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社區日常工作計劃范文1
自2009年12月份組織架構調整以來,××小區日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業客服線上工作,接觸工作主要以客戶 根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署,××小區2012年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:
一、全面實施規范化管理
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區。
根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
社區日常工作計劃范文2
2022關于優選客服工作計劃范文 自去年xx月份組織架構調整以來，御苑區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主，對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項，2xxX年將是我們物業工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發展需求。特制定了2xxX年物業管理工作計劃：
根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署，御苑區在2xxX年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有:
一、全面實施規范化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作，提高服務工作質量
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有chang服務，在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創建和諧社區。
根據年度工作計劃，近階段的工作重點是:
xx根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
2xxX年御苑區將以務實的工作態度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。
2022關于優選客服工作計劃范文
一、 建立客戶服務中心網上溝通渠道。
現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。
(二) 建立質量檢查
制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。
2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3. 相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務電話。
(四)。協調處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算
500元∕月 全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。
2022關于優選客服工作計劃范文
一、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進處理；
二、定期對清潔、綠化、消殺等外包工作進行監察協調，審核各項清潔綠化工作計劃及實施方案，并定期組織對清潔綠化等外包方進行服務質量評價；
三、制定本部門的規章制度及員工守則，編制及安排各級管理員工值班表，并負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監督及考核；
四、接受及處理業主（住戶）投訴，并予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規定處理，重要事件要向管理處主任報告；
五、準時安排客服管理員向業主（住戶）派發各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業管理費及其他費用，統計各項費用的收繳率并向主任匯報。
六、跟進處理突發事件；
七、編寫部門管理月/年報告
八、熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區規劃、各類房屋、公共設施的分布、機構和安全檢查要求，掌握各類管線的走向、位置和分布情況。
九、定期組織考試吧安排收集、整理、歸檔管理處各類檔案及運行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。
十、 負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案；
十一、負責本部門員工的日常培訓工作，制定培訓計劃，并報管理處主任審批后實施。
十二、協助工程維修部組織轄區內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作和業主（住戶）的裝修審核、監督。
社區日常工作計劃范文3
市掃黑除惡領導小組辦公室：
1月以來,我鄉按照市掃黑除惡領導小組辦公室的統一布署,常態化開展日常工作?，F將1月份工作開展情況匯報如下：
一、工作開展情況
繼續深入各村（社區）進行院壩會，走村入戶，村民大會，農民夜校等方式宣傳掃黑除惡項斗爭工作，調動老百姓參與掃黑除惡斗爭的積極性，發放資料100余份。
二、細化工作措施，全面摸底摸排
做好各項工作和資料，深入各村（社區）加大摸排線索力度。
三、下月工作計劃
（一）繼續加大宣傳力度。我鄉將繼續加大宣傳力度，確保全鄉人民群眾人人知嘵掃黑除惡專項斗爭，要在全鄉范圍內形成掃黑除惡全民參與的氛圍。
(二)加強掃黑線索摸排力度。加強各村（社區）掃黑除惡工作的線索摸排，對每月線索摸排情況進行填寫。建立問題線索快速移送反饋，確保件件有著落。
社區日常工作計劃范文4
為了深入貫徹落實國務院《關于進一步加強消防工作的意見》，明確工作任務，扎實有效地開展消防工作，根據《中華人民共和國消防法》、《福建省消防條例》、《福州市消防安全管理辦法》及國務院《關于重特大安全事故行政責任追究的規定》等有關消防工作的法律、法規，按照鎮黨委、政府關于消防安全和嚴格責任追究的工作要求，制定本工作方案。
二、總體目標
加大消防工作力度，逐步改善全鎮消防安全環境，提高防范和抗御火災的能力。一是強化責任，即強化鎮、村（社區）兩級的領導責任，職能部門及行業主管的監管責任，單位法人的主體責任，轄區公安派出所的監督指導責任；二是夯實基礎，廣泛宣傳普及消防知識，增強全民消防安全意識，提高監管單位和全社會的火災防范能力，完善消防基礎設施建設，提供防控火災的物質保障；三是健全制度，建立各級各部門日常檢查監督工作、專項整治工作制度，形成消防安全管理監督工作的長效機制。
三、工作任務
（一）日常防火檢查監督
日常防火檢查作為消防安全的經常性、基礎性工作，是減少火災隱患，控制火災發生的有效手段。各單位在責任范圍內按場所的火災危險性的嚴重等級確定檢查的項目、方式、間隔時間(附表1供檢查監督時參考)。
（二）專項整治
1、各責任單位對責任范圍內的火災隱患情況進行全面的摸排、梳理，確定本年度重點整治對象，制定本村、社區、部門年度整治計劃，并抄送鎮安辦。
2、省、市、區部署的專項消防工作及根據我鎮工作實際需要安排的消防專項整治工作(另行專項部署)。
四、保障措施
（一）責任范圍的劃分(附件2)
按照邊界清晰，責任明確，便于管理，提高效率的原則，劃分消防安全監管的責任范圍，實行網格化管理監督。按照鎮直部門職能對口或相近的原則，相關的行業、系統、單位由鎮直部門負責監管；除上述列舉的單位和行業系統外，按屬地管理的原則，由村、社區負責監管。公安派出所對轄區內的消防安全監管工作，應分解到各警務室，明確責任范圍。
各責任單位認真履行責任范圍內的檢查監督職責，形成日常檢查監督、隱患排查工作以分片負責的責任單位為主，整治工作以轄區公安派出所為主的工作分工機制。涉及到吊銷執照、拆除、停止供電供水等措施的，工商、文體、衛生監督所、執法、電業、自來水公司等部門應予以配合。
（二）工作機構的職責(附件3)
1、強化聯席會議的職責，按照“政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、群眾積極參與”的消防工作格局的要求，鎮政府負責部署、協調、統籌安排全鎮消防安全工作，制定全年工作計劃，分階段安排工作落實；通過安全例會制度，及時了解掌握工作動態，協調解決工作中存在的問題；對工作開展情況進行通報，表揚先進，鞭策落后；聯席會議由鎮政府分管領導召集，日常工作由*派出所指定一名副所長和一名經辦具體負責，辦公地點設在*派出所，鎮安辦根據相關內容同時予以協助指導，鎮直部門和各村、社區組織實施；成員單位由各村、社區和負責日常檢查的鎮直部門、民營科技工業集中區的負責人員組成。各村、社區和鎮直各部門要主動擬定方案，提出措施，掌握動態；主要領導應高度重視，及時部署。
2、*派出所要充分發揮派出所在日常管理、專項整治中的指導推動、檢查監督、實施整改的作用；依托社區和農村警務平臺，明確劃分公安派出所轄區內各“警務室”的消防監督管理職責范圍，將轄區內“城中村”、“九小”場所和“三合一”場所納入監管范圍。
3、鎮直各部門責任范圍內的日常管理監督、專項整治工作，負責跟蹤掛牌督辦項目的落實情況，定期抽查企事業單位消防安全防范工作開展情況。
4、鎮安辦要明確職責，認真履行責任范圍內的日常檢查監督工作；同時對與本部門職能相關、本轄區內責任范圍以外的消防防控目標也應主動掌握防范工作的動態，積極協助、配合責任單位排查隱患，落實整改。要開展創建消防安全示范村居活動，建立一個以上的消防安全示范村或示范社區，做到年初有部署，年中有檢查，年終有總結驗收。具有行政審批職能的部門，在履行行政審批職責中，要將消防安全作為首置條件，嚴格把關。城建辦要將農村消防工作納入新農村建設總體規劃和部署并同步實施。監察室、效能辦應將這項工作納入日常監察范圍，并開展專項督查，確保各項措施落實到位。
（三）日常監督檢查工作程序（附件4）
各責任單位開展日常檢查時，根據不同類型的檢查對象，按附表中的《消防監督檢查記錄》所列項目逐項對照檢查，作出評價判斷后交被檢單位負責人簽字認可，若被檢單位對評價判斷有異議或拒絕簽字的，應注明情況；檢查中發現不符合規定的項目，應發給《整改通知書》，除公眾聚集場所的疏散出口通道、“三合一”、易燃易爆場所等火災危險性嚴重等級高的要立即整改外，其余的整改項目一般要求在7天內整改完畢，對整改項目在整改期滿后7天內進行復查，并視整改情況當即制作《復查意見書》并送達，對復查不合格或逾期不改的，應上報轄區公安派出所、消防大隊予以處罰。上述書面資料均應分類歸檔。
（四）宣傳培訓
消防宣傳培訓工作是增強全民消防安全意識和抗御火災能力，提高各級各部門和機關企事業單位安防人員履行消防安全檢查、監督業務水平的一項重要基礎工作。要在不同的層面上，按不同對象開展不同方式的宣傳培訓活動。
1、各村、社區應大力推動消防宣傳“六進”活動，開展形式多樣貼近群眾的宣傳活動，寓教于樂，廣泛普及防火、逃生等基本知識和公共場所、通道的消防安全要求。
2、配合區消防大隊加大對機關、各重點單位、社區、物業的安防從業人員的培訓力度，確保安防從業人員掌握維護消防安全、整改火災隱患、撲救初起火災、引導人員疏散的知識和技能，并作為健全完善安防從業人員資格證書制度的一項主要內容。
3、加強對企業法人和其他單位負責人的消防法律、法規的宣傳教育培訓，提高其對做好本企業、本單位的消防安全工作重要性的認識，既保證單位員工的生命安全，也避免因消防安全問題被追究民事或刑事法律責任。從而促進企業進一步增加消防安全物質投入，注重消防安全管理，增強防范火災的能力。
4、加大消防監督檢查業務知識的培訓，對各村（社區）、工業集中區、專業市場的具體經辦人員進行業務培訓，使他們熟悉消防法律法規知識，掌握消防監督檢查的基本要求，提高檢查監督工作的有效性。
（五）層層制定工作方案，分解落實到人
各村（社區）、鎮直各部門、工業集中區和專業市場，要按照鎮政府的總體要求制定消防專項工作方案，并作為“平安建設”和“社會綜合治理”的組成部分，納入年度考核范圍。主要領導要親自抓，分管領導要具體抓，并負責消防專項工作計劃的部署安排，進一步明確日常工作機構，指定專人作為鎮消防工作聯席會議的聯絡員，負責日常具體工作，指導督促下一級單位制定計劃，明確責任，部署落實，形成縱向逐級下達，橫向逐項分解，環環相扣，具體到人的工作局面。
（六）例會、抽查及通報制度
1、季度例會制度
每季度召開一次鎮消防工作聯席會議，召開時間一般安排在季度末，或根據實際需要確定召開的次數。會議內容主要是：各單位匯報年度計劃、季度安排的消防工作開展情況以及在開展消防安全管理中存在的困難和問題；*派出所、*工商所、城管二中隊等聯合執法成員單位匯報聯席會議辦公室轉辦的專項治理工作情況；鎮安辦通報有關火情，鎮政府部署下季度消防安全工作，聯席會議辦公室對每次例會情況做好記錄，收發各單位應報送情況匯報的書面材料，對消防工作開展情況要及時記錄，匯總整理，存檔備查。
2、季度抽查制度
鎮政府將根據轄區防火工作的特點，結合重大節日、重大活動的消防安全需要，組織各相關職能部門、派出所對各村（社區）及其轄區內的機關、團體、企業、事業單位進行抽查工作，對抽查的結果予以通報。
3、季度通報制度
鎮聯席會議將對各村、社區和鎮直部門每季度日常檢查、掛牌督辦、專項整治等消防工作開展情況，及火災四項指標進行通報。
(七)資料收集、歸檔
各村、社區和鎮直各部門、*派出所都要建立消防工作專項檔案，將消防工作部署，年度工作計劃，季度安排，責任范圍的劃分，日常檢查監督情況記錄，重點部位隱患排查、整治情況，基礎臺帳建立情況，各季度向鎮消防聯席會議辦公室報送的書面匯報材料及其他專項工作的書面材料，以及與消防工作有關的材料應歸集到專項案卷，作為年度考評的依據之一。
社區日常工作計劃范文5
宇寧辦事處城管辦根據區委、區政府下發的文件精神，對照城管辦18年初制定的工作計劃與目標，在街工委、辦事處的的正確領導下，為全面實施一、三級平臺規范化建設著力解決城市管理的細節性問題，城管辦全體工作人員上下齊心，團結一致，積極工作，努力進取，使城市管理工作有了一個新的開端，較好地完成了上級交給的各項工作和任務。現將上半年城管工作如下總結： 一、 清冰雪成效顯著
我街對清冰雪工作高度重視，按照雪停即掃和邊下邊掃的方針，全面動員我街各層力量，保質保量完成清冰雪任務，主要做法：一是辦事處主任和主管主任每場雪必親臨現場，指揮協調清雪工作，確保居民的正常生活和出行；二是城管辦全體工作人員在辦事處街工委的領導下，堅持以雪為令，雪停即掃的方針，親臨清雪一線，冒著嚴寒，不分晝夜，加班加點與清雪隊伍打成一片，積極督導、指揮、檢查清冰雪工作情況；三是城管辦全體工作人員動員駐街商戶和相關單位，嚴格按照辦事處的要求，完成本單位的清雪任務；四是對物業小區庭院內的冰雪清運工作負責檢查、指導，并做好協調工作。在城管辦全體工作人員的努力下，與惡劣天氣和頻繁降雪打了一場場比耐力比毅力的硬仗。為全面完成清冰雪任務打下了堅實的基礎，為居民群眾營造了整潔的生活環境和安全的出行環境，保障了交通暢通，在每場清雪工作中我街場場名列前茅。
二、城市環境綜合整治工作初見成效
（一）居民小區環境衛生清理情況
針對今年年初以來降雪次數多、降雪量大，背街背巷，居民庭院內有很多積存的殘冰積雪，我城管辦組織集中所有保潔員，對轄區所有庭院內積雪進行清理、拉運，在春節前，利用一周時間，對庭院、市場、樓道進行了統一的規范性的清理。
在春季環境衛生整治月活動中，城管辦組織人員對每個庭院、每一條街路堆積的殘冰積雪、亂堆亂放、亂貼亂畫及市場后的亂堆亂放開展了突擊清理活動，雇傭人工100余人，共清理亂貼亂畫500處，亂堆亂放150余處，清理和拉運殘冰積雪20余車，并加強了日常保潔常態化的管理。
（二）城市管理工作有序開展，穩步向前
1.12319平臺，根據市、區級平臺建設要求，軟、硬件設施全部驗收達標。共接到上級平臺轉派案件500余起，居民直接投訴400余起，對上級轉派案卷和居民投訴都進行了及時的解決，在上級月考評中都取得了好的名次。2.為了消除安全隱患，辦事處領導籌措了大量的資金，雇傭了100余人次。在城管辦全體工作人員的辛勤努力指導下，共清理60余棟樓200余個單元，拉運亂堆亂放在樓棟內的雜物120余車，無主裝殘堆60余處。
3.保潔隊伍的長效性管理。
居住區內每天都會產生大量的生活垃圾這就要求切實加強保潔作業管理，針對當前辦事處保潔隊伍的實際情況，城管辦工作人員進行了明確分工，明確了責任，增大了對保潔人員檢查力度，切實做到垃圾日產日清。
4.園林綠化大幅提升
我辦事處自開春以來，對轄區庭院進行了全面清理，灌木清塘撥枝100余株，修理粉刷綠地圍墻400余米，清理堆放物50處。
5.積極做好愛衛會的日常工作，較好地完成了轄區內的滅鼠、蚊、蠅、蟑等工作，并積極協調區園林局分兩次對轄區內的樹木進行噴灑農藥進行消殺、病蟲害工作，鞏固省級衛生標兵區創建成果。
6.清理高空小廣告100余處
7.以創建“衛生文明城市”為契機，以開展“門前四包”活動為重要載體，嚴格管理，使轄區內環境衛生水平有新的提高。
8.建寧二道街新建水沖式垃圾轉運間正常運行，更好地位本地區服務。
9.認真貫徹長春市門前四包規定的內容和要求，簽訂責任狀，組織商家、單位、志愿者積極參加活動。嚴格按照方案規定的標準和當前季節產生的新情況、新問題抓好治理工作，確保周五清潔日活動的開展長期堅持，常態管控。
三、工作中存在的問題
1.城管辦在日常工作中，還存在一定運行機制不順暢的地方，日常工作中業務與轄區內各責任單位之間的工作劃分還有待進一步明細溝通。
2.亂張貼、亂涂寫情況嚴重。雖然各社區組織人員每天不停地清理，但是沒有強制管理政策、措施，導致仍屢禁不止。如居民單元門、樓道內等地方，上午剛清理干凈，下午又張貼。
3.專項整治效果明顯，但長效機制尚未形成。雖然在之前的專項整治中，花了大量的人力、物力，有了一定的效果，但由于居民素質不高，管理不到位，以及存在“輕日常，重突擊”思想因素，未能真正做到“鞏固”和“長效”。
4.保潔隊伍問題。現在的保潔員長期在本地從事清掃保潔工作，年齡普遍較大，人員少，分攤的工作量大，年輕力壯的沒人愿意從事這份工作，導致不能保證作業時間，保潔質量時有下降。保潔人員多數是從農村來的，沒有辦理養老和醫療保險在被退工和遭遇疾病時，處理起來相當困難。
5.對于一些違法、違章行為的處理，執法人員、工作人員上門處理但業主強詞奪理、胡攪蠻纏、罵罵咧咧拒不配合，此行為在群眾中造成不良影響，部分群眾有跟風效仿的傾向。這種情況隨時給我們現實工作帶來一定困難。
6.小廣告等亂貼亂畫現象屢禁不止，裝修垃圾處理困難。
四、下一步工作計劃
2018年下半年工作計劃：
1、強化城市管理工作，切實提高轄區內環境衛生的長效管理水平，市容環境是城市的一張名片，是城市競爭力的重要體現。
2、積極參與上下級協調工作，努力做好各項迎檢工作。加強與社區、城管執法中隊的聯系溝通，建立健全長效機制，重點解決一批群眾關心的熱點、難點問題。
社區日常工作計劃范文6
一、活動主題
今年黨員義工服務日活動的主題是：“‘兩學一做’爭當志愿先鋒，知行合一競為服務模范”。
二、組織領導
成立黨員義工服務工作領導小組，具體負責服務的組織、檢查和督導工作。
組長：
副組長：
成員：
三、活動內容
以自愿和非營利性為原則，按照“學黨規、學系列講話,做合格黨員”的要求，發揮黨員先鋒模范作用，不斷擴大城管系統黨員義工服務的影響。
1．進鬧市開展城管法律法規宣傳。利用節假日，在人流量較大的場所開展城管法律法規宣傳，使群眾進一步了解城市管理法律法規，理解城管工作。牽頭部門：局法規科。
2．開展社區環境整治。以城市環境綜合整治以及“菜花節”、“板橋藝術節”環境整治為抓手，發動廣大黨員干部深入社區整治環境，消除衛生死角，清理占道經營，進一步美化社區生活環境。牽頭部門：局環衛處。
3．開展結對幫扶活動。以“萬戶結對幫扶”活動為主要載體，每個支部至少掛鉤1戶困難群眾，將日常走訪與執法巡查活動相結合，通過開展慰問等活動，切實幫助群眾解決實際困難。牽頭部門：局社導科。
4．進基層巡回服務活動。以“三解三促”活動為主要載體，組織黨員干部主動深入掛鉤村、社區、企業走訪調研，結合城管職能提供好服務。牽頭部門：局社導科。
四、活動要求
1．強化組織領導。開展“黨員義工服務日”活動是我局“7+1”黨員義工服務活動的一項重要內容，是貫徹“兩學一做”學習教育落實到行動上的必然舉措，也是推動黨員聯系服務群眾的有效載體。各牽頭部門要高度重視，精心組織，確保“黨員義工服務日”活動實效。局辦公室發揮牽頭保障作用，局督查科將加強日常工作的督查。
