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十四五心得體會范文1
龍江縣實驗小學李長林
進入六月后，我依舊忙碌于學生中間，“講課、輔導、交流談心……”甚至不問任何世事。今天晚上忙碌完后，有閑暇時間上網瀏覽，在新浪網首頁我看到很多關于“最美司機”吳斌的報道，吸引了我的注意力，不看則已，讓我震撼萬分、感動不已！
原來事件的過程是這樣的：“吳斌，杭州一個普通的大客司機，在行車途中，被飛來的鐵塊擊中，三根肋骨被撞斷，肝臟被擊碎，強忍疼痛，鎮定換擋、剎車、停車，開啟雙跳燈，打開車門，疏散乘客。最后24名乘客安然無恙，他自己卻永遠離開了他的妻子、親人，還有這個世界。”真是上蒼弄人！好人不得長存于世！
也許有人會說，吳斌是一名大客司機，他這么做在情理之中，不算什么英雄，我們剛關注“最美女教師”張麗莉，聯系一下，他們有一個共同的特點——都是普通人，我要說，他們都是我們中華民族的——“平民英雄”。是他們在那一刻、在那一瞬間，他們的反應，讓他們成為了英雄。張麗莉老師救了學生，吳斌呢？是他用自己生命最后寶貴的一分鐘把二十四條鮮活生命推出了黃泉路，是他那顆敬業愛崗、把別人的生命看得比自己還重要的心，還有崇高的職業道德才避免了二十四個家庭的悲劇。在這里，希望吳斌在天有靈一路走好！
在我們的生活中，令我們感動的事兒實在是太少了，人們之間似乎已經習慣了冷漠，習慣了金錢至上……我們忽略的是“崇高的道德”。因此，一旦生活中出現“舍己為他人”的事件時，我們在感嘆之余，是不是應該做些什么呢？我想，無論怎么感嘆，還是要塌下心來，做好每天的分內工作，讓普通的一天生活，變得有意義。我們要用自己的實際行動喚醒人們“冰封已久”的心。讓英雄的光輝在中華大地上熠熠生輝。
吳斌式的“平民英雄”們，請接受我們發至內心的致敬！
學習“最美司機”吳斌事跡心得體會感想
二零一二年2012年5月29日早7點10分，吳斌駕駛著浙A19115大客車從杭州出發，開往無錫，10點10分，順利抵達。休息了1個小時，11點10分，吳斌從無錫站再次出發，準備返回杭州，可這次，吳斌沒能平安返回，當天11時40分左右吳斌駕駛浙A19115大客車行駛至錫宜高速公路宜興方向陽山路段時（江蘇境內），突然有一鐵塊從空中飛落擊碎車輛前擋風玻璃再砸向吳斌的腹部和手臂，導致吳斌肝臟破裂及肋骨多處骨折，肺、腸挫傷，但是就在危急關頭，他強忍劇烈的疼痛將車輛緩緩停下，拉上手剎、開啟雙閃燈，以一名職業駕駛員的高度敬業精神，完成一系列完整的安全停車措施，之后，他又以驚人的毅力，從駕駛室艱難地站起來告知車上旅客注意安全，然后打開車門，安全疏散旅客。當做完這些以后，耗盡了最后一絲力氣的他，癱坐在座位上。吳斌，他沒有把最寶貴的第一時間留給自己叫120，而是留給了車上的24名旅客。
我們說：吳斌的事跡是偉大的，他最終雖然離我們遠去，但是他在危急關頭不顧個人安危把生的希望留給乘客的事跡，卻在我們心中長存，他是我們國家真正的人民英雄，永遠像雷鋒一樣活在每個中國人的心中。
學習“最美司機”吳斌事跡心得體會感想
這兩天最美司機師傅吳斌的事跡，深深感動了我，相信也同樣感動了很多人，他舍一人性命救了24位乘客的命，可謂在自己的崗位上做到了恪盡職守，我們為吳斌師傅的去世感到悲痛和惋惜，同時也被他的這種舍己為人的敬業精神深深折服。
十四五心得體會范文2
近一年來我一直從事內部營業處理工作，參加“假如我是一個客戶”學討論活動后，對縣速遞物流公司的發展也有自己的看法：
一、局速遞業務發展環境
目前速遞市場競爭激烈，順風、申通、圓通、韻達、宅急送等社會公司滲透整個市場，日益增多的社會公司的駐足充分說明速遞發展有市場、有潛力。但是在競爭中ems市場份額呈萎縮減少狀態（從大客戶用郵量體現出），實際困難是有，諸如價格、時限等，成為我們業務發展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場份額必須在提高競爭力上下功夫，郵政速遞改革以來，e郵寶、經濟快遞、省內限時遞等新業務的推出、幾條經濟航線的開通為郵政速遞參于市場競爭提供了強有力的支撐，只是目前我們對這些新的業務宣傳推介不到位。在以后的發展中依靠品牌優勢的宣傳和攬投人員、客戶經理對新業務的強力推介開發，是ems搶占市場份額的關鍵。
二、做大異地業務的增長點是做好電子商務市場
一直以來，做大異地業務是我們提出的工作目標之一。隨著電子商務市場的活躍，社會公司由以前的只被大客戶認知逐漸滲入到私人用戶，于郵政速遞而言這是威脅更是發展機遇。從目前電子商務客戶來看，其用郵量均呈穩步上升趨勢。據排查了解，許多商戶和個人對電子商務業務興趣盎然，急于掌握相關知識網上開店，作為一個項目我們僅注重了對已開店的業務推介，一開始就是和社會公司打價格戰，爭搶市場，用戶忠誠度不高。如果項目經理在做好推介業務的同時注重意向客戶的幫助開店、業務推介，將在增加客戶量的同時有效鞏固客戶的忠誠度。電子商務業務的開發發展將成為速遞異地業務收入的重要增長點。
三、做優同城業務在持之以恒
同城業務具有投資少、收益高的性質，較異地業務的激烈競爭相比，同城業務郵政速遞有社會公司無法比擬的優勢。成功開發健康發展的同城業務一般都能成為一勞永逸的木本型業務。但是目前郵政速遞同城業務發展沒有規模。一是禮儀業務目前僅局限于團體客戶的開發，龐大的個人市場，如：外出人員對當地人的禮儀祝福市場開發幾近為零。二是生日禮儀團體業務開發沒有“借力”，就縣局而言僅靠專業（項目經理）的推進難以在短時間內形成規模，依靠企業能人能力是生日禮儀規模發展的有效途徑。三是單證照業務項目開發沒有深入市場，如：各種證件鄉——縣——市的制證、審批、寄遞；四是項目開發缺乏持久性，如：相關業務按照省市公司的要求前期開發、后期維護不足。根據其他兄弟局同城項目運作成功經驗，利用自身優勢，單證照類同城項目運作市場廣闊。同時與政府機關的單證照項目運作將極大地提升郵政速遞品牌形象。
