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公司管理調研報告范文1
流動資金是企業經營的血液。一個良好的資金流管理可以使企業的經營業績穩步上升,在激烈的市場競爭中占有一席之地。反而言之,如果現金流失控,將嚴重制約企業的經營與發展。流動資金流的風險管控需要從企業的整體內控架構入手,這樣,才不會“一葉障目,不見泰山。”鑒于此,本文將對公司的流動資金管理,從公司內控層面、信用風險、資金運作、投資策略等方面作一分析調查。
一、 公司概況及財務情況簡介
公司是以石油、化工為主要產品的制造業。在經歷了近幾年的運營發展,在同行業中已小具規?!,F如今的規模即將突破億元大關,預計凈利潤也達千萬。公司現有員工近千人。
目前公司的流動比率與同行業相比,大相徑庭。產品的平均毛利率均達到20%以上。多元化的產品經營為公司創造了良好的贏利能力。不過,從近兩個月的財務報表來看,隨著公司銷售規模的日漸擴張,公司的現金流量產生了一定的缺口。同時,應收賬款周轉期延長,存貨周轉率的下降,給公司的流動資金帶來巨大的壓力。如果這種情況持續下去,將會給公司帶來較大的財務風險,造成企業資金鏈的斷裂。
資金流是企業生存與發展的基礎,尤其在“現金為王”的時代,現金流遠比利潤更為重要,因為資金鏈的吃緊使企業走向破產的案例比比皆是??赡芷髽I的賬面利潤很可觀,但是縱觀其現金流量表,當期經營現金流量為負,那么企業的后果一定是銀行信貸吃緊,企業經營周轉失靈。公司是以化工產品為主的行業,對于現金的依賴比一般行業更為強烈,化工產品的價格波動性,使得企業必須擁有一定的儲備資金去應對市場行情的多變化??礈适袌鰰r機,隨時備貨,隨時出貨。所以,公司對于貨幣資金的要求是比較高的,在保證一定的存量自有資金的前提下,要與銀行保持緊密的聯系,爭取較高額度的信貸資金。
從利潤表中可以看出,公司的財務費用還是相當偏高的,說明公司良好的利用了信貸政策。但是,在取得信貸資金的同時,也應時刻保持警惕。目前,國家的宏觀經濟形勢非常嚴峻,國家的貨幣政策一再縮緊,存款準備金一再上調,收緊了市場上大量的流動資金。造成銀行信貸額度緊縮,同業拆借利率上升,放貸的利率隨市場利率的波動一再上升,給企業帶來較高的資金成本。在這種狀態下,對企業的風險控制能力是一個巨大的考驗。一旦“錦上添花、落井下石”的銀行對公司停止放貸,將會給公司的經營帶來致命的沖擊。
二、 公司應收賬款的情況及合理建議
從公司的應收賬款余額,在與前期的縱向比較,以及與同行業間的橫向比較來分析,是呈現上升趨勢。這樣,也就伴隨著壞賬風險也在悄然增大。隨著公司銷售規模的擴大,有些業務員為了提高自己的銷售業績,大量使用信用政策,可能造成回款控制不力,貨款不能及時收回,這樣就給公司的貨幣資金帶來了很大的壓力。因此,在利潤和現金流的選擇面前,公司的管理層應該綜合分析,是在保證資金回籠的前提下最大化的去追求利潤?還是在實現利潤最大化的前提下去保證資金流?在這一點上,我們認為應該選擇現金流第一,在保證資金回款的基礎上再去實現利潤大化,這里我們作一假設,如果a公司的款能在開票后100%的收回,利潤為80萬;另一家b公司利潤是100萬,但是開票后只能收回50萬元,那么我們應該選擇做a的業務。
公司的應收賬款應該實行總額控制,即在現有的余額基礎上,設定一定上限,如果達到或者超出這個上限,那么就示為警戒,應該適當壓縮應收賬款規劃。對于這一點,我們可以分幾種情況來考慮,區別對待。
1) 對于公司現有客房中合作良好、且付款記錄也一直良好的企業,可以繼續延用我們的銷售政策,最大限度的予以一些諸如商業折扣、現金折扣等的信用政策。
2) 對于一些央企,即國家控制股的企業,由于其現金基本上有保證,這些企業的業務,銷售人員可以主動出擊,因為,資金對于他們而言,一般不是問題,不用受信用額度的控制。
3) 對于其他企業,應該定期對于這些客戶作一調研,內部評級,確定一定合理的回款期限,或者墊付資金設定一個合理區間。隨時關注這些企業的資金動態。
我們應該對客戶進行優化,全保優質客戶,淘汰掉劣質客戶,來增加企業的抗風險能力。“二八法則”是有道理的,80%的利潤是由20%的客戶所創造的,因此,告訴我們不要迷戀客戶的數量,更應該注重他們的質量。
三、關注存貨與應付賬款的周期,合理運用銀行資源來降低企業成本
公司目前賬面上的存貨金額較高,與前期相比,增長了近20%。這就意味著公司的流動資金被占用了一部分。同時,存貨的增加,導致應付賬款的增加。財務上需要分析存貨的結構,看是否有庫存呆滯物資。檢查是否有物資超過了系統設定的安全庫存。是什么原因導致此種情況的發生。如果是為了市場行情看漲屯貨,那就要隨時關注市場。協助銷售人員做好期權交易。對于存貨上升,造成應付款余額的上升,采購人員要引起密切關注。與供應商談妥合適的付款價格與付款條件,適當的延長應付款的日期。但同時也要注意,并不是一味拉長付款周期就是好事,在一定程度上,可能會困擾資金的預測。如果在未來的期間,企業的資金一旦緊張,無法按期支付貨款時,將會給公司的信用造成一定的影響,也為后期的繼續交易帶來較大的難度。其實,應付賬款也是買方采用的一種最簡單、最方便的短期負債融資方式,公司在利用時,只要適度掌握,控制賒購商品數額,防止失控和濫用,就能讓此種方式為公司帶來經濟效益。同時,在付款方式時,也是有很大的可選空間的。例如,選擇銀票的方式付款,可以為企業帶來一定的定存利息。而且目前銀行的融資產品也非常豐富,每個銀行會有自己的特定的產品優勢,可以為客戶量身定做合適于自己的融資產品。常見的有短期變長期、大變小、多變少等銀票轉換方式,遠比直接貼現銀票的成本要低的多。當然,這也取決于客戶與銀行的關系與談判能力。總之,公司決策層要懂得利用銀行資源降低企業成本。
四、對于公司發展的合理化建議
從宏觀角度出發,在“現金為王”的經營思路里,公司的流動資金流決定企業的價值創造,盈利質量、流動性,同時也反映企業的風險狀況。從戰略層的角度出發,公司要避免盲目擴張帶給企業的風險。諸如資金斷鏈風險、市場風險、回款風險、期間費用失控、產品質量風險、原材料供應風險以及管理風險。把握好規?;?ldquo;度”,并做好過程控制,便可以化險為夷。針對公司目前的經營規模,業務流程以及財務狀況,對于做好流動資金的風險管控,提出幾個建議以供決策層的參考:
1) 從業務層面上,精干主業,業務剝離?;谛袠I特性,公司在業務規模擴張的同時,要多選擇利潤增長點較高的業務,同時及時擯棄一些利潤率相對較低、或者已退出市場的業務,突出核心業務,結構化有重點投入資金,這樣會給企業的流動資金帶來極大的緩和。
2) 壓縮公司存貨規模。給各產品核定合理庫存,由采購部對總體庫存承擔管理責任,各產品系負責人承擔各自庫存管理責任;發貨未開票部分,將由銷售部列出清單,該安排生產的趕緊生產,盡快開票,加強資金的快速回籠。
3) 與供應商建立戰略合作伙伴關系。選擇幾家有實力的供應商作為戰略合作伙伴。公司在保證約定時間付款,同時向其提供最低采購數量或者采購金額,要求供應商按時保質保量交貨,且能獲取比其他客戶更優惠的價格。這樣就可將公司的一部分資金壓力轉嫁到供應商上面。
公司管理調研報告范文2
一、克服人才短缺的瓶頸,建設一支綜合素質高、執行能力強的干部職工隊伍
門城物業管理分公司員工隊伍的構成主要是原門頭溝煤礦、城子煤礦破產劃轉分流人員,這部分人員大多為農轉非人員和井下采掘一線員工,知識結構相對偏低,人員年齡偏大,由于大部分員工是從井下采掘一線直接轉入后勤服務業,工作環境和工作內容發生了根本變化,提高員工技術素質,以適應新環境、新崗位的需求,就顯得十分重要。經初步統計,整個員工隊伍中近十年內即將退休人員約占員工總數的60%,大專學歷以上的僅占員工總數的6.3%,35歲以下的員工占員工總數的1.7%,隊伍嚴重老化,知識結構亟待更新。
門城物業管理分公司員工隊伍的構成主要是原門頭溝煤礦、城子煤礦破產劃轉分流人員,這部分人員大多為農轉非人員和井下采掘一線員工,知識結構相對偏低,人員年齡偏大,由于大部分員工是從井下采掘一線直接轉入后勤服務業,工作環境和工作內容發生了根本變化,提高員工技術素質,以適應新環境、新崗位的需求,就顯得十分重要。經初步統計,整個員工隊伍中近十年內即將退休人員約占員工總數的60%,大專學歷以上的僅占員工總數的6.3%,35歲以下的員工占員工總數的1.7%,隊伍嚴重老化,知識結構亟待更新。
人才隊伍建設是物業公司今后發展的重要基礎,在人才培育方面要形成一個有規劃、有規模、結構合理、配套有序。人才隊伍建設飽含二各組成部分;一是人才的管理,二是人才的培養,現在物業公司員工的技術水平,人才管理水平都有待提高。人才匱乏已成為制約物業公司業發展的瓶頸,而物業公司的發展需要的是更多的“專才”,我們現在缺乏優秀的具有創新精神專業人才。根據目前人才缺口狀況,要努力做好拔尖創新人才的培養工作,加快急需人才和實用人才的培養開發。同時,加大基礎教育和培訓工作力度,強化專業技術人員培訓,進一步提高員工隊伍整體素質。建立健全人才管理組織機構,建立一套切實可行管理辦法和考評機制以適應物業公司發展的需要。進一步提高管理人員的管理水平,建立技術培訓中心成立電教室加快計算機培訓,盡早實現無紙化辦公。借鑒其他企業通行的一些有利于激勵人才的制度,創新機制,完善政策,優化結構,不斷提高整體性人才資源開發的質量和水平。
針對上述存在的問題,必須著力抓好以下幾項工作:一是先抓人的管理,整章建制,編制員工行為規范手冊和入戶服務八不準及文明用語、服務忌語等;二是抓基礎設施改造采取急事急辦體現輕重緩急統籌安排,04年到08年用于基礎設施建設工程投資3808.8萬元(包括折舊資金、大修資金、補貼資金、公益基金);三是抓計量管理,安裝水表和用電磁卡表;四是抓收費率、抓清欠、成立綜合組,通過入戶催繳、法院住追繳等辦法,共清欠歷史欠水、電、暖、房費一百多萬;這幾年在上級支持下,通過城子分公司全體員工共同努力奮斗,我們在安全、基礎設施改造、在經營管理上、在收入上、在全體員工情緒上精神面貌上都有了大幅度改變和提高,初步體現了企業靠員工發展、員工靠企業生存的再認識再提高再實踐。我們體會到科學發展觀在門城物業管理分公司得到了實踐,認定抓好各項基礎工作才會實踐好“三個物”要求,才能有實力建設,才能為民辦好事、解難事、不誤事,才能達到和諧物業。
物業公司現面臨人員老化的不利局面,但是我們有一支經驗豐富、技術力量雄厚員工隊伍,這是物業公司寶貴的財富,物業公司應集中技術優勢組建專業施工隊伍,加大內部自施工程,從而降低房、水、電、暖的工程造價增加收入減少費用支出。各分公司要緊緊圍繞物業公司基礎設施的改造和今后主要工作在物業公司的統籌安排下,結合自身的實際情況開發一些投資少見效快的項目,使其成為物業公司在實現經營物業過程中新的經濟增長點。物業公司下屬各分公司都有自己的優勢和自己特點,我們在實踐經營物業總體目標的進程中要發揮團隊精神和團隊優勢,實現各分公司優勢互補、互惠互利,在物業公司總體協調下,打造物業公司新的經濟運行模式。
二、克服基礎設施差的瓶頸,盡快解決安全隱患多、服務質量低的問題
2004年門城物業成立之初,老房和危舊房多,房屋底數和面積不清楚,部分水電無計量大鍋水大鍋電現象普遍,到了無序狀態,管路老化跑冒滴漏情況十分嚴重,門城兩個自備井的收費不夠交自來水公司的水費,供暖費收取十分困難,城子78、79號樓供暖收費不足25%,設備老化三率差,變電站事故率高,辦公環境差,開大會無會議室,分公司在同行業中干部員工收入最低,員工情緒差,居民欠費較為嚴重,04年1-8月份出現虧損。門城物業絕大部分資產為門礦、城子礦存續期間修建的,許多資產的使用年限超過了40年,在門城物業組建初期,轄區內51個街區、8741間平房中,完好房屋不足40%,危房達到房屋總數的50%以上;供電、供水系統,由于年久失修,計量不準或根本沒有計量,估水、估電收費、跑冒滴漏現象十分嚴重,浪費驚人;供電設備老化、可靠性差、容量不足、電壓低、線路短路、接地、斷路現象頻繁,一遇打雷、刮風和下雨,調度室電話就應接不暇;供水管路嚴重腐蝕,有時更換下來的一米長的管路上面竟有10多個窟窿,水壓上不去,高處居民無水吃的現象時有發生;供暖系統更是老舊不堪,系統堵塞、不熱,環保設施不到位,排放標準不達標,煤水電資源浪費嚴重。
同時,歷史遺留問題也是制約發展的一個重要因素。在煤炭生產過程中先生產后生活理念的影響下,礦區居民的生活環境改善十分滯后,歷史欠賬太多,門城物業每年在信仿接待中,歷史遺留問題占到了90%以上,再加上歷史資料嚴重缺失,致使我們不得不抽出大量的人力、物力來調查解決這類問題,不僅增加了問題處理的難度,而且還給門城物業和諧穩定埋下了隱患。
以上情況說明如不改變現狀,就根本談不上搞好“三個物業”,具體表現在安全隱患多、生產經營差、服務質量不高,幾年來門城分公司領導班子根據當時的情況進行大量的調查研究,探討思路、找準對策,用發展的眼光判定方法,以“三個物業”理念為出發點,落實好各項工作,確定加大基礎設施投入,建立和完善規章制度,解決員工思想認識等問題使門城分公司有了長足發展,企業面貌發生較大變化。
要解決上述問題,筆者以為,必須做好以下工作
一是提高設備的完好率,減少機械事故率,并通過節能降耗提高機械工作效率。
二是搞好房屋翻建,提高居民住房條件,改善居民生活環境,同時要減少汛期事故率。
三是盡快搞好管路改造,解決居民吃水難的問題,解決管路老化造成跑冒滴漏水無計量等問題,并適當提高收費率,我們通過對城子山上宿舍、礦建街、二斜井、和平南街等地區進行改造社會效益和經濟效益十分顯著。例如:在2008年11月份,和平南街水改造工程,更換主管路500余米,入戶管路5800余米,安裝水表199塊。改造前這一地區月總表耗水量為1700噸,查回水量為320噸,水平衡率為19%。改造后月總表耗水量為390噸,查回水量為315噸,水平衡率為81%,改造前與改造后總表相比月耗水量下降1310噸,每噸水按3.7元計算,每月可減少費用支出4847元,全年減少費用支出5.8萬元。
四是抓好危電改造,解決居民用電質量問題,消滅減少用電事故,為提高安全度汛發揮積極作用,杜絕部分居民惡意拖欠房、水、電、暖行為。
五是加快九龍井供水改造工程步伐,為門礦居民用水提高保障,讓居民有水心中不慌,確保居民生活用水的需要。
三是克服資金不足的瓶頸,廣泛開展技術革新、修舊利廢等增收節支活動
由于我分公司基礎設施投入和大面積改造,加大計量更新改造工作力度及全體員工努力工作等因素,04年收入1570.4萬元,08年收入1866.8萬元,同比增加226.4萬元,05年至08年清欠收入134.82萬元,年平均33.7萬元。在員工收入方面,由于京煤集團公司經濟效益好,政策好,分公司正確把握經營政策,在安全生產和創收上取得了好的成績,員工收入04年1.65萬元,05年1.99萬元,06年2.32萬元,07年2.48萬元,08年3.2萬元(08年比04年提高86%)。
除正常工資收入以外05年至08年員工福利待遇有了明顯增加,這種福利待遇不計算在工資收入之內,這種福利完全是惠民之舉、惠民之策是實在在的實惠,貫徹落實科學發展觀的具體表現。
盤活資產彌補資金不足。我們在集團公司和物業公司的確領導下,在全體員工的努力下,充分調動一切積極因素,通過盤活資產彌補資金不足,這是實現經營物業總體目標的一個重要途徑,是實現經營物業總體目標的重要組成部分。通過盤活資產充分利用現有資產進行改造出租增加收入,使其發揮最大的經濟效益,另一方面根據集團公司的長遠規劃,充分利用現有邊角土地資源集資建房在解決部分員工住房困難的前提下增加企業收入彌補資金不足。
公司管理調研報告范文3
中國石油 銷售分公司加管科:
根據加管字[2017]1號文件精神, 片區接到通知后,立即組織成立零售市場調查組,片區領導十分重視本次調查工作,親自組織開展加油站競爭對手市場調查。
一.林西片區內主要競爭對手的情況
片區所屬范圍內無中石化加油站,但社會加油站憑借其地理位置和價格差異的優勢對我系統內加油站銷量沖擊比較嚴重。全縣共有社會加油站共計12座,2017年銷售總量8000噸,占林西銷售總量的18.6%?,F有的主要競爭對手有以下幾個:
1.東環路加油站
東環路加油站地理位置優越,地處林西鎮內東環路東南角,距離林西片區南出口加油站1公里,距離林西片區第九加油站3公里,2017年1月已經開業,汽柴油銷售價格低于我系統0.2元/升,嚴重沖擊林西片區鎮內加油站的油品銷量。
2.統布永興加油站和二鐘加油站
永興加油站、二鐘加油站進貨渠道廣泛,自己有油罐車,有一定運輸能力,進貨比較方便,經常在遼寧錦州、阜新等煉化企業和河北中石化油庫購進低價柴、汽油,在資源寬松時,其銷售價格低于林西經營部0.14元/升左右,嚴重沖擊林西片區所屬統布、大水加油站的油品銷量。
3.新城子亨通加油站
亨通加油站地理位置優越,處在省道S204線道邊,其進貨渠道比較廣泛,經常在遼寧錦州、阜新等煉化企業和中石化購進低價柴汽油,在資源寬松時,其銷售價格低于林西片區系統內加油站0.2元/升,嚴重影響林西片區雙井、古城加油站的銷售。
4.鑫安、大青牧場加油站
鑫安加油站、大青牧場加油站規模較小,進貨渠道少,年銷售量較少,其油品銷售價格與我系統加油站基本一致,對我加油站的影響較小。
二.下一步具體的競爭策略
1.深入開展市場調研分析,為營銷決策提供依據
進入2017年,根據林西市場銷售情況,為做到從容應對市場,牢牢把握市場主動權和市場信息。從1月份開始,我公司將組織人員對成品油市場進行全面調研。主要走訪重點部門、重點用戶,對林西32戶規模以上工業企業進行全面走訪,對重點工程項目已經開工14家進行全面調研。布置做好重點用戶走訪調研工作、要求加油站掌握好所轄區域全部用戶資料,摸清本加油站車流量情況,競爭對手情況,周邊系統外價格情況,通過調研分析為銷售工作奠定基礎。
2.做好農用柴油銷售,實施好農業項目供應工作
首先開展農業用油大戶全面走訪,摸清農機具數量,提前做好春耕柴油銷售庫存儲備工作,要求各加油站積極走訪鄉鎮春耕
生產用油需求數量,掌握第一手數據,確保春耕生產用油的平穩供應。二是對農業項目和新農村建設及重點農機大戶進行分片拉網式走訪,組織開展送油下鄉活動,根據需求,啟用小油罐車將油品送到田間地頭,為農業生產用油搞好服務。
3.做好客戶的開發,加強客戶分析維系工作
根據分公司制定并下發了客戶開發、維系責任方案,我們將全縣所有的客戶全部進行登統造冊,并分布到各加油站,逐一落實責任人,經營部正副經理、行政股室負責人以及庫站經理,都要承擔客戶開發和維系責任。每個人都有明確的開發和維系對象,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度,多勞多得。隨著生產恢復和新項目的開工建設,落實客戶開發責任,將全縣所有項目100%的分解落實到每個人,充分調動了全員促銷積極性。
4.密切關注市場變化,準確掌握競爭對手情況
林西地區現有加油站28座,其中社會加油站12座,在市場競爭逐漸激烈的情況下,我們密切關注市場動向,準確掌握競爭對手情況,如實掌握社會加油站的資源情況、進貨渠道、購銷價格和促銷措施。經營部要求周邊加油站密切關注競爭對手情況,建立好競爭對手檔案,及時匯報經營部,有針對性地調整營銷策略,
5. 落實規范、強化服務、樹立中油品牌形象,努力擴大零售銷售。
加大加油站工作的考核和績效工資的執行力度,調動員工銷售積極性。一是以抓住客戶管理為核心,以站為單位,對供應區內的顧客需求 進行詳細調查,全面掌握重點客戶的基本情況,保住老客戶、抓住機動客戶、開發新客戶。二是加強加油站現場管理,要從小事作起,關注細節,使加油站每個管理細節做好、做細、做精。三是做好規范服務,以規范的服務來經營我們的加油站,通過優質的油品、準確的計量、優美的環境、親情的服務和顧客交朋友,拉近與顧客距離,提高車輛進站率和顧客回頭率及油箱加滿率,保證銷售持續增長。
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公司管理調研報告范文4
近年來,我公司辦公室改進工作策略,從“三貼近”出發,即貼近中心、貼近領導、貼近實際的思路,組織辦公室人員,圍繞生產,加強調查研究,及時為領導決策提供有價值的調研報告。一年來,共擬寫調研報告6篇,受到領導或相關部門的關注,有的調研報告已轉化為領導決策,較好地發揮了參謀助手作用
一、緊扣中心,把握重點,強化超前性調研
我們總是緊緊圍繞公司中心工作,超前選擇帶全局性、方向
性的問題,提前半拍開展調研活動。去年是“管理增效年”,公司實行了鉆井成本單井承包,但是,由于鉆井定額不合理,招投標利潤只有3%,要節約鉆井成本,只有在安全的前提下,提高鉆速,節約周期,節約油料和材料,而節約周期與鉆井定額寫實又互相矛盾,為此,我們辦公室組織調研,擬寫了題為《鉆井成本承包與鉆井定額實寫的矛盾及建議對策》的調研文章,受到有關部門重視。
二、貼近領導,把握意圖,強化及時性調研
我們也非常注重根據領導意圖及時深入基層了解下情,有的
放矢地開展調研。去年,我們根據礦區黨委白書記到井隊調研基層干部隊伍情況提出的“基層干部實行競聘上崗”的問題,通過向公司領導、機關干部、井隊隊長指導員、井隊職工四個層次調查了解,擬寫了《對鉆井隊干部實行競聘上崗的調研與思考》的調研文章,分析了井隊干部固定管理的利弊,剖析了管理層、職工對干部實行競聘上崗的不同心態,提出了井隊干部合理流動的幾點建議。版權所有
公司管理調研報告范文5
一、文秘工作
堅持不斷轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,全面完成年度重點工作。
(一)調研工作
圍繞公司2006年重點工作,對公司技術引進、生產經營、內部改革、管理創新等各方面工作展開深入調研。
1、圍繞公司技術引進工作的深入展開,結合技術引進各項工作的實施,對階段性工作存在的問題和取得的成績進行調研,落實到月度行政工作通報和各類文件材料中。在××*部和集團公司領導對技術引進工作進展情況的檢查指導中,完成了匯報材料的撰寫,記錄、整理了上級領導的講話材料,并下發各單位。
2、結合公司生產經營各階段的重要工作展開調研,深入了解各單位重點工作的推進情況,并撰寫了調研報告;針對產品制造成本過高的問題,積極深入生產一線,有針對性的對產品的××、××、××等工序進行調研分析,查找制造過程中存在的問題,提出改進措施,為公司領導決策提供客觀依據。圍繞××*生產制造以及對標工作等方面展開調研,及時了解參展××*制造過程中的亮點和困難,為公司質量工作推進會準備相關材料。
3、圍繞公司主輔分離、改制分流工作的推進情況進行調研,了解了改制單位改制分流進展情況和職工思想動態,起草了××公司與改制單位業務關系處理暫行規定中的公文管理、會務管理和出差請假管理方面的相關內容。版權所有
4、圍繞“××*定額”基礎管理創新工作展開調研,對提高原材料的綜合利用率、減少能源消耗、單元式標準工時定額管理模式等方面深入調研,撰寫相關調研材料。
5、完成上報集團公司的半年及全年綜合調研報告和各類信息上報等。
通過上述有針對性的調研,了解和掌握公司各項工作的進展情況,共撰寫了數萬字的調研報告,及時為公司領導提供了準確有效的信息,為領導決策提供客觀依據。
(二)會議工作
完成了公司2006年度工作會、職代會、經營工作會、人才工作會、質量工作推進會、改革與發展戰略研討會等公司重要會議的組織工作。
1、材料準備工作:創新工作的方式方法,搜集各方面信息,撰寫各項會議文件材料,并制作幻燈片,提高了會議質量。
2、會務安排工作:完成了各類會議的會議通知、會場布置等會務工作。
3、會后落實督辦工作:對重要會議的會議精神、會議要求的傳達與執行進行督辦,提供反饋信息。
4、完成了公司安全質量標準化一級企業評審會、環境職業健康安全管理體系評審認證會、企業文化建設經驗交流會、宣傳思想工作會、黨風廉政建設工作等文字材料準備工作。
(三)文件資料工作
1、公司公文管理:完成“××××××*”項目可研報告等大型文件的校對、核稿工作;圍繞公司各項工作的開展,完成相關公文與書面材料的起草、核對和發送工作,全年共發送各類紅頭文件200余件;完成公司各類會議紀要等相關材料的整理工作。
2、編制向××××部、省政府、市政府以及其他部門提供的文件材料、信函傳真、××××的賀信賀電等,樹立公司對外的良好形象。
3、撰寫各種場合所需的公司簡介、廣告等,完成公司網站、企業文化宣傳、職工文化藝術節、扶貧宣傳、公司大門顯示屏宣傳欄等所需的相關文字材料,編寫了公司2006年年鑒等材料。
二、法律工作
審查公司各類日常經濟往來的合同;參加涉及公司的訴訟與非訴訟活動,維護公司權益;通過法律程序追繳外單位欠我公司貨款,為公司挽回損失。
(一)審查各類經濟合同。
2006年,法律事務處嚴格審查日常各類合同,截至目前,已審查各類合同1000余份。針對合同中存在的問題,出具法律意見。同時不斷創新工作方法,為便于對合同的管理,編寫了合同管理系統,合同管理實現了電子化,大大提高了管理效率。
公司管理調研報告范文6
關鍵詞:鋼鐵企業;新產品開發;市場營銷
一、新產品的界定
萊鋼新產品指集團公司范圍內沒有生產過的,其技術特性與常規產品有明顯改善和提升,具有發展潛力或市場效益的產品。包括對原有產品的改良、執行新技術標準的產品,不包括新建生產線設計大綱范圍內通過驗收的產品。
銷售中心根據集團公司《新產品管理辦法》關于新產品的界定描述,暫定下列6類產品為新產品。
1.列入集團公司年度新產品研發計劃的產品;
2.通過集團公司新產品項目驗收轉入正常生產,具有獨立自主知識產權、處于市場壟斷地位、國內同行未批量生產的產品;
3.通過集團公司新產品項目驗收轉入正常生產三年內的產品;
4.針對客戶需要,在現有產品、工藝技術基礎上,需要從鋼號、規格、標準等方面有新的工藝技術開發,經技術中心下達質量計劃后、實現批量供貨二年內的產品。
5.新建生產線投產后,產品設計大綱范圍外開發的新品種、新規格產品,統計新產品的時限參照前四種確定。
6.未涵蓋以上五種情況的新產品,由集團公司技術中心后認定、。
二、新產品開發組織機構及職責
為了做好新產品開發工作,規范新產品業務流程,建立以市場為導向、以效益為中心的新產品開發模式,萊鋼銷售中心成立新產品管理委員會及新產品發展部。
新產品管理委員會職責:對新產品是否進行詳細市場調研進行決策,對市場潛力及市場開發、訂單交付的可行性進行審查,對是否提出立項研發進行審批。負責人:銷售中心總經理。成員:新產品發展部、營銷管理部、各品種部、儲運部負責人員。新產品發展部負責新產品具體的市場開發與銷售工作。
三、新產品開發流程
1.獲取新產品市場機會。銷售人員或技術研發人員積極獲取新產品市場信息,對有開發價值的產品向本單位主管領導提出市場前景預調研建議。
2.發現市場機會的人員向新產品開發部提出市場前景預調研申請,經批準后成立產品研發項目預備組,進行市場前景預調研并形成調研報告。調研報告提交中心產品管理委員會討論決定是否進行詳細市場調研。
3.新產品管理委員會對市場前景調研進行會審。
4.新產品管理委員會批準后進行詳細市場調研(銷售、生產、研發、技術人員聯合)。
5.詳細市場調研報告提交產新產品管理委員會,新產品管理委員會對該報告進行討論或會簽,經新產品管理委員會批準后項目組對創新項目向公司提出立項申報。
6.集團公司專家委員會評審、科學技術委員會審批、及具體研發實施等。
7.產品開發項目鑒定后,新產品發展部根據市場調研報告制定市場開發計劃,進行市場開發,在開發合同規定的期限內達到或超過基本銷售量,使研發成果盡快轉變為經濟效益。
8.新產品發展部進行新產品售后技術服務工作。
9.達到《新產品開發管理辦法》規定的條件,新產品發展部向公司主管部門提出申請,轉入銷售中心品種部作為常規產品銷售。
四、新產品銷售業務流程
1.訂單組織與評價。新產品市場開發以直供直銷為主。新產品發展部通過與用戶的溝通,接受客戶的價格和需求咨詢,取得客戶訂單,在向用戶做出提品的承諾前,由新產品發展部組織相關部門進行訂單評價。
2.制定銷售計劃。新產品發展部將評價通過后的用戶訂單匯總平衡,按照品種效益最大化的原則,聽取生產、技術、財務部門的意見,進行綜合平衡報品種部,品種部銷售計劃平衡實行新產品銷售計劃優先的原則。
3.簽訂銷售合同。凡納入公司月度品種生產入庫計劃的新產品產品,由被授權的委托人與客戶簽訂商務合同(協議)、并收取貨款,新產品原則上實行合同化銷售:即先收款、后排產,合格產品生產后客戶必須提走。
4.組織生產。生產計劃中的新產品計劃優先重點保證,總調度室負責組織新產品生產兌現。
5.新產品的交付。新產品按計劃生產入庫后,銷售中心業務人員及時安排運輸事宜。
6.銷售服務。產品售后跟蹤。技術研發部門、生產部門會同新產品開發部要定期走訪客戶,跟蹤客戶產品使用情況,針對客戶提出的質量問題制定內部改進措施;通過與客戶的技術交流,向客戶提供技術指導。
7.客戶關系管理。根據客戶關系管理辦法和客戶價值評價實施細則,每月對新產品客戶進行價值評價,與一般產品相比,評價時適當降低批量標準,新產品客戶作為關鍵客戶進行管理。
全面實施客戶代表制,通過客戶代表及時掌握客戶需求,發現市場機會,開發新產品。按照卓越績效模式要求堅持實施客戶滿意度調查,并根據客戶的意見和建議,制定整改措施,督促責任單位整改。
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