前言：中文期刊網精心挑選了美容培訓個人總結范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
美容培訓個人總結范文1
美容院缺乏系統培訓，特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風景線，要么是做心態調整，要么是銷售技能提升，要么是個案的店務治理，要么就是花樣的終端會。這一切都是零件，不是系統；只是局部，不是全面；只是戰術，不是戰略；只是眼前，不是長遠；只是頭疼醫頭，不是整體提升。
一個店經營得好，為什么開不好第二個店；為什么會用大店養小店；為什么做大了，人多了，就會覺得力不從心，左支右絀。系統，還是系統，缺乏系統工程是美容院當務之急。美容院未來的成功是靠一套系統，而不是靠一點聰明，系統決定成敗。
某美容院促銷活動方案
活動目的：
1、推廣新服務項目
2、進步銷量
3、進步美容院外在形象。
活動主題：共同迎接新的一天
活動內容：
一、新服務項目
針對本院服務范圍白領人士居多，全新推出白領美人美容服務項目。
1、美人月套餐一:
價格500
贈予護理1、劃卡消費8折；2、送4次經典護理或200元產品。
后期優惠1、續卡送積分58分；2、送親情卡一張（價值200元）。
2、美人月套餐二:
價格1500元
贈予護理1、劃卡消費7折；2、送7次經典護理或360元產品。
后期優惠1、續卡送積分100分；2、送親情卡一張（價值380元）。
3、美人vip套餐：
價格3880元年卡（限時卡）
贈予護理：1、全年面部、肩、頸部經典護理；2、全年身體護理包括：舒筋活絡、背部刮痧排毒、健胸、腎保養、卵巢保養、纖體等；3、自選計50次，限一年內使用。
后期優惠1、贈予精油全身10次（價值1500元）；
2、贈手、足護理20次（價值800元）；
3、贈予牛奶香體貴妃浴20次（價值1000元）；
4、全年光波??；
5、送親情卡一張（價值380元）。
二、美容院形象促銷
組織美容院在市區大型廣場中同一進行產品促銷活動，同時進行免費皮膚咨詢以及優惠售產品和月卡、年卡等。派發形象宣傳資料，通過同一的行動迅速在當地推廣品牌以及美容院的形象力，迅速銷售產品。
活動預算(略)
活動執行
事前預備：
1、店內：產品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置（橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶）超級秘書網
3、促銷方案、優惠政策
4、產品的培訓：由組長負責培訓
5、職員的搭配：安排好收銀、庫管、發貨
6、邀請函派發：編號、定區域、定人、定量（可適當獎勵）
7、心態調整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程
事中工作：
1、怎么安排（參加職員的分工）
2、美容師要求（參照美容院治理規定）
3、要求：各盡職責,服從安排，責任到人
4、進進狀態,職員的配合
美容培訓個人總結范文2
技能專長與 自我評價 的側重點不同。技能特長屬于具體性描述，它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、特長等核心競爭優勢向人事經理展示。其關鍵在于具體，要把你的某一項技能具體化，盡量詳細寫你具備什么技能，到達什么程度，字數盡量要多，要詳細。
在技能專長中描述自己的銷售能力時，應側重于比較具體的技能，如精通美容護膚彩妝產品與市場，擅長于銷售規劃、團隊激勵與培訓、市場拓展等。技能特長屬于具體性描述，它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、特長等核心競爭優勢向人事經理展示。所以要求填寫你的銷售技能的時候，盡量詳細的寫，從你之前的工作經驗中總結出你的收獲。
個人簡歷 技能專長范文參考：
范文1：銷售類
精通美容美發企業的企業管理、市場營銷，以及市場運作和組織;精通紋繡美甲產品和市場;精通美容護膚彩妝產品與市場;曾在《銷售與市場》雜志發表多篇論文。擅長：銷售規劃、團隊激勵與培訓、市場拓展。
范文2：文職類
1、熟練使用多種計算機軟件office、photoshop和辦公設備操作，打字80字/分鐘以上;
2、熟練上internet查尋資料及收發郵件，公司網站的維護與更新;
3、接聽電話、收發傳真、圖書以及人事、行政文件制作、管理;
4、良好的溝通能力及協調能力。
范文3：技術類
1、熟悉掌握美容、化妝、美發等原理，精通“劉氏”美容手法;
2、4年美容院駐店經驗，精通各種皮膚疑難問題;
3、具有豐富的美容師管理經驗與協調經驗;
4、有“高級美容師”、“托尼英蓋高級美發師”等證書。
范文4：通用性
具有較強的領導能力、業務工作能力、組織與協調能力、溝通能力、計劃與執行能力。
具有嫻熟的溝通技巧與團隊建設和管理能力，極強的談判能力及優秀的口頭表達，能承受壓力。
有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
美容培訓個人總結范文3
【關鍵詞】汽車美容實訓基地；對口的教材；合格的教師；本院有關領導的支持
汽車美容行業在美國每年都達幾千億的產值，造就了大量的就業崗位，早在我國從1994年出現以來，因為它有很大的市場潛力，操作簡單、風險較低、利潤較高、加之靈活已經成為汽車市場一門黃金產業和就業熱點。但就新疆汽車美容市場現狀來看，大多數汽車美容店因為沒有正規培訓的人才，技術含量較低、操作極不規范。雖然廣告做得響，但質量卻很難保證，尤其是道德素質較低時有多收錢敲竹杠行為，嚴重擾亂了汽車美容市場。如何解決個人認為應當培養德才兼備的汽車美容人才是解決當前問題的重要方法之一。培養汽車美容人才一方面非常適合汽車市場的需要，另一方面也給交通職業院校畢業生提供了就業機會。如何培養發展新疆汽車美容專業下面談談自己的看法。
一、設置汽車美容課程應于市場接軌
有的職業院校也看好本專業的發展前景也開辦這種專業，但外行即不做市場調查，也不講科學只是簡單機械的模仿其它有關院校相關專業，如開設汽車構造、汽車電氣、汽車電子技術、汽車運用等課程，而恰恰忽略了汽車美容應該學得課程。根據我交此專業的體會和查閱資料的總結，以及調查走訪一些汽車美容店的結果看。汽車美容的專業課最起碼應該開設六個部分：第一是色彩基礎知識的掌握、如對色彩的感覺、對色彩的調配等。第二是對汽車美容材料的認識、如對各種清洗劑、底漆、膩子、面漆種類的識別、性能的認識、調配的原理等。第三是對汽車材料的的認識、如對汽車金屬材料、塑料、橡膠、粘結劑、各種汽車用油的牌號分類、性質的區別等。第四是對汽車美容工具的認識、如汽車工具扳手、各種鉗子、錘子、刀子、鉚槍、風槍、電鉆、塑料焊機等功能使用原理的認識。第五是對汽車美容工藝的掌握如對汽車內部外部如何清潔護理、表面漆膜的護理、局部補修整體翻新中的防銹、刮涂、打磨、刷涂、噴涂。以及對漆膜常見病態原因、漆面劃痕、面層斑點的處理等。第六是對汽車美容設備的認識如對清洗機、吸塵器、研磨機、拋光機、打蠟機、空氣壓縮機、烤漆噴漆等設備原理使用操作工藝的掌握等。
二、應當配有一定規范的汽車美容實習基地、其基本組成如下
1、要配有一定規范的汽車洗車間
現在洗車除了手洗車外還有機械電腦洗車包括自動式、隧道式、龍門式等都比較適合城市車多流量大，衛生要求嚴格、必須節約用水等實際要求。一般電腦洗車應具備以下幾點：
（1）車間空間應符合國家規定的實際通行車輛尺寸的標準。
（2）要做到泡沫噴灑、高壓水沖洗、水蠟洗、亮光蠟噴灑護理、強力風干等工藝要求。
（3）要有排污和廢水處理的能力。
（4）要配有懂技術的人員操作。
2、要配有一定規范的汽車美容護理修復車間
在日常汽車美容護理、新車開蠟養護、特別是冬季護理和漆膜的修復等，因為這些工序怕曬怕凍怕灰塵等，所以汽車美容實習基地必須具備有一定的汽車美容護理修復車間，按市場要求汽車美容護理修復車間應具備以下幾點：
（1）要有規范的操作工藝并要張貼上墻以方便操作和提醒。
（2）車間空間應符合國家規定的實際通行車輛尺寸標準。
（3）要有一定的擺放設備空間和操作空間。
（4）要配有懂技術的人員指導操作。
3、有條件的應配備噴烤漆房
噴烤漆是一門現代汽車修理工藝有很大的市場發展空間，操作簡單、風險較低、利潤較高、加之靈活已經成為汽車市場的熱門。但現在做的店家幾乎是修修補補方式、全車烤漆噴烤漆則較少，其原因是投資比較大沒有正規的車間、沒有正規的人員操作。按市場要求噴烤漆車間應具備以下幾點：
（1）車間空間應符合國家規定的實際通行車輛尺寸標準。
（2）要有良好的溫控設備、烘干設備、空氣過濾設備等。
（3）要有規范的操作工藝并要張貼上墻以方便操作和提醒。
（4）要有一定的擺放設備空間和操作空間。
（5）要配有懂技術的人員指導操作。
三、要配有懂技術的教師上課和指導操作
有了相關教材和實訓場地教師就是關鍵問題，有了理論不一定會操作，會操作不一定會理論，有理論會操作不一定懂學生心理。最好是用懂理論懂操作諳熟學生規律的教師來擔任，而且應該有很強的事業心和責任感。因為學院培訓實習場地、設備投資都很大，一般學院創收彌補能力都很弱如果一旦損失將很難再生。所以挑選合格的教師是一項非常謹慎的事。一般職業院校都沒有現成的教師。而外聘者僅僅懂一些實際操作，遠遠不能勝任教師工作。個人看法是通過教師培訓來解決。從目前培訓的方法看一是派教師到有關企業專門學習，二是請有關技術人員指導教師操作實踐。
四、要加強對學生思想道德理論的教育和建議有關單位制定相關的法律法規
現在汽車美容市場一些店鋪人員道德素質較低，時有多收錢敲竹杠行為嚴重擾亂了汽車美容市場。其原因主要來自兩方面一是沒有正規培訓的人才，道德素質較差，心里只想掙錢沒有國家觀念、沒有法律觀念、缺乏一定的職業道德素質修養。學院應加大力度通過集體主義教育、愛國主義教育、學校環境熏陶、案例教育等，為學員上崗打好打牢思想基礎。同時應建議有關單位制定相關的法律法規遏制非法經營者，對擾亂汽車美容市場損害消費者的店鋪、人員應加大懲罰力度。同時有研究能力的教師可以通過市場調研，通過著書等方式提出自己的觀點看法，以協助有關單位從理論上完善相關的法律法規制定。
五、開設本專業需要本職業技術學院領導大力的支持
首先立項需要專人調研考察論證，其人員需要領導審定批準，考察的時間經費也需要領導審定批準，考察的論證結果也需要領導召集有關專家論證批準。其次開什么課程、開多長時間、開幾門、由誰來任課誰來負責需要領導審定批準。建立什么樣的汽車美容實習基地、進什么樣的什么規格的汽車美容工具、設備需要領導審定批準?？傊藷o頭不走鳥無頭不飛，各項相關工作沒有領導的大力支持是辦不成的。
綜上所述：發展汽車美容專業培養汽車美容專業人才，一方面非常適合新疆汽車市場的需要，另一方面也給交通職業院校畢業生提供了就業機會。同時必須要有規范的實訓基地、對口的教材、合格的教師，需要職業技術學院的領導大力支持，否則也是極其困難的甚至是短命的。
參考文獻
[1]張德金.《汽車裝飾美容使用手冊》.機械工業出版社，2004.2、
[2]姚時俊.《汽車美容與裝飾》.遼寧科學技術出版社，2002.2
美容培訓個人總結范文4
面對這種情況，Coco感到很無助，她想不明白自己近兩年來對自己的美容師是關懷備至，把她們當成自己的姐妹一樣看待，盡可能地為她們著想，但是到頭來還是向自己辭職或者直接離開了。
曾幾何時，跳槽之風洶涌吹直美容界， 類似這樣美容師流失的事情，恐怕每個美容院都或多或少地發生過。對美容院及整個行業來說無疑是很大的傷害。而優秀員工是一個企業。一個美容院生存于發展的最有利的資本。優秀的員工服務著美容院最好和最多的顧客，因此優秀員工。優秀人才的外流如同資金外流，直接造成了顧客投訴增多， 美容院業績急劇下降。。
在同行朋友的介紹下，Coco找到了我們。經過了解和實地考察，我們總結出了員工流失的以下幾點主要原因：
一、生活枯燥，工作時間太長。造成心理疲勞
Coco規定美容師每天的工作時間為：早上九點到晚上九點，加上晚上清潔衛生，美容師至少要到十點以后才能夠開始休息，而每個月只能休息兩天。加上美容師工作原本大多一成不變，整天都是圍繞美容院的100多平方米打轉。生活單調乏味。讓美容師感到度日如年，造成生理和心理的雙重疲勞，因此急于跳槽。
二、認為創業容易，自己想去開美容院
Coco原先是某大型飲料企業的城市經理，剛開始對經營美容院和美容手法是一無所知，2001年為了實現”在自己店里做美容”的夢想而辭職開起了美容院。在她的用心經營下，美容院業績一路上升使營業額穩定在了8萬以上。
看見店里的顧客是絡繹不絕，”寧為雞首，不為牛后”而且很多美容師原本就有自己開美容院的想法，于是也想另立門戶，自己開美容院。
三、美容同行挖墻角，無合約限制
距離Coco的美容院大約100米的地方開著另外一家專業減肥美容院，此美容院為了搶走Coco的顧客，高價從Coco美容院挖走了三個業績較好的美容師。而由于在美容院招聘員工時，Coco沒有與美容師簽訂勞動合同，有的美容師進入美容院之時就想朝秦暮楚，想著什么時候可以高薪跳槽。造成顧客流失和經濟損失也就無從追究，啞巴黃連，有苦說不出。
四、人際關系不佳，未能合理引導
兄弟姐妹之間有時也起爭執，何況是朋友，同事。在同一美容院里，互相合作固然密切，但是也不防有時因為意見不合而起摩擦，造成矜持不下。
Coco美容院里的美容師年齡都在18到23歲之間，有一次聚會是去舞廳還是去茶館的問題，美容師之間出現意見不合，造成兩個美容師之間矜持不下，造成第二天在接待顧客時造成失誤。在沒有很好的溝通之下，Coco按照美容院的原先規定每個人罰款了10元。而沒多久這兩個美容師雙雙提出辭職。
五、福利不佳，希望找到收入更高的工作 如同許多美容院一樣，美容師有時獲得的報酬相對較少，美容師的底薪只有100-300，很少有加薪的機會，至于年終獎金也沒有多少。因此為了尋求更高的薪金待遇，有美容師在工作一年滿后，離開了Coco的美容院。
以上幾點原因既有美容院這個行業本身固有的原因，也有Coco在自身美容院制度和管理方面的原因。針對這些問題，Coco按照我們的建議進行了如下改進：
一、做好招聘工作， 把好招聘關
通常美容院不會覺得留住員工和做好美容師的招聘會有什么相互關系只處，在現實經營管理中，兩者卻又有著緊密聯系、難以分割的聯系。很多美容師進入美容院之后覺得情況不如人意，而由于有去其他美容院選擇的余地，這些美容師有會在合適的機會尋覓他職。因此在招聘美容師除了考慮她的技術手法外，還要特別注意員工在以往工作中的穩定性。
在幫Coco招聘中，我們不但考察了容師的技術手法和人際溝通能力，還特別注意從應聘資料和面試中得到以往工作的時間，地點，服務品牌和機構，離開工作的原因是什么，是因為個人發展還是待遇問題；是否打算長期在本地工作，長期的發展目標，等等。從中看處這個人的穩定性，并且和每一位員工簽訂一到兩年的工作合同，盡可能地提高美容師工作的穩定性。
二、增加生活情趣， 用建議代替批評，用寬恕代替責備
生活枯燥，工作時間太長。造成心理疲勞員是造成員工流失的一個重要原因，因此要留住員工，就要在適當的時機添置和更換一些擺設。去KTV唱歌。舉辦聚餐等活動。 增加生活情趣也讓美容師感受到美容院對她的關懷，
人是需要贊美的，同樣一句話可能表達方式不同，所得到的結果也就不同。我們要求coco在平常工作中按照”用建議代替批評，用寬恕代替責備”的原則，盡可能地避免當著其他美容師的面批評，指責，責備美容師。而是先恰當地贊美美容師的工作，然后提出改善的意見和方法，引導美容師認同自己的觀點。對于員工之間的摩擦也及時輸導，調解員工矛盾!教會美容師如何進行有效的溝通和建立良好的人脈。
三、進行心理咨詢和管理知識培訓，創造員工自身成長和進步的機會
定期或不定期地舉辦培訓會或交流會，可以使美容師交流經驗，增進專業素質。但是一般的美容院培訓都是只使圍繞學習手法而進行。因此造成很多美容師對一個問題居然有三，四種操作手法的現象。
而在對Coco美容師的培訓中，我們要求不但要自己講解接待和服務技巧，還在我們的幫助下引導美容師進行心理咨詢，顧客性格分析，商務禮儀等培訓課程的學習。創造幽默和輕松的工作氛圍，降低美容師的心理疲勞度!從而減少美容師的流失。
四、建立全員獎勵和團體合作的激勵機制
對美容師的工作給予考核，依照能力進行物質和精神上的鼓勵，有利于讓美容師感到被尊重。被重視。被肯定的感覺，因此對工作不敢掉以輕心，但是很多美容院都只是獎勵某一小不分人，造成美容師認為自己不適合的錯覺。
在coco的激勵制度中我們要求，既要有美容師個人獎勵更要有團體簡歷，同時建立”1+1”員工制度，從經濟和制度上促進美容師之間的配合與合作。減少單個美容師的流失。
五、特別關注”年關”員工
我們說的年關員工是指工作時間恰好一年或者兩年的員工。
通常美容師都會經歷： 樂意-----叛逆-----成熟----高傲-----平穩，五個階段，而年關員工一般正處于叛逆和高傲階段，因此美容師很容易有自大，對別人高要求，向老板要條件等心理。
Coco對這樣的美容師不但沒有立即開除，相反coco還通過職業顧問等方法使美容師意識到自己的不足。最終使美容師留下來認認真真地工作。
六、加強與美容師的溝通，增強Coco自身魅力
一方面，我們建議Coco至少每個月至少要和每個美容師至少深切地交流一次，特別是在發工資時要用具體的數據說明美容師在過去的一個月中的業績和工資計算方法，而不是隨意發工資，讓，美容師知道自己到底的價值。而不是盲目要價。并且特別問及美容師未來的發展目標和對目前的工資是否滿意!
如果美容師有想法離職，我們讓Coco講某美容師因為離開她而沒有獲得更好發展機會的例子。如果有自己開美容院的想法，Coco承諾在美容師工作滿兩年以后，在適當的時機投資美容師自立門戶，當然也舉出實例讓美容師知道開美容院并不容易，自己也是克服了很多困難才有今天的成績。
美容培訓個人總結范文5
保德堂創建于清朝1704年，歷經乾隆年間，至今已有300余年歷史。創始人姚保德受乾隆皇帝賜封為宮廷皇室貴族御醫，專為宮廷皇家貴族研究配制養生保健的處方。300多年來，保德堂一直都是一家以中醫診療、保健養生、藥業連鎖銷售于一體的中醫養生保健機構。保德堂是開拓中醫養生美容的先鋒，是以生產和推廣中醫養生美容品牌為主的大企業，是美容界首家經營以治療改善亞健康為主的養生項目的企業。保德堂企業旗下擁有山蘭玉、仟古芳等多個中醫養生知名品牌，品牌網絡遍布全國，擁有上千家直營店和加盟店。
有了一個穩固的基礎，經營上的創新才能使基業長青。如今，每一位在前線拼搏的公司領航人都深刻體會到美容行業的經營壓力，客戶需求變化越來越多，消費越來越趨向理性化，來自跨行業的競爭也愈演愈烈，挑戰就橫亙在我們面前，突破意味著重生，逃避意味著淘汰。企業人需要更新思路，變化決策應對行業現狀的經營缺口。發現問題，拓寬思路解決問題才是最重要的。保德堂公司于今年重磅出擊“教導型企業領導力訓練營”，通過長時間的實踐培訓總結了針對各種問題的全新解決思路與方法，擴展思路經營企業。改變舊的觀念、舊的管理，欣然接受新的事物，以體驗式管理方法的課程，模擬適合企業的全新管理模式，帶動企業在嶄新的思路上提升。
榮譽，名片
2000年，保德堂將中醫養生美容理念成功導入美容行業，首次引入風靡全球的火山能量熱石自然療法，成為國內美容界首家以亞健康診療為基礎的健康養生品牌，榮獲了國家3項專利、4個國內首創、12項專有技術，并先后榮獲行業各大獎項，包括最具成長性美容企業獎、中國美容業十大新銳品牌獎、第五屆國家科技成果進步一等獎、2007年度中華中醫養生美容最具影響力企業等。
2008年，保德堂被中國最具權威性的《中華美容大典》評選為“創造中國都市美麗生活十大中醫品牌”，而保德堂董事長龔亞莉女士個人也入選為《中華美容大典》“中國美容經濟推動者50人”。
2009年，在由全國工商業聯合會、美容美發行業協會舉辦的消費者最信賴的專業線養生品牌調查活動中，保德堂企業榮獲消費者最信賴的古方養生第一品牌。如今，保德堂公司已先后推出內調保健養生項目、面部保健養生項目、眼部保健養生項目、身體保健養生項目、藥草精油及古方本草油外用、內調養生項目等。特別是古方本草油系列的研制與推出，將養生美容行業推上了一個更高的臺階，保德堂自然成為行業養生標桿企業。同年，在董事長龔亞莉女士的帶領下，“保德堂陽光行動”專家團隊成立，全方位打造古方養生金鉆名店，誓讓緊密合作伙伴成為當地養生美容霸主。
2010年，公司駛入快速發展軌道，覺蓮養生美顏直營體系進展順利，養生產品則成功推出新品“千古絕色”，養生館已遍布廣州市區。
2011年2月28日～3月2日，“保德堂佛學養生之旅活動”成功在中原大地的鄭州舉行，來自全國各地的商和合作伙伴匯聚一堂，參加了為期3天的會議。會上，公司隆重推出了“太易方、頤養佳人”等養生新產品，招商活動取得圓滿成功。
回顧十多年的歷程，公司經最初“山蘭玉”的一枝獨秀，到后來相繼推出“仟古芳、千古絕色、太易方、頤養佳人”等新產品，產品品質高，前瞻意識強，才得以令每一款產品一經投放市場都能適應市場潮流，受到消費者的青睞。
人才，人人是人才
如何做大、做強、做長久，是每一位美業領航人深思熟慮的問題，也是每一位追求卓越、懷抱夢想的企業家力圖實現的終極目標。然而，但凡成就非凡的企業，一定是有一群高素質人才、一個高素質的領導班子、一個智慧且團結的團隊。所以人才是企業戰略資本，只有依靠一流的人才才能創造一流的企業。同時，保德堂也為人才能力的施展提供平臺。
2010年，在打造企業物質文明的同時，保德堂堅持精神文明一起抓，導入家庭化、學?；?、事業化、軍事化的企業文化，為員工營造溫馨而規范的個人成長環境。2011年，保德堂又成功導入績效增長考核激勵機制，逐步對企業的各項管理進行規范。在保德堂，有一整套科學的人才招聘、選拔、使用和開發的人才資源管理體系，使得每一位有理想、有能力的員工都能在各自的崗位上盡情發揮，實現抱負。
美容培訓個人總結范文6
看過《喬家大院》的朋友都知道，喬致庸用借來的銀子救活了包頭的生意，其間的坎坷遭遇讓人深刻體會到資金流對商業運營的重要性。而沒有利潤就沒有資金的健康流轉，利潤是保證資金活水源源不斷，店鋪風生水起、蒸蒸日上的前提和根基。
作為專業線廠家，幫助美容院賺錢天經地義。且不說流通渠道中的經銷商要做什么，就廠家而言，我認為要做到“三好”：產品品質好、銷售方案好、專業培訓好。
截止目前，中國專業美容市場還沒有真正意義上的品牌，更沒有真正意義上的品牌美容院。隨著國家對行業的嚴格規范，無論是廠家還是美容院都要真誠守信，著眼未來，走規范化的發展道路，立志做基業長青的名企名店，這是打造核心競爭力和持久贏利能力的必經之道。
廠家是提品的源頭。要幫助美容院賺錢，首先就要為美容院提供好產品，保證做到兩點，一是原料純正，二是研發和生產環境好。香港天驥集團、廣州天驥化妝品有限公司今年6月投入巨資打造10萬級制藥標準的GMP生產車間，其藥廠級空氣凈化設備有效去除了空氣中99％的細菌和粉塵，提供了一個干凈優良的精細化工品制造環境，確保所有產品在安全、無污染的環境內制造及填充包裝。通過精細過濾水質處理系統及緊外線殺菌裝置所得的藥用級水質保證了產品的品質。各類產品的調制制造完全采用精密計算機全自動設備，在高新技術的支持下，生產出的化妝品質地細致、光澤亮麗，大大提升了品質標準。我們最早的ESC品牌已經運營了9年時間，而堅持合作的美容院大有人在。山東有個老板叫董麗霞，經營ESC品牌5年，一直沒有換品牌。她說自己的店里有一位四十多歲的顧客用ESC產品，5年前的皮膚是什么樣現在還是什么樣，一點沒有變老，顧客說會一直用ESC，她也一直會經營ESC，把美麗帶給更多的朋友。正所謂金杯銀杯不如顧客的口碑，金獎銀獎不如顧客的夸獎，這也是品牌鐵桿客戶不離不棄的秘訣所在。
企業做品牌，終端做銷量。美容院的庫存每天都在變動，刷卡機不停地在響，收銀員喜出望外、洋洋得意，這是每一位美容院老板最期待的事?，F在的美容院都不缺產品和項目，缺的是點石成金、一觸即發的銷售方案。可終端促銷手法雖層出不窮，很多卻是有心栽花花不開。從2004年開始，我們針對大中型美容院先后啟動了“快樂嘉年華”、“同一首歌走進美容院”、“美容時尚文化節”、“明星大擂臺開心一鍋粥”、“時尚名媛尊容綻放”等不同版本的終端活動，以推陳出新、別開生面的形式幫助美容院迅速吸納新會員，現場辦金卡、新老齊相聚、人財名皆旺，會會成功，場場火爆，所到之處無不掀起一股銷售狂潮，不少美容院會前、會中、會后的銷售總業績達到40萬以上。2008年來，我們更是審時度勢，經過周密的市場調研和試驗后推出了黃御金鉆童顏理膚套組等7種新品套盒，水立方臻白冰膜等12種新品單品，進一步優化產品桔構。同時，在推出新品的基礎上，啟動“美容院系統營銷工程，從納客、成交、留客、轉介紹等全程跟進，并建立“美容師獎勵基金”，鼓勵美容師以創業者的身份和心態入股美容院，讓資深美容師成為美容院經營中的尖刀產品。
銷售的提升重在執行，而專業美容的培訓可借簽連鎖模式的標準化方法。從產品的銷售話術到每一個手法，堅持統一化、標準化、規范化，確保導師到不同的店鋪培訓都說一樣的話，不同的導師到同一家店培訓說的也是同樣的話，簡單的事情重復做，終端銷售就能執行到位。天驥集團十多年來舉辦了600多次不同類型的培訓，為經銷商、美容院老板、店長、美容師培訓高達一萬人次。2008年被廣東省經貿委、廣東省培訓學會評為“廣東省職工教育先進單位”，成為化妝品行業惟一入選的單位。
品牌文化是產品銷售的附加值。一種產品一旦榮升為品牌，一定會成為暢銷的產品，而如果再向人們展示良好的品牌形象，呈現出它獨特的文化內涵，讓種形象和文化來賦予品牌獨特的內涵和個性，就一定能增強消費者的心理感受和心理認同。
總之，美容院要持久贏利，切不能急功近利。就像畫家一樣，用3年時間做出來的畫，一個小時內就能賣出高價錢，而花一個小時做的畫，可能3年也賣不出去。踏踏實實堅持做好的產品，用好的方案，做好的服務，提供人性化的環境，參與高層次的競爭，何愁賺不到錢?
賺錢關鍵詞：注重實用
每個行業里時不時地都有人在炒作，推出
些概念性產品，以吸引消費者的眼球。這是一種極為受用的促銷手段和方法。我們公司進入美容行業比較早，1998年就開始在南昌市的街頭做門市部，主要經營一些美發用品和器械。2003年擁有自己的辦公樓，著手做美容化妝品?，F在經營得比較好的品牌是美植的秀吉、意大利的JK和索菲歐、一朵等，是一家融美容、美發、儀器業務于一體的綜合公司。在長達十幾年的經銷商經驗中，僅美容院的客戶就達300～500個之多。究其原因，我和同事們都有一個很普遍的想法和共識，那就是給客戶提供最實在、最有用的幫助。這是做生意的目的，更是做生意的基礎。
我們為每一個美容院客戶提供了一個全面而完善的會員系統，幫助她們吸引顧客。買贈是一種很普遍的營銷方式，商經常提供一些小樣給美容院當贈品，很多高端美容院只要有活動必送電飯煲等一些家居用品，而我們提供的贈品則是我們的測試產品。原則是只要顧客包卡，我們每個月都免費送。這樣做可以更客觀地了解測試產品的受歡迎程度和一些弊端，為進一步推廣打好堅實的基礎，幫助美容院減少經營風險。
“我們的專家老師不是最厲害的，而是最實在的：他們不是從哪里請來的名家大家，而是我們公司自己的老師：他們每次到終端店面，授課的內容都是顧客用得上的，甚至是美容師、美容院老板都用得上的。我們的原則是‘教育顧客’，使顧客在聽講座的過程中有所得，有所思?！边@是我常說的話。有很多商三天兩頭地為美容院做終端活動，我們每年只給每家店做一次。活動不在多，而在精，我們所傳授的知識是圍繞日常生活的，重在實用性。
賺錢關鍵詞：打造“完整產品”
美容院經營過程中，店鋪是招牌，老板是舵手，環境是氛圍，品牌是源泉，專業是利器，服務是靈魂，員工是基礎，培養人才打造一流的團隊是中心。我常把好學上進的員工送到專業學校培訓，內容包括美容美發、化妝美甲、美術設計、營銷策劃、營養保健、塑身瑜伽等。正所謂“以人為本”，只有高素質的員工才能服務好高端顧客，店鋪層次、品牌層次及員工素質必須和顧客相匹配。
著名企業戰略專家營銷專家、北京匯智卓越企業管理顧問公司的高建華先生說過店鋪經營的好與壞取決于“完整產品”。我的金辰女士養生坊位于山東鄒平縣，200多平方米的店面，集美容足療、香熏SPA、養生保健于一體。針對我的店面，所謂的“完整產品”就是指：營銷戰略目標――
爭第一，營銷定位――高端消費，目標定位――高端顧客，店面選擇――縣城最好的位置，要求一流的品牌、一流的質量、星級專業服務水平、豪華加奢華的裝修風格、五星級衛生條件、溫馨浪漫的整體環境和給顧客無可挑剔的綜合印象十大因素。
做事有標準就是規范，把標準做到極致就是藝術。我提倡規范化、標準化的護理流程。原來幾位美容師的手法都有所不同，尤其是在做穴位按摩的時候，力度都不一樣。女孩臂力本來就小，在做肩頸和開背按摩時，顧客反應效果不佳。為了打造一流的店鋪，根據不同的服務項目，我們針對美容師進行培訓，統一規范手法、統一力度、統一時間、統一聲音分貝。
統一手法：所有護理從開始到結束，所有美容師手法和順序都做到完全一致。
統一力度：臉部穴位按摩力度兩輕一重，力度輕為1.5公斤，重為2.5公斤，肩頸和開背穴位按摩力度為7.5公斤，這是經過多次的實驗和體驗大家共同總結的結果。
統一時間：所有護理時間都精確到秒，洗臉要150秒，左右5秒鐘誤差。按摩臉部，新顧客要20分鐘，因為她們不常做護理，臉部角質層厚，時間可適當放長；老顧客保持在15分鐘，因為她們常做護理，臉部角質層比較薄，時間宜短，要求分毫不差。
統一聲音分貝：美容師與顧客交流的聲音高度為24～28分貝，高則會影響顧客情緒，低則聽不清楚。
我還提倡：服務無止境，對顧客做到“替您著想、為您服務”。在美容院接待室準備很多關于生活竅門、營養保健、教育子女以及文化修養等知識的雜志圖書，既提高顧客個人修養，又幫助其增長見識，多重收益。
根據我多年的開店經驗來看，服務主要包括兩方面，即活動服務和情感交流服務。活動服務包括組織PARTY活動，如春夏的冷餐聚會、化妝舞會、秋冬的招待宴會、新春答謝酒會等，請專家講授著裝藝術、社交禮儀、夫妻關系藝術、親子教育、健康養生等方面的課題。顧客的層次逐步提高，與店鋪共同成長。情感交流服務，則是指定期短信電話溝通、節假日真誠祝福，把我們的心意傳達給每一位顧客。
