（增刊）：43.
導游基礎知識范文4
那接下來我就把直通車由基礎到高級的課程總結下，給大家一個清晰的思路，另外就是讓自己鞏固下
直通車的知識。
一丶什么樣的產品適合直通車？
能給你帶來曝光度的，展示率高的轉化率的
1丶找利潤稍微大的一個產品
2丶圖片和標題有吸引力的
3丶具有價格優勢的
4丶有一定的銷量和評價量的，這樣轉化率會高一些，所以建議在上直通車之前先做一些銷量和好評。
二丶直通車的作用與定位
簡單的講就是
1丶解決流量2丶賺錢
定位有三步(只有目標明確，你才知道你的付出是否有回報)
1丶引流量為目的(新店沒有什么流量)用最少的錢，引最多的流量
2丶roi投入產出比 投資回報率(花最少的帶來最大的利潤)
3丶大公司實力派：打造店鋪爆款和新品推廣
復雜點就是
1丶直通車可以給產品帶來精準的流量
2丶增加整個店鋪的人氣，寶貝的人氣，從而增加自然排名和流量
3丶可以參加更多的淘寶促銷活動。
三丶直通車操作流程？
1丶創建推廣計劃
2丶選擇寶貝
3丶推廣圖片設置
推廣的圖片和寶貝的主圖可以是不一樣的
重點：直通車推廣的圖片 新手快速提高點擊率的方法
(1丶推廣圖片背景一定要鮮明突出與眾不同
(2丶清楚簡潔的表現寶貝與眾不同的地方
(3丶一定要有誘惑性，讓人有想點擊的欲望
4丶推廣標題設置
只限20個字
5丶關鍵詞選擇
這里有系統推薦
6丶出價和改價
類目的出價和默認出價
進入推廣頁面—選擇寶貝點擊操作欄中的編輯
7丶匹配方式設置
廣泛詞丶中心詞丶精確
這些匹配都適合什么樣的類目
廣泛詞適用于很細分的一個類目很小的產品
比如女裝丶男裝的，類目有很多，就不能用廣泛了
中心詞是需要包含關鍵詞的 廣泛詞是指可以包含關鍵詞的一部分就可以了
8丶投放平臺設置
默認是搜索推廣和站內推廣
需要測試下你淘寶站外的推廣怎么樣
9丶站外推廣淘寶聯盟推廣
10丶投放時間設置
行業模板丶客服上下班的時間沒有客服的時候可以停止 參考具體的淘寶類目流量的變化
自定義模板
11丶投放地域設置
有些地區競爭比較大或者沒有多少精準流量可以考慮去掉或者只選擇比較好的幾個地區
12丶類目推廣要啟用類目出價
13丶定向推廣在寶貝管理頁面進行定向推廣管理
14丶定向投放報表
15丶活動推廣剛剛參加直通車的時候不建議參加活動推廣
有銷量之后在做直通車推廣
選擇寶貝—寶貝標題
16丶店鋪推廣
四丶關鍵詞選擇
1丶系統推薦
2丶自身標題
3丶淘寶搜索下拉框標題
4丶類目推薦關鍵詞
5丶數據魔方關鍵詞
6丶淘詞關鍵詞
7丶Top5萬關鍵詞
(一丶 選擇關鍵詞
(1丶所在行業的詞根如女裝鎖丶襯衫等
(2丶運用后面詳細講的工具
(3丶特殊的詞根，像節日詞丶送禮詞語等等，站在客戶的角度去思考。
淘寶系統推薦的關鍵詞(在建立關鍵詞的時候)
標題關鍵詞
自身標題中的精確關鍵詞
淘寶首頁搜索內頁搜索下拉框的詞這些都是比較熱搜的
類目的關鍵詞(你是不是想找：也可以發到直通車里面
數據魔方 可以看到有成交的關鍵詞
最主要在數據魔方中“淘詞”里的精確關鍵詞
五丶排名的一個重要因素質量得分首先我們要記住一個重要的公式
價格=下一名出價*(下一名質量得分/自己的質量得分)+0.01元
實戰案例中也是利用這個公式推算出來的
所以要提升自己的質量得分，從而降低出價
質量得分：
標題相關性(關鍵詞的相關性，所設的詞跟產品的標題和內容相匹配的程度)
類目相關性一定要放到合適的類目里面可以搜索下同類產品的類目1-3分時基本上是類目放錯了
屬性相關性
以上3個詞基本上決定了你的質量得分
還有其他幾個因素：
直通車點擊率和轉化率
產品銷量和評價量，收藏量
所以要不斷的調整詞，不斷調整出價。
可以看直通車的數據報表來調整。
六丶如果遇到這幾種因素我們應該怎么辦？
(1丶質量得分高，點擊率低
首先我們要試著提高出價，讓排名更高一些
還要一種情況，類目不夠精準。銷量和人氣不高，這個需要養詞。把這個詞留著設置比較低的價格，
等到銷量，轉化率的高了，在調整出價。
(2丶質量得分低的情況
凡是低的很離譜的情況下
1丶類目看下是否放錯了標題，屬性，類目
2丶類目是否夠精準，如果質量得分很低，也不夠精準，建議是刪除。如果精準，就養著。
類目看同行是怎么放的
(3丶6-7分怎么辦？
在確定3個屬性沒有問題的情況下，要看他的點擊率和轉化率。投資回報率。點擊率和展現率都沒有
直接刪除，如果展現率有，點擊率低，稍微提高下出價。
(4丶遇到一個詞投放的錢賺不回來？
投的錢大于賺的錢
這種情況要考慮降低出價要等一段時間一個星期左右
轉化率，銷量都有提高，如果還不行，直接把他刪除
定期的去看看做推廣的詞，把投資回報率低的刪除
點擊率=點擊量除以展現量
如果這些詞不刪除的后果，會拖低你的點擊率一些詞放上去，是有展現量的，沒有點擊率所以會拉
低。
(5丶如果一個詞轉化率低，質量得分很高？
做內功，從直通車以為的地方下功夫，提高產品描述，圖片。
在考慮因素的時候，不能只考慮一個因素，要綜合考慮。考慮關鍵的目的是什么？
七丶推廣直通車著重關注的幾個方面。
1丶關鍵詞只有幾個是不行的(要多個關鍵詞才好，然后后期再做優化)
2丶展現量與點擊率太低這樣也要提升的
我們做直通車先要有流量，一定要去分析
3丶10分詞只有展現而無電點
修改主圖
圖片的要求
(1丶圖片之驚艷
人家一眼看中你的圖片
圖片要做好
(2丶圖片要有創意
圖片做重要的款爆款圖片要做好
(3丶 圖片可以另類一些
修改標題，標題要大氣，用詞要精準，要突出自己的賣點
4丶 糾結出價太高
這個要靠數據，看下定位，看下投入產出比。
出到30也不要怕，要把質量得分提高到10分。出30不一定就扣30
5丶從來不去關注相應呈現的位置。關注之到位
如果有競爭對手，是否跟自己一模一樣。在什么位置，為什么會有成交。
6丶直通車圖片沒有創新。要吸引讓你，要有賣點
導游基礎知識范文5
采用實際利率法攤銷初始利息調整額的計算公式為：
每期應收利息＝債券面值×票面利率
每期實際利息＝債券攤余成本×實際利率
其中，債券攤余成本＝債券初始確認金額－已償還本金±債券累計攤銷額-已發生的減值損失
每期攤銷初始利息調整額：每期應收利息一每期實際利息
[例1]D企業20x1年1月1日購入川都公司4年期、面值為8萬元的債券，購入價格82024元(其中溢價2024元，無交易費用)，債券票面利率8％(實際利率7.26％)，采用分期付息方式，每年1月1日、7月1日付息。D企業1月1日購入債券時做如下會計分錄：
借：持有至到期投資――成本 80000
――利息調整 2024
貸：銀行存款 82024
D企業20x1年7月1日，確認實際利息收入、收到利息時做如下會計分錄：
借：應收利息(80000×8％×6/12) 3200
貸：持有至到期投資――利息調整(3200-2977.47)222.53
投資收益(82024×7.26％÷2) 2977.47
借：銀行存款 3200
貸：應收利息 3200
20x1年12月31日計算應收利息時的會計分錄：
借：應收利息 3200
貸：持有至到期投資――利息調整 230.61
投資收益 2969.39
20x2年1月1日收到利息時的會計分錄：
借：銀行存款 3200
貸：應收利息 3200
其余各期利息調整計算額見下表1。
[例2]E企業20x1年1月1日購入三洋公司5年期、面值為60000元的債券，購入價格57000元(其中折價3000元，無交易費用)，債券票面利率5％(實際利率6.19％)，每年1月1日付息。E企業20x1年1月!日購入債券做如下會計分錄：
借：持有至到期投資――成本 60000
貸：持有至到期投資――利息調整 3000
銀行存款 57000
[例3]承例2，E企業20x1年12月31日應收利息為3000元(60000×5％)，實際利息為3528.20元(57000×6.19％)，攤銷初始利息調整額(折價)528.30元(3528.30-3000)。E企業20x1年12月31日計算利息時做如下會計分錄：
借：應收利息(60000×5％) 3000
持有至到期投資――利息調整(3528.30-3000)528.30
貸：投資收益(57000×6.19％) 3528.30
其余各期利息調整計算額見表2：
2006年1月1日債券到期收回時做如下分錄：
導游基礎知識范文6
如果說一個誠信的政府是一座城市的“精神內核”，那么讓市民們感到既可信又可靠的城市基礎設施則是能為城市擋風遮雨的“實用外衣”。
在眾多城市生存和發展所必須具備的工程性基礎設施和社會性基礎設施中，哪些設施的建設讓老百姓感到擔憂并無法信賴呢？
2012年，“中國信用小康指數”首度“最不讓人信賴的城市基礎設施”排行榜。
近年來，中國環境問題進入集中爆發期，也在一定程度上帶來了人們對于環境治理的“不信任”。《小康》調查發現，排在“最不讓人信賴的城市基礎設施”前兩位的，分別是“污水處理”（47.0%）和“污染治理”（40.3%），均與環境治理直接相關，而并列排在第四位（均為33.8%）的“水資源保護設施”和“垃圾收集與處理”也與環境保護有關。
近年來，隨著我國城市化進程的加快和污水處理率逐年提高，我國城市污水處理廠的污泥產生量也在急劇增加。去年媒體的一份調研結果表明，由于在城市污水處理的設計階段被“遺忘”等原因，含有大量重金屬、病原菌和有機污染物的城市污泥，有相當部分未經處理就被隨意棄置或簡單填埋，重新回到環境中。
這種在污水處理中“重水輕泥”的現象直接導致了“二次污染”。因此，雖然多數城市都配備了污水處理設施，但由于對污水處理廠排出的污泥處理仍處于空白狀態，所以“污水處理”結果同樣會被公眾質疑。
