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城市治理培訓范文1
關鍵詞：知識管理 課程開發 三位一體
中圖分類號：F4 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）01（a）-0-02
知識資本在當代已日益成為企業發展的優勢競爭力，而知識管理則是提升知識資本的有效手段。南方電網超高壓輸電公司自成立以來，在短短的9年時間里，以領先的生產技術，運行、維護和管理著國內獨一無二、世界少有的結構堅強、科技含量高、駕馭難度最大的現代化電網。在各項生產活動中，一方面生產技術人員的崗位變動頻繁，經常需要進行快速地學習和積累，以適應新的環境及技術帶來的挑戰；另一方面，各類技能專家在挑戰性工作中積累了大量的知識經驗和技能訣竅，但常因缺少一套行之有效的知識管理的方法和模式，阻礙了知識在組織和隊伍中有效沉淀和傳承的速度和效率。業務的實際需要與知識管理的脫節，是阻礙業務效率提高的關鍵原因。根據這一思路，超高壓輸電公司結合一線生產崗位在生產、培訓考核中的實際需要，研究形成了一套內部課程開發新模式，并在實踐應用中取得了良好效果。
1 企業內部培訓課程開發的現狀分析
目前，對電力系統生產技能類培訓課程的研究與開發中普遍存在的問題有以下幾方面。
1.1 課程實用性程度較低
電力系統涉及范圍較廣，一般的培訓課程都偏重于知識原理介紹，而沒有有效針對實際工作問題提供培訓內容，與各生產崗位業務直接相關的課程不多。與此同時，不少課程缺乏完成實際工作所需要的軟性技能的經驗總結、典型案例的提煉和分享，致使其實用性表現不佳。
1.2 課程規劃缺乏系統性
一般的培訓課程即使與各生產崗位工作相關，但都缺乏把培訓工作提升到知識管理、沉淀經驗、能力傳遞的高度，往往偏重于業務流程的講解，缺乏針對崗位工作的經驗傳授、典型案例和操作練習，課程的針對性較差。且傳統的內訓師培養主要是對培訓師演講培訓技巧的訓練，不能幫助內訓師有效提升其核心能力―課程開發能力，成果轉化率較低。
1.3 課程開發缺失規范可行的共享傳承機制
對電力企業而言，多年積累的事件處理經驗與核心技能是一筆巨大的財富。然而，這筆財富被分散地隱藏于各地域、各部門、各專業，甚至是各技術技能專家之間，以致當同樣的問題出現時，曾經積累下來的經驗未能有效共享和傳承，容易造成各單位的時間、精力、資源的浪費。
2 知識管理視角下培訓課程開發的定位
知識管理的視角下，教育培訓工作肩負三個重要職責，即業務部門服務商、員工發展顧問和企業戰略推動者。課程資源開發建設是教育培訓體系的基礎和重點，是肩負起上述三個責任的重要支撐措施，具體體現在以下三個方面：（1）培訓課程開發過程就是幫助業務部門發現、積累和提升企業核心能力的過程；（2）通過為員工提供學習資源，能夠有效支持員工職業生涯發展；（3）培訓課程開發是將企業發展所需要的能力，有效復制到員工身上的重要手段。根據這一定位，結合對一線生產業務的梳理，借鑒參考國內外相關技術應用的案例和最佳實踐，超高壓輸電公司建立了基于知識管理的培訓課程開發新模式―“三位一體”培訓課程開發
模式。
3 超高壓輸電公司內部培訓課程開發模式的創新：思路、方法與工具
3.1 “三位一體”的培訓課程開發模式思路
“三位一體”的課程開發模式認為，課程開發要抓住“課程開發就是對組織知識和能力進行管理”這一核心，即課程開發的過程中，要使開發人員（一般為內訓師）掌握最關鍵的培訓課程開發能力，使用時要懂得傳授最關鍵的工作經驗。在開發課程課件時，融入課程開發能力的培訓，使內訓師在完成培訓后懂得如何總結工作經驗，持續開發課件，達到從培訓課程開發的源頭上保障課程有效、可用的效果，同時解決內部培訓中經常遇到的“內訓課程與基層、一線的需求脫離”難題。知識管理是現代管理中提升組織能力的重要方式。以崗位能力標準為基礎，以項目制為推進方式，以崗位培訓規范和關鍵技術技能培訓課件建設為突破口，同時實現“建立一套培訓規范，培養一批內訓師，開發一批培訓課程”的工作目標。該模式采用項目制，每個內訓師都分配有具體的課程開發任務，保證每個受訓人員在完成課程開發任務的同時，完成能力的提升，使生產流程與知識管理緊密結合，既讓知識服務于生產，又在生產的過程中促進知識的交流與創新。主要的培養步驟
如下。
3.1.1 人課匹配。在選拔課程開發人員時，除對學歷素質、職業資格、工作經驗等資格進行考量外，還需要根據將要開發的課程確定適合的候選人，使其可在課程開發前準備好課程素材。
3.1.2 明確任務。在課程開發工作啟動前，明確學員在培養課程中應依據的崗位培訓考核大綱和課程體系，以及需要開發的課題。培訓中由授課老師講解培訓課程開發要求和技巧，使學員明確如何進行課程內容梳理和課程文件制作。
3.1.3 課程審核。在課程開發的過程中，授課老師根據課程開發標準，檢查課題內容的編排和組合，對課程提出修改意見，并與學員共同修改完善。
3.1.4 課程試講。授課老師對內訓師在授課過程中遇到的常見問題，結合內訓師自己開發的課程，進行提問與反饋等授課技巧的鍛煉，提高培訓能力；結束前組織內訓師使用自己開發的課件進行試講，并對課程質量和授課技巧進行審核。
3.1.5 課后跟進。內訓師在培訓中完成的課件還需要在課后補充完善，授課老師在課后將對內訓師修改過的課件進行再次審閱。此外，項目還建立了一套完整的內部質量控制措施，對課程專業知識的正確性和準確性進行嚴格把關，保證課件質量持續改善以達到標準。
3.2 課程開發技術方法與工具
超高壓輸電公司在課程開發過程中，深入一線生產業務核心，并采用一套以先進的QUICK快課?為核心的課程開發方法及工具。該方法通過幫助技能專家運用“問題導向思考”、“差異導向思考”和“改善導向思考”三種思維方法整理自己的經驗，再運用問題啟發、練習運用、說明解釋、案例示范去展開核心的技術要領，從而有效地幫助開發者將內隱知識經驗顯性化，成為可以傳遞的知識。
3.2.1 隱性知識顯性化。內訓課程的關鍵貢獻在于隱性知識的顯性化。在技術手段方面，QUICK快課?課程制作軟件采用了Key-Value隊列、關系二維表及有序樹等核心數據結構，有效存儲技能專家根據來自作業標準等的顯性知識和結合自身技能工作經驗的隱性知識。
基于課程框子開發超高壓輸電專業課程的流程如下：第一步，規劃課程的基本信息。根據快課軟件的提示，內訓師對將要挖掘的隱性知識進行規劃，圈定應知應會等課程目標。第二步，搭建知識邏輯架構。運用快課軟件的“結構助手”功能，內訓師對所要呈現的知識進行自頂向下逐步分解，通過“步驟法”和“序數法”，對要點的結構按照先粗后細的順序進行梳理，使知識點形成樹狀的金字塔結構。第三步，細化知識點的描述。按照快課軟件的提示，內訓師對樹狀結構中每個知識點進行細化描述，提煉知識點對應的口訣、添加文字描述、插入示對案例和示錯案例。第四步，構建知識考查體系?？煺n軟件的“出題助手”功能支持內訓師在課件中形成結構化和標準化的題目體系，以達到考查目的?？疾轭}目包括“過關測試”和“總測試”兩部分。過關測試按照樹狀知識結構的不同章節，有針對性的考查相應知識點?？倻y試則著眼全局，對課程的知識覆蓋進行全面考查。第五步，參與專家評審。內訓師開發出課件的初稿后，需要對課件的形式和內容進行評審。在課件形式方面，快課軟件支持輔導老師對已形成的知識架構和知識點進行批注。在課件的內容方面，由同行專家提出針對性改善意見，由內訓師給出相應的修改。在工作方法論方面，技能專家運用三種思維方法整理隱性的經驗知識，使用QUICK軟件使其顯性化：（1）從問題導向思考，找出哪些方面是新手容易犯錯的。（2）從差異導向思考，找出哪些方面是專家與新手在完成工作中不一樣的。（3）從改善導向思考，找出哪些方面改進做法可以更有效率更高質量地完成工作。
3.2.2 顯性知識結構化。QUICK快課?課程制作軟件基于知識管理的理念而設計，采用問題啟發（Q）、練習運用（U）、說明解釋（I）和案例示范（C）去幫助學習者更好地理解和掌握KNOW-HOW（K-關鍵訣竅）。存儲在核心數據結構中的顯現知識，通過軟件的前序遍歷有序樹的關鍵算法，并經由微軟Office辦公軟件的ActivePresentation、ActiveWindow等基礎接口，直接形成可用于授課使用的PPT課件。超高壓公司生產崗位技術技能課件的課程框子主要包含七個部分，分別為前言、基礎介紹、主題切入、技能訣竅、整體測試、視頻回顧、示范練習。前言部分主要針對課件的基本信息，如課件的作者、課程目標等信息；基礎介紹提供信息準確理解及定位所講解的操作。主題切入部分利用真實案例有效設置課件懸念，提起學習興趣。在課件的技能訣竅展示中，主要通過對技能訣竅進行有效的結構分解，并對訣竅點通過符合快課要求的具體說明，以及對易犯錯誤和異常情況處理進行立體闡述。最終，還將通過整體測試及視頻回顧部分對課件內容進行重溫，達到總結回顧的目的。利用“課程框子”工具搭建出一個技術技能課件的結構，幫助學員迅速形成課件，課程結構突出體現技術技能課程的特點，并通過運用口訣法、步驟法、序數法、嵌套法等條理化方法整理出知識訣竅，內容編排分類及次序得當，便于學習者的學習和掌握。
3.2.3 結構知識共同化。在課程開發的基礎上，通過交互式設計完成課件開發，同時開發交互評測方式以滿足技能考核的要求。課程通過增加集成界面（視頻、圖片等）供學員更方便地開展自主學習，同時結合課間練習讓課程更加緊湊，并根據學員所學給予即時反饋。
4 新模式的實施效果
超高壓輸電公司通過上述的實施思路和實施方法，經過實踐和創新，逐步實現了對內部知識的系統管理，為公司帶來了三大價值：一是將優秀員工未編碼的技術技能技巧剝離出來，成為可復制的知識，為技術技能的保留與傳承奠定基礎，實現知識提煉價值；二是通過標準化的課件制作和內訓師現場培訓，將內訓師必備技能有效而廣泛地傳遞給基層員工，實現知識傳遞價值；三是通過PDCA的流程，持續改善培訓課程質量，最終達到技術技能標準化，實現知識進步價值。
在實際的培訓課程開發過程中，需要重點關注兩個方面：
4.1 課題的規劃
課題是課件內容的核心概括，課題范圍的準確定義將有助于課程開發者在既定的框架下清晰闡述所需要傳達的知識和經驗。一是要避免因為課題太大而導致內容空泛，二是要避免范圍太小而導致內容過于簡單。從實際項目經驗得知，課題所傳達的內容需要在有效的時間內讓學員充分利用時間碎片進行學習，同時保證學習質量。
4.2 質量的保證
在實際的課程開發過程中，課程質量需要通過開發前、開發中和開發后實施不同的質量控制手段達到。開發前，需要課程開發人員正確理解所開發課題覆蓋的范疇，防止出現偏差；開發中，課程框架保證符合課件的邏輯結構并且完整后，方能進行內容的填充；開發后，需要反復經過同專業專家的共同評審，反復修改完善才能確定課件的內容。
具體而言，新模式實現了以下三點管理效益：
4.2.1有助于提升員工崗位勝任能力。所開發課程圍繞員工履行崗位職責所需要的能力進行開發建設，并通過對關鍵崗位關鍵能力的全覆蓋，使員工能力提升與組織要求保持一致。
4.2.2 有助于提升員工技能標準化水平。所開發課程將標準化的技能固化下來，使位于不同地點的相同崗位人員在學習課件后，或使用電子課件進行現場培訓后，不僅是能夠用正確的步驟做正確的事，而且每一個步驟都能夠運用正確的方法去做。
4.2.3 實現了內部知識沉淀。課程將富有經驗的員工（課件開發者和課件審核者）的訣竅與經驗轉化為可以積累和傳承的知識。
5 結語
南方電網超高壓輸電公司在理論結合實踐的過程中，從對培訓定位的重新思考開始，對能力管理和知識管理進行探討，分析一線生產員工培訓現狀，將知識管理應用在課程開發建設中，研究提出的“三位一體”課程開發建設模式有效解決了培訓體系中培訓實施標準不一、培訓資源匱乏、培訓師資分散、培訓手段有限等問題，盤活了培訓資源的運作，解決了培訓體系中資源有效利用的問題，為達到“培訓為生產服務、培訓與員工發展緊密結合、培訓資源系統運作、培訓資源統一標準”的目的創造了資源基礎，是一項卓有成效的探索與創新。
參考文獻
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城市治理培訓范文2
根據閩建法[2002]105號文《福建省監理工程師管理暫行辦法》精神，為進一步提高注冊監理工程師的執業能力，規范監理工程師執業行為，經研究決定于6月下旬在福州舉辦福建省監理工程師上崗培訓班?，F將有關事項通知如下：
一、培訓對象：凡經閩建審批[2003]22號、[2003]78號文批準同意初始注冊的監理工程師，均應參加本次上崗培訓。未參加崗前培訓的不得上崗執業。
二、培訓內容建設法律、法規概述，建設工程監理規范，《建筑工程施工質量驗收統一標準》，《混凝土結構工程施工質量驗收規范》，《建筑地基基礎工程施工質量驗收規范》和《屋面工程施工質量驗收規范》。
三、培訓時間、地點培訓時間：
2003年6月23日~28日（6月23日報到）
培訓地點：福州市華林路169號（武夷大酒店）
四、培訓收費：監理工程師上崗培訓費用按有關規定收取。培訓期間統一安排食宿，費用自理。請各學員安排好各自的工作，按時參加培訓。
五、請各參加監理工程師上崗培訓班人員報到時隨帶以上新版“施工規范”，按時參加培訓班。
城市治理培訓范文3
關鍵詞：知識管理；課程開發；計量專業；ADDIE；三位一體
作者簡介：賀東明（1969-），男，安徽安慶人，廣東電網公司佛山供電局計量中心，高級工程師；徐振洪（1967-），男，廣東蕉嶺人，廣東電網公司佛山供電局計量中心，工程師。（廣東 佛山 528300）
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）05-0067-03
電力計量對外為客戶和電力交易方提供準確優質的計量服務，對內為生產經營提供全面及時的電能量數據服務，是市場營銷中的重要環節和提升供電服務水平的重要基礎。佛山供電局計量中心作為廣東電網公司計量業務領域的排頭兵，在抓好建設與經營的同時，堅持以人為本，重視人才的培養、吸引和使用，打造高素質的領導團隊、運營管理團隊、技能人才團隊。然而，計量中心在日常生產中卻缺乏一套行之有效的知識管理方法，使公司的知識積累方式明顯落后于企業發展水平，導致企業核心能力未能得以有效傳承，員工培訓和日常生產不能緊密結合等一系列問題，這些將成為生產專業提高業務效率及駕馭能力的障礙。
業務與知識管理的脫節是阻礙業務效率提高的關鍵原因。所以知識管理必須圍繞業務展開才能發揮最大效用。根據這一思路，佛山供電局計量中心結合一線生產崗位在生產及培訓考核中的實際需要，研究形成了一套內部課程開發的新模式。
一、計量中心培訓課程開發的問題分析
據美國《管理新聞簡報》中發表的調查指出，68%的管理者認為由于培訓不夠而導致的低技能水平正在破壞企業的競爭力，53%的管理者認為通過培訓明顯降低了企業的成本支出。由此可見，培訓的作用及地位越來越受到企業的認可及重視。由于我國企業培訓事業起步較晚，無論在理論研究還是實踐應用領域，均與西方發達國家存在較大的差距，致使我國企業培訓事業發展過程中存在諸多問題。筆者針對計量中心培訓課程的開發現狀進行剖析，總結出以下幾方面的問題：
1.缺乏理論思想的指導
目前，在企業培訓課程開發這一領域的相關理論研究及實踐操作模式較少，致使原先的計量中心培訓課程缺乏理論及實踐指導，缺乏對課程開發理論、模式、實踐的探索研究，不僅脫離了計量中心發展的實際，也易導致培訓效果不明顯、培訓工作流于形式等問題。
2.開發難度大、數量少
由于計量相關工作專業化程度較高，開發難度較大，很多操作知識與技巧都以個人經驗等“隱性知識”的形式存在于員工當中，沒有沉淀下來形成可以廣泛傳播和學習的素材；再者，總體上計量人員較少，因此針對計量相關的培訓課件數量較少。
3.課程內容缺乏針對性、實用性
計量相關專業一般的培訓課程都偏重于知識原理介紹，較多是照搬教科書式的理論講述，而沒有針對實際工作問題提供有效的培訓內容，與各崗位業務直接相關的課程不多。與此同時，不少課程缺乏完成實際工作所需的關于軟性技能的經驗總結、典型案例的提煉和分享，致使其實用性不佳。
此外，培訓課程的內容陳舊、單調，一方面無法滿足學習者的學習需求，另一方面也無法將企業最新的發展動態融入課程中，且在課程實施策略上，仍沿用“講授為主，缺乏互動、雙向交流”的傳統教學策略，無法激發員工的學習興趣，造成了資源的極大浪費。
4.培訓形式單一，忽略了學習者的“主體”地位
培訓課程的設計缺乏將培訓工作提升到知識管理高度的意識，課程內容往往偏重于業務流程的講解，缺乏針對崗位工作的經驗傳授、典型案例和操作練習，形式傳統而單一，容易忽略不同崗位員工的培訓需求。而這種“一刀切”的方法，致使課程的針對性較差。且傳統的內訓師培養主要是對培訓師培訓技巧的訓練，不能幫助內訓師有效提升其核心能力即課程開發能力，故而成果轉化率較低。
5.CAI的應用缺乏
目前，計算機輔助教學（Computer Aided Instruction ，簡稱CAI）已得到廣泛應用，但是對課件開發者的技術輔助大都側重于美工方面，而在知識邏輯方面仍有待提升。如何運用技術手段幫助課件開發者開展知識提煉，既實現以學員為中心的學習情境的CAI，又實現以課件開發者為中心的知識提煉情境的CAI，是課程開發與管理中的一項難題。
6.缺乏知識傳承機制
佛山供電局計量中心多年積累下來的經驗與核心知識是一筆巨大的財富。然而，這筆巨大的財富較為分散，如同被一片片知識的壁壘所隔斷，以致當同樣的問題出現時，曾經積累下來的經驗未能有效地進行共享和傳承，企業的規模優勢得不到發揮，造成各單位時間、精力和資源的浪費。如果這些經驗能夠沉淀為分門別類的課程，則這些常見的問題就會在很大程度上得到解決。
二、基于知識管理的培訓課程開發思路
所謂知識管理（Knowledge Management，KM），就是為企業實現顯性知識共享、隱性知識顯性化及為共享提供一個行之有效的途徑，并利用群體的智慧提高企業的綜合管理與創新能力。知識管理主要包括幾個方面工作：建立知識素材庫；促進員工進行基于知識的交流；建立順暢的內部知識交流環境；把知識作為資產來管理。而課程開發（Curriculum Development），則是指基于培訓需求分析確定出課程目標，再根據這一目標選擇一門或多門課程進行課程開發、教學方法設計、考核方式確定的整個工作過程。
因此，基于知識管理的視角，教育培訓應肩負起以下三個角色的重要職責：業務部門服務商、員工發展顧問和企業戰略推動者。其主要體現在：培訓課程開發過程就是幫助業務部門發現、積累和提升企業核心能力的過程；通過向員工提供學習資源，培訓課程能有效支持員工職業生涯發展；培訓課程開發能將企業發展所需要的能力有效復制到員工身上。
為有效履行以上三個方面的職責，可借鑒經典的教學系統設計ADDIE模型為思路，建立基于知識管理的電能計量課程開發體系。所謂ADDIE即分析（Analysis）：通過崗位能力標準建設和梳理，分析培訓需求；設計（Design）：培訓課程開發體系的設計，是課程開發的核心環節；開發（Development）：根據體系設計框架，針對實際情況進行開發；實施（Implementation）：將課程開發方案付諸于實踐；評價（Evaluation）：對課程開發過程和開發成果進行評價和改進。
三、“三位一體”培訓課程開發體系設計
針對計量中心培訓課程開發存在的問題，結合知識管理的理論指導以及計量業務的梳理，佛山供電局計量中心建立了基于知識管理的“三位一體”培訓課程開發體系?！叭灰惑w”具體指的是，培訓課程開發體系將一舉完成“培養一批內訓師、開發一批培訓課程、形成一批電子課件”三個任務。
這一創新設計將課程課件開發與內訓師的培養過程相結合，在課程課件開發的同時，融入了關于課程開發能力及現場培訓技巧的內容，使內訓師在完成培訓后既學會了將隱性知識外顯化作為培訓課件的思路與方法，又掌握了作為一名內訓師應有的培訓技巧。此外，后臺將提供平臺支持，將培訓課程的應用進行信息化廣泛化處理，轉化為適宜員工自主學習的課程，結合現在國際上先進的E-learning技術，生成電子課件，供廣大的員工群體靈活、自主地學習。
“三位一體”的課程開發體系可分為兩大階段，如圖1所示：課程開發階段和課程上線階段。第一階段需要內訓師的深度參與，任務在于“開發一批培訓課程”及“培養一批內訓師”；第二階段需結合專業IT技術在后臺處理，此階段所解決的任務主要是“形成一批電子課件”。
1.課程開發階段
此階段主要在“內訓師培訓班”的現場進行，對授課教師及輔導教師對學員（內訓師）需要承擔的開發任務進行培訓和輔導，以確保每名內訓師在培訓期間既完成課程開發，同時也提升了授課能力。這樣一來便實現了生產流程與知識管理的緊密結合，一方面知識服務于生產，另一方面生產過程又反過來促進知識的交流與創造。
課程開發階段按照CBFCSC模型六個步驟進行開展（如圖2所示）：
（1）課題確認。在課程開始前，教師事先依據崗位培訓考核大綱提供一套課程體系，以供學員選擇。到達培訓現場后，輔導教師對學員逐一進行課題確認，已開發的課題應及時標注，以避免下一期培訓課程課題重復開發。
學員應根據自己的專業特長選擇課題，同時還需考慮以下三方面問題：課題重要性：該知識技能對工作的影響程度；緊迫性：目標學員對該知識技能需要掌握的程度；專業依賴性：有一定的專業難度，或不適于自學的內容。
（2）框架搭建。確認課題后，教師即可通過培訓和輔導兩種方式的交叉來開展課程開發工作。為了保證開發出來的課程邏輯順暢、結構完整、體系規范，在使用專用軟件制作課程之前，首先需要搭建出開發課程的總體框架。計量中心課程開發的規范化整體框架如圖3所示。
其中最核心的課題內容在于“KNOW-HOW總覽”部分的結構搭建，即關鍵技術點的提煉和結構化。搭建KNOW-HOW總覽圖框架的要點是：選擇步驟法或羅列法，用口訣描述KNOW-HOW點；對每個KNOW-HOW點選擇步驟法或羅列法進行進一步地分解；重復以上過程，直至無須再細分，即最小KNOW-HOW點。示例如圖4所示。
（3）內容填充。搭建好框架后，即可開始運用專用軟件填充培訓課程內容。計量中心在課程開發中，深入一線生產業務核心，并采用一套以先進的QUICK快課?為核心的課程開發方法及工具。以此工具為載體，結合現場輔導教師的引導，學員可即刻高效率地進行課程內容梳理和課程文件制作。
此階段中，輔導教師以一對一的輔導方式引導學員將內隱的知識外顯化，并以軟件為基礎，對每一個KNOW-HOW點的內容從以下四個方面進行填充：闡明技能意義，即完成某技能操作步驟的原因及意義；細化、標準化操作規范，即盡可能細化闡述每一步操作的動作要點，并闡明每一個動畫細節應做到何種程度才算合格，以量化標準規范操作；完善注意事項，結合學員（內訓師）過往的工作經驗，總結出新員工或一般員工容易出錯或忽視之處，此處的總結越多，越能提高課程的質量；增加案例描述，最好同時包括示對和示錯案例。案例形式可以為文字、圖片、視頻等，以之配合主體內容的講述，一方面讓課件的表現方式更加豐富多樣，另一方面也使讀者的學習體驗更直觀明了。
（4）課程審核。借助軟件生成規范化的課程資源后，也需保證資源的質量?！叭灰惑w”的課程開發體系設計了以下兩種審核過程：一是學員互評，同一期的學員相互評審各自開發的課件，從專業內容上給予評價、提出修改意見；二是輔導教師從課程結構、內容邏輯性、文字規范性等角度對其所輔導學員開發出的課程資源提出修改意見，并與學員共同修改完善。通過課程審核的環節，即可確保課程資源在大方向上沒有原則性問題，剩下的細節問題將在第六個環節“后期完善”中進一步過濾和改進。
（5）現場試講。培訓班的最后一個環節即“現場試講”，要求每一位學員在現場對自己所開發的培訓課程進行試講，并作為一名內訓師接受聲音話語、身體語言、現場情況處理、培訓教具使用等培訓技巧的實戰考核，從而提高綜合培訓能力。
（6）后期完善。離開了內訓師培訓班的現場之后，將對在現場生成的課程資源進行后續完善和評審，包括添加圖片、視頻、專業數據等。此外輔導教師和評審教師也將在課后對內訓師修改過的課件再次審閱，并提出修改意見，直至該課程資源符合課件制作標準并適合轉換為電子化課件為止。
通過CBFCSC模型體系，從程序上實現完整的培訓鏈條管理，真正做到“開始有介入、中間有互動、結束有跟進”，以全新的培訓模式開發出一批達標的培訓課件和一批合格的內訓師。
2.課程上線階段
課程上線階段是課程開發階段的延續，也是“形成一批電子課件”的階段。本階段在課程開發的基礎上，通過交互式設計完成電子課件開發，同時開發出四種交互評測方式以滿足技能考核的要求。這四種方式包括：圖片匹配：以匹配選擇相應知識點的方式進行過關測試；視頻識錯：以播放視頻的方式要求學習者指出操作錯誤之處；前后排序：對操作步驟進行排序；點圖確認：以點圖題的方式進行考核。
此外，每個電子課件還包括以下三個內容要素：關鍵技術重點：對關鍵技術技能的講解具體細致，內容具有可操作性；案例示范：使用與實際工作結合的案例，案例內容和形式豐富；測試題設置：以此全面高效地考查學員的知識掌握情況，并能夠啟發他們舉一反三地去思考和解決問題。
此外，為了便于讀者自學，每個課程在后臺制作完成講義的基礎上，將配合同步錄音以實現“有聲學習”，即在播放電子課件的同時，將課程內容以聲音呈現。同時，技能核心專業課程通過增加集成及生動（視頻、圖片、Flash等）的界面供讀者自主學習，并結合各種練習讓課程更加緊湊，力求達到教師手把手教學的現場效果。
四、小結
本研究基于對佛山局計量中心在課程培訓方面問題的分析，針對業務知識體系與培訓執行相互脫離的現狀，將知識管理應用在課程開發建設中，研究提出的“三位一體”課程開發建設體系，有效解決了培訓體系中培訓實施標準不一、培訓資源匱乏、培訓師資分散、培訓手段有限等問題，盤活了培訓資源的運作，解決了培訓體系中資源無法效利用的問題，是一項卓有成效的探索與創新。
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城市治理培訓范文4
一、學校領導力主體模型的建構
（一）學校領導力主體模型
領導力是指領導者對被領導者的影響力，它包括領導者的言行、要求以及領導者自身的品格等引起被領導者作出積極反映的感召力量。
從學校領導力的作用主體考察，領導力群體可以分為校級領導團隊領導力、行政團隊領導力、教師團隊領導力、學生團隊領導力。
（二）學校領導力各主體之間的關系及作用對象分析
一個學校以校長為核心的校級領導團隊在整個學校的領導力當中處于核心地位，起著重要的基礎性作用。學校管理的核心是人的管理，學校領導團隊是決策的集體，在人的管理中處于重要地位，每一位領導者積極性的發揮都直接影響著他們所管理的工作績效。良好的學校領導團隊建設可以充分提高中層行政團隊的行政效率，促進教師更有效地協調好家校關系，對學生團隊的培養起到積極的作用。
行政團隊直接受校級領導團隊的領導，并對學校教師團隊、學生團隊起著組織、協調、引領、管理等作用。學校的行政團隊直接對校級領導負責，是聯系和輔助教師團隊的重要部門，以幫助教師團隊更好地管理學生，對學生團隊的培養也起到重要的作用。
教師團隊的領導力是學校領導力的核心要素，它對學校組織的變革與發展具有直接而強大的作用，而且它會通過組織要素的變革對教師團隊、學生團隊的領導力產生影響，是校級領導團隊了解學生的主要途徑之一，也是學校領導力中不可缺少的重要環節。
學生團隊的領導力是學校領導力中最基礎的部分，它的強弱是直接評定學校領導力的重要依據，對幫助并配合教師進行班級管理有著重要的作用。
以上不同群體領導力的作用主體需要通過各群體領導力的作用對象，才能表現出來。學?？傮w領導力的作用對象即學校組織要素，大體主要包括：組織目標（一個學校的發展方向與愿景）、組織人員（全體教職員工、學生等）、組織結構（學校部門、處室的設置與職能劃分等）、組織程序（學校工作制度、規范和流程等）、組織技術（學校課程設置、教育教學技術、教育教學管理理念等）、組織文化（校風、學風、班級文化、辦公室文化等）。各群體要在以上六個方面統籌兼顧的運行條件下開展各群體領導力的培養和提升。
二、學校不同群體領導力培訓課程模塊設置
（一）培訓課程模塊設置
根據培訓群體類型的不同，將培訓課程分為兩類：一類為通用課程，另一類為各群體特色課程。
通用課程適用于校級領導團隊、行政團隊、教師團隊、學生團隊等，主要包括：職業素養類、角色認知及定位類、演講與溝通能力類、團隊協調與合作類、國學思想類、心理學類。
特色課程，主要是開設專屬于不同群體團隊的課程。一是針對校級領導開設的課程，主要有：風險管理類、財務管理類、創新發展類、戰略管理類；二是針對行政團隊開設的課程，主要有：決策計劃類、激勵能力類、執行力類、壓力與情緒管理類；三是針對教師團隊開設的課程（重點是班主任）：授權意識與團隊建設類、執行與決斷力類、班級危機處理和控制力類、創意與激勵類；四是針對學生團隊開設的課程，主要有：授權意識與角色定位類，執行與決斷力類，計劃、控制與危機處理類。
（二）學校不同群體領導力的培訓形式
第一，課堂學習形式。即通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能學習其中的重要觀念與特定知識。一是講授內容要有科學性、系統性，條理清晰，重點突出；講授時語言要清晰，生動準確。這是保證效果的基本條件。該課堂形式有利于受訓者系統學習新知識并控制學習進度。
二是模擬演練與趣味游戲，主要針對已經出現過的并且有成熟經驗可供參考的事件進行情境模擬。參訓的學員進行具體事項應對的模擬演練，通過以特定案例為背景的角色扮演，熟悉該類任務的組織運作，提高學員的應對能力和策劃技巧。
三是案例討論與經驗分享，通過培訓教師與參訓主體之間圍繞特定主題，并結合案例進行討論，解決疑難問題。每次主題確定后，要選擇能體現培訓目標并且受訓人員感興趣的案例展開討論，并啟發他們積極思考。該形式的優點在于：受訓人員能夠主動提出問題，表達個人的感受，有助于激發其學習興趣；鼓釷苧等嗽被極思考，有利于能力的開發和經驗的交流。
四是設定項目，讓參訓人員通過特定的項目進行實踐。參訓人員和他的團隊，經過團體協作選定課題，針對調查出的諸多問題，提出解決問題的對策。在調查與實踐過程中，發現問題研究方向。
第二，拓展訓練設置。拓展訓練是一種體驗式教育活動，主要借助于各種精心設計的特殊環境營造各種氛圍，通過各種巧妙安排的趣味項目（游戲），以戶外活動的形式讓參與者進行體驗，從而讓學員在輕松的氣氛中確立相關理念，從中感悟到活動項目所蘊含的道理。
根據培訓群體的不同，采用不同的拓展訓練形式及內容。這一環節是領導力課程學習的延伸，尤為重要。通過參與不同形式的實戰訓練，使學員了解領導力的內涵、領導者具備的基本素質、建立和鞏固領導意識、關注領導力的各種行為，并引導學員積極自我反思，發現領導實踐中的問題，從而進一步提高學員的能力。
隨著時代的發展和社會的進步，無論是團體還是個體都更加注重自身的發展，注重提升團體和個人的綜合素養，只有這樣，才能適應未來社會的發展，因此，構建學校不同群體的領導力課程并進行實施就顯得越來越重要。
城市治理培訓范文5
關鍵詞：公共關系；學習能力；實訓
為進一步探索高職實踐課程的教學改革，針對《公共關系》這門實踐性、操作性、實用性極強的課程，筆者以學習能力培養為分析目標，開展高職《公共關系》課程實訓教學模塊設計研究。
一、學習能力的概念
（一）學習能力的概念
學習能力既不是知識、技能和策略本身，也不是知識、技能、策略之外的特殊之物，而是實實在在的專門化的知識、技能和策略結構系統。學習能力是一種較復雜的綜合能力，從不同的角度來分析它的構成，就能對學習能力的本質有較清晰的認識，對如何培養學習能力也就會形成明確的教學觀念，進而把握有效的教學策略。概括地說，學習能力包括以下三方面：
（1）自我確定學習目標的能力
學習目標是學習者對學習活動期望得到的結果，同時又是學習活動的出發點。對于學習的全過程而言，目標無疑是重要的。有了適度而明確的學習目標，不僅可以使學習者在目標引導下展開學習活動并同時調節學習過程，增強學習活動的針對性，而且可以使學習者增強學習的主動性、自覺性，從而使其學習更加努力。盡管如此，因為學習目標是一個多層次、多維度、互相聯系、面對未知世界的目標群，對學生而言仍然是一個難題：這也就是“確定目標”之所以是一種能力的原因。學習能力較強的人，善于依據自己的學習實際確定合適的目標，并將不同層次的學習目標聯系起來，在學習目標引導激勵下使學習活動逐步深入地展開。
（2）靈活運用學習方法的能力
恰當靈活地選擇使用相應的學習策略和方法，是學習能力的重要標志。善于根據任務選擇使用學習策略方法的學習者，可以更少地依賴他人幫助而自主完成學習活動，在學習過程中準確分析學習內容、目標、要求，并據此選擇恰當的策略方法，自覺控制學習過程。即在學習過程中不斷檢查自己的學習活動，把有關學習要求與學習方法聯系起來進行對照思考，檢查學習方法與學習要求之間的適應程度，借以估計學習方法能夠達到學習效果，及時調整學習活動的進程，通過反饋和調控，做到策略方法適合目標要求時就維持并強化原來的學習方法，當學習策略方法不適合學習目標要求時，就修改補充，或重新選擇學習方法，以實現方法與目標的一致性，增強學習效果。
（3）解決問題策略的遷移能力
學習活動的目的歸根到底是掌握解決問題的策略和方法，解決問題的策略一方面取決于學習者對有關知識掌握的熟練程度及知識運用的靈活程度，另一方面取決于對解決問題策略的掌握水平。因此，解決問題策略的遷移能力是學習能力強弱的重要標志。學習能力強的學生一方面表現出對知識的綜合概括及結構性掌握，另一方面對于知識所蘊涵的解決問題的策略能夠舉一反三，觸類旁通，具有較強的遷移能力。也只有如此，才能使己掌握的知識成為有本之木，有源之水。[1]
（二）高職學生《公共關系》課程學習中在培養學習能力上存在的問題
1、公共關系學科的專業化特征與高職《公共關系》的通識課程地位之間存在矛盾，導致高職學生不明確學習目標。公共關系學作為一個學科， 本身具有特定的專業性、系統性與整體性，理論對象是專門從事公共關系活動的專門人才和機構。這種專業化的教學需要有必要的先修知識，充足的學時和教學實訓作為前提。而在高職教育中，《公共關系》課程更多的是通識性課程， 課程目標是要培養掌握必要公關知識的非公關專業人才，授課的對象不僅缺乏必要的先修知識，甚至許多高職學生之前對于公共關系完全都是陌生的，并且學時和必須的教學實訓也不多，這使得高職學生不少學生認為所謂公共關系就是那些枯燥的基本概念、原則及知識，死背幾個條條框框，就掌握了相關知識；甚至有人認為學習一點禮儀知識就是學好公關。
2、高職學生的一些獨特的學情特點影響學習方法靈活運用不足。由于入學成績不高，高職學生普遍缺乏良好的學習習慣和充沛的學習動力。從靈活運用學習方法的能力來說，高職學生缺乏合理利用學習時間和學習環境的能力，面對學習中出現的困難缺乏足夠的努力和不會學業求助。具體表現為許多學生一方面在對新知識的接受上“慢熱”，另一方面又難以通過自身的努力來主動縮短這個過程。這也直接影響到學生對《公共關系》課程的學習動機和自我效能感。
3、學生知識遷移、轉化能力欠佳，對教師講授的內容缺乏必要的舉一反三能力。并且由于高職社會實踐經驗的缺乏， 以及長期中小學理論教學模式的影響，高職學生實踐型人格的特征不明顯。[2]具體表現為高職學生不能將《公共關系》課程中學到的理論知識靈活運用到案例分析和實訓課的實踐中，設計性、創造性實訓項目的能力不強。加之實訓課在《公共關系》教學中所占比例偏小，這也對學生的學習效果產生嚴重的影響。
二、基于學習能力培養的高職《公共關系》課程實訓模塊設計
（一）培養自我確定學習目標的能力培養實訓
公共關系是應用性很強的學科，涵蓋了管理學、傳播學、社會學、心理學、營銷學、哲學等多個學科的知識，每個知識點都涵蓋極大的知識量與信息量。培養學生自我確定學習目標的能力，需要正確處理學生自我確定學習目標與老師指導的關系，通過學生自己領會理解掌握教學內容，達到培養學生自我確定學習目標的能力，但是離開教師指導這一環節，學生的自主學習將會顯得盲目，無法取得滿意的效果。教師可以通過問卷調查、觀察、訪談等形式，了解學生的個體差異（原有的知識量、學習動機、自我效能感等），并結合公共關系學科的特點，與學生共同探討，要求學生以學習的教材為基準，廣泛涉獵相關的知識，多讀書，讀好書，確定適合其成長與發展的學習目標。
例如：公共關系學教學中最常用的案例分析法。舉出一個涉及多個知識點的案例，教師目標要明確，要解決什么問題，從哪方面提高學生的能力。對于產生的待回答的問題，激發學生的學習動機，并對如何解決來設置學習目標，瀏覽閱讀相關書籍和材料等。解決案例問題的結果，教師和學生共同討論，教師加以指點，學生為解決問題閱讀的書籍和材料是否相關，學習方法是否有效。
（二）靈活運用學習方法的能力培養實訓
培養高職學生靈活運用學習方法的能力，主要是從學習資源管理策略著手。學習的時間、付出的努力、學習的物質條件和他人的幫助，都屬于學習資源。為了有效地管理和利用好這些資源，就必須運用好資源管理策略。資源管理策略包括以下幾種：（1）時間管理策略，如統籌安排學習時間、高效利用最佳時間、靈活利用零碎時間等；（2）學習環境管理策略，如選擇在一個僻靜的地方學習、到富有讀書氣氛的圖書館讀書等；（3）努力管理策略，包括對努力起維持作用的意志控制策略和對努力起維持作用的自我強化策略，前者如注意控制、情結控制、動機控制等，后者如自我獎勵、自我懲罰等；（4）學業求助策略，如尋求教師幫助、尋求伙伴幫助、小組合作學習、獲得個別輔導等。[3]
在公共關系實訓模塊設計中，需將各類資源策略融入其中，如模擬公關項目，可設計為由學生自行分組，在一定時間內通過公關調查、訪問，并討論進行頭腦風暴，尋找解決方案，然后展示成果并交流所得，最后老師和其他組學生共同點評。
（三）解決問題策略的遷移能力培養實訓
通過《公共關系》的實訓教學，使學生理解實訓的真正意義不是提供某種行為規范（公共關系重在開拓、求新），而是把其引入實際發生的場景之中，啟發他們思考、評論、參與決策，從而訓練將理論知識轉化為實際工作的能力。
例如：針對某個現實中的具體案例（新聞會、公關危機處理等），該案例無標準的操作模式和答案，教師只給學生提供一個分析的基本思路和模式，以調動學生思考的積極性和主動性。最后在成果展示中老師和學生們一起共同評價。
在實際的培養實訓中還可以采取項目引導法，通過演講、角色扮演、小組討論、團隊協作、頭腦風暴、文案寫作、公關調查、企業訪問、模擬公關專題活動等具體活動形式開展。
[參考文獻]
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[2]錢國軍 高職生的人格缺失及其成因探析 [J]， 《中國科教創新導刊》2007年總第 471 期： 48， 50.
[3]林國耀 大學生學習能力的量表編制與現狀測查研究 福建師范大學碩士學位論文 2006年6月
城市治理培訓范文6
美國上市公司-----億元級外企、IT培訓領軍企業
【北京免費咨詢電話】：400-001-9911轉分機28245
一、達內國際集團簡介
達內國際集團是中國IT職業教育的品牌，是目前中國IT職業教育集團，2014年4月3日，達內國際集團成功在美國納斯達克上市，是中國家在美國上市的IT職業教育集團，同時也是2014年赴美上市股。除中高端IT人才實訓外，達內時代科技集團同樣致力于IT 人才輸送、教育平臺建設、軟件研發等綜合服務。目前，已形成包括 人才實訓中心、軟件研發中心、軟件人才中心、IT 教育中心四大人才服務模塊達內國際集團逐漸形成以IT培訓為主的多元化、綜合性的職業教育及人才服務領導品牌。
達內國際集團有限公司的各個中心由軟件專家負責運營，課程設計引進北美先進技術，貼近中國軟件企業的實際需求，同時，聘請北美海外專家與來自IBM、華為、用友、亞信、東軟等國內外名企的一線實戰專家擔任講師，以確保高端培訓效果。達內在課程設計與培訓模式上不斷創新，開創“零首付、低押金，就業后付款”的信貸就業模式先河，改革培訓模式保持培訓規模擴大的同時確保90%以上的就業率，同時高質量就業。
二、達內時代科技集團與高校和企業合作
從創建之初，達內國際集團就非常重視與高校進行學術交流、專業共建等方面的合作。經過13年辛勤的耕耘，達內國際集團在全國高校中建立了良好的口碑和美譽度， 達內先后與全國500多所大學的計算機或軟件學院建立良好合作關系，其中20%以上為211重點大學，在100多所院校里建立了達內大學生實習實訓基地，并與包括北大軟件學院在內的7所院校建立軟件工程研究生聯合培養合作。近年來，達內加強了與院校開展深度合作的步伐，在人才培養模式、項目課程體系的整體構建、實訓實習基地的建設、師資培養等方面全方位的高校開展合作，對高校的教學改革、優化高校課程體系，強化實訓實習以及加強高校教師隊伍實戰型業務水平的提升都積極的推動作用。
達內發展離不開與企業的密切合作，達內在全國建立5大軟件人才中心，300人才顧問每天不斷與全國上萬家企業保持聯系和溝通。通過13年達內不斷地探索與嘗試，達內與國內外知名企業建立人才推薦，人才定制培養、人才租賃與外包、校園招聘、IT獵頭、企業內訓等多樣化的合作方式和一站式的服務體系。截止到2014年5月底，達內與全國5萬家知名企業建立合作關系，每個月在達內全國中心有近600場的企業雙選會，達內還會定期做專場招聘會，正是與企業的緊密合作關系，達內學員保持行業的學員就業率，2014年實現了95%以上的就業率。
三、達內國際集團主要業績：
達內國際集團作為中國高端IT培訓的翹楚，從創業之初就倡導 “誠信、創新、開放、合作”的企業文化，同時經營戰略一直都保持經營模式和產品保持行業的一步：率先在美國上市家IT職業教育機構；率先推出“先就業，后付款”IT信貸就業培訓的IT職業教育；率先獲得國際風險投資的IT職業教育機構；率先入選“德勤中國高科技高成長50強”的IT職業教育機構；率先由IT技術專家建立和運營的IT職業教育機構；率先全面開放課堂，隨時真課試聽的IT職業教育機構；率先與“211工程”大學聯合培養軟件工程碩士的IT職業教育機構；率先真實披露學員就業率、就業品質的IT職業教育機構；率先開辟高端課程，培養IT白領、金領的IT職業教育機構；率先完全真實公開師資背景的IT職業教育機構。
達內國際集團由于優秀的教學效果、行業的經營模式和傾力公益事業贏得了社會各界的廣泛贊譽和好評，近年來達內榮獲了各界機構的頒獎：達內是業界的一家2006、2007、2008、2009連續4年入選德勤評選的“中國高科技高成長50強公司”、“亞太地區高科技高成長500強公司”，中關村管理委員會指定的“軟件人才培養示范基地”、北京市商務委、北京市教委聯合評為“首批服務外包人才培訓機構”，被《計算機世界》評選的“就業服務杰出貢獻獎”、被《中國計算機報》評選的“影響力培訓機構獎”、被搜狐評為“中國十大教育集團”、被騰訊評為“中國大學生心目中影響力的IT品牌”， 2010年更是和百度、搜狐、中興電子等企業被歐美同學會評為中國海外歸國人員創業“騰飛獎”中國50強優秀企業、2011年獲得中央電視臺評選的中國教育行業“領軍企業”2012年9月獲鳳凰網、網易財經、影響力峰會組委會評選的“2012年度信賴企業”大獎、2012、2013年 榮獲普華永道和高企協頒發“2011中關村高成長企業100”。2013年榮獲智聯招聘中國年度雇主“北京30強”企業等大獎。
四、達內國際集團IT培訓課程：
1、java培訓-----------java工程師；
2、UI培訓-----------UI大咖設計師；
3、Android培訓-----------安卓工程師；
4、IOS培訓-----------IOS軟件工程師；
5、Web培訓-----------Web前端工程師；
6、HTML5培訓-----------前端互聯網工程師；
7、會計培訓-----------主辦會計師；
8、網絡營銷培訓-----------網絡營銷經理師；
9、unity培訓-----------Unity3D工程師；
10、大數據培訓-----------大數據工程師；
11、PHP培訓-----------PHP開發工程師；
12、嵌入式培訓-----------嵌入式工程師；
13、軟件測試培訓-----------軟件測試工程師；
14、C++培訓-----------C++軟件工程師
15、linux培訓-----------linux運維工程師
16、Net培訓-----------Net開發工程師
五、達內國際集團就業：
1、2016-02-17-------- 中南大學學生參加達內C++培訓，成功轉型9萬年薪入職軟通動力；
2、2016-02-16-------小學教師參加達內PHP培訓，成功轉型薪資翻3倍獲10k高薪；
3、2016-01-16-------本科應屆生參加達內java培訓，成功入職外資軟件企業；
4、2016-01-25-------電氣工程師參加達內網絡營銷培訓，成功轉行獲9k月薪入職搜房網；
5、2016-01-08--------公務員不干枯燥工作參加達內培訓，轉型網絡營銷師獲15K高薪；
6、2016-01-07-------平面設計師遇瓶頸參加達內UI設計培訓，薪資飆升2倍多獲15k高薪；
7、2015-12-29------大四學員參加達內iOS培訓，獲10W年薪贏在職場起點；
8、2015-12-28-----中國計量大學大三學員參加達內UI設計培訓，獲月薪12K入職offer；
9、2015-12-18-----機械專業學員零基礎參加達內PHP培訓，獲7K月薪成功轉行；
10、2015-12-25------應屆生參加達內java培訓獲7K月薪入職敦煌網；
六、達內國際集團各校區分布及具體地址：
北京免費咨詢電話：400-001-9911轉分機28245
北京市（海淀區）：
1、達內北京中關村中心JAVA：
－－－北京市海淀區北三環西路甲18號中鼎大廈B座7—8層；
2、達內北京大數據中心才高大數據：
－－－北京市海淀區北三環西路甲18號中鼎大廈B座7—8層
3、達內北京萬壽路中心WEB前端：
－－－北京市海淀區萬壽路文博大廈二層
4、達內北京清華園中心.NET/Unity3D：
－－－北京市海淀區花園路小關街120號萬盛商務會館A區三層
5、達內北京魏公村中心UID：
－－－北京市海淀區中關村南大街乙12號天作國際大廈三層
6、達內北京海淀園中心PHP：
－－－北京市海淀區萬泉河路68號紫金大廈6層
7、達內北京網絡營銷中心網絡營銷：
－－－北京市海淀區萬泉河路68號紫金大廈6層
北京市（朝陽區）：
1、達內北京潘家園中心安卓/IOS：
－－－北京市朝陽區潘家園松榆北路7號院11號樓建業苑6層
2、達內北京亞運村中心軟件測試：
－－－北京市朝陽區南沙灘66號院1號樓3層達內科技測試學院
3、達內北京會計中心會計：
－－－北京市朝陽區民族園路2號豐寶恒大廈二層
北京市（東城區）：
1、達內北京南鑼鼓巷校區UED：
－－－北京市東城區交道口南大街15號新華文化大廈3層
2、達內北京天壇中心Linux云計算、Pyhton、紅帽認證：
－－－北京市東城區珠市口東大街6號珍貝大廈西側三層
3、達內北京廣渠門中心C++/嵌入式：
－－－北京市東城區廣渠家園25號樓啟達大廈1-2層
