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工作目標和計劃范文1
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。下面是小編為大家整理的關于個人的工作計劃和目標范文怎么寫，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
個人的工作計劃和目標范文怎么寫1近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們醫護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在這20--年即將開始的一年，作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃：
一、繼續加強學習，提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用。
二、全力協助護士長做好病區的有效管理，如積極發放滿意度調查表，發現問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優質護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。
四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
五、解放思想，為科室的發展提建議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益
六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關系。
七、協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
八、護理事業是一項崇高而偉大的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20--年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
個人的工作計劃和目標范文怎么寫2新的一年，把“優質護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節中，轉變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務質量，力求在護士長的領導下，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理。現將20--年工作計劃如下：
1、深化轉變護理觀念，在14年基礎上，更加深入開展整體責任制護理。
提高服務質量，續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理分工，組織協調本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，責任到人，帶領本組組員對病區患者實施全程無間隙系統護理。加強落實“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。
2、護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
3、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。
自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務。
4、積極參與院內院外的各項培訓，繼續教育學習，望有機會參與消化專業護理?？浦R的培訓，更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。
5、作為本科室帶教組長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學習，一起成長。
6、作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領導下，在14年基礎上，努力提高自己組長的組織協調能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創新意識，不斷解決臨床護理工作中出現的問題，把護理質量不斷提升。
7、爭取完成3篇論文撰寫。
把握三甲復審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自己，不斷提高責任1組護理團隊護理質量，為患者提供滿意護理服務，為科室爭創效益，為醫院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
個人的工作計劃和目標范文怎么寫320--年的12月，我接受了為期三天的班主任培訓。通過這三天的集中學習，我對班主任工作又有了全新的認知，我的班主任觀念更新了。現在我在這種全新理念的指導下，制定出了20--年的班主任工作計劃：
一、排好座位
當我用滿面的笑容迎來學生們時，我知道他們又長大了一歲，他們得到的第一個禮物就是——老師全新的座位理念。我相信到那時孩子們都會找到一個自己比較滿意的座位，在這樣的座位上他們都會身心愉悅、學習動力充足。
整個假期我會用全力去思考、考察并制定出新座位規則，對各種情況做盡可能多的預見。
二、加大情感教育力度
我歷來認為師生之間就是轆轤和水桶的關系，維持其間的便是井繩——那纏纏綿綿的情感。只要維護好這種情感，就能保證知識之水源源不斷地從深井之中被汲取出來。因此我歷來重視情感教育，今年更會加大情感教育力度，我將從以下幾個方面入手：
1、加深情感培養，促進班干部責任心;
2、付出全情，溫暖貧困生;
3、走進學困生心靈，樹其自信心。
三、多角度激發興趣
只有激發起學生的興趣，這才是提高學生學習成績的根本。激發學生學習興趣，這是一個長期的也是一個日日新的問題，這要看我們教師的毅力、素質和修養，因為這既需要我們長期堅持，又需要我們的方法。我想先從宏觀上做如下打算：
1、多運用鮮活幽默的語言激發學生興趣;
2、借助各種視聽工具改變傳授知識途徑激發學生興趣;
3、改變課堂知識結構來激發學生興趣。
4、至于具體細節，我會隨機應變。
四、創氛圍留學生
擺在我們面前更為嚴峻的現實是：有相當一部分學生有厭學情緒。要改變這種情況除了做好以上三點外，我還要做的就是創造美好的班級氛圍來留住厭學學生的心。我有如下的打算：
1、分層教學，因材施教，使人人有發揮;
2、豐富班級活動，使人人有表現;
3、成立特殊小組，使人人能展現。
總之，我們班主任工作雖繁雜但有趣，只要我們善于從整體著眼，常新觀念，考慮方方面面的孩子，那我們的成就感、榮譽感和幸福感就會不期而至了。
個人的工作計劃和目標范文怎么寫4轉眼間又要進入新的一年——20--年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快--個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規范和要求
3、各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)。
二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20--年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，20--年取得更好的成績，全面提高自己。
個人的工作計劃和目標范文怎么寫5我九月中旬剛接觸400電話銷售業務，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫忙下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失，在20--年應做好以下幾方面的工作：
一、客戶關系的維系
1、對于老客戶要堅持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終到達銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;
相信公司、信任我。然后，推銷產品，并不斷開發新客戶。
二、工作細節的處理
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業務資料。
注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。
針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、不斷學習，與團隊共成長。
學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同提高，營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績到達部門平均水平。
工作目標和計劃范文2
##年目標績效考核工作推進大會上的講話
同志們：
這次會議的主要任務是，深入學習黨的十和縣委十二屆四次全體會議精神，總結上半年成績，對標找差，部署下半年工作，動員全系統干部職工認清形勢，與時俱進，創新思路，提質克難，奮力沖刺下半年，全面完成和超額完成全年目標任務。剛才，物管科、信息中心、執法大隊、環衛處進行了大會發言，他們的發言思路清晰，目標明確，措施實在，值得大家學習借鑒。下面，我講三個方面的問題。
一、上半年主要工作回顧
1.“大城管”體制機制進一步建立。制訂了海安縣城市綜合管理委員會《領導分工》、《議事規則》、《城管委成員單位工作職責》等規范性文件，明確了城管委內部運行機制體制。城管委辦公室每月對縣城區各相關部門、兩區、街道、社區城市管理工作情況進行督查考核，每月點評檢查情況和案件處置情況，并將各單位月度考核排名情況報縣四套班子負責人和縣紀委、縣委組織部，在縣數字城管網站、《海安城管》內刊公布。上半年，數字城管共受理各類城市管理案件19075件，按期結案率62%，結案率93%。案件數、按時結案率、結案率均呈逐月上升趨勢，從3月份的50%上升至6月份的77%。相對集中行政處罰權向建制鎮延伸工作取得進展，今年可望在墩頭、白甸、曲塘、李堡四個市級中心鎮先行實施到位。
2.市容秩序進一步規范。上半年，共整改店外經營500多處、流動攤點1000多起，清理條幅300余處，清理亂張貼窗花300余處，沒收K牌210塊。立案查處市容違法案件計184件。拆除違法建設199處、近6000平方米，立案23起。拆除破損、違法戶外廣告324塊、10000多平方米，查處非法闖和載客電動小三輪車1000輛。加大了縣城區21個運土點和15個拆遷區域的監管力度，查處運輸車輛泄漏拋撒、車輪帶泥行駛污染道路、占道澆筑混凝土、隨意傾倒建筑垃圾127起。擬定了《海安縣戶外廣告管理辦法》，已上報縣政府審批后實施。市容管理示范路創建工作起步較早，新華西路店招店牌提擋升級工作有序推進。下發了《關于開展區鎮市容管理示范路、達標路創建活動的通知》，對曲塘、李堡等8個鎮的創建工作進行了指導。
3.環衛作業模式進一步優化。全面接管開發區、高新區建成區范圍內主次干道和河道保潔工作，共接管道路102條、 679.2萬平方米，河道14條、83.3萬平方米，組建了開發區、高新區環衛作業所和河道管理所，“一把掃帚掃全城”的“大環衛”格局初步形成。采購了垃圾壓縮中轉車4輛、多功能洗掃車6輛、高壓沖洗車3輛、電動垃圾清運車15輛、電動垃圾收集車20輛、作業維修車4輛，環衛作業機械化程度進一步提升。強化了夜間、節假日、上下班高峰期和環境衛生問題頻發區域、有償服務單位的清掃保潔、垃圾清運工作，圓滿完成了32次重大活動環境衛生保障工作。
4.物業管理基礎進一步夯實。制定了《縣城規劃區老舊小區整治改造和推進基本物業服務實施方案》，啟動了老舊小區綠化、停車泊位改造和基本物業服務全覆蓋工作。指導兩區和住建局積極組建物業服務總公司，啟動了物業110服務中心和海城物業管理有限公司籌建工作，制訂了《農民安置房基本物業服務辦法》。歸集住宅專項維修資金2100多萬元，累計達1.42億元，上半年使用近40萬元。對5個新建小區進行了物業管理招投標，收繳履約保證金8.2萬元，累計達86萬元，前期物業招投標率達100%。開展新頒布實施的《江蘇省物業管理條例》宣傳培訓工作，每月對物管小區進行檢查考核，積極開展物管小區創優工作。聯合相關單位，大力度推進中大街綜合整治工作，取得了較好的效果。
5.隊伍形象進一步提升。積極推行行政指導工作制度，做到服務優先，提示在前，用服務的方式解決70%的問題，用管理的方式解決20%的問題，用執法的方式解決10%的問題。在縣城區規劃設置季節性西瓜攤點29處，較好地解決了瓜農賣瓜難、市民買瓜難問題。辦理行政許可732件。嚴格遵守行政處罰事項網上運行操作流程及要求，堅持每月通案制度，每月評查25份案卷，并形成案卷質量分析報告。開辟城管服務熱線12319，利用城管官方微博，接受市民投訴和咨詢。完成“12345”任務單1>:請記住我站域名/<78件，網上回帖89件， 局長信箱10件，縣紀委交辦單2件。承辦人大代表、政協委員建議、提案23件，滿意率達100%。以“我的崗位我負責，我的形象你放心 ”主題教育活動為抓手，開展作風效能、隊容風紀整頓，形成周通報23期，月通報5期，城管民聲23期。通過專題片、展板、宣傳欄、大型公益廣告、微博、短信、市民體驗、服務手冊等形式多樣的宣傳活動，拉近了市民與城管的距離，城市管理的氛圍日趨和諧。
回顧上半年的工作，在充分肯定成績的同時，我們必須清醒地看到城市管理工作中還存在許多突出的問題，面臨較大的困難和挑戰。主要表現在：一是城市管理體制還不夠順暢。城市管理工作橫向協調的難度依然較大，各職能部門城市管理的積極性還需進一步激發，屬地管理責任還需進一步落實，城管進社區工作還需進一步深入。二是城市精細化長效管理措施還不夠扎實。一些嚴重影響市容、市民反映強烈的熱點難點問題和重點地段的市容“頑癥”仍未能得到真正攻克，規劃查處、渣土管理、戶外廣告設置等重點領域監管的力度需要進一步加強，市容管理示范路、窗口區域的管理水平需要進一步提升，前幾年打造的城市管理亮點需要進一步放大。三是城管執法應急處置機制執行還不夠有力。雙休日、重大節假日城區市容秩序管理的組織程度需要進一步強化，早中晚錯時管理仍有人員不到位、時間不到位、管理不到位的現象，數字城管對城市管理問題的及時發現機制還不夠健全，派遣案件的數量特別是質量還需進一步提升。四是縣政府交給我局的重點中心工作、重點突破性工作完成情況不夠理想。特別是招商引資、招才引智等工作脫幅較大，維穩、掛鉤幫扶、五城同創、12345辦理、社會管理創新、小區管理、揚塵治理等工作也存在一定的差距，導致我局上半年的目標績效考核得分排名居后。五是城管執法隊伍的綜合素質還須進一步提升，個別同志主動發現問題、主動解決問題的意識不強，工作的藝術、技巧和處理復雜問題的能力、攻堅克難的辦法還需進一步錘煉，極個別同志的言行舉止與城管執法人員的身份還不相般配，大局意識、團隊精神還需要進一步確立。六是督查考核機制還不夠完善。極少數同志工作拖拉，作風漂浮，巡查時走馬觀花，發現問題時熟視無睹，遇到困難時束手無策，拖了整個單位的后退。個別單位還存在“攤分”現象，嚴重影響了其他同志的工作積極性。七是社會對城管的認識存在偏見，市民對城市管理意識也較為欠缺，城管工作處于風口浪尖，需要進一步規范自己的行為，加大宣傳的力度，樹立正面的典型，為城市管理工作創造良好的氛圍。
同志們，總結成績和經驗，是為了鼓舞士氣，堅定信心，增添做好下半年各項工作的決心和勇氣；找出問題和差距，是為了居安思危，迎難而上，提振海安城管人的精氣神，確保完成和超額完成全年目標任務。對這些問題，我們要以實事求是的態度、追求完美的境界、抓鐵有痕的氣魄、創新高效的作風，下大決心認真加以解決。
二、下半年主要工作安排
圍繞今年目標任務，下半年我們主要要做好以下三個方面的工作：
1.繼續完善“大城管”體制機制。一是進一步明確城市管理各職能部門和兩區的城市管理職責，繼續推動管理和執法重心下移，強化屬地管理，真正形成“兩級政府、三級管理、四級網絡”的“大城管”格局。二是充分發揮數字城管平臺作用，并與縣政府效能電子監察平網，提高信息采集數量和質量，確保每月日均上報案件不少于200條，按時結案率不低于95%。三是加強與城管委各成員單位尤其是住建、公安、建管、工商、兩區等單位的溝通與協調，正常聯席會議制度，按月公布并分析案件辦理情況。四是積極研究兩區城管執法中隊的運行模式，整合資源，形成合力，構建縣城區內城管執法整體聯動機制。五是穩步推進相對集中行政處罰權向建制鎮延伸工作，年內完成曲塘、李堡、墩頭、白甸四個市級重點中心鎮城管中隊組建工作。六是深化落實市容環衛責任區制度，積極推進有償代管工作，建立和完善社區城管工作站，并正常開展工作，著力構建“城管+社區+商戶+物業”的城市共建共管機制。七是按照市局要求積極組建城管志愿者隊伍，人數不少于1000人，并正常開展活動。
2.強力開展城市環境綜合整治大行動。一是大力整治城區戶外廣告。堅決拆除未經批準、影響安全、有礙觀瞻、長期閑置的大型戶外廣告，清理破損、空白廣告，繼續實施城區店招牌匾提檔升級工程，嚴格控制中心城區店慶、促銷宣傳活動，全面清理城區“牛皮癬”和商業條幅廣告，凈化城市視覺空間。同時，在住宅小區合理設置小廣告張貼欄，積極探索建立便民服務網站，方便市民生活。二是重拳整治渣土運輸和處置管理。所有建設工地必須硬化進出口道路、設置過水池和沖洗設施、安裝監控設施，所有運輸車輛必須先批后運、適量裝載、凈車出場，嚴禁帶泥上路、沿途拋灑、亂傾亂倒現象發生，80%的車輛安裝GPS和高壓密閉系統。三是嚴肅查禁違法建設。對房地產開發、二三產建設等大型工程和住宅小區、城中村、房屋征收區域等實行全天候嚴密監控，對違法建設露頭就打，并嚴禁二次重建現象發生。推行違法建設有獎舉報制度，加強與兩區、街道社區、物業公司的溝通聯系，建立健全防違控違的公眾參與機制。四是全面整治城區防洪體系內水環境。徹底清除所有河道內有礙觀瞻、影響水體的水生植物和河岸垃圾、違章搭建，組建河道作業管理所實施精細化長效管理，打造水清、岸綠、地凈的城市水環境。同時，不斷加大環衛機械化投入力度，優化環衛作業模式，狠抓職工技能培訓，提高中心城區和兩區環衛作業精細化水平。五是扎實整治小區居住環境。加快推進縣城老舊小區停車泊位改造和基本物業服務落實工作，完成物業110服務中心組建和海環物業公司改制重 組工作，指導兩區和住建局組建物業服務企業，提升老舊小區和安置小區物業服務水平。深入做好中大街綜合整治工作，確保達到整治目標，成為樣板工程。六是繼續開展城區交通秩序專項整治。加強人力客運三輪車營運管理和非動車停放秩序管理，進一步加大禁行車輛闖的查處力度，并進行長效管理。七是積極開展各類創建活動。按照“突出重點，打造亮點，攻克難點，全面提升”的要求，全力推進優秀管理城市、城市管理示范社區、城市管理示范路、物業管理優秀小區創建工作，確保通過江蘇省優秀管理城市一星級標準驗收，創建市級城市管理示范社區1個、市級市容管理示范路1條、省優以上物業管理小區1個、市優物業管理小區3個，指導各區鎮做好示范、達標路創建工作，高標準做好文明城市和衛生城市復檢工作。
3.高度重視目標績效考核工作。一要掌握考核要求。對目標績效考核內容、標準、得分點、失分點、加分點要全面掌握，熟透于心，不放過每一個細小的環節，不在任何細小環節上出差錯。要眼觀六路，耳聽八方，既要加強與各考核部門、考核人的聯系與溝通，尋求得分路徑，規避失分環節，又要瞄準縣級機關各部門的考核得分情況，不做井底之蛙、自大夜郎?？傊雒靼兹?，不當糊涂官。二要突出重點。招商引資、招才引智是目標績效考核的重中之重，事關我局在全縣的排名位次和職工的切身利益。重點工作要重點做，要舉全局之力，所有單位、所有同志都以第一人稱的姿態高度重視、關注、參與雙招雙引工作，綜合科、辦公室更要發揮主力軍作用，率先完成招商引資、招才引智任務。要發揚盯粘搶的精神，利用一切有效關系，捕捉每一次機會，只要有一線希望都要以十倍的努力積極跟進、緊抓不放，不達目的誓不罷休。三要主攻難點。中大街整治是目標績效考核的難中之難，縣委縣政府主要領導高度重視，要求把中大街作為小區整治的試點工程、樣板工程，只許成功不許失敗，為此也給予了大量的人力、物力、財力的支持，物業科要集中精力，群策群力，逢山開山，逢水架橋，千方百計完成縣委縣政府交給我們的任務。老舊小區改造、基本物業服務全覆蓋以及房屋征收、渣土整治、飛灰填埋場建設等工作也都是目標績效考核的難點工作，相關單位要對標準差，采取措施，一著不讓，扎實推進。四要兼顧一般。目標績效考核的其他工作、局年初安排的主要工作以及臨時交辦的各項工作，也都要統籌兼顧，出色完成，特別是上半年的一些失分項目更要認真反思，吸取教訓，亡羊補牢，迎頭趕上，絕不能有一絲一毫的疏忽大意。五要只爭朝夕。要牢固樹立時間就是績效、時間就是面子、時間就是分數、時間就是金錢的觀念，以志在必得的信念、奮發有為的精神和“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，全面推進各項工作的快落實、快推進、快到位，以優異的成績為不平凡的2013年畫上一個圓滿的句號，以嶄新的面貌迎接值得期待的2014年。
三、嚴肅紀律，整頓作風，全力打造社會公認、人民滿意的城管執法隊伍
1.查擺問題。各單位要繼續深入開展“我的崗位我負責，我的形象你放心”主題實踐活動，對存在的問題進行“八查八看”：一查黨性，看自己是否按照要求，處處起先鋒模范作用；二查思想，看自己是否樹立起正確的人生觀、價值觀；三查紀律，看自己是否自覺遵守組織紀律；四查作風，看自己是否創新思路，真抓實干，講究效率，把工作落到實處；五查職責，看自己是否認真履行職責，嚴格執行崗位責任制，積極完成本職工作；六查自律，看自己是否依法辦事、廉潔自律，有無執法不公和吃、拿、卡、要行為；七查舉止，看自己是否舉止端莊，執法文明，注重隊容風紀，維護隊伍形象；八查制度，看本單位制訂的規章制度是否可行，是否具有可操作性。對自身問題要做到不回避、不掩飾、不護短、有什么問題解決什么問題，力爭全面整改到位。
2.提高素養。各級領導干部特別是科室負責人、一線的中隊長、作業所長既要抓業務，更要帶隊伍。這兩年我局新進了不少同志，給我們的隊伍注入了生機活力，使我們的城市管理工作后繼有人，但年輕同志剛進入社會，思想活躍，思路開闊，有的還不盡成熟，需要我們給予正確的引導和培養。要善于發現一些苗頭性、傾向性的思想問題，從言談舉止上見微知著。要經常性地開展談心活動，引導同志們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，做到不讓每一位同志掉隊，讓每一位同志都能健康快樂地成長。全體同志都要像愛護自己的眼睛一樣愛護我們的團隊，勤于思考，忠于法律，規范行為，堂堂正正地做事，清清白白地做人，做到凡是有利于城管事業的事情及時干、果敢干、放手干，凡是不利于城管事業的事情，堅決不干。
3.勤于學習。現在我們有不少同志存在業務恐慌的問題，對工作中存在的問題熟視無睹，對遇到的困難束手無策，不會做群眾工作，不會解難題，不會辦案件，不會寫材料，動手能力較低。這就需要我們大興學習之風，要多向書本學習，多向網絡學習，多向老同志學習，多向先進同志學習，多在實踐中學習鍛煉，不斷豐富自己的知識面，熟練掌握城管法律法規，提高自己的管理執法能力，要盡快地都能獨當一面地開展工作。
4.敢于擔當。所有同志在難題面前都要敢闖敢試、敢為人先，在矛盾面前都要敢抓敢管、敢于碰硬。特別是各級領導干部，不愿擔當就不該當干部，不敢擔當就不配當干部，不會擔當就不能當干部。如果沒有一點闖的精神，沒有一點冒險的精神，就走不出一條好路，走不出一條新路，就干不出新的事業。要少說“不能辦”，多想“怎么辦”，要主動扛大旗、挑重擔、承責任。在工作中，各級領導干部要雷厲風行地抓，理直氣壯地管，決不懈怠、決不退縮，如果該說的話不說、該干的事不干、該負的責不負，遇到困難繞道走、碰到矛盾踢皮球、面對歪風往后退，就是不忠、就是失職，就會錯失機遇、貽誤事業、帶壞風氣。要以敬畏之心、感恩之心對待群眾，把激情、智慧和才干傾注到為民造福上，多做打基礎、利長遠、惠百姓的實事，多辦順民意、解民憂、增民利的好事，通過全體城管干部職工的“辛苦指數”，提升人民群眾的“幸福指數”，增加海安城管的“形象指數”。
工作目標和計劃范文3
局、科室、大隊(個人)年月工作目標任務計劃表
局、科室、大隊(個人):時間:年月日至月日
序號工作目標任務責任人配合人
(或部門)完成期限完成情況
完成/基本完成/未完成及原因
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
備注:
1、每月目標任務計劃時間段為上月28日至次月27日，每月28日17:00前交送局辦公室;遇周日應提前交送。
2、計劃要根據科室工作職能和階段性工作合理安排。各項工作要明確責任人員，需要其他人員(或部門)配合的工作要注明，由責任人負責抓好推進。
3、有執法檢查職能的部門要排好檢查單位名單，并按計劃完成檢查工作。
4、、本表由每人填寫，交科室負責人匯總后，送辦公室存檔，每月底會上每人對照。
科室、大隊(個人)第周工作目標任務計劃表
科室、大隊(個人):時間:年月日至月日
星期時間工作內容責任人配合人(或部門)完成期限本周完成情
完成/基本完成/未完成及原因)
一
上午
下午
二
上午
下午
三
上午
下午
四
上午
下午4點前個人向科室提交工作計劃與報告。
五
上午9點前各科室、大隊提交工作計劃與報告。11點前局辦公室提交局和各科室、大隊工作計劃與報告。
下午局工作會議?？剖?、大隊、個人對照目標任務完成情況和下周工作計劃匯報，局講評和布置下周工作。
局領導局全體工作人員
六
日
備注：
各科室、大隊的每周工作小結與計劃在每周五上午9目點前交局辦公室匯總;局辦公室在11時前匯總后交局領導審議。個人的計劃表在周四下午4點前交科室、大隊負責人匯總。
臨時工作任務交辦單
序號工作內容及要求承辦
科室協辦
科室責任人辦結時限完成情況
(完成/基本完成/未完成及原因)
備注：本單由局領導根據工作的輕重緩急等特點簽發交辦單;本單一式二份局領導和有關科室、大隊各執一份。
目標任務完成情況的報告
一、月份(周)本科室(人)共完成目標任務項。其中配合其他科室完成目標任務項;完成月(周)目標任務計劃的%。
二、年度目標任務工作推進方面的情況;階段性工作任務方面完成的情況;臨時性工作任務方面完成的情況。
三、本月(周)行政執法檢查企業。其中：
屬日常檢查的有家企業。開具現場記錄份，提出立即整改意見條;開具限期整改指令書份，提出限期整改意見條;開具責令停止生產(使用)決定的有家企業;開具行政處罰告知書的有家企業，總金額萬元;
復查的有家企業。經復查合格的有家企業，經復查不合格的有家企業，直接判定為C類企業有家企業;
四、黨、團、工會組織工作目標任務完成項。主要有：
五、下月(周)重點工作的說明
科室、大隊:負責人簽字
時間:年月日至月日
安監局第周工作目標任務計劃表
時間:年月日至月日
工作內容責任人配合人
(或部門)完成期限完成情況
(完成/基本完成/未完成及原因)
一
上午
下午
二
上午
下午
三
上午
下午
四
上午
下午
五
上午
下午局工作會議。科室、大隊、個人對照目標任務完成情況和下周工作計劃匯報，局講評和布置下周工作。局領導局全體工作人員
工作目標和計劃范文4
同事是我的內部客戶
客戶滿意
假設一個大客戶來你公司簽協議或談判，你可能的做法是：
找一輛高檔車，親自去機場迎接。如果來的是總經理或其他高級別的人物，你會請公司老總出面，然后給客人安排下榻的地方，陪客人在公司參觀。主動為客人介紹公司的宣傳品、產品樣品、試驗報告、權威機構認證、產品等等。然后，陪客人吃飯、觀光……
每一個細節都考慮得很周詳，使客戶滿意。客戶滿意主要指下面三個方面： 內部客戶滿意
1.部門間的相處
企業里，部門之間交往，主要有兩種方式：
（1）各部門按照職責要求去完成工作，也就是各司其職。這是傳統的做法。
（2）在履行自己職責的同時，獲知其它部門的滿意度。這是本課程提倡的內部客戶的觀念。
2.內部供應鏈
(1)內部供應鏈的內容
企業內部的組織結構實際上是一個內部供應鏈，包含三個方面：
①信息流
例如，銷售部門向財務部門報告銷售情況，以及提供收款、應收賬款、應付賬款等資料，就是一個信息流。如果銷售部門把財務部門作為內部客戶，那么，它提供這個信息流時考慮的就是使財務部門滿意，也就是要及時、準確地提供各種數據。
②服務流
服務供應鏈的特征有二：首先，這種供應鏈一般不是以物流形式，而是以服務形式向內部客戶提供。例如行政部向各部門提供辦公用品是一種服務，而不是提品。其次，這些服務供應常常會被公司規定或上司指示的形式所掩蓋。
③物流
例如，從生產部門到儲運部門再到銷售部門，供應是依據原材料和產品增值方向的物的流動。這種供應鏈形式和外部供應鏈完全一致。
(2)內部供應鏈的特征
①內部客戶是按內部供應鏈次序形成的。像外部供應鏈一樣，上游是下游的供應商，下游是上游的客戶。在公司內部，誰是誰的客戶的關系是固定的。
②三種形式的供應鏈交織在一起，特別是服務供應鏈和信息供應鏈容易交織在一起，容易引起人們對內部客戶關系的誤解。
【事例】
按服務供應鏈：財務部柴經理是供應商，銷售部肖經理是客戶。
按信息供應鏈：財務部柴經理是客戶，銷售部肖經理是供應商。
兩種供應鏈交織，形成公司內部各部門、各職業經理在角色上既是客戶，又是供應商。服務有明確的對象，信息有明確的流向。只有確定前提，才能判斷誰是客戶，誰是供應商。
為銷售部門提供報銷、借支、承兌、核算等服務時，財務部是供應商，銷售部是客戶，財務部應當從客戶服務的角度為銷售部服務。當統計銷售額、銷量、區域銷售狀況、銷售合同執行信息、款項回收信息、經銷商返點信息等情況時，財務部是客戶，銷售部是供應商。
3.內部客戶滿意
在內部供應鏈上，下游應是上游的內部客戶，上游部門有義務使下游部門滿意。
如果公司經理，都能夠以下游為客戶，將下游的滿意度視為自己職責履行好壞的標準，那么，這個企業一定是一個不可戰勝的、高績效的團隊，是一個"夢之隊"、一個"勝利之師"。
下面是如何使內部客戶滿意的幾個事例：
①根據計劃，研發中心經理想在下月度招聘幾個工程師。還沒有等你去找，人力資源部經理已經打來電話："老顏，你們部門原來計劃在下個月招聘幾名工程師，這個計劃有沒有變化，需要我這里做些什么準備……"
②銷售部經理接到行政部邢經理的電話："肖經理嗎？下一周公司要召開董事會，車輛比較緊張，你們下周如果有什么接送工作，這周就把單子給我們，以防我這里誤了你的事…?quot;
③研發中心經理拿著那張收據去報銷，財務部柴經理說："根據公司規定，一律憑發票報銷，你剛才也介紹了這張收據屬于很特殊的情況，這樣吧，你放在這里，我回頭請示一下老總，好不好？你們不要來回跑了……" 常見誤區
誤區：其他部門為我提供服務是應該的
有的銷售人員、銷售經理認為"公司的收入、利潤是我們掙回來的，所有人都靠我們養活，所以你們為我們做什么都是應該的。"
去酒店吃飯，為了保證有座位，應打電話預約，而不是去后蠻橫地拿著鈔票大聲嚷嚷："老子花錢來了，還不趕快伺候？"
內部客戶也是一樣的，不要認為其他部門為你提供服務是應該的。財務部門為你報銷費用，你應有禮貌。例如，規定周一是報銷發票的時間，而你周二下午嚷嚷著要報銷，你責怪財務部不給你報銷就是沒有道理的。這時你就像一個沒有禮貌、不懂規矩的食客：原來訂的是周一下午去吃飯，結果周二下午去了，看人家座位滿了，便大聲嚷嚷，責備人家服務不周，為什么沒有給自己留座位。這些都是錯誤的做法。
誤區：在公司內部，常常會發生這種情況
·不提前約定，推門進來就要求辦事。
·早就簽了給供應商打款的合同，卻不及時同財務部門溝通，到打款時才到財務部要支票，財務部正好現金緊張，于是就指責財務部"早干什么去了"。
·某部門讓人力資源部在十天之內招聘一位美國MBA畢業生，并且要有IT行業五年工作經歷。招聘不到就指責人力資源部不支持、工作不到位："到時候，誤了工作可不能怪我們。"
誤區：各司其職
不論企業是"金字塔式"的或是"扁平式"的組織結構，都有高層、中層和低層之分。從公司的規章制度和職能分工看，每一個員工都直接對上司負責，不需要對其它部門負責。
實際上每個部門的運營完全是圍繞著上司的計劃進行的，這種做法不能說是不對，只能說是不夠。
公司的總目標必須通過各個部門的分目標來實現，一方面需要分工，一方面需要良好的協作。 如何讓"內部客戶"滿意
1.讓用戶訂貨
過去的情況是上司訂貨（制定你的工作目標），把用戶排除在外，現在應該讓其他部門也參與到你的工作目標的制定中來。你要根據其他部門經理的工作目標和工作計劃，相應地制定出你的相關工作目標和工作計劃。也就是，你的工作目標和工作計劃是以配合和支持其他部門經理的工作目標和工作計劃為前提的。
1.共同制定公司目標
讓所有的職業經理參加，共同制定公司的年度目標。這種共同制定不僅僅是各部門經理介紹關于本部門的工作設想，而且是共同研究公司的狀況（STATE分析）、優勢、劣勢、機會和威脅（SWOT分析），充分了解公司和其他部門的期望和需求。
2.目標對話
在制定工作目標時，與你的內部客戶進行目標對話。充分了解其他部門的工作目標，并介紹自己的工作目標，從中了解其他部門的工作方式、工作進程和期望值。
【事例】
通過與研發中心顏經理進行目標對話，人力資源部任經理了解到：研發中心今年在人力資源方面的需求有兩個：一是能否在計劃時間內招聘到合適的工程師；二是如何將核心技術人員留住，別讓人挖走。人力資源部任經理就是在與各個部門經理進行這樣的目標對話中，制定自己的工作目標和工作計劃。
從內部客戶處發現商機
商業機會是從客戶那里發現的，工作目標和工作內容也是從客戶那里發現的。工作不僅僅來自于上司的指示，更多地來自于內部客戶（上司、下屬，特別是其他部門的職業經理）的需求。然后，根據他們的需求調整和制定工作目標和計劃。
（1）讓職業經理明白：如果不能從內部客戶那里，特別是從其他職業經理那里發現你的工作重心和工作內容。那么，你為什么還要工作？或者，為什么還要你工作？
（2）通過科學的績效考核，使職業經理的工作成果指向其服務的對象，而不僅僅指向上司。
（3）建立定期的、有效的溝通機制，幫助職業經理互相了解對方的需求。 讓內部客戶滿意
1.讓內部客戶滿意要做到的兩個方面
（1）管理上讓上司滿意；
（2）服務上讓其它部門滿意。
將同事看成是內部客戶，最終要落在"讓內部客戶滿意"上。也就是說，你做得好不好，行不行，不是由你自己說了算，而是由你的內部客戶說了算。你不能說："我已經盡到了責任"、"我做了我份內的事"、"該我做的我已經做了，不該我做的，我也做了不少"。這些說法還是以你自己為中心，以你自己對自己的評估為標準，顯然是不行的。
你也不可以說："老總都說我做得不錯"、"上司交辦的工作都做完了"、"年初制定的工作目標都圓滿完成了"。即使你完成得很好，也只能說你向一個重要的內部客戶--你的上司可以交待了，這個客戶滿意了。但是，這樣是不夠的。
只有你也讓其他部門、其他職業經理也滿意了，他們對你的工作的評價也很高，表示滿意，才算是你"盡到了責任"，達成了工作目標，完成了工作計劃。就是說，所有的內部客戶滿意是你工作成果優劣的標準。
2.內部客戶是否滿意的兩種評估方式
（1）日常性工作，按照內部供應鏈，用"好"或"不好"來評價
比如財務部為公司各部門報銷費用，這項工作做得怎樣呢？其他部門的當事人用"好"或"不好"或五分制評價即可。
許多經理會說，這種評價方式太主觀，一是可能有一次"沒伺候好"，他們可能就否定多次的好，給你評個"不好"；二是其中會有一些其他的個人恩怨影響評價；三是有些無理的要求得不到滿足就可能導致"不好"評價；四是可能在其他事情上怕財務部，所以不好也不敢說"不好"，而只能說"好"。
這種評價方式是科學的，被國際上普遍采用
（2）共同設定的目標，用事先約定的標準衡量
比如，為了配合研發中心的研發工作，人力資源部與研發中心進行目標對話后，設定的工作目標是：在研發項目啟動前三十天，符合招聘條件的五名系統工程師必須到崗。
這種方式的客戶滿意標準與上司對下屬工作目標達成的評價方式是相同的，均是以事實評價為基礎。
【自檢】
以前你如何看待與平級部門的關系，學習了本講課程后，你有什么新的認識和打算？
【本講總結】
工作目標和計劃范文5
一、指導思想
緊緊圍繞區委、區政府中心工作，堅持科學發展、以人為本的原則，認真貫徹各級政法工作會議精神，全面落實市局下發的年度工作目標任務和我局的年度工作目標。深入推進社會矛盾的化解，工作管理的創新和公正廉潔執法。督促各職能科室對計劃任務和專項工作及時圓滿地完成。進一步提升人民調解、安置幫教、社區矯正、法制宣傳、法律服務、法律援助等各項工作的水平，在工作中創出亮點，爭先創優。
二、督查考核制度的建立和落實
（一）督查、考核制度的建立
建立局周督查、月工作目標考核制度。對各被考核單位的工作計劃完成情況進行督查考核。
（二）督查、考核制度的落實
1、成立局督查考核領導小組。成立以鄭新昌局長為組長的督查考核工作領導小組。對各科室的工作計劃完成情況進行周督查和月考核。
2、督查、考核內容。
（1）、周督查內容：
本周制定、完成工作任務的情況，分重點工作和其他工作。
（2）、考核本單位應完成的月份工作任務
①、上級對被考核單位下達的年度工作目標任務中本月份應完成的任務（計劃工作）;
②、上級本月份對被考核單位下達的單項任務（單項工作）;
③、上級本月份給被考核單位臨時交辦的工作（臨時工作）。
（三）督查、考核形式
1、周督查：
采取結合工作實績、查閱各單位上報的《本周工作完成情況及下周工作計劃表》的形式。
2、月考核：
采取查看被考核單位工作檔案資料、聽取被考核單位匯報及對考核對象現場提問等形式。
（四）督查、考核方法
1、周督查方法：
各科室將經各分管局長審閱的《本周工作完成情況及下周工作計劃表》，每周報局辦公室，由局辦公室匯總，并按工作重要程度排序、分級通報和上報。
2、月考核方法：
被考核單位根據年度工作要點和上級對本單位下達的年度任務、要求完成的時限等進行細化、分解到相應的月份，制成表格（包括月份、目標任務、任務的啟動和完成期限、責任人等），報送局督查考核工作領導小組。
在每個月的月底前，將下月的工作任務（計劃工作）報局督查考核工作領導小組；在相應月份結束時，督查考核工作領導小組以被考核單位報送的月“計劃工作”、“專項工作”和領導交辦的“臨時工作”完成情況為依據，采取聽取被考核單位負責人匯報（并報書面材料）與督查考核工作領導小組考評相結合的方法對被考核單位進行考核。
3、督查考核工作領導小組結合周督查和月考核情況，對各科室月完成工作情況進行考評，評出考核等級報局長辦公會議通過后予以通報。
（五）考核時間
1、周督查：
每周四下班前，各科室將經各分管局長審閱的《本周工作完成情況及下周工作計劃表》報局辦公室，并報局督查考核工作領導小組備案（電子版）。
2、月考核：
每月的第一個周四下午對上個月的工作進行考核。時間如有變動，由督查考核小組提前一周通知。
（六）督查考核對象
司法局各科、處、室。
（七）考評等次
1、月考核先進單位：在各科、處、室中評出3個；
2、月考核達標單位：除目標考核先進單位和目標考核不達標單位以外的各單位；
3、月考核不達標單位：目標任務沒有按照上級要求按時保質保量完成的單位。
（八）加、扣分項目
單位考核以完成“計劃工作”和“單項工作”為基準分。根據工作完成質量情況可加、減分。
1、加分項目
（1）本單位工作被上級部門宣傳推廣的；
（2）本單位工作在媒體上宣傳推廣的；
（3）本單位工作信息被區委區政府及相關媒體刊用的；
同一項工作被多級宣傳推廣的，按最高級認定加分。
2、扣分項目
（1）對被上級點名批評造成負面影響的；
（2）對局里臨時安排的工作（站崗、值勤、公差等）無故不參加或未按要求完成的。
3、無故未完成或未按要求完成“計劃工作”（包括應上報工作信息數量）的，實行一票否決，當月考核等級為“不達標”。
工作目標和計劃范文6
一、考評內容及評分
考評內容分重點工作目標和日常工作兩部分，考核實行百分制，重點工作目標占80分；日常工作占20分，另設加分項目和一票否決項目。
（一）重點工作目標（80分）
《2014年全縣工會重點工作目標任務分解表》（請見附件）
（二）日常工作（20分）
1、按時報送各類報表、總結、材料；按時出席縣總工會召開的各類會議。（5分）
（每缺報或缺席一次扣0.5分。）
2、服從縣總工會各項工作安排，積極參與縣總工會組織的重大活動。（5分）
（每出現一次不服從工作安排或不積極參與重大活動的扣2分。）
3、工會組織建設、集體合同簽訂和幫扶資金使用情況三項工作在上級工會第三方抽查考核中無差錯。（10分）
（每項抽檢出現一例否定結果扣2分，每出現一例無效電話扣1分。）
（三）加分項目
下列內容經縣總工會主席辦公會確定后可以加分。
1、工會工作有重大突破和創新，被縣級、市級、省級以上工會推廣、表彰的，分別加2分、3分、5分。如同時獲得省級和市縣級加分的，只記最高分。不重復計算加分。
2、建會建制工作超額完成目標任務或者有突破性發展的，按照一定比例給予加分，每項工作最高不超過5分。
3、迎接上級工會的檢查、調研和承接現場推進會議的，每次加1分。
4、工會工作新聞稿件被工人日報、市級以上（含市級）黨報黨刊采用每篇加1分；新聞網、中工網采用每篇加0.4分；省工會網采用每篇加0.2分。
（四）一票否決項目
1、建會、建制工作目標沒有完成的。
2、本地本單位發生重大職工、安全生產和職業危害責任事故，沒有嚴格執行突發事件信息報送制度造成應對工作被動的，或者遲報、漏報被上級點名批評的。
3、本級工會及所屬單位出現違風廉政建設、綜合治理、普法依法治理、計劃生育有關規定的。
4、違反工會經費管理規定，工會經費管理和使用上出現違紀、違規的。
二、考評程序和方法
本實施辦法考評實行百分制，采取自評打分、部室打分和領導評價相結合的方式進行。
1、自評打分。11月底前，各工會工作委員會對照本辦法確定工作目標任務，逐條逐項進行認真總結和自查自評，按照有關規定得出本單位各項工作目標得分和加分得分，并形成書面報告報送縣總工會辦公室。自查自評材料應分為三大部分。第一部分為重點工作目標和其他工作目標完成情況，應對照上述目標要求逐項寫明完成情況。第二部分為特色工作完成情況，要求寫明開展每項工作的思路、做法、成效及其社會影響。第三部分為一票否決項目情況和加分項目情況，并標明最終自查得分。
2、部室打分。年底，縣總工會各職能部門對照各項工作目標任務對各工會工作委員會目標任務完成情況進行打分。
3、領導評價。縣總工會領導班子根據各工會工作委員會日常工作情況按照百分制進行打分，取平均值。
4、加權匯總。按自評分、部室打分、領導評價各占10%、50%、40%權重得出綜合得分。
5、加分項直接計入最終得分。
