前言：中文期刊網精心挑選了美容師畢業總結范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
美容師畢業總結范文1
20lO年1月6～8日，魅祺娜企業大學在廣州白云國際會議中心舉辦了題為“標準店務管理系統”的系列培訓會。本次培訓特邀來自全國各地的優秀美容院經營者、美容顧問和店長參與，魅祺娜的教育專家團隊依據多年的營銷知識，綜合眾多成功單店的寶貴經驗，直面行業難題，系統地幫助美容院找到了突破經營瓶頸的方法。
培訓第一天：專家深入分析行業現狀
培訓第一天，魅祺娜教育專家團隊結合自己多年的市場經驗，對目前美容院經營現狀進行了總結：1、美容院經營時間越久，流失的客源卻越多，老顧客忠誠度不高，成為美容院最頭疼的事；2、在美容院原本應該是享受、放松、修身靜心的，可很多顧客卻反映是“受罪”；3、美容院沒有凝聚力，員工沒有忠誠度，缺乏歸屬感；4、美容院太依賴人來做業績，導致經常性的人才匱乏；4、自己辛辛苦苦幾年培養出來的員工，卻在自家店的附近或其他地方自立門戶，更郁悶的是還帶走了很多老顧客；5、顧客拒接美容院的電話，不回復美容院發來的短信，活動邀約有困難；6、很多老板經營一家店覺得很輕松，但一開分店，就發現力不從心，不知道如何管理……
魅祺娜教育專家將這些難題羅列出來后，立刻引起了美容院的強烈共鳴。而隨后教育專家針對這些問題所做的透徹分析，更是讓美容院經營者們茅塞頓開。
一、薪資制度問題
大多數美容院的薪資結構會選擇兩種：“低底薪+高提成”或“高底薪+低提成”，前者有利于穩定員工，不利于調動員工積極性，容易造成互相推托工作，從而在顧客中形成不良影響；后者有利于調動員工積極性，但會給美容師造成不小的銷售壓力。
魅祺娜教育專家認為，美容院的薪資結構不合理，會影響美容師的服務積極性和銷售競爭性。主要體現在員工薪資結構屬于“高底薪+低提成”，導致部分員工滿足現狀，缺乏主動精神。所以，建議采取“低底薪+高提成”的薪資結構，以利于美容院的長遠發展，加之配合新的服務項目、好的推廣方案，降低美容師的銷售壓力。
二、教育體系問題
美容院教育系統一般分為專業知識培訓、銷售技能培訓以及其他相關項目培訓等。一般來說，美容院認為最有價值的培訓是前兩種，因為它們能直接產生銷售業績。
魅祺娜教育專家建議，所有持續增長盈利的店都有較完善的教育系統。美容院一定要選拔一名技術和銷售技能最好的員工，充當店內的培訓l輔導員，負責督促和帶動店內的日常技術培訓、銷售技能交流。作為品牌商，魅祺娜教育專家團會對合作美容院的經營進程時刻保持關注，定期擬定相關課程，強化對美容師的素質提升，幫助美容院增強競爭能力、盈利能力。魅祺娜企業大學開設的營養學、皮膚療養學、日式皇室手法、顧客消費心理學、員工職業生涯規劃、絕對成交銷售等課程，已經形成了一整套相當完善的基礎培訓體系，通俗易懂，完全能夠在滿足美容師的專業基礎知識需求后，促使其銷售技能再次提升。
三、店內項目結構等問題
通過和美容院店長溝通，魅祺娜教育專家發現不少美容院服務項目設置不合理，主要體現為：留不住消費能力強的顧客，顧客不愿意介紹朋友來店里消費。例如湖南芙蓉坊店，2009年2月成立，連續虧損，8月份引進魅祺娜品牌。之前該店主要經營項目是豐胸及纖體，但在一個區域內有豐胸與纖體需求的顧客是有限的，時間一長就會產生諸多問題。為此，魅祺娜教育專家建議其做了一些策略性調整 1、合理安排店內服務項目的比例，如面部項目占40％、身體項目占60％，或功效項目占20％、養護項目占80％，或者可以保留店內的特色豐胸與纖體項目：2、提升服務水平，招募高素質店長參與經營管理3，專家團給出了兩三套不同的社區拓展宣傳方案，旨在加強和推動芙蓉坊店在周邊社區的形象聲譽。在魅祺娜教育專家團隊的幫助下，湖南芙蓉坊店從8月下旬開始，經營局面就迅速好轉，11月和12月兩個月凈利潤均超過10萬元。
培訓第二天：目標100％達成系統、標準化預約管理系統培訓
培訓第二天，魅祺娜教育專家團隊以“目標100％達成系統、標準的預約管理系統”為主題的培訓課，重點介紹美容院如何更加合理、科學地制訂每個月的目標和實現真正的預約管理。
魅祺娜教育專家指出，多數美容院為店里制訂經營目標都會依據4點：1、上個月的業績：2、店里的員工數量；3、促銷活動情況；4、店里每個月的費用開支。這樣制訂經營目標嚴重缺乏科學性，最終也很難完成。只有進行系統的管理目標設定、管理執行、目標達成培訓，才能幫助美容院取得最佳的目標效果。同時，多數美容院實行的顧客預約制度還處于初級階段，完全沒有給顧客定要預約的理由，所以美容院更有必要進行標準化預約管理系統培訓。
培訓第三天：標準美容院早會流程和夕會內容培訓
美容院每天的早會一般有兩方面作用一是提升員工士氣，增強團隊信心；二是讓每位員工清楚地了解自己每天的工作內容。而夕會則可以理解成總結會，總結每位員工當天的工作業績，同時讓經營者了解店面的贏利狀況。培訓第三天，魅祺娜教育專家團隊專門就店面早會和夕會的標準化流程進行了培訓，幫助合作伙伴實現輕松管理。
會后感言：獲益匪淺
在培訓會的畢業典禮上，很多美容院代表感慨萬千，把此次培訓會比喻為美容院管理的一次“革命”。云南雅致美容休閑會所的顧問小王說道：“我們店的知名度和業績都做得不錯，但是在管理上很欠缺，通過這次培訓，我真正弄清楚了店里經營的每個環節，相信過不了多久，我們的店就會跨入一個發展的新階段。”
成都名媛美容中心的店長表示，她們店里以前每個月制訂的目標基本上都很難完成，以至于后來訂目標就成為了一種形式。培訓后，她才真正明白以前制訂的目標為什么總是完不成，合理的目標應該怎樣制訂。
湖南芙蓉坊店的張姐則感嘆道：“這次我特意把店關了，帶著員工起來參加公司的培訓，我們既是來學習的，更是來感恩的，謝謝魅祺娜!”
美容師畢業總結范文2
關鍵詞 中職中醫美容教育 規范化人才培養 校企合作
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.06.016
1 中職中醫美容專業教育的必要性
1.1 市場需要中醫美容專業人才
愛美之心人皆有之，自古就是一個顛撲不破的真理。所謂的“美”，不僅包括可見的外表、形體、容貌之美，更包括人的氣質，即精、氣、神的綜合體現。一方面，在美容學逐漸普及的今天，鑒于西醫美容方式的副作用日益明顯，很多顧客轉向于風險小、循序漸進的中醫美容；另一方面，隨著越來越多的都市病、職業病、亞健康等問題頻出，現代人在緊張的學習和工作之余更加注意養生、食療等中醫調理，眾多養生會館如雨后春筍般出現。但是，隨著國家一系列相關法律法規的出臺，中醫養生職業中缺乏合格的從業人員，許多問題逐漸浮現。①因此，中職教育中如何為廣闊的中醫美容養生市場培養合格的中醫美容人才是一個值得思考的問題。
1.2 中職中醫美容的培養目標需明確
與大學教育有所不同，中等職業教育是向高等院校輸送具有一定專業技術基礎人才的基地和社會各行業所需的初、中級技術人員及技術工人的輸出站，中職教育的培養對象不僅需要完成初、高中階段的基礎教育，還需要具備學習行業相關知識和勝任工作的能力。因此，中等職業教育肩負著為社會培養各行業高素質技能型人才的重任。②
2 中職中醫美容教育的課程設置研究
傅杰英認為在中醫美容教學內容的編排上，根據服務人群的差異，將中醫美容劃分為中醫保健美容和中醫治療美容兩大部分， 并明確各自的實際應用體系。③這兩個培養方向也決定了學生的培養層次，中醫美容中高職教育是培養美容保健的技能型人才，具有美容師資格證，所以培養方向應該是面向中醫保健美容。中醫美容本科教育是培養中醫美容應用型能力人才，同時具備醫師資格和美容師資格，所以培養方向應該面向中醫治療美容。
就中職教育的中醫保健美容培養方向而言，中醫保鍵美容的服務對象主要是美容消費者包括健康或亞健康狀態以損美性改變為主要表現者。其內在調養以養生為依據，進行飲食起居七情指導，配合辨證使用美容中成藥；外在護理以經絡按摩為主，配合使用美容中藥外用劑型和生活美容護理。明確培養方向和確定教學內容這有利于中醫美容，尤其中醫保健美容進入美容市場，利于學生就業。④
2.1 我校中職中醫美容專業的課程設置情況
廣州醫科大學衛生職業技術學院中職中醫美容的課程設置是基于培養中醫保健美容方向的高素質技能型人才。專業核心課程為護膚美容技術、中醫養生（分為實用性強的專題開展，如： 經絡保健美容、體質保健美容、季節保健美容、食療保健美容、情緒保健美容、 生活起居保健美容等）、中醫美容美體技術，通過核心課程的建設，使學生具備中級美容師基礎知識和技能，同時掌握中醫保健美容實用技術。專業基礎課程包括：中醫基礎、正常人體解剖、化妝設計與造型、人際溝通和服務禮儀、市場營銷課等。通過專業基礎課程的建設，一方面為專業核心課建設打下結實的理論，一方面拓展和豐富了學生的適應行業發展的綜合能力。
3 中職中醫美容專業的辦學模式探討
廣州醫科大學衛生職業技術學院中醫康復保?。ㄖ嗅t美容）專業，自辦學以來一直堅持走校企合作辦學思路，經過5年的教學實踐，在學校教育、校外實習以及就業方面都積累了一些經驗。
（1）校企合作辦學思路：我校中職中醫美容校企合作的基本思路是：教學以市場需求為導向，學校抓知識和素質培養，企業抓技能和心態培養相結合。雙方緊密聯系致力于培養有道德有技能有學識的高素質中醫美容人才。
（2）在教學方面：中醫美容專業長期聘請企業教育部總監及助理2名駐校教學。在課堂上企業老師非常重視學生的基本功訓練及服務禮儀訓練；在課后積極參與學生班會開展了豐富多彩的團隊建設活動；晚自習還陪同并指導實操。在教學活動的具體實施中參與度極高。同時，企業老師也參與培養計劃的修訂、課程內容的設置。在教學方面的深度合作確保了學生的技能掌握扎實到位，同時也讓學生更早地了解行業規范和需求，在畢業時無論是在技能上還是在心態上學生都能更加順利地步入實習和就業狀態。
（3）在實習就業方面：學生由合作企業安排下店頂崗實習，所有的實習點均需提前通過企業和校方的考察，考察內容包括：開展的服務項目、帶教人員及資質、帶教制度、食住解決情況等。開始實習前學校、學生和企業簽訂三方協議，規定權利與義務，約束三方行為。在10個月的頂崗實習期里，學生需要完成面部護膚美容專項、身體護理專項、中醫經絡美容專項、化妝技術專項等實習內容，同時企業統一對學生進行每月考核手法技能，不定時巡崗抽查學生的工作狀態、儀容儀表和心理動態。通過由學?？偨y籌、由企業監察、由店家帶教和反饋，三方緊密合作，有問題及時匯報及時解決，學生在實習期的表現比較穩定而且也能漸入佳境。學生的專業知識、手法技能及銷售管理能力都能在市場的實戰中得到全面的鍛煉，在就業時，學生都廣受市場歡迎，供不應求（就2015屆畢業生數據統計：就業率達90%，工資平均水平：3000～4000元/月）。
（4）校企合作深度合作的總結和反思：中職中醫美容教育的深度合作被證明是有必要的，在兩年前我們也嘗試過傳統模式的校企合作：學校負責教育全過程，簽約企業提供實習點，就業雙向擇優選擇的模式。這種相對淺層的合作方式暴露了一些問題。第一，企業參與人才培養方案的設計及課程內容的設計很少，學校單方研究不免落入過于強調建立完善系統的基礎知識，重理論輕實踐的窘境；第二，企業只在臨近實習時接觸學生，學生和企業之間缺乏認識和信任，尤其是中職學生年齡偏小，缺乏定性，學生不容易接受實習企業以及實習狀態，甚至容易對企業、對整個行業產生懷疑和抵觸心理。以至于后來學生在實習過程中問題不斷，心態不穩，畢業后一部分學生也選擇離開了中醫美容行業。
學校和企業的合作應該縱深到招生、教育、實習和就業的各個方面，學生對企業的依從度不像學生對學?；蛘邔W生對醫院這樣，相處模式早已成熟，只有盡早相互接觸，讓學生去體驗去參與，方能保證校企合作在實習就業環節上能順暢。
4 德育在中職中醫美容教育中應用的探索
我校中醫美容專業教育的另一大特色是德育。學校和企業一致認為職業道德和文明禮儀，必是支持學生事業和人生成功的穩固基石。所以積極引入傳統國學禮儀文化，并每年舉辦“國學禮儀大賽”， 致力于讓禮儀德行教育成為美容專業文化不斷傳承。
重視道德禮儀教育在美容專業建設中是有積極意義的。美容行業是窗口型服務行業，對于從業者的道德修養和儀容素質要求都很高，越高端的美容服務場所，消費者來自身心的需求也越挑剔，只有美容師能夠做到德才兼備才能勝任如今競爭激勵、日益規范和嚴格的美容市場。
在國學禮儀專業文化建設中，我校嘗試將《弟子規》引入教學，通過組織講解學習、背誦原文、布置相關體驗式作業等方式，讓學生對做人做事的規矩和方法有了全面和深入的理解。另外，為了讓學生重視儀容儀態和氣質建設，我們引入了形體訓練課程，同時邀請企業舞蹈老師指導古典舞、儀態舞練習。學生通過坐姿站姿走姿的嚴格訓練以及體驗了古典東方美舞姿的端莊和柔美，學生對于“何為美”有了更加深刻的認識，對自身的陋習有了檢視，通過舞蹈的展示也對自身的氣質有了自信和更高的要求！
5 中職中醫美容教育的經驗總結
美容師畢業總結范文3
方
跳槽達人一：美容導師方秀
從業時間4年
觀點：正因為金融危機才跳槽，美容業是拉動內需的主要力量之一，跳槽能找到更好的機會。
方秀來自農村，與一些僅為了找一份工作的人不同，她熱愛美容行業，入行完全因為興趣。她最看重企業的創新能力，希望多接觸美容行業的不同領域，如美甲、整形、形象設計、香薰等，她的偶像是金韻蓉。方秀覺得經濟危機反而是好事，經濟增長方向轉變了，國家鼓勵拉動內需，而美容行業屬于拉動內需的力量之一，對美容行業來說反而是個機會?！ 拔医洺？疵廊菪袠I方面的信息，比如寶潔漲價、商場化妝品銷售額增長等等，這都屬于‘口紅效應’。這次金融危機對美容行業一方面是考驗，另一方面也是機會，很多美容企業的調整和創新能力得到很大增長。如果你目前的企業抵抗不住危機的影響，你完全可以考慮跳槽，跳到抗風險能力較大、經營思路靈活的企業?！狈叫闳缡钦f，她從業四年只跳過兩次槽，目前她工作的企業正是她說的那種抵抗力小的，業績下滑，獎金減少，最關鍵的是沒有創新，她已經做好了跳槽的準備。
跳槽達人二：美容師周宇涵
從業時間2年
觀點：雪上加霜，忍無可忍，無需再忍。
宇涵是80后后后的人，她說自己選擇工作最注重的是工作開不開心，待遇只是一方面。她認為對于同等能力的人，在不同企業的待遇肯定會有差別，但這個差別與工作環境相比她可以忽略。宇涵入行時間不長，她最留戀的是自己的第一份工作，也是美容企業，和同事領導相處的都非常融洽，工作上是同事，私下里是朋友姐妹。但因為父母的要求，宇涵回到家鄉工作，所以不得已離開了。
目前宇涵在家鄉的一家美容企業工作，還不到一年，準備跳槽是因為宇涵對這家企業很難忍受了：老板太嚴厲，部門經理只會明哲保身，同事之間明爭暗斗，尤其更遇上金融危機，一些炒股的同事因為賠錢嚴重影響工作激情，公司的業績雖然受影響不大，但老板貪心不足，只是一味對員工的工作量加碼，而且公司情況絲毫沒有改觀的跡象。對于宇涵來說，跳槽是迫在眉睫的事?！ 捌髽I文化很重要，一個文化好的企業值得長期甚至終身托付，相反，一個沒有文化或文化很糟糕的企業不值得信任。如果你在這樣一個企業工作，如果工作了一段時間仍看不到企業有什么轉變，又碰上金融危機，等于雪上加霜，那就不要再猶豫了。當斷不斷，反受其亂?！庇詈谑欠裉圻@一點上，觀點很明確，她說即使再換一個工作，如果企業文化很糟糕，完全不能享受工作的快樂和成就的話，她還是會繼續跳下去的。
跳槽達人三：美容顧問曉萌
從業時間5年
觀點：與經濟危機沒太大關系，完全是因為個人的具體情況。
08年初曉萌與相戀多年的男友開始籌劃結婚的事，他們在當地買了房子，雖然兩個人對未來生活充滿了美好的理想，但還房貸等現實情況讓曉萌感到壓力很大。金融危機開始后，SPA會所的生意有所影響，因為店面定位較高端，療程費用不菲，顧客收入受影響，店面生意肯定也受影響。雖然工資沒有降，但也沒漲，老板多次以金融危機暗示員工不要再提漲工資的事。而現實壓力一天比一天重，曉萌滿以為等工資漲了會減輕買房的壓力，現在看來是遙遙無期。于是曉萌準備跳槽，當然前提是要到待遇更好一點的地方。 “如果不是因為現實壓力大，我是不會跳槽的。有時候跳槽真的很無奈，企業沒有什么問題，工作也比較開心，但就是待遇一直是老樣子。有時候真想一直這樣干下去算了，但現實很殘酷，人到了一定年齡，消費支出很大，就算再節省，也是入不敷出。沒辦法只好重新選擇?！睍悦日f自己跳槽的原因很單純，完全是因為想尋找待遇更好、更有利于自己發展的企業。雖然無奈，但應該也是目前很多人都在考慮的問題。
（后記：采訪后不到一星期，曉萌就高興的告訴我她找到了新工作，是專業線非常知名的企業，待遇各方面都不錯。她說人有時候不能想得太多，如果自己的實際情況需要換工作，就大膽的去嘗試，嘗試才會有機會。） 反 方
達人一：美容導師賈一瑤 從業時間5年
觀點：現在的單位挺好。職場上培養個人能力是關鍵，跳來跳去太折騰。
一瑤說自己的情況和曉萌差不多，唯一不同的，也是最關鍵的一點是一瑤沒有多少現實壓力。她和男友有現成的房子，雙方父母都有退休金，所以一瑤對非常時期工資增長緩慢基本可以接受。
一瑤是個注重能力培養的人，她告訴我她們公司能力較高的員工工資待遇是很可觀的。“有時候老埋怨待遇太低，仔細想想也許是自己的能力還有待提高。我和我們公司一個能力很強的員工共同處理一件事，我發現她的確處理的比我好?！币滑幒苷嬲\，她說如果她是老板，在非常時期她也會犯難。老板肯定都喜歡能力強、心態好、要求不過分的員工，換位思考一下，她能理解老板?！ 昂凸镜耐乱黄鸸ぷ骱荛_心，待遇不高吧也能接受了，老板人也不錯，公司雖然業績受影響，但整體處于上升時期，這么多因素羅列出來，我還是選擇不離開?！币滑帩M臉信心。
達人二：美容師趙佳佳
從業時間4年
觀點：到哪里都是打工，差不多，只要目前的工作不是太糟，跳槽沒必要。
采訪中佳佳反復給我提到她最近看的一部叫《九人禁閉室》的電影，結尾處的鏡頭讓她難忘：女主角是唯一走出禁閉室的人，其他8個人都死了，當女主角走出一扇開著的門時，發現自己并沒有走出去，而是進入了另一個禁閉室，再次面臨你死我活的競爭?！ 斑@幾年工作的經歷告訴我，除非自己當老板，否則都會面對相同的職場問題，比如老板和領導不能信任，付出與待遇不成正比，沒有發展前途等等。所以在職場上應該，換位思考，以學習和培養能力為主要目的。有時候越想升職越想賺錢越事得其反。在選工作之前就要比較、考慮好，一旦決定了就不要輕易改變?！薄 坝绕涫怯龅竭@種世界性的金融危機，同一行業都面臨相同的環境，也會遇到類似的問題，所以我覺得非常時期還是穩妥些，因為企業在這個時期選擇的也是減少擴張、修煉內功的路線，個人也應如此?！奔鸭堰@樣說，她還說自己的職業規劃很清晰，畢業這4年的工作經歷讓她學到了很多，她目前都沒有跳槽的打算，如果有一天她離開了現在的公司，也不會再去其他公司，而是獨立創業、自己當老板。 達人三：美容師荊晶
從業時間1年半 觀點：形式不好，跳槽難以給出更好的待遇，干脆穩中求勝，過了這一段時間再說。
荊晶信奉“水往低處流，人往高處走”的觀點，和佳佳的本身就不想跳槽不一樣，荊晶春節前就想跳槽了，但從有跳槽打算到現在兩三個月的時間，她去應聘的公司給出的條件都和目前的公司差不多，多次這樣的經歷后，荊晶暫時取消了跳槽的打算。荊晶也發現目前的公司有不少人來應聘，她說自己從業時間短，與其在沒有優勢的情況下擇業，不如多學習，積累經驗，等自己具備一定優勢了再跳槽?！ 拔矣袀€能力很不錯的師姐，她是被一個在行業里比較有名的企業挖過去的，因為該企業的一個負責人偶然一次聽到師姐講過課。而我想找個理想的工作卻那么難，這件事讓我明白，沒能力的是人去找工作，有能力的是工作去找人。人要往高處走，首先要有向高處走的資本，除了激情和膽識外，專業素質是很重要的?！鼻G晶說她目前的心態已經比較平穩了，她正在向公司里工作時間長、踏實有能力的人學習，比如她的上司，在金融危機公司業績下滑的時候想了很多新穎的營銷方法，第二個月公司業績竟然有所上升，這都是她學習的榜樣。
荊晶說她還是會不斷挑戰自己，將來還會去行業知名的大公司應聘，但現在要沉下心來，踏踏實實的在現在的公司干上幾年。
美容師畢業總結范文4
1行業對高級人才需求不斷增加
隨著生活水平的日益提高,人們的美容理念也越來越清晰，消費者對美的要求達到了新的高度，很多從業者的美容美發水平已逐漸變得不能滿足消費者的需求了。人物形象設計行業對于高級人才的需求不斷增加，分析原因主要有如下幾個方面：
1.1美容美發行業由于歷史的原因，其從業人員的受教育水平普遍較低，整體素質較差。許多最先涉足這個領域的美容美發人士都是傳統的技師，在傳授技藝方面也是傳統式的跟師學藝，到目前為止，這種形式在市場上占有其一席之地。這從一定程度上制約著這個行業的良性發展和人才素質的進一步提高。在激烈的競爭中，美容美發業開始迫切地需要更高層次專業人士的加入。
1.2美容美發行業職業培訓機構大多數以培訓操作為主體，對行業管理培訓及綜合美學知識缺少系統的培訓科目，使美容美發行業大多數的管理人員都沒有接觸過系統管理培訓以及綜合的美學設計文化，從而使整個行業的服務素質偏低。
1.3面對日益增多的知識性顧客及不斷推出的科技含量高的產品、儀器，那些文化程度不高、僅通過短期培訓便上崗的美容師已顯得無力應對，這就更需要高素質、高學歷的人才的加入。
1.4美容美發行業從業人員的需求量不斷增大，企業尤其需要高級人才的加盟。目前，高級美容講師、美容導師、業務主管等都是該行業內急需的人才。除了尋找經驗豐富的資深美容美發行業從業者外，也需要高素質、專業性人才，這些人才有較高的文化修養、較好的外在氣質，并且應該對時尚的敏感度要高。在2004年3月我省首屆美容行業專場招聘會上，朝暉、超妍、王春、姹而美等全省50多家知名美容美發公司全部到齊，有一千多名大學生投遞簡歷和咨詢交流，可以看出大型的美容美發機構把目光定位于高素質、專業性人才，是行業形勢所趨。
2人物形象設計高職專業的教學要求
對于高職班學生的專業課教學，不僅要求美容、美發、美甲技術過關，能夠做到給顧客設計整體造型，還需要他們掌握相關醫學知識，了解人體解剖結構，掌握相關皮膚病學、針灸學、藥學知識，擁有掌握新知識、新設備和新技術的能力。同時，還需要開展其他相關課程，培養學生的道德觀念，希望學生在以后的工作中誠實做人，實事求是，不能坑蒙拐騙顧客；教授他們掌握基礎和高檔化妝品的產品知識，讓學生掌握一定的銷售技巧。在學生實習期間，要教育學生嚴格遵守工作制度，養成良好的職業習慣，有良好的禮儀和服務態度。教導學生平時注意培養外在氣質，對時尚有高度的敏感度。對任課老師而言，我們不能安于現狀，需要不斷接受現代審美觀，做到思維新穎，不斷提高業務技術水平，趕上時代步伐，了解市場發展情況。這就需要經常到美容院或美發店學習，不斷接觸新產品，不斷學習新知識、新技術，引進新設備，對時尚有高度的敏感度。只有在工作實踐中不斷總結經驗、取長補短，反復研究實踐，突破傳統，才能以不變應萬變，教授給學生相關專業知識，使學生不斷接受時尚觀念，能夠很快適應社會的需求。
3加強專業建設的對策
3.1加強實踐基地建設高職教育強調實用，注重實踐功能。因此，實踐教學環節尤為重要。實踐教學主要由實驗、實習、實訓三部分組成。實驗，是指學生所做的各種實驗。實習是專業理論教學與生產實際相結合的教學環節，其目的是使理論教學與實踐緊密配合，在實踐運用所學理論知識。實訓，是以就業崗位群和現場模擬型、工藝型、產品檢驗型的訓練，尤其校內實訓基地是學生從學校到上崗就業的橋梁。因此，形象設計專業在實踐教學方面應形成與培養生產、建設、管理、服務第一線的技術應用人才相一致的職業教育實驗、實訓、實習仿真環境。并與校外多家影樓、美容院、服裝設計公司、廣告設計工作室等合作，建立一種穩定的實習關系。
3.2加強專業教師、“雙師型”教師隊伍建設，提高教師綜合素質當前，人們對“雙師型”教師涵義有不同的理解和認識。主要觀點有：一是“雙證書”說，即取得教師職業資格證書和其它職業資格證書；二是“雙職稱”說，即取得教師系列的技術職稱和其它系列技術職稱；三是“雙素質”說，即要求具備勝任理論教學和指導學生實踐教學的素質；四是“多素質”說，即要求具備教育家、工程師、高級熟練工人等素質與能力的復合型人才。事實上“雙師型”教師最顯著的特征，是能夠把專業理論與生產實踐結合起來，高效率地教會學生如何運用各種專業技能。加強“雙師型”教師隊伍，提高教師綜合素質，是辦好高職教育，尤其是辦好人物形象設計專業的根本保證。為此，高職院校要采取多種措施加快教師隊伍建設，培養出一支“雙師型”的教師隊伍。一是要開展和加強教師的崗位資格和技能培訓，要求專業教師必須通過相關專業的“職業資格證書”的考核、考試。二是要積極聘請業內專家、社會各界經驗豐富的專業技術人員，作為兼職教師、客座教授定期或不定期來學校講課，以使學生掌握最新的行內信息，同時指導學生完成畢業論文設計，操作技術的應用等。四是積極安排、鼓勵教師參加國內知名影樓、美容院、設計工作室、藝術劇院的實際工作，基本達到兩學期有三個月或半年時間實訓，主要跟蹤時尚界流行的新應用技術的研究、調查。
美容師畢業總結范文5
【關鍵詞】職業能力培養為核心 實訓基地 教學與服務
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2012）10-0238-02
隨著我國經濟社會的不斷發展，高等職業教育改革不斷深入。高職院校醫療美容技術專業已經成為美容行業培養高素質技術應用型人才的搖籃，為我國美容行業的發展做出了巨大的貢獻。盡管如此，由于高職高專醫療美容技術教育起步較晚，與其他各類教育相比，特色還沒有完全彰顯出來，特別是對學生職業能力的培養方面，還有一定的缺失。實訓基地作為課程建設的支撐，是為學生提供實踐教學、保證學生掌握一定職業技能的一系列要素的統一體，是對學生進行專業職業技能培訓與鑒定的重要組成部分，其建設要以培養學生的職業能力和職業素質的養成為根本任務，融教育要素、職業要素、企業要素以及訓練要素為一體；學做合一，知行并舉；寓技于物，寓教于境。搞好醫療美容技術專業校內實訓基地建設必將推動高職高專醫療美容技術教育事業的改革與發展。
一、以職業能力培養為核心的校內實訓中心建設的目標
職業技術院校本質屬性是學校，根本任務是教育，是培養高等應用型人才，所以，它有自身的規律性，高等職業院校的人才培養方案就是這種規律的一種體現。因此，高等職業院校醫療美容技術專業的實訓中心建設要以培養高素質的醫療美容技術人才為目標，為實現新型基于工作過程系統化課程的實施，融教育要素、職業要素、企業要素和訓練要素為一體，營造真實的職業環境氛圍，形成培養學生具有敬業愛崗、吃苦耐勞和良好職業道德的新空間，全面提高學生的職業能力。
二、以職業能力培養為核心的校內實訓中心建設的原則
（一）設備的先進性
現在培養的人才要適應未來的需要，所以實訓中心應具有一定的先進性，盡可能體現醫療美容專業領域的新技術。要引進代表醫療美容行業發展最新水平的儀器和設備；實訓中心的空間布局要科學規范，達到美容行業實際的一流水準；實訓中心的管理應具有一流的管理水平；教學項目的開發在行業內是走在前沿的，教學方式代表最新的職業教育理念。學生掌握了先進美容技術的操作，畢業后就能較適應地具備一定的技術優勢，有利于他們的就業和個人發展。如我校美容實訓中心在2008年購進了冰電波拉皮機及配套設備，把抗衰老美容治療室微縮搬到學校，實現了與行業發展同步前進，培養了掌握先進技術的高技能人才，大大提升了學生的就業競爭能力。
（二）環境的職業性
在裝修、設備、實訓項目、管理水準和質量安全等方面要接近美容機構從業環境，并能突出職業素質訓練，體現工作現場的特點，讓學生在一個真實的職業環境下，按照將來所從事專業崗位的基本技術與技能的要求，得到實際操作訓練，培養他們的綜合素質。如對于形象設計實訓室，通過行業調研，依據當今優秀的形象設計機構的服務要求和管理規程，設計實訓課的教學內容，制訂實訓室的管理制度，體現了企業管理文化特點。為配合基于工作過程系統化課程實施中，培養學生的綜合職業能力，即專業能力、社會能力和方法能力，就要使實訓中心具有真實的職業環境。例如，將美容行業的標語口號與對美容從業者的形象要求等因素融合在建設過程中，可使學生身臨其境，實現耳濡目染的效果。
（三）建設的整體性
校內實訓中心是一個系統工程建設，將建設內容中的儀器設備、基礎設施、實訓項目、管理制度與管理方法、職業環境與氛圍等方面，作為一個整體進行建設。其它各方面的工作也應同時啟動、同時建設，并要考慮相互協調，形成綜合優勢。
（四）實訓的真實性
要考慮實訓設備、實訓內容以及指導教師完全企業化。實訓的過程與工作過程完全一致，實訓中心具備完整服務的功能。實現“教學設備是工作設備、教學內容是工作任務、學生是徒弟、教師是師傅”的真實性。通過雙師隊伍的建設提高教學水平，通過校企合作引進企業管理和企業文化，盡量實現真實性，以滿足適用性與技能型人才的培養。
（五）功能的服務性
設備的購進及整體布局，不僅要滿足在校生的實訓任務，同時，還要突出社會服務的功能，加強對社會美容從業者的培訓，起到引領示范作用，為本地區的經濟發展做出貢獻。我校的美容實訓中，為了實現服務的教學，已建設成為本地區中高級美容師的培訓和鑒定機構，實現了教學與服務的雙豐收。
（六）過程的創新性
培育人才在于創新，醫療美容實訓中心建設沒有現成的標準和模式可借鑒，其建設過程就是一個創新的過程。著眼點是職業能力的培養，體現職業工作要求；體現職業工作規律與教學規律的相協調；體現企業管理和對員工行為規范的引入等。注重工作過程的訓練，按照美容行業服務流程布置設備，設計教學，使實踐教學更加符合工作實際，讓學生建立工作過程的概念和意識，更加符合職業成長的規律。
三、以職業能力培養為核心的校內實訓中心建設的內容
（一）儀器、設備配備
儀器、設備配備要滿足現有和將來學生發展的需要，要遵循“三個一致”，即設備現代化程度與行業發展水平一致；設備的投入與實訓項目開發一致；設備的實訓功能要與行業需求相一致。如我校的美容實訓中心，在美容實訓室時，根據美容行業發展的情況，購進了一批芳療類儀器，開設芳療實訓項目，以解決美容行業高素質芳療師供不應求的難題。
（二）布局規劃
依據當今美容院的服務項目、服務過程對實訓中心進行布局，實訓設備的布局要與美容院服務過程相一致。例如，我校美容實訓中心，建設面積為400平方米，，按照基于工作過程為導向的教學的實施，在布局中設置了美容儀器室、美容準備室、美治療室、美容實訓室。美容實訓室作為美容服務技術學習和實踐的場所，又設置了美容產品展示區、美容服務咨詢區、美容操作區。完全仿真了美容服務機構的環境。使工作環境與教室有機結合，實現“教、學、做”的合一。
（三）職業環境建設
職業環境建設主要體現環境文化的教育功能，它是一種隱性的教育。在建設中可以以管理制度、服務流程、操作方法、操作流程、美容設備操作規范和企業文化等圖板的形式展現。如在美容實訓中心的SPA區，針對美容SPA的服務流程及操作規范，制作SPA流程示意圖，以圖文并茂的形式展示了服務過程每一步的規范和要求，提醒學生遵守美容技術操作規范，提高技術水平和服務質量。
（四）內涵管理建設
美容實訓中心管理要與美容企業管理相融合，可按企業管理6s（整理、整頓、清潔、清掃、安全、素養）方式與標準對實訓中心進行管理。實訓所用的美容化妝品及耗材分類上架擺放，并擺設標牌和功效及使用注意事項；小型的美容儀器，如超聲波美容儀配置可移動的儀器擺放架，并注明標牌和使用方法；大型的美容儀器如纖體艙，在美容儀器室專門安排擺放空間以便于試教和操作。所有的儀器都配有使用登記卡，便于管理，使學生養成愛護儀器的好習慣。在醫療美容技術專業的建設中，課程的改革與建設是難點，實訓基地建設是突破口，加強“教、學、做”合一的實訓基地建設，對于提高人才培養、資源共享與技術交流、生產與技術服務功能都起著至關重要的作用。
美容師畢業總結范文6
翠湖公園位于昆明市五華山西麓原名菜海子。亦因湖東北曾有九個出水泉眼，又名“九龍池”。 在明朝，鎮守云南的沐英曾在翠湖建別墅。那時候湖面寬闊，與滇池相通。清初，盤踞云南的吳三桂填湖修筑王府，到他的孫子吳世番又把西部辟為花園，翠湖面積銳減?？滴跄觊g，云南巡撫王繼文在湖心島建“碧漪亭”，在北岸建“來爽亭”，這里便成了游覽的風景區。后來經不斷修建，到1867年同治皇帝御賜“妙蓮涌現”匾額時翠湖已成佳景。每天從早到晚這里都游人如織。
今天我從人民西路瀾滄江大酒店帶著萬波和陳明元搬進，位于翠湖公園翠湖東路上的辦公、居住地。從九成帶著人出來創業，到今天有兩個來月?，F在是農歷三月中旬，如果再過一些時日到這可能就看不到眼前的美景。
凝視著無以數計的紅嘴歐為爭奪從游客手中拋出的食物，而進行的盡情“飛翔表演”，我再次陷入沉思之中。我們不就是眼前的這些紅嘴歐嗎？為食物聚合成群，為食物四處遷移留離，為食物相互爭奪。我們不就是紅嘴歐嗎！我不得不感謝飄莎，是飄莎洗發水的低質低價讓我們只用兩個月就發展起來，經過對原有直銷的改進，現在我們的日銷量已能保證在200個大件左右，是這筆利潤才使我有能力來這，由吳三桂填湖修筑的王府之地發展。我又不能不痛恨飄莎，是它的低質讓我心里有著欺騙顧客和員工的內疚感和對前途的害怕，飄莎讓我們的銷售行為在每個地方只能做一次。我們200多人的隊伍一個鄉村一個山寨，已經將云南近半的區域完全掃蕩了。再過兩個月把云南做完后又應該怎么辦？我們對員工和消費者的誠信應該怎樣來復原？為了將公司正規化，恢復本來的誠信，我們創業的六個人居然分成兩個陣營，一個曾經共度艱辛，肝膽相照的組合就這分散值嗎？我和陳明元、劉萬波帶著男女各半共30人在天戈之外建立新公司“點益企業”。青松、阿梅和明波決定在臨滄搞以仿冒品為主的批發配送。原來的天戈公司我們只按創業時的股份進行分紅，公司交青松、阿梅和明波繼續經營。誠信之路真有青松們說的那般難嗎，我們分出來的新公司結果會怎樣呢？……
我感覺背后好像有輕微的腳步聲在向我靠近，不過我懶得理。我這時只想靜靜的待會兒，這兩個月來走過云南太多的風景名勝區可心里只想著如何將飄莎賣多些，都沒能看看。
“兄弟，在看翠湖邊上的美女??！都看呆了，我們也來打一望。”陳明元和劉萬波站到我兩旁，“你又在研究美女和顧客的關系吧，你的美女論讓員工做業務都找美美去了?！?/p>
“這里風景不錯。我們去做事，你在這看風景，你太不地道吧！你去做事，我們來幫你看美女，要不然你來個高空恐懼癥，不就掉下去了，多發不來?！标惷髟檬职盐彝评艘幌麻_起玩笑來。
“你們一來把美女全嚇跑，為保他人安全我就只好讓你們去做事，我來這看，不過有我幫你們看不也是看嗎。事辦完沒？”我看了眼他們說。
萬波：“員工宿舍的床、桌椅和家具都搬進屋了，他們正在安裝。新的工作服飾，加工商會在中午送到，這時應該快到了。工作證已經拿到財務部，夢達的第二批試用品在下午3點左右送過來，印刷廠那的情況不明，不過應該是快了?！?/p>
陳明元：“現在最重要的任務是中飯還沒吃，今天你請客，就我們辦公室幾個，人不多嗎?！?/p>
我說：“陳明元你叫芳華下樓讓‘老知青’送幾個菜來，不過每人只十五塊錢的標準，多的自己付?！?/p>
萬波：“大方點嗎?！?/p>
我：“萬波，我這可很大方了，比在文山八角錢一個人的晚飯要大方得多?！?/p>
我吃過午飯，獨自在寢室休息。一陣敲門聲把我吵醒。傳來秘書芳華的聲音“譚總，夢達一個姓馬的經理來找你，你這時見他，還是上班后見？我已安排他在大廳等?！?/p>
“你叫萬波和陳明元去吧，我就來。”
在寢室的洗水手間洗唰完，打開房門聽到從樓下客廳傳來萬波的說笑聲。從樓梯上下來就看見陳明元、萬波和一個中年人坐坐在大廳聊天。
萬波見我下樓，站起來對我說：“這位是夢達負責云南的馬經理，本來是約好下午的，馬經理沒什么事，給我打電話一問你今天也在，就馬上來了?！?/p>
坐在沙發上的中年漢子站起來熱情的向我打招呼：“這位就是譚總，打擾你休息了，劉經理一說起你就特別興奮，沒想到譚總這樣年輕……”
一陣客氣后我們轉入討論的正題：夢達產品在云南的營銷工作由點益企業全面托管，由我們設計藍色包裝的化妝品“夢達·仟秀”，貨款實行實銷實結。因夢達本來是不生產洗發水的，在我們要求下專門生產，所以洗發水實行先款后貨。夢達在廣豐市場的門市由點益企業派人管理，夢達只負責貨物的物流配送。在合作期內點益不在經營其他公司或其他品牌的日化產品。夢達也不得有第二個銷售渠道。
“陳經理，送工作服的人在樓下被大樓保安攔住，他才打電話上來，應該馬上就要到辦公室了?！狈既A過來對陳明元講。
陳明元對芳華問：“還有多久上班？”
芳華：“二十多分鐘，有事嗎？”
陳明元：“通知宿舍的人現在就到辦公室，不要等到在上班后還沒把工作服換好?！?/p>
“他們已經來了，見你們在談事，全都在會議室看書。”
“馬經理，你今天要送來的樣品什么時間到？”我聽上班時間快到，為不影響下午的工作安排我必須提前結束談話。
中年人：“我已經帶過來了，產品現在就在你們這?！?/p>
我說：“謝謝，下午我們有事，就沒人賠你?！?/p>
劉萬波：“馬經理想參觀我們下午的活動?！?/p>
“好??！歡迎?！?我剛說完，財務部的梓紅麗過來對我講：“工作服已經清點完畢，譚總去看一下?！弊屫攧詹拷o送服飾的人寫完收條，我從財務部領來套換上。衣服的樣式、質量、做工都不錯，要是放在裝潢漂亮點的專賣店，保不準這一套又是千多塊。工作服的樣式是我們在服裝雜志上找的，我個人認為工作樣式不好看，有誰愿意穿，就是強行要員工穿上，他們心里也不舒服，顧客看著也影響心情。我真搞不明白為什么有的企業統一工作服要做得那樣難看，統一的目的不就是為搞好形象讓員工有榮譽感，提高員工在民眾心目里的地位。有些老板把自己都不愿意穿的工作裝強行要求員工著裝，這不正與CI的出發點背道而馳嗎？所以我們在做工作服飾時特別注意這點，只有做到員工不上班也愿意穿，不是員工的人都愿意買來穿的工作服才有統一的價值。
我換好衣服，準備到樓下大廳時，聽到陳明元在對員工們大聲吹噓：“我去為大家訂做的服裝不錯吧，同等質量同等款式的彬彬、報喜鳥、雅戈爾不會少于兩千一套，我們只用868就做到了，別不相信，與我們同質同款的要2000多，這可不是我吹出來的，你們里有一半的人陪我去市場上了解過。我們的每套衣服點益企業為此要補貼500多塊，每人每年限購2套，想用256的員工價來多買幾套來穿，財務部還不干。你們猜譚總說什么，要買沒問題900一套讓公司賺幾十塊錢?？磥砦抑荒軔巯c兒?！惫舅锲范际菍嵭械膬炔渴袌鲑I賣制和費用AA制，這樣做能培養員工和企業的現金意識、市場意識。但是我們絕對不學有的企業搞亂收費，所有東西都明碼示價，而且絕對比市場價低，我們也不反對員工能從其他渠道買質量相同的物品。比如你認為公司提供的工作服高，你就可到市場上去來同等款式、質量、圖案、標識、品牌的服裝而不在公司買。任何企業能做到這點，他的員工在這方面也就不會有過多的不滿。
給芳華打了個招呼，我一個人坐電梯下樓先到翠湖。在約定好的空地上找個石凳坐下，看著如織的游人，我想，他們等一下看到我們在這里的活動儀式會有什么反應……
中午兩點差五分，穿著由藍色和金黃色組成服飾的員工向我坐的石凳周圍聚集，我站起來帶頭唱起我們的創業之歌：“疾風勁雨斗志昂揚，勝利的歌聲多么嘹亮，歌唱我們偉大的創業者，一無所有走向事業輝煌?！备杪暭涌炝藛T工聚集的速度，我們漸漸圍成個半圓弧線。
劉萬波一邊用1、12、123、1234的節拍鼓掌，一邊站進圓弧的中間。我們所有人跟著他的節拍同時拍起手來，“啪” “啪啪”“啪啪啪”“啪啪啪啪”的聲音越來越急、越來越響，游人們也跟著向我們聚攏。我們掌沒拍完就來了一大堆旁觀者看熱鬧。
手機上設的兩點鐘的鬧鐘在我們身上一起響起來。大家同時停止拍手。明波起頭大家共同唱起點益之歌：“頭頂藍天，誓做人間豪杰。超越自我，我已無悔選擇。真心感動上蒼，壯志酬，激情在，自信人生豪邁；立足大地，志為業界精銳?；厥壮蓴。乙押狼闈M懷。雄心征服大地，意已決，夢常在，堅持就有未來?！?/p>
唱完點益之歌，作為主持人的萬波用全身力氣喊出：“我宣布，點益企業今天在此正式成立哪！成立儀式正式開始?！彼菍⒔?米八的個，把大拳頭一揮還真有點氣勢。被激情點燃的員工拍著手掌，歡呼起來。也許是氣氛會影響人，看熱鬧的游人里也有人跟著鼓掌。
萬波停頓了半分鐘后用手式要求大家靜下來：“我們的目標是什么？”
下面的人一起回答：“成為第一信任企業?！?/p>
“大家的使命是什么？”
“將點益企業建成以設計，孵化、塑造大眾消費品知名品牌的翹楚團隊，在企業不斷成長過程中，堅持自己的一貫業務原則?！?/p>
“我們的服務宣言？”
“不認為最大的客戶最重要；不指望留住所有顧客；不是誰都可以，而是擇優服務，即使維系長久的客戶關系很難，也應盡力而為。幫助客戶解決實際問題，結果最重要。選擇優質客戶。優質客戶的特征是視價值勝過價格，視真誠勝過殷勤，要求專業而快速的服務。每一個點益人必須對新興產業，新興市場要有預見，要前瞻性的作好準備，以優質客戶標準去發展新客戶。力求客戶成功，才算贏?！?/p>
“現在請陳經理為大家授發胸章?！?/p>
在掌聲中萬波請出在隊伍里的陳明元。
陳明元站在中間后從選出的禮儀小姐趙靜的托盤內取出名冊和胸章。叫出最低級別的組長級員工（我們分出來的員工最低是組長級），尋問他們的個人職業目標之后授發鋁質胸章（我們胸章分為金、銀、銅、鐵、鋁五個級別）。員工必須用最大的聲音回答出自己的職業目標、理想后才能得到它。人這類動物是受環境影響的，我預想會有員工在一個人大聲念他自己的職業理想時會有人退缺，沒想倒居然沒一個人在這方面敗下來。胸章的等級發放由低到高，員工念自己理想和目標的聲音也由說到喊。有的說出來后會聽到一陣掌聲，有的會帶來一串大笑，被笑話的員工居然會問人家為什么笑，而不為他鼓掌，他說自己講的可是真心話，他要別人給他鼓掌。我知道我們的員工已經具有控制場面的能力和感召顧客的能力了。雖然我事后不知道觀看熱鬧的人是否有人說我們是瘋子，但我當時聽見有人講我們的服裝真好看，人們也跟著我們一起鼓掌一起喊叫。
陳明元發完胸章，進入隊伍之中。萬波用很大的聲音問：“點益同仁們，想不想聽譚總講話，想就用力鼓掌大聲叫‘譚總上來’”員工們自然跟就叫起來。這讓我感到很突然，活動儀式沒有安排這一環節，我也沒作演講的準備，只好狠狠的瞪萬波兩眼，快步跑到人群中間。
示意讓員工安靜后，我只能開始沒有準備的講演，唯一辦法就是簡短：“為什么要創立點益企業？是因為我們想成功想過比別人好的生活。大家為什么到一起來？雖然最先的情況不一樣但有點是相通的，就是想取得人生的成績，獲得自己的成功。成功是要付出代價的，只是要付出到成功為止。但如果失敗將會付出一生的代價。人的成功是靠自己改變，不是靠別人的改變。成功者挑選別人，失敗者被別人挑選。時刻保持憂患意識，未雨綢繆。精心經營自己的人生規劃，我們只有為自己打造一塊能征善戰，智勇雙全的人生品牌，才能在未來社會劇烈的生存競爭中，立于不敗之地，才能坐懷不亂，處變不驚。向昨天學習。失敗是最好的老師。我們應該不斷地審視自己。不斷地調整步伐，總結經驗和教訓，一旦發現無法逾越的障礙，應該果敢放棄。放棄也是一種成功。你不能控制他人，但可掌握自己；你不能預知明天，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度，你不能選擇容貌，但你可以展現笑容。我們點益是塑造強者的機制，進入點益企業就具備了成為企業最高領導的可能。但必須循序漸進，永遠是不進則退。最后我希望如果有人無論什么原因離開我們隊伍時他能夠自豪的說，‘我成功過，我失敗過，但我從未放棄過’。努力吧，我的兄弟姐妹們。”
我講完后萬波說：“我們用歌聲和歡樂來結束我們的儀式吧?！蔽覀兯腥耸掷鹗忠贿叧枰贿吿诔蹖W來的火把舞?？礋狒[的人也有想來跳的，我們招手讓他們來。這下不得了人越跳越多，掛著相機的老外比我們中國人還積極于熱鬧。（后來有一年多時間只要不下雨我們的晨會晚會都在翠湖開。）現在很多企業大談什么企業文化，在公司文件上寫不少所謂的目標、宗旨、理念什么的，可一般的企業就是執行不了。有人就搞不明白了，我公司提練出來的企業文化、企業精神是專門請XX策劃公司、XX咨詢公司開大價錢搞出來的，怎么就是沒效果？為什么？我告訴大家，紙上的東西永遠只會留在紙上，絕不會自己跑到員工的思維里去，要傳導理念、精神、文化的唯一辦法是用一切時機，無時無刻的用聲音向員工灌輸，不要覺得晨會晚會開起來麻煩，覺得很可笑，太過煽情。要搞企業文化就必須搞這些，文化是要用感染才有效果的。要是覺得做這些沒有意義你干脆就不要搞什么企業文化。
這種火把舞，任由人加入和退出。我們的員工玩累了一個個退下來?？苫鸢盐鑵s沒因為我們的退出而停止反到人越來越多。
四點鐘，我們全回到辦公室。員工討論使用夢達后的感受，找出最明顯最有利于傳播的優點。我們要求夢達傳真了份，關于產品采購生產流程和生產管理的資料，讓員工背。接下一個星期昊，我們將員工送到美容員進行學習，請專門的美容師進行培訓。
對于夢達產品我們將其分為三塊進行，分別派不同的銷售隊伍用不同的方式進行銷售。我們把夢達專門為我們生產的夢達·仟秀這一品牌分為日常護理系列：由滋潤活膚潔面乳、滋潤清新縮膚水、滋潤防護霜組合包裝為滋潤套裝，由清爽泡沫潔面露、清爽控油緊膚水、清爽平衡霜為清爽套裝，定價668元一套。直銷員每推銷一套得68元，月底按每套20元計算工資；專業修復系列：六套件裝包括美容護理服務2698元一套，銷售價差為200元，按每套60計算基本月薪；200ML洗發水28元一瓶，銷售價差為5元，月底提2元400ML52一瓶銷售價差為8元，月底提4元。把夢達200ML洗發水、200ML沐浴露、180ML潔面乳、活膚霜、保濕霜、組合為大眾套裝36元一套，銷售人員得價差5元，月底提2元。對已經在市面流通的產品夢達“一掃光”殺蟲水，“夢達”電熱蚊香片按原價，由我們按先款后貨的要求開發地區經銷商做流通。
為點益的發展需要，我們對直銷里只要是人就招的用人原則進行了改變，只用中專（高中）以上的應界畢業學生和同等學歷退伍不超過三個月的軍人，大專以上的人要占到全部人員的30%，一律不用做過任何銷售業務的人。后來，有知道我這些經歷的企業界朋友問我，為什么要這樣做，為什么不招有經驗的，不用花精力給他們培訓多好？的確現在很多企業，都愿意用有經驗的人，都怕自己成為行業內的黃浦軍校。這也沒什么不對。只不過我一直到現在的用人思想還是基層人員必須用對什么業務都不懂的新人。這也是我在直銷行業得到的收獲。大家想想一個做了很長時間業務的人，從別的企業出來不外這幾種原因。一是能力不強被企業淘汰出來的，這種人你用他，能得到什么便宜。二是個人能力很強在原有的公司得不到發展機會，自己主動炒企業，這種人大多不愿意老實做他原來一樣的職務和工作，他會來應聘你的低職位嗎？三是與原來的企業發生了糾紛出來的人，這人你用他做什么。另外還有一點就是我個人主張，一個企業只能有一種企業文化和精神，新人沒什么固有成見，好培養。而老油條們看起不錯，聽他們說得頭頭是道可他的成見太深，一般的企業很難改變他的認識和思維，如果你的企業也是想以企業文化制勝的話你就最好不要用這種人。再說自己企業培訓的人，離開到其他企業工作他還不是要用你傳播給他的理念來做事，他能為你傳播企業理念，這對你的企業是有好處的。所以我的用人原則是基層用新人、高層才可適當吸收少量行業精銳人才來刺激團隊進步。
在培訓員工的一周里，點益從人才市場上又招來了八九個人，這也是我們最后一次在人才市場招人，后來招人一律是以學校和轉業安置部門聯系為主，報紙和專業媒體為輔。
我們將員工分成三個不同的團隊進行銷售管理（點益企業后來的項目經營小組就是由此發展來的）。級別最高的少數人做經銷商和單位的銷售業務（他們有真正的固定基本工資），那時我、陳明元、萬波和另外兩名被我們提為副理級的人為一隊。另有20名組長以上級別的人負責夢達·仟秀的直銷，新加入的人員和剩下的老員工做夢達大眾套裝產品的直銷。
做夢達的第一周我們的業績很不理想。負責夢達·仟秀直銷的20人，一天一共只能產生6、7套的銷量，最好的成績是一個人一天銷售三套，大部分人打零。按人均算一個人三天可以銷售一套產品。負責夢達大眾套裝直銷的人，平均一天可以銷售4到5套，成績最好的人，最多的一天銷出18套，最少的一天也要銷售一套。負責分銷體系的，由于要負責找出可行的直銷辦法來，根本沒有時間去談經銷商。幸好每天都能從天戈那邊分利潤，我們到也不是特別急，但我們清楚天戈那邊把云南做完后可能就沒有銷售來源了。
隨后的十來天里，我們不斷試用新辦法，以期望提高銷售量。
在夢達大眾套裝方面，除采用飄莎的所有方法外。我們將直銷五步的內容進行了新的處理。變成了下面的這種。
從早上八點半開始到下下午六點左右，許多市民無論是在家里、還是辦公室、大街上、百貨超市的門前都有可能碰到，我們穿著藍色休閑西裝一樣的工作服的男直銷員或身穿黃色職業女裝的女直銷員在身邊放著業務包，手拿文件夾對你說：“這位先生（小姐）你好，能打擾您三分鐘。先生你今天真有精神?！?/p>
直銷員停大約一秒鐘時間，無論你是否回話，他都會接著說：“我們是點益企業的，今天專門在這里來做夢達的宣傳活動，專程找大家看一看，試一試夢達產品?！?直銷員一邊說一邊拿出包裝講究的夢達大眾套裝。他將這個產品放到你的手上不等回話又說：“我們點益的這個夢達產品是用……經過……工藝進行生產，你使用后會有什么什么效果，一定會更年輕更有魅力?！?/p>
直銷員說完又會停一下看你如何問，你的任何問題，他都會在幾秒鐘時間里解決。（晨會晚有一個大約四十分鐘的時間就是專門練習模擬銷售對話的，他的同伴會想盡一切，提出一些奇異的問題，讓他解答，所以前一兩年出現有的人在大街會買了些他不需要的產品，等推銷員走開后他才覺得不應該買。）如果你不提問他就會進入下面的對話。
“先生（小姐），你想買嗎？”
無論你回答想與不想，他都會告訴你：“您想買，我也不敢買給你，要買你以后在到我們手上買，要不到XX商場（當地最有名的店）去買。你花180元就能買到這一套。這是企業有規定的你也不要怪我?！?/p>
停頓兩到三秒接著說：“你不要奇怪我不賣產品，還要在這花時間跟你講產品。我先就講了我們今天主要是做宣傳，找適當的消費者贈送我們的產品，讓這些人用后將效果告訴他的朋友，以此來打造產品的知名度。我看先生人不錯，就送一套給你，用后要為我們產品多宣傳宣傳?！?/p>
“在送之前我有個說明，一是您必須要在這，留下你真實的姓名、單位、地址、電話等資料，以便企業核查，如果企業聯系不上你，企業會認為我貪污?！敝变N員讓你拿著他的產品。打開手上的文件夾指著上面的表格，拿支筆給你說，“今天，我的任務完成得差不多了，只最后幾個。你在這簽字吧?！?/p>
等你正要寫時直銷員馬上說：“先生，你下筆之前還有一事要說明。這180元的產品你簽字后就是你的。只不過在我國產品贈送上100元的都要獲得者上個人所得稅。我們將產品送給你用，稅可得你自己交。要不然我們又送產品又上稅，我們企業在全國大規模做這樣的活動，可不要幾天我們就會賠得精光，我也只得下崗。你也再碰不到我們這樣好玩的人了。你想，只要付20%的稅產品就你的。你同意就請簽字吧?！?/p>
在你簽字時他會告訴你：“產品180元送給你，我們要向稅務局上交20%的個人所得稅。180的20%就應該是36。先生你看我算錯沒有?！?/p>
“謝謝你的支持，請你準備36元的零錢，拿五十我找你也行?！彼樟隋X將產品交給你后，他會有禮貌的向你說再見。當然你也就不好意思不走。（也許你在家中、辦公室、大街碰到過以上情景）
這種方式做直銷五步，短期內的業績會很快提升，只是我們覺得這種做有欺騙的行為，與創立點益企業的宗旨不服。在創新出這個東西二十來天不到就沒在使用了，就將它全面復制給了天戈公司，點益這邊還是采用了直接做買賣的直銷五步。后來有不少人在天戈學到，或在市場上看到天戈直銷員的做法將它學發過去，只是他們越做越走樣。
直銷員講要上20%的個人所提稅是有依據的。我們最先也的確是到稅務局去主動申報一百多套贈送品，用錢買來個所得稅票，拿倒稅務局出據的代扣稅的證明文件。申報后的事那就由我們自己定了。一般消費者是不會向我們要稅票的，要我們一般也不會給。我們只在做單位業務時才會給顧客稅票以證明我們合法性，一個單位一百人中我們只會送兩三套，夢達的質量不錯，利用這點，我們能在后面幾天按180賣出幾十套產品來（這還怕給你幾張稅票嗎？）。
在這之后，我們又將夢達大眾套裝產品的直銷，改變成小區域固定服務直銷模式。在云南我們曾在不少學校和單位建立起虛擬的工作組，而且這個方法還不錯。（現在點益企業在有的地方還在使用小區域固定服務直銷模式。）
同時萬波和陳明元帶著夢達·仟秀的直銷隊伍。到達保山對我將直銷、演講、演示、體驗、培訓、封閉銷售、店面活動和日常跟進溶合到一起創立的誘惑營銷，進行實驗性操作。
他們到保山的第三天，就要我放下優潔牙刷和金力電池項目的準備工作，于明天中午之前趕到保山，參加晚上七點鐘誘惑營銷最重要一環的活動，看看效果?？尚械脑捯獙@個模式進行流程細化、標準化、數據化對模塊分解重組，以便復制推廣。好讓員工在對顧客做直銷時少些拒絕的阻力。效果不好的話，我們必須想出新的操作辦法來。
下午四點到南窯汔車站，坐上去保山的臥鋪車。一出站，車里就有不少人開始抽煙，整個車箱里都是煙霧，香煙味、腳臭味、床鋪上的濃濃汗臭味雜合著從車窗外飄進來的車輛尾氣味，直往鼻子里鉆，嗆鼻嗆得人頭暈心悶的。坐這種車最讓人惱火，不打開車窗會被悶得慌，打車窗外面的風灌進來，讓人眼都睜不開，還打得皮膚發痛。這叫人想睡又睡不了，心煩。如果不睡過不了多久眼睛就會發漲，時間一行就睜不開眼了，真難受。做銷售這些年下來我跑了大半個中國，風景名勝地也沒少去過，對風景名勝沒有一點印象，倒是在交通工具上的痛苦感覺記憶深刻。一路顛簸到半晚我才稀里糊涂的唾著。
早上七點鐘醒來時車早已經到保山車站。
出站吸上幾口清新的空氣，頭痛欲裂的感覺才少了點。趕緊招輛出租到陳明元他們，和天戈公司在保山做飄莎洗發水的一百多人共同包下兩層樓作住宿和辦公用的保山民航賓館。先睡上一覺再說。
在賓館睡到中午，萬波來叫我吃中飯時才醒。
吃飯完飯陳明元、萬波給我講他們在保山前期工作的情況：
到保山的第一天我們兩人一組共十三個組用了一個上午，使用200ML夢達洗發水讓這里100多家大大小小的專業日化店和60幾家美容院，200多家有一定形象和人氣的專業發藝店免費擺上了夢達·仟秀的形象牌（我們廣告牌在活動結束時是要回收的，要用去到下一個地方以此重復使用，廣告牌上有個專門有一個空白用來貼我們在當地的活動聯系電話和地址）和廣告海報。下午我們選擇當地的政府機關單位為目標，每四個人一組，用產品手冊和產品對機關單位的1200名的女顧客進行當場試用做直銷式的拜訪宣傳，留下她們親筆填寫的詳細資料。向她們講解產品并為她們試用，向她們發出參加我們活動的請柬。消費對象對這種不在當場銷售產品的方法還是比較接受，除有一組員工在無意闖進正在開會的辦公室時受到阻止外，我們這一天再也沒有受到門衛和單位相關人的阻止。有一點要注意的是，員工在到各單位時在門衛處要放松，大膽往里面去，盡量不要問保安和門衛，也不要讓他問。只有很少的單位要求登記，我們的辦法是先用當地黃頁了解各個單位部門的電話，用電話搞清他們的編制和人員情況，這樣進入單位就沒什么問題了。
第二天我們對消費者的直接拜訪宣傳，上午的效果沒有下午好。我們分析，這是因為上午是才上班，有相當大部分拜訪對方正忙工作，而下午就不一樣，大家工作也累了都想著什么時間下班，怎樣輕松一下，直銷員的直接拜訪宣傳反到讓她們在下午有機會和我們的人開一下玩笑放松心情，也有了話題消磨時光，直銷員這時去的效果當然比較好。同時辦公室的電話直銷員開始對昨天留下資料的人進行電話回訪、交流，有不少顧客提出要我們再拿產品去給她們當場講解試用。
第三天我們幾個高級別人員商量后決定，上午一律回訪，經過電話溝通要求再次試用的消費對象，下午做新顧客的陌生拜訪。
現在就看今晚有多少個在第一天收到邀請函的顧客會來參加我們的美麗護理科普演示會了。
聽完他們的情況我還有點不放心：“美容護理師，安排好沒有？會場選擇好沒有？你們預計會來多少人？是怎樣來確定的？會場的大大小小是不是剛好？會場布置的氛圍如何？”
陳明元和萬元波胸有成竹的回答：“我們自己二十多人全能上陣當美容師，但是為了給顧客專業的形象，我們通過對這里有名的美容院老板的說服，有四家會派他們的美容師過來，反正這也能為他們的店做宣傳，這些同意派人的都有一個要求就是要做我們專業產品的銷售點和美容護理，這點我們同意了，不知你有什么想法？不過我想你也不會反對，這也是計劃中的一環嗎！我們只不過把時間提前了點。我們另外給每個美容師準備有50塊的紅包。上午他們都派人來幫忙布置會場了?！保ㄔ趬暨_·仟秀的營銷環節中我們設計了一個美容護理服務環節，一套2698元的產品里面有1000塊錢的美容護理費，這也是美容院愿意與我們合作的原因。）
我說：“可我的計劃里面是，先把產品賣起來，后讓美容院做加盟。是要收他們加盟費的，你們這一搞不就沒辦法收了嗎？”
陳明元：“現在有不少產品在搞專業線（只做美容院的稱專業線），我們要搞好應該先在一個地方建立樣板，先拿幾個不收錢，在我們產品銷量好了，美容不給我們加盟費才怪。你怕什么。”
我問：“你們怎樣確定，有多少顧客會來？”
“我們在電話回訪和后期直接回訪中確定的，來與不來我們都有記錄，這樣幾輪下來確定的數據，準確性應該沒有問題。1200多個在第一留下姓名的人會有400多人來，這400多個人我們聯絡得都要成熟人了。會場租的保山劇院，音響、燈光、均是按我們CI要求布置的?！?/p>
陳明元：“我個人認為，一次人不要搞得太多。一般一百個左右比較好控制些?！?/p>
萬波：“我到是覺得人越多越有氣氛，越好?！?/p>
我說：“看晚上的銷售結果再說吧?！?/p>
晚上七點，活動在音樂聲中開始。
點益企業的有近三十人、天戈有六十多人，另外人十五六個美容師參加晚會。用這么多人的目的是調節場面，控制場面。
人來得差不多了，主持人上臺就停下開場的音樂。
帥氣的主持人拿起話筒，開始調動場內氣氛：“大家今天來到這里，是參加我們打造美麗，創造魅力的美麗制造營活動，我們要變得更帥氣、變得美麗更有吸引人的魅力，首先要有一個快樂的心情，歡樂的環境。請大家跟著我來放松、來營造一個快樂的環境，讓我們快樂起來吧。請大家跟著我的口號和掌聲，拍手，好嗎。開始拍起來吧。1、12、123、1234，1、12、123、1234?！奔で橐魳酚尚∞D向大，我們的員工在人群中帶頭拍手，啪、啪啪、啪啪啪、啪啪啪啪的聲音節奏越來越快、越來越響。不到兩分鐘全場響著激情的聲音。
主持人在全場出現狂熱氣氛后，報出我們的第一個節目“蛻變”將丑小鴨變成白天天鵝的表演。一個穿著打扮十分難看的丑女上臺，在主持人的解說聲中，在舞臺的燈光下一件件脫去包裹著她美麗體形的丑陋外衣，抺掉涂在臉的化裝物，臺下的人們有的興奮，有的緊張她們都被眼前看到的誤導了，以為是……丑姑娘每脫一件衣服抺去一層飾物她就由丑變得美一點，直到丑姑娘脫得只剩下最能展示魅力的服裝，抺去臉上的丑化化妝到顯現出無比的美貌來，姑娘才停下，觀眾終于松了口氣。其實我們不是跳脫衣舞，我們只是將一個本來穿著時尚的美麗姑娘在她本來的服裝外面加上了幾件衣服，臉上涂了些丑化美麗的東西。表演加上解說很容易讓消費者明白美麗是打扮出來的道理。后來我這個表演變成了表演者先打扮為老婦人在舞臺上變成亮麗的年輕姑娘。我們這一套可打動了不少顧客。
主持用簡單的語言介紹夢達·仟秀，的產品美容機理，生產質量……使用的程序、手法和美容護理常識。同時隨機請幾名觀眾到臺上摸（搖獎）有標數字的乒乓球，如果下面觀眾的邀請函上的編碼與乒乓球組成的數字相符，她就可以到臺上參加我們現場美容秀，由我們的美容師場為她做美容?；顒舆€有請試用過產品的顧客談試用的效果和感覺，介紹自己的美容、化妝、打扮的經驗。我們的直銷人員會在主持人的配合下開始對顧客直銷產品。
活動結束我們在現場共銷售出136套日常護理產品，四十二套專業美容產品。效果離開我們預期還有點差距。在這次活動之后我們將活動做了些調整，一個銷售活動的時間由三天改為五天、每場參會人數控制在150到200人之間。在試用方面我們在一個單位每三十名潛在消費對象里尋找一名有影響力的在第一天就產品賒銷給她試用，先用后買。后來發展到對所有潛在目標實行先用后買，在活動結束時不想買的可以退還。
