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中小企業信息化論文范文1
論文(設計)名稱
**市中小企業信息化問題研究
論文（設計）
來源
論文（設計）類型
指導教師
學生姓名
學號
班級
一、研究或設計的目的和意義：
互聯網技術的發展和國內電信設施的普及與完善為網絡商務交易的發展創造了條件。世界經濟一體化水平的不斷提高給傳統的經濟貿易方式帶來了巨大的挑戰，傳統的貿易手段和經濟活動的開展已經難以滿足現今信息時代世界經濟的要求，電子商務應運而生。電子商務手段充分運用了現今的網絡條件，利用網絡這樣便捷的工具將企業經濟活動的各方面緊密聯系起來，企業可以在同一時間了解員工、經銷商以及顧客的情況并結合各方面信息及時反映到企業的生產活動中。企業可以通過網絡及時地自身的產品信息和企業信息，在網絡上了解市場狀況尋找商機，及時把握不斷變化的市場信息并將它迅速反映到企業的生產活動中，使企業的決策更加迅速準確。產品設計和資金的投放更加合理。所以，我們可以說電子商務的發展與企業的信息化建設息息相關，這是企業在現今的信息化時代決勝的關鍵。
當前，中小企業信息化建設仍處于起步階段。在信息化過程中，中小企業普遍缺乏信息知識，缺乏信息技術資金和信息技術專業人才，管理基礎薄弱。再加上市場環境不穩定，安全體系不完善，使得中小企業缺乏信息需求。有效解決中小企業信息化發展中的新問題，對中小企業信息化的健康發展具有現實意義和價值。
二、研究或設計的國內外現狀和發展趨勢：
1.國外研究現狀
國外部分電子商務發展較早的國家，如美國，在中小企業信息化經濟管理方面已有相當成熟的發展和改革經驗。Rarl、Smits（2009）
都提出信息戰略應與商業需求相一致，充分利用信息技術的優勢。Levy
M
和
Powell
P
（2010）研究中小企業的信息化戰略,結合其電子商務發展程度提出一個合適的模型,使用這個模型來分析中小企業信息化和信息化戰略。Gunes
（2016）研究了企業戰略與信息化戰略與電子商務的匹配策略，總結了業務創新、組織創新與支持文化對企業整體績效的影響。同時，關注電子信息有效的使用可以降低企業的經營成本。建立了公司戰略、信息戰略與電子商務發展實際戰略匹配的概念模型。
2.國內研究現狀
我國中小企業信息化管理應用中，尤其是大數據、Saa
S、云計算等的企業應用時間不長，主要是近幾年的事，特別是電子商務和
IT
行業的發展不斷更新才促使其真正的投入到實踐中來。溫麗麗(2016)認為制約我國中小企業電子商務發展的主要因素是:缺乏充分認識信息化的重要性，對信息化管理中的誤解，從經濟學的角度出發，指出從基本條件、管理哲學、業務創新和人才這四個方面的因素影響整個中小企業信息化進程。劉榮娟（2016）認為，信息化管理是中小企業發展電子商務的必然路徑。但是因為各種因素的制約,我國的中小企業信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善?；诖?，深入分析了我國中小企業所面臨的瓶頸問題,并提出解決對策。胡紅一、鄭有（2014）、趙志鴻（2016）、李永寧（2017）等學者則針對缺乏資金,低水平管理下的中小企業如何利用信息化推動電子商務發展的途徑做了探討。
三、主要研究或設計內容，需要解決的關鍵問題和思路：
本文的主要研究內容如下：
一、緒論
（一）研究背景及意義
（二）國內外研究現狀
（三）研究內容與研究方法
二、企業電子商務與信息化關系探討
（一）電子商務概述
1.電子商務的內涵
2.中小企業開展電子商務的優勢
2
（二）企業信息化概述
（三）電子商務與企業信息化的關系
1.企業信息化是開展電子商務活動的基礎
2.企業電子商務是對企業信息化各方面的整體運用
三、**市中小企業電子商務及信息化發展現狀
（一）**市中小企業電子商務發展概述
（二）**市中小企業信息化發展現狀
1.**市中小企業對信息化建設的重視程度
2.**市中小企業信息化基礎建設情況
3.**市中小企業信息化技術應用情況
（三）本章小結
四、中小企業信息化模式發展策略
（一）增強領導者的信息化意識
（二）加大企業信息化管理投入
（三）以企業發展實際為基礎建立信息化網絡
（四）尋求合適的企業信息化模式，滿足企業信息化需求
五、結論
需要解決的關鍵問題在于：以**市中小企業信息化發展現狀為例，探討中小企業信息化發展存在的問題，并提出相應的解決對策。
四、完成畢業論文（設計）所必須具備的工作條件及解決的辦法：
其一，經過學習，已經掌握了本篇論文寫作的基本知識；
其二，圖書館、互聯網等可以搜集到較多的資料；
其三，有導師的指導；
其四，自身在中小企業實習過，可以獲得一手資料。
五、工作的主要階段、進度與時間安排：
第一階段：選題、定題階段，及任務書下達（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第二階段：搜集資料、形成論文提綱、撰寫開題報告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第三階段：撰寫論文，中期檢查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第四階段：論文的評閱及答辯工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第五階段：畢業論文資料的整理歸檔（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
六、閱讀的主要參考文獻及資料名稱：
七、指導教師意見和建議：
指導教師（簽字）：
年
月
日
說明：1、論文（設計）類型：A—理論研究；B—應用研究；C—設計等；
中小企業信息化論文范文2
論文關鍵詞：中小企業，信息化，績效評價，指標體系
隨著信息時代的深入，信息化已經成為企業生存和發展的必然條件。在黨的十七大報告中首次將信息化與其他“四化”[①]并列，體現了信息化對企業的重要性，企業信息化[1]是指企業以流程重組為基礎，在生產和經營的各個環節推廣和應用現代信息技術，深入開展和利用企業內外部的各種信息資源，從而提高企業的經濟效益和市場競爭力的過程。企業信息化具有投資大、持續長、滯后性的特點，對于中小企業，由于其存在觀念、資金、技術方面的劣勢，企業迫切需要根據信息化實施的情況制訂相應的動態的發展計劃，但又無能為力指標體系，因而，制定一套科學、合理、實用、針對性強的中小企業信息化績效評價體系，對于我國中小企業信息化的實施和完善具有重要的意義。
1.研究現狀
企業信息化績效評價[2]是指對照統一的標準，建立特定指標體系，運用數理統計、運籌學等方法，按照一定的程序，通過定量定性對比分析，對一定經營期間的信息化過程表現和信息化的效果做出客觀、公正和準確的綜合評判。對于中小企業信息化績效評價方面的研究較少，也不成體系。
徐強、戴蕓（2003）從系統觀點出發設計企業信息化績效的多維動態評價指標體系[3]；李曉青等（2008）從財務、業務流程、客戶服務、戰略與發展四個角度構建企業信息化績效評價指標體系，并引入BP神經網絡（back-propagationNN）算法進行了應用研究[1]；王江濤，周泓（2009）利用IT平衡計分卡（IT Balanced ScoreCard, IT BSC）對商業銀行信息化績效評價進行了研究，提出了以IT價值貢獻、IT用戶滿意度、IT內部過程和IT學習與革新為準則的指標體系[4]；邵宏宇，郭偉（2009）構建了以信息化環境、信息化戰略、信息化能力和信息化水平的績效指標體系[5]
以上指標體系都缺乏對中小企業的針對性、實際性，不能突出反映出中小企業信息化的績效評價。因此本文在邵宏宇，郭偉（2009）的研究基礎上，參考國家信息化測評中心（NIEC）頒布的《企業信息化基本指標構成方案（試行）》，充分考慮中小企業信息化的具體特點，在多次咨詢企業信息化方面的專家和企業相關負責人后，進一步提出了表1所示的企業信息化績效評價指標體系。
表1企業信息化績效評價指標體系
一級指標
（目標層）
二級指標
三級指標
指標含義
中小企業信息化績效評價體系A
財務指標
（B1）
信息化投入比例（C1）
信息化投入占營業收的比例
銷售收入增長率（C2）
信息化對銷售收入增加帶動情況
利潤增長率（C3）
信息化增加利潤情況
用戶指標
（B2）[②]
老用戶滿意度[③]（C4）
老用戶對企業實施信息化前后的整體滿意程度對比
新用戶滿意度（C5）
新用戶對企業實施信息化后的整體滿意程度
戰略指標
（B3）
信息化負責人在企業中的地位（C6）
領導對企業信息化戰略定位認識程度
信息化的預算投入（C7）
反映信息化未來發展財力投入
信息化部門人力投入（C8）
信息化人員比例
信息化部門人員學歷構成（C9）
信息化人員知識水平
應用指標
（B4）
計算機數量（C10）
企業信息化硬件設施水平
網絡通信水平（C11）
網絡通信水平
網絡安全措施（C12）
應對網絡安全能力
中小企業信息化論文范文3
關鍵詞：中小企業；自主創新；信息化建設
中圖分類號：TP399
目前，我國中小企業數量眾多，已經占到全國企業總數的98%以上，擁有全國發明專利總數的65%，占據國內生產總值的60%，上繳稅收為國家稅收總額的50%左右，提供了近75%的城鎮就業機會，是國家經濟增長和社會進步的不竭動力[1]。2013年，工信部將以提升中小企業信息化水平為重點，積極應用云計算、移動互聯網等新一代信息技術支持中小企業轉型升級，在創新、管理、市場、信息、融資等方面幫助中小企業發展[2]。
為加快濟寧市中小企業自主創新與信息化建設的步伐，帶動濟寧地區的經濟發展，2013年，課題組聯合濟寧市科技局、任城區中小企業局、微山縣中小企業辦公室在濟寧市十二縣市區200多家中小企業發放了調研問卷，回收有效問卷196份。調研問卷主要針對中小企業當前生產、經營狀況以及自主創新與信息化建設現狀及需求等內容進行了調研分析，并針對其發展困難給出策略方法，希望能為政府和相關職能部門提供決策支持，為中小企業的發展添磚加瓦。
1 濟寧市中小企業自主創新與信息化建設現狀
1.1 濟寧市中小企業自主創新現狀
調研數據顯示，最近幾年，濟寧市中小企業自主創新能力明顯增強，中小企業的發展穩步提升，但整體上仍存在一些問題。例如研發資金短缺、缺乏創新意識、高技術人才匱乏、短期行為較為突出、社會服務系統偏少、市場信息閉塞等等，這些問題均制約了中小企業自主創新能力的提高和發展。
（1）制約當前創新活動的主要因素
針對制約當前中小企業創新活動的8個主要因素對企業的影響程度進行調研后，對數據進行了匯總，并統計出選擇各因素影響程度的企業數量占總調研企業數量的百分比，如表1所示。
表1數據顯示缺乏創新資金是各企業的最大問題，其次缺乏高層次的技術帶頭人、缺乏與外界技術合作的渠道也困擾著相當多的企業，還有一些企業感覺技術創新決策的難度和風險太大。
（2）中小企業自主創新過程中的服務需求
調研各中小企業在自主創新時所需要的服務后，對數據進行了匯總，如表2所示。
表2數據顯示中小企業對以上服務需求明顯，特別是研究報告、政策咨詢、科技成果評價與技術評估。
1.2 濟寧市中小企業信息化現狀
下面為對中小企業當前應用信息技術進行生產、管理、銷售、創新的現狀，以及應用信息技術面臨的主要問題和困難的調研情況。
（1）信息化應用和建設情況
此項調研首先圍繞一系列問題展開，如企業是否有網站？企業是否在使用自動化生產系統？企業是否有完善的進-銷-存管理系統等？然后用統計分析軟件對調研數據進行分析對比，最后把調研結果用折線圖的形式直觀的顯示出來。圖1所示為部分調研結果。
圖1 中小企業信息化應用現狀
從圖1可以看出濟寧市中小企業擁有自己網站的僅占20%多，正在使用自動化生產系統的也僅占40%，而有進銷存管理系統的企業數量也不足50%。從以上數據可知濟寧市中小企業信息化普及程序不僅遠低于美國、日本、韓國、德國等國家，也低于上海、天津、青島、無錫等國內經濟較發達地區。
（2）信息化建設面臨的困難
調研數據顯示，有59.5%的企業認為在信息化建設和應用時缺乏技術和維護人員，也就是信息化人才，50%的企業認為資金短缺，48.9%的企業感覺缺乏產學研合作渠道。如圖2所示。另外還有部分企業對信息化作用認識不足，認為信息化建設資金投入大，但收效甚微，究其原因，企業在應用信息技術時沒有把實際的企業數據整合起來，未能對企業的生產、經營及決策起到應有的巨大支撐作用。
圖2 中小企業信息化建設面臨的困難
（3）信息化需求
調查發現，隨著信息化知識的推廣與普及，濟寧市中小企業已經認識到應用信息化的重要性，如節約成本、提高生產率、高效管理等，所以各企業積極增加資金投入，以加快信息化建設的步伐。調查數據表明，中小企業在信息化建設過程中，63%的企業急需人才培訓服務，34%的企業需要網站建設與維護服務，38%的企業需要軟件運營服務，42%的企業希望能通過當地高校和科研部門獲得“物美價廉”的信息化服務。如圖3所示。
圖3 中小企業的信息化需求服務
2 濟寧市中小企業自主創新與信息化建設現狀分析
下面根據調研數據，對濟寧市中小企業自主創新與信息化建設的現狀進行具體分析，需找束縛其自主創新與信息化建設的原因。
2.1 高層領導對企業信息化需求認識不足
調查發現，在相當比例的中小企業中，IT部門僅是信息化建設的“實施者”，信息化決策基本都由企業高層領導制定。但企業高層領導往往缺乏專業信息化主管思維，不能全面考慮各部門的信息化需求以及各部門之間的協作需求。《中國中小企業信息化需求與現狀白皮書》調查顯示，“企業對信息化作用認識不足”這一因素以59.4%的比重占據首位。這也表明了中小企業高層領導對信息化需求認識不足、信息化投入不多、信息化積極性不高，是導致目前中小企業信息化建設普及率低，信息化停滯不前的主要原因。
2.2 專業的信息化技術人才缺乏
2011年6月―2012年6月底，本課題組在濟寧學院計算機科學系、濟寧醫學院信息工程學院發放了500份調查問卷，回收有效份數350份。調查問卷專門針對學生畢業時期的去向、職業的取向、是否愿意去中小企業就業進行了調研，結果顯示只有16%的學生愿意去中小企業就業。事實表明即使這16%的畢業生在中小企業就業了，也遠遠不能滿足中小企業的實際需求。這是因為大多數中小企業所需要的是信息化復合人才，包括：網絡知識和實戰能力的復合；專業知識和市場開拓能力的復合；企業管理能力和商務運作能力的復合等等。
2.3 信息化建設資金匱乏
目前，濟寧市中小企業融資渠道主要依賴銀行貸款，企業貸款等，存在融資難、融資貴的現象。再加上原材料上漲、用工成本增加、企業資金周轉困難等因素的影響，部分企業受資金影響不得不減少生產，降低損失。所以濟寧市中小企業能用于信息化建設的資金不多，或者說少之又少，這也是很多中小企業尋找免費軟件的原因。
3 促進中小企業自主創新與信息化建設的策略
應用先進的信息化技術促進濟寧市中小企業的自主創新，提高中小企業的核心競爭力已成為當今世界發展的大趨勢。那么濟寧市中小企業應該如何進行信息化建設呢？課題組提出以下幾個策略。
3.1 提高中小企業高層領導對信息化的認識
中小企業信息化建設成敗的關鍵在于中小企業的老板，所以要使信息化建設在中小企業中普及開來，就必須使中小企業高層領導轉變觀念，提高認識，讓他們堅定一個信念，那就是“信息化是中小企業發展的必經之路”。
（1）舉辦“信息化新型老板”專題活動
早在2008年，濟寧市為了增強中小企業家的自身素質，提高其管理水平，舉辦了全市“千人創業小老板”提高培訓班，市縣兩級免費培訓企業管理人員1000余人，為中小企業跳出家族式管理的圈子，建立現代企業制度起到了積極的推動作用。現在號召各級政府、職能部門邀請專家學者舉辦 “信息化新型老板”專題培訓活動，使中小企業老板盡快轉變對信息化的認識。
（2）樹立信息化榜樣企業
榜樣的力量是無窮的，政府可以在每個行業中尋找1-2個經營狀況良好，信息化意識較強、信息化建設較好的中小企業，大力扶持，充分發揮新一代信息技術的特點和優勢，針對企業發展需求和突出困難，促進供需對接，提高信息化服務的針對性和有效性，為其他中小企業樹立榜樣。宣傳中小企業信息化實施和信息化服務的典型案例，推廣成功經驗，引導信息化意識薄弱的中小企業參觀學習，讓他們充分認識到信息技術的力量，讓他們知道可以使用信息化手段獲得更多的市場份額，提高行業競爭能力，提高自身的生存能力，實現企業的可持續發展。
3.2 強化人才支撐，實施引才引智工程
調研數據表明濟寧市中小企業急需信息化人才，要解決這個問題，課題組提出“強化人才支撐，實施引才引智工程”的策略，具體實施可通過以下兩個辦法進行。
（1）在政府、各級職能部門網站上舉辦中小企業網上招聘活動，大力引進人才。改善管理措施、增加激勵措施留住人才。
（2）基于三螺旋理論[3]，大學、政府和企業三方相互協調，就人才需求定向培養、技術合作支持等有關事項達成長期合作協議，為中小企業量身打造新型的“產-學-研”合作模式。穩固產學研交流合作渠道，促進高校、科研單位研發成果產業化，加快中小企業技術升級，為中小企業提供人力資源和技術服務。
3.3 使用新一代信息技術：助推企業跨越式發展
云計算[4-5]、虛擬化、移動互聯網、大數據、SaaS[6-7]等新型技術以其獨特的業務和技術特點可以滿足中小企業的多種需求，促進其跨越式發展。這些新型技術的應用，不但能大大降低中小企業的營銷成本，還能極大地開拓市場。特別是SaaS技術的發展與推廣對于破解我國中小企業信息化的難題將起到積極的推動作用。
4 總結
隨著經濟與信息技術的迅猛發展，濟寧市中小企業在發展中面臨著各種難題：資金匱乏、生產效率低下、高技術人才稀少、商業信息獲取不及時、管理力不從心、經營決策缺乏創新等等。課題組對這些難題進行了調研和分析，并給出了相應的對策。課題組希望提出的這些策略和方法能提高中小企業的自主創新能力，進而提高其核心競爭力，促進其可持續發展，進而帶動濟寧地區的經濟發展、優化產業結構、緩解就業壓力。
參考文獻：
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[4]李喬，鄭嘯.云計算研究現狀綜述[J].計算機科學，2011，38（4）：32-37.
[5]黃劍文.基于云計算的網絡教育配需系統研究與實現[J].計算機工程，2012，12（24）：32-35.
[6]魏玲，李長云.基于SaaS的中小企業信息化建設探討[J].科技與管理，2009，11（3）：74-76.
中小企業信息化論文范文4
論文摘要:隨著我國信息技術的不斷發展,對中小企業電子信息安全的保護問題也成為人們關注的焦點。本文以電子信息安全為主體,介紹中小企業信息化建設,對電子信息安全技術進行概述,提出主要的安全要素,找出解決中小企業中電子信息安全問題的策略。
在企業的管理信息系統中有眾多的企業文件在流轉,其中肯定有重要性文件,有的甚至涉及到企業的發展前途,如果這些信息在通用過網絡傳送時被競爭對手或不法分子竊聽、泄密、篡改或偽造,將會嚴重威脅企業的發展,所以,中小企業電子信息安全技術的研究具有重要意義。
一、中小企業的信息化建設意義
在這個網絡信息時代,企業的信息化進程不斷發展,信息成了企業成敗的關鍵,也是管理水平提高的重要途徑。如今企業的商務活動,基本上都采用電子商務的形式進行,企業的生產運作、運輸和銷售各個方面都運用到了信息化技術。如通過網絡收集一些關于原材料的質量,價格,出產地等信息來建立一個原材料信息系統,這個信息系統對原材料的采購有很大的作用。通過對數據的分析,可以得到跟多的采購建議和對策,實現企業電子信息化水準。有關調查顯示,百分之八十二的中小企業對網站的應還處于宣傳企業形象,產品和服務信息,收集客戶資料這一階段,而電子商務這樣關系到交易的應用還不到四分之一,這說明企業還未充分開發和利用商業渠道信息。中小企業信息化時代已經到來,企業應該加快信息化的建設。
二、電子信息安全技術闡述
1、電子信息中的加密技術
加密技術能夠使數據的傳送更為安全和完整,加密技術分為對稱和非對稱加密兩種。其中對稱加密通常通過序列密碼或者分組機密來實現,包括明文、密鑰、加密算法以及解密算法等五個基本組成成分。非對稱加密與對稱加密有所不同,非對稱加密需要公開密鑰和私有密鑰兩個密鑰,公開密鑰和私有密鑰必須配對使用,用公開密鑰進行的加密,只有其對應的私有密匙才能解密。用私有密鑰進行的加密,也只有用其相應的公開密鑰才能解密。
加密技術對傳送的電子信息能夠起到保密的作用。在發送電子信息時,發送人用加密密鑰或算法對所發的信息加密后將其發出,如果在傳輸過程中有人竊取信息,他只能得到密文,密文是無法理解的。接受著可以利用解密密鑰將密文解密,恢復成明文。
2、防火墻技術
隨著網絡技術的發展,一些郵件炸彈,病毒木馬和網上黑客等對網絡的安全也造成了很大的威脅。企業的信息化使其網絡也遭到同樣的威脅,企業電子信息的安全也難以得到保證。針對網絡不安全這種狀況,最初采取的一種保護措施就是防火墻。在我們的個人電腦中防火墻也起到了很大的作用,它可以阻止非黑客的入侵,電腦信息的篡改等。
3、認證技術
消息認證和身份認證是認證技術的兩種形式,消息認證主要用于確保信息的完整性和抗否認性,用戶通過消息認證來確認信息的真假和是否被第三方修改或偽造。身份認證使用與鑒別用戶的身份的,包括識別和驗證兩個步驟。明確和區分訪問者身份是識別,確認訪問者身份叫驗證。用戶在訪問一些非公開的資源時必須通過身份認證。比如訪問高校的查分系統時,必須要經過學號和密碼的驗證才能訪問。高校圖書館的一些資源要校園網才能進行訪問,非校園網的不能進入,除非付費申請一個合格的訪問身份。
三、中小企業中電子信息的主要安全要素
1、信息的機密性
在今天這個網絡時代,信息的機密性工作似乎變得不那么容易了,但信息直接代表著企業的商業機密,如何保護企業信息不被竊取,篡改,濫用以及破壞,如何利用互聯網進行信息傳遞又能確保信息安全性已成為各中小企業必須解決的重要問題。
2、信息的有效性
隨著電子信息技術的發展,各中小企業都利用電子形式進行信息傳遞,信息的有效性直接關系的企業的經濟利益,也是個企業貿易順利進行的前提條件。所以要排除各種網絡故障、硬件故障,對這些網絡故障帶來的潛在威脅加以控制和預防,從而確保傳遞信息的有效性。
3、信息的完整性
企業交易各方的經營策略嚴重受到交易方的信息的完整性影響,所以保持交易各方的信息的完整性是非常重要對交易各方都是非常重要的。在對信息的處理過程中要預防對信息的隨意生成、修改,在傳送過程中要防止信息的丟失,保持信息的完整性是企業之間進行交易的基礎。
四、解決中小企業中電子信息安全問題的策略
1、構建中小企業電子信息安全管理體制
解決信息安全問題除了使用安全技術以外,還應該建立一套完善的電子信息安全管理制度,以確保信息安全管理的順利進行。在一般中小企業中,最初建立的相關信息管理制度在很大程度上制約著一個信息系統的安全。如果安全管理制度出了問題,那么圍繞著這一制度來選擇和使用安全管理技術及手段將無法正常進行,信息的安全性就得不到保證。完善,嚴格的電子信息安全管理制度對信息系統的安全影響很大。在企業信息系統中,如果沒有嚴格完善的信息安全管理制度,電子信息安全技術和相關的安全工具是不可能發揮應有的作用的。
2、利用企業的網絡條件來提供信息安全服務
很多企業的多個二級單位都在系統內通過廣域網被聯通, 局域網在各單位都全部建成,企業應該利用這種良好的網絡條件來為企業提供良好的信息安全服務。通過企業這一網絡平臺技術標準,安全公告和安全法規,提供信息安全軟件下載,安全設備選型,提供在線信息安全教育和培訓,同時為企業員工提供一個交流經驗的場所。
3、定期對安全防護軟件系統進行評估、改進
隨著企業的發展,企業的信息化應用和信息技術也不斷發展,人們對信息安全問題的認識是隨著技術的發展而不斷提高的,在電子信息安全問題不斷被發現的同時,解決信息安全問題的安全防護軟件系統也應該不斷的改進,定期對系統進行評估。
總之,各中小企業電子星系安全技術包含著技術和管理,以及制度等因素,隨著信息技術的不斷發展,不僅中小企業辦公室逐漸趨向辦公自動化,而且還確保了企業電子信息安全。
參考文獻:
[1]溫正衛;信息安全技術在電子政務系統中的應用[J];軟件導刊,2010
[2]閆兵;企業信息安全概述及防范[J];科學咨訊,2010
中小企業信息化論文范文5
論文摘要：知識管理對企業的生存和發展有著重要的意義，本文通過分析中小企業知識管理的現狀，針對中小企業在實施知識管理方面存在的一些問題，提出了相應的解決對策。
一、知識管理的概念及意義
1、知識管理的概念
伴隨著信息革命出現的一種嶄新的經濟形態—知識經濟。它是以知識為基礎，以知識及其產品的生產、流通、消費為主導的新型經濟。知識經濟與其他經濟形態相比的最大不同之處，在于直接依賴于知識的生產、傳播和利用。在知識經濟時代，企業必須不斷地對發展戰略、經營模式、管理手段進行改革和創新。順應知識經濟的要求，全球掀起一場全新的管理革命，知識管理應運而生。知識管理是指通過對企業知識資源的開發和有效利用以提高企業創新能力從而提高企業創造價值的能力的管理活動。知識管理的終極目的是在企業內促進知識共享，鼓勵知識創新，實現知識增值，從而提高企業競爭力。
2、知識管理對企業的重要意義
在工業經濟時代，生產是以龐大的規模和集中的管理來更好地控制市場和原料供應，以此來獲得較高的效率。在由工業經濟向知識經濟轉變的過程中，企業創新是企業在市場上獲得競爭優勢和提高競爭力水平的基本途徑，而知識資源成為提高企業生產率和僧長財富的不可替代的企業創新的主要源泉。知識經濟時代，企業處在信息化、知識化的競爭環境中，其興衰成敗已不再單純取決于企業擁有的物質資本，還在于知識和有效信息的積累和運用。
知識資源不同于傳統企業管理中的實物資產和金融資產，它具有復制性、非排他消費性并且在使用中不會引起邊際報酬遞減等特征。這些特征以及知識資源對經濟增長所起的巨大作用將給現代企業管理提出新的課題。企業所面的資源環境、技術環境和市場環境都將因為知識經濟時代的來伍發生巨大的變化。因此，知識管理作為知識經濟社會對企業核心資源的重要管理形式，對企業的發展起著非常重要的作用。
二、中小企業實施知識管理存在的問題
1、企業基礎管理水平低下，缺乏知識管理的理念
企業基礎管理水平低下一直是困擾中小企業的一個難題。許多中小企業管理體制不健全，缺乏一套規范系統的管理制度，大多數企業是被動反應型的。由于中小企業管理水平低、人員素質參差不齊，因而在接受新概念和新信息方面顯得比較遲鈍，缺乏獲取新知識的動力，有相當一部分企業管理人員對知識管理的理念表現得非常陌生。這些因素嚴重制約了知識管理在中小企業的實踐和運用。
2、企業信息化程度低，影響知識管理的有效開展
因為知識的存儲和交流都需要信息技術提供保證，因而，知識管理的水平在很大程度上取決于信息化建設的程度。目前，我國中小企業信息采集手段普遍落后，對運用現代化信息手段重視不夠，導致一些企業對市場反應遲鈍，靈敏度不高，喪失發展良機。隨著信息行業的高速發展，電子商務日益活躍，信息的流動頻率大大加快，國際市場已經進入了一個以數字化、網絡化、國際化為標志的數字時代。而我國目前大多數中小企業的信息化嚴重滯后，這嚴重制約了企業的知識管理的實施。
3、企業文化建設滯后，不利于知識在企業內的共享
企業文化建設的重要性已引起越來越多的企業關注，但中小企業由于種種客觀條件的限制，往往缺乏良好的企業文化，因此，在很多中小企業的企業文化氛圍當中，個人出于職業安全及個人地位等方面的考慮.不愿將個人所掌握的知識與同事分享和交流，企業也沒有明確提倡和強調要加強共享和交流，再加上制度建設滯后，往往導致個人知識不能轉化為企業的知識。企業文化十分不利于知識在企業內的共享。很多企業甚至出現企業資源部門化，部門資源個人化，個人資源獨享化，給企業的經營安全帶來的很大隱患。
三、中小企業進行有效知識管理的策略分析
1、創建新型企業制度
企業制度是開展知識管理的重要保障。新型企業制度，要使經營管理者和員工的利益與命運緊緊與企業結為一體，鼓勵企業知識的獲取、共享、運用及存儲，促進企業知識管理。同時，通過建立相關的制度鼓勵員工將自己的隱性知識貢獻出來，使涉及工作流程和方法的知識公開化，如通過網上辦公、建立信息平臺等，使企業員工能夠在內部網絡上獲取、共享和交流新知識?？傊?，企業應根據本企業實際情況，大力開展有利于知識管理的制度創新。
2、推動企業信息化向更高層次發展
知識管理是信息革命帶來的管理模式的變革，建立完善的信息科技系統是企業知識管理的基礎工作。企業要充分利用因特網，因特網給企業帶來大量信息，創造無限商機，企業可以利用因特網進行海量電子商務。同時，注重建立企業信息部。要有專門的部門進行信息管理，加速企業的信息轉化和共享。推動企業信息化向縱深發展，并拓展其功能，將是中小企業信息化的主要任務。由于目前中小企業的信息化水平仍處于很初級的階段，政府和行業協會等有關部門要建立局域網，以促進企業間的知識共享。
3、建立利于知識交流與共享的企業丈化
創建學習型企業要解決的基本問題是知識管理流程中的第一個環節，即知識的生成和獲取管理。知識生成和獲取的方式是學習，企業應當通過營造一種鼓勵學習的企業文化氛圍，統一廣大員工的學習目標，鼓勵員工通過自我學習豐富個人的業務知識，進而增加組織的知識資本，促進知識在組織內順暢的傳播、共享、創新和應用。這種環境氛圍的營造包括硬環境和軟環境的營造兩方面。硬環境的營造包括建立起知識型企業的知識結構.完善企業的知識網絡，建立起鼓勵員工參與知識交流與共享機制和鼓勵員工創新的各項企業制度。軟環境的營造主要是要創找出一種鼓勵學習鼓勵知識交流與共享、崇尚創新的企業文化氛圍。
中小企業信息化論文范文6
關鍵詞：高職會計電算化專業學生 BPR 職業能力 中小企業 信息化
隨著信息技術的飛速發展，特別是以ERP為核心的企業信息化建設，使財會人員面臨新的機遇與挑戰，使得人們開始關注流程再造（BPR，Business Process Reengineering），研究及實踐發現，企業實施BPR是成功推行信息化建設的前提條件。BPR的實施要求對企業現有的業務流、資金流、信息流進行不斷的優化和整合，其中資金流是三者的樞紐，是財會工作的核心，也是企業管理層和投資者關注的重點，因此，在BPR過程中，基層財會業務骨干發揮著重要作用。高職會計電算化專業是培養基層財會業務骨干的搖籃，如何應對企業BPR工作的新要求，培養符合社會需求的高技能應用型人才，已引起社會廣泛關注。本文對高職會電學生BPR職業能力的需求情況等問題開展調查研究，以期對高職會電專業的教育改革提供參考。
一、基于珠三角中小企業需求與現狀的問卷調查
（一）問卷設計 文獻回顧顯示，國內外研究者在研究會計職業能力框架時都考慮到了信息化、BPR的重要性，“業務流程分析”、“流程再造”等已成為會計人員參與信息化建設的能力要求，但目前對BPR能力的研究都是零星地出現在信息化職業能力等相關文獻中，沒有較系統的研究，并基本以定性描述為主，專門針對高職會電學生BPR能力的研究偏少，因此，本文將通過問卷調查的方式，根據調查統計數據，就企業信息化對高職會電學生BPR職業能力的需求進行初步研究，調查問卷設計過程中主要考慮以下問題：（1）企業對高職會電學生BPR能力的需求情況?？紤]到企業的信息化建設水平會影響企業對BPR能力重要性的認識，因此，調查中將企業的信息化建設水平分為三個階段：階段一，財務、業務均以手工處理為主，沒有正規的財會軟件及業務管理軟件；階段二，財務或業務部分實現信息化，有正規財會軟件或收發存等業務管理軟件；階段三，財務和業務都實現信息化。（2）企業BPR對高職學生能力的具體要求。雖然大多數學者從知識、技能、價值觀三方面構建會計的職業能力框架，但筆者認為，知識是技能的基礎，技能是知識在具體應用過程中的體現，在調查過程中受訪者通常是將兩者結合起來，考察勞動者的能力，因此，這里用能力作為調查因素，并細分為專業能力、發展能力和社會能力。其中，專業能力包括：軟件操作、流程梳理與優化、風險控制、信息化點需求分析、軟件設計；發展能力包括：學習能力、職業判斷能力、創新能力；社會能力包括：團隊合作能力、表達能力、溝通協調、組織領導。（3）價值觀也是職業能力的一個重要組成部分，在職場上通常體現為職業素質，本次問卷中職業素質包括：積極態度、嚴謹認真、堅定意志、職業道德。（4）企業對高職會電學生BPR職業能力的現狀評價。在問題回答方式上，主要采用李克特量表法（1ikert scaling）測量，并進行正向5級賦分。在各種能力、素質的重要程度方面各級評分含義是：5分―很重要，4分―重要，3分―一般，2分―不太重要；1分―很不重要。在職業能力現狀評價方面各級評分含義是：5分―很滿意，4分―滿意，3分――般，2分―不太滿意，1分―很不滿意。
（二）調查對象與樣本 考慮到高職會電學生的主要就業單位為中小企業，而眾多中小企業信息化建設實踐證明，企業高層在BPR等信息化建設過程中起著舉足輕重的作用，因此，本次調查的范圍為珠三角地區的中小企業，調查對象是這些企業的負責人或信息化建設項目的負責人。在調查過程中，中小企業的界定參照《關于印發中小企業標準暫行規定的通知》（國經貿中小企［2003］143號）的標準，該通知中的界定標準有職工人數、銷售額、資產總額三種，由于企業一般視銷售額、資產總額為商業秘密，不予回應，因此本調查以職工人數作為界定中小企業的標準。對于該標準沒有涉及的行業，列為“其它”類，人數標準參照最低值“200人以下”。本次調查發放問卷246份，回收197份，其中有效問卷168份，問卷有效率68% 。有效樣本的行業構成及信息化階段分布情況見（表1）。
（三）數據分析方法 主要通過計算總體樣本的得分率，來評價高職會電學生的各種BPR能力、素質的重要性和BPR職業能力的現狀。在分析總體的基礎上，再根據中小企業所處的不同信息化階段分組統計得分率，進一步對上述問題進行分類研究。得分率計算公式如下：Fi= 其中： aH――最高等級分值 aj――各個等級分值
nij――對于第i個問題達到等級j的人數 N――樣本數
（四）調查結果分析 本文調查結果如下：
（1）中小企業對高職會電學生BPR職業能力的需求狀況。 （表2）顯示，中小企業對高職會電學生BPR職業能力重要性的認同得分率不算高（0.79），但按中小企業所處的信息化階段分組統計發現，各階段的得分率有明顯的差異，階段一的得分率比較低（0.66），階段二、三的得分率明顯提高（0.83、0.94），這說明隨著企業信息化程度的不斷提升，受訪者更加認同BPR的重要性，因而對高職會電學生BPR職業能力的要求也越高。問卷還對高職會電學生應具備的BPR職業能力的層次進行了調查，（表3）顯示，不論是總體還是按信息化各階段進行考察，受訪者大都認為高職會電學生BPR能力應定位在“執行層次”，在階段二、三更明顯（達到82.8%和87.5%），而選擇“管理層次”和“戰略規劃層次”則相對較少。有意思的是，處于階段一的企業對高職會電學生BPR能力層次的期望要高于階段二、三，估計是這些企業信息化程度低，缺乏系統性信息化建設的經驗，低估了信息化的難度，對高職學生寄予過高的期望。
（2）中小企業BPR對高職會電學生各項專業能力的要求。（表4）各項專業能力中，“流程梳理與優化”（0.91）、“風險控制”（0.87）、“信息化點需求分析”（0.82）得分率較高，“軟件操作”為次（0.75），“軟件設計”最低（0.39）。這說明在BPR過程中，受訪者并沒有把“軟件操作”這一傳統的會電操作技能作為非常重要的能力重點，而是更突出“流程梳理與優化”、“風險控制”、“信息化點需求分析”這些企業信息化建設相關技能的重要性，但對于“軟件設計”這一信息化技能，受訪者認為對于會電專業學生而言不具備重要性。分階段統計發現，處于階段一的受訪者對“軟件操作”還是比較看重（0.80），甚至與“信息化點需求分析”（0.79）重要性相當，這可能與他們還沒有太多的信息化建設經驗有關，他們認為買套軟件、學會操作就可以實現信息化，忽視了BPR在信息化過程中的作用。相比之下，階段二、三的受訪者則明顯把“流程梳理與優化”、“風險控制”、“信息化點需求分析”作為重要的專業能力。
（3）中小企業BPR對高職會電學生各項發展能力的要求。（表5）顯示，中小企業在BPR過程中對高職會電學生的“學習能力”和“職業判斷能力”要求較高（0.92和0.89），均超過重要的程度，“創新能力”則偏低（0.74）。分階段統計顯示，“學習能力”和“職業判斷能力”在各階段的重要性與總體結果基本一致，而“創新能力”則隨著信息化階段的不斷提升，重要性有所加強，已接近重要程度。
（4）中小企業BPR對高職會電學生各項社會能力的要求。不論是總體還是分階段的統計（表6）均顯示，“表達能力”、“團隊合作能力”得分率較高，均超過重要程度，“溝通協商能力”居次，“組織領導能力”最低，重要性還不到一般水平。這一結果與前述BPR能力層次的分析基本一致，高職會電學生主要從事“執行層次”工作，而“溝通協調”和“組織領導”能力屬于管理、戰略層次，因此，其重要性對高職學生而言不會過高，但“表達能力”、“團隊合作能力”是任何層次都需要的能力，對高職學生而言尤為重要。
（5）中小企業BPR對高職會電學生各項職業素質的要求。（表7）顯示，受訪者普遍重視“嚴謹認真”（0.97）這一傳統的職業素質，其次是“職業道德”（0.93）和“積極態度”（0.92），“堅定意志”則略低（0.87），這些職業素質均達到了重要的程度。分階段統計結果與總體結果基本一致，“堅定意志”素質的重要性不斷上升，這說明BPR的持續性和艱巨性，使受訪者越來越意識到企業員工具備堅定意志也是BPR成功的重要因素。
（6）中小企業對高職會電學生BPR職業能力的總體評價。問卷最后讓受訪者對所在企業近三年高職會電專業畢業生的BPR職業能力進行了總體評價。（表8）顯示，企業對高職會電學生BPR職業能力的評價比較低（0.43），處于不太滿意的水平。分階段統計顯示，隨著信息化階段的不斷深入，滿意度呈下降的趨勢，當然這一趨勢不是很明顯。
二、高職會電學生BPR職業能力現狀與原因分析
（一）BPR職業能力現狀 企業專家的意見與問卷調查結論一致：高職會電學生缺乏BPR方面的能力和素質：（1）專業能力方面。高職會電學生一般就業3個月左右就能熟悉掌握本職崗位的業務，比較擅長簡單的系統操作，但缺乏總結、分析的方法和技能，因此，在企業信息化建設這項長期工程中，無法對自己本職及相關崗位的工作流程和進行有效梳理、分析，難以在業務、信息、資金流程的整合、優化方面中提出合理的信息化建議，不能發揮基層財務人員在BPR過程中應有的作用。（2）發展能力方面。高職會電學生的學習能力、職業判斷能力不高，工作上缺乏改良、創新意識。他們一般只關注本職財務核算工作，不善于學習、了解企業的業務知識、業務與財務之間的關系，導致他們無法根據企業信息化建設實際情況，在BPR過程中對信息化點、風險控制進行判斷，提出專業的意見，延誤了新技術的應用和管理信息系統的升級。（3）社會能力方面。高職學生表達能力較好，基本符合企業的要求，能比較清楚的表達個人的意圖。但習慣于本職崗位的單干，在BPR過程中，團隊合作、溝通協商能力較差，影響了BPR實施的進度。（4）職業素質方面。企業專家比較認可高職學生的職業道德和嚴謹認真素質，但在積極態度和堅定意志方面則評價較低。許多專家發現BPR過程中，高職學生把自己定位成被動參與者，不積極學習、關心BPR過程中的新知識、新技術、新功能，遇到困難不積極思考解決方法，甚至放棄，缺乏堅定的意志。由于BPR是一個持續不斷的變革過程，它需要企業全體員工持續的積極參與，因此積極態度與堅定意志是BPR中很關鍵的職業素質，高職學生在這方面與企業要求有較大的差距
（二）BPR職業能力原因分析 （1）對BPR能力認識不到位。企業專家指出，當前高職教育中一些實用主義的觀念認為，高職學生只要學會操作，能就業就足夠了，其他的能力可以留待就業后，在企業的實踐中慢慢培養。在這些觀念的影響下，一些學校雖然意識到BPR的重要性，但因種種原因還是放棄了，而把教學重點僅放在軟件操作層面上，滿足于學生考取各種電算化資格證、商業軟件認證的通過率。在信息技術高速發展的環境下，造成學生缺乏參與企業信息化建設的能力和信心，制約了個人和企業的共同發展。（2）BPR實踐教學缺失。企業專家認為，在實務中中小企業仍處于信息化的初級階段，即使是已初步實現ERP的少數企業，隨著企業的不斷擴張和技術進步，其內部的業務和流程也會發生變化，因此，信息化不是一蹴而就，也不是一勞永逸，持續的BPR在實務中將是長期存在的，是一個動態的過程。目前高職學校均比較重視會電學生實踐能力的培養，也開設了相應的手工模擬實訓、會計電算化實訓、ERP實訓等課程，這是進步。但同時，專家也指出這些課程是相互獨立的，案例也多是互不相干，這與企業信息化建設的連續動態過程相距甚遠，特別是忽略了從手工到會計電算化，再到ERP的流程再造過程。實訓課程是靜態的，即教材上有什么樣的初始化數據，學生就把它輸入軟件系統，通過實操僅僅是成為了一名操作員，至于這些數據的來源、相關功能如何實現財務、業務流程的改良與優化，學生則難以深入理解。BPR過程的缺失，使高職會電學生不僅失去一種關鍵的信息技術能力，也失去了一個鍛煉業務與財務流程分析、數據收集、整合判斷等綜合職業能力的機會。（3）實踐教學開發難度大。企業專家認為：由于BPR的教學實踐涉及的不僅是企業某一時點的靜態數據（如已準備的初始化數據），還要包括信息化過程的動態數據，如流程的現狀分析、改進方案、信息化功能匹配、初始化數據采集等，對實踐教學情境的設置、師資力量的要求都很高，因此，雖然一些高職院校也認識到BPR教學對高職會電學生的重要意義，但鑒于BPR教學，特別是BPR實踐教學開發難度非常大，也不得不放棄相應的課程建設。
三、高職會電學生BPR職業能力提升的建議
（一）重新審視BPR職業能力的重要性 調查結果表明，中小企業非常重視高職會電學生的BPR職業能力，特別是隨著信息化建設的不斷深入，對BPR能力的重視程度也更高。這說明中小企業已意識到持續的BPR實施將涉及到企業的每個角落：“實施BPR成敗的關鍵取決于企業中的人――這不僅包括高層管理者富于創新、敢于冒風險的企業家精神，更需要企業上下全體員工的整體認識水平與綜合素質的相配合”。因此，高職會電專業要培養適應企業信息化要求的高技能、高素質人才，就必須重新審視BPR職業能力的重要性，確定BPR在會計電算化實踐教學中的地位和作用，重構會計電算化實踐教學體系。
（二）明確高職會電專業BPR教學目標及內容 （1）高職會電專業BPR教學目標。問卷調查結果顯示中小企業對高職會電學生BPR能力層次的定位是執行層次，專業能力方面，流程梳理與優化等能力受到重視；發展能力方面對職業判斷能力和學習能力要求較高；社會能力方面強調表達能力和團隊合作能力；職業素質方面，除傳統的職業道德和嚴謹認真外，隨著信息化程度的深入，BPR實施范圍與難度加大，積極態度和堅定意志越來越受到企業的重視。問卷調查還反映了企業對上述職業能力的總體評價滿意度較低，訪談補充調查進一步說明，除企業比較認可的表達能力、職業道德和嚴謹認真的職業素質外，對于BPR實施所需的流程梳理與優化、職業判斷能力、學習能力、團隊合作能力、積極態度和堅定意志等能力和素質，企業的評價都比較低。重新設定或調整人才培養的重心。（2）高職會電專業BPR教學內容。補充調查從企業的角度，指出了高職會電學生BPR能力低下的其中一個原因是現有教學內容的不足，即BPR實踐教學缺失。對于這種缺失的彌補，筆者認為不能簡單的疊加一塊BPR教學內容，而是要在重新理順、整合已有教學資源的基礎上，模擬企業信息化的不同階段，設置難度漸進的流程再造情景，解決如何與手工模擬實訓課程、會計電算化實訓課程進行融合的難點，進一步完善會計電算化實踐課程的教學內容，重構實踐教學體系。
*本文系廣州市教育局教育科學規劃課題 “基于流程再造的高職會計電算化實踐教學研究”（項目編號：09A191）的階段性成果
參考文獻：
［1］王曉娜：《我國會計人員職業能力框架的初步研究》，《東北財經大學碩士學位論文》2004年。
