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計劃生育典型案例范文1
一、以宣傳內容三個結合為重點,在加強針對性上下功夫
人口計劃生育工作新階段新任務對宣傳教育工作提出了更高要求,必須要根據人群、年齡、職業、文化等差異確定宣傳內容。宣傳內容要注重三個結合:政策宣傳與知識宣傳相結合;人口國情宣傳與社會公德、家庭美德宣傳相結合;針對性與實用性相結合。在具體內容上要實現四項重點:一是法規政策宣傳必不可少。二是處罰條款及措施要重點宣傳。三是激勵政策要突出宣傳。四是先進事跡與典型案例要廣泛宣傳、深入宣傳。
二、以陣地宣傳、媒體宣傳兩個載體為依托,在探索多元化載體上下功夫
1.以陣地宣傳為載體。建立和發揮好“一墻、一校、一頁、一報、一刊、一欄、一廊”,即“七個一”的計生宣傳載體作用,使“老戲唱出新調”?!耙粔Α奔从媱澤麄鹘?、公示墻。“一?!奔慈丝趯W校?!耙豁摗奔疵磕耆薪y一印制精美的計劃生育知識宣傳小折頁,進村入戶發放到廣大育齡群眾手中?!耙粓蟆奔词∮媱澤龑I報《人口導報》?!耙豢奔礊H坊市人口計生委編制的計劃生育宣傳專刊《鳶都人口》。“一欄”即計劃生育公開欄?!耙焕取奔从媱澤幕麄鏖L廊。通過依靠“墻、校、頁、報、刊、欄、廊”等載體,全市計生陣地化宣傳形成“村村有墻、鎮村有校、校校有報刊、戶戶有頁、東西南北有長廊”的嚴密網絡。
2.以媒體宣傳為載體。一個高質量的人口計劃生育宣傳教育活動,必須具備易于群眾接受的載體,我們必須在傳統的、簡單的宣傳模式基礎上,以群眾的需求為出發點,進行多元素組合,形成滿足不同群體需求的多元化宣傳模式,即在鞏固“空中四條線、地上四個一”為標志的人口計生宣傳教育“雙四”(廣播喇叭一條線、電視一條線、熱線電話一條線和網絡一條線;一條新型生育文化大街、一個綜合生育文化大院、一支計生文藝宣傳隊、一輛計生宣傳服務直通車)宣教模式的基礎上,發展手機報紙、網絡報紙,發揮好互聯網、手機電視、數字報業等新興媒體的作用,力圖達到宣傳教育“鋪天”之效果和“蓋地”之功效。
三、以特色宣傳、典型宣傳、社會宣傳為突破,在把握輿論主導權上下功夫
1.以特色宣傳為突破 ,廣泛開展“三送兩賀一問候”宣傳活動?!叭汀奔此蜏嘏?、送政策、送知識,“兩賀”即向新婚和生育的群眾表示祝賀,“一問候”即向落實節育措施的群眾表示問候。廣大干部進村入戶、上門宣傳服務并發放精美、通俗易懂的宣傳品,圍繞群眾的生產、生活和生育進行服務,提高群眾的知曉率和滿意率,進一步密切黨群干群關系。
2.以典型宣傳為突破,用榜樣的力量來教育廣大群眾,在全市范圍內開展計劃生育模范家庭宣傳表彰活動。每年以村居為單位民主評選出模范遵守計生政策、勤勞致富、遵紀守法、講文明、講衛生、尊老愛幼等各類計劃生育模范家庭,由鎮(街)予以宣傳表彰,特別突出的,市政府也要進行表彰,同時市電視臺、市電臺、報社對模范家庭進行專訪報道,通過樹立典型、表彰先進,以身邊事來教育身邊人。
計劃生育典型案例范文2
2003年12月24日,原告張某在被告某醫院順產一男嬰。2004年2月16日,張某持所在鄉鎮人民政府計劃生育辦公室(以下簡稱計生辦)出具的計劃生育免費技術服務單到被告處進行計劃生育手術,被告為張某進行登記并收取掛號費,同時向其出具了江蘇省計劃生育技術服務機構放置宮內節育器手術知情同意書,張某選用T型環,并在上述知情書上簽名。
張某術后不久帶環妊娠,為此進行了人工流產。2004年8月4日,張某到海安縣人民醫院門診,經彩超檢查,發現T型環已穿透子宮壁,移位于子宮右側。遂入院治療。該院8月6日為張某行剖腹取環手術。同月12日,張某治愈出院。被告為張某支付了醫藥費3230.78元。
張某認為,被告醫院工作人員未作認真檢查,在其產后不久,違反規定提前為其放置節育環并導致了節育環異位的后果,要求被告給予賠償。
被告辯稱其行為系受鎮政府委托,張采屬于計劃生育并發癥,為張某所實施的手術并無不當,因而拒絕賠償。為此張某向海安縣人民法院提訟,要求被告賠償其醫療費、誤工費等損失及精神撫慰金合計25530元。
訴訟過程中,法院提示被告醫院對其醫療行為是否存在過錯及其行為與原告所受到的損害是否存在因果關系負有舉證責任,但被告拒不提供相關證據并拒絕進行鑒定。
法院審理認為,原告響應計劃生育號召,憑計生辦出具的計劃生育服務單到被告處放置節育環,與被告之間直接形成醫療服務合同關系。被告為原告放置節育環后,原告因節育環異位導致身體受損害的后果,被告應當對其醫療行為是否存在過錯以及其醫療行為與損害后果之間是否存在因果關系承擔舉證責任。因被告未完成上述舉證責任,故推定被告存在過錯,其應當對原告的被損害后果承擔相應的民事責任。
2005年2月22日,海安縣人民法院依法判決被告某醫院除負擔已為受害人支付的醫療費3230.78元外,另行賠償受害人醫療費、護理費、誤工費等損失及精神撫慰金共2919.48元。
案例點評
本案例中張某系產后放置節育器,通常這種情形下的放置時間為產后42天及哺乳期閉經者,但要注意除外妊娠。放置時應注意子宮收縮恢復是否良好,且惡露干凈一個月以上,無子宮腔或會陰感染現象才可放置。因產后子宮正在恢復階段,此時子宮的肌層依然很脆薄,所以要求在放置時必須方法得當,操作熟練,防止造成子宮穿孔。從現有資料看,患者放置宮內節育器的時間符合標準,但也應根據個體的情況來判斷。凡是已有性生活、健康又要求避孕的育齡婦女,月經規則,生殖器正常,經醫生檢查合格者,都可以放置宮內節育器,但醫院必須排除有嚴重的全身性疾病,月經周期過長、過頻及嚴重痛經,有生殖器炎癥、生殖器腫瘤,子宮頸口過松、重度宮頸陳舊性撕裂及Ⅱ度以上的子宮脫垂等不適宜放置宮內節育器的情況。張某放置宮內節育器時,被告醫院應對張某是否適宜放置宮內節育器進行評估,并把評估的結果記錄在病歷中,由此而產生的醫療糾紛也有證據可循。
在選擇宮內節育器時醫院應充分告知患者各種宮內節育器的優缺點,以供選擇。目前國內外宮內節育器有多種,原告張某放置的為T型節育器,其優點為適應宮腔形態,不易脫落,放取較易;缺點是子宮出血發生率較高,T型橫臂可能刺入子宮壁。原告張某正處在產后子宮較脆薄的階段,對于放置時的操作要求比較高,而其又選擇了較易刺入子宮壁的T型節育環,因醫療知識的不對等,患者無法知曉這些情況,不能不說被告醫院在此時存在沒有很好地盡到告知義務的可能。
計劃生育典型案例范文3
今年以來,麻城市人口計生局以爭創全省計劃生育優質服務先進縣(市)為目標,以開展優質服務為載體,全面加強市、鄉服務站建設,在計劃生育科技工作方面做了大量工作。
一、全面加強市、鄉計劃生育服務站規范化建設
今年以來,全市投資近100萬元,用于改造市、鄉計劃生育服務站。19個鄉鎮服務站有13個站進行了規范化改造,按標準設置科室,對手術室進行了改造和裝修,統一了計生外觀形象和標識,統一了服務人員的著裝。宋埠、中驛、白果等計生服務站成為我市鄉鎮計生服務站的新樣板。市計生站硬化和美化了站前廣場,對大樓進行了必要的裝修,服務環境有了明顯改善。完成了市計生站附樓的規劃設計和預算,下半年將破土動工,增加服務面積300平方米。
二、加大改革力度,全面推進“以錢養事”改革
我市是省鄉鎮綜合配套改革試點縣市之一。鄉鎮計生站采取“政府主管,以錢養事,全員聘用,推向市場”的做法。服務站人員實行聘任制管理,被聘任技術人員都具有醫學中專以上學歷和相關執業資格,能獨立開展計劃生育技術工作。為了規范各鄉鎮技術服務協議,市計生局在反復征求意義基礎上推薦《鄉鎮計劃生育技術服務合同書》樣本,確定了雙方的權利和義務,明確了計劃生育服務項目及結算標準。19個鄉鎮計生服務站除3個為計生辦和服務站“站辦合一”外,全部簽訂了服務合同。各鄉鎮按季度、按比例結算服務費,有效地調動了技術人員工作積極性。鐵門崗鄉計生服務站四名醫務人員,除政府下撥免費服務經費外,積極開展生殖健康服務,自購電子陰道鏡和B超等設備,2005年總收入達20萬元,今年上半年收入已突破11萬元。
三、開展了計劃生育生殖健康百村服務行動
市政府將“免費為30萬育齡群眾提供生殖健康檢查”作為2006年為群眾辦理的“十件實事”之一,市人口計生局作為具體牽頭承辦的部門做了大量工作。截止7月20日,市鄉兩級計生服務站共免費檢查188040人,其中:B超128476人、乳透31170人、婦檢28394人,查出各類婦科病88648人,占47%。市人口計生局將任務分解到市計生站和各鄉鎮,其中市計生服務站直接下各鄉鎮服務134個村,服務人數3萬人。2月16日,市人口計生局在龍池橋辦事處陵園村舉行“百村服務”啟動式,拉開了免費為育齡群眾提供生殖健康檢查的序幕。市計生服務站充分利用計劃生育流動服務車,帶著B超儀、乳透儀、電子陰道鏡、婦檢床、發電機設備及宣傳資料、宣傳展牌,組織6名醫療工作人員,下到70多個村開展了免費檢查活動。生殖健康服務醫療隊所到之處,深受農村婦女的歡迎。農村很多婦女沒有進行全面的婦科檢查,看到下鄉檢查所帶的設備,看到醫療隊員和藹的服務態度,看到檢查出來的各種婦科疾病,十分信賴計生服務人員,有的村參檢婦女達300多人,稱我們“將婦產科搬到了他的村里”。
四、加大了市直機關三查工作力度
針對職工超生有所抬頭的趨勢,市計生局年初將市直機關“定點三查”作為計劃生育一項重要工作來布置安排,三個城區街道辦事處在與轄區機關、單位簽訂責任書時將三查作為重要指標。作為承擔市直三查服務的市計生服務站,添置了計劃生育服務管理系統及陰道鏡、乳腺診斷儀等新設備,為市直女職工三查提供了優質服務。市計生站采取“項目結合、優惠服務”的方式,與各單位簽訂“三查”協議書,將環情、孕情、病情作全面的檢查,并為每個單位和每個參檢婦女建立了“三查”電子檔案,及時為各單位提供有關報表和數據。4月15日,我站請來了武漢蘭丁腫瘤早期檢測中心主任孫小蓉博士來我市為市直機關女干部講座,宣傳宮頸癌早期防治的有關知識。截止6月底,市直機關已有179個單位、5466人來站參加了“三查”,有540多人在站內進行治療,有230多人參加了“蘭丁中心”的宮頸癌早期檢測,查出癌前病變3例,并都作了手術治療。
五、扎實開展控制出生人口性別比工作
我市成立了由公、檢、法、紀委、計生、衛生、藥監等部門組成的“打擊兩非案件應急分隊”,由市計生局分管副局長為組長。市計生局制定了醫療、計生機構控制出生人口性別比的四項工作制度,即《B超孕檢管理制度》、《終止妊娠管理制度》、《終止妊娠藥品管理制度》及有關報表制度,并以計生、衛生、藥監等部門聯合行文發下。確定了市里四家醫療、計生機構為“引產定點單位”,明確了全市醫療、計生服務機構每月定期向同級計生行政部門報送有關報表的要求。會同衛生部門對市直醫療機構進行專項檢查,并舉辦了一期控制出生人口性別比業務培訓班,學習政策法規,通報典型案例。今年來,全市查處“兩非”案件8起,收回《生育證》8個,全部為我市孕婦在外地非法鑒定和非法引產,違法、違規醫生移交當地處理之中。
六、創建全省計劃生育優質服務站
計劃生育典型案例范文4
一、“關愛女孩行動”的具體做法
(一)、是加強協調聯動,在全社會形成共同關愛女孩的合力。成立了關愛女孩行動領導小組。計生局、計生協、司法、公安、教育局、縣醫院、民政局等部門人員為成員,發揮各自職能作用,協調聯動,形成了全社會共同關心女孩成長的合力。各職能部門都能夠充分發揮各自的作用,涉農部門在幫扶農民增收致富上,積極向計劃生育女孩戶傾斜,婦聯等團體部門充分發揮聯系面廣的優勢,為計劃生育女孩戶提供多方位的幫扶,法律部門積極提供法律援助,使計劃生育女孩戶家庭能夠充分感受到黨和政府對她們的關懷和溫暖。
(二)、制定并落實關愛女孩的優先優惠政策,使女孩戶真正在政治上感到光榮,在生活上感到實惠,在經濟上感到有奔頭??h委、縣政府專門制定了“關愛女孩”優先優惠政策,各相關部門也都制定了“關愛女孩”的優先優惠措施,真正把“關愛女孩”落實在行動上。春節期間,區四大班子主要領導帶隊,對全區范圍內計劃生育獨女戶、雙女戶進行了走訪慰問,為她們送去米、面、油等生活必需品,對她們的家庭生活、工作等情況進行詳細了解,要求相關部門在職責范圍內提供力所能及的幫助和和支持。今年“六一”兒童節期間,關工委、少工委、婦兒委、教育局救助計劃生育貧困女孩戶×戶,救助金額達×余元。救助活動的開展,為全縣經濟社會發展營造了良好的人口環境。
(三)、加大宣傳力度,營造濃厚的宣傳氛圍。在縣、(鄉)鎮、村主要街道書寫“關愛女孩生長環境、保護婦女法律權益”、“嚴禁非醫學需要的胎兒性別鑒定”、“加強孕期保健、提高出生人口素質”等大型、規范、固定標語×余條。人口與計劃生育活動室、知識長廊中增加“關愛女孩成長、保護婦女法律權益”的內容。在中學開設“青春課堂”,對中學生進行青春期知識、人口與國情、人口與計劃生育知識、計劃生育政策法規的教育,收到了良好的宣傳效果。同時,縣技術站還專門組成計劃生育志愿者服務隊,義務為育齡婦女免費查病治病,受到了育齡群眾的歡迎。
(四)、多措并舉,打擊“兩非”,為關愛女孩營造良好的社會環境。加大對出生性別比偏高問題的綜合治理力度。一是加強領導,健全組織。成立了由縣委副書記任組長,計生、衛生、藥監、公安、各鄉(鎮)、辦事處主要領導為成員的治理性別比協調領導小組,成立了由計生等×個部門組成的綜合治理性別比執法隊。二是廣泛宣傳,營造氛圍。充分利用標語、廣播、黑板報、宣傳車和在電視臺、報社開辦專題欄目等形式,深入宣傳國家三部委有關規定,使廣大群眾充分認識性別比偏高的危害性。各醫院婦科門診和婦科病房、b超檢查室、藥房全部懸掛了警示牌,公示了舉報電話,設立了舉報箱。三是齊抓共管,大力整治。由公安、衛生、計生、藥監等部門組成的區綜合治理性別比執法隊,采取突擊抽查的方式,對全縣醫療機構、藥房進行了多次拉網式清理整治,規范了終止妊娠藥品的銷售,有效地杜絕了非法胎兒性別鑒定的發生。四是健全制度,加強管理。區綜合治理性別比小組分別與衛生、藥監、計生等部門簽訂了責任書,衛生局與各醫院、診所,藥監局與各藥店也分別簽訂了責任書,在全縣實行了“三級兩全”包保責任制,建立了終止妊娠許可制度、嬰兒出生、死亡報告等制度,通過制度約束和大力整治,使出生人口性別比偏高問題得到有效治理。
二、存在問題
1、思想認識不到位。
部分工作人員對“關愛女孩行動”工作的長期性、艱巨性、復雜性認識不足,把關愛女孩行動簡單化,在思想和行為上沒有像過去控制人口過快增長那樣重視治理出生人口性別比工作,推進關愛女孩行動。
2、傳統生育觀念的束縛仍為嚴重。
主要表現在:一是群眾生育觀念與政策要求差距較大,大多數村民(尤其是父輩)重男輕女、傳宗接代生育觀念根深蒂固。據調查,全區農民家庭表示只生育一胎的占×%,要求生育二胎的占×%。二是受諱醫忌醫思想的束縛,在生殖健康免費檢查中,主動參與檢查的育齡婦女的占×%,經動員、勸說參與的占×%,拒不檢查的婦女占×%。
3、利益導向機制有待建立和健全。
建立和實施利益導向機制在關愛女孩行動中起著舉足輕重的作用,也是實現關愛女孩行動的最具體的體現和有力、有效的措施,然而,由于一些問題的存在,使利益導向機制在關愛女孩行動中的利益導向作用發揮不足。表現在:一是相關政策支持不夠的問題。當前的計劃生育獎勵政策還顯得不夠系統,一些社會經濟政策往往難以體現使計生戶受益的原則,還存在一定的“政策缺陷”;二是資金短缺的問題。隨著稅費改革、企業改制的深化,加之鄉鎮村經濟發展因素的制約,對建立計生利益導向政策有著直接的影響。三是計生保險收益越來越低的問題。隨著利率不斷下調,群眾的受益水平越來越低,很難起到基本保障作用,故而群眾投保積極性不高。
4、關愛女孩行動與未成年人思想道德建設結合不夠。
開設“青春課堂”是對關愛女孩行動內涵的積極拓展,也是推進關愛女孩行動的有效途徑之一,其設立地目的就是為滿足青少年在自身的生理、心理發育過程中需要掌握的基本生理、心理和保健知識;幫助青少年認識社會,正確地把握人生,學會自我保護,防范犯,遠離;教會青少年在這萌動的歲月、困惑的季節怎樣地接受自己的生理變化和正確地把握好青春期的心理等。
三、對策建議
針對上述問題,為深入開展“關愛女孩行動”,提出如下對策、建議。
1、提高認識,切實加強領導。
關愛女孩行動是在以人為本的科學發展觀指導下實現人口與經濟、社會協調發展和可持續發展的重要工作,是一項需要全社會綜合治理、齊抓共管的系統工程。對于一個深受幾千年傳統生育文化影響地地區,開展關愛女孩行動既是一項長期艱巨的任務,又是一場移風易俗的偉大變革,必須提高認識,常抓不懈。各級應調整加強關愛女孩行動領導組織,主要領導親自抓、負總責,積極協調和整合有關部門、社會團體等所有社會力量,實施大發動、大宣傳、大聯合,在整個社會真正形成關愛女孩、關心婦女的良好氛圍。
2、深化宣傳教育,把關愛女孩行動與婚育新風進萬家活動相結合。
不斷創新宣傳方式,建立一批廣告宣傳牌、標語牌,制作發放一批保護婦女兒童的宣傳品,開發和利用各種宣教媒體、陣地、活動品牌等載體,以農村為重點,依托于新型生育文化大院廣泛宣傳“關愛女孩行動”、“綜合治理出生人口性別比升高問題”的重大意義,宣傳男女平等、生男生女都一樣等科學、文明、進步的性別文化,宣傳法律法規中有關男女平等、保護婦女兒童、母嬰保健等規定,宣傳計劃生育和生殖健康知識,宣傳關愛女孩及其家庭的各項優惠政策和女孩成才的典型人物,披露非法胎兒性別鑒定、選擇性別引產的典型案例等,采用結合、融入、滲透等方法將關愛女孩的宣傳內容進入千家萬戶,努力營造有利于女孩平等出生、生存和發展的社會環境和輿論氛圍。
3、建立確保利益導向政策實施和協調推動機制。
建立計生利益導向政策涉及到計生、財政、教育、衛生、民政、勞動、工商、稅務、農業、保險等多個部門、各行各業,是一項難度較大、綜合性較強的系統工程,必須建立以政府為主導,相關部門共同實施為主體,社會各界參與監督為補充的協調推動機制,通過職責分工,強化檢查監督,確保各級制定出臺的相關社會經濟政策、措施、法規和制度與計劃生育政策協調配套,營造有利于計劃生育的良好政策環境。同時還要積極探索多種形式的社會保障制度,把農村計劃生育家庭納入城鄉一體化的社會養老保障體系。
4、部門協調、齊抓共管使“青春課堂”有效開展。
計劃生育典型案例范文5
目前現有的“世代服務”形象標識,總體設計比較呆板,受眾的認同度不高,標識所能彰顯的人文特色不顯著,沒有充分體現標志釋義所說的“包容、循環、互動、融合”之概念,品牌的社會形象、文化形象、心理形象都顯不足“。世代服務”機構的外觀設計,總體布局安排,個性特色不鮮明,視覺沖擊力偏低,當然此乃一家之言。筆者建議公開組織品牌形象設計全國征集活動,組織“世代服務”標識和“世代服務”廣告詞大賽,公開選拔“世代服務”品牌形象大使,邀請書法名家書寫“世代服務”,全方位、多角度豐富“世代服務”形象設計內涵,提升“世代服務”文化品位。
2“煽情”營銷
“煽情”就是通過一定的營銷手段,提高消費者的關注程度,激發顧客的消費激情。情感故事提供了快速的聯想空間,它直通人的感情神經。感情讓人知道自己需要什么,是決定如何滿足自我需要的主要工具。一位研究社會心理的專家認為,每一個品牌都是一則永遠不會完成的故事“。世代服務”是計劃生育/生殖健康/家庭保健領域里的原創品牌,故事話題極其豐富“,世代服務”的親和力可通過若干故事形式體現出來,為被服務對象生殖健康做主,提升“世代服務”向心力“。世代服務”機構可出刊《世代服務叢書》,通過編故事、講故事、寫故事,有意無意之間宣傳“世代服務”,創造情感營銷方式,提升“世代服務”信譽度。
3媒體營銷
弱勢品牌要善用強勢媒體品牌效應“。世代服務”服務對象遍及城鄉,大眾傳媒在品牌營銷中舉足輕重,非同小可。目前網絡等數字傳媒在廣闊的農村還不十分普及,尤其是經濟比較落后的鄉村,電視、廣播仍占主導地位,因此“,世代服務”要依托電視、廣播拓展農村市場,發揮人口計生宣傳優勢,走頻道專業化、欄目個性化、節目精品化的戰略,提升“世代服務”營銷質量。目前,江蘇還沒有在電視、廣播上做“世代服務”營銷宣傳,電視、廣播等媒體“世代服務”營銷仍屬處女地,亟待開墾和拓展。因此,要借船出海,在現有的人口計生專題欄目中,穿插“世代服務”系列講座;制作“世代服務”公益廣告,在黃金檔期播出;加大投入,獨辟“世代服務”互動欄目,提高“世代報務”營銷品位。
4網絡營銷
隨著數字化技術的發展,互聯網技術迅速普及,有大量的網站建立起來,互聯網正成為一種新的媒體廣泛進入人們的生活。如今,國際上已把互聯網納入六大媒介中,并將其稱為繼報紙、廣播、電視之后的“第四大眾傳媒”?;ヂ摼W的優勢在于傳播的廣度、深度及互動性。網絡是個很自由的空間,品牌營銷沒有辦法去強迫消費者去接受或參與你的營銷活動,所以必須有一個很充分的理由去吸引他們,網絡營銷才可能產生效果。目前,網絡營銷的主要策略是互動營銷、搜索引擎營銷、電子商務和口碑營銷。網絡媒體的特色決定了網站用戶的忠誠度和使用粘性,只有一定程度上實現對目標用戶的鎖定,才能真正提升網絡營銷平臺的價值“。世代服務”應創設自己獨立的門戶網站,構建省、市、縣三級“世代服務”網絡,開拓互動營銷、搜索引擎營銷、電子商務和口碑營銷新領域,提升“世代服務”營銷覆蓋率。
5主題營銷
一次活動一個主題,明確一個主題解決一個問題。主題營銷就是通過有意識地發掘、利用或創造某種特定主題來實現目標的一種營銷方式。將原本單純的商品或服務,賦予某種主題,可以更好地挖掘商品或服務的賣點,使營銷活動更人性化,從而激發顧客的購買接受服務的欲望“。世代服務”倡導“1+X”服務模式,有效地形成計劃生育/生殖健康/家庭保健服務主題族群,形成主題服務鏈“。1”是指公共型服務,為政府投入的、基本的計劃生育免費技術服務項目,是人口和計劃生育服務機構的主業“。X”就是倡導型和特需型服務,倡導型服務為政府倡導、政策支持、財政補償、低償收費的生殖健康服務項目;特需型服務為面向家庭、由個人支付費用的計劃生育/生殖健康/家庭保健服務。針對“世代服務”的不同側面、不同主題,實行公益型、倡導型、特需型差別化營銷策略,提出“世代服務”的有效性。
6會員營銷
生態美俱樂部是三株集團以服務營銷帶動市場銷量,把市場營銷的出發點和著眼點放在服務上,打造的一個成功的營銷案例。生態美俱樂部以“消費者是上帝,更是親人”為理念,以追求星級服務,以真誠服務、溝通回報為宗旨,把生態美俱樂部建成一方面是員工培訓、消費者教育、觀念推廣的基地,另一方面是顧客休閑、深層溝通的活動中心。俱樂部以親切的服務態度、嫻熟的服務技能以及溫馨的服務環境,感動消費者,促成了從產品到品牌、從消費到生活方式的演進,提高了品牌競爭力。這種營銷模式投入并不大,卻可大大地降低營銷成本,被眾多企業所效仿,實現了業績增長與抗風險能力增強的雙贏。重新解讀生態美俱樂部營銷策略,對“世代服務”品牌營銷大有裨益“。世代服務”在終端可以發展“世代服務”會員制,組建“世代服務之家”“、世代服務沙龍”,發放“世代服務金卡”,推行世代VIP服務。
7持續營銷
如今已經進入品牌經濟時代“,皇帝的女兒不愁嫁”“、酒香不怕巷子深”的時代已經一去不復返了。一個有影響力的強勢品牌如果在營銷上沒有作為,就會影響到市場的生存和發展。品牌是在不間斷的營銷活動中成長壯大起來的,再響的品牌、再有影響力的品牌如果沒有持續的營銷活動支撐,就會成為昨日黃花,終究會被市場所淘汰。品牌營銷無處不在、無時不有,大活動、小策劃無不滲透著營銷的智慧和辛勞“。世代服務”要把永續營銷作為持續發展的重要前提,超越時空,突破城鄉,在系列營銷、多元營銷上下功夫,高唱“世代服務”營銷“四季歌”,做到形式多樣的營銷活動常年不斷線。
8連鎖營銷
“世代服務”是連鎖性的公益機構,江蘇省、市、縣、鄉、村五級世代機構,層級分明,功能互補,體系共生,營銷共享。省、市主要負責“世代服務”的品牌建設、推廣??h、鄉、村三級以“世代服務”品牌運作為核心,以縣計生指導站為龍頭、鎮中心服務站為骨干、普通站為依托、村服務室為基礎,以免費計劃生育技術服務為基礎,以“告知、預約、服務、篩查、轉診、回訪”的服務鏈為紐帶,實行縣、鎮、村優質服務一體化,開展全方位的計劃生育/生殖健康/家庭保健的“世代服務”。鎮級世代服務中心處于全縣服務網絡的中層,起到承上啟下的作用,一方面,接受縣站技術指導,配合縣站做好本轄區的服務工作,另一方面,負責對村級服務室的指導和監控。村級依托社區衛生室創建“二室合一”世代服務室或獨立創設世代服務室,村級是全縣服務網的終端層級,是各種服務信息的源頭,在做好力所能及的訪視服務的同時,大量的、具體的工作是配合縣、鎮兩級做好服務工作,促進“世代服務”連鎖營銷。
9公益營銷
計劃生育典型案例范文6
企業沒有新產品是在等死,開發出新產品不是“先天殘疾”,就是“生下無娘”被人“掐死”,抑或被競爭對手三下五除二地“踹死”,產品的生存狀態可謂“九死一生”。產品的命運如此慘狀,作為它的主人的產品經理又將如何呢? “九死”之謎
一、產品經理不會“計劃生育”
產品的開發和管理需要一個周密的計劃,“不會計劃生育”的產品經理,其表現在思維上就是沒有科學獨到的分析,在行動上則倉促草率、毫無章法。
以新產品開發為例:企業是否需要開發新產品?何時開發?市場機會是什么?這樣的問題產品經理要通過市場調查和對現有產品的持續跟蹤,整理出開發提案進行上報。新產品立項后,產品經理要牽頭成立開發小組,進一步制訂開發和上市計劃,就新產品的使命、概念、定位和賣點等進行提煉和評估,并與研發、采購、生產、財務、銷售等部門進行溝通,對新產品的開發、試車、試銷、批量生產、上市推廣、市場追蹤等方面做出計劃和安排。
筆者曾經歷兩個新產品開發的部分成功和上市的最終失敗,每個產品給企業帶來的開發損失(保守估計)都在300萬元以上,從中深深感悟產品經理必須成為“計劃生育專家”。可以說沒有產品的“計劃生育”,就沒有企業的“家庭幸?!?。
二、晉江女孩出嫁——只賠不賺
筆者在福建晉江效力于親親集團時,發現當地有一風俗頗為獨特,即女孩子結婚時,娘家都會陪嫁一個存折,存折上的錢越多,越彰顯其娘家“有錢”,筆者“嫉妒”之余遂將其概括為歇后語“晉江女孩出嫁——只賠不賺”。
產品經理在既有產品策略的制訂、費用的投向與管理過程中,往往會出現只顧銷量不顧利潤的局面,只想著如何開發“嫁”得快的產品。當企業的產品都在“只賠不賺”的時候,產品經理也就把自己“嫁”出門外了。
三、開發的產品“先天殘疾”
2004年我在某食品集團主持高端產品的開發,開始時共提煉了5套產品概念,每一套都有其獨到的定位和賣點,而且聘請的技術顧問是來自日本的早川忠孝先生。當企業決策層最終研究確定的產品概念,是將我提出的5套產品概念當中的亮點糅為一體的時候,我書面上言“該產品的20%是成功的,80%是失敗的;成功的地方是它在技術層面的一些突破,而其多種優點拼湊的結果恰恰造成了該產品的先天性殘疾,這種畸形產品最終獲得的將只是失敗”。后來慘不忍睹的市場業績證明了我的預想。
四、新產品“半路夭折”
新產品從廠家倉庫到消費者手中需要跨越兩個距離,一個是心理距離,一個是物理距離。當新產品定位準確、賣點清晰、質量保證的情況下,可以迅速讓消費者接受,心理距離也就跨越了。但是,還有很多開發很成功的新產品最終死掉了,其原因恰恰就在于沒有成功跨越物理距離,新產品在通路上被業務人員、經銷商、二批商、終端商某層PASS了。要知道企業的新產品夭折,不管責任在哪個部門,企業都會首先治罪于產品經理。
五、任憑產品“慢慢老去”
老產品銷量大,產品經理往往不動它,甚至是不敢動它,擔心動出毛病自己承擔責任。殊不知,大多數新產品都非完全創新的產品,而是基于對老產品的“改頭換面”。
產品經理應當成為產品的美容師和保健醫生,不能對產品及時地進行外在的“美容”和內在的“養顏”,就無法延緩產品的老化速度。
河南餅干市場的“熊仔”餅是一個典型的案例,產品包裝、形狀、口味等數年不見調整,產品價格卻一路下滑;福建親親的蝦條從1992年到2002年共10年時間都沒更換過創業初期的主打產品,導致區域市場輪番陷入危機狀態。
六、未能保持“香火產品”的延續和旺盛
“香火產品”是我們對企業未來主導產品的一種別稱,它基于市場的發展趨勢和企業的發展戰略而開發,承載著企業未來的發展希望,當香火產品不能及時地延續時,危機也就撲面而來。
白象方便面是近幾年迅速發展起來的:1997~1998年,它的香火產品是白象100克大面塊;1999~2000年,它的香火產品是白象雙面塊和金白象;2001年,它的香火產品是好日子;2002年,它的香火產品是紅又火;2003年,它的香火產品是好好吃面;2004年,它的香火產品是牛肉面;2004~2005年,它的香火產品是大骨面。正是有了一代緊接一代的香火產品,白象才贏得了市場的突飛猛進。但是,2006年,我們發現白象的香火產品似乎有點斷弦,“贏”面到底如何尚不能定論,但是白象總裁在7月份的離職已經給我們透露出些許的信息,產品經理們也自當反思一下自己的工作了。
七、不把競品打傻,就被競品打死
中國式營銷沒有絕對的“藍海”。只要你的產品進入市場,你就會碰到各種各樣的競爭對手,因此我們有一個觀點叫“營銷的一半是產品,一半是戰爭”。
作為產品經理,一方面要抓的是如何根據消費者的需求開發產品,一方面要抓的是如何根據競爭的需要打擊競品。否則,你的產品盡管有用,但競品也并非廢物,你不把競品打傻,競品就一定會把你打死。
八、產品策略“僵化”
消費者在變化,競爭對手在變化,經銷商和渠道也在變化。然而,很多企業的產品經理制訂出的產品策略卻處于僵化狀態,無法滿足市場的成長需要。
我們以產品的促銷策略為例,有一家大型啤酒企業的促銷策略居然保持兩年一直是買一捆啤酒送一袋洗衣粉,還有一家中型餅干企業的促銷始終是買100箱贈4箱等。這樣的促銷策略導致促銷成了“剛性”,造成了對渠道的依賴,于是產品銷路隨著產品價格的透明而日益衰落。
導致產品策略僵化的原因,一方面在于產品經理的“腦懶”,不去開動大腦想新方法,一味地懶省事;另一方面在于產品經理“嘴笨”,當銷售人員要求“延續上月政策”時,產品經理講不出個子丑寅卯誰對誰錯,只好應聲答應。
九、不能“領導”上司
產品經理在與上司溝通自己的觀點時,不能自恃“專業”以及“比上司更懂產品”這樣的想法,應尊重上司這一“職位”和上司的意見,爭取與上司之間形成良性的溝通關系,贏得上司對自己觀點的認可,做到“領導”自己的領導。另外,產品經理還要學會“領導”研發、銷售、財務等部門,一個環節領導不了,產品經理的工作就難以推進。 “一生”之道
產品經理面臨如此多的“磨難”,要想贏得生存,就必須把“創新創造利益”作為自己的工作法則。
創新創造利益,就是產品經理必須以“創新”為手段,以為企業“創造利益”為目標展開產品管理工作,從而體現出自己的工作價值。在此談談筆者曾使用的幾個方法:
1.拜消費者為“師”。
產品的價值在于滿足消費者需求,而產品經理的價值在于洞察消費者的需求,如何“洞察”,我們只有拜消費者為師,傾聽消費者的聲音。
2.親手整理案例版“武功秘笈”。
全國每年上市成功的新產品不到5%,把這5%的新產品中最成功的找出來,搜集它們方方面面的資料,進行產品成功的“基因”研究;從另外95%失敗的新產品中找出一部分來,進行產品失敗的“倒霉”研究;“泡”在各行各業大量案例中,產品經理的“悟性”和“武功”必將迅速提升。
3.從行業歷程和趨勢中尋找“靈感”。
分析行業歷程,預測行業走勢?;仡?、整理行業和行業內重點企業以及所在企業過去每一年的血雨腥風,產品經理會逐漸對行業未來的發展方向有一個越來越清晰的認識和“感覺”,這種感覺會給產品經理一種上蒼賜予的“靈感”,點燃出產品創新的“火花”。