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導游歡送詞范文1
各位游客朋友：
我們的旅程到這就基本上就結束了，小張也要跟大家說再見了。臨別之際沒什么送大家的，就送大家四個字吧。第一字是緣分的緣，我們能夠相識就是緣，人們常說百年修得同船渡 ，可以說我們是百年修得同車行。這次旅程也是百年修來的緣分啊，現在我們就要分開了，緣份卻未盡。第二字就是財源的源，也希望各位朋友在以后的日子，財源如滔滔江水連綿不絕!第三個是原諒的原，在這次幾天的旅程中，小張有什么做的不到的地方還請大家多多包涵多多原諒，多提寶貴意見，讓我以后的工作能做得更好。最后是圓滿的圓，朋友們，我們的旅程到這就圓滿地結束了。預祝大家在以后的工作好、家庭好、身體好、心情好、今天好、明天好、不好也好、好上加好、來點掌聲好不好!謝謝大家!
經典導游歡送詞之二：
各位朋友,咱們的行程馬上就要結束了.在這段快樂的時光里,咱們游覽了山清水秀的XXX景區,參觀了雄偉壯觀的XXX景區.大家的熱情給我留下了深刻的印象,同時,也希望我的服務能夠給大家留下一絲美好的回憶.
張學友有首歌,叫做祝福里面的歌詞也的好:若有緣,有緣就能期待明天,你和我重逢在燦爛的季節
在這里呢,我想把祝福送給大家,我衷心祝愿咱們能夠再次重逢在陽光燦爛的季節!
謝謝大家
經典導游歡送詞之三：
各位朋友幾天的行程，還有10分鐘就要結束了，在此刻要和大家說再見的時候我真的還舍不得說那兩個字，說真的這次旅程的成功離不開大家對我工作的支持與合作，幾天里我們大家從相識到相知最后成為了朋友。我知道我有的地方還做的不夠好，希望大家在最后的幾分鐘里給我提出寶貴的意見和建議。這樣我會在以后的工作中更加的努力和學習。
最后祝愿大家走的時候帶點我們**的佛氣和**的靈氣帶回家中保佑你的全家事事順利、萬事如意。中國有句古話，叫兩山不能相隅，兩人總能相逢，我期盼著在不久的將來在**或者是你們那里能和大家相會，我期盼著，再見各位。
經典導游歡送詞之四：
各位游客：
好花不常開，好景不常在，今日離別后，何日君再來?鄧麗君小姐這首《何日君再來》是我們常常唱起的一首歌。但我相信，我們之間友情的花朵會常開，華東地區的美景永遠常在，今日離別后，什么時候你會再來?也許從此之后我們不會再相見。在大家這次華東黃金之旅的最后時刻，我想說：這一趟旅行大家都非常辛苦，但最辛苦的人卻是我們的領隊小姐。她一路照顧大家的飲食起居，心系大家安全，力求大家快樂，同時給我的工作以極大的支持。有位偉人這樣說到：服務人類是最崇高的職業。我和領隊小姐同做導游工作的不同層面，更能體會這種工作的艱辛，因此，在這里，我要表達一個華東導游，對領隊真誠的謝意和崇高的敬意，請大家給我們領隊小姐一點掌聲。謝謝!我還不得不謝謝一個人，就是我們的x師傅，x師傅用他高度的責任心和高超的車技，給了我們一個安全的旅行，也請大家給我們親愛的師傅一點掌聲。謝謝!一會兒下車之后各位小姐不要忘了給我們x師傅一個good-byekiss。
在華東的這幾天，我們一同走過了(回顧行程)
幾天前我們在這里開始起程，今天大家終于回到了起點，我們X天的行程馬上就要結束了。有一首詩大家不會陌生，輕輕地我走了，正如我輕輕地來，我揮一揮衣袖，不帶走一片云彩。天下之大，沒有不散的宴席。
導游歡送詞范文2
阿斯哈圖石林位于赤峰市克什克騰旗。阿斯哈圖是蒙語，漢譯為“險峻的巖石”。它處于大興安嶺余脈向西部草原過渡的地帶。草原上群山呈現出典型的丘陵地形地貌特征，四周險峻，而山頂平緩起伏，冰石林在這平坦的丘陵地帶顯得格外突出。據專家分析，阿斯哈圖石林主要是由冰蓋冰川的創蝕、掘蝕和冰川 融化時形成的大量冰川融水的沖蝕作用下形成的，所以叫“冰川石林”。
由于第四紀冰川長期的精雕細刻，造就了阿斯哈圖冰石林這一方神秘的獨特的自然風貌，具有華山之險峻，黃山之秀麗，泰山之雄奇。這里山連著山，峰連著峰，山山各具特色，山山不同，峰峰各異。
阿斯哈圖冰石林風光秀麗，景色迷人，是舉世罕見的“冰石林”。阿斯哈圖石林發育類型很多，形狀千姿百態。有的像“石柱”、“石叢”、“石筍”，有的好似“石塔”、“石墻”，還有的像“秀女望月”、“比薩斜塔”。
阿斯哈圖石林形態多變，很少有雷同形狀，而且渾厚粗獷，在荒野中突兀而立，十分觸目。當地百姓看得久了，看出名堂，于是石林中便有了成吉思汗拴馬柱、神劍石、南天門、神女石、姐妹石等名稱。
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導游歡送詞范文3
各位團友，由科爾沁區向西南行駛四十五公里 ，我們就到了目的地莫力廟水庫沙湖旅游區了。莫力廟水庫是亞洲最大的沙漠水庫， 1992年被評為自治區旅游先進集體，1993年被推薦為全國國內旅游協會首屆會員單位。1997年12月10日經通遼市人民政府（現科爾沁區政府）批準確定為地方級自然保護區。水庫面積40平方公里，水量容積為1. 5189億立方米，壩長1.1萬米，是世界最長的人工沙壩。景區有莫力殿、八柳坪、碧蓮池、響水橋、龜池島、南半島、燕窩群島、北冰洋游樂園、水上餐廳等水湖景點。還有萬人浴場、湖灣、沙灘供游人水浴、沙浴。莫力廟水庫的生物資源十分豐富，有魚類25種，鳥類164種，其它野生動物有15種。經調查發現的野生植物有118種，平均覆蓋率為60%，除草木植物外，造林存活面積占陸地面積的14.5%。關于莫力廟，還有一段美麗的傳說。據說，莫力廟建于清朝嘉慶十九年。傳說建廟的起因是達爾罕王去京城看外甥順治皇帝，醉酒宮中引起外甥不悅。達爾罕王爺一怒之下回了草原，串聯幾個盟的王公要發兵打進京城，多虧來自五臺山的一個胖臉厚唇卻巧舌如簧的喇嘛從中調解，僵持不下的外甥和舅舅都有了個體面的臺階可下，又和好如初。于是，這達爾罕王要為那喇嘛建藏式召廟——風格又具中原廟宇特色的一座主寺、十二副寺、喇嘛住房一十八棟多達五六百間的“莫力廟建筑群”，實現自己“籌建一座大廟以酬之”的愿望。香火鼎盛時，廟中有喇嘛2000多人、護廟僧兵3000多人。? 當年在無一樹一石的草原上建一座寺廟其艱辛難以想象，卓里克圖親王用一千戶民工、一千輛勒勒車在寒冷的冬季澆一冰道負重緩緩而行，整整用了十年才備完了建筑材料。遙想當年，暴風雪深處透出民工們悲涼的號子聲，一串串掛在石料車上的馬燈涌往遠處長夜不熄的燈火所指明的方向，無數人化為朽尸白骨，無數人又執著地跟上來。終于，建成了號稱 “科爾沁草原第一寺”的莫力廟，鑄就了科爾沁建筑史上的輝煌。? 傳說這莫力廟本來叫“集寧寺”，因其坐落在一條河西來南下又忽而東去的灣子處，就有了這么個蒙古語、漢語相結合的名字?！澳Α?，是灣子的意思，莫力廟，實際上就是“河灣子處草甸子上的廟”。這名兒叫得真好!點清了地理位置，亦點明了當年達爾罕王所選之地確為一處水流潺緩之地。好名千古不廢，雖然莫力廟已蕩然無存，這名卻留在一代代老通遼人的心里。? 傳說當年的莫力廟每年要舉辦四次廟會，從蒙古、俄羅斯的商人到山海關以里的進香者，成千上萬的人聚于廟前，跳鬼的盛會，小攤的叫賣，香客的長流，馬市的交易，游人的歡笑，等等、等等，僅一個熱鬧非凡怎能了得。莫力廟以其濃重的宗教色彩，以其無可形容的魅力，形成了蒙古草原上的一個歡樂的漩渦，年復一年地旋轉著，成為山海關以外關東大地上年年出現的盛景。莫力廟遺址距莫力廟水庫僅12公里。莫力廟水庫好似北國美女明眸善睞的、攝人魂魄的眼睛，恰是莫力廟水庫沙湖旅游區美妙之所在、精華之所在。來這里乘船戲水、品嘗魚宴，其樂也融融。
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導游歡送詞范文4
一、導游詞的概念
導游詞，也稱旅游說明書。它是導游者向外國來賓(當然也包括國內旅游者)介紹自然景物、名勝古跡和風土人情時，所使用的文字材料。
二、導游詞的種類
按內容劃分，有介紹自然風景的導游詞，有介紹名勝古跡的導游詞，有介紹風土人情的導游詞。
三、導游詞的特點
1.說明性
導游詞要把被介紹的對象解說清楚，就不能不使用說明的表達方法，幫助游客在觀看實物過程中加深印象，讓他們知其然而又知其所以然，在發揮視覺作用的同時，也發揮導游詞的聽覺作用。
2.通俗性
導游詞是供游客聽的，因此，語言要口語化，要說起來上口，聽起來入耳。切忌晦澀，文白夾雜。
四、導游詞的結構、寫法
導游詞的結構由標題、正文兩部分組成。
1.標題
標題有三種有法：第一種是直接以被介紹的地點、景物和古跡為標題，如《南京市》、《故宮博物院》。第二種是以被介紹的地點、景物和古跡加“簡介”、“介紹”為標題，如《桂林市簡介》、《蘇州園林介紹》。第三種是文章標題法，如《中華文化瑰寶一一莫高窟》。
2.正文
導游詞的正文寫法因內容不同而各有差異。如果是介紹一座城市，可以先做總體介紹，再做具體介紹，包括它的地理位置、歷史淵源、氣候條件、著名景點、水陸交通等。如果是介紹一處景物或古跡，則要突出其主要特點，包括有關建筑的特點及其歷史，有關的傳說故事等。
五、導游詞的寫作要求
1.要寫出每一個景觀的特色，讓旅游者把握游覽對象的獨特風韻，做到身臨其境。
2.要生動、形象，有感染力，從而激發旅游者的游興。
3.要層次分明，敘述清晰。對方可能不了解的情況，要著重介紹。
例文
桂林市簡介
桂林是我國著名的風景城市，也是舉世聞名的游覽勝地，是國務院公布的24座歷史文化名城之一。它位于廣西壯族自治區東北部，全市面積565平方公里，人口47萬多。
桂林是一座具有兩千多年歷史的古城。遠在秦始皇二十八年(公元前219年)，就在桂林以北，今興安縣境內，開鑿了著名的水利工程一一靈渠。它溝通了湘漓二水，使桂林成為北通湖廣、南通兩粵的交通樞紐。公元265年，桂林即成為吳國始安郡郡治所在地。以后，一直到近代，它都是廣西的政治、文化中心。歷史上許多有名的文人名士都游覽過桂林，并留下了許多珍貴的文物古跡。期間，全國文
化界的許多著名人士云集于此，桂林一度成為大后方進步文化的中心，故有“文化城”之稱。
“五嶺皆炎熱，宜人獨桂林。”桂林地處亞熱帶，全年平均溫度為18. 8攝氏度，平均降雨量1800毫米，平均相對濕度76%，堪稱“盛夏無酷暑，嚴冬少霜雪”，是一個溫暖濕潤、四季宜人的游覽地。
“江作青羅帶，山如碧玉替”，特殊的巖溶地形，使桂林能以雄奇秀逸的自然風光譽滿中外。無數的奇峰異洞，和清澈的漓江相輝映，形成了“山青、水秀、洞奇、石美”的綺麗景色。在青山綠水之間，各類游覽點星羅棋布。市中心是榕湖、衫湖、獨秀峰、象鼻山，偏北有伏波山、疊彩山，西面是隱山、西山、桃花江和蘆笛巖，向東過漓江，便是七星公園。這里有花橋、普陀山、七星巖、月牙山、駱駝山、龍隱洞和碑刻如林的龍隱巖。東北是桂林的最高峰堯山。東南面是新辟的穿山公園，園內有獨具特色的穿山巖和隔岸的塔山。南面是以南澳山為中心的南溪公園。最吸引游人的是西部的蘆笛巖，巖內遍布各種形態的石鐘乳、石筍、石柱和石慢，晶瑩剔透，奇幻多姿，被譽為“大自然藝術之宮”。
導游歡送詞范文5
關鍵詞：高職生；導游實訓；教學效果；提升
中圖分類號：G642.44 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2014）08-0085-02
對于高校旅游管理專業的學生而言，在校期間考取導游證是重要的學習任務，也是日后走上工作崗位的敲門磚。導游證的獲取，一方面在于考核學生對政策法規與職業道德、導游基礎、導游實務、漢語言文學等知識的掌握程度，另一方面考驗學生的現場講解、特殊問題處理及應變能力。對于還沒有拿到導游證的在?！皽蕦в螁T”，各校在夯實學生基礎理論知識的同時，都會安排導游實訓課程。其目的是為了培養、造就服務于旅游一線的高素質應用型人才，提高考證通過率。校外實訓是導游實訓教育的關鍵環節，是旅游管理專業實踐教學的主戰場，也是理論應用于實踐的飛躍所在。優化校外實訓教學，是旅游管理專業教學改革的重中之重。
一、導游實訓主要內容
我國導游翻譯界著名人士王連義認為，當今導游員要真正做好導游服務工作，真正成為旅游者和自身工作單位所喜歡的導游人員，必須當好“員”，即國情講解員、導游翻譯員、旅游協調員、生活服務員、安全保衛員、情況調查員、座談報告員和經濟統計員。要當好這“員”，導游需對其服務工作做到細致周到、無微不至。一般而言，導游服務大體分為導游講解服務（沿途講解、參觀游覽現場的實地講解及座談、訪問和某些參觀游覽地的口譯服務）、旅行生活服務（旅游者出入境迎送、旅途生活照料、交通安排、安全防范、購物與娛樂引導及上下站聯絡等）、短途交通服務（兼任駕駛員，為旅游者在市內或市郊旅行游覽時提供交通、講解服務）。
導游實訓教學內容設置基于導游員真實帶團任務及其工作過程，一般采取“任務導向、情境教學”的教學活動模式。受教學時間、場地、資源配置等條件限制，教學一般采取校內實訓和校外實訓兩種方式。在課堂實訓中，教師一般安排的內容有行程計劃表分析、團隊分析、導游詞創作、導游詞講解、沿途導游設計、行程單設計、講故事與做游戲、歌曲與詩詞表演等。有的內容在課堂實訓中無法實現，或無法達到應有的效果，就需要借助課外實訓，火車站/機場接團、辦理酒店入住手續、核對商定旅游日程、旅游產品促銷、購物退換貨的處理、游客就餐服務等。此外，校內的情境模擬缺乏真實性，要增強實地帶團氣氛，讓學生了解導游帶團的全過程，提高實際帶團技能，校外實訓的方式技法就顯得尤為重要了。
二、校外跟團學習的流程
增加導游業務課程的實習實訓機會，一般而言，班級組織出游活動，學生跟隨專業導游學習帶團服務流程、操作技能，以及節假日到旅行社、景區景點兼職鍛煉，都是不錯的方式。在每次帶團實踐中，學生按照“接受導游任務、制訂行程計劃、組織實施旅游團隊活動、處理團隊的各類事件、順利送團、回社總結”等導游員崗位工作流程進行職業技能訓練。
具體而言，以資深導游帶隊、班級出游跟團學習為例，對于一次完整的校外郊游，教師在指導過程中，需要做好以下環節的工作：①出游前，教師要求學生以跟團準導游的身份熟記沿途景點、旅游目的地的景點知識，做好心理準備、形象準備，備好相關的物品；②到指定地點集合后，練習集中清點人數、行李。在隨后的行車途中，可考核學生對于漏接、錯接、空接旅行團及誤機（車、船）的處理，并請資深導游當場點評；③去往景點途中，讓學生輪流致歡迎詞、做沿途導游講解。依次組織途中游戲，表演節目。到達目的地后，分組引導下車；④分組分配好入住房間、掌握住房分配名單，協助導游辦理住店手續，照顧行李進房。在此過程中，教師可酌情安排要求調換房間等“事件”，鍛煉學生的應變處理能力。離店時，協助導游集中交運行李、辦理退房手續、集合上車；⑤到達景區景點，學生依次輪流充當實習導游，給大家介紹游覽景點。講、導、游相結合，觀摩學習資深導游的現場講解。在游覽過程中，還提醒學生做好監督協助、聯絡協調等工作，注意保護旅游者安全；⑥到達飯店，向導游學習如何做好餐飲服務。此時，教師可酌情安排要求換餐、單獨用餐、提供客房用餐、增加菜肴飲料、自費品嘗風味等“事件”，現場教導學生對個別要求的處理方法；⑦返程途中，學生再次輪流做返程導游講解?；仡櫘斕旎顒?，宣布當晚或次日的日程安排，提醒注意事項，安排叫早服務。若是行程結束，學生還需練習致歡送詞、發放“游客意見表”、引導下車、移交行李、辦理離站手續。
三、注意事項
除了班級組織出游進行現場模擬導游外，校外實訓通常還有定期組織學生到旅行社參觀、到校外實訓基地頂崗實習等方式。在學生正式進入社會走向導游工作崗位之前，班級出游模擬帶團實踐無疑是最好的學習體驗方式。要想取得實質性的學習效果，教師還需注意以下幾點：
1.旅行之前做好調研。為了讓大家有一次愉快的旅行，教師要多比較幾家旅行社，挑選幾個旅游目的地，詢問學生的旅游意向。一方面尊重學生的意愿能得到最大范圍的支持，另一方面也是顧及學生的經濟能力，讓大家體驗性價比最高的旅行。除此之外，教師要先自行考查景區，了解實訓路線，做到心中有數。還應與旅行社協商，請求派遣該社最優秀的導游帶隊前往，以便學生效仿學習。
2.旅行前制定計劃、布置作業。出行前，教師應制定導游實踐教學活動的具體計劃，并為學生做實訓教學的專題講座，校外實訓不是純玩，而是帶著實訓目的。因此，學生也要制定任務計劃書，包括每位同學扮演的角色、具體的任務分配情況及承擔的職責等。例如，準備好導游詞講解、游戲活動、節目表演等。上交實訓指導教師進行審核，由指導教師提供指導意見。
3.全程有效控制引導。在實施過程中，每個環節的工作都由學生來操作完成，教師負責指導監督。保證學生充分體驗導游服務的全過程，掌握每個環節的具體內容及環節之間的銜接。學生完成任務后，導游、指導教師對學生的服務技能和水平做現場點評。鑒于學生的知識能力，教師還需合理引導審美，全程可利用相機、攝像機把典型的實訓教學過程場景記錄下來。
4.全程關注學生的安全。外出旅行最重要的是學生的人身安全，校領導也會千叮嚀萬囑咐，帶隊教師應深知責任重大。因此，每逢旅行車中途停車、到達一個景點、住宿、自由活動時，都要反復清點人數，交代注意事項。
5.做好總結評估。回校后，教師和學生共同回顧、分析實訓情況，教師對照教學目標從教學過程、教學效果、經驗和措施等幾個方面撰寫實訓教學總結，學生寫出實訓小結，分析利弊得失。
通過校外實地實訓，學生對導游的實際工作有了更深切的了解，掌握了必備的帶隊技能，對可能出現的問題也有了應對策略。只有具備這些旅游知識和專業技能，才能為以后的工作打下堅實基礎。
參考文獻：
[1]湖南省旅游局.導游實務[M].長沙：湖南科學技術出版社，2010.
[2]江波.模擬導游[M].長沙：湖南大學出版社，2009.
[3]宋一兵.大學生導游職業認知形成及其改善[J].旅游學刊，2012，（10）.
導游歡送詞范文6
關鍵詞： 旅游 日語 敬語
隨著改革開放的不斷深入，旅游事業欣欣向榮，不光是國內旅游，入境旅游和出境旅游也飛速發展，國外來華旅游者與日俱增，從事導游工作的人員也越來越多。日本游客人數在國外來華旅游者中所占比重較大，特別是在華東地區，日本游客連年居于首位，旅游日語的應用相當廣泛。
那么，在給日本游客進行導游服務時，應注意些什么呢？除了禮貌服務、微笑服務、站立服務等要求外，還要特別注意敬語服務。何謂敬語服務？這里所說的敬語服務，不僅是一般意義上的導游服務要用尊敬的語言，還應當正確地使用日語中的敬語。敬語是日本人在交際活動中根據說話人、聽話人、話題人之間的尊卑、長幼、親疏等差異和關系，為表示自己的謙遜和有教養，對他人的尊敬或有禮貌而使用的高級禮遇語言表達形式。敬語是體現日本人的思維方式、交際禮儀、人際關系的語言精華，被稱為架于心靈的橋梁、社交劑。
日語中敬語有多種分類法，一般可分為恭敬語、尊敬語、自謙語、美化語。導游員應根據說話的對象、交談或介紹的內容和場合、話題中提及的人等因素的不同，靈活、恰當地運用。敬語是日語中最難掌握的部分之一，其運用相當復雜，使用時應特別注意。
1.恭敬語
旅游日語的服務對象是游客，不是朋友或家人，所以要使用恭敬語。恭敬語是說話人通過鄭重地表現話題的事物內容和語句尾部以向聽話人表示敬意、禮儀和尊重之意的一種敬語表達形式，亦稱敬體。導游員從歡迎詞到途中介紹、景點導游，直到最后的歡送詞，自始至終都應使用敬體。最常用的是テス體和マス體。
（1）デス體：太湖は中國四大淡水湖の一っです。
（2）マス體：は季候で、四季の移りりがはつきりしてぃます。
（3）デアリマス體：寄はでぃちばん古ぃ庭であります。
（4）ゴザイマス體：皆さんのご力いただいて、にありがとぅございます。（非常感謝大家的合作?。?/p>
2.尊敬語
導游員應對游客或游客一方的人或事表示尊敬，所以要使用尊敬語。尊敬語是說話人對聽話人或話題人給予高級禮遇，對聽話人或話題人的言行及其所屬事物表示恭敬時使用的一種敬語表達形式。尊敬語的構成形式主要有以下幾種：
2.1敬稱名詞
A.敬稱人稱代詞：どなだ（哪位）、その方（那位）、こちら（這位）
B.敬稱結尾詞：田中さん（田中先生）、社（總經理先生）
C.敬稱結頭詞：ご意（您的高見）、お手（您的信）、社（貴公司）
D.敬稱結頭詞再加結尾詞：お客さん（客人）
2.2尊敬語動詞
2.2.1專門用于尊敬語的動詞
召し上がゐ（吃）いらっしゃゐ（在、來、去）おっしゃゐ（說）くださゐ（給）なさゐ（做）たまさゐ（賜）ご覽なさゐ（看）
2.2.2尊敬語動詞構詞形式
a.お（ご）+動詞連用形（サ變動詞詞干）+になる
如：少林寺をご光になつて、いかがと思ぃますか（游覽了少林寺，覺得怎樣？）
b.お（ご）+動詞連用形（サ變動詞詞干）+なさる
如：中日友好交流にとご獻なさいました。（為中日友好交流作了很多貢獻）
c.お（ご）+動詞連用形（サ變動詞詞干）+くださる
如：しょうしょうお待ちくださ（請稍候）
d.お（ご）+動詞連用形（サ變動詞詞干）+です
如：ご出です（出發）
2.2.3尊敬助動詞
a.れる（接于五段動詞和サ變動詞的未然形后）
如：國されて、アンケ-トをお出しください（回國后請將意見征求表寄出）
b.られる（接于一段動詞和カ變動詞的未然形后）
如：に來られて、嬉しく存じます。（非常榮幸大家光臨無錫!）
c.でいらっしゃいます（接于表示人的名詞后）
如：添乘でいらっしゃいますか。（您是隨員嗎？）
2.3形容詞、形容動詞和副詞的尊敬語形式
通過添加敬語接頭詞お（ご）構成：
形容詞：お美しいですね。（真漂亮啊?。?/p>
形容動詞：ご切な手をいただきました。（您熱情洋溢的信收到了!）
西瓜がお好きですか。（您喜歡吃西瓜嗎？）
どうぞお大事に。（請多保重！）
副詞：ごゆっくり召し上ってかださい。（請慢用！）
3.自謙語
導游員應對自己或自己一方的人或事表示自謙，所以要使用自謙語。自謙語是說話人通過謙卑地表現自己或己方及其所屬的行為和事物，以向聽話人表示謙遜或自己行為的涉及對象間接表示敬意的一種敬語表達形式。自謙語的構成形式主要有以下幾種：
3.1謙稱名詞
わたくちども（我們）家內（我妻子）粗品（薄禮）弊社（敝公司）寸志（寸心）
3.2自謙語動詞
3.2.1專門用于自謙語的動詞
致す（做）差し上Kげる（獻上）承る（接受）かしこまる（遵命）承知する（答應、知道、懂得）まいる（來、去）申す（說）いただく（接受、吃、喝）伺う（問、聽、拜訪）
3.2.2自謙語動詞構詞形式
a.お（ご）+動詞連用形（サ變動詞詞干）+する
如：レストランへご案內します。（我們去餐廳!）
b.お（ご）+動詞連用形（サ變動詞詞干）+いたす
如：お待たせぃたしました（讓您久等了!）
c.お（ご）+動詞連用形（サ變動詞詞干）+申す
如：先生のことをご心配申しております。（我為您的事深感擔心!）
d.お（ご）+動詞連用形（サ變動詞詞干）+申し上げる
如：お客さん空港までお送り申し上げました。（我把客人送到了機場!）
e.お（ご）+動詞連用形（サ變動詞詞干）+ねがう
如：ご了承ねがいたいと思います。（切望諒解!）
f.お（ご）+動詞連用形（サ變動詞詞干）+いただく
如：ご理解いただけれぱ、幸いだと思います。（如能得到您的理解"深感榮幸!）
g.お（ご）+動詞連用形（サ變動詞詞干）+にあずかる
如：お招きにあずかり、ありがとうござぃます。（承蒙邀請，不勝感謝！）
4.美化語
導游員使用美化語可以讓客人感到溫文爾雅、富有修養。美化語是說話人為了使自己的語言變得柔和、優雅、漂亮或表示自己富有教養而使用的一種美的語言表達形式。美化語的構成形式主要有以下幾種：
4.1添加接頭詞お（主要加在訓讀詞語前）
如：お茶（茶）お子，（糕點）お晝，（午餐）おわん（碗）おかず（菜肴）
4.2添加接頭詞ご（主要加在音讀詞語前）
如：ご（飯）ご用（事情）ご走（款待）
另外，日語中的寒暄語極為發達，它是在人際交往中經常使用的體貼對方的起居冷暖及憂歡心情等的語言表達形式。寒暄語基本上都由敬語構成，可以說寒暄語是敬語的先行官。導游員應十分注意禮貌，經常問寒問暖，主動關心客人。下面是導游員需經常說的一些寒暄語：
迎接客人時ようこそいらっしゃいました（歡迎）
每天早晨與客人見面時おはよぅございます（您早）
客人游覽公園后上車時お疲れでした（辛苦了）
有事打擾客人后お邪魔いたしました（麻煩您了）
得到客人幫助后お世になりました（謝謝您的關照）
有事敲客人房門時ごめんくださぃ（有人嗎）
向客人表示祝賀時おめでとぅござぃます（恭喜）
向客人表示歉意時すみません（對不起）
向客人表示謝意時どぅもありがとぅござぃます（非常感謝）
總之，日語是敬語最發達的語言之一，其使用相當復雜，旅游日語必須使用敬語。導游員提供敬語服務，應時刻注意從一言一行尊重游客，謙虛謹慎，溫文爾雅，日語敬語運用貼切得當，是提高導游服務質量所不可缺少的。
參考文獻：
［1］平林周佑，浜由美子.敬語.日本昭和六十三年一月二十日.
