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國內旅游市場需求范文1
關鍵詞:旅游市場;需求預測;方法
一、引言
旅游需求是旅游市場形成的根本基礎,沒有旅游需求,旅游市場就無從談起,旅游產品的價值也就無法實現。因此,對某地旅游產品的需求量是旅游目的地旅游管理部門、旅游企業(景區、旅行社等)和旅游從業人士都十分關切的重要問題。旅游需求的重要性說明,任何一個國家或地區在發展旅游業時,都必須以人們對該國或該地區旅游產品的需求為依據,在此基礎上有針對性地開發旅游產品,合理地規劃和控制旅游業的開發規模和發展速度,以實現發展區域旅游業的最佳效益。對旅游者需求研究特別是對其消費行為的研究非常重要,中國的旅游業發展需要這方面的研究來指導實踐。而消費者的需求和消費行為也隨著社會發展不斷變化,需要業界不斷地追蹤研究,與時俱進。旅游者需求與消費行為將始終是中國旅游研究的前沿問題[1]。我國的學者一直以來十分重視這個問題的研究,進行不斷地探索,取得了一定的研究成果。
隨著我國旅游業的不斷發展,旅游活動對社會的影響不斷加大,關于旅游需求的研究開始向更深的層次展開,很多不同領域的學者開始介入到旅游需求的研究之中。從旅游目的地的角度研究旅游需求可以指導目的地的旅游產品的開發與規劃、旅游企業經營策略,為旅游資源開發與規劃等提供科學的依據。
二、旅游市場需求預測研究中的統計分析
利用中國期刊網搜索,從研究內容進行選取,共有137篇文章來探索旅游市場需求預測問題。王鐵生(1984)首先發表文章探討杭州國內旅游需求預測[2]。而1985年12月通過鑒定的《北京旅游發展戰略》,其中包含了客源市場調查研究篇幅,從內容上看,包括了客源市場預測、市場發展戰略、旅游者行為分析等;從方法上看,使用了大規模的問卷抽樣調查,并進行了旅游市場預測研究,在全國具有領先意義[3]。從此開始,我國學者對旅游需求預測進行不斷研究和探索。
(一)文獻數量統計
從文獻的時間動態分布統計中看出(見圖1),我國學者從20世紀80年代中期開始進行旅游市場需求預測研究,在20世紀80年代僅有4篇相關文獻。而持續進行此方面的研究始于20世紀90年代中期。我國學者陸續開始進行旅游市場需求預測的研究。從1996-2004年,文獻數量基本持平,但總體上略有遞增趨勢。近幾年(2005-)有關旅游市場需求預測的研究又有新的增長,而且增幅很大,尤其是2005年達到15篇,是2004年的3.75倍,2006年達到了20篇,2007年截至到7月份已經有19篇文獻,可見我國對旅游市場需求預測的研究真正興起于最近幾年。
(二)研究方法分類統計
國內對旅游需求預測的研究主要是在借鑒國外旅游需求預測方法的基礎上做更進一步的探索與分析,不少學者對旅游需求預測方法改進做了大量研究[4]。筆者參考了任來玲(2006)的旅游需求預測分類[5],將137篇文獻按照研究方法進行分類。從傳統的研究方法來看,有60.1%的文獻采用,其中有15.2%的文獻采用了定性研究方法,有44.9%文獻采用了定量研究方法,所有的傳統研究方法中回歸模型的應用最多,達到了24.6%;有39.9%的文獻采用了人工智能方法,在人工智能方法中,灰色系統研究方法應用最多,達到了19.6%。
三、旅游市場需求研究軌跡分析
在對137篇文獻進行總體統計分析的基礎上(結合表1和圖1),根據我國旅游市場需求研究的具體情況,從研究發展的軌跡來看,可以劃分為三個階段:第一個階段為20世紀80年代,我國的旅游研究起步于改革開放以后的20世紀70年代末期,這個旅游研究處于起步階段,一直到20世紀80年代末期,我國對旅游市場需求預測的研究僅有很少的學者介入,研究成果很少;第二個階段為20世紀90年代,我國的旅游研究蓬勃發展,有較多的學者開始對旅游市場需求預測進行研究,從內容和方法都有一定的擴展;第三個階段為2000年以來。2000年以來,我國的旅游市場需求預測研究在數量上和研究方法上都出現了比較大的變化,雖然回歸模型仍然是主要的研究方法,但是已經從簡單的一元回歸向多元回歸、指數回歸、多項式回歸轉變,新的研究方法引入、如神經網絡、粗集理論開始應用到旅游市場需求預測之中,而且多種方法的綜合應用研究也不斷地增加。
(一)零散的摸索起步階段(20世紀70年代末-80年代末)
在此期間共有5篇相關文獻。從研究方法的時間演進看,我國的旅游市場需求預測研究在1990年以前,我國的學者開始進行旅游市場需求預測研究的摸索,在研究方法上主要使用傳統的研究方法,雖然以定量方法為主,但是利用的定量方法比較簡單,回歸模型都是使用了簡單的一元線性回歸方法,而且都以國民人均收入為自變量。
這一階段代表性成果有王鐵生,葛立成(1984)利用鐵路運輸、公路運輸、水運和空運發送人次對杭州旅游人次進行匡算,并指出了其中的誤差。在對杭州市旅游市場需求進行預測中,認為經濟發展是衡量國內旅游發展的重要因素,因此,其利用人均國民收入作為自變量用一元回歸模型進行旅游市場需求預測。同時為了彌補第一種方法的不足,又使用了指數方程(時間序列)進行了預測。文章最后指出旅游增長率高于人均國民收入增長率[2]。葉濤(1986)首次提出運用計量經濟學的方法進行旅游市場需求預測。文章提出了黃山客流量模型,文章使用了回歸和滑動平均結合模型對黃山旅游市場需求進行了預測[6]。韓德宗(1986)首次將引力模型和旅行發生模型引入國內,并進行了介紹、分析[7]。
(二)穩定的探討成長階段(20世紀90年代)
在這一階段,旅游市場需求研究文獻數量相比較第一階段有了很大的提高,在研究方法上也出現多元化,特爾菲法、ARIMA模型和灰色系統都第一次運用到旅游市場需求預測之中,但回歸模型和時間序列仍然占有主導地位。研究出現了從簡單單變量分析向復雜的多變量分析、靜態模型向動態模型、單一方法向方法綜合發展,多種學科(如數學、地理)開始介入到研究之中的變化趨勢。
一些新的預測方法、模型應用到旅游市場需求預測之中。保繼剛(1992)首次運用修正引力模型對北京市6月份國內游客預測模型,并指出模型的使用范圍,在我國使用引力模型存在數據問題,要使用引力模型進行旅游市場需求預測必須有些解決旅游數據獲取[8]。張洪明(1995)首次將灰色理論應用于旅游市場預測之中,建立了引入殘差信息的灰色預測模型,指出灰色建模不需要大量原始數據,不存在誤差積累,和概率統計、回歸模型比較具有精度高的特點,適合用于中長期旅游市場需求預測[9]。趙西萍,王磊,鄒慧萍(1996)對國際上旅游市場預測方法進行了綜述,并提出了旅游需求預測的發展趨勢——與經營管理過程相融合的預測方法[10]。魏啟恩,劉新平(1997)引入隨機時間序列ARMA,ARIMA模型分析方法,建立了西安境外游客的ARIMA動態預測模型[11]。
這一階段一些綜合性的組合方法開始出現,如周建設,劉新平(1996)選用了邏輯斯締曲線模型,選用常規的線性回歸和三次曲線模型等7種模型對昆明入境游客進行預測,通過比較分析發現帶虛擬變量的線性回歸模型和指數曲線模型較優。并利用7種預測模型進行了組合預測[12]管寧生,楊麗,王建平(1998)利用指數模型和特爾菲法對鶴慶縣旅游市場進行了預測[13]。
(三)快速的發展整合階段(2000年-)
2000年以來,我國對旅游市場需求預測的研究進入了新的階段,目前有108篇成果出現,遠遠多于前20年的總和,由此來看,對于旅游市場需求預測的研究成為了旅游研究的熱點之一。隨著經濟學的介入和人工智能理論的成熟以及在各行業的廣泛應用,旅游研究者將計量經濟方法、神經網絡、灰色模型等這些方法引入旅游業,并進行了旅游需求模型和預測研究的有益探索。在旅游市場需求研究中嘗試將新的研究方法于最新的研究結合和整合運用,研究方法逐漸精細化,這樣得益于旅游需求理論的不斷提升,旅游建模和預測方法也經歷了比較大的變化。
李峰,孫根年(2006)應用旅游本底趨勢線的概念和方法研究了2003年“SARS”對我國的旅游的影響[14]。呂連琴,王世文(2000)通過定性與定量相結合的方法,分析了小浪底國內客源市場的趨勢和走向,還嘗試采用了趨勢分析法、專家咨詢法、分級累計法、平均值法等多種預測方法,對小浪底旅游區國內旅游市場進行了深入的分析與預測[15]。田喜洲(2001)對重慶市美國旅游客源市場進行了詳細分析,并通過建立指數方程預測模型預測了重慶市未來3年的美國游量[16]。張啟敏,汪文帥(2002)采用Hammerstein模型對寧夏2006年的旅游需求量進行預測、并對該模型進行了修正,同時指出在小樣本條件下Hammerstein模型是一個非線性模型[17]。吳江,黃震方(2004)運用Logistic曲線對旅游地生命周期的發展階段進行模擬,并應用StellII語言建立了模型,代入一定的數據進行處理,模擬旅游產品生命周期曲線,并對這一曲線的主要影響因素進行了討論,得出旅游市場預測的非線性規律,并討論回頭客對旅游地持續發展的重要性[18]。王娟、曾昊(2001)研究了人工神經網絡(ArtficialNeuralNetworks)在旅游市場預測的應用及其重要性[19]。鄭江華,劉平(2001)利用線性組合預測方法對新疆國際旅游客源量進行了預測[20]。張立生(2004)研究了影響旅游需求的因素,并對經濟、人口和交通因素分別進行分析,建立了預測模型,預測了我國2005年和2010年的國內旅游人次和旅游收入[21]。劉頌(2003)利用GM(1,1)模型對旅游地客源市場動態預測方法進行了探討[22]。曹霞(2006)在分析上海市2000年1月—2004年9月旅游市場動態變化時序數據的基礎上,采用博克斯-詹金斯(B-J)方法預測了2004年4月—2004年9月間上海市旅游客流的發展變化趨勢[23]。譚頻頻等(2006)建立基于月度數據的桂林漓江旅游航班、運量及游客的需求預測模型,運用指數平滑、SARIMA和Elman人工神經網絡3種方法,并采用平均絕對誤差(MAE)、均方差百分比誤差(RMSE)和平均絕對百分比誤差(MAPE)評價模型預測效果。預測實例表明Elman神經網絡模型更能反映時間序列的波動性,更適合桂林漓江旅游需求預測[24]。
四、結語
綜上所述,可以看出國內對旅游市場需求預測的研究具有以下特點:新晨
第一,從研究方法來看,國內在對旅游市場需求預測的研究過程中仍然偏重于定量研究方法(模型)的使用和探索,但是,研究成果具有一定的相似性。近年,開始注重定量與定性方法相結合以及一些方法的綜合運用,預測方法正由單一化逐漸向綜合化方向發展。但是和國外的研究相比較,雖然研究方法日益豐富,但是研究零散,缺乏系統性,沒有形成體系,因此,對于研究方法的理論探討和體系形成需要不斷地努力。
第二,從研究對象和研究內容來看,國內旅游市場需求預測研究方面著重現象的統計描述,利用模型進行過程和機制分析較少;針對某一消費者群或旅游目的地的實證分析較多,對基礎理論與方法論的探索少;強調個案研究多,以個案推導整體的做法不夠嚴謹,樣本質量和代表性存在問題,研究結論不具備普遍指導意義。在研究中對于旅游市場需求預測的目的和意義認識不夠,對于預測過程和結果的分析不足,致使其實用價值受到很大影響。
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國內旅游市場需求范文2
【摘要】國內休閑旅游是旅游市場中重要的組成部分,本文采用企業訪談和問卷調查的方法對北京國內休閑旅游高端市場供求進行了分析,并在此基礎上預測了未來的發展趨勢,最后提出了對策建議。
我國旅游業基本上遵循了入境旅游——國內旅游——出境旅游這一發展軌跡。作為現代社會的大眾旅游,中國居民的國內休閑旅游在20世紀90年代末才發展壯大起來,隨著國內居民個人收入的快速增長,目前發展非常迅猛。與此相適應,我國旅行社的國內旅游產品的市場開發也是從這一時期才開始真正啟動。
十多年來,我國國內旅游市場已經有相當大的規模,尤其是從1999年開始每年的3個黃金周對國內消費者的休閑活動有重大的影響。但是,現在的國內旅游市場非?;靵y,市場無細分、產品雷同無特色、低價競爭激烈、導游回扣等問題成為發展旅游業的幾大頑疾。因此,隨著國內旅游市場蓬勃發展的趨勢,盡快開發高端休閑旅游市場,為消費者提供多檔次、多品質的旅游產品,豐富旅游市場,保證旅游者的切身利益已迫在眉睫。本文以北京旅游市場為研究對象,從旅游需求和供給兩方面分析國內休閑旅游高端市場的發展現狀,在此基礎上分析未來的發展趨勢,并提出相應的對策建議。
一、國內休閑旅游高端市場定義
到目前為止,國內還沒有統一的關于國內休閑旅游高端市場的定義和相關的市場分析。為此2004年8-9月,課題組對全國旅行社百強企業排名前10位的北京6家旅行社企業的副總及以上高層管理人員,圍繞北京國內休閑旅游高端市場的定義、規模、開發現狀及存在的問題等方面進行了深入訪談,同時,我們對旅游消費者的基本情況進行了抽樣調查,以此來分析旅游消費者對休閑旅游高端市場的需求狀況。此次調查共發放問卷1625份,回收有效問卷為1401份,有效回收率為86.22%,屬于高有效回收率的范圍,以此進行北京休閑旅游高端市場的供求分析。我們共擬定了包括旅游者出游時間、出游次數、停留天數、平均旅游花費、旅游消費結構、花費來源、信息獲取方式、旅游購買方式,以及喜愛的國內旅游目的地等在內的16個相關問題,涵蓋了高端消費群的基本情況、旅游者花費水平、影響旅游因素等諸多方面。
根據我們對旅游企業的訪談和消費者的問卷調查發現,現在有3種不同的休閑旅游高端市場的定義:
(1)在我們對旅行社企業的訪談中,業內經營者認為,從旅游消費者的角度來看,國內休閑旅游高端市場的游客每人天旅游平均花費在500元人民幣以上,即為高端旅游消費人群。
(2)我們根據對北京市場的旅游廣告報價、飛機票價和酒店房價水平的綜合分析表明,北京旅游消費者的國內旅游行程在3天以上,且入住三星級以上酒店的乘飛機出行的旅游,每人每天的平均花費需要在500元人民幣以上。
(3)在有效回收的問卷中,我們認定為休閑旅游高端市場范疇的消費者問卷為515份,占有效總體問卷的36.76%。根據本次問卷的統計分析表明,北京休閑旅游高端消費群體3年中自費旅游的所用天數以4-6天為主,平均每人每天所花費的費用在550.21-691.15元人民幣之間。
根據上述分析,我們將北京休閑旅游高端消費群體定義為:外出旅游3天以上,且每人每天平均花費500元以上的旅游者。
二、北京的國內休閑旅游高端市場需求分析
(一)休閑旅游高端市場的規模
由于休閑自費旅游的基本單位往往以家庭為主要出游形式,所以,我們對休閑旅游高端市場的規模確定是以家庭為單位來測算的。根據2003年的統計數據,北京市2002年的人口為1423萬人,以北京統計局最新統計資料為依據,北京2002年和2003年的家庭平均人口為3人,以此來推算,北京市約有474.33萬戶家庭。北京市統計局的統計數據表明,北京市高收入家庭約占總家庭數量的20%,以此測算,北京的高收人家庭(人均年收入為2萬元人民幣的家庭)約為94.86萬戶,約284萬人。
根據中國旅游統計年鑒數據顯示,北京城鎮居民2001—2003年間的旅游出游率分別為160%、171.95%、179.59%,這足以說明,旅游已經成為北京市城鎮居民的一種普遍的生活方式。本次問卷統計數據顯示,高端市場的旅游消費者年出游次數在2次以上。
因此,北京市的高收入家庭基本可以構成休閑旅游高端市場的規模。由于高收入家庭的出游實際上包含了出境旅游的情況,而目前國家公布的旅游統計數據缺少直接的統計信息,所以,我們無法準確把握這些旅游者的出境旅游和在國內旅游的比例。根據國家旅游局公布的2002年相關數據推算,中國公民出境旅游的人次約占中國公民旅游人次的1.8%。北京的國內休閑旅游高端市場的規模據此保守估計,至少有93萬戶高收入家庭,約279萬人。
與此同時,我們根據問卷調查的統計數據,對旅游者的收入與花費支出的相關性進行了分析,其相關系數為0.97,即為高度相關(見表1和圖1)。也即收入高的旅游者其旅游支出費用也相應比較高。不過,從調查問卷中也發現,有相當數量的旅游消費者收入雖然不多,但旅游支出的費用相當可觀。因此,我們可以推測,休閑自費旅游的高端市場并不僅僅存在于高收入家庭的范圍。這種現象符合旅游動機理論的一種解釋,即旅游是一種非常規的生活體驗,因此,旅游者為了逃避常規生活方式的種種困擾,可能愿意多支付費用來體驗這種享受。
(二)休閑旅游高端市場消費者分析
根據調查問卷統計分析表明,北京市這一消費群體的男女比例基本是各占一半,年齡集中于35歲左右。這一消費群體的職業特征以企事業高級管理人員、公司職員和專業技術人員為主,這3者之和所占的比例約為65%,見表2。
北京國內休閑旅游高端消費群體的旅游消費特征主要表現在以下幾個方面:
1.外出旅游的時間多集中于國家法定的節假日,其次為帶薪假期。
2.對旅游信息的獲取方式首選報紙和網絡,其次是朋友和同事的介紹。需要說明的是,國內旅游者利用網絡,主要是通過網絡來了解旅游行程中所需要的各種信息,而不是直接在網絡上進行預訂。
3.主要采取的旅游購買方式是直接前往旅行社的銷售門市部。希望將來能夠通過網絡或電話完成預訂。
4.3年以來自費旅游的次數為一年平均2次。
5.對國內旅游目的地的偏好排序為:云貴高原(37.67%)、少數民族地區(22.72%)、華南地區(19.22%)、北京周邊地區(16.70%)、東北地區(15.53%)、華東地區(13.59%)、西北地區(12.82%)、華中地區(5.63%)。
6.影響外出旅游的因素排序是:時間(84%)、價格(83%)、偏好(73%)、旅行社信譽(68%)、旅游產品質量(65%)、距離(63%)、氣候(59%)、其他(39%)。
國內旅游市場需求范文3
日前,上海糖酒集團董事長葛俊杰接受某媒體采訪時稱,受到進口食糖沖擊,目前全行業陷入低谷,預計整個行業全年虧損100億元。葛俊杰表示,目前國內食糖產量與消費量持平,但大量進口食糖以及走私糖對國內食糖業造成很大沖擊。
國內最大制糖企業之一——東方先導糖酒公司總經理范欽宇告訴記者,目前2012/2013榨季,國內食糖產量在1330萬噸左右,消費規模在1340萬噸左右。但進口量逐年增加,去年進口食糖大約380萬噸,今年預計超過400萬噸。大量進口食糖不僅造成國內市場供大于求,并且由于價格低廉,給國內食糖價格體系造成很大沖擊。范欽宇表示,目前國內白糖現貨價格已經從2011年近8000元/噸的高點跌到今年4月底5600元/噸,部分地區甚至低于5400元/噸,跌幅高達30%,期貨市場上跌幅更大。
據中國海關統計機構6月21日提供的數據,2013年5月份中國進口食糖338068噸(4月份進口36萬噸),同比2012年5月份增幅33.07%。而食糖出口量持續下滑,今年1~5月份我國累計出口食糖21485噸,同比上年減少10.66%。
現行的關稅政策很難抵抗境外低價進口食糖對國產糖的沖擊。在世界主要產糖國中,只有我國和澳大利亞沒有實行高關稅保護,而是實行食糖貿易自由化,造成了國內食糖市場與國際市場緊密相關,進口糖對國產糖的沖擊漸露崢嶸。
而進口食糖價格遠低于國內食糖價格,目前國內進口糖配額內(15%關稅)加工完稅價折合人民幣約4200元/噸,而以國內產糖大省廣西為例,光生產成本就高達5500元/噸。即便是配額外(50%關稅)的食糖進口價也低于國內市場價格。
生產成本高是導致國內食糖價格高于國外的主要原因。而造成成本高的原因主要是我國食糖產區機械化程度不高、甘蔗品種產糖量較低導致。事實上,由于我國很多產糖區是山坡區域,很難進行機械化作業,而目前人工成本不斷上揚,直接導致甘蔗生產成本上升,加上我國甘蔗品種產糖量不及國外,導致食糖產業競爭力弱于巴西、澳大利亞等國。
益
近日有研究機構報告顯示,中國避暑旅游產品不斷豐富,市場潛力巨大,今年避暑旅游市場規模約在5000億元至6000億元。
據了解,避暑旅游的市場需求總量、需求人群范圍比避寒旅游大得多,僅針對學生與教師群體、老年人群體及“火爐城市”居民三個避暑主體市場的不完全統計與分析,避暑旅游市場潛在需求至少超過3億人,考慮避暑旅游消費周期長、頻次高的特點,今年避暑旅游市場規模約在5000億元至6000億元。
根據證券機構分析,從端午小長假統計數據來看,旅游市場仍然運行良好。前期受不可抗力影響較大的受災區域景區開始復蘇,前期壓抑的出游需求也有望在暑期旺季釋放,從而為今年旅游行業旺季運行奠定了良好的基礎。
但與此同時,我國避暑旅游缺乏戰略層面的規劃與引導;避暑旅游產業鏈條尚未形成,由避暑旅游到避暑經濟的躍升度不夠;季節性問題、產品同質問題、市場開發以及區域合作、人才等問題始終困擾著避暑旅游產業的發展。建議強化對優良舒適夏季氣候資源戰略性、稀缺性價值的認識,科學合理開發利用和保護避暑氣候資源;及時總結地方經驗,啟動全國暑期旅游發展規劃,引導避暑成為國民旅游消費的集中消費期。
國內旅游市場需求范文4
將達到20%-25%。
我國旅游網站從1996年開始出現,目前具有一定旅游資訊能力的網站已有5000多家。其中專業網站300余家,主要包括地區性網站、專業網站和門戶網站的旅游頻道三大類。地區性網站主要是當地景點、景區風光的介紹,總體實力較差,信息量少,效益難以保證。專業旅游網站主要進行旅游中介業務,包括傳統旅行社建立的網站和專業電子商務網站兩類。前者有中青旅網、國旅網等,康輝還開通了國內第一家出境旅游網站(介紹出境旅游報名參團、辦理護照、簽證、邊防、海關等知識)。后者中比較成功的有攜程旅游網、E龍網、華夏旅行網。
2002年,我國國家旅游信息化工程——金旅工程將建設“旅游目的地營銷系統”作為其電子商務部分的發展重點,旨在將其建成信息時代中國旅游目的地進行國內外宣傳、促銷和服務的重要手段。經過一年多的努力,全國“旅游目的地營銷系統”的中心平臺建設已初具規模。
隨著我國加入WTO,逐步向國外開放旅游市場,允許國外旅游機構經營國內旅游業務,外國旅游企業將攜其資金、技術和管理優勢與國內的旅游企業展開競爭,這迫切要求國內旅游業務模式的創新。所以說當前我國旅游業正在承受著經濟轉型的洗禮,旅游電子商務正面臨著新的發展機遇和挑戰。這要求我們的旅游網站要在市場、營銷、網站建設、發展規劃等方面樹立新型的戰略,以使自己在旅游市場開放大潮中謀求發展。
2003年,我國人均GDP超過1000美元。發達國家旅游業發展經驗表明,人均GDP達到1000美元以后,大眾旅游時代很快就要到來,旅游市場需求也將轉向??梢哉f當前我國旅游市場正處于由初級階段向中高級階段轉化的過程之中。隨之旅游消費將漸趨理性化、個性化,“半軍事化、拉練式、追求看最多景點的觀光旅游”逐漸轉向“追求舒適靜謐”為主的休閑度假旅游和“體現個性審美”的民俗文化、生態體驗、體育健身等特色旅游;出游方式也將從目前“隨團出游”逐漸轉向自行組織、自駕私家車等。在這種背景下,傳統的市場細分已經不能準確反映市場需求和偏好。
迅速地進入并占領目標市場是旅游電子商務網站成敗的關鍵。旅游網站要以誠信為本奉獻最好的服務,樹立良好的品牌;不斷加大技術投入,有效阻擋可能發生的網絡黑客;與銀行聯手解決電子支付問題;開發新的特色旅游產品,領導旅游市場的潮流;與旅行社建立穩固的聯盟,保持一條龍服務體系。同時,要充分利用法律保護自己的知識產權。
國內旅游市場需求范文5
關鍵詞:金融危機;旅游業;影響;對策
中圖分類號:F592.7 文獻標志碼:A 文章編號:1671―7740(2009)07-0014-03
發源于2007年的美國次貸危機已發展為全面的經濟危機,世界經濟步入停滯甚至衰退的趨勢明顯,國際勞工組織總干事胡安索馬維亞2008年10月20日預計,在2009年底之前,世界金融風暴及其對實體經濟的影響可能造成2 000萬人失業,全世界失業人數將從2007年的1.9億上升到2009年底的2.1億[1]。金融危機已經向實體經濟蔓延,許多行業都受到了沖擊,具有高度關聯性與外向性的旅游業尤為嚴重。
旅游業已經成為我國重要的產業部門,是賺取外匯和解決勞動力就業的主要行業。根據《中國旅游業統計公報2008》,2007年我國旅游總收入10 957億元,與GDP之比為4.5%,并且《中國旅游業遠景目標綱要》要求2010年我旅游收入占GDP的比重達到8%。如何準確地認識此次突發事件對我國旅游業的影響,采取有效的措施應對是當前中國旅游管理部門和業界關注的焦點問題。
此次金融危機對我國旅游業最主要的影響是對旅游市場以及旅游企業的影響,其中旅游市場包含入境、出境、國內三大市場,旅游企業包含與之相關的交通運輸、旅游社、賓館飯店、旅游景區等。
一、金融危機對我國旅游市場的影響
旅游產品非基本生活必需品,而是屬于滿足較高層次的精神與物質需求的無形產品,其需求的收入彈性較高[2],當消費者的有效收入大幅減少時,旅游消費將首先被消費者從消費計劃中削減或取消。此次全球金融危機已經影響到了實體經濟,人們收入銳減,對經濟持保守的觀望態度,旅游消費欲望降低,最終導致旅游市場大幅縮水,其中境外市場影響最為嚴重。
(一)金融危機對入境旅游市場的影響
1.入境旅游人數大幅度減少且呈擴大趨勢
根據中國旅游局統計,2008年入境旅游人數為1.3億人次,同比下降約2%;入境過夜旅游人數5 300萬人次,同比下降約3%;旅游外匯收入400億美元,同比下降約5%[3]。更值得注意的是從2008年下半年起,入境旅游市場進一步縮水(表1),各月入境旅游人數同比下降幾乎都在6%左右浮動,2009年該趨勢有擴大的跡象,2009年3月入境旅游人數竟同比下降11.3%,入境外國游客同比下降22.88%,表明金融危機對我國入境旅游市場的影響越來越嚴重。
2.入境外國旅游者人數減少最為嚴重
如表1所示,入境的外國旅游者人數下降最為嚴重。2008年5月份入境外國旅游者人數突然同比下降5.97%,6月份之后各月平均同比下降在20%左右,2009年1月份竟然同比下降了31.18%,之后雖有緩和,但下降的趨勢仍未改變。金融危機使世界各國經濟遭受不同程度的影響,打亂了各國經濟發展的步伐,導致一些國家的貨幣貶值,加之人民幣對美元匯率的持續提升,無疑給這些境外國家的游客出境中國旅游增加了負擔,弱化了我國旅游產品的國際市場競爭力。價格效應增加了國外游客出游中國的旅行成本,削弱了在我國旅游的產品購買力。
3.重點客源市場萎靡
我國入境旅游客源主要來自于香港、澳門、臺灣、韓國、日本、俄羅斯、美國、馬來西亞、新加坡等,2006年這些國家或地區入境旅游人數之和占我國入境旅游總人數的94.99%,2007年占88.07%[4]。然而目前香港、臺灣、韓國、日本等均已深受金融危機的沖擊,股市暴跌,經濟嚴重放緩,根據韓國財政部2008年10月6日的估計,此次金融危機可能使韓國2008年經濟增長率降至4.5%~4.9%以下[5]。重要客源市場的經濟萎靡導致重點客源市場縮水嚴重(如表2)。
(二)金融危機對出境旅游市場的影響
中國已經成為亞洲增長速度最快的新興客源國,并穩居亞洲第一出境游客源國地位。世界旅游組織預測到2020年,中國出境旅游人數將達到1億人次,成為世界第四大出境游客源國[6]。盡管發生此次金融危機,我國出境旅游市場受到的影響不大。受國際主要貨幣匯率下降的直接影響,出境游價格相對下降,刺激了國內居民的出境旅游消費,出境游客增長仍然保持了較快速度,出境游熱潮正在醞釀。根據中國出境旅游交易會組委會,在全球金融危機影響下,中國出境旅游始終逆市發展,2008年中國內地出境旅游人數比上年增長14%,總人數達到4 584萬人次,其中約有70%是到中國香港和澳門特區旅游,另外近1 400萬人選擇到國外旅游觀光或度假。
但隨著全球金融危機開始對中國居民心理產生影響,預計部分居民將縮減出境旅游開支,產品選擇可能由出境游向國內游轉變,出境游人數增長速度將有所放緩。有機構預測,2009年中國出境人數年增長率將在6%左右,2010年增長率將會超過10%[7]。中國出境旅游市場專業研究機構艾威聯合旅游顧問公司預計,中國出境旅游將在2009―2010年進入一個轉型升級的階段。
(三)金融危機對國內旅游市場的影響
金融危機存在的諸多不確定因素和潛在風險,使得人們風險厭惡程度普遍上漲,對未來的就業狀況和收入預期不甚樂觀,旅游等非必需性消費必然會被縮減,因此國內旅游市場也會受到一定影響。有學者在研究中指出,金融危機加劇了我國A股市場的下滑,使投資者資產縮水,減弱了部分居民的實際購買力[8]。2008年國內出游人數達17.1億人次,增長6.3%;國內旅游收入8 749億元,增長12.6%。與國際入境旅游市場大幅度縮水相比,金融危機對我國國內旅游市場的影響則相對平緩得多,國內游還有很大的潛力,但也要考慮經濟危機的滯后效應。
二、金融危機對我國旅游企業的影響
旅游業是高度關聯的產業,由于客源市場大幅度縮水,我國旅游企業承受著非常大的負擔,很多旅游企業都在生命線上掙扎,大打價格戰,爭取有限的市場份額。國航、南航和東航三大航空巨頭大幅降低機票價格和燃油附加費,部分國內航線的機票價錢甚至低于火車票價;全國各地旅游景點紛紛調降門票價格,甚至采取免費贈票的形式促進旅游消費;大大小小的旅行社紛紛大幅下調旅游團費,采用零團費甚至負團費的形式吸引旅游消費者,2009年春節期間,澳洲游同比2008年下降2 000元左右,澳洲大堡礁艷陽之旅8天最低只需11 999元,包括歐洲游、日本游等在內的出境游價格普遍降幅均在20%以上;賓館飯店的價格和入住率均明顯下降,截至2008年11月,北京飯店平均出租率下降8.1%,上海下降5.51%[9]??梢灶A見,這種“賠本賺吆喝”的結局最終會是一些實力較差的旅游企業淡出舞臺,旅游企業“微利”局勢下將面臨重組洗牌,規?;?、信息化、連鎖化將成為新的發展趨勢,會造成個別旅游企業破產,員工失業等現象,給社會帶來沉重的負擔和不穩定因素。
三、我國旅游業應對金融危機的對策
1.積極促進國內旅游。我國旅游經濟有著獨特的優勢―大國旅游,具體表現之一是我國有著巨大的內部市場需求。相對于國際入境旅游市場的大幅度縮水,我國國內旅游市場受到的影響則相對平緩,國內游還有很大的潛力,在入境游陷入低谷之際,開拓廣闊的國內游市場應是首選的“度難關、求發展”的手段。國家應該通過各種措施積極促進國內旅游的發展,從特別重視境外營銷,轉為內外市場兼顧,增大對國內市場的營銷;盡量推出一些經濟實惠的短線游線路,提倡獎勵旅游、福利旅游,開拓學生以及老年人市場;利用價格杠桿等手段,制定各種刺激方案。
2.主抓重點市場,降低營銷成本。主要入境客源國經濟受金融危機影響嚴重,要求我們必須時刻密切關注經濟動態,根據客源國入境我國的旅游人數及其受金融危機影響的程度等指標來重新審視和界定重要入境客源市場,及時改變營銷策略,做到有的放矢。在大環境不景氣的情況下,盲目加大營銷成本的投入以刺激需求是不現實的,要盡量壓縮營銷成本和費用,減少不必要的開支。對重點市場要積極保持,向其推出物美價廉的旅游產品,同時要開拓新市場,且不可寄希望于通過大量的營銷來換取旅游人數的增加。
3.監督旅游服務,維護旅游形象。各級旅游管理部門應進一步加強旅游市場管理和監督,大力整頓旅游市場秩序,避免因旅游市場惡性削價競爭導致我國整體旅游形象受損。要規范旅行社市場和導游隊伍的建設,杜絕旅游企業因為個人利益欺騙旅游者的事件,做到越是危機的時候越要保持好的旅游形象。鼓勵和支持有實力的、規模較大的企業合并或收購較小的企業,通過規模化效應來降低運營成本。
4.完善旅游產品,整合旅游品牌。對旅游產品進行調整,加速產品的更新、升級和優化,進一步豐富和完善我國的旅游產品,逐步由觀光產品向附加值高的休閑度假產品升級。加強旅游企業自身建設,進一步完善企業管理制度,尤其是加強企業文化建設和員工培訓工作,以期在經濟復蘇時能盡快加入市場爭奪的行列;旅游企業應走集團化的道路,通過連鎖經營、特許經營、管理合同及戰略聯盟等方式,減少企業投資風險,提高市場占有率;注意樹立品牌化意識,塑造品牌的形象,提高品牌的知名度,提升工作人員服務的意識,不僅要“硬件”過硬,要“軟件”不軟。
參考文獻:
[1]單銘磊.金融危機下的中國旅游業現狀及對策研究[J].山東省青年管理干部學院學報,2009,(1):122-125.
[2]周玲強.亞洲金融危機對我國國際旅游業的影響及對策研究[J].浙江大學學報,2009(1):146-151.
[3]廈門市旅游局.2008年廈門旅游經濟運行分析[EB/OL]..cn/html/zfxxgk/gkml/tjxx/lyjjfx/20090420246. html,2009-01-16.
[4]鄒家紅,王慧琴.金融危機對我國入境旅游業的影響[J].社會科學家,2009,(1):88-91.
[5]李祗輝.金融危機對旅游業影響及旅行社業應對策略[J].產業經濟,2009,(569):229-230.
[6]中國文化新聞網. 全面建設小康社會對我國旅游產業的影響[EB/OL]. /info/cnctnews/dispnews.asp newsid =564,2003-04-08.
[7]新華網.今年中國出境人數年增長預計約為6%[EB/OL]. /video/2009-04/28/content_16377605. html,2009-04-27.
國內旅游市場需求范文6
[關鍵詞]農村居民旅游;農村居民旅游市場;開發。
1 問題的提出與研究數據的來源。
全面建設小康社會的宏偉目標的實現,就必須關注農村。而農民旅游是小康社會進程中出現的一種新生事物,是農民生活質量不斷提高的一個新標志,也是社會文明進步、經濟健康發展的一種表現形式。據統計,從1997—2008年,農村居民出游人次一直高居我國國內總出游人次的60%左右, 2008年,達10·09億人次,占全年我國國內旅游總人次的58·9%,比城市居民出游多3·06億人次。從增量看, 1997年農村居民出游率為40%,達3·85億人次,而2008年的出游率則為111·9%,達到了10·09億人次,相比1997年凈增了6·24億人次。從消費總量上看, 1997年農村居民旅游消費為560·9億元, 1997年第一次超過了1000億元, 2007年則超過了2000億元, 2008年更達到了2777·55億元,相比1997年增加了2216·65億元,達39·5%,年均增長35·9%??梢姡r民旅游市場是我國旅游市場的重要組成部分。
2 農村居民旅游市場特征。
(1)消費總量大,但人均消費量低,消費結構不合理。其中,以交通費、參觀游覽費為主,旅游購物、娛樂、通信等非基本消費支出相對較小,導游服務等勞務消費支出過少。
(2)出游時間較短,人均出游天數多在4~8天;集中在農閑季節,分別在2~3月和7~9月。調查數據表明,有42·2%的被調查者是一日游,一日游時間短、距離近、安全、方便、費用低廉。
(3)出游目的較為單一,探親訪友居首位,占到64·4%,但在此過程中也會有城市觀光等旅游活動。由于受到收入水平、出游方便程度以及消費觀念的制約,農村居民的閑暇時間大多在居住地度過,外出機會相對較少,長途出游通常會有多重目的。
(4)收入水平不同但旅游消費差距不明顯??傮w上看,各個收入水平的農村居民旅游人數相差較小,旅游人數最多是家庭年人均純收入在3000~3999元的群體,占到26·3%;其次是年均純收入超過5000元的群體,占到17·6%。各個收入水平的旅游者人均花費差別不大,年人均純收入超過5000元的人均花費為1178·8元;其次是年人均純收入4000~4999元的,人均花費798·2元;而1500~3999元的群體人均花費都在450~550元。
3 開發措施。
3·1 提高對農村居民旅游市場的認識。
從旅游企業到各級政府部門都要提高對開發農民旅游市場的認識,把它作為全面建設小康社會和小康旅游的一個重要組成部分,認真研究和合理地開發它。旅游企業要改變以前忽視國內旅游需求、厭倦賺薄利的做法,正確認識農民旅游市場的地位,把農民旅游市場的開發當做入世后,壯大產業規模、營造品牌的一條有效途徑,積極引導農民改變消費觀念,提高農民外出旅游的意識。
3·2 刺激農村居民消費需求。
①增加農民收入是提高農村旅游消費的前提。②引導農民轉變消費觀念,促進需求增長。
3·3 強化對農村旅游市場的宣傳。
從目前來看,我國一些地方農村旅游市場已基本形成,但由于宣傳促銷工作的缺乏,農村居民旅游意識還不夠強。通過加大宣傳促銷工作力度,提高農村居民外出旅游興趣,增強農村居民在旅游方面的購買力。
(1)整合促銷。建議縣、鄉鎮、村各級行政單位,通過墻體宣傳語、廣播等形式,加強農村居民對于旅游的感性認識,拉近農村居民與旅游的距離;旅游局和旅游企業聯合起來到鄉鎮和村里進行宣傳,同時向村民介紹旅游知識,增加農村居民旅游的興趣;電視臺、電臺、報紙、雜志等媒體開辟關注農村居民旅游的新欄目,及時更新旅游信息,讓農村居民感覺到旅游就像衣食住行一樣,是日常生活消費的一部分。
(2)出游組織。農村居民出游以團隊旅游為主,可以由村委會組織招攬客源,開展宣傳。除此之外,農村青年中心、鄉鎮老年活動中心等也是宣傳旅游產品、組織農村居民出游的重要渠道。
3·4 針對性地開發農民旅游產品。
從我國農民旅游市場的特征可以看出,農民旅游市場還處在起步階段,絕大多數農民旅游素質還不是很高,因此要形成一批適應農民消費心理和消費需求的旅游產品。
比如都市風情游、樣板農村游、療養健身游、新婚蜜月游、獎勵旅游等。
3·5 切實推出旅游惠農政策。
(1)完善交通通信條件。交通通信設施是農村地區基礎設施建設的重要一環,它直接影響著農村居民的出游意愿。由于受到收入水平的限制,農村居民外出主要的交通工具是長途汽車和火車。目前我國的鐵路建設發展迅速,但是,在鐵路建設取得諸多成就,使得核心城市居民的出游更加便捷的同時,也把大量的農村小村鎮拋在了火車外面。因而,政府應該更加重視這些地區的公路交通建設,方便這些農村小村鎮居民的出行。
(2)推出旅游惠民政策。由于現階段為了應對經濟危機的壓力,政府相繼出臺“家電下鄉”、“汽車下鄉”、“圖書下鄉”等優惠政策。建議政府同樣給予農村居民旅游方面的優惠政策。比如,給農村居民發放旅游消費券,組織旅游企業開展“旅游下鄉”等活動。
3·6 重視農村導游人員培訓。