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保健服務論文范文1
1.教學方法單一。
目前的教學仍然是以理論教學為主,實驗教學及其他教學方式處于輔助地位。理論講解占用了太多時間,實踐操作時間很少,導致學生對實踐操作訓練不足,學生動手能力差,理論和實踐相脫離,勢必導致學生眼高手低,不能盡快適應實際工作環境。
2.考評方式不合理。
一是考試內容主要依附于教材,而且幾乎取自于教材。二是考核方式大都以理論考核為主,即使一些實踐性很強的課程,學生通過死記硬背,仍然可以應付過關,導致學生對實踐重視不夠,缺少實踐創新能力的鍛煉。因此,如何解決這些問題,已經成為當前我國高校服務外包人才培養及相關教學改革必須面對的問題。
二、基于CDIO的服務外包人才培養模式
1.CDIO模式的含義。
CDIO是Conceive(構思)、Design(設計)、Implemen(t實施)和Operate(運行)的縮寫,是國際工程教育近年最新的改革成果,是一種強調實踐、注重構建課程之間有機聯系的全新教學模式。其名字來源于產品從研發到運行的生命周期過程[3]。作為一種先進教育理念與人才培養模式,CDIO強調“做中學”,它將理論、實踐、創新有機聯系,著力培養學生的知識、能力和素質[4]。CDIO模式注重培養學生基礎知識和基本技能,通過創新實踐訓練,培養學生扎實的專業基礎和綜合職業素養[5]。顯然,CDIO這種教學模式的教學目標與教學情境,與軟件服務外包人才應當具備的專業知識和專業技能、創意和創新能力、職業素養和團隊精神等相吻合。
2.基于CDIO的服務外包人才培養模式架構。
基于CDIO模式的服務人才培養模式可概括為:1-2-3-4模式,即貫穿1條培養主線、搭建2個實踐平臺、構建3個課程模塊、形成4種核心能力。1條培養主線是指:CDIO模式倡導的“構思、設計、實施和運行”這條主線,將人才培養過程分解到具體教學環節。2個實踐平臺:即校外企業實訓平臺,校內綜合實驗平臺。3個課程模塊:分別是基礎教育課程模塊,包括公共基礎和通識教育課程;專業課程模塊,主要包括程序設計與問題求解、數據結構與算法、計算機網絡與互聯網、數據庫系統原理、軟件工程、Java核心技術、JavaEE軟件開發技術等專業教育型課程;實習實訓課程模塊,主要包括各類課程實訓、專業實訓、社會實踐等內容。4項核心能力是指:專業知識和技能的應用能力;構思、設計能力;交流能力與創新意識;團隊協作能力。通過這種培養模式,既可以使學生掌握比較扎實的理論知識,又具有較強的實踐能力;既掌握快速適應企業需求的基本技術,又具有項目開發的大局觀;既具有團隊協作能力和職業素養,又具有較強的溝通能力和再學習的能力,滿足服務外包產業對高素質人才的需求。
三、基于CDIO的服務外包人才培養模式改革
1.基于CDIO模式的教學目標。
基于CDIO的教學改革目標,是將工程教育理念貫穿于整個人才培養過程,培養學生的專業知識和技能的應用能力、構思設計能力、交流能力與創新意識以及團隊協作能力,面向服務外包企業實際需求,構建以工程實踐能力與創新能力培養為特色,理論與實踐相結合,技術與市場相結合的人才培養模式[6]。
2.基于CDIO模式的教學內容改革。
①調整理論教學和實踐教學學時比例,進一步強化實踐環節。依托“校內實驗平臺”和“校外實訓平臺”,采用校企聯合培養,增加課內實驗和課外實踐的內容。例如:《程序設計與問題求解》課程,其他專業開課方式為51+26,服務外包專業開課方式為39+26+12,在總學時不變的情況下,減少理論學時,增加12實訓學時。對于這12學時的企業實訓,采用模擬企業項目,在項目經理的指導下,由學生獨立完成項目訓練。②不斷更新、完善教學內容。一套成熟教材的產生要經歷一段較長的時間,教學內容的更新必然跟不上服務外包產業的發展速度。教師可以根據教學大綱的重點和難點,向學生提供最新的教學參考資料,更新和拓展教學內容,而不局限于某一本教材。同時通過和企業的課程置換,以彌補現行課程體系與實踐脫節的問題,使學生畢業時無須經過企業就業培訓就可直接上崗,實現就業“零距離”[7]。
3.基于案例的教學方法。
在教學過程中,將真實服務外包企業案例引入教學,通過教師引導,由學生對案例進行分析,提出解決方案。案例會隨著學生的興趣和接受情況適時更新,它可以是企業正在開發項目,也可以是過去已開發完成的項目。案例教學徹底改變過去以基本概念及基本理論為主的教學方式,采用啟發式、互動的教學方法,培養學生實踐能力。
4.主動式項目驅動的學習方法。
圍繞服務外包企業的真實項目或虛擬項目,讓學生以小組為單位進行實際開發,開發過程遵循CDIO模式的“構思、設計、實施、運行”展開。在教學過程中,教師可以將一個完整的項目細化,形成一個個子項目,并對開發過程中所涉及的相關知識進行講解。所有子項目合成便是完整的服務外包企業項目,實現了項目驅動的一體化學習。
5.基于過程的校企聯合考核方式。
保健服務論文范文2
各科室:
根據縣衛生健康局《關于開展“作風突出問題大討論大整頓”活動實施方案的通知》(衛發〔2020〕68號)要求,切實改進我中心黨員干部工作作風,不斷優化發展環境,營造擔當作為、干事創業的良好氛圍,決定在全院范圍開展“作風突出問題大討論大整頓”活動,以作風大改進促進工作大提升?,F制定方案如下。
一、把握原則
根據縣衛生健康局“作風突出問題大討論大整頓活動要求,本次活動重點把握“三個堅持”:
(一)堅持查究并舉。各科室要結合自身實際,敢于正視問題,以自查自糾、自我改進、自我提高為出發點,深入查找不足,認真解決問題。
(二)堅持開門搞整頓。積極踐行群眾路線,始終把群眾參與群眾監督貫穿于活動全過程,廣泛征求廣大群眾、社會各界的意見建議,主動接受社會監督,杜絕閉門、自評自唱、應付了事。
(三)堅持務求實效。各科室要力戒形式主義、官僚主義,防止“一陣風”“走過場”等現象發生,切實做到邊查邊改、即知即改,讓群眾看到實實在在的效果。對共性問題,要有針對性的建章立制,形成作風建設長效機制。
二、主要任務
根據省委有關部署、市委“五破五立”具體要求及縣作風辦公室、縣衛生健康局要求,結合我中心工作實際,著力解決以下七個方面問題:
(一)著力解決宗旨意識不牢、群眾路線不深入問題。具體表現為:對以人民為中心的發展理念貫徹不到位;政績觀錯位,沒有把對上負責和對下負責統一起來;群眾觀念淡化,對群眾利益訴求回應不積極,特別是群眾來信來訪不重視,調處化解力度不夠;工作方法簡單,生硬蠻橫,存在官僚主義;工作不接地氣、不下底,與群眾面對面溝通交流少。
(二)著力解決不敢擔當、不愿作為問題。具體表現為:缺乏敢于擔當精神,面對發展“攔路虎”、改革“硬骨頭”,缺少主動觸及矛盾的膽識和勇氣;做事瞻前顧后、患得患失、該決策的不決策,該拍板的不拍板;奉行好人主義,不愿唱黑臉,發現問題不愿指出、不敢批評;服務群眾不主動、不到位。
(三)著力解決精神懈怠,不思進取問題。具體表現為:貫徹落實中央、省委、市委和縣委決策部署不積極、不主動、打折扣、搞變通;事業心、責任心不強,進取精神減退,工作平推平擁,不能高質量完成工作任務;缺乏大局觀念和全局意識,對需多方協作完成的工作不愿出面,不愿牽頭,消極應付、推諉扯皮。
(四)著力解決標準不高、作風漂浮問題。具體表現為:缺乏精益求精的態度,抓工作浮在表面、沉不下去,沒有精品意識;缺乏認真鉆研的精神,工作做不到“門清”,吃不透情況,拿不出實招;缺乏嚴實作風,工作抓而不緊、抓而不實,滿足于“差不多就行”“交上差即可”;工作效率低下、執行力不強;法制意識淡薄,依法執業能力不足,不按法律規定辦事。
(五)著力解決墨守陳規、創新不夠問題。具體表現為:思想觀念保守,開拓創新意識不強,習慣于按照舊辦法、老套路解決問題,面對新常態、新要求束手無策,思路不寬、辦法不多;缺乏進位爭先精神,沒有危機意識,自我陶醉、小滿即可;工作能力欠缺,平時不注重學習積累,知識儲備不夠,能力素質不適應事業發展的要求。
(六)著力解決不守紀律、不講規矩問題。具體表現為:請示報告制度執行不到位,重大事項該請示的不請示,該報告的不報告,搞先斬后奏;廉潔自律規定落實不嚴格,為政不廉,利用職權吃拿卡要,不給好處不辦事、給了好處亂辦事;工作紀律抓的不嚴,自由散漫,紀律松懈,出工不出力,在崗不在狀態。
(七)著力解決醫療行業不正之風問題。具體表現為:醫療機構從業人員利用職務便利,在醫療活動中索取或收受患者及其家屬以各種名義贈送的“紅包”禮金或謀取其他不正當利益;醫療機構從業人員收取藥品、醫療器械、醫用耗材等醫藥產品生產、經營或經銷人員以各種名義、形式給予的回扣;醫療機構從業人員在醫療活動誘導消費和診療不合理等。
二、活動方式
“作風突出問題大討論大整頓”活動從8月中旬開始,至11月底結束,大約三個月時間,不分階段,不設環節,各個步驟同步進行,主要采取以下方式開展:
(一)組織一次自查自糾。各科室要對照本方案中指出的問題對號入座、主動認領,廣泛開展討論,并采取各種方式征求服務對象、干部群眾和社會各界的意見建議,把問題找準找全,列出問題清單,制定整改方案,明確整改時限和具體責任人。
(二)開展一輪督導檢查。開展跟蹤督導檢查,設立作風效能督導專員,成立督導組,隨機抽取科室進行督查。改進督查方式,緊盯重要時間節點、重點單位、重點部位和環節,采取明查和暗訪相結合的方式進行督查。
(三)建立一本整改臺賬。各科室對本科室查找出的作風突出問題建立臺賬,明確整改措施與時限,面對社會公開表態,做出整改承諾,主動接受監督。
(四)設立一個舉報平臺。設立作風問題專門舉報電話和微信公眾號,通過新聞媒體等多種渠道向社會公開,接受群眾舉報,擴大社會參與度,切實提高監督效應。
(五)查處一批典型案例。聚焦群眾反映強烈的形式主義、官僚主義問題以及黨員干部中存在的不擔當、不作為、亂作為等問題,篩選典型線索,嚴肅進行查處,公開通報曝光。
(六)組織一次作風評議。堅持開門抓評議,采取群眾評說、群眾監督的方式,對全院各科室開展行風評議,評選作風效能建設先進科室。
四、相關要求
(一)加強組織領導。成立“中心作風突出問題大討論大整頓”工作領導小組,具體負責活動的協調調度、督導檢查和推進落實。分管領導要督促指導各自分管科室的活動開展。各科室要對照實施方案,精心謀劃,盡快研究制定具體措施,確?;顒禹樌_展。
(二)強化責任落實。各科室要以“作風建設永遠在路上”的韌勁,保持政治定力,落實主體責任,切實抓好各自科室的作風建設,促進中心黨員干部作風顯著轉變。對作風建設成效明顯的科室和個人進行表彰獎勵;對活動開展不力、作風不實、效率低下的科室,約談其科室負責人,及時督促整改;對存在不擔當不作為等問題的干部,按照《xxx市干部不擔當不作為問責辦法處理辦法(試行)》規定,嚴肅問責處理。
(三)廣泛宣傳引導。切實抓好活動的宣傳引導,及時發現、深入挖掘、廣泛宣傳各科室在推進作風建設過程中涌現出的好經驗、好做法、選取一批先進典型,進行立體宣傳,營造加強作風建設的濃厚氛圍。
婦幼保健計劃生育服務中心
2020年9月25日
附件1
婦幼保健計劃生育服務中心
“作風突出問題大討論大整頓”活動領導小組
組 長:xxx
副組長:xxx
成 員:XXXXXXXXX
領導小組辦公室設在中心黨建辦公室,由xxx同志兼任辦公室主任,具體負責組織協調本活動的日常工作。
附件2
婦幼保健計劃生育服務中心
作風效能建設督導組成員
組 長: XXX
保健服務論文范文3
論文摘要:社區保健工作是醫院的服務宗旨一進行人文關懷的有效補充,隨著中國老齡人口的增長,重視并加強社區保健,是醫院工作中的一部分,其重心在于如何開展對離退休老干部的保健。
1離退休老干部開展社區保健的必要性
1.1離退休干部的基本健康狀況離退休干部為我國的發展曾戰斗在不同的崗位上,由于當年生活條件差,而且他們常年的辛勞,不同程度地患上了一些疾病。據我院社區服務中心對沙壩社區、西華老干小區離退休老干部身體健康狀況的調查:老干部年齡都在7o歲以上,其中82.5%的老干部有腦血管疾病,17.5%的老干部同時患有多種疾病。
1.2離退休老干部的心理特點人到老年,不僅生理會發生一系列的變化,心理變化也比較突出。隨著機體各種功能的衰退,感知覺障礙也逐漸加重。進而使其心理活動也受到直接的影響,尤其是七、八十歲的老人,其變化更為明顯。據我院社區服務中心對所屬沙壩社區、西華老干小區的調查統計:75歲以上的老干部中有81.2%的人對老年體協組織的各類文體活動沒有興趣。這些人由于生理上的變化,以及新老疾病的困擾等退休后的負面影響,產生了失落感、懷舊感、孤獨感和憂郁感?!谑?,對衛生服務的需要及希望社會理解、關注的需要明顯增加。老干部中的這些心理特點,決定了社區衛生服務中首先要有的放矢地進行心理疏導的特殊性。
1.3離退休老干部衛生保健需求特點離退休老干部具有高年齡、高職務、高級別的特點,對衛生保健的要求層次較高,不滿足于看病有醫生,吃藥能報銷。隨著年齡的增加,對自身的保健狀況越加重視。非常能夠經常得到有關健康方面的指導和幫助。以達到強身健體、延年益壽的目的。
2開展社區離退休老干部保健的對策
2.1加強離退休干部適應期的健康指導對于個人來講,離退休是人生生活中的一次重要變革,由于社會地位、人際關系等的變化,必然會產生一系列的心理反映。我們在各個老年活動中心的配合下,在對他們進行治療保健的同時,還建議為他們安排多種活動,充分發揮每個人的特長,讓他們在積極、健康、樂觀的心理狀態下度過晚年。重點在如何保持良好的心理狀態和適應社會角色的變更方面給予重點指導。首先,幫助離退休老干部樹立一種科學的生活關,辨證地面對遇到的現時問題,保持心情愉快。其次,建議他們盡快養成有規律的生活習慣,既要保持身心得到充分地休息,又要堅持做一些力所能及的家務勞動和社會工作。體現離而不休的精神;第三,建議他們勞娛結合的原則。
2.2建立健康檔案,定期巡診,主動服務離退休干部幾乎都患有各種不同的疾病,因此,建立離退休干部個人檔案應是社區保健的主要工作之一。我院社區門診為所轄社區內每一位老干部建立了健康檔案。通過詳細的檔案資料,隨時掌握老干部的健康狀況,有針對性地巡診,變被動服務為主動服務。定期為老干部體檢,將預防、醫療、保健、康復融為一體,真正為老干部提供全方位的衛生保健服務。
2.3配備保健卡,完善急救措施為了確保離退休老干部的健康,我們還為老干部配備了隨身攜帶的保健卡,將老干部的一般健康狀況、血型、主要疾病、用藥禁忌、聯系地址和等電話等項目編寫在健康卡上。使他們在日常生活中,一旦發生意外,能得到及時救助,為進一步治療爭得寶貴的時間。
2.4開展家庭病房,重視家庭與個人保健的作用據調查,雖然現在有64.3%離退休人員與子女同住,住房等生活條件比較優越,但獨居的現象仍然存在。他們又是患病率高的群體,由于醫院的床位有限,小病住院難、康復難的現象較為普遍。因此,需要把各種預防保健、康復護理等服務送到病人家中,開展家庭病房勢在必行。我院為不需要住院治療或出院后任需治療的老干部開設了家庭病房,為他們提供病情觀察、換藥及注射等各種服務。同時,開展康復治療。如:推拿、按摩、肢體功能鍛煉等。并進行健康教育,包括衛生常識、食品衛生、消毒隔離與自我保護等。使他們明確良好的衛生習慣健康的生活方式以及合理的飲食營養都與家庭和個人的努力有關。
3加強護理人員培訓,適應社區保健需要
保健服務論文范文4
1 資料與方法
1.1一般資料 選取我院2012年2月~2013年8月收治的50例陰道分娩產后出血產婦為研究對象,年齡20~38歲,平均年齡(28.56±2.43)歲,孕周38~41w,平均孕周(39.21±0.75)w;孕次1~5次,平均孕次2.1±1.1次,產次1~4次,平均產次(1.8±0.2)次。經產婦15例(30%),初產婦35例(70%);陰道出血量[lunwen. 1KEJIAN.C OM專業提供寫作論文和畢業論文寫作服務,歡迎您的光臨]在500~2768ml,平均出血量(1435.12±210.00)ml。
1.2 方法 對50例陰道分娩產后出血產婦的一般資料(姓名、年齡、職業、分娩時間等)、出血情況(產后出血量、產后出血時間、產后出血原因及應對措施)進行統計分析。
產后出血標準:產婦陰道順利分娩胎兒后2h內陰道出血量在400ml及以上,或者產后24h內出血量在500ml以上。產后陰道出血量的計算方法主要如下:先行稱質量法。對產婦產用到的所有會陰墊、紗質及產包進行稱重,產后2h、24h再次分別稱重。然后采取容積法。在產婦羊水流完、胎兒分娩后,直接放彎盤收集血液。產后失血總量為稱質量法血量與容積法血量之和。
1.3 統計學方法 應用SPSS18.0統計學軟件對上述各種數據進行統計分析,計量資料采用均數±標準差表示,P<0.05時為差異具有統計學意義。
2 結果
2.1 50例陰道分娩產后出血產婦出血情況 產后出血量:500~1000ml者32例(64%),1000ml以上者18例(36%)。產后出血時間以產后2h內最多,所占比例高達76%。見表1。
2.2 50例陰道分娩產后出血產婦出血原因 胎盤因素12例(24%),子宮收縮乏力26例(52%),軟產道損傷9例(18%),其他3例(6%)。見表2。
3 討論
產后出血在婦產科中比較常見,產婦產后24h內出血量超過500ml,且多數產婦于產后2h內出現出血癥狀。本組50例陰道分娩產婦產后出血量在500~1000ml者32例(64%),超過1000ml者18例(36%);產后2h內出血產婦38例(76%)??梢姸鄶诞a婦產后出血量較大,為此需了解出血原因,并采取針對性的預防及治療措施。
3.1 婦產科引導分娩產后出血原因分析
3.1.1 子宮收縮乏力影響 該因素時產婦陰道分娩產后出血的最主要因素,本組50例產婦中因子宮收縮乏力引發產后出血的有26例,所占比例高達52%。子宮收縮乏力是瘢痕子宮、重度子癇前期、羊水過多等多種因素共同作用的結果,導致子宮纖維過度被牽拉,進而引發子宮收縮乏力。加上產婦產出胎兒后子宮纖維回縮能力減弱,更易導致子宮收縮乏力。此外,多數產婦分娩前、分娩中常出現不同程度的恐懼、害怕、緊張等心理,精神壓力大,極可能引發子宮收縮乏力,另外影響因素還有子宮發育不是很成熟、產婦體能消耗過大等[4]。
3.1.2 胎盤因素 胎盤因素是引發產婦陰道分娩產后出血的另一大影響因素,且多數與胎盤粘連及滯留有關。本組50例產后出血產婦中因胎盤因素導致產后出血12例,概率為24%。隨著現代社會的不斷開放和發展,人們交往越來越頻繁,導致很多女性出現多次受孕、多次流產及多次分娩等,對子宮內膜造成不同程度的傷害,且在人工流產或分娩過程中給細菌可趁之機,增加宮腔繼發感染發生率,從而誘發胎盤粘連及胎盤附著等異常情況。此外,第三產程中若醫護人員按壓力度過大,過度牽拉臍帶或宮縮劑應用不合理等,都會讓宮[lunwen. 1KEJIAN.C OM專業提供寫作論文和畢業論文寫作服務,歡迎您的光臨]頸內口出現痙攣性收縮現象,胎盤剝落后嵌頓在宮腔內,抑制子宮肌纖維收縮能力[5]。同時子宮內殘留胎膜、胎盤,宮腔內殘留血塊等也可能影響到子宮收縮能力,從而導致產后出現出血癥狀。
3.1.3 軟產道損傷 陰道分娩產后出血與軟產道損傷有一定的關聯,本組因軟產道損傷引發產后出血的產婦9例(18%)。軟產道損傷與宮縮劑應用不合適、胎兒過大、急癥分娩、軟產道組織彈力差、引導手術助產、陰道保護不當等有關。
3.2 陰道分娩產后出血預防及控制措施
3.2.1 加強產前健康教育 根據計劃生育相關政策及婦產科保健要求等制定一套完善的孕育保健體系,特別是產前保健。醫護人員要根據多年臨床經驗及專業知識,將孕前期、孕中期相關保健健康知識進行收集及整理,通過電視、宣傳欄、宣傳冊子、講座等多種形式加強計劃生育宣傳和教育,并指導女性掌握避孕措施,保護自己,降低人工流產率。同時對孕產婦的疑惑及時的給予解答。建議孕產婦定期到醫院檢查胎兒情況,并篩查高危孕產婦,便于早日采取針對性的處理方法。
3.2.2 心理指導 孕產婦由于害怕疼痛、擔心胎兒情況等一出現焦慮、恐懼、煩躁等不良情緒。為此護理人員要及時的與孕產婦溝通交流,耐心的告知產婦分娩方法、精神壓力過大對分娩的危害、緩解壓力的方法等相關知識,讓產婦為分娩知識有一定的了解,緩解產婦不良心理。同時鼓勵產婦家屬多陪伴、鼓勵和安慰產婦,增強產婦分娩信心,保持心情愉快,促進分娩順利完成。
3.2.3 產程干預 第一產程期間,護理人員要觀察產婦心率、呼吸、血壓等生命體征,并叮囑產婦好好休息,給予飲食指導,對產程全面監控,同時加強與產婦的交談,通過聽音樂、講故事等形式轉移產婦注意力,緩解其緊張心理。此外,還要對胎兒體重及產婦情況進行科學、正確的評價,若產婦可能難產,則要適時行剖宮產,避免出現難產事件。第二產程期間,指導產婦掌握呼吸吐氣、腹壓等方法,根據產婦情況適當的進行會陰側切,宮縮間歇期分娩出胎兒頭部,先把胎兒口鼻處的粘液清理干凈、羊水外旋轉完成后再娩肩,之后馬上給予縮宮素靜脈滴注,促進子宮收縮,減少產后出血[6]。第三產程期間,要科學、 合理使用宮縮劑,不能太早牽拉臍帶,檢查胎盤是否完整,若胎盤殘留或剝離不全,則要及時進行人工剝離及清理子宮,之后適當給予縮宮藥物及抗生素藥物治療,促進子宮收縮,預防感染。同時觀察軟產道是否損傷,是[lunwen. 1KEJIAN.C OM專業提供寫作論文和畢業論文寫作服務,歡迎您的光臨]否有血腫。對于陰道產時大出血患者來說,醫護人員要保持冷靜,先全面仔細檢查軟產道,找到出血點、出血原因,并及時采取針對性的止血措施;若是軟產道損傷出血,則要及時縫合裂傷。根據產婦情況適當補充血容量。
3.2.4 觀察護理 產婦分娩后2h內留在產房中,對產婦陰道流血量、宮縮情況、宮底高度、血壓、心率等進行全面觀察,每30min監測一次,并做好相關記錄工作,一旦發現異常馬上處理。同時鼓勵產婦產后30min與嬰兒皮膚接觸,母乳喂養等,不僅可以加強母嬰情感交流,而且可以促進子宮收縮,減少產后出血。
綜上所述,產婦科陰道分娩產后出血的相關因素較多,主要原因有子宮收縮乏力、胎盤因素及軟產道損傷等。為此采取針對性的健康教育、心理指導、產程干預、觀察護理等至關重要,有效預防和控制產后出血,改善產婦生活質量。
保健服務論文范文5
它擔負著全縣及周邊地區的婦女疾病防治、診療、保健、康復、計劃生育技術等工作。都說女人干事業難,性。既然選擇了事業,就選擇了奉獻。近年來,求真求實,愛崗敬業開拓進取,團結協作。緊緊圍繞婦幼保健工作的中心,以加快建設和諧發展的婦幼保健院為第一要務,以落實"一法兩綱"為重點,以提高醫護質量為核心,不時夯實行業作風建設,努力提高綜合服務功能和醫療服務水平,設。用精湛的醫術、高尚的醫德、優質的服務譜寫了一曲感人至深的時代贊歌。切實增強為婦女兒童健康服務身手。
一、強化業務學習培訓。 二、主動轉變服務模式。
兒童優先"婦幼保健工作永恒的主題。多年來女職工們積極探索服務模式,"母親平安??h內率先創新開展了"5S"服務活動,帶頭實行"首迎負責制"看見顧客站起來(Stand)耐心講,用眼睛注視著對方(See)對顧客展開微笑(Smile)帶頭實行"首問負責制"迅速地回答顧客的問題(Speed)讓顧客滿意(Satisfact)做到熱情接。細心看,認真做。真實記,主動幫,親切送,熱線訪的細致規范;達到微笑服務、主動熱情、技術精湛、顧客滿意的服務目標。活動中她積極參與了醫護技術競賽及護士禮儀展演對優秀者授予優秀服務標兵胸牌,開展了優秀服務標兵評選。推進了"5S"服務活動的開展和醫護服務品牌的創立;還創新開展了無縫隙護理活動,一般病情每半小時巡視,特殊病情隨時巡視病房一次。病人出入手術室、產房,均由醫護人員全程陪護,做到及時發現病人病情變化,采取相應治療措施,有力地保證了服務質量的提升,使每一位來院的人都感受到春天般的溫暖。全面提高婦女兒童健康水平。
三、認真落實保健措施。
四、扶貧濟困真情援助。
保健服務論文范文6
關鍵詞:以病人為中心,星級護理
我院自2005年3月份開展以“病人為中心”的星級護理以來,護士的素質及護理質量得到了很大的提高,住院患者滿意度上升,住院患者人數不斷增加,創造了一定的經濟效益和社會效益,以下是我們的幾點體會。論文參考網。
一 觀念的轉變
在今天,過去單一的以重視疾病護理質量的護理模式已無法適應社會及人類的需要。為了盡快與國際接軌,我院自2005年3月開展了以“病人為中心”的星級護理活動,并讓患者在出院時采取自愿投票,評選自己心中的優劣護士,并根據滿意率評出各科當月的“三星、二星、一星、及無星級”護士,并與當月獎金掛鉤,年度三星者醫院可外出學習或旅游。論文參考網。由于患者對護士的評星起決定因素,所以只有通過踏踏實實的認真工作,積極主動的關心患者,處處為患者著想,才能得到患者的認同,無形中促進了良好的服務態度和認真負責的工作作風。在這幾年星級護理開展的活動中,深深地體會了以“病人為中心”的星級護理,是一種人性化的護理工作模式,它體現了以整體化護理為指導,以星級護理為紐帶的護理工作,是今后護理專業發展的必然趨勢。
二 患者是最大的受益者
2 .1 盡早適應角色轉換,解除顧慮,配合治療
患者一入院,首先受到責任護士熱情接待,及時介紹管床醫生、住院環境、作息時間、及規章制度等,使患者很快熟悉環境,消除緊張心理、陌生感、盡快適應角色轉換;然后根據患者的病情及其最擔心、最關心的問題進行健康宣教,使其了解疾病的防治基本知識,需要完善的相關檢查,積極配合醫護人員的治療與護理。論文參考網。現在病人入院不到半小時就知道了管床醫生、護士、注意的相關問題、檢查的目的等等。
2.2自我保健知識的提高
患者入院后,責任護士就會根據其具體病情,進行防治基本知識的宣教。比如;前列腺增生患者的健康宣教,術前針對患者關心的術式,術后并發癥的預防,減輕疼痛的方法,飲食的控制,術前準備及配合等進行健康教育,使患者減輕了手術前的焦慮和恐懼,能積極配合術前準備工作;講解術后入住術后病房及臥床時間較長的目的,減輕疼痛的方法,引流管的護理,進食的時間及規律,有效的排痰方法,飲食的搭配等有效地預防了術后并發癥的發生,促進了患者的早日康復,縮短了住院時間;出院前向患者講解如何辦理出院手續,如何為護士進行星級投票,出院后的注意事項(教會病人疾病護理、藥物、飲食、休息和衛生等方面的知識)及復診的時間。曾住過院的病人回訪時均說:“現在不僅你們的醫療水平高,服務態度好,更重要的是我們學到了很多自我保健方面的知識,我們一定會介紹更多的病友來”。
三 構建了和諧的護患關系
責任護士在向患者進行自我介紹、衛生宣教、詢問病情、了解心理狀態后,制定出了一套適宜患者的護理計劃,為患者排憂解難、解除痛苦,使其積極參與計劃的實施;向患者講解每次用藥、治療、檢查的目的、方法及注意事項;為患者提供疾病的相關知識,及時了解病情發展進程,減輕心理負擔和壓力,產生信任感、安全感;向患者演示自已熟練的操作技能,視病人如親人,多與其溝通,交心談心,使其盡快掌握病情的相關信息,幫助病人建立戰勝疾病的信心和實現自我能力體現的信心,加深對醫護人員的了解,縮短護患之間的距離,建立了良好的護患關系?,F在病人的滿意度在95%以上,比以前提高了30%-40%,病人數是原來的2-3倍。
四 護士自我價值的升華
以“病人為中心”的星級護理的開展增強了護士的競爭意識,提高了護士的積極性。以前護士幾乎是一問三不知,現在為了解決病人的問題,主動查閱資料或問醫生或利用休息時間參加各種業務學習,改變了以往的被動局面,最大限度的發揮其潛能與創造性,把從病人利益出發解決問題、恢復健康作為衡量自已工作的準繩,為病人提供全方位的護理。使護士獨立解決問題、處理問題的能力得到了提升,使護士的自身價值得到了進一步的升華。
總之,我院開展以“病人為中心”的星級護理的活動,增強了護士的競爭意識和優質服務意識,提升了病人滿意度和護士的整體素質,進一步提高了我院整體護理質量,由此帶來了良好的效應。為樹立品牌醫院,為在衛生行業的市場競爭中贏得成功和發展,我們將繼續深化以“病人為中心”的星級護理內涵。