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醫院醫保辦工作總結范文1
2018年度綜治（保衛）辦較好的完成了年度工作計劃和負責的各項工作任務，現總結如下：
1、醫院與各科室簽訂《2018年度平安醫院建設、綜合治理、安全生產、計劃生育目標管理責任書》，扎實做好平安綜治等工作，做到誰主管誰負責，看好自家人，排查矛盾糾紛，查處身邊隱患，把矛盾、隱患消除在萌牙狀態中，積極推動醫院平安建設平穩較快發展。
2、平安醫院建設方面：在日常工作中深入開展安全生產及平安醫院建設工作，每二個月一次在宣傳欄里更換宣傳資料，不定期更換院內電子屏幕中平安醫院建設標語，推動安全理念、安全文化和安全知識進醫院、科室，進一步落實安全生產責任制和責任逐級逐層追究制，做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災害事故的“五防”宣傳教育并落實防范措施杜絕安全事故的發生，確保平安醫院建設任務圓滿完成。
3、消防安全方面：
搬遷進入新院，接手消控系統后，面臨的工作難度
認真做好消防安全工作，每月例行大檢查一次，平時每天保安員巡邏時對消防滅火器械進行一一檢查，并做好登記，發現隱患及時做好整改處理；6月12日我院召開了消防安全工作暨培訓會議并觀看了消防安全四個能力建設教學示范片，會后在我院精神科病區進行了實地消防應急疏散演練，并對演練中的不足與欠缺做了評估并整改；7月份，我院分五批次對全院職工進行消防滅火器的實地操作培訓，全院職工積極參與了此次培訓，進一步提高了滅火器械的使用操作技能。
4、綜治工作方面：嚴厲打擊“醫托”、“醫鬧”和偷盜等治安不法事件，與公安分局做好聯動工作，采取各種有效措施，在門診處、掛號收費處、放射科、兒科、婦產科門診及檢驗科等各處新增了門診語音系統，每天定時巡回播放提醒來院群眾避免上當受騙，取得了明顯效果，還群眾一個良好的就醫環境。由于醫院為公共場所，來院人員比較復雜，治安形勢不容樂觀，門診、病房偷竊現象還時有發生，為了不讓病人的錢物受到損失，醫院加大綜治資金投入，新增三名保安隊員充實隊伍。積極貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，落實重視日常檢查和維護，為確保重點部位的安全，堅持24小時巡邏制度，購置了電子巡更系統，設點42個，堅持“三到一多”的巡邏方式，治安與消防巡查相結合，發現問題及時處理，把問題解決在萌芽中，消除隱患。財務科、住院收費處，“三鐵一器”的技防措施落實，定期檢測維護。毒性藥品、麻醉藥品和化學危險品按有關規定管理。各病區對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時，注意病房治安。注重人防和技防相結合，加強重點部位的安全監控，加大治安巡邏力度。綜治辦不定期組織保安隊員進行治安技能培訓、進行隊列、反恐防暴應急訓練和消防演練，以提高安全意識和治安維穩應急處置能力。增強安全服務意識和安全工作的責任感，努力維護群眾的根本利益，構建和諧的醫患關系。
一年來，醫院沒有安全生產事故，無治安災害事故和違法犯罪人員，無政治案件和影響社會穩定案件，未發生重大經濟損失和人員傷亡，醫院安全穩定。
醫院醫保辦工作總結范文2
一、基本辦理情況
2021年，我局共承辦縣人大代表建議、政協委員提案x件，其中人大代表建議x件、政協委員提案x件，其中人大代表建議均為協辦件，政協委員提案均為主辦件。為了提高人大建議、政協提案辦理質量，我局成立了工作領導小組，召開專題會議落實建議、提案辦理，明確具體承辦科室和責任人，對辦理程序、方法、要求和時間等作出明確要求。各承辦科室迅速行動、深入調研，掌握建議所提問題的詳細情況，認真落實有關整改措施。日前，已全部辦理完畢，辦理答復材料全部在縣政府議案建議提案網上公示。
二、主要做法
(一)加強領導，落實責任，提高辦理能力。一是思想認識到位。從講政治的高度，充分認識建議、提案辦理工作是關乎全局的重要工作，是推動市場監管工作的重要載體，抓好辦理工作也是推動市場監管工作精準發力的方向。二是承辦領導到位?？h政府交辦會議以后，我局馬上成立由局主要領導任組長、分管領導任副組長的建議、提案辦理工作領導小組，確定主要領導親自抓，分管領導負責抓，承辦科室具體抓，經辦人員專門抓，一級抓一級，層層抓落實。三是責任到位。局黨組專題研究建議、提案的辦理工作。局辦公室組織制定辦理工作方案，召開分辦會，編制印發分工文件，明確各項內容的牽頭領導、具體承辦科室、協辦科室、辦理時限等事項，確定辦公室一名同志專人負責跟蹤督辦和答復工作，做到“定人、定責、按時、保質”。
醫院醫保辦工作總結范文3
====年上半年，在局黨組的領導和市醫療工傷生育保險處的指導下，我們以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實全市勞動和社會保障工作會議精神，堅持以人為本，全面提高管理服務水平，與時俱進、開拓創新，結合實際，精心組織、狠抓落實，保證了開展“保先”活動和工作兩不誤，圓滿完成了各項目標任務。
一、基本情況
我區于五月二十日正式啟動了醫療保險，止=月底，全區參保單位達**家，參保職工達**=人;上半年應征收基本醫療保險費**萬元，實際征收**=萬元;其中，統籌基金**萬元，個人帳戶基金**萬元，大病基金*萬元。累計接納參保職工就醫(住院、門診)**人次，支出醫療費*萬元;其中，統籌基金支出*萬元，個人帳戶支出*萬元。止=月底，工傷保險參保單位*家，參保職工**人。
二、主要做法
調查摸底，掌握了基本情況。***新區剛剛成立，各種情況錯綜復雜，醫療保險的服務對象由原***縣和***區共同轉入，參保單位和參保人數很不明朗，核查摸底任務非常重。醫保中心組織業務骨干深入各鄉鎮街道、以及***區、原***縣劃入***區的企業逐個進行了調查摸底和政策宣傳，克服重重困難，摸清了劃入***區的行政事業單位和企業的經營狀況、人員構成等情況。
認真考核，確定了定點醫院和定點藥店。吃藥看病直接關系到每一位參保職工的切身利益。***區醫保中心按照方便參保職工就醫的原則，通過調查*** 區參保職工分布狀況、醫院、藥店的信譽與水平等情況，并征求參保職工的意見，選擇了水平高、信譽好又方便***區職工的***市***區人民醫院、*** 市第五人民醫院(原***縣人民醫院)兩家醫院和廣惠和大藥房、永興藥店、***黃河大藥房三家零售藥店分別作為***區醫療保險定點醫院和定點零售藥店。
積極協調資金，建立了醫療保險網絡。建立準確、全面、安全、高效、快捷的計算機網絡管理系統是醫療保險工作正常開展的關鍵環節，是醫療保險現代化管理必不可少的部分。區醫保中心在區財政緊張的情況下，不等不靠，積極協調籌集資金。在上級業務主管部門的指導下，先后到*陽、*鋼、*邑、*陽、*州等地進行考察，并選擇購買了醫療保險網絡系統所需軟、硬件，保證了醫療保險計算機網絡管理系統盡快啟動和正常運行。
加大宣傳力度，促進擴面征繳。醫療保險的開展離不開宣傳工作，區醫保中心把強化政策宣傳作為推動醫保工作健康發展的龍頭，緊密結合業務工作實際，以貼近和服務于廣大干部職工為著力點，采取編印發放《***市***區醫保知識解答》手冊、以會代訓、開展醫保政策宣傳周等形式，全方位、立體式進行宣傳。在此基礎上，爭取區委、區政府的大力支持，把擴面征繳納入到政府目標管理體系，細化任務，層層分解，確保責任到位，工作到位，落實到位。在醫保中心內部實行目標責任制，把全年任務細化分解到工作人員，將任務完成情況作為考核個人業績的重要內容與年度獎懲掛鉤，形成“人人肩上有壓力，千斤重擔大家挑”的工作氛圍，最大限度的調動了工作人員的主動性和創造性。
加強自身建設，以人為本，提高服務水平
在人員不足的情況下，高素質的隊伍是醫療保險工作順利開展的需要。為此，我們將以“樹組工干部形象學習教育活動”為切入點，全面提高工作人員的政治和業務素質，加強學習培訓，增強為參保職工服務的本領。為體現服務，我們將轉變工作作風。變參保職工“*”為管理人員“下訪”，將鼓舞范圍下移，服務中心前移，服務層次提高，一是建立“三見面制度”，即醫保管理人員深入病房，送政策到病床頭，讓醫生、病人、醫保工作者三見面。在三方見面中加深對醫療保險工作的理解。二是每月開展一次“醫?，F場接待日”活動，認真傾聽群眾呼聲，接受群眾咨詢，面對面進行醫保政策宣傳，及時研究解決參保職工在醫療保險實施過程中遇到的困難和問題。三是向社會各界發放意見表，設立意見箱，廣泛聽取社會各界的意見和建議，自覺接受社會輿論的監督，在廣大參保職工中樹立起文明服務新形象，體現以人為本的管理理念。
三、存在問題
區劃遺留問題尚未解決，嚴重影響***區的工作開展。
醫療保險覆蓋面還比較窄，征繳擴面有待于深入。
多層次醫療保障體系尚未完全建立。
兩定點的管理力度還需進一步加大。
四、下半年工作打算
加大醫療、工傷、生育保險政策的宣傳、培訓力度，在深入宣傳的基礎上搞好參保單位經辦人員、定點醫院、藥店醫務人員的政策培訓;
進一步擴大覆蓋面，采取多種形式，吸納有條件的用人單位參加醫療、工傷、生育保險，拓寬城鎮各類從業人員的覆蓋范圍，增強基金的抗風險能力。
加強醫療保險服務管理，提高管理服務水平，逐步完善對醫患雙方的監督制約機制，堵塞不合理支出。
狠抓基金征繳。在實行目標管理責任制的基礎上，采取行政、經濟、法律等手段，加大征繳力度，確?；饝毡M收。
加強工傷、生育保險的基礎管理，搞好機構和隊伍建設，開展培訓工作。
醫院醫保辦工作總結范文4
時光荏苒，時不我待，轉眼間就到了草長鶯飛、山花爛漫、充滿收獲希望的5月。6月份，全院上下秉承“醫者仁心，大醫精誠”的宗旨和“建**最強的疼痛診療中心”的愿景，一切為了病人，為了病人一切，團結一致，共同努力，各項工作都取得了長足進展，較好的完成了各項經濟技術指標。
6月份醫療業務開展及經濟運行情況
1.4月份總住院人數： 人；總出院人數 人，其中：居民醫保 人，職工醫保 人；內一 人，內二 人，康復科 人，婦科 人，骨科 人，外科 人；門診診療數： 人次；手術人次 人次。
2.經濟收入情況：6月份醫院總收入 元（內一 元，內二 元，康復科 元，婦科： 元，骨科： 元，外科： 元），其中醫保住院收入元（居民醫保收入 元，職工醫保收入 元），住院現金收入 元；門診總收入 元，其中：門診醫保收入 元，門診現金收入 元。
3.藥品銷售、庫存情況：4月份西藥房銷售金額為 元，庫存金額為 元，中藥房銷售金額為 元，庫存金額為 元。
總的來說，我院4月份的醫療業務及經濟收入較上月有較大增長，這主要是前幾個月受疫情影響就醫人員減少的緣故。隨著疫情的緩解、醫院名望的進一步提升，5月份及今后一定會有很大的上升空間。
關于4月份的工作，概括主要是四句話：
第一句話是醫護一線相對穩定。這個穩定主要體現在兩個方面。一是今年以來，受疫情影響，許多行業受到沖擊，人員跳槽現象比較普遍，很多企業用工十分緊張，但我院的醫護一線人員基本上保持穩定。二是我們的醫療質量穩定、醫療安全穩定，這是各業務科室都能夠強化業務學習，認真執行醫療核心管理制度，時刻繃緊醫療質量、醫療安全這根弦、加強管理的效果。
第二句話是醫療品牌已經顯現。從5月份的財務報表來看，我們的內科、康復科、骨科排名比較靠前，而患者來求診的主要還是疼痛疾病，這也說明我院治療疼痛的療效得到了老百姓的認可，靶穴治療哮喘和頸肩腰腿疼痛等慢性病已經成為我院的知名品牌。大家都要共同維護好這個品牌。
第三句話是開拓市場齊心協力。市場開發患者服務中心是主力，但廣大員工也做出了不少努力，另外藥房、內科等科室堅持做國泰恒透骨貼的宣傳推廣工作，其它科室也按照醫院規定，堅持做醫院的微信推廣。這些都為醫院的發展起到了很好的作用。
第四句話是行政后勤保障得力。本著“服務一線，做好保障”的原則，行政后勤部門切實做好本職工作，從財務、物資、辦公等方面為一線醫療提供全方位服務，同時積極組織文體活動，通過不同手段提高醫院的團隊凝聚力，5月份組織的全院職工踏青旅游活動，就取得了非常好的效果。
另外，疫情期間，醫感科、護理部、收費室等科室也做了大量的工作，在這里一并感謝。
成績有，但也有不足之處。會后由院辦把有關情況反饋給有關科室和人員。希望大家都能夠認真接受，積極整改。
關于5月份的工作，我想主要從以下幾個方面入手：
一是狠抓醫療質量，確保醫療安全。
二是注重細節管理，創建優質服務。
醫院醫保辦工作總結范文5
一、在本年度中，我嚴格遵守醫院各項規章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫院良好形象，熱愛工作，團結協作，盡量減少出錯率。
二、在與醫保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規定與醫保辦同志一起完善好相關報銷手續。按照新農合政策，耐心給病人解釋好，服務好病人。
三、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業務，提高醫院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的xx年里，本人在xx年的工作基礎上，繼續保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：
一、協調好科室的工作。
在遵照醫院規章制度的基礎上，合理、公平調整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現象。
二、科室工作要求細微處見真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫患關系。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業務知識。
在醫院領導的正確帶領下，幾年來我院正一步一個臺階地穩步向前發展，醫療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素質：
一是要嚴格遵守好醫院收費的各項規章制度，不準許出現半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫，診療服務。
三是要對各科室的醫用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率。
四、服務患者，提高收費服務質量。
收款室是醫院的窗口，收款員的言行舉止和態度好壞直接影響到醫院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
醫院醫保辦工作總結范文6
結合當前工作需要，的會員“eds1201”為你整理了這篇2020年創建健康單位工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
按照《蘆山縣愛國衛生運動委員會辦公室關于申報國家衛生鄉鎮、省級衛生村、無煙單位、省級衛生城市、健康家庭、健康單位、健康社區、健康學校和健康醫院的通知》（蘆愛衛辦〔2020〕15號）文件要求，蘆山縣醫保局積極開展健康單位創建工作，現將創建工作總結如下。
一、加強組織領導，建立完善管理機制
為確保創建工作順利完成，我局成立以黨組書記為組長的健康促進機關領導小組和以局長為組長的控煙領導小組，分工細化，明確工作職責。召開職工大會，對全體干部職工發出倡議，簽訂創建健康單位承諾書。將健康單位創建納入年度工作計劃，制定創建健康單位實施方案和控煙獎懲制度，有力推動了健康單位創建工作。
二、強化宣傳，營造健康環境
一是積極開展控煙工作，建立無煙環境。在辦公區域、電梯口、衛生間張貼了禁煙標志，嚴禁在室內吸煙，清理煙草廣告，控煙巡查員定期對所有辦公室開展巡查，目前控煙效果良好。二是加強衛生清理，抓好環境衛生的基礎工作，形成良好的自然環境。我局每周五組織干部職工開展大掃除，做到辦公垃圾袋裝化、廁所衛生間無異味、下水道無遺漏現象、室外環境無蚊蠅滋生地。堅持整治易被忽視的衛生死角，落實長效管理措施，衛生水平顯著提高。三是設立圖書角，及時更新書籍、刊物，為干部職工提供閱讀環境，鼓勵干部職工在工作之余開展讀書活動，目前組織開展“姜城悅讀家”朗誦比賽。
三、積極開展健康活動
我局落實專人負責健康工作，按照創建健康單位實施方案組織干部職工開展學習。一是組織健康知識學習，強化健康意識。目前我局已組織干部職工開展艾滋病防治知識、膳食健康知識、急救知識等學習4次，邀請疾控中心專家來我局開展“健康素養66條”講座。開展戒煙知識競賽、健知識競賽2次。二是組織開展戶外運動，提高職工身體素質。目前已組織開展爬山活動2次。8月已向全體職工發放體檢卡，組織干部職工體檢。
